广东开放大学远程教育专科秋社交礼仪作业练习四
国开2023春《社交礼仪》专科形考作业一~四参考答案
国开2023春《社交礼仪》专科专题一~四形考任务参考答案《社交礼仪》专科专题一形考任务1 .人际交往，有其一定之规可循，指的是0单选题（2分）A.聚会礼仪B.交往礼仪C.联通礼仪D.餐饮礼仪2.所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。
单选题（2分）A.社会B,生物C.血缘D.地缘3.称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“”字。
单选题（2分）A.家B.族C.令D.舍4.对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好,又不失（）。
单选题（2分）A.体面B.敬意C.诚意D.亲密5.称呼职业，即直接以被称呼者的（）作为称呼。
单选题（2分）A.工作B,姓名C.职业D.职务6.（）这种称呼在对外交往中切勿乱用。
单选题（2分）A,小姐B.先生C.陛下D.同志7.与身边的陌生人共处时，可以进行（）。
单选题（2分）A.介绍他人B,自我介绍C.介绍集体D.互不打扰8.介绍他人，又称（），它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。
单选题（2分）A.被动介绍B,主动介绍C,第三者介绍D.东道主9.根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“”的前提下，具体情况具体对待。
单选题（2分）A.尊者决定法则B.晚辈决定法则C.长者决定法则D.下级决定法则10.社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）法则。
单选题（2分）A.单项共感B.双向共感C.集体共感D,情感共感11.（）是交谈主体中理应忌谈的。
单选题（2分）A.时尚话题B.非议旁人C.擅长话题D,高雅话题12.交谈，究其实质乃是一种（）。
单选题（2分）A.合作B.对话C.交易D.会务13.在普通性质的交谈中，每一个中国人应当讲（）o单选题（2分）A.外语B.方言C.普通话D. 土语14 “礼"的含义是（）。
单选题（2分）A.规则B.法则C.尊重D.礼貌15.在人际交往当中，我们应该遵守基本的（）。
单选题（2分）A.道德B.法律C,交往礼仪D.规则16.选择正确性、适当的称呼，应当注意（）。
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案提醒：有时候答案会换顺序，所以请核对答案和题目的选项是不是一致，不能单纯看顺序。
标红的选项是正确答案。
ctrl+F（快捷键查找）形考任务一试题1女士的行姿应以大步为佳，表现轻盈灵巧之感，展示女士的温柔、娇俏之美。
选择一项：对错试题2加拿大人忌讳送白色的百合花，因为只有葬礼的时候才使用这种花。
选择一项：对错试题3由于周一是新一周开始的第一天，上午往往精力充沛，所以周一上午是拜访的最佳时间。
选择一项：对错试题4婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟（）。
选择一项：对错试题5向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项：对错试题6驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。
选择一项：对错试题7女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。
选择一项：对错试题8行路中，如遇车祸或其他变故，不要围观起哄（）。
选择一项：对错试题9出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。
选择一项：对错试题10领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见。
选择一项：对错试题11美国人忌“13”、“星期五”，还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装，认为这种动物吸人血，是凶神的象征。
选择一项：对错试题12会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。
选择一项：对错试题13新西兰人的见面礼节主要有三种。
一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。
选择一项：对错试题14每年的2月20日在巴西举行盛大的狂欢节，被称为“世界上最大的狂欢节”、“地球上最伟大的表演”。
选择一项：对错试题15妇女化妆用的修眉刀等可以随身携带登机。
选择一项：对错试题16肃立站姿适用于商业服务。
选择一项：错试题17工作中要求称呼庄重、正式、规范。
选择一项：对错试题18博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写（）选择一项：对错试题19中国人颇为欣赏的黄色鲜花，但不宜送给西方人的，因为他们认为黄色暗含断交之意( )。
电大《社交礼仪》形成性考核作业四
1.酒水的主要功能是（）。
A.助兴B.开胃助兴C.消愁D.宴请【答案】:B2.酒会是（）一种。
A.晚宴B.家宴C.便宴D.庆功会【答案】:C3.公共礼仪的基本要求是（）礼待他人。
A.孑然一身B.独善其身C.妄自菲薄D.毕恭毕敬【答案】:B4.人是（）的人A.个人B.社会C.国家D.家庭【答案】:B5.两人相距3米以外称之为（）。
