培训机构班主任管理制度

班主任管理制度为保障我公司商学院教学工作的正常开展，加强学生管理，促进公司快速发展，为进一步规范班主任工作管理，明确班主任工作职责，促进班级工作的开展，建立良好的班风，根据我公司实际情况，特制定如下班主任管理条例：第一章、聘用流程一、聘用原则1.人事部门负责原则，人事全面负责我司班主任的聘用工作，制定聘用方案并具体组织实施。

2.部门协作的原则。

3.资格准入原则，被聘用人员必须具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格。

4.竞争择优原则。

二、聘用对象具备同聘任岗位相适应的文化程度和任职资格。

三、聘用条件：1.身体健康、爱岗敬业、尽职尽责、务本求实、认真履行岗位职责。

2.热爱学生管理工作，对工作具有强烈的责任感和事业心。

3.具有专科以上学历，具有专业知识素质和业务能力水平。

4.能服从领导，严格按职责范围要求进行工作。

有下列情形之一的，不予聘用上岗：1.严重违反工作纪律和公司规章制度，造成重大责任事故的。

2.不完成规定的任务或职责范围内其他工作任务，给公司造成重大损失的。

3.体罚或变相体罚学生，造成严重后果的，影响恶劣的。

4.有严重的违纪违规行为，受党内严重警告或行政记过以上处分的。

四、聘任程序：1.由商学院与电商实战平台根据教学需要，上报公司行政人事部门。

2.行政人事部门和公司领导审核通过后，由行政人事部门负责统一招聘。

3.公司发出招聘公告。

4.应聘者自愿填写招聘的资料。

5.公司领导和教师代表进行实际考核，资格审查，择优录用。

6.由行政人事部门办理招聘手续，聘用期为一年，聘任期满后，根据考核情况进行续聘和解聘。

7.公司签发聘任合同，发放聘任书。

五、受聘人员待遇：1.班主任工资按公司工作规定执行。

2.受聘人员工作时间按照公司有关部门规定执行。

六、解聘：下列情况之一者，公司与聘任人员解除聘任：1.聘任期满，工作调整。

2.经考核，不胜任原工作岗位或不适应做原工作者，经转岗仍不适应工作岗位。

3.在任职期间，因受聘人员责任造成重大事故损失。

4.触犯法律、法规，受处理人员。

第二章、考核标准一、考核内容1.是否准时参加会议，按时交齐班主任工作计划、工作总结。

按时规范填写和发放学员手册，及时完成学员品德评语及品德操行等的评定等工作。

2.是否认真做好各项常规工作，如学员考勤、上课安排、调课安排、代课安排、上课设备调试、学员沟通等工作。

3.是否积极配合部门的工作，主动按时完成各项突击性任务等工作。

能积极承担公司等各级观摩交流活动。

4.是否提醒学员上课认真听讲，禁止上课开小差。

5.是否结合实际情况及时有效地做好学员的思想教育工作。

6.班级课堂纪律是否良好，无无故迟到、早退、旷课等现象，学习气氛浓厚。

7.在学员管理工作上，是否服务质量高成绩特别突出，为公司争得荣誉，获得师生好评。

8.是否为公司整体学员管理工作献计献策，对学员管理工作提出合理建议。

9.不断探索有效的工作方法，并注意积累经验，撰写有关班级集体建设和班主任工作的总结。

二、班主任请假制度1.班主任请假必须报部门负责人审批，并报行政人事部核实登记，安排临时班主任对接工作。

2.教师请假2天（含2天）的，部门负责人、人事经理视具体情况予以批准；请假2天以上，需报公司总经理审核批准。

3.班主任请假除报备部门经理与行政人事部、填写请假单，必须假前需提前告知部门负责人，安排临时班主任对接工作；若因突发性事件临时请假的，需立即与部门负责人沟通，安排临时班主任对接工作。

第三章、班主任职责班主任作为班级的组织教师，在班级中起着基层指挥者的作用，是联系公司、教师、学员的纽带和桥梁，应积极与学员沟通，及时反馈学员阶段学习情况与存在问题。

班主任应充分认识自己的重大职责和光荣使命，扎扎实实做好班级管理工作。

一、开班前准备1.与市场部沟通，确定学员的人数，学员登记表中所有项目、费用情况。

2.对开设的教学班建立《教学班档案》，档案应包括授课教师姓名、开结课时间、班级学员通讯录、《学员签到表》，结课后存入教学班档案。

3.与教师沟通，并询问所配教学设备是否适合教学需要，如有其他合理要求，客服部应在开课前解决，并明确告知教师；设备不能正常使用时及时通知客服部。

4.开课前与市场部对接学员资料，包括身份证复印件一张、一寸彩照2张，建立学员档案；若学员资料不齐全，通知学员开班当天将资料补齐。

5.开课前确认市场部3-5天通知学员开课时间、地点、需准备物品和相关材料以及注意事项。

6.罗列开班迎新所需购买物品清单，经部门负责人确认后交由班主任或行政部门购买、准备。

7.建立QQ群：1）确定群管理员：客服和相关教师；2）群名称修改：创大咖实训班XX期、创大咖设计班XX期；3）确定公告内容：如下：a.【进群后修改群名称】：真实姓名b.【新学员需提交资料】：身份证复印件一张、一寸彩照2张（若已提交，无需重复）；8.班主任应准确记录每次开班时间、人数以及人员等。

