公众号基础知识

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微信公众号基础培训课件

微信公众号基础培训课件微信公众号基础培训课件随着互联网的迅猛发展，微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

作为一个全民使用的社交平台，微信不仅仅是用来聊天、发朋友圈的工具，更是商家和个人展示自己的平台。

为了更好地利用微信这个平台，越来越多的人开始学习如何经营自己的微信公众号。

本文将为大家介绍一些微信公众号基础培训的内容。

1. 微信公众号的概述微信公众号是一种由微信提供的服务，允许个人和组织在微信平台上创建自己的账号，并通过发布文章、图文、音频、视频等形式与用户进行互动。

微信公众号可以分为订阅号和服务号两种类型，订阅号主要用于发布一些资讯类的内容，而服务号则可以提供更多的功能，如支付、预约等。

2. 公众号的注册与认证在开始经营自己的公众号之前，首先需要注册一个微信公众号账号。

注册过程相对简单，只需要提供一些基本的信息即可。

如果想要获取更多的功能和权限，可以进行公众号的认证。

认证可以增加公众号的可信度和权威性，提升用户对公众号的信任度。

3. 公众号的运营策略成功经营一个微信公众号需要一定的策略和方法。

首先，要明确公众号的定位和目标受众群体，确定自己要传达的价值和内容。

其次，要注重内容的质量，提供有价值、有趣、有深度的内容，吸引用户的关注和阅读。

同时，要与用户进行互动，回复评论、私信等，增加用户的粘性和参与度。

最后，要定期进行数据分析，了解用户的兴趣和需求，不断优化和调整自己的运营策略。

4. 公众号的推广与营销为了让更多的用户关注自己的公众号，推广是必不可少的一部分。

可以通过以下几种方式来进行推广：在其他平台上宣传自己的公众号，如微博、QQ空间等；与其他公众号进行合作，互相推荐；利用微信群、微信朋友圈等社交关系进行口碑传播；通过线下活动、线上活动等方式进行宣传等。

