爱国者、波导等品牌手机电池被曝质量不合格
劣质移动电源可能会烧坏手机,你知道吗？
劣质移动电源可能会烧坏手机，你知道吗？
移动电源工厂虚标、质量不好人们还是能接受的，但是，劣质移动电源可能会烧坏手机，好好的一个智能手机，就这样被移动电源给糟蹋了，这得有多郁闷。
目前，在淘宝、京东等网上购物商城，涌现出很多廉价的大容量移动电源。
甚至存在一些容量为两万毫安但售价仅需30元的移动电源产品。
针对这样的产品，业内人士提醒消费者要谨慎购买。
移动电源产品本身不能用还不要紧，如果充坏手机，消费者的损失就大了。
同时，2013年以来，随着移动电源的普及，消费者协会电子产品投诉站接到的手机移动电源质量投诉也在不断增加。
相关负责人指出，在他们接到的投诉中，最普遍的问题是移动电源虚标电容量。
据他分析，目前市面上充斥着众多移动电源三无产品。
而这些三无产品往往采用的是回收回来的废弃电芯。
这些电芯由于已经过来使用期限，再次充电使用很容易造成自燃现象。
除了电芯之外，劣质的电路板则会使输出的电流不稳，导致给手机充电时电流容易忽大忽小，“烧”坏手机。
移动电源坏了不要紧，千万别为了贪便宜，而使您喜爱的手机被黑了，所以，我们在进行手机充电宝选购的时候，最好是选购有保障、安全的移动电源。
hw失败的例子
hw失败的例子HW（华为）作为中国最大的科技公司之一，拥有许多成功的产品和技术。
然而，就像其他公司一样，它也经历了一些失败的例子。
在本文中，我们将列举一些HW失败的例子，并探讨失败的原因以及可能的教训。
1. HW P9爆炸事件在2016年，有报道称HW P9智能手机发生了爆炸事件。
这一事件引起了公众的关注，并对HW的产品质量产生了质疑。
HW后来表示，爆炸事件是由于电池供应商的质量问题所致。
这一事件给HW带来了巨大的声誉损失，也表明公司在供应链管理方面存在问题。
2. HW Mate 30无Google服务在2019年，HW推出了旗舰手机Mate 30系列，但由于美国政府对HW的制裁，这些手机无法预装Google服务，包括Google Play 商店和Google应用程序。
这使得Mate 30在国际市场上的销售受到了严重影响，因为大多数用户都习惯了使用Google的应用程序和服务。
3. HW Watch GT争议HW Watch GT是HW推出的一款智能手表，它具有出色的电池续航能力和健康跟踪功能。
然而，一些用户抱怨手表的软件体验不佳，缺乏一些基本的功能，如可下载的应用程序和个性化选项。
这使得HW Watch GT在竞争激烈的智能手表市场上失去了一些竞争力。
4. HW VR GlassHW在虚拟现实领域也投入了很多资源，推出了HW VR Glass。
然而，与其他竞争对手相比，HW VR Glass的功能和性能相对较弱。
此外，其高昂的价格也使得消费者对其持观望态度，导致销售不佳。
5. HW MediaPad M6HW推出的平板电脑MediaPad M6在市场上也并不成功。
虽然它具有高性能处理器和良好的屏幕质量，但它的定价相对较高，并且缺乏与其他平板电脑品牌的差异化竞争优势。
这使得MediaPad M6在市场上销售不佳。
6. HW体脂秤HW推出的智能体脂秤在一些用户中引起了争议。
一些用户抱怨称，该体脂秤的测量结果不准确，并且其连接性能也不稳定。
哪类手机电池爆炸最危险(标准版)
