第3章管理信息系统的技术基础(学生版)
管理信息系统期末复习题
第1章管理信息系统的基本概念一、单选题1．作业级管理信息大多具有（）。
CA．抽象性B．总体性C．重复性D．等级性2．系统方法的主要原则是（）DA．整体性原则B．目标优化原则C．分解一协调原则D．上述各项3．下列不属于信息的特性的是（）。
AA．知识性B．客观性C．等级性D．时效性4．下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。
BA. 工资处理系统B．北大方正排版系统C．人事档案管理系统D．财务管理系统5．制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。
BA．管理层的信息B．外部的信息C．作业层的信息D．内部的信息6．在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（）BA、财务子系统B、业务处理系统C、决策支持系统D、数据处理系统7．（）是信息处理的基础。
AA、数据B、信息C、知识D、计算机8．管理信息系统是一个（）CA、计算机系统B、业务处理系统C、人机系统D、人工系统9．MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）AA、计算机集成制造系统B、决策支持系统C、业务处理系统D、作业控制系统10．不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。
BA、管理控制层B、业务处理层C、战略计划层D、决策层11．下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是（）CA、可以做到数据的完全集中统一B、各功能子系统都有自己的专用数据库和应用程序C、不同层次的信息处理分别由不同功能子系统实现D、各功能子系统可以共享公用数据库的数据，并调用公用的应用程序和模型12．某公司下面有几个工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析，这种管理信息系统结构称为（）BA、横向综合结构B、纵向综合结构C、横向综合结构D、以上均不对13．管理信息系统的重要标志是（）。
CA、数据高度集中统一B、有预测和控制能力C、有一个中心数据库和网络系统D、数据集中统一和功能完备14．管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。
管理信息系统练习题(含案例)
第一章信息和信息系统一、选择1。
以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。
A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中（A)不是系统的特征。
A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3。
信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持.A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中（A)不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A 能观能控B 接口清楚C 结构合理D适应性强二、判断1。
信息是构成客观世界的基本要素之一。
(正确）2. 小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
(错误)3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。
（正确）4。
数据一般会影响人们的决定，而信息不会。
(错误）5. IT可以帮助公司降低交易成本。
而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。
（正确)6. 通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
（正确）7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。
（正确）8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。
（错误）三、问答1。
什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？[答］信息是关于客观事实的可通讯知识。
信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。
换言之,通常的信息系统,可以将数据加工成信息.更确切地说,信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息.2。
第3章 MIS的技术基础
第三章管理信息系统的技术基础3.1 单项选择题3.1.1 数据流的具体定义是:( B ) 。