A.礼仪距离B.交际距离C.公共距离D.私人距离【答案】:C6.在公共场合，需要区分先后次序时，（）是解决问题的最好办法。
A.摇号B.争先恐后C.排队D.等待【答案】:C7.乘坐轿车，最不安全的座位是（）。
A.副驾驶座B.后排左座C.后排中座D.后排右座【答案】:A8.乘坐多排座轿车时，距离车门（）者先上车。
A.最远B.副驾驶C.中间D.最近【答案】:A9.下火车时，应提前（），切勿“临阵磨枪”。
A.30分钟B.20分钟C.1小时D.5分钟【答案】:A10.乘船旅行，（）。
A.舒适第一B.开心第一C.目的地第一D.安全第一【答案】:D11.在现代生活中，乘坐（）已成为越来越多的人的选择。
A.飞机B.轮船C.汽车D.火车【答案】:A12.机票变更时，必须提前（）提出。
A.12小时B.24小时C.临时D.48小时【答案】:B13.乘机随身携带的行李，每件物品总重量不得超过（）公斤。
A.8C.5D.10【答案】:C14.从广义上讲，宾馆属于（）。
A.公共场所B.休闲场所C.用餐场所D.个人场所【答案】:A15.宾馆一般不准客人在客房内自行（）。
A.离开房间B.开火做饭C.洗漱D.用餐【答案】:B16.与茶叶一样，咖啡的种类一般按照（）进行分类。
A.根据气候分类B.根据制作区分C.根据配料分类D.根据地点区分【答案】:BC17.使用咖啡匙的禁忌是（）。
A.不可放在咖啡碟里B.不可舀起咖啡来使用C.不可任意使用D.不可让它在咖啡杯中立正【答案】:BD18.在我国，酒水的种类一般有（）等。
社交礼仪第四次作业-2011春
社交礼仪第四次作业-2011春前言社交礼仪对于每个人来说都非常重要。
一个人的社交礼仪会直接影响到他与人的交往，对于个人的形象塑造有着至关重要的作用。
在日常生活中，每个人都需要遵守一定的社交礼仪准则，以免给人留下不好的印象。
本文将介绍2011春季的社交礼仪第四次作业内容。
社交礼仪第四次作业内容本次作业的主要内容是模拟社交场合并表现出基本的社交礼仪，具体任务如下：1.进出场合的礼仪：做到昂首挺胸、目光炯炯；走路轻松、稳健；上下楼梯要看好路，迈小步、提起裙摆或裤腿。
2.礼仪问候：与对方打招呼时，要面带笑容，行礼时轻轻点头并说声“您好”、“请”等礼貌形容词。
要注意，喊人名是非常不礼貌的。
3.握手礼仪：握手时要站直身体，保持眼神交流，握手时动作要轻，时间不要过长。
握完手后要说声谢谢。
4.座谈礼仪：在社交场合，会有一些小型的座谈，要注意以下礼仪：不管是坐还是立，都要脊椎挺直，目光自然；不要吃东西、喝酒等动作；在他人发言时，要进行倾听，避免打断别人或中途退出话题；在任何时候都要保持微笑和温和的态度。
5.向他人表达感谢：在参加社交场合时，如果别人给予了你帮助或提供了帮助，你应当表示感谢。
例如，对于一位主人提供的主持和食物的感谢，或者对于一位嘉宾提供的对话和想法的感谢。
要用诚挚的语调，通过适合的语言表达自己的感激之情。
结论社交礼仪是一种社交行为，它涉及到人与人之间的互动和沟通。
对于每一个人来说，遵循一定的社交礼仪准则非常重要。
本文介绍了2011春季的社交礼仪第四次作业内容。
通过完成这样的作业，每个人都能够了解到社交礼仪的重要性，并且根据作业内容，提升自己的社交礼仪素养，让自己更加自信、得体地在社交场合中表现出色。
国开作业社交礼仪-第四次形考作业（客观题）2020新版36参考（含答案）
题目：候车大厅里的一排座位上，除一人就座其余都是空位。
研究者发现后来的人通常会选择远离此人的另一边坐下。
人们之所以这样选择是希望与他人保持的距离属于人际距离中的哪一类：选项A：私人距离选项B：公共距离选项C：礼仪距离选项D：交际距离答案：公共距离题目：假如你偶遇一位十分敬重的学者，当时这位学者正和其他的人谈话。
你会怎么做？（）选项A：等学者谈话结束再走上前去寒暄。
选项B：在众人面前，更应表示对学者的尊敬。
应径直走上前去寒暄。
选项C：握手时，为表示热情，可用左手盖在对方的手背上。
选项D：做完自我介绍后，为表示尊重，应率先伸出手相握。
答案：等学者谈话结束再走上前去寒暄。
题目：在这样一个容纳4张餐桌的长条形状的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写着（）号数字的餐桌就座。
选项A：3选项B：4选项C：1选项D：2答案：2题目：在某交易会上，你有幸认识了知名电脑公司的总经理，你非常希望能获得他的名片，并且志在必得。
你会选择以下哪种说法呢？（）选项A：“王总，您好，这是我的名片，我是XX公司的小张，很高兴认识您。
”选项B：“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便？”选项C：“认识您非常高兴，虽然我玩电脑已经四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教更方便？选项D：“王总，认识您非常高兴，不知道能不能有幸，跟您交换一下名片”。
答案：“王总，认识您非常高兴，不知道能不能有幸，跟您交换一下名片”。
题目：在这样一个容纳3张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写着（）号数字的餐桌就座。
选项A：1选项B：2选项C：3答案：1题目：这幅图是2008年召开北京奥运时在人民大会堂宴请八方宾客的一次国宴。
请你判断一下，我国最高领导人应就座于图中的哪一桌？（）选项A：图片最下方一排居中的那一桌。
社交礼仪作业平时作业4
平时作业4一、判断题1、(错)一位招聘者向一位刚进门的应聘者伸出了手而这位应聘者说,"我从不跟女士握手"。
2、(对)办展览会时应统一服务人员的服装,男士要着西装,女士要着套装。
3、(错)在北欧较好的礼物是酒。
4、(错)在涉外商务交往中,幽默,笑话是最好的沟通方法。
5、(错)赞美别人时越具体越好,要将好与坏,优点与缺点对比地说效果最好。