( 安全常识 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改哪类手机电池爆炸最危险(标准版)Safety accidents can cause us great harm. Learn safety knowledge and stay away from safetyaccidents.哪类手机电池爆炸最危险(标准版)钢/铁外壳最便宜，比较坚硬锋利，没什么柔韧度，电池内部爆炸之后，钢铁碎片会马上炸开，带着高温割开人的皮肤，不亚于一个小型炸弹，足以致命。
在手机电池爆炸致死事件发生后，实地调查了爆炸地附近的周边情况，并且在第一时间内采访了有十多年电子产品研发经验的梁先生以及多普达手机品牌技术部齐先生，为我们详细解释了正规手机锂电池的安全性能和爆炸可能的原因。
正规电池和非正规电池的最大区别-保护装置这里的正规电池指的是：手机厂商原厂电池以及国产品牌电池，他们的产品均符合国家出台的关于锂电池的国家标准，在原料、设计、制造、检验、监控上均有一套质量监控程序，在安全性上有最大的保证。
而非正规电池包括：各种假冒伪劣的电池以及无相关生产许可的厂商生产的电池。
正规电池有内置保护装置的，我们一般称为保护板，这个保护板的作用非常大，一般有过热、过压、过流保护。
保护板由控制芯片（相当于检测和发号施令的指挥官）以及MOS管（场效应管，相当于执行者）组成，当控制芯片检测到过压过流等异常情况时，就会发出指令，让MOS管马上切断电源，保护电池。
并且，再高级一点的电池，会在保护板的基础上再加上一个过流过温保险丝，即使保护板失灵，也会及时地切断电源，保护使用者的安全，等于双重保险。
目前，邻国日本那边走在前列，已经开始制订法案，将会强制厂商为电池加上第二重保护。
非正规电池，则在各种环节上偷工减料，很有可能把这些保护装置处于成本的考虑去掉或者是用更加简陋的方式来实现，这样一来，就造成非常大的安全隐患。
第七讲 品牌危机管理
（1）危机管理的指导原则和目标； （2）分析影响品牌的各类潜在危机情形； （3）紧急情况下的工作程序； （4）危机报告和汇报结构，以及危机处理团队、危 机指挥中心、危机发言人等有关人员及其运作机制； （5）危机计划的演练、修改、审计等有关规定。 2、建立品牌危机管理组织或组建专门的危机管理 、建立品牌危机管理组织或 小组 有条件的企业可以事先建立品牌危机管理组织以协 调和控制品牌危机。品牌危机管理组织主要由三部分组 成：具体见图3：
2、渐进性品牌危机：就是指短期内不引起注目，但 、渐进性品牌危机： 从长期来看，会给品牌造成的很大冲击的危机。 渐进性品牌危机产生的原因主要有： 渐进性品牌危机产生的原因主要有： （1）由品牌延伸不当引起的品牌危机 ） （2）由品牌创新不足而引起的品牌危机 （3）由品牌要素变化不当而所引起的品牌危机 （4）由文化冲突而引起的品牌危机 （5）由品牌合并、兼并或联合而引起的品牌危机 （6）其它。
品牌危机为何发生？ 品牌危机为何发生？
——品牌事件没有得到很好的处理 ——品牌事件没有得到很好的处理
品牌事件和品牌危机的频繁发生， 品牌事件和品牌危机的频繁发生，严重影响 中国品牌的建设。 中国品牌的建设。
二、品牌危机的内涵
品牌危机是品牌联想发生改变、品牌关系迅速恶 化的状态；是企业危机中最严重的危机。 基于这一含义，可以得出： （1）品牌危机是形象危机。 （2）品牌危机是信誊危机、信任危机。 （3）品牌危机是公共关系危机。 （4）品牌危机是市场危机。 （5）品牌危机是企业危机的一种表现形式。