a. 数据处理流程图的内容b. 数据字典的内容c. 新系统边界分析的内容d. 数据动态性分析的内容3.1.2 邮政编码是一种:( D ) 。
a. 缩写码b. 助忆码c. 顺序码d. 区间码3.1.3 输入设备将程序和数据送去处理的设备为( A ) 。
a. 主机b. 显示器c. 控制器d. 磁盘3.1.4 在下列设备中, 不能作为微计算机的输入设备的是( A ) 。
a. 激光打印机b. 鼠标c. 键盘d. 硬盘3.1.5 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为( A )a. 主键b. 副键c. 鉴别键d. 索引项3.1.6 某数据库文件共有6 条记录, 执行了.GO 3.SKIP-5 后RECNO( ) 和BOF（) 的值是(C )a.-2,.T. b .0,.T. c.1.T. d.1.F.3.1.7 数据查询语言是一种( C ) 。
a. 程序设计语言b. 面向过程语言c. 面向问题语言d. 描述数据模型语言3.1.8 在数据传输中, 数据沿通信线路可以向两个方向传递, 但不能在两个方向同时传送, 属于(B ) 。
a. 单向通信方式b. 半双向通信方式c. 双向通信方式d. 多道通信方式3.1.9 用机器代码表示的数据库模式称为(A ) 。
a. 物理模式b. 逻辑模式c. 源模式d. 目标模式3.1.10 信息资源包括( C ) 。
a. 信息、物资、货币b. 信息、信息生产者、设备c. 信息、信息生产者、信息技术d. 信息技术、信息生产者、货币3.1.11 使用光符号识别方法输入数据的方式是( D ) 。
a. 电子数据交换b. 传统的数据输入方式c. 交互式输入方式d. 源数据自动化输入方式3.1.12 对于" 指针" 和" 链", 下面的说法正确的是( D ) 。
管理信息系统(路晓丽版)课后题答案
管理信息系统（路晓丽版）课后题答案 (4)第一章 (4)1.1什么是信息？信息和数据有何区别？ (4)1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系 (4)1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ (5)1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ (5)1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? (6)1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？ (7)1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
(7)第二章管理信息系统概论 (8)2.1你认为应怎样定义管理信息系统？ (8)2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ (9)2.3简述应用环境对MIS开发的影响。
(9)2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？ (9)2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。
(10)2.6简述管理信息系统在管理现代化中的作用。
(11)2.7管理的不同层次所需信息各有什么特点？ (12)2.8简述MRPⅡ的发展过程。
(12)2.9信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？ (13)第三章管理信息系统的技术基础 (13)3.1数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？ (13)3.2线性表顺序结构和链表结构各有何优缺点？ (14)3.3数据文件有哪些特点？各有何优缺点？ (14)3.4简述数据库系统的组成。
(14)3.5什么是关系模型？关系模型有哪些特点？ (15)3.7简述计算机网络的重要概念。
(15)3.8简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。
(15)3.9简述开发系统互联参考模型的组成。
(15)3.10试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异。
(16)第四章Web开发的基本技术 (17)4.1试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。
三章管理信息系统的技术基础
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2.1 数据结构
2.1.3 树 – 树是结点之间有分支的、层次关系的结构，类似于 自然界中的树。树结构在数据处理中应用最广泛， 也是最重要的一类非线性结构。 – 采用树形结构，可以把复杂的数据联系表示成固定 长度的记录，从而大大方便了数据的处理。 – 除了上面介绍的线性表和树结构，还有队列、图等， 也是重要的数据结构。
