如何搭建营销管理体系满分卷

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营销组织管理试题及答案

营销组织管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销组织管理的核心目标是什么？A. 提高生产效率B. 提升销售业绩C. 优化客户体验D. 降低运营成本答案：B2. 下列哪项不是营销组织管理的内容？A. 市场分析B. 产品定位C. 财务管理D. 销售策略制定答案：C3. 在营销组织中，市场细分的目的是：A. 降低成本B. 提高市场份额C. 识别潜在客户D. 增加产品种类答案：C4. 营销组织结构中，哪种类型的团队通常负责新产品的开发？A. 功能型团队B. 项目型团队C. 矩阵型团队D. 虚拟团队答案：B5. 营销组合的4Ps理论中，不包括以下哪一项？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Process（过程）答案：D6. 营销组织中的客户关系管理（CRM）系统主要用于：A. 自动化生产流程B. 管理客户信息和互动C. 财务报告和预算D. 内部员工沟通答案：B7. 在营销组织中，以下哪项不是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 直觉判断答案：D8. 营销组织管理中的SWOT分析主要用于：A. 评估竞争对手B. 确定市场趋势C. 分析内部优势和劣势D. 制定长期战略规划答案：C9. 以下哪个不是营销组织中的领导角色？A. 战略规划者B. 变革推动者C. 销售执行者D. 团队协调者答案：C10. 营销组织管理中，品牌定位的目的是什么？A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低产品成本答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 营销组织管理中，以下哪些因素会影响产品定价？A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的定价D. 产品的生命周期答案：A, B, C, D12. 营销组织中，以下哪些属于市场推广的工具？A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 社交媒体营销答案：A, B, C, D13. 在营销组织管理中，以下哪些是有效的团队激励方式？A. 金钱奖励B. 职业发展机会C. 工作认可D. 工作环境改善答案：A, B, C, D14. 营销组织管理中，以下哪些属于市场分析的内容？A. 消费者行为分析B. 市场趋势预测C. 竞争对手分析D. 产品性能测试答案：A, B, C15. 以下哪些因素会影响营销组织的渠道选择？A. 产品特性B. 消费者偏好C. 竞争对手的渠道策略D. 法律法规限制答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述营销组织管理中市场细分的作用和重要性。

销售管理制度试题

销售管理制度试题第一部分：基本知识1. 什么是销售管理制度？2. 为什么企业需要销售管理制度？3. 销售管理制度的基本内容有哪些？4. 销售管理制度的特点和作用是什么？第二部分：销售管理制度的建立与实施1. 建立销售管理制度的步骤和要点是什么？2. 实施销售管理制度可能会面临哪些困难和挑战？3. 如何衡量销售管理制度的有效性和成效？4. 如何进行销售管理制度的改进和优化？第三部分：销售人员管理1. 销售人员的招聘条件和标准是什么？2. 如何对销售人员进行培训和考核？3. 如何管理销售人员的绩效和激励？4. 如何解决销售人员的问题和困难？第四部分：销售策略与计划1. 销售策略的选择和制定原则是什么？2. 如何制定销售计划和目标？3. 如何跟踪和评估销售计划的执行情况？4. 如何应对市场变化和竞争压力调整销售策略和计划？第五部分：销售流程管理1. 销售流程的设计和优化原则是什么？2. 如何进行销售机会的挖掘和管理？3. 如何进行销售订单的管理和执行？4. 如何进行客户关系的维护和管理？第六部分：销售管理信息化1. 销售管理信息化系统的概念和作用是什么？2. 如何选择和实施适合企业的销售管理信息化系统？3. 如何进行销售管理信息化系统的使用和维护？4. 销售管理信息化系统可能面临的问题和风险是什么？第七部分：销售管理实务1. 如何拓展销售渠道和市场？2. 如何应对客户投诉和纠纷？3. 如何进行销售团队的协作和配合？4. 如何进行销售数据的统计和分析？第八部分：案例分析选择一个实际的销售管理案例，分析其成功因素和不足之处，并提出改进建议。