第一时间迅速地做出正Байду номын сангаас反应，以最快速度启动应急机 制，及时、准确地判断事件的性质、影响程度及影响范 围，并按照危机处置预案，果断采取相应的对策和措施， 以求将事件的影响和损失降低最小，尽可能使事件在可 控范围之内。 企业处理品牌危机的方式： 企业处理品牌危机的方式： （1）否认问题的存在 ）否认问题的存在。否认很容易将事件激化为危 机，很容易使简单的品牌形象危机变成品牌信誉危机。 而且否认还有可能被看成对罪责的承认。即使企业确实 认为否认是企业的最佳选择，也必须认识到否认所带来 的负面效果。
中国十大危机公关事件
2007年中国十大危机公关事件岁末年初,如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话,就不难发现：与前几年相比,在刚刚过去的2０0７年，更多的企业经历了危机公关之痛。
从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机:ﻫ（以事件发生先后为序)ﻫﻫ1、LG翻新事件LG翻新事件起源于2００６年，在2００7年上半年愈演愈烈。
2００７年1月,在地下翻新工厂遭曝光后，ＬG声称背后有人敲诈；2月份又有媒体曝光工商局封存5台LＧ疑似翻新空调,随后LG承认更换部分产品包装；３月，湖南省消费者张洪峰披露了湖南省质量检验协会的鉴定结果,确认“其购买的五台LG空调都是翻新机器”，５月份张洪峰通过博客再次披露了LG空调的质量问题。
LＧ翻新事件随着全国媒体的不断报道，从LＧ冰箱翻新、LG 空调翻新到ＬG彩电翻新，不断有新的猛料被曝光，LG品牌一时陷入了空前的品牌危机。
点评：在系列产品的翻新事件被曝光之后,ＬG方面躲躲闪闪,没有承认自己的错误,未能采取有效的应对措施，再加上广大网友在网络上对ＬG翻新行为的声讨，其品牌形象与企业声誉大打折扣。
由此我们也看出了,作为国际知名品牌的LG在危机公关方面的无知与短视.ﻫ２、摩托罗拉手机爆炸事件ﻫ 2007年6月19日在甘肃金塔县发生了全国首例手机电池爆炸致死事件，作为问题手机的制造商——摩托罗拉未能在第一时间内采取积极的应对措施,在事发大约１０天之后，以推卸事件责任为出发点,将这起爆炸事件的责任归节到了手机电池身上，同时在没有权威证据的前提下，宣称爆炸元凶非摩托罗拉原装电池.这样一来，使得原本主要因用户在高温条件下的长时间错误用机导致的爆炸事件一波不平一波又起.除了众多媒体与广大公众认清了摩托罗拉推卸事件责任的真面目外，还引发了在广东等多地的手机电池安全检查中的更大被动。
ﻫ点评：意外事件的发生并不可怕，可怕的是当事企业不能正视问题的存在、不能及时抓住问题发生后的主要矛盾采取相应的应对措施，摩托罗拉在手机爆炸事件发生后的应对策略，让我们看到了知名国际厂商在品牌强大背后危机公关的软肋。
产品质量法全PPT课件
销售者的责任与义务
销售者应当对所销售的产品质 量负责，确保所售产品符合国 家相关法律法规、强制性国家
标准以及企业标准的要求。
销售者应当建立进货检查验收 制度，对进货产品质量进行严 格把关，防止不合格产品流入
产品质量法全ppt课件
• 产品质量法概述 • 产品质量法的监管体系 • 产品质量责任与义务 • 产品质量纠纷的解决 • 违反产品质量法的法律责任 • 产品质量法的实践与案例分析
01
产品质量法概述
产品质量法的定义与目的
定义
产品质量法是调整产品质量的法 律规范的总称，旨在明确产品质 量标准、规范市场秩序、保护消 费者权益。
产品质量法的监管体系
监管机构与职责
监管机构
国家市场监督管理总局、地方各级市场监督管理部门。
职责
制定和执行产品质量法律法规，监督产品质量，处理产品质量违法行为。
产品质量标准
01
02
03
国家标准