0001 李二 19
图3.3链表的逻辑结构
12
2.1 数据结构
2.1.2 线性表 – 线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关
系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。 – 将一个线性表存储到计算机中，可以采取许多不同
的方式，最简单的是顺序存储方式即把线性表的结 点按逻辑次序依次存放在一组连续的存贮单元里， 结点在计算机内的存放位置完全由结点在线性表中 的顺序号决定，用这种方法存储的线性表称为顺序 表。
16
2.2 数据文件 如果用文件描述某一事物的总体（例如工资
单），则每个个体的情况就是其中的一条记录 （如每个职工的工资情况）。
数据项描述的则是个体的若干属性（如姓名、 基本工资等）。数据项都有一个代表着事物某一 方面属性的名，同时相对于每条记录，还有一个 代表这方面属性的值。例如，对于属性名为“姓 名”的数据项，具体到一个个体就对应着一个数 据项的值，如“张又兴”。
信息系统第三章管理信息系统的技术基础
台3
精选ppt
1500 4500
入库 单号
日期
物资 代码
名称
规格 单位 数量 单价 金额
2102 99.1.5 0307 电钻 500W 个 2 500 1000
2103 99.1.9 0302 电锯 24寸 台 3 1500 4500
2、第二范式（2NF）
所谓第二范式，指的是这种关系不仅满足第 一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。
日期 入库号
货位
数量
库存
精选ppt
4、合同：属性有合同号、数量、金额、 备注。
数量
金额
备注
合同号
合同
精选ppt
5、结算：属性有结算编号、用途、金 额、经手人。
用途
金额
经手人
结算编号
结算
精选ppt
1、入库：一种物资可以分多次入库， 所以是1:N联系。
使用E－R图来表示可以表示为：
名称
规格
备注
物资代 码
精选ppt
构建局部E-R图
（a）供应科
供应商 m 供应 n
材料
供应商 m 供应 k 零部件
供应商 m 供应
n
零部件 m 组装 n
产品
产品 m
使用 n 材料
零部件
m
n
装配
精选ppt
m 零部件
n m
组装
n m
产品
装配 使用
n 材料
精选ppt
（c）总务科
B
889412
C
889418
D
889422
E
索引顺序文件
精选ppt
记录地址 学号 姓名 数学 物理
管理信息系统课后习题的答案
管理信息系统课后习题的答案管理信息系统课后习题的答案第⼀章管理信息系统概论P22本章思考题：1、信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。
(1) 真伪性。
信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。
(2) 层次性。
信息是分等级的。
信息和管理层⼀样，⼀般分为战略层、策略层和执⾏层三个层次。
(3) 可传输性。
信息的可传输性是指信息可以通过各种局域⽹络、互联⽹等媒介快速传输和扩展的特性。
(4) 可变换性。
可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。
(5) 共享性。
从共享的⾓度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。
2、信息流在企业中有什么作⽤？(P4)答：在企业中信息流起着⾄关重要的作⽤，具体表现在：(1)伴随着物流等其他流的产⽣，都有与之对应的信息流产⽣；(2)信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作⽤。
3、信息系统由哪⼏部分组成？(P12)答：信息系统的基本构造是由输⼊、处理、输出和反馈四个部分组成。
(1)系统输⼊：是⼀个获取原始数据的活动。
通过输⼊，系统捕获或收集来⾃企业内部或外部环境的原始数据。
(2)处理：部分将原始输⼊的数据转换成更具有意义的形式。
(3)输出部分：将经过处理的信息传递给⼈或⽤于⽣产活动。
(4)反馈：是指描述系统运⾏状况的数据，它将信息返回给组织的有关⼈员以便帮助他们评价或校正输⼊。
4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15)答：5、说说你对系统⽅法的理解？(P12)答：系统的⽅法不仅仅是⼀种认识⽅法，同时也是⼀种实践的⽅法，是⼀条⾏动的指南。
如果⼈们在实践中遵循系统⽅法，使⽤系统的⽅法做指导，就应该处处从系统的整体⾓度来考虑问题。
相反的，⼈们如果违背系统⽅法，做事不从整体来看，过分注重局部是⽆法认识问题的，成语中所谓⼀叶障⽬、管中窥豹就说的是这种⾏为。
6、如何理解MIS的战略作⽤与⾯临的挑战？(P20-P21)答：MIS的战略作⽤：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所⾯临的竞争更趋激烈。