二、学员报到1.迎新准备开课当天全体班主任需提前半小时到教室迎新，做好学员签到，向新学员介绍概况、注意事项等，对于迟到10分钟以上的学员应及时电话联系，询问原因，并做好相应记录。

2.建立学员档案1）由班主任准备学员个人信息卡、档案袋。

2）实战团、设计团学员登记学员个人信息卡。

3）学员身份证复印件、个人信息卡收集在档案袋。

4）学员档案袋归档，客服统一管理。

3.班主任宣导1）开学仪式结束后，班主任带学员参观介绍一下公司，并且强调一下：饮水问题：教室隔壁有饮水机，建议学员自带水壶方便饮水；卫生问题：厕所在出教室右手边安全通道方向。

2）宣导一下《学员日常规范》强调：上课时间；考勤；请假部分内容；3）让学员拿出袋子里面的-《学员基本信息表》填写；并且下载群里面的《学员基础程度调查表》填完发给客服；指纹录入；4）在开课当天向学员介绍自己和工作职责，留下号码，便于学员反馈；5）把学员名单发给教师，通知教师开始上课。

三、教学管理1.班主任应提前十五分钟到达教室做好上课准备（开窗透气、设备调试、未到学员情况了解等），并备份当日教师上课课件。

2.做好学员考勤的工作，考勤情况要在当天学员晚会上公布，进一步加强如何考勤管理。

3.参加实战学员早、晚会，了解学员实战的工作进程安排及工作情况反馈。

4.成为教师的助理，协助处理学员管理，尤其是协助教师做好学员的补单计划、实施、完成工作。

5.班主任需提前1天将第二日上课PPT发给教师备课，导师上完课后班主任应及时将课件上传至学员QQ群共享。

6.及时安排上课、调课、代课，以保证正常教学秩序。

7.班主任跟班听课，了解学员的听课情况，维持课堂秩序；班主任无特殊情况应全程跟班，及时向领导反馈学生问题；若有紧急事件，可在安排好学员上课后处理。

8.班主任应将教师当天布置的作业及时发送QQ群里，提醒学员完成时间。

9.落实周期计划、月、周课程表。

四、学员管理1.学员日常行为规范监督：日常职业素养宣导、请假考勤统计汇总等。

2.完善学员档案资料，了解学员的基本情况（生活、学习、缴费）、毕业时间、就创业意愿做到一人一档。

3.尊重学员，及时发现问题、处理问题和反应问题。

4.跟踪了解学员对教学、环境、服务等细节方面的建议和要求，并整理以上内容定期汇报部门负责人。

5.组织配合公司组织的公益活动，如合作企业招聘会、分享会、人才对接。

6.及时将学员在班级表现情况致电并告知家长。

7.协助公司教师，做好学员各项后勤工作。

8.为维持良好的课堂纪律，班主任在教师与学员上课期间应主动承担为教师、学员点餐工作。

五、学员兼职就业管理1.打电话、添加QQ、QQ群等方式，整合意向招募兼职的合作公司。

2.与兼职意向合作公司确定合作方式。

3.与兼职意向合作公司确定合作细节。

4.兼职任务接单、任务对接、分配。

5.汇总人事部门提供的就业推荐并实时跟进学员的面试与就业情况。

六、团队建设1.根据班期的人数配合教师进行团队人员的分组。

2.组织各团队岗位及职责的制定宣导。

3.配合导师确定团队目标和跟踪实施。

4.协调解决团队之间的矛盾和问题。

5.组织团队活动增进团队荣誉感和协作能力。

第四章、着装管理一、着装1.着装庄重大方、整洁美观、协调文雅。

不得过于花哨、另类。

2.不穿超短裙（膝盖以上）、超短裤、吊带裙及过于短小、开衩过高的旗袍。

3.不穿露肩、露背、露腰、露脐、低胸、透视的服装。

4.穿鞋以低、中跟为佳，不穿鞋跟过高、鞋头过尖的高跟鞋，不穿拖鞋（含凉拖鞋）。

5.衣服要勤换、勤洗、勤熨，保持整洁、无异味，无过多褶皱。

6.男教师上班不得着无袖背心、短裤。

二、仪容仪表1.化妆要素、淡、雅，不浓妆艳抹，不喷洒气味浓烈的香水。

2.不过度染发（黑色除外），不留夸张、怪异发式，男教师不留长发。

3.不蓄长指甲，不染指甲（包括脚趾甲）。

4.不佩戴过于夸张的饰物（头饰、耳饰、项饰、胸饰、腕饰等）。