由国家制定，对全国经济 技术发展有重大意义的标 准。
行业标准
由行业协会等制定，适用 于某个行业的标准。
企业标准
完善产品质量法律法规
加强法律法规的制定和实施，提高产品质量监管的力度和覆盖面。
强化企业自律意识
通过加强行业自律和社会监督，促使企业更加重视产品质量，提高 产品安全性能。
提高消费者维权意识
加强消费者教育和宣传，提高消费者对产品质量的辨别能力和维权 意识。
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典型案例分析
三鹿奶粉事件
三鹿奶粉因含有三聚氰胺而被曝光，造成大量婴幼儿健康受损，引发社会广泛关注。此事件暴露出我国产品质量 监管的漏洞和企业对产品质量的忽视。
国产手机电池大多数不合格,应加大执法力度
国产手机电池大多数不合格，应加大执法力度3月14日，浙江省工商行政管理局官网发布一则题为《浙江工商流通领域手机质量监测结果显示：批次不合格率达75%》的消息，涉及国内外知名品牌共计17个，引起社会广泛关注。
文中提到，根据“信息产业部广州移动通信产品质量监督检验中心”进行的检测，“共随机抽取手机商品36批次，经检验，合格9批次，不合格27批次，批次合格率仅为25%”，“不合格主因为电池热冲击、音频性能、0.2C5A放电性能三项指标”，并提出了“停止销售”、“召回”、“可要求退货”等判罚决定。
记者日前向不合格产品所涉及的几家手机厂商了解情况，得到的答案是浙江工商局方面并没有将此次处罚“进行到底”。
上述抽查中，电池热冲击项目的检验依据是GB/T18287-2000。
接受《中国电子报》记者采访的几家国内手机厂商均表示，近年来企业由于该项目不达标而在各区域市场受到的处罚举不胜举。
手机厂商A的质量与售后部门负责人告诉记者：“实际情况是企业目前基本都无法达到GB/T18287-2000的标准，这也是浙江工商局方面了解实际背景后，不对此次判罚加以追究的原因。
”另一家手机厂商B的质量部经理也向记者表示：“手机的发展速度太快了。
早期手机电池容量小，约600毫安，而现在手机电池最小也有1400毫安，一些手机电池甚至达到2000毫安以上。
GB/T18287-2000已不能适应技术发展需要，电池不达标也已是业内皆知的事实。
”据记者了解，GB/T18287-2000对电池热冲击标准定为150℃/50min，欧盟标准UL1642和日本锂电池标准PSE(JIS CB714)对热冲击检验项目的规定都是130℃/10min。
中国标准要求远高于国际惯例，也是目前大容量电池“无法完成的任务”。
记者调查发现，在湖北、云南、重庆等省市，甚至是一些地方的县级市，手机厂商都曾因电池热冲击问题遭到地方执法部门的抽查和罚判，没收产品并处以罚款是经常之事。
我国十大企业危机公关案例
森马广告风波
2007年，借力于谢霆锋等大牌助阵，通过以网络广 告为主的宣传方式，在业内迅速蹿红而成为知名时尚 休闲服饰品牌——森马“成也广告，败也广告”。在 森马“全球变暖”的广告中，画面上，一名年轻人戴 着耳机享受音乐，上述广告词占据了显眼的位置。此 广告在腾讯网站刚刚发布不久，便因为其广告词内容 体现出的对环保的漠视而遭到网民的炮轰。
家乐福群殴、踩踏事件
家乐福群殴、踩踏事件
从所售被子羊绒含量不足遭遇诚信质疑，到深陷“采 购门”受贿事件，从中秋前夕与郑州蒙牛的恶性群殴 事件到重庆踩踏事件，整个2007年对于家乐福来说 可谓是烦心事不断。通过家乐福与郑州蒙牛的恶性群 殴事件，及之前与家乐福有关的一系列诸多有关进场 费风波，我们可以看出，零售巨头对供应商的不断利 益打压。从诸多有关进场费事件及这起恶性群殴事件 的最终解决，我们不难看出，广大供应商对零售巨头 的无可奈何。