第三章 MIS的技术基础
ISO的OSI（开放式系统互联）参考模型
开放系统互连参考模型：物理层、数据
链路层、网络层、传输层、会话层、表 示层、应用层 OSI可以被认为是一种理想的工业标准， TCP/IP（transmission control protocol/internet protocol）是事实上 的标准。TCP是传输层控制协议，IP提 供网络层服务。
TCP/IP网络体系结构
20世纪80年代以来，因特网飞速发展，已经成 为最大的国际性计算机互联网。因此 它所使用的 TCP/IP协议体系在计算机网络领域中占有十分重要 的地位，事实上，它已经成为协议的标准。 网络接口层（相当于OSI中的物理层和数据链路 层） 网际层（相当于OSI中的网络层） 运输层（相当于OSI中的传输层） 应用层（相当于OSI中的会话层、表示层、应用 层）
计算机网络的三要素
具有独立功能的计算机 通信线路 网络协议（protocol）：不同的计算机进行互 相通信时双方所共同遵守的条例。协议具有以 下三要素：
– （1）语法：包括数据结构、编码及控制信息格式
– （2）语义：为了协调通信双方的动作和进行错误 校验，双方必须给出信息，表示“提出请求”， “作出响应”和完成规定动作 – （3）定时：通信双方还必须规定一些时间关系， 如速度如何匹配，事件的超时与执行的顺序等。
计算机网络的硬件组成
服务器 server（网络操作系统，提供共享服务） 工作站 workstation（服务器之外的其它计算机） 网卡
连接介质：无线、有线(双绞线、同轴电缆、光纤、电话 线)
其它：集线器(HUB)、路由器(Router)、网桥(Bridge)、
中继器(Repeater)、收发器(Transceiver)、调制解调器 (Modem)
管理信息系统 黄梯云 课后习题答案
第一章信息系统和管理1.1什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。
首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。
（2）信息的概念不同于数据。
数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。
同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。
1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。
答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事物流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。
1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。
管理信息系统复习大纲(最终)
信息管理系统复习大纲第一章信息系统和管理信息（information）是关于客观事实的可通讯的知识。
（P3）信息具有的特性：事实性时效性不完全性等级性（战略级战术级作业级）变换性价值性信息的度量（简答）1、判断标准：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定性程度,消除的不确定程度大,则发出的信息量就大,消除的不确定程度小,则发出的信息量就小.如果事先就确切地知道消息的内容,那么消息中所包含的信息量就等于零.2、计算公式：信息量的单位为比特，一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
其定义公式可写成：H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,……n其中Xi代表第i个状态，P(Xi)代表出现第i个状态的概率，H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需要的信息量。
系统的概念和特征(简答)系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合.按其组成可分为:自然系统、人造系统和复合系统三大类。
特征包括：整体性、目的性、相关性、环境适应性等。
信息系统（简答）信息系统：是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的人造系统，目的是及时、准确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现对组织的各项活动进行调节和控制。
组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的运动。
信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息系统的类型按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类。