以上试题参考了销售管理制度的相关知识和实际运营经验，希望能够帮助企业建立和完善销售管理制度，提高销售业绩和客户满意度。

如何创建销售系统试题答案

单选题1.一个好的营销系统，其核心价值在于：回答：正确1. A 权利分配2. B 管理决策3. C 商业运营4. D 培育人才2.直销最多的口号是：回答：正确1. A 生产消费者2. B 开发消费者3. C 影响消费者4. D 扩大消费者3.全世界最伟大的销售流程在：回答：正确1. A 学校中2. B 医院中3. C 企业中4. D 教堂中4.销售过程就是说服客户的过程，说服力最高的境界是：回答：正确1. A 由销售员的忠诚打动客户2. B 让产品代言3. C 由销售员来成交客户4. D 让客户成交你5.在改变一个人之前，首先一定要先改变一个人的：回答：正确1. A 精神2. B 环境3. C 态度4. D 能力6.做团队的人更加要明白，改变一个人的核心是：回答：正确1. A 别人2. B 自己3. C 理念4. D 意识7.一个人缺乏自信的首要原因，在于：回答：正确1. A 目标不明确2. B 不具有专业知识3. C 受过去失败的影响4. D 口才不好8.企业经营的一切法则均离不开：回答：正确1. A 心态2. B 复制3. C 营销4. D 市场9.所有赚钱法则的核心只有一个：就是：回答：错误1. A 前端盈亏平衡法则2. B 前期给予，后期回报3. C 顾客终身价值法则4. D 顾客周边价值法10.所有代理商、加盟商、员工与公司的合作、与系统的合作都建立在：回答：正确1. A 互惠的基础之上2. B 利益的基础之上3. C 双赢的基础之上4. D 自由的基础之上11.企业必须遵从的规则首要的是：回答：正确1. A 尊重国家法律法规2. B 尊重竞争对手3. C 尊重公司4. D 尊重企业文化12.典型的以渠道为主的销售模式是：回答：正确1. A 直销2. B 分销3. C 连锁加盟4. D 推销13.平时做生意时，我们要求公司经营：回答：正确1. A 分分制2. B 分合制3. C AB制4. D AA制14.所谓的羊群心理就是：回答：错误1. A 容易放任不愿意禁锢2. B 容易顺从不愿意反抗3. C 容易相信不愿意思考4. D 容易盲从不愿意改变15.产品说明书设计的根本目地是：回答：正确1. A 让消费者理解产品功能2. B 让消费者了解产品质量3. C 让消费者得到周到的售后服务4. D 让消费者看后产生购买的欲望。

如何搭建营销管理体系

如何搭建营销管理体系营销管理体系是一个企业在营销方面的全面管理系统，它用来规范和指导企业的营销活动，使企业能够更好地实现市场营销目标。

下面是一个营销管理体系的搭建过程：1.定义营销目标和战略首先，企业需要明确自己的营销目标和战略。

营销目标是企业在市场上所要达到的结果，战略是为了实现这些目标而采取的行动计划。

目标和战略应该具有明确性、可量化性和可行性。

2.建立市场调研和分析体系市场调研和分析是企业制定战略和决策的基础，所以建立一个科学有效的市场调研和分析体系至关重要。

这个体系应该包括市场环境分析、竞争对手分析、客户需求调研等。

3.设计产品和服务营销的核心是产品和服务。

企业需要根据市场需求和竞争对手情况，设计和改进自己的产品和服务，以满足客户的需求。

4.建立销售渠道销售渠道是企业和最终用户之间的桥梁，它能够使产品和服务更快地到达市场。

企业应该建立一个有效的销售渠道体系，囊括直销、分销、代理等多个渠道。

5.制定营销计划和预算营销计划是一个详细的行动计划，它包括市场目标、市场定位、销售策略、推广活动等内容。

同时，企业需要制定一个合理的营销预算，以确保营销活动的有效执行。

6.实施营销活动实施营销活动是营销管理的核心环节。

企业应该根据营销计划，开展各种形式的市场推广活动，如广告宣传、促销、公关活动等，以有效地传播产品和服务的信息。

7.监控和评估营销结果在营销活动执行过程中，企业需要定期监控和评估自己的营销结果。

这可以通过销售额、市场份额、客户满意度等指标来进行评估。

评估结果可以帮助企业发现问题和机会，及时调整和改进营销策略。

8.建立营销团队和培训体系一个专业的营销团队是营销管理体系成功运作的关键。

企业需要招聘和培养具有营销专业知识和技能的人才，并建立一个完善的培训体系，以不断提升团队的能力和素质。

营销管理体系是一个动态的体系，需要不断优化和改进。

企业应该根据市场变化和经验教训，及时对营销管理体系进行调整和改进，以适应市场的发展和竞争的变化。

打造企业高效营销体系试题答案

打造企业高效营销体系第一讲企业营销管理的难点解析（上）在现代经济不确定性因素的时代，营销就成为了企业开源的唯一手段，但简单指挥型的一招一式应对，已经无法应对现代的市场竞争。