奔驰汽车安全风波
2007年6月5日，洛阳王先生驾驶德国原装进口奔驰 S350在连霍高速公路385公里处与一辆“东风”货车 追尾相撞，该车前部及顶部严重损坏，但该车配置的 8个气囊均没有弹出，乘坐该车的车主和女儿受伤。 其后车主就安全气囊问题多次与奔驰郑州经销商及奔 驰公司中国总部交涉未果。12月16日，王先生将自 己面目全非的奔驰轿车拖到郑州市区以北的黄河岸边， 面对母亲河誓言“今生只用国货”，一时间威震全球 的奔驰被推到了“火山口”。
点评：意外事件的发生并不可怕，可怕的是当事企 业不能正视问题的存在、不能及时抓住问题发生后的 主要矛盾采取相应的应对措施，摩托罗拉在手机爆炸 事件发生后的应对策略，让我们看到了知名国际厂商 在品牌强大背后危机公关的软肋。
戴尔断货诚信风波
戴尔断货诚信风波
自2007年4月以来,戴尔因液晶显示器等配件缺货，造 成中国越来越多的消费者无法在其直销承诺的时间内 获得订购的计算机产品，甚至一个“万人集体诉讼戴 尔拖延出货时间，维护消费者权益”的活动也在网上 悄然展开。与诸多企业的危机事件不同，这次戴尔的 意外“显示器缺货”事件根源是全球电脑液晶面板市 场的缺货现象，而非戴尔公司内部。可惜的是，作为 一家零库存的直销企业，戴尔并没有及时的采取有效 的应对措施，才最终导致了这起意外风波的发生。
媒体夸大报道案例
【菲律宾扫射台湾渔船事件】对于有媒体报道“广大兴28号”被菲律宾公务船扫射300多枪，屏东地检署检察长林庆宗说：“这也太夸张了吧！屏东地检署检察官的调查，广大兴28号遭菲律宾开枪射击的弹着点有45处，就算扫射的子弹没打中船身落到海里，也不可能夸张到300多颗。
”林庆宗表示，万一菲律宾看到这个报道而生气，让调查案生变，就前功尽弃。
希望不要再做猜测或夸大的报道【圣元奶粉导致女婴“性早熟事件】一则“圣元奶粉疑致女婴性早熟”的报道引起消费者的广泛关注，并且和讯网做的独家调查表明,截至8日下午6点,51.93%的网友认为圣元奶粉存在质量问题。
但是卫生部检验后召开新闻发布会表示，之前婴幼儿单纯性乳房早发育的案件与食用圣元婴幼儿乳粉没有关联。
目前市场上抽检的圣元乳粉和其他婴幼儿乳粉激素含量没有异常。
圣元奶粉称将起诉两家报道夸大奶粉事件的媒体。
【皮革奶夸大事件】吃果冻、喝老酸奶等于吃进去一双破皮鞋？这还是央视3·15晚会未曝光的惊人内幕？昨天，两条来自媒体人的微博引爆网络，其央视著名主持人赵普的相关微博更是被转发了十多万次。
名人效应再加上央视3·15晚会，又一条食品业“潜规则”的曝光让消费者又惊又怒。
但记者调查采访后发现，食品级明胶是常见的食品添加剂，不会对人体健康产生危害，需要提防的是由皮革下脚料制成的工业明胶。
尽管不排除仍有小作坊、小工厂在违法操作，但外界质疑其为乳制品行业“潜规则”的说法属过度夸张。
【比亚迪充电电池爆炸事件】经核查，比亚迪表示，6月18日下午2时30分，于香港爱民邨停车场内用于车辆充电的比亚迪壁挂式充电盒出现部分熔化现象，正在充电的车辆更换其他充电盒完成充电后驶离，未造成其他损失。
该事件涉及的电动车以及充电设施均未有爆炸现象发生。
【王皓醉酒打人】根据王皓的陈述，当晚他与八一队教练两人在西直门吃饭，由于第二天早上7点就要搭飞机，队里11点就要查房。
在10点多左右，两人就出门了，之后他在停车场与保安因为停车的问题发生了一些矛盾。
手机爆炸元凶 主流品牌电池真假辨别.