同时，还可以进行一些营销活动，如抽奖、优惠券等，吸引用户的关注和参与。

5. 公众号的运营与管理经营一个公众号需要一定的时间和精力，因此，需要进行合理的运营和管理。

微信公众号运营的10个技巧

微信公众号运营的10个技巧微信公众号是一款极为流行的社交媒体应用程序，它为企业、个人和机构提供了一个雄心勃勃的传播平台，以分享他们的信息和声音。

然而，想要在微信公众号上成功运营，需要掌握一些技巧，以吸引更多的关注者并增加流量。

在本篇文章中，我们将讨论微信公众号运营的十个技巧，以帮助您实现更好的结果。

1.建立清晰的品牌形象微信公众号的头像和公共名称应该与品牌和个人形象相一致。

样式和设计应该很清晰，易于识别，并避免使用类似的名称和头像。

您还应该在文章中添加专业的图像，以增强内容的可读性和相关性。

2.关注主题在添加内容之前，您应该先了解您的目标市场，并评估您的公众号上的内容是否合适。

您还应该在您的社交媒体账户上遵循同一主题，以确保读者对您的文章感兴趣，并将其标记为专家级别的资源和参考。

3.分享有价值的内容微信公众号上的内容应该是即时的、有趣的、值得分享的。

您应该关注您的行业趋势和最新的新闻，以保持最新状况，并分享有价值的、创新性的观点和评论。

4.保持活跃与参与您应该花时间回复评论，并与读者互动。

定期组织活动，如选举调查和社会活动，以鼓励读者与您的议题进行切实讨论和互动，这也有助于确保您与您的读者建立深入的联系。

5.运用微信基础服务微信公众号上的基础服务功能可以增加互动性，例如语音消息、表情符号、小游戏等。

在内容中使用这些特征可以帮助您的文章更加吸引人，并增加有趣的细节。

6.花时间钻研分析与还原粉丝画像利用微信数据分析，你可以更好的了解读者的兴趣、需求、饮食、年龄、地理位置、性别等信息，助力你进行更精准的投放。

7.增强粉絲黏著度您可以组织一个小团体，以鼓励和满足用户需求。

例如，创建一个专业的交流群，或在雇佣前由您的读者测试文章。

这有助于确保您与您的读者建立稳定的联系，并发展出一个持续发展的社区。

8.整合社交媒体账户公司应该在社交媒体账户上保持统一性。

微信公众号上需要有明显的社交媒体账户按钮，使读者可以更清晰的了解您的品牌或个人，在各个领域中都具有一致的品牌形象。

公众号基础知识

一、什么是公众号：微信公众号是一个集信息发布、功能服务的交互平台，通过向关注人群群发图文、语音、视频等信息及开放的九大功能接口实现全方位的互动及服务。

二、公众号分类：1、服务号2、定阅号3、企业号服务号：顾名思义以服务为主，旨在为粉丝提供功能性服务的一个平台。

定阅号：信息、资迅发布平台。

企业号：企业移动办公平台。

三、三者区别：a、消息推送：服务号每月 4 次消息推送；订阅号每天一次消息推送。

、b、消息提醒：服务号推送消息在微信首页提示；订阅号在评阅号文件夹里提示，已被折叠。

c、支付功能：经认证服务号可申请微信支付；认证媒体类、政府类订阅号有支付功能，其余没有支付功能。

d、自定义菜单功能：服务号可申请自定义菜单功能；认证订阅号可申请自定义功能，非认证订阅号需要授权第三方平台开发帮助实现自定义功能，但申请的自定义菜单不能跳外部链接（包括第三方平台）。

e、服务号开通九大接口功能。

f、服务号认证主体必须是组织；订阅号认证主体即可以是个人也可以是组织。

四、公众号的功能1、品牌展示2、客户关系管理3、产品销售五、公众号的优势1、用户量大2、成本低廉3、定位精准4、方式多样5、到达率高6、方式人性六、公众号的价值1、廉价的经济促销2、优质的服务3、详实的品牌信息展示4、新品推荐的及时性七、注册公众号所需资料1、注册邮箱（没注册过公众号邮箱）2、注册手机号码3、运营人员姓名、身份证号码4、企业营业执照5、组织机构代码6、银行对公帐号（如是个体户，可提供法人银行私人帐号）7、公众号名称。

（被注册商标、被认证公众号名称不得使用）八、公众号认证所需资料1、企业法人身份证正反面照片或扫描件2、认证申请公函（盖企业公章）3、打款验证码4、各行业相应资质证件九、公众号认证命名规则1.微信认证命名即使没有商标，也无需再加公司名称或简称；2.新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的帐号重名。

3、认证公众号名称不得侵犯别人商标权。

微信公众平台基础操作(PPT30页)

2、信息登记的审核时间需要多久
选择不同的验证方式，审核时间也有所不同
1、支付验证注册需在10内给指定账户进行小额打款，具体金额随机生成。
注意：当账号主体的对公账户与打款账户一致，且打款金额与随机生成的金额一致，即可成功注册且打款的金额将在3个工作日内退还在账户。
2、微信认证注册信息登记填写并提交后，30天（自然天）必须完成微信认证，否则需重新提交资料。
2021年8月22日星期日
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2021年8月22日星期日
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02
微信公众号基本功能使用
2021年8月22日星期日
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2021年8月22日星期日
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注意：需服务审核费300元/年，支付成功后，于1-5个工作日内进行审核，具体留意通知中心的相关通知即可。
3、审核期间哪些功能不能使用？
1、支付验证注册
①验证期间，微信公众号无法申请认证； ②验证期间，公众号可以登录，但是功能无法正常使用，需等打款验证通过之后，才能正常使用该公众号； ③验证期间，他人无法通过“搜索公众账号”无法搜索到微信公众账号。
微信公众平台基础操作（PPT30页)
2021年8月22日星期日
1
目录
1.微信公众号注册流程 2.微信公众号基本功能使用方法 3.新媒体创作的必修技能
01
微信公众号注册流程
1、注册公众平台需要准备哪些材料？
企业类型
1、企业名称 2、营业执照注册号 3、运营者身份证行吗 4、运营者身份证号码 5、运营者手机号码 6、已绑定运营者银行卡的微信号 7、企业对公账户

公众号基础知识

一、什么就是公众号:微信公众号就是一个集信息发布、功能服务的交互平台,通过向关注人群群发图文、语音、视频等信息及开放的九大功能接口实现全方位的互动及服务。

二、公众号分类:1、服务号2、定阅号3、企业号服务号:顾名思义以服务为主,旨在为粉丝提供功能性服务的一个平台。

定阅号:信息、资迅发布平台。

企业号:企业移动办公平台。

三、三者区别:a、消息推送:服务号每月4次消息推送;订阅号每天一次消息推送。

、b、消息提醒:服务号推送消息在微信首页提示;订阅号在评阅号文件夹里提示,已被折叠。

c、支付功能:经认证服务号可申请微信支付;认证媒体类、政府类订阅号有支付功能,其余没有支付功能。

d、自定义菜单功能:服务号可申请自定义菜单功能;认证订阅号可申请自定义功能,非认证订阅号需要授权第三方平台开发帮助实现自定义功能,但申请的自定义菜单不能跳外部链接(包括第三方平台)。