6、(错)当你发现同事的裤子拉链没拉好,应装作没看见。
7、(对)任何人的批评都应该认真对待,多多感谢对方。
8、(对)在意大利要少谈家庭问题,因为他们认为这是私人问题9、(错)紧靠主持人左边的座位通常安排给尊贵的客人或者高级管理人员10、(对)当你被应聘的公司拒绝后,也应该出于礼貌写一封感谢信。
二、单项选择题1、下列哪种桌椅排列适合用于新闻发布会(C)A、人字形B、U字形C、教室形D、一字形2、在商务谈判的具体准备工作上,有许多细节需要注意。
下面不符商务谈判礼仪的是(A )A、谈判小组人员数量可以不限定,一般情况下以人员愈多愈好B、要注意小组人员的知识,能力,性格等素质的合理配置C、参加谈判的人员必须熟知双方的情况,这样才能做到知己知彼D、谈判时要讲究语言艺术3、无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是(A )A、当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬B、在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务C、走路时,男士应在外面以示保护D、见面时，应该男士先打招呼4、在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助。
有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手。
面对很棘手的事情时,你应该(A )A、学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求B、不管是否是自己力所能及都要勇于承担C、看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他D、只要时遇到这样的事情就躲避5、现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（C）A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意D、和一般的书信差不多6、在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应做到（A ）A、放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反B、加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反C、保持脚步，谁先进出都无所谓D、先来后到7、在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（B ）A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则8、随着现代商务的高层次发展，越来越多的女性开始走上社交场合，妇女在涉外生意场合中在着装方面应注意（C）A、一定要穿套服，不应该穿民族服装，因为这样会显得比较正式B、一定要穿民族服饰，不应该穿套服，因为她是代表国家谈判的C、注重场合作合情合理的选择D、奇装异服9、现在有些员工有中午睡午觉的习惯，在此之中也有许多环节值得我们去注意。
电大社交礼仪第4次作业全答案
04任务试卷总分：100 测试时间：90单项选择题判断题一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 下列（）是不属于世界三大饮料之一的。
A. 咖啡B. 可可C. 可乐D. 茶2. 在宾馆的娱乐场所，不适合穿的衣服是（）。
A. 黑皮短裙B. 黑色长裙C. 运动装D. 黑色短裙3.下列说法正确的是（）。
A. 可以穿拖鞋驾驶车辆B. 有驾驶证酒可以驾驶车辆时，驾驶证和行驶证可以不带在身C. 不准将车辆交给没有驾驶证的人驾驶D. 可以驾驶不符合装载规定的车辆4.香槟酒的特点及饮用错误的一项是（）。
A. 酒精含量在10度左右B. 在摄氏6度饮用为最佳C. 饮用时，须用郁金香形的底脚玻璃杯D. 法国香槟地区所产最为出名5. 以新鲜的茶叶经专业制作，使之完全发酵后制作而成的是（）。
A. 绿茶B. 红茶C. 乌龙茶D. 花茶6. 对礼让非机动车与行人这项解释不准确的是（）。
A. 礼让自行车B. 礼让摩托车C. 礼让外国贵宾D. 礼让行人7.主人驾车时，在双排五人座轿车中，座位由尊而卑的排列是（）。
A. 副驾驶座、后排左座、后排右座、后排中座B. 副驾驶座、后排中座、后排右座、后排左座C. 后排右座、副驾驶座、后排左座、后排中座D. 副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座8.专职司机驾驶的轿车，座位由尊而卑依次为（）。
A. 副驾驶座、后排左座、后排右座、后排中座B. 副驾驶座、后排中座、后排右座、后排左座C. 后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座D. 副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座9.关于旅客乘机说法正确的是（）。
A. 在航班规定离站前45分钟，登机手续将停止办理B. 乘坐国内航班的旅客，每人应缴纳机场建设费人民币50元C. 乘坐国际航班的旅客，每人则应缴纳机场建设费人民币100元D. 乘坐国内支行的旅客应该缴纳机场建设费人民币30元10.持公务舱或经济舱票的旅客，每人只能随身携带一件物品，每件物品大小不要超过( )公斤A. 3公斤B. 5公斤C. 8公斤D. 10公斤11. 关于酒类的饮用最佳度数表达正确的一项是（）。
电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案