手机爆炸元凶主流品牌电池真假辨别提到爆炸这个词，大家多会联想到动作电影中一个个惊心动魄的镜头，房屋倒塌、汽车被掀翻、冲天的火光都会给人一种震撼的感觉。
可电影终究是电影，在和平的环境里我们很难遇到这种大场面，但另一种爆炸隐患却很有可能潜伏在我们身边，它就是大家每天都会使用的手机，不过元凶并不是机器本身，而是手机电池。
相信各位也都听说过相关的新闻，根据专家分析，电池爆炸发生的根本原因是使用了劣质原料。
一般来说，品牌手机的原装电池都是由专业厂商统一制造生产的，产品出厂前也都会经过严格的检测。
但市面上却存在不少质量不过关的高仿电池，这些电池大多是由小作坊或者没有资质的小工厂生产，与原装电池外观极为相似，可所用的原材料却是伪劣产品，所以这些高仿电池大多存在一定的安全隐患。
由于高仿电池价格低廉，一些奸商为了赚取暴利将它们以原装电池的价格出售给消费者，针对这个情况，今天小宇就来教一下大家如何分辨真假电池，希望能给各位购机提供一些参考和帮助。
作为国际知名厂商，HTC手机一直深受消费者青睐，所以它也成为了奸商“重点关照”的对象。
虽然目前在售HTC手机的电池造型各异，但是基本鉴别方法却是一样的，下面我们就拿Sensation的电池来做一个对比。
Sensation真假电池对比上图中左侧为原电，右侧为仿电，如果不作标注，单从贴纸及LOGO已经难以进行分辨，由此可见高仿电池的工艺水平也在提高。
但假的终究是假的，我们可以先从手感和重量上来进行一个简单的判断，一般原电外皮摸起来都会有一种磨砂感，而仿电则要显得光滑一些，重量方面原电也要略重于仿电。
虽说从手感上最容易判断原电与仿电，但这个方法一般新手很难掌握，毕竟消费者平时很少有机会接触到那么多电池。
那我们再来看看现在仿电几个比较明显的破绽。
从上图我们可以明显看出，原装电池底部中间位置是没有圆点的，而仿电在此位置却有一个圆形小点。
同时，原电底部有明显的供外皮粘贴的凹槽，而仿电则没有或者不明显。
全球锂电池标准混乱 中国无笔记本电池标准
全球锂 电池标 准混乱
中国无笔记本 电池标准
戴尔召回的笔记本 电脑 电池 由索尼 生产 。近 日， 南于锂电池安全问题 ， 尔、 戴 苹果不得不在全球范 围内对一批 问题 笔记本用锂
电池 进 行 召 回。
目前而言 ， 全球范 围内还没有一个统一的笔记本电池标准 ， 而中国在这一方 面还没有具体规范 。 １ 全球锂 电池标准混乱
统配置 的不 同（ 包括相关 电脑 系统 的安全设计 、 充电系统的不同 、 散热性能 的不 同等 ） 都会对电池的安全性产 生影响 。因此 ， 电脑厂 家在设计和生产过程中要考虑到温度 的控制 ， 电池有很好 的散热性能 。 使
王子冬指出 ， 消费者在购买 时， 了解电脑是否有热量 或温度管理 的系统 ， 要 同时需要 注意阅读 电子产 品使 用说 明书 ， 电池 的 对 使用环境要 做到 心中有数 。其 次 ， 还要确保电脑通风 ， 因为电脑 的通风 Ｖ一堵 ， ｉ ＇ 极易诱发事故 。再次 ， 要时刻关 注电脑的温度 ， 发现
目前 ， 国内航空公 司对笔记本电脑的携带和使用并没有做 出任何 硬性规定 。笔 记本 电脑可 以携 带上 飞机， 同时在航班 飞行过
程中， 乘客 可以使用 电池 电源 的笔记本 电脑 ， 也可以使用飞机上的 电源插 头。并且 ， 航班上 对笔记本 电脑建议乘客最好使用 电池 电源 。此外 ， 美联航 、 国大陆航 空、 国航空 、 美 美 美西北 、 法航 、 英航 、 兰航 空等 芬 均表示 ， 近期 并没有针对笔记本 电脑 的安全使用举措推 出。