e、服务号开通九大接口功能。

f、服务号认证主体必须就是组织;订阅号认证主体即可以就是个人也可以就是组织。

四、公众号的功能1、品牌展示2、客户关系管理3、产品销售五、公众号的优势1、用户量大2、成本低廉3、定位精准4、方式多样5、到达率高6、方式人性六、公众号的价值1、廉价的经济促销2、优质的服务3、详实的品牌信息展示4、新品推荐的及时性七、注册公众号所需资料1、注册邮箱(没注册过公众号邮箱)2、注册手机号码3、运营人员姓名、身份证号码4、企业营业执照5、组织机构代码6、银行对公帐号(如就是个体户,可提供法人银行私人帐号)7、公众号名称。

(被注册商标、被认证公众号名称不得使用)八、公众号认证所需资料1、企业法人身份证正反面照片或扫描件2、认证申请公函(盖企业公章)3、打款验证码4、各行业相应资质证件九、公众号认证命名规则1、微信认证命名即使没有商标,也无需再加公司名称或简称;2、新注册公众帐号名称将不能与取得微信认证的帐号重名。

3、认证公众号名称不得侵犯别人商标权。

微信基础运营知识考试

微信基础运营知识考试考试内容
1. 微信公众号管理
- 公众号注册与认证流程
- 公众号功能介绍与使用技巧
- 粉丝管理和互动推送策略
2. 微信群发消息
- 群发消息的操作步骤和注意事项
- 群发消息的目的和策略
- 消息推送效果的评估和分析
3. 微信支付
- 微信支付的开通和设置
- 微信支付功能的使用和管理
- 支付安全与风险防范
4. 微信小程序
- 小程序的创建和开发流程
- 小程序的推广和运营策略
- 小程序数据分析和优化
考试要点
- 了解微信公众号的注册、认证和管理流程，熟悉公众号的各项功能和使用技巧。

掌握粉丝管理和互动推送策略，能够有效提升公众号的关注度和互动率。

- 理解微信群发消息的操作步骤和注意事项。

掌握群发消息的目的和策略，能够通过精准的消息推送吸引用户关注和参与。

会对消息推送效果进行评估和分析，优化推送策略。

- 掌握微信支付的开通和设置流程，了解支付功能的使用和管理。

能够进行支付安全与风险防范，保障用户支付信息的安全。

- 了解微信小程序的创建和开发流程，掌握小程序的推广和运营策略。

能够通过数据分析对小程序进行优化，提升用户体验和使用率。

以上就是微信基础运营知识考试的内容和要点。

掌握这些知识，将有助于你成为一名优秀的微信运营人员。

加油！。

微信公众号基础课程培训知识.

幸运大转盘、幸运水果机、砸金蛋、优惠券活动资料
1、活动名称 2、中奖提示语 3、活动时间（开始、结束时间） 4、活动说明（规则、奖项、兑奖密码） 5、奖品设置（奖品名称、数量） 6、预计活动的人数 7、每人最多允许抽奖次数注：如果是做过微网站或有公众号的的客户要做此类活
微信公众号培训课程
内部销售人员使用
1
目录
微信公众号订阅号和服务号的区别？微信公众号的注册资料为什么要做微网站？微网站的有哪些功能？功能介绍微网站的价格体系微活动介绍
2
微信公众号订阅号和服务号的区别
什么是订阅号？
订阅号是公众平台的一种账号类型，主要是为用户提供信息和资讯。一般是媒体用的比较多。
此外还能根据客户需求添加功能的。所以微网站其实不止这些功能。
17
功能介绍
首页回复设置
设置首页回复配置，是为了调用微网站而设置的，如果不设置回复配置，网站的其他功能都设置好了，粉丝也调用不了此功能。
18
功能介绍
自定义菜单
自定义菜单功能是微信的一个非常重要的拓展功能，它能把手机网站和微信完美的对接，实现微网站。
绑定运营者银行卡的微信（注册时扫描二维码）
注意：1、绑定的银行卡必须运营者的身份证办理的。
2、绑定银行卡的微信需与运营者是同一个手机号码。
10
3、公众号信息中的账号名称设置了就不能更改的。
为什么要做微网站？
微网站可以方便的与微信、微博等应用的链接，适应移动客户端浏览市场对浏览体验与交互性能要求的新一代网站。
5、订阅号要获得自定义的菜单，需要交300元费用，并申请腾讯的微信认证。
4
微信公众号订阅号和服务号的区别