1、作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程，支持办公事务和更新有关的数据库。
作业信息系统通常有以下三部分组成：（1）业务处理系统。
（2）过程控制系统。
（3）办公自动化系统2、管理信息系统是一个对主旨（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，他综合运用了计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术、与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。
管理信息系统 第三章 管理信息系统的技术基础
二、数据组织
序 号 1 2 3 4 5 6 插入前 结点 内容 9 15 17 25 39 序 号 1 2 3 4 5 6 结点 内容 9 15 17 23 25 39 插入后 结点 内容 9 15 17 23 25 39 删除前
序 号 1 2 3 4 5 6
序 号 1 2 3 4 5 6
结点 内容 9 15 17 25 39
CREAT TABLE Student (Sno CHAR(5) NOT NULL UNIQUE, Sname CHAR(20), Ssex CHAR(1), Sage INT, Sdept CHRA(15));
2. 修改 ALTER TABLE <表名 ADD <新列名 表名>[ 新列名>< 数据类型 >] 表名 新列名 [MODIFY<列名 数据类型 列名><数据类型 列名 数据类型>] 例如： 表增加“ 例如：向Student表增加“入学时间”列，其数据类型为 表增加 入学时间” 日期型。 日期型。
为了便于检索，除文件本身外，另外 建一张指示逻辑记录和物理记录之间对应 关系的索引表，这类包括文件数据区和索 引表两大部分的文件称为索引文件。
第二节 数据库技术
数据库是长期存储在计算机内、 数据库是长期存储在计算机内、有组 织的、可共享的相关数据的集合 数据的集合， 织的、可共享的相关数据的集合，它能 以最佳的方式， 以最佳的方式，最少的数据冗余为多种 应用服务， 应用服务，程序与数据具有较高的独立 并可为各用户共享。 性,并可为各用户共享。 并可为各用户共享
（一）基本表的建立与删除
1.建立 建立 CREATE TABLE < 表名 （<列名 表名>（ 列名 列名1>< 数据类型 列表完整性 数据类型>[列表完整性 约束条件] ， 列名 列名2>< 数据类型 [列表完整性约束条件 数据类型> 列表完整性约束条件 列表完整性约束条件]…]） 约束条件 [，<列名 ） 例如：建立一个“学生表” 例如：建立一个“学生表”Ｓtudent，它有学号Ｓno、姓名Ｓ ，它有学号Ｓ 、姓名Ｓ name、性别Ｓsex、所在系Ｓdept５个属性组成，学号属性 、性别Ｓ 、所在系Ｓ ５个属性组成， 不能为空，并且其值是唯一的。 不能为空，并且其值是唯一的。
第3章 管理信息系统的技术基础《管理信息系统》
备
控制器
CPU
图3－2 计算机硬件工作原理图
输
出
设
数据流
备
控制流
第3章 管理信息系统的技术基础
3.1.4 计算机软件系统
用
软
应
系统
件
它 其操
系 作
计算 机硬 件
软 统
件
图3-3 计算机系统的层次结构
计算机软件是指计算 机程序及相关文档,它是在 计算机硬件的基础上对硬 件的完善和扩充。计算机 软件系统一般分为系统软 件和应用软件两大部分。
表3-1 计算机四个发展阶段的特征比较
第一代
时间 1946—1957年
主要 元件
电子管
软件 机器语言和 特征 汇编语言
应用 领域
军事和科研部门
第二代 1958—1964年 晶体管
高级程序设计语言
工程设计、 数据处理
第三代 1965—1969年
中、小规模集成电路
操作系统逐步成熟、 结构化程序设计
文字处理、企业管理、 自动控制
1.数据仓库将来自不同DB的信息结合在一 起
数据仓库将企业中各个业务DB中的信息结合起来 (通过汇总与合计)。当人们从各类业务DB中提取 信息来创建数据仓库时，收集的只是那些进行决 策所需的信息。
这种“所需的信息”是用户按照他们对逻辑化的 决策信息需求而确定的。
故数据仓库只包含与用户进行决策有关的信息。
3.数据世界 数据世界也称计算机世界，它是现实世界中的事物及其
联系经过信息世界的抽象后，转换到计算机中的表示形式。
字段（fields）：标记实体属性的命名单位称为字段（或数据项） 如：学生有学号、姓名、性别、出生年月等字段
记录（record）：字段的有序集合称为记录 文件（file）：同一类记录的汇集称为文件
《管理信息系统》习题及答案
《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。
2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。
第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。
2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。