温度异常 ， 要果断切断 电源 。
（ 自 ： 青 网一 京 青 年 报 ） 摘 北 北
７ ・ Ｔｅｅ ｏ Ｐ ｗｅ ｃ ｎ ｌｇｅ Ｓ ｐ ５ ０ ６，Ｖｏ．２ ＂ ８ ｌｃ ｍ ｏ ｒＴｅ ｈ ｏｏ ｉｓ ｅ ．２ ，２ ０ １ ３ Ｎｏ ５
手机爆炸：三星被推上舆论浪尖
手机爆炸：三星被推上舆论浪尖作者：暂无来源：《读报参考》 2016年第29期基于三星新款旗舰手机Gal axyNote7的电池缺陷，9月2日三星宣布在全球范围内召回250万台该手机，但其中唯独没有中国，三星解释为电池生产商不同。
就在中国消费者对于这一“区别对待”的政策是否公平进行讨论的时候，国行版三星Note7接连发生两起爆炸事件，再次将三星推上了舆论的风口浪尖。
目前，三星方面表示其中一起是由外部加热所致，但消费者却予以否认。
此外，还有观点认为华为是三星炸机门幕后的推波助澜者，对此华为进行严正否认。
三星全球召回名单中没有中国三星最新款手机Note7刚刚发布一个月，就宣布召回。
9月2日，三星韩国总部发布公告称，决定召回全球范围内的Note7，这是由于Note7在全球收到35起爆炸事件报告，有的甚至引发严重的火灾事故，三星对此诊断为电池缺陷问题所致。
此次召回涉及到全球250万台手机，据估算，该召回将花费该公司约1万亿韩元（10亿美元左右）。
但是，在该召回计划中唯独不包括中国地区。
三星表示，这是因为“在中国市场发售的Galaxy Note7国行版本采用了不同的电池供应商”。
但是具体是哪家供应商，三星方面却以“保护供应商”为由拒绝公开。
据野村证券分析师Chris Chang估计，三星SDI供应了Galaxy Note7手机约65%的电池，而其余电池供应来自中国厂商ATL，该公司只为中国销售的Galaxy Note 7供应电池，因此国行版的Galaxy Note7不在召回之列。
不过，更多的消费者担心“中国和全世界采用不同的供应商，因此会被区别对待”，从而担心国行版的Galaxy Note7与全球标准不同。
9月14日，三星发布公告称，决定召回9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式提供的测试体验用数字移动电话机，共计1858台，原因也为电池问题。
国家质检总局表示，本次召回范围内的数字移动电话机电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池异常发热，极端情况下可能发生燃烧，存在安全隐患。
消费者维权与不合格产品召回的技巧与步骤
消费者在选择电商平台购物时应选择有信誉保障和售后服务的平台，购买前仔细核对商品信息和评价。 遇到问题后及时联系平台客服并保留好相关证据以便维权。
Part
06
总结与展望
消费者维权与不合格产品召回的挑战与机遇
挑战
消费者维权面临着信息不对称、维权成本高、时间长等挑战 ；不合格产品召回涉及范围广、影响大，需要快速响应和有 效处理。
适用范围
在中华人民共和国境内从事商品生产 、经营或者提供服务，应当遵守本法 。
主要内容
规定了消费者的权利、经营者的义务 、国家对消费者合法权益的保护、消 费者组织、争议的解决和法律责任等 。
消费者维权的意义和重要性
01
02
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保护消费者权益
通过维权行动，可以确保 消费者的合法权益得到保 护，避免受到不法商家的 侵害。
费者维权意识和能力。
建立消费者组织