一个企业创造价值的两项主要活动第一，营销。

第二，研发。

当前宏观经济形势下，建设营销体系的必要性第一，营销越来越复杂。

第二，市场越来越大。

第三，队伍规模越来越庞大。

以前“一招鲜吃遍天”的营销时代已经结束，现代营销需要建立一套规范、高效的管理体系。

例如诺基亚在中国手机市场份额已达到40%的成果，从北京、上海到四川、地震的小镇，诺基亚手机的品牌形象、产品陈列、终端物料、促销时候都全部能执行的非常到位，靠的就是一套规范、高效的管理体系，这就是所谓的大企业大营销。

一、企业营销管理的主要问题（一）系统效能低下，市场反应能力弱1. 一管就死形式化与官僚化严重，难以满足动态竞争的要求。

①形式主义。

例如，每年年底，很多企业开始做明年的营销规划，很多经理都会洋洋洒洒写几篇纸交上去，可是执行的时候，计划赶不上变化，计划和执行两张皮。

把营销计划改成了家庭作业的形式主义。

②官僚主义。

例如，管控职能部门，一个促销活动报上来，VI合不合理？预算合不合理？土地合不合理？有的品牌整合营销，都要有品牌经理或者市场经理来批，一层一层报上去，等经理批完了，把物料放终端了，份额却已经被别人抢光了,这种现象时有发生。

所以，当一个企业集权的时候，把权利从区域集中收上来，下面的人就会“死了”，因为他们不知道该怎么动。

2. 一放就乱强人化与军阀化严重，难以满足整合营销的要求。

③强人主义。

有些老板采取以包代管，完成定额销售收入，剩下的是个人的方式。

这样容易出现所谓的“封疆大吏把持一方，挟市场以令老板”的状况。

④军阀化。

例如，一个企业中37个分公司，个个都是老板，各自为战，这样的运作模式企业发展到一定程度，就会出现运作模式的临界规模，出现在原地踏步的状况。

（二）有组织的执行能力差1. 大打折扣，流于形式企业里存在的问题：第一，老板天天讲执行力，讲的都是员工的事;第二，员工天天讲战略规划、市场布局等，讲的都是老板的事。

如何构建成功的市场营销战略考题及答案

1.2. r B 一个口号和标识1. 质量好、价格低的产品2. 质量好的产品3. 价格低的产品4. 正确有创新的产品2.对于服务性企业来说，与顾客的接触是服务中的关键时刻，因为它会: 1. 影响顾客购买行为的产生2. 影响顾客对产品及其服务质量的评价3. 影响顾客对企业的忠诚度4. 正确以上都包括3.品牌对于企业的意义是:一场广告运动3. 一项核心信念4. 以上都包括如何构建成功的市场营销战略单选正确1.从根本上来说，顾客需要的是:3.r C 创变目标和人力资源目标 2. 服务、物流、通路和人力资源3. 资本、能源、科技和质量4. 品牌、整合、速度、创新、集中正确5.企业应该对下面哪一类产品投入大量的人力物力进行宣传:1.拳头”商品 2. 主推”的产品3. 淘汰产品4. 正确新产品6•—个企业制定的长期战略应该包含哪些内容:1. 企业的品牌和核心竞争力2. 战略目标和市场目标4. 正确以上都包括正确4.在第二级产业即制造业中，企业的核心竞争力是:产品质量 1.3. r CA 和B 都正确7.如果我们从政策、经济、社会和科技四个层面分析其对企业的影响, 为:错误那么这个分析方法称 1. A SWOT 战略分析表2. B PEST 战略分析表3. C 五力分析表4. D 以上都不正确正确8.基本战略可以分为:1. 发展战略2. 维持战略3. 撤退战略4. 错误以上都包括9.中国的企业之所以会出现找不到人”的尴尬现象，是因为: 1. A 很多员工不知道珍惜企业对自己的辛勤栽培2. B 企业本身存在问题4. DA 和B 都不正确4. r DA 和B 都不正确错误 13.企业要达成目标，可以采取的方法是:10. 一家汽车制造企业与一家零配件供应厂达成长期的合作关系，这一战略属1. 垂直整合2. 水平整合3. 购并4. 正确策略联盟11.市场细化的工作内容包括:1. 区域细化2. 商品细化3. 人员细化4. 正确以上都包括12.对于零售连锁业来说，在执行层面要做好两方面的事情，分别是: 1. A 标准化流程2. B 标准化查核3. CA 和B 都正确1. r A 员工施加很多压力，把目标定得很高正确14.目标管理的核心是预算管理，预算管理包括:B 支出管理2.B 给员工以甜头，把目标定的低一些 3.CA 和B 都正确4.DA 和B 都不正确3.C A 和B 都正确4.DA 和B 都不正确正确15.企业购买机器设备，购买房地产，购买电脑设备等，这些行为属于: 1.投资2.费用3.成本4.盈利1. A 收入管理2.。