管理信息系统习题第3章
第三章管理信息系统的技术基础3.1 单项选择题3.1.1 数据流的具体定义是（）。
A、数据处理流程图的内容B、数据字典的内容C、新系统边界分析的内容D、数据动态性分析的内容3.1.2 判断表由以下几方面内容组成（）。
A、条件、决策规则和应采取的行动B、决策问题、决策规则、判断方法C、环境描述、判断方法、判断规则D、方案序号、判断规则、计算方法3.1.3 邮政编码是一种（）。
A、缩写码B、助忆码C、顺序码D、区间码3.1.4 下面的系统中，哪一个是实时系统（）。
A、办公室自动化系统B、航空订票系统C、计算机辅助设计系统D、计算机激光排版系统3.1.5 输入设备将程序和数据送去处理的设备为（）。
A、主机B、显示器C、控制器D、磁盘3.1.6 局域网络事实上是（）。
A、一种同机种网络B、线路交换方式网络C、面向终端的计算机网络D、一种计算机通信系统3.1.7 在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。
A、激光打印机B、鼠标C、键盘D、硬盘3.1.8 根源性收集数据需要（）。
A、人工参与B、由人与计算机结合收集C、由人工收集D、不由人工参与3.1.9 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。
A、主键B、副键C、鉴别键D、索引项3.1.10 在索引表中，被索引文件每个记录的关键字相对的是（）。
A、文件名B、记录项C、数据项D、相应的存储地址3.1.11 某数据库文件共有6条记录执行了.GO 3.SKIP—5后RECNO（）和BOF（）的值是（）A、-2，.T.B、0，.T.C、1，.T.D、1，.T.3.1.12 在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是（）。
A、DELDTEB、DELETE ALLC、PACKD、ZAP3.1.13 数据查询语言是一种（）。
A、程序设计语言B、面向过程语言C、面向问题语言D、描述数据模型语言3.1.14 在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。
管理信息系统的技术基础
管理信息系统的技术基础在当今数字化的时代，管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）在企业和组织的运营管理中扮演着至关重要的角色。
它就像是一个智能的中枢神经系统，能够收集、处理、存储和传播各种信息，为决策提供有力支持，提高运营效率，增强竞争力。
而管理信息系统的有效运行离不开一系列关键的技术基础。
首先，数据库技术是管理信息系统的核心支柱之一。
想象一下，数据库就像是一个巨大的仓库，里面整齐地存放着各种各样的数据，包括客户信息、销售数据、库存记录等等。
数据库管理系统（DBMS）则负责对这些数据进行有效的组织、管理和访问控制，确保数据的准确性、完整性和安全性。
常见的数据库管理系统有 MySQL、Oracle、SQL Server 等。
通过使用结构化查询语言（SQL），用户可以方便地从数据库中获取所需的数据，进行查询、更新和删除等操作。
数据仓库和数据挖掘技术则为管理信息系统提供了更强大的数据分析能力。
数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合。
它将来自不同数据源的数据进行整合和转换，以便进行更深入的分析。
而数据挖掘则是从大量的数据中发现隐藏的模式、趋势和关系的过程。
通过数据挖掘技术，企业可以更好地了解客户需求、预测市场趋势、优化业务流程等。
网络技术也是管理信息系统不可或缺的一部分。
互联网和企业内部网（Intranet）将不同地点的计算机和设备连接起来，实现了信息的快速传输和共享。
例如，通过网络，员工可以远程访问公司的管理信息系统，获取最新的信息和完成工作任务。
同时，无线网络技术的发展使得移动办公成为可能，进一步提高了工作的灵活性和效率。
硬件技术的不断进步为管理信息系统提供了更强大的计算和存储能力。
高性能的服务器、存储设备和个人计算机使得管理信息系统能够处理大量的数据和复杂的业务逻辑。
云计算技术的出现则为企业提供了一种灵活、可扩展的计算资源获取方式，企业无需自己投资建设大规模的硬件基础设施，而是可以根据需求从云服务提供商那里租用计算和存储资源。
MIS填空题
第一章信息系统和管理第一章习题1.2 填充题1.2.1 信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，那时，产品在社会生产中将起主导作用。
1.2.2 信息技术促使传统的信息管理向知识管理发展。
1.2.3 找国当前必须坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的道路。
1.2.4 信息的中心价值是客观事实1.2.5 信息高速公路又称国家信息基础设施1.2.6 信息是关于客观事实的可通信的知识。
1.2.7 信息按重要性可以分为战略信息、战术信息、作业信息1.2.8 信息范围极广，气温变化属于自然信息，遗传密码属于生物信息。