第一次作业1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。
”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。
（）是否2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。
（）是否3、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（）是否4、在进行自我介绍时，可以随时进行。
（）是否5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。
( )是否6、要想表示诚意，就需要延长握手时间。
（）是否7、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。
（）是否8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
（）是否9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。
( )是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。
( )是否11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？( )是12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。
（）是否13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话。
( )是否14、应尽快对收到的邮件进行回复。
( )是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
( )是否16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
（）是否17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。
否18、在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
（）是否19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
（）是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。
（）是否1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。
大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。
请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：A.错误性称呼B.不通行的称呼C.不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时，应当由（）先伸手。
A.男士B.女士C.无所谓D.尊者3、接受别人递给的名片之后，你应该把它放在：（）A.名片夹或者上衣口袋里B.西装内侧的口袋里C.裤袋里面D.随便放4、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）A.认真聆听对方的谈话，适时发问B.与人交谈时少讲自己C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话5、在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（）A.违规的物品B.败俗的物品C.犯忌的物品D.有害的物品1、你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（）A.张国庆B.大张C.张+职务/职称D.张先生E.张哥2、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
《社交礼仪》(专)形成性考核册作业1、2、3、4参考答案
《社交礼仪》作业1、2、3、4参考答案平时作业一(第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。
（×）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（√）4．接过名片，首先要仔细看看。
（√）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）7．不要用左手与他人握手。
（√）8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。
（√）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。
（×）10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。
（√）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？答：个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？答：要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。
与此同时，还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。