2024年度微信公众号运营培训教材

2024/3/24
15
数据监控与统计指标解读
阅读量
衡量文章受欢迎程度的重要指标，反映内容的
吸引力和传播效果。
2024/3/24
点赞数
用户对内容的认可程度，体现文章质量和受众
满意度。
分享数
内容传播广度的体现，反映文章价值和受众互
动意愿。
16
留言数
用户参与度和互动深度的体现，反映受众对内容的关注度和讨论热度
微信公众号运营培训教材
2024/3/24
1
目录
• 微信公众号概述与基础 • 内容策划与创作 • 粉丝互动与社群运营 • 数据分析与优化 • 营销推广与品牌建设 • 法律法规与风险防范
2024/3/24
2
01 微信公众号概述与基础
2024/3/24
3
微信公众号定义及作用
定义
微信公众号是腾讯公司推出的一个自媒体平台，个人和企业可以通过公众号向用户推送图文、语音、视频等内容，实现与用户的互动和沟通。
21
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌定位和目标用户群体，塑造独特的品牌形象。
口碑传播
鼓励用户分享和推荐，形成口碑传播效应，提高品牌美誉度。
2024/3/24
内容营销
通过优质的内容创作和传播，提升品牌认知度和用户忠诚度。
数据分析与优化
通过数据分析了解用户需求和行为习惯，优化品牌形象和传播策略。
26
THANKS
感谢观看
2024/3/24
27
02
遵守著作权法等相关法律法规，尊重他人的知识产权，不得抄
袭、剽窃他人作品。
规范使用微信公众平台功能
03

微信公众号运营实战课程

微信公众号运营实战课程随着社交媒体的不断发展，微信成为了一个必不可少的交流工具。

微信公众号作为我们生活的一部分，为品牌、企业、个人等提供了一个非常好的平台，方便了文化、娱乐、社会、媒体等领域的信息传递与营销。

作为一名初学者，微信公众号的运营可以说是一个比较新颖而且具有挑战性的任务，因为我们不仅要有一定的写作能力，还需要了解微信的传播机制、接触受众的途径和内容营销能力等等。

这就需要我们学习运营实战课程，从而提高自己的能力和经验。

一、了解微信公众号的基础知识在学习微信公众号运营的实战课程前，我们需要了解微信公众号的基础知识。

首先要清楚自己想要创办的公众号类型和目标观众；然后要安装微信公众号编辑器，了解微信公众号的各个功能模块，比如：菜单设置、自动回复、消息群发等等；最后，就是要了解一些公众号运营的基本原则和推广策略。