如何能搭建营销管理系统体系

如何能搭建营销管理系统体系搭建营销管理系统体系，需要考虑以下几个方面：设定目标、制定策略、实施计划、监控评估、持续改进。

设定目标：首先，明确公司的营销目标。

这些目标应该是具体、可衡量和可实现的。

例如，增加销售额、提高市场份额、增加新客户等。

同时，还要制定时间表和指标，以便跟踪进展。

制定策略：接下来，根据公司的目标，制定相应的营销策略。

这些策略可能包括定位和差异化、目标市场选择、产品定价、渠道选择等。

策略应该与目标相一致，并根据市场环境和竞争对手来调整。

实施计划：制定实施计划是实现营销策略的关键。

在这个阶段，要确定每个策略的具体步骤和行动计划。

例如，确定市场推广活动的时间表，制定营销材料的内容和形式，确定销售团队的任务和目标等。

监控评估：一旦营销计划开始实施，就需要建立一个监控评估机制，确保计划按照预期进行。

这可以通过设定关键绩效指标（KPI）来实现。

定期收集和分析数据，与目标进行比较，并及时调整计划，以确保其有效性和效率。

持续改进：营销管理系统是一个持续改进的过程。

通过不断分析和评估，找出不足之处并加以改进。

同时，要保持对市场和竞争对手的关注，及时调整策略和计划，以应对变化的市场环境。

在搭建营销管理系统体系的过程中，还有一些关键点需要注意：1.协调各个部门的合作。

营销管理涉及多个部门，如销售、市场、产品开发等。

需要确保各个部门之间的合作和沟通，共同为实现营销目标努力。

2.建立良好的沟通渠道。

建立一个有效的沟通渠道，使信息在各个部门之间和层级之间流动畅通。

这可以通过定期会议、报告和电子邮件等方式来实现。

3.培训和发展员工。

成功的营销管理需要专业的团队。

在建立营销管理系统时，要确保员工具备必要的知识和技能。

提供培训和发展机会，以不断提高员工的能力和素质。

4.利用技术支持。

在搭建营销管理系统时，可以借助各种技术工具和软件来支持和优化工作流程。

例如，利用CRM软件来管理客户关系、市场调研工具来收集市场信息等。

如何能搭建营销管理系统体系

如何能搭建营销管理系统体系搭建一个高效的营销管理系统体系对于企业的发展至关重要。

一个完善的营销管理系统能够帮助企业更好地管理营销活动、提升销售业绩，加强与客户的互动，提高市场竞争力。

下面将介绍如何搭建一套营销管理系统体系。

一、明确营销目标与战略首先，企业应该明确自身的营销目标与战略。

在制定目标与战略时，需要考虑企业的定位、目标市场、竞争对手等因素。

明确的目标和战略将有助于指导后续的营销活动。

二、建立市场调研体系市场调研是营销活动的基础，通过市场调研可以了解市场需求、竞争对手的情况等信息。

建立市场调研体系可以包括以下几个方面：1.定期进行市场调研，了解市场动态、消费者需求变化等。

2.建立竞争对手情报系统，定期跟踪竞争对手的营销活动、产品创新等信息。

3.建立客户调研系统，了解客户对产品的满意度、购买意愿等信息。

三、构建产品营销体系产品是企业的核心竞争力，构建一个有效的产品营销体系非常重要。

以下是构建产品营销体系的一些建议：1.定期分析产品线，评估产品的竞争力和市场需求，及时更新产品策略。

2.建立产品经理制度，明确产品的责任和目标，并与研发、营销等部门密切配合。

3.制定产品定价策略，根据产品特点、市场需求等因素合理定价。

四、建立营销渠道营销渠道对于产品的销售至关重要，建立一个高效的营销渠道体系可以提升销售业绩。

以下是建立营销渠道的一些建议：1.根据产品的特点和目标市场选择合适的渠道，包括线上渠道、线下渠道等。

2.建立经销商管理体系，与经销商建立长期合作关系，并提供培训和支持。

3.建立线上销售平台，提供便捷的购买途径，并进行线上营销活动。

五、建立客户管理体系客户是企业的重要资源，建立一个完善的客户管理体系有助于提高客户满意度，增加客户忠诚度。

1.建立客户档案，记录客户的基本信息、购买历史等，并定期更新。

2.实施客户分类管理，根据客户的价值和需求进行分类，有针对性地开展营销活动。

3.定期与客户进行互动，提供专业的售后服务，关注客户的反馈和意见。

如何创建销售系统试题及答案