三、论述题论现代礼仪的基本特征答：1、普遍性：在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪；2、规范性：讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可；3、对象性：在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪；4、操作性：在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。
四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？答：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。
应确保位尊之人拥有“优先知情权”。
根据以上法则，为他人作介绍时大致有以下几种：第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
国家开放大学社交礼仪作业练习答案
国家开放大学社交礼仪作业练习答案第一篇：国家开放大学社交礼仪作业练习答案1-3章1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4.“礼”最早出现在(金文)里面。
5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.(平等)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。
14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。
1.仪容美和仪表美是()协调统一的整体美。
A.自然美B.静态美C.社会美D.动态美2.礼仪可大致分为()及涉外礼仪等分支。
A.服务礼仪 B.社交礼仪 C.政务礼仪 D.商务礼仪3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A.自我对照 B.自我控制 C.自我要求 D.自我反省4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。
” A.优美 D.高雅5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A.打算 B.目的 C.意图 D.心态6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以()的习惯做法。
B.友好D.尊重7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A.仪式 B.礼貌 C.礼仪 D.礼节8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
国家开放大学广东[课程号]51709《社交礼仪》形考任务四辅导答案
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学校：国家开放大学广东
[课程号]51709-社交礼仪-形考任务四
试卷满分：100分得分：100
1.使用餐巾时，不可以用餐巾来（）。
A. 擦手上的油渍
B.
擦嘴角的油渍
C. 擦拭餐具
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：擦拭餐具
2.吃西餐时，刀叉的使用应当是（）。
A. 左手用叉，右手用刀
B.
左手用刀，右手用叉
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：左手用叉，右手用刀
3.在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：( )
A. 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上
B. 将刀叉摆放成十字形
C.
刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：
刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上
4.在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A.
用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面
B. 以上两种都可以
C. 将鱼翻身，继续吃鱼的另一面
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：
用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面
5.在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：( )
A. 自己站立起来，伸手取用
B. 离座，走过去取过来
C.
应与就近的人说明，传递过来
[解析提示：复习课本知识，并作答]。
电大《社交礼仪》第四次形考作业(客观题)
试卷总分:25 得分:251.候车大厅里的一排座位上，除一人就座其余都是空位。
研究者发现后来的人通常会选择远离此人的另一边坐下。
人们之所以这样选择是希望与他人保持的距离属于人际距离中的哪一类：A.私人距离B.公共距离C.交际距离D.礼仪距离【答案】:B2.在这样一个容纳3张餐桌的餐厅中（如图所示），你会为你的1号主宾选择写着（）号数字的餐桌就座。