二、优秀微信公众号运营案例的学习学习优秀的微信公众号运营案例，是一种非常有效的方法。

我们可以了解成功公众号的创立过程，发现运营策略和办法，从而发现成功的原因和得到灵感。

想要从这些优秀的公众号中获取价值，重要的一步是要学会评估每个公众号的长期成功。

在评估公众号的同时，可以从一些值得学习的地方做借鉴，来拓展自己的思路和经验。

三、提高创作能力在微信公众号运营的实战课程中，提高创作能力是非常重要的。

毕竟，公众号的传播渠道是文章，文章是我们与读者沟通交流的媒介。

在这个过程中，需要提高自己的写作能力，让读者对文章产生共鸣。

为此，可以通过一些方法来提高自己的创作能力，比如阅读、写作、思考、联系实际等等。

四、实践实践是一种很有效的方法，也是微信公众号运营实战课程不可缺少的部分。

学习不是为了单纯的学习而学习，而是要求我们在实践中掌握知识，在实践中理解知识。

当我们真正的去实践的时候，才会遇见真正的问题，才会明确自己的不足，才会发现自己的优势和缺点。

总之，学习微信公众号的运营，需要掌握基础知识，学习优秀的案例，提高创作能力，并且在实践中去不断完善自己，不断提高自己的技术和经验。

微信公众号小知识

3.问题：公众平台可以改名字，微信号，注册信息吗？
答案：不能改。所以你注册微信平台前ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ考虑好。
4.问题：公众号可以注销吗？
答案：不能。
5.问题：为什么我不能使用公众平台高级功能？
答案：很有可能你还没有通过平台验证。
6.问题：如何让别人加我的公众号？
答案：这就要看个人的推广能力了。还有你平台发布内容的质量。另外取一个好的公众平台名字和微信号也很重要。（别人搜索公众平台要通过这两个之一）。插播广告，我们也有公众号推广服务。
微信里面，添加朋友，公众号，输入公众号的微信号，例如本公众号wy6g518，或者公众号名称，例如本号叫微信公众号运营交流，均可以找到添加公众号。
比较基础的问题
微信公众号哪里注册？需要什么信息？
公众号在网页上注册，
个人公众号只需要手机号码和身份证
企业公众号还需要营业执照
如果你实在觉得注册工作太繁琐，我们也提供代注册服务。
微信公众号到底是个什么东东？公众号界面图
所以在粉丝的微信里面，关注了一个公众号，就相当于加一个一个微信好友。
7.问题：一天可以群发多少条消息？
答案： 1条。
8.问题：微信公众平台有没有手机客户端？
答案：没有。当然你可以用手机浏览器上网页登陆。
9.公众号对做生意有用吗？
答案是绝对有用，每天可以免费群发一条多媒体信息给你的粉丝（客户），那是一个多么牛逼的营销平台，送达率100%！
10.如何添加公众号。

微信公众号运营手册(实战版)

微信公众号运营手册（实战版）对于运营，度娘如是说：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

针对微信端运营，网上对于这块的资料和文章非常多，但是碎片化很严重。

作为碎片化知识的反对者，本人结合百度百科、各大牛的文章以及自身经验，整理出了这篇超级版干货，此文是一篇落地文。

先看看目录：一、订阅号与服务号1. 区别（微信公众订阅号or服务号）2. 定位（which one is better）3. 推送时间（At the Right time）二、公众号运营1. 用户（User）2. 内容（Content）3. 运营（Operation）4. 推广（Promotion）三、团队1. 团队架构2. 激励考核四、进击的微信运营新人1. 软件2. 思考一、订阅号or服务号1. 区别（微信公众订阅号or服务号）2. 定位（which one is better）3. 推送时间（At the Right time）1. 区别微信公众平台现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。

服务号旨在为用户提供服务，订阅号主要为用户提供信息和资讯。

公众号只有1次机会可以选择成为服务号/订阅号和相应的公众号名称，选择之后不可修改，因此需要慎重选择。

举个栗子：【好易家食品】就是服务号，可以为用户提供相关产品销售等服务。

【豆瓣】就是订阅号，给用户提供信息和资讯。

一旦申请成功，就不能更改名称。

就算企业定位改变，好易家食品也不能改名成为好易家装修。

服务号注册成功后拥有基础接口功能（可二次开发）和自定义菜单功能，自定义菜单更能丰富用户体验，增强用户粘性，也体现了服务的特点，同样的服务号也需要额外的服务器资源，而且稳定性和响应速度比订阅号的更好，互动也会更频繁一些。

对话框显示：服务号可以直接出现在对话框，订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中，需要点开才能看见。

微信公众号基础操作入门(1)

【教法学法】
1、讲解内容时，应注意教材中的案例和课堂讨论内容；
【设计意图】
第二次评价的目的在于让学生体会评价指标和标准的变化带来的评价结果的变化；
反思
【教学内容】
1、两次评价有什么异同？
2、评价结果是否有变化？为什么？
3、我们应该如何评价一件事情？
输入
知识目标3
能力目标2
能力目标3按小组来相互看看彼此申请的微信公众平台。相互看看对方那里做的好哪里做的不好。
怎么评价呢？给点提示：之前，我们探讨过微信个人号的装修，对吧？那么微信个人号的装修要素有哪些呢？能不能借鉴？
【项目任务】
组内互评微信公众号（头像、二维码、名称、微信号、功能介绍）
【设计意图】
从熟悉的内容出发，探索不熟悉的内容，是常用的学习方法；
由于我们的公众号是才创办的，因此很多的功能还都没有开通。我们暂时不去重点关注，等相应的功能开通后，我们再来一起探讨。
下节课，我们就来看看微信公众号的基本操作。
3
课后作业
作业1 将第一章与第二章的内容进行总结发布在微信公众号内（也可只编辑不发布，推送至班级微信群）；
作业2 提前熟悉3.4节内容，并以思维导图形式呈现；
一是微信公众平台的分类；
二是微信公众平台的申请；
三是微信公众平台的设置；
课堂内容较多，我们一起配合。
【设计意图】
本教案将微信平台分类、申请和设置作为一次课程的内容进行讲解和实践。其中，要求学生提前申请好微信号公众号订阅号。课堂上解决学生在申请与设置中遇到的问题。
5
输入
知识目标1
知识目标2
能力目标1
【参考导语】
20
输出
【教学内容】
1、学生按照教材P83-93内容进行尝试性设置操作；