1.2.9 信息按照加工顺序可分为一次信息、二次信息和三次信息等。
1.2.10 数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。
1.2.11 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息。
1.2.12 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工传递和利用所经历的时间间隔及其效率。
1.2.13 有关经常业务的决策对信息的需要量很大1.2.14 办公室自动化的具体功能包括文字处理、数字处理、图像处理、声音处理和网络化等。
1.2.15 信息是客观世界各种事物变化和的反映。
1.2.16 作业级决策大多具有经常性和重复性。
1.2.17 信息按照反映形式可分为数字信息、图像信息和声音信息等。
1.2.18 信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一。
1.2.19 作业级的信息大部来自内部，信息的精度高，使用频率高，使用寿命短。
1.2.20 可以用熵的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。
第二章管理信息系统概论2.2 填充题2.2.1 一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及内部业务信息和外部情报。
2.2.2 MIS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为经营管理和决策服务。
信息管理 选择题
第一章信息系统和管理A 1.1.1 信息（）。
a．是形成知识的基础b．是数据的基础c．是经过加工后的数据d．具有完全性B 1.1。
2 万维网又称（）。
a．Internet b．wwwc．Extranet d．IntranetA 1.1。
3 管理信息是（)。
a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令A 1.1.4 信息化（）.a．是推动工业化的动力b．是工业化的基础c．代替工业化d．向工业化发展D 1。
1.5 信息管理正在向（）。
a．决策管理发展b．数据管理发展c. ERP发展d．知识管理发展B 1.1。
6数据（)。
a．就是信息b．经过解释成为信息c．必须经过加工才成为信息d．不经过加工也可以称作信息C 1.1.7关于客观事实的信息（）.a．必须全部得到才能做决策b．有可能全部得到c．不可能全部得到d．是不分主次的B 1。
1.8作业信息系统由以下几部分组成（）。
a．办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b．业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c．执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统d．战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统C 1.1。
9数据资料中含信息量的大小，是由（). a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的C 1。
1.10信息()。
a．不是商品b．就是数据c．是一种资源d．是消息A 1。
1.11计算机输入的是（）.a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据,输出的是信息d．信息，输出的是数据D 1。
1.12“信息威胁”是指（）.a．计算机病毒蔓延b．信息的爆炸性增长c．敌对势力利用信息进行攻击d．信息难以计量C 1.1.13信息流是物质流的(）。
a．定义b．运动结果c．表现和描述d．假设C 1.1.14管理信息系统科学的三要素是（）。
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第3章管理信息系统的技术基础
一、选择题：
1．在商贸业务中将相关业务信息，用国际公认的标准格式，通过计算机网络在贸易合作者之间进行传递的系统是（）。
A、电子商务
B、电子数据传递系统
C、信息交换系统
D、电子数据交换系统
2．联机实时处理方式不适于（）。
A、需要反应迅速的数据处理
B、负荷容易产生波动的数据处理
C、固定周期的数据处理
D、数据收集费用较高的处理
3．Visual FoxPro采用的数据模型是（）
A、网络型
B、层次型
C、关系型
D、网状型
4．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）
A、客户/服务器模式
B、文件/服务器模式
C、分时/共享模式
D、浏览器/服务器模式
5．以下哪一项不是数据库管理系统提供的四种数据控制功能中的一项( )。
A、并发控制
B、数据恢复
C、数据完整性