学习课程：如何创建销售系统单选题1.对企业而言，真正的竞争，其实是：回答：正确1. A 实力的竞争2. B 管理的竞争3. C 人才的竞争4. D 系统的竞争2.在营销过程中，创建一个系统，最核心的问题是：回答：正确1. A 系统能否带来利润2. B 系统能否被简单复制3. C 系统能否取得员工认同4. D 系统能否发挥作用3.一个团队文化首先要：回答：正确1. A 先行2. B 个性3. C 浓厚4. D 统一4.做团队的人更加要明白，改变一个人的核心是：回答：正确1. A 别人2. B 自己3. C 理念4. D 意识5.企业经营的一切法则均离不开：回答：正确1. A 心态2. B 复制3. C 营销4. D 市场6.企业间的竞争可以采取任何形式，但唯一不能涉及的就是：回答：正确1. A 企业文化2. B 企业模式3. C 企业管理4. D 企业形象7.企业间竞争最基本的概念是：回答：正确1. A 尊重公司的利益2. B 尊重公司的员工3. C 尊重公司的规划4. D 尊重公司的营运守则8.企业营销的大忌是：回答：错误1. A 复制竞争对手的产品2. B 模仿竞争对手的管理3. C 借鉴竞争对手的技术4. D 正面攻击竞争对手9.所有赚钱法则的核心只有一个：就是：回答：正确1. A 前端盈亏平衡法则2. B 前期给予，后期回报3. C 顾客终身价值法则4. D 顾客周边价值法10.所有代理商、加盟商、员工与公司的合作、与系统的合作都建立在：回答：正确1. A 互惠的基础之上2. B 利益的基础之上3. C 双赢的基础之上4. D 自由的基础之上11.系统的灵魂与核心都在：回答：正确1. A 利益之中2. B 规则之中3. C 标准之中4. D 竞争之中12.推崇的方式最好是：回答：正确1. A 奖品2. B 语言3. C 宣传4. D 行为13.在团队经营管理过程中，一定要崇尚：回答：正确1. A 团队观念2. B 家庭观念3. C 分工观念4. D 传统观念14.平时做生意时，我们要求公司经营：回答：正确1. A 分分制2. B 分合制3. C AB制4. D AA制15.所谓的羊群心理就是：回答：正确1. A 容易放任不愿意禁锢2. B 容易顺从不愿意反抗3. C 容易相信不愿意思考4. D 容易盲从不愿意改变5.。

如何搭建营销管理体系

如何搭建营销管理体系一、明确营销目标搭建营销管理体系的第一步是明确营销目标。

这包括确定销售额、市场份额、利润等具体的目标，同时也要考虑市场发展趋势、竞争对手以及公司资源等因素来制定合理的目标。

二、制定市场策略和营销计划根据明确的营销目标，制定相应的市场策略和营销计划，包括产品定位、目标市场的选择、市场细分、竞争策略等。

同时，还要确定具体的销售目标、市场推广活动、销售渠道等，并制定相应的时间表和预算。

三、确定组织结构和职责分工搭建营销管理体系需要明确相应的组织结构和职责分工，包括销售、市场、客户服务等各个部门的职责和权责。

此外，还需要建立一个有效的沟通机制，保障各部门之间的信息流通和协作。

四、建立绩效评估体系为了衡量营销工作的效果，需要建立相应的绩效评估体系。

这包括制定目标与绩效指标、建立绩效考核机制、制定奖励与惩罚制度等。

同时，还要建立定期的绩效评估和追踪机制，及时调整和改进营销策略和计划。

五、建立市场信息系统有效的市场信息对于决策是至关重要的。

搭建营销管理体系需要建立一个完善的市场信息系统，包括市场调研、竞争情报、客户反馈等信息的收集、分析和利用。

这样可以帮助企业了解市场需求、竞争动态以及客户喜好，从而进行更准确的决策和执行策略。

六、培训与发展人才搭建营销管理体系需要培训和发展相应的人才。

不仅要确保员工具备所需的专业知识和技能，还要培养其创新能力、协作能力和领导能力等。

此外，还需要建立有效的人才激励机制，吸引和留住高素质的员工。

七、建立反馈与改进机制建立一个有效的反馈与改进机制，可以帮助企业及时了解和解决问题，并改进营销策略和计划。

包括建立客户投诉渠道、定期召开市场推广会议、开展市场营销评估等方式，来收集和分析市场反馈信息，并及时对问题进行改进和调整。

八、持续优化和改进营销管理体系的建立是一个长期的过程，需要不断地优化和改进。

通过市场的变化和公司的发展，需要对体系进行评估和调整，使其与时俱进，保持与市场和业务的匹配性。

打造企业高效营销体系100分答案

打造企业高效营销体系100分答案第一篇：打造企业高效营销体系100分答案打造企业高效营销体系100分答案测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.领导下市场不能达到的目的是（）√A 协调管理关系，引导正确的培训方向B 提升产品知名度C 了解终端消费心理和消费习性D 了解经销商对市场和品牌的认识正确答案： B2.下列属于企业营销组织管理的外部环境的是（）√A 市场环境的无序与不确定性B 营销人才培养的高成本和高难度C 特殊的组织文化与行为模式D 管理的统一性与个性化正确答案： A3.战略决定组织，组织决定（）。