鼓励消费者成立自己的组织，为 消费者提供维权咨询、法律援助 等服务，增强消费者的集体谈判
能力。
完善投诉处理机制
建立健全消费者投诉处理机制， 及时处理消费者投诉，保障消费
者的合法权益。
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技巧与建议
家长们在为孩子选购食品时应格外注意产品质量和安全标准，尽量选择有良好口碑和信誉 的品牌。发现问题后及时举报并呼吁更多人参与维权行动。
案例四：某电商平台售假事件
事件概述
某电商平台被曝出售卖假冒伪劣商品，涉及多个品类和品牌，严重侵害消费者权益。
消费者维权步骤
受害消费者在发现购买到假货后，向电商平台投诉并要求退货退款。同时向消费者协会和相关部门举报该平台售假行 为。经过调查核实，监管部门对电商平台进行处罚并要求其整改。
2024年质量事故及问题处理总结（2篇）
2024年质量事故及问题处理总结____年质量事故及问题处理总结范文合集一、引言____年是一个充满挑战和变革的年份，各行各业都在不断追求高质量和创新。
然而，在这一年里，仍然发生了一系列的质量事故和问题，给社会和人民的生命财产带来了巨大的损失。
本文将对____年质量事故及问题进行总结，并提出相应的解决方案，旨在引起大家的重视和警惕，避免类似的事件再次发生。
二、____年质量事故及问题总结1. 某电子公司手机电池爆炸事件____年4月，某知名电子公司的手机电池爆炸事件引起了广泛的关注。
该公司在研发和生产过程中存在质量控制问题，导致部分手机电池存在设计和制造缺陷，容易发生过热和爆炸。
这一事件不仅对消费者的生命财产造成了威胁，也造成了该公司的声誉损失。
2. 某医药公司生产不合格药品事件____年8月，某医药公司生产的某种抗生素药品被检测出不合格现象。
该公司在生产过程中存在质量把关不严的问题，导致药品中含有过多的杂质和不良成分，严重影响了病人的治疗效果和健康安全。
3. 某飞机制造公司飞机失事事件____年11月，某飞机制造公司生产的一架民用客机在起飞过程中失控坠毁，造成了数十人的死亡和伤害。
初步调查显示，飞机设计和制造中存在严重的技术缺陷，导致客机出现不可预见的安全隐患。
该事件引发了对飞机制造行业的质量监管问题的关注。
4. 某建筑公司工程质量问题____年2月，某建筑公司承建的一座高楼发生严重的裂缝和倾斜现象，引起了人们对工程质量问题的关注。
经过调查，该建筑公司在施工过程中存在违规操作和材料不合格等问题，导致建筑结构出现严重安全隐患。
三、解决方案探讨1. 加强企业的质量管理和监管对于电子、医药、航空等行业，政府和相关部门应加强对企业的质量管理和监管，建立健全的质量标准和检测机制，推动企业加强自身的质量控制和品质管理，确保产品和服务的质量安全。
2. 提高员工的素质和技能企业应加强对员工的培训和教育，提高员工的素质和技能水平，培养专业人才和技术人才。
人教版道德与法治八年级上册：5.3善用法律课件
• 2016年8月2日，韩国三星电子推出新款旗舰产 品Galaxy Note 7智能手机。然而，8月4日起这款 手机在全球多地发生数十起自燃事故。9月2日， 三星召回250万部因电池缺陷而自燃的Note 7智
能手机。但不包括中国地区。三星表示，这是因 为“在中国市场发售的Galaxy Note7国行版本采
暗地里资助他的事情
一提到手机，我们首先 会想起华为。只因一 个极小隐患，华为主 动销毁2200万荣耀手 机的故事广为流传。
华为主动销毁2200万荣耀手机，只因一个极小隐患
2015