D、数据共享性
6．在文件系统阶段，信息系统的研制的中心是( )。
A、程序
B、数据
C、数据结构的设计
D、文件的存储
7．在数据库系统的组成中不包括以下哪一项( )。
A、计算机系统
B、数据库
C、数据库管理系统
D、软件系统
8．数据组织的最高层次是( )。
A、数据库
B、数据项
C、文件
D、记录
9．库存管理信息系统中，有一个库存产品文件，其中适合作关键字的字段是( )。
A、零件价格
B、库存数量
C、零件号
D、零件规格
10．下列数据内容适合于成批处理方式的是( )。
A、需要反应的数据处理
B、负荷易产生波动的数据处理
C、需经过一定后才能进行的数据处理
D、数据收集费用较高的数据处理
11．全国联网的订票服务系统属于( )。
A、批处理系统
B、联机实时系统
C、脱机实时系统
D、直接存取系统
12．目前主要的数据库管理系统几乎都支持的数据模型是( )。
A、层次模型
B、网状模型
C、逻辑模型
D、关系模型
13．下面哪一个不是在信息世界中用来描述现实世界中的客观事物及其联系的术语( )。
A、实体
B、属性
C、全体
D、域
14．如果在一个数据模型中有一个结点，它有多于一个的父结点，那么这个模型是( )。
A、网状模型
B、树状模型
C、层次模型
D、关系模型
15．在计算机网络系统中，负责整个网络的通信管理与控制是（）。
A、资源子网
B、通信设备
C、通信子网
D、通信线路
16．用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是（）
A、主从结构
B、文件服务器/工作站
C、客户机/服务器
D、浏览器/Web服务器
17．TCP/IP作为网络通信协议可以用于（）
A、小型机和大型机
B、因特网的标准连接协议
C、异型机联网
D、都可以
18．一所综合性大学的校园分布在某城市的几个地点，它应采用（）实现校园网的网络联系。
A、局域网
B、广域网
C、城域网
D、都可以
19．部门实体与员工实体之间存在（）的关系
A、多对1
B、 1对多
C、多对多
D、 1对1
20．部门实体与员工实体之间，部门实体处于（）方。
A、 1
B、多
C、不一定
D、以上三者
21．采用树形结构组织数据的数据库模型是（）
A、层次模型
B、网状模型
C、关系模型
D、不一定
22．采用二维表结构组织数据的数据库模型是（）
A、层次模型
B、网状模型
C、关系模型
D、不一定
23．文件管理系统是把数据组织在一个个独立的数据文件中，文件之间的关系（）
A、互相影响
B、互相独立
C、联系密切
D、不确定
24．在数据库系统中，数据操作的最小单位是 ( )
A、字节
B、数据项
C、记录
D、字符
25．计算机网络的主要功能有： ( )。
A、资源共享
B、信息的快速传输与集中处理
C、均衡负荷及分布处理
D、上述三者全对
26．局域网一般由( )组成的。
A、传输介质(光纤、电缆等)
B、网络适配器和网络服务器
C、网络（用户）工作站和网络软件
D、上述三者都是
27．TCP/IP协议是指 ( )。
A、传输控制协议
B、传输控制协议和网间协议
C、网间协议
D、系统网络结构和数字网络体系结构
28．能将模拟信号和数字信号进行相互转换的设备是（）
A、交换器
B、中继器
C、扬声器
D、调制解调器
29．在Internet上，实现超文本传输协议的是（）。
A、Http
B、Ftp
C、WWW
D、Hypertext
30．计算机局域网简称为 ( )。
A、LAN
B、 WAN
C、MAN
D、互联网
31．计算机网络系统由主计算机系统、网络软件、( ) 和通信线路四大部分构成。
A、资源子网
B、通信子网
C、网关
D、通信设备
二、填空题
1．计算机数据管理分为三个阶段，即、和。
2．数据库概念的三个主要目标是使数据最小，并达到数据
和。
3．在人们对现实世界的认识和对其进行数字化描述的过程中经过了三个不同的世界（或称领域），分别是、和。
4．实体间的联系方式可以分为三种：联系、联系和
联系。
5．关系模型采用的形式表示实体及其之间的关系。
6．数据库设计分为、、和四个阶段。
7．概念模型的表示方法很多，其中最为常用的是方法，该方法用 E－R图来描述现实世界的概念模型。
8．数据仓库是支持过程的、的、的、的、但信息本身是的数据集合。
9．数据挖掘的过程一般由三个主要的阶段组成：、
和。
10．计算机体系结构经历了从到、结构到
体系结构的发展过程。
11．公民实体与身份证实体之间存在一对一的关系；公民实体与籍贯实体之间存在
的关系；医生实体与患者实体之间存在的关系。
12．计算机网络中常见的拓扑结构有、、、
和等。
13．计算机网络系统是由和组成的。
14．一个网络协议主要由三个要素组成，分别是：、
和。
18、数据通信的主要性能指标有：、和。
三、简答题
1．数据库管理阶段在管理数据方面有哪些特点？
答：
2．一个数据库管理系统应该具备哪些功能？
答：
3．与联机事务处理相比联机分析处理的具有哪些特征？
答：
4．与C/S模式相比，B/S模式具有哪些优点？答：
5．Intranet与Internet的联系和区别是什么？答：
6．什么是网络协议？它的作用是什么？
答：。