√A 营销模式B 营销方向C 产品D 人事正确答案： D4.下列体现了组织管理学的对等原则的是（）√A 让离的最近的人做决策B 谁代表市场，谁拥有权利C 激活一线人员，提高能动性D 发挥营销后台支持部门正确答案： B5.企业要建立垂直的财务管理体系，需要（）√A 建立财务人员的分支化管理B 实行收支两条线管理C 实行营销实报实销制度D 只进行定期年度财务审计正确答案： B6.营销的两种导向模式分别为（）√A 效能性的营销模式、效果性营销模式B 效能性的营销模式、效率性分销模式C 差异性的特点模式、效率性分销模式D 效能性的营销模式、高价性品牌模式正确答案： B7.（）是策略整合的方式与结构。

√A 人事分配B 组织构成C 营销模式D 后台服务正确答案： C8.运营体系是指（）√A 具体业务和日常事务处理的方式和程序B 具体业务处理的不同方式和固定程序C 日常事务处理的固定方式和程序D 具体业务和日常事务处理的方式方法正确答案： A9.适用于国内企业营销管理的机制特点是（）√A 一线业务在前，后台职能紧随其后B 各部门定位清晰，责权利明确对等C 激励导向明确，降低创新成本D 多重点强调效率，少注重公平正确答案： B10.营销体系设计的第一步是进行（）√A 权利责任划分B 基本功能分配C 层次结构设计D 组织总体定位正确答案： D11.营销组织中出现“表妹”岗位现象，原因是营销组织中（）√A 权责关系混乱B 信息和指令泛滥、流程和制度繁杂C 人脉繁杂D 对资源的依赖性太强正确答案： B12.遵循统一规范的人力资源管理体系，营销总监对区域经理（）。

如何搭建营销管理体系满分卷

单选题1。

在营销组织的控制体系中，定位后台部门需要做到四个方面，其中不包括：√A配置资源B规范管理C约束D给予奖惩权正确答案： A2. （）体现了组织管理学的对等原则. √A让离市场最近的人做出决策B激活一线人员，提高能动性C准确定位后台部门职责D谁配置资源,谁承担责任正确答案： D3。

大区经理的主要工作不包括：√A策略规划B业务管理C客户工作D信息反馈正确答案： D4. 在区域性营销公司中，区域业务员主要工作的60％是用于：√A工作计划的制定B渠道管理C拜访客户D队伍管理正确答案： B5。

能够全面体现企业组织价值导向激励管理的是：√A人脉关系奖励B业绩奖励和单项奖励C密薪制D阶梯底薪制正确答案： B6。

以职能划分的营销组织的优点不包括：√A针对性强，分别服务于不同对象B突出策划功能，有利于整合营销方案C销售控制能力强D各部门职能定位清晰,执行、策划、控制等功能相对独立正确答案: A7。

以服务对象划分的营销体系的特点不包括：√A销售部负责经销商的管理，进行渠道维护、政策设计等工作B市场部负责与消费者沟通,进行产品推广、促销管理等工作C销售部门负责执行、维护市场网络等工作D商务部负责计划、订单、物流等工作正确答案: C8。

国内营销组织在建立管理体系时需要做好四项工作，其中不包括：√A建立目标责任体系B建立计划预算体系C建立财务报告体系D进行薪酬激励管理正确答案： C9。

应收账款管理属于营销组织管理核心流程中的（）流程。

√A风险控制B销售管理C市场管理D信息体统管理正确答案： A判断题10. 在区域经理刚开始开拓市场时，企业不需要实行收支两条线财务制度.此种说法：√正确错误正确答案：错误11。