微信公众账号概述基本知识

微信公众账号概述基本知识微信公众账号是指在微信平台上注册并运营的一个账号，可以用来发布信息、互动交流、推广产品或服务等。

微信公众账号分为个人账号和企业账号两类。

个人账号适用于个人用户或个人自媒体，注册时需要绑定个人身份信息。

个人账号的优势在于操作灵活，适合个人和小团队使用。

个人账号可以发布图文、语音、视频等多种类型的内容，也可以设置自定义的菜单、关键词回复等功能。

企业账号适用于企事业单位、机构或品牌，注册时需要提交企业相关证件。

企业账号的优势在于可以享受更完善的服务和更多的功能，如支付接口、定向推送、会员卡等。

企业账号还可以通过微信认证提升账号的可信度和权威性。

开通微信公众账号后，可以通过素材管理、群发功能、自定义菜单等进行内容管理和推送。

同时，微信公众账号还提供了丰富的粉丝互动功能，如留言回复、投票调查、抽奖活动等，可以通过这些功能与粉丝建立更紧密的互动。

微信公众账号的推广渠道主要有两种：自然传播和付费推广。

自然传播是指通过内容质量和粉丝口碑来吸引更多的关注和传播，包括优质内容发布、粉丝互动等。

付费推广则是通过微信广告、微信摇一摇等渠道来扩大账号的曝光度和粉丝数量。

在运营微信公众账号时，需要注意以下几点：1. 关注用户需求，提供有价值的内容。

2. 加强互动和粉丝管理，及时回复留言和评论。

3. 定期更新账号，保持活跃度和粉丝粘性。

4. 注意内容的优化和SEO，提高账号的可搜索性。

5. 结合数据分析，不断改进运营策略。

总之，微信公众账号是一种有效的互联网传媒平台，通过运营好微信公众账号，既可以宣传推广个人或企业形象，又可以与粉丝建立良好的互动关系，提升品牌影响力和产品销量。

微信公众账号是当前最受欢迎的社交媒体平台之一，被广泛应用于商业、媒体、政府等各个领域。

通过微信公众账号，用户可以发布各种类型的内容，包括文字、图片、视频、音频等，与粉丝进行沟通、互动和推广。

微信公众账号有着庞大的用户基础，每天有数以亿计的用户通过微信浏览和使用公众账号。

(15~16)微信公众号基础操作入门(2)

25
输出
【教学内容】
1、提前下发《自动回复分类评价表》和《自定义菜单设置评价表》；
2、组内讨论时，教师应当收集学生设置过程中存在的问题；
3、根据各组反馈的情况，教师汇总整理再次反馈给全体学生，并要求学生给出解决方案；
反馈
【教学内容】
1、根据学生评价表的内容反馈，教师总结公众号自动回复和菜单设置中存在的主要问题，并总结学生给出的解决方案；
【教法学法】
前节回顾可以采取提问的方式进行；
5
本课介绍
【参考导语】
要用好一个工具，就要充分的了解一个工具。做好的了解方式就是在使用中不断地了解。尤其是我们互联网营销工具。没有充分了解的情况下并不影响我们的使用，但充分的了解一定会使我们事半功倍。
因此，这节课我们就围绕“微信公众平台后台主要功能”进行探索。
这节课的知识点较多。因此，我们先来借用大家的预习成果来俯瞰这一节的内容。
【教学内容】
1、展示做的较好的思维导图；
2、根据展示的思维导图，简单梳理本节内容；
【教法学法】
也可让学生来说这节课的知识点，教师进行总结。采用翻转课堂的思路，将主要的输入放在课前进行。
【设计意图】
在教学内容较多的时候，应要求学生扎扎实实做好课堂预习，并在开课前，和学生一起梳理本节的知识点。
前节回顾
【参考导语】
上节课，我们一起主要探讨了微信公众平台的基本设置。包含哪些内容呢？
我们通过对大家建立的公众平台三次的评价体会了两件事：一是评价指标的变化引起结果的变化；二是评价标准的变化引起结果的变化。客观正确地进行评价是新媒体人应当具备的能力之一。我们必须知道什么是好的额，什么是不好的，得有一个基本的判断。
输入
知识目标2