A.2B.3C.1D.【答案】:C3.这幅漫画刻画了生活中一个礼品馈赠时时常出现的现象，你觉得它最想表达的礼仪问题是：（）A.应当面表示对礼品的欣赏，不宜再三声明获赠之物不适合自己B.赠送礼品时不必自谦，应该表现大方，有所说明C.对于他人诚心相赠的礼品，推却是不恭之举D.礼品的选择一定要注意独创性原则，避免千人一面【答案】:A4.在某交易会上，你有幸认识了知名电脑公司的总经理，你非常希望能获得他的名片，并且志在必得。
你会选择以下哪种说法呢？（）A.“认识您非常高兴，虽然我玩电脑已经四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教更方便？B.“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便？”C.“王总，您好，这是我的名片，我是XX公司的小张，很高兴认识您。
”D.“王总，认识您非常高兴，不知道能不能有幸，跟您交换一下名片”。
【答案】:D5.朋友开车来接你和另外两个人，坐在前排右侧的人中途下车了，这时候要怎么办？（）A.由后排的人补一人坐在副驾驶的位置B.都是朋友，怎么方便怎么办C.继续保持车内原有座次D.副驾驶始终不能空，无论什么人驾驶轿车都如是【答案】:A6.假如你偶遇一位十分敬重的学者，当时这位学者正和其他的人谈话。
你会怎么做？（）A.做完自我介绍后，为表示尊重，应率先伸出手相握。
B.等学者谈话结束再走上前去寒暄。
C.握手时，为表示热情，可用左手盖在对方的手背上。
D.在众人面前，更应表示对学者的尊敬。
2021电大社交礼仪形成性考核册答案
2021电大社交礼仪形成性考核册答案2021电大社交礼仪形成性考核册答案范本1社交礼仪概论形成性考核册（答案）一、填空题根据社交礼仪的规范，选择正确、恰当的称呼，应当注意：要合乎常规，要照顾习惯，要入乡随俗。
介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。
握手要注意的问题：神态、姿势、手位、力度、时间。
名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。
语言准确要求：发音准确、语速适度、口气谦和、内容简明、少用土语、慎用外语。
根据社交礼仪的规范，打电话时，发话人要做到内容简练，应当注意：事先准备，简明扼要，适可而止。
上网查阅资讯要：做好准备、提高效率、独善其身、文明交流、言语有度。
横式信封的封文由收信人的地址、收信人的称谓、发信人的落款。
欲使签名字体符合社交礼仪要求，须清楚、完整、真实、美观、个性。
作为受嶂人，在接受礼品时，应当欣然笑纳，注意：神态专注、双手捧接、认真道谢、当面启封、表示欣赏。
发言乾要注重仪表整洁，其重点在仪容、着装、妆饰。
在客礼仪，重点有三：有约在先、上门有礼、为客有方。
舞曲的选择主要考虑：从众、交错、适量、依例。
用餐地点的选择可以从环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便四方面考虑。
吃西餐时，要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。
以茶餐客时，要注意客人的嗜好、上茶的规则、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。
步行时，要相互体谅，做到热情问候、答复问路、帮助老幼、扶正斗邪、彼此谦让。
汽车驾驶员要技术合格，必须掌握驾驶技术、精心维护车辆、取得正式资格。
乘坐轿车时，必须对个人的行为举止加以约束：忌争抢座位，忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。
乘公共汽车时，不勾肩搭背，不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。
在火车上与他人交际，要注意：主动问候、交谈适度、相互关照。
上船后休息时，要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。
二、名词解释自我介绍：在社交场合里，将自己介绍给别人，使别人认识自己。
广东开放大学10047社交礼仪
正确答案是：手势动作不宜过大 面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。（A ） 选择一项： 对 错 听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。（A ） 选择一项： 对 错 坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。（ B） 选择一项： 对 错 签字人正式签署合同文本时，通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。（B ） 选择一项： 对 错 见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。（ B ） 选择一项： 对 错 在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。（B ） 选择一项： 对 错 “第一印象”在商务交往中具有十分重要的意义。（A ） 选择一项： 对 错 国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（ B） 选择一项： 对 错 拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是 应当按照事先约定的时间起身告辞。（ A） 选择一项： 对 错 在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。（ B ） 选择一项： 对 错 签字仪式上，双方人员的身份应该对等。（ A ） 选择一项： 对 错 通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。（A ） 选择一项： 对 错 上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 出入电梯，陪同人员理当最后一个出入。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用 的绿茶或花茶。