在财务管理中，对于管理基础不好的职业经理人，可以直接进行全面预算管理。

此种说法：√正确错误正确答案:错误12。

以职能划分的营销体系的构建思路适用于耐用品行业。

此种说法：√正确错误正确答案:错误13。

在以服务对象划分的营销体系中，经销商和产品推广是销售业绩的核心要素。

如何创建销售系统试卷答案

学习课程：如何创建销售系统单选题1.系统的理念最早来源于：回答：正确1. A 保险业和营销业2. B 旅游业和直销业3. C 地产业和旅游业4. D 保险业和直销业2.对企业而言最佳人才是：回答：正确1. A 文凭高的人才2. B 优秀人才3. C 适合企业的人才4. D 品学兼优的人才3.做系统时应该围绕的核心是：回答：正确1. A 个人2. B 人才3. C 利润4. D 规律4.直销最多的口号是：回答：正确1. A 生产消费者2. B 开发消费者3. C 影响消费者4. D 扩大消费者5.做团队首先要改变的人一定是：回答：正确1. A 员工2. B 组织3. C 领导者4. D 集体意识6.领导的魅力是作为领导者首先要学会：回答：正确1. A 管理下属2. B 赚取利润3. C 凝聚人心4. D 理顺关系7.领导者要做的第一件事情叫做：回答：正确1. A 欣赏激励2. B 赏罚分明3. C 奖惩得当4. D 承担责任8.一个团队文化首先要：回答：正确1. A 先行2. B 个性3. C 浓厚4. D 统一9.做团队的人更加要明白，改变一个人的核心是：回答：正确1. A 别人2. B 自己3. C 理念4. D 意识10.一个人缺乏自信的首要原因，在于：回答：正确1. A 目标不明确2. B 不具有专业知识3. C 受过去失败的影响4. D 口才不好11.企业经营最重要的板块有两个：回答：正确1. A 利润和效益2. B 市场和客户3. C 开端和终端4. D 产品和销售12.所有代理商、加盟商、员工与公司的合作、与系统的合作都建立在：回答：正确1. A 互惠的基础之上2. B 利益的基础之上3. C 双赢的基础之上4. D 自由的基础之上13.经营者关注的三个问题是：回答：正确1. A 投资、回报与速度2. B 利润、回报与速度3. C 发展、回报与规模4. D 流通、销售与速度14.消费者最关注的三个问题是：回答：正确1. A 产品的质量、价格以及提供的服务2. B 产品的功能、价格以及提供的服务3. C 产品的功能、打折以及提供的服务4. D 产品的质量、价格以及提供的附加值15.不属于整合思想五个问题的一项是：回答：正确1. A 我不要什么2. B 我要什么3. C 我有什么4. D 谁有我缺少的东西。

企业如何搭建营销管理体系

企业如何搭建营销管理体系困局表现：一、没有管理的“管理”，有“法”不依企业面临的第五种困局是营销管理方面的困局。

我以前在企业做营销管理以及后来担任一些企业的顾问时，发现在这方面很多企业是存在瓶颈的，比如有的企业有制度，但却缺管理，或者说“有法不依”，这些企业虽然也有管理制度，但是很少有人去遵守，制度变成了一种摆设，至于管理，则是靠企业老板或管理人员的指挥和命令。

管理在这些企业，是典型的“形而上”。

二、有管理但较粗放，缺乏系统性、可执行性有的企业有管理，但是比较粗放，缺乏系统性、可执行性。

比如，制定了岗位职责，但是没有量化、细化，因此真正到了考核的时候，就犯了难，同时，由于制度缺乏缜密性，往往还会留下很多空子，让一些违规人员去钻。

例如，有一家中小快消品企业，制定考勤规定：只要迟到，罚款50元，但没有进一步细化，结果造成反正迟到就是罚50元，迟到十分钟、半个小时、两个小时甚至更长时间，都是迟到，既然迟到了，那就多迟到会儿。

这就是管理制度粗放的结果。

三、有管理，却太超前有的企业是有管理的，但却过于超前、过于系统。

比如有的中小企业，总热衷于行业大企业的一套做法，千方百计地向大企业靠拢，制定了可以用“汗牛充栋”来形容的整套的管理制度或操作规范。

但结果如何呢？制度虽多，但真正实施者寥寥。

这就犹如一个小孩子，你让他穿上大人的衣服，不但不般配，走起路还容易绊倒或栽跟头。

破局有道：有的企业之所以能够成功，往往是因为在不同的阶段，抓住了一些核心的关键点并且做到位、做好，这样，管理人员就能够围绕影响企业发展的本质，匹配、协调向前发展。

所以，如果你是中小企业的规模，那么，营销管理就不要太超前，一定要循序渐进地开展营销与管理。

如何突破营销管理的困局呢？有如下的几种建议可供大家参考。

一、搭建管理平台要搭建营销管理平台，首先要有适合企业发展阶段的组织架构设置，这个设置一定是基于市场的，即以市场为导向，并且我们还要遵循一些原则：1、适应性。

企业如何搭建营销管理体系（3）

企业如何搭建营销管理体系（3）三、严格考核制度1、制度面前人人平等有了规范、制度和岗位职责，接下来就要进行严格考核，在考核时，一定要体现制度面前人人平等。

中国有一句古话叫“王子犯法，与庶民同罪”，其实，我们在搭建营销管理平台的时候也要同样遵循这样的原则，无论你是营销总监、销售经理，还是主管、业务员，在制度面前，都应该让他们平等。