微信公众平台基础知识

.
2、企业号有哪些特点？答: 对于企业号，有以下一些特点： 1、关注更安全–只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。
2、应用可配置–企业可自行在企业号中可配置多个服务号，可以连接不同的企业应用系统，只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。
.
3、消息无限制–发送消息无限制，并提供完善的的管理接口及微信原生能力，以适应企业复杂、个性化的应用场景。
公众平台如何修改昵称？微信公众号注册页面已有明确提示，微信公众号名称一经设置是不允许修改的。如果是未认证的公众号，可以进行微信认证修改名称。
公众号安全中心介绍一、为什么要开启微信保护答：开启微信保护，有助于公众号运营者更好的保障帐号安全。开启后，除登录和群发操作可管理员或运营者直接扫码验证外，其他风险操作都需管理员微信号进行验证以保护公众号安全。非管理员或运营者之外的微信扫码后提交操作申请，系统会发送申请至管理员微信号进行验证。此保护可以预防帐号被他人盗取后进行违规行为，减少帐号所有者的损失。
二、什么是管理员微信号？什么是运营者微信号？答：管理员微信号即是指公众号安全助手绑定的微信号，一个公众号可绑定一个管理员微信号。一个管理员微信号可绑定并管理五个公众号。为让多人管理公众号更方便与安全，每个公众号可由管理员添加绑定四个运营者微信号。运营者
微信号可跳过管理员授权进行登录和群发操作。一个运营者微信号可绑定并管理五个公众号。温馨提醒：由于管理员微信号及运营者微信号都将被做为公众号风险操作的验证入口，请设置好管理员微信号，并加强对运营者微信号的保护及管理。
4、适宜于政府机关、学校医院等事业单位，以及社会组织同样可以通过企业号简化管理流程，提高信息发布与触及的效率，提升组织协同运作效率。

高校微信公众号运营基础知识讲解

缺点：不能登录保存，直接粘贴至公众号编辑后台；广告插入，界面混乱图片编辑器不可用
运营技巧--懂得挑剔排版
易点编辑器
与微信在线编辑器相同，仍有广告插入。
运营技巧--懂得挑剔排版
乐排
与秀米编辑器旧版基本相同，在功能的排版上有异，但没有秀米使用率高
运营技巧--推送时间的挑选
根据用户作息时间规律推送，培养用户的阅读习惯。
运营技巧--图片的有效利用
图片效果应当良好
清晰明朗的图片，易向用户传递积极向上的情感。
图片应当与内容相符合
图文相符，有利理解内容宗旨，增强用户好感，显示运营专业性。
图片的尺寸应当适宜
尺寸适宜的图片，带来好的视觉效果。
运营技巧--有效利用“阅读原文”
添加微网站链接，传递更多信息，海量信息传达，增加曝光度。
01 微信基础知识
订阅号与服务号
订阅号——
是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。
1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。
3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
4、订阅号认证后可申请自定义菜单（个人类型除外）。
定制功能
电子科技大学MBA
以电子科技大学MBA学院特色为准，依据重要及特色版块进行定制。
定制功能
电子科技大学后勤集团
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小结
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微信公众号运营基本概念

微信公众号运营基本概念每个成年人都能轻松完成100以内的加减法，却在“什么是自然数”的问题年懵圈。

每个初中学历的人都会解最简单的3x＋2=8，x=？的方程，却再也说不清“方程”的定义。

有时候往往是最简单最浅显的概念，却让人在关键时刻懵逼。

你可以一口气写出三个不同版本的微信软文，却在工作会议中被老板问起什么“软文有哪几种？”时说不出话。

死记硬背“定义、概念、公式”等教条的内容当然不可取，但是也“不要因为走的远了而忘记来时的路。

”希望有一天你的小孩问起你什么是自然数时你能解释给TA听，希望你在运营了阅读量10W＋的牛逼公众号之后可以轻松给新来的实习妹子讲出一二三四五六…条门道。

所以今天瓶子酱梳理总结了一些关于微信运营的基础概念和知识，一起回顾一下这些“死板教条”的来时路吧~微信公众号文章的一般要素：头图标题正文二维码头图微信系统推荐尺寸是900*500，但实际显示中不同机型会有区别，尤其Android和iOS对头图尺寸显示区别很大。

标题微信系统限制是不超过64个字，但实际分享到朋友圈时，字数太多就显示不全了。

（不同手机系统不同，有的超过30个字就显示不全）正文排版不多言，选择适合你账号定位的格式，最好可以有固定风格，形成读者认知习惯。

二维码好玩有趣+传递一定的账号相关信息，吸引读者点击or给读者留下印象。

微信公众号文章的一般写作原则：简单易读性内容灵活性内容可信性内容生态化提供用户价值微信公众号不是简单的个人博客，而是一整个内容运作系统，这其中“用户”是关键一环。