《社交礼仪》形成性考核文档作业(四)点评与参考答案
《社交礼仪》形成性考核文档作业（四）点评与参考答案分）30分，共3一、填空（每空）而定。
座位远近的（)主人(为尊，席位高低以离)右(、按照国际惯例，西餐宴会在座位的排列上，以1宴会、西餐宴会穿着的服装应与2 相适应。
)时间(以及)规模(、)形式(及上菜的程序都有严格的规定。
）（、）（、）（、正式宴会对3菜肴道数酒水餐具。
中说“夫礼之初，始诸饮食”)(4.礼运》·《礼记分）30分，共3（每题二、单选题）下列哪项不是剪彩仪式的用品（1.A. 剪刀 D.手套 C.签字笔B.红毯。
）（、悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，2、右侧挂客方国国旗，左侧挂本国国旗A、左侧挂客方国国旗，右侧挂本国国旗B、上方挂客方国国旗，下方挂本国国旗C、下方挂客方国国旗，上方挂本国国旗D）为宜。
、礼节性会见时间（3一小时左右、 B、二小时A分钟左右 10、 D、半小时左右C、外事礼仪中，国家元首与政府首脑来访鸣放礼炮数分别是（）响，歌起炮响，歌落炮停。
418 ，12、 D19 ，21、 C21 ，18、21 B，19、A 。
）、日常进餐礼仪中，规范的行为是（5A 、就近拈菜 B、宾主相聚，客人先动筷、骨刺吐于骨碟或地上 D、多食自己喜欢的菜C）起就把农历八月十五日定为中秋节。
、中国自（6唐代 D 明代 C元代 B宋代A不规范的饮茶礼仪是（7. 。
）、叩桌行礼 B、浅酒满茶A、以茶代酒 D、捂杯谢茶C） B 餐巾使用方法正确的是（8.、中途离座，把餐巾放在餐桌上A、用来擦嘴唇嘴角B、用来擦刀叉C、塞入衣服领口D）的原则。
、英国男子崇尚绅士风度，在社交场合尊循（9 C 平等 B自由A 穿礼服 D女士优先）A我国一般在签字厅内设置的签字桌是（、10方桌 D椭圆桌 C圆桌B长方桌A三、多选题（每题分）10分，共2）方面体现。
、中式餐饮的特点主要从（1、进餐方式 B饮食结构、AD烹调特色、C、饮食习惯。
）、世界三大饮品是（2、茶 D、牛奶 C酒、 B、咖啡A、宴请的菜谱安排应考虑（）因素。
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广东开放大学远程教育专科2018年秋社交礼仪作业练习四
一、判读题
1. 打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
对
错
2. 沟通的技巧有：赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。
对
错
3. 沟通时应把多数时间花在倾听上。
对
错
4. 在众人聚会时，可以随便问任何问题。
对
错
5. 人际沟通的方式，主要有：语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通
与双向沟通、上行、下行与平行沟通。
对
错
6. 肢体语言是通过身体信息的互动来实现沟通目标的一种沟通方式。
对
错
7. 眉梢轻佻表示怀疑和疑问。
对
错
8. 掌握非语言沟通的技能包括两个方面: 观察对方的非语言信息; 适当地发出自己的非语言信息。
对
错
9. 会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
对
错
10. 求职电话什么时候打都可以。
对
错
11. 如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。
对
错
12. 每天都应当查看自己的电子邮箱。
对
错
13. 微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
对
错
14. 口语沟通的原则是：充分准备、主题明确、语言简洁生动、注意语气和语调、谨慎和留有余地、善于倾听。
对
错
15. 沟通时应把多数时间花在倾听上。
对
错
16. 诚实和尊重是成功交往的基础，因此，无论在任何场合，都要永远讲真话。
对
错
17. 信息传递的方式有口头语言、书面语言和肢体语言三种方式。
对
错
18. 使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。
对
错
19. 与别人交谈时，眼睛应盯着对方。
对
错
20. 沟通过程的九个因素是：传送者、译码、讯息、通道、接收者、
解码、回馈、环境以及噪音。
对
错
21. 构成倾听障碍的因素是？（）
a. 以上都是
b. 讲话速度与思考速度的差异
c. 体质不佳
d. 思想不集中或假装专心
e. 措辞难懂
22. 当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）
a. 先问清对方是谁
b. 先告诉对方他找的人不在
c. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
d. 先问对方有什么事
23. 肢体语言的作用不包括以下哪一项（）
a. 代替语言信息
b. 树立形象
c. 补充语言信息
d. 纠正语言信息
24. 我们通常使用以下哪一项来表示强调？（）
a. 改变声调
b. 提高音量
c. 重复