案例：柳传志为制度树立榜样联想柳传志，就是一个“按规则出牌的人”。

联想创业初期，也许是国企背景出身，规范化的管理做的很难。

在规定了开会时谁迟到谁罚站10分钟之后，他原来的老上级竟然开会迟到了，他恳请老领导按规章罚站10分钟，他说他晚上拎着二锅头去老领导家里罚站20分钟，就这样，佝偻着身子、头发花白的老领导罚站了10分钟。

柳传志本人，也曾经罚站过。

有一次，他一看开会时间快到了，就拿着本进了电梯，结果电梯在运营当中，突然坏了，他又是敲门，又是呼喊，等电梯修好，他迟到了，怎么办?他乖乖地走到会场前面，接受罚站。

上行下效，榜样的力量是无穷的。

在这种制度面前人人平等之下，大家知道，无论是谁违背了制度，都要接受处罚，包括最高领导，那么，谁还会故意或轻易地违反企业的规章制度呢?2、让工作制度化，制度工作化去过海尔的人都说，在海尔厂区，大家都靠右走，三人还要成列，这就是把员工的日常行为习惯与企业的规章制度进行高度地结合。

其实，让工作制度化，制度工作化，也是把工作和制度有机结合的表现。

每天的工作流程和工作事项都要形成一种互相衔接的制度，使得员工能够按照企业的要求，有条不紊的开展工作。

例如，有一家企业制定导购人员工作流程：先报到——换工装——开早会——导购实施——下班前盘点——下班或交接班，如果不按照流程制度走，导购员或迟到或一上班就慌慌张张进入工作状态，忙乎了一阵后，才发现还没有换工装，赶紧去换衣服，这时顾客上门了却找不到导购员，于是，转身走了……只有遵循一定的流程与制度，让工作与规范紧密结合，相得益彰，企业和员工才能有条不紊，倍增效率和效益。

如何建设与管理销售队伍试卷4.doc

如何建设与管理销售队伍试卷4如何建设与管理销售队伍单选题正确1.“四把钢钩”首要的控制点是1. A 工作目标2. B 工作品质3. C 工作状态4. D 工作方向正确2.激励机制的核心是1. A 福利计划2. B 薪酬设计3. C 绩效考评4. D 岗位设置正确3.销售人员上进心强烈，不注重现实收益，通常是（）的表现。

1. A 婴儿期2. B 青年期3. C 成熟期4. D 衰退期错误4.成功的例会应更加强调1. A 宏观问题2. B 微观问题3. C 宏观微观并举4. D 视情况而定正确5.效率型销售模式中销售人员的综合奖励要（）效能型销售模式中销售人员的。

1. A 高于2. B 等于3. C 低于4. D 不确定正确6.一项好的销售指标通常是1. A 财务贡献指标2. B 客户增长指标和客户满意指标3. C 管理动作指标4. D 上述指标的统一正确7.成长型团队的管理要侧重于1. A 销售例会和随访辅导2. B 随访辅导和管理表格3. C 销售例会和管理表格4. D 工作述职和随访辅导正确8.销售人员“三维度评价法”包括：1. A 能力、动力和耐力2. B 性格、热情和能力3. C 个性、动力和能力4. D 知识、技能和努力正确9.下列哪一项是衡量客户增长的指标？1. A 产品覆盖面2. B 业务拓展区域3. C 市场占有率4. D 顾客满意度正确10.对于产品种类、客户所属行业差别大的企业适用1. A 客户型的组织模式2. B 产品型的组织模式3. C 区域型的组织模式4. D 市场型的组织模式正确11.效率型的销售适合于哪一种情况？1. A 销售过程环节多的销售2. B 销售覆盖面广的销售3. C 账款周期长的销售4. D 拜访复杂程度高的销售正确12.柜台式推销家用冰箱属于1. A 效率型销售2. B 效能型销售3. C 效果型销售4. D 效益型销售错误13.效能型销售适用于什么样的销售过程1. A 环节多的销售2. B 销售覆盖面广的销售3. C 客户群数量大的销售4. D 拜访客户次数多的销售正确14.成熟型销售团队的管理应侧重于1. A 销售例会和随访辅导2. B 销售例会和管理表格3. C 管理表格和工作述职4. D 工作述职和随访辅导正确15.对于产品单一、性能简单、客户分布广的企业适用。

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