有用户关注，公众号内容才能更好地发挥价值；有用户分享，公众号内容才能有更大的影响力，也因此才能获得更多的关注者。

所以，微信公众号文章的写作原则也是要以用户为中心，在塑造帐号个性的同时要注重为用户提供价值，获取用户的信任。

微信公众号的互动沟通功能包括：被关注自动回复消息自动回复关键词自动回复用户留言消息回复用户评论精选及回复内置客服功能自定义菜单引导交流通过用户关注微信公众号的流程，将互动沟通分为三个环节：关注前（基础准备吸引用户）、关注后（欢迎问候语获取信任）、运营中（交流推广促进转化）。

期末知识点总结公众号

期末知识点总结公众号一、公众号的定义公众号是指微信提供给个人、媒体、企业等在微信平台上开设的可以向公众提供信息和服务的账号。

公众号通过发布图文、语音、视频等形式的信息，与粉丝互动，提供产品或服务，建立品牌形象等，成为社交媒体营销的重要渠道之一。

二、公众号的分类1. 订阅号订阅号主要用于传播信息为主，每天可以向用户推送1条图文消息，订阅号的粉丝可以通过各类常见的消息接收方式接收，比如：微信公众平台、云消息、自定义接口等。

2. 服务号服务号主要用于运营服务为主，每月可以向用户推送4条图文消息，在消息底部还可以做二次链接按钮，链接到指定的业务功能模块。

而且，服务号的消息默认是以“【公众号名称】”开始。

3. 小程序小程序也可以被称为小程序公众号，它虽然没有公众号所谓的订阅号、服务号那样的官方分类划分，但小程序可以作为一个独立的公众号应用来使用。

小程序在功能和服务上比普通的公众号要强大，同时在消息推送上，小程序也有相关的模板消息功能。

三、公众号的功能1. 信息发布公众号可以通过图文、语音、视频等多种形式向粉丝发布信息，包括产品促销、品牌宣传、行业资讯等。

2. 互动留言公众号可以与粉丝进行互动，比如回复评论、进行投票、发起话题讨论等，增进与粉丝的互动和沟通。

3. 营销推广公众号可以通过发布优惠券、抽奖活动、微信支付等方式进行营销推广，提高用户参与和粉丝转化率。

4. 客服服务公众号可以通过建立自动回复、语音识别、在线客服等功能，提供24小时不间断的客户服务。

5. 数据统计公众号可以通过数据分析工具进行用户行为分析，包括浏览量、转发量、用户地域分布等，为后续营销策略调整提供依据。

四、公众号的运营策略1. 定位目标群体根据产品或服务的特点和市场需求，明确公众号的目标群体，包括性别、年龄、兴趣爱好等。

2. 内容策划根据目标群体的需求，结合产品或服务的特点，制定合适的内容策略，包括图文、视频、活动等形式，提升用户体验和粉丝黏性。

微信基础知识考试试题答案(一)(1)

微信基础知识考试试题答案1一、选择题(每题1分）1、什么是微信公众平台?（A）A、微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务B、微信公众平台主要是企业宣传推广用的。

C、微信公众平台主要是商家和客户交易的平台。

D、微信公众平台主要是发送商家信息的平台。

2、微信公众平台的最大作用?（ B )A、微信公众平台可以吸粉,增加更多的粉丝.B、微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

C、微信公众平台可以出售商品,让商家快速实现销售额。

D、微信公众平台是万能的。

3、微信公众号信息登记时登审核时间多长？（ C )A、10天C、7天B、5天D、15天4、审核期间哪些功能无法使用？（ D ）A、审核期间，微信公众帐号无法申请认证；B、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用；C、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号"无法搜索到微信公众帐号。

D、ABC都对5、目前微信公众号信息登记已填写的资料,是否可以修改？（D )A、暂时不可以B、可以修改C、个人的不可以D、暂无法修改,如需要修改，请留意官网(mp。

weixin。

qq。

com）最新通知6、服务号与订阅号有什么区别?（ D ）A、发送信息数不一样B、手机端显示的界面不一样C、支持的支付功能不一样D、ABC都是7、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记几次信息?（B）A、3次B、2次C、4次D、1次8、群发消息内容有哪些？（ C ）A、文字、语音B、图片、视频C、ABD都可以D、图文消息9、群发图文消息的标题上限为多少个字节？（B）A、32B、64C、48D、10010、微信公众平台可以创建底部菜单的是什么类型的( D ）A、认证过的服务号B、认证过的订阅号C、服务号D、ABC都可以的二、判断题（每题2分）1、政府/媒体/企业/其他组织类型，填写信息登记时需上传加盖公章的“授权运营书”以及组织机构代码。