d. 重音
e. 手势
25. 人际沟通的意义不包括下列选项中的哪一项（）
a. 沟通信息
b. 证实信息
c. 有利于自我认识的提高
d. 改变知识结构及态度
e. 有助于心理健康
26. 最经常采用的跨部门横向沟通是？（）
a. 信函
b. 电话
c. 报告
d. 面谈
e. 会议
27. 在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表述一项是（）
a. 全部字母均应大写
b. 分段
c. 采用第三人称
d. 不用标点符号
28. 在演讲中，起到关键作用的非语言表达技巧的是什么？（）
a. 表情
b. 身体姿势
c. 手势
d. 眼神
e. 声音
29. 书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是：（）
a. 较强的逻辑性和表达的间接性
b. 沟通对象的不准确性
c. 保存的永久性
d. 传播的超时空性
e. 以上都正确
30. 非语言沟通的作用不包括哪一项？（）
a. 矛盾
b. 重复
c. 强调
d. 鼓励
e. 代替
31. 人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。
如社交型注视，使人产生恰当，有礼貌的感觉。
下列哪一点是社交型注视的部位？（）
a. 眼部至唇部
b. 双眼
c. 眼部至胸部
d. 局部
e. 额头
32. 在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（）
a. 周末的16:00以前时段
b. 对方休假时段
c. 星期一早上10:00以后的时段
33. 下列哪一项不是书面语常用的沟通方式？（）
a. 书面报告
b. 通知
c. 信件
d. 论文
e. 电话
34. 面试时的沟通技巧，下列哪一点是不可取的？（）
a. 时间迟到无所谓
b. 充满自信，表现自我
c. 表情自然，动作得体
d. 服饰得体，讲究卫生
e. 注意细节，树立形象
35. 打电话时，反映出个人的品德和修养，可以给对方一个良好的印象，那么打电话时，哪一点是不可取的？（）
a. 一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话
b. 尽快接听电话，最好铃声不超过三次
c. 学习、开会期间应关掉手机
d. 通话时，注意力要集中
e. 如通话结束，受话人先将电话挂断
36. 电话通话过程中，以下说法不正确的是（）
a. 书信邀约
b. 便条邀约
c. 当面邀约
d. 请柬邀约
37. 电话通话过程中，以下说法不正确的是（）
a. 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
b. 为了尊重对方，不边看资料边打电话
c. 以上说法都不正确
d. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
38. 在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（）
a. 便条邀约
b. 电话邀约
c. 托人邀约
d. 当面邀约
39. 关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面？（）
a. 显示关系
b. 替代语言、调节互动
c. 验证信息
d. 表达情感
e. 以上都对
40. 用来邀请的书信，它的基本要求是（）
a. 内容以邀约为主
b. 必须由邀请人亲笔书写
c. 包括邀请人签名都可打印
d. 措辞严谨
41. 对噪音表述最全面的一项是？（）
a. 在一定环境中不应有而有的声音
b. 干扰信息传递的任何形式
c. 干扰人的任何形式
d. 令人不舒服的声音
e. 听起来不和谐的声音
42. 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（）
a. 三次
b. 二次
c. 四次
d. 五次
43. 打电话时，不正确的是？（）
a. 可以在公众场合大声接听
b. 及时接听电话
c. 随声应答
d. 可以微笑
e. 声音清晰
44. 下列哪一项不属于非语言沟通形式？（）
a. 体语
b. 目光
c. 书面语
d. 距离
e. 表情
45. 沟通的基本特征不包括（）
a. 互动性
b. 整体性
c. 接收性
d. 持续性与不可逆转性
46. 对噪音表述最全面的一项是？（）
a. 令人不舒服的声音
b. 在一定环境中不应有而有的声音
c. 干扰信息传递的任何形式
d. 听起来不和谐的声音
e. 干扰人的任何形式
47. 调查研究发现，沟通中的行为比例最大的是（）
a. 肢体语言
b. 交谈
c. 倾听
d. 表情
48. 对书面邀约回函不正确的做法是（）
a. 书信形式
b. 亲笔书写
c. 须在接到书面邀约之后一周之内回复
d. 如打印至少应亲笔签名
49. 下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉？（）
a. 面部表情
b. 人际距离
c. 书信传递
d. 口头表达
e. 身体姿势
50. 与西方人交谈时可以谈论：（）
a. 对方年龄
b. 天气情况
c. 对方婚姻
3
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
18、如果不爱你，不会为你守着誓言，如果不爱你，不会承受一切的罪恶感，如果不爱你，不会因你而绽放幸福的光彩。
19、一个犀利并朦胧眼神，传递心中纠结情感，我们的距离愈近或愈远。
发条简朴并低调的信息，尽享真情互动，指尖点点，送你的却是心中真情满满。
20、上帝给了我这份缘，所以我每天都在天堂。
生活里因为有了爱，所以我身边幸福弥漫。
日子里面有了你，所以天天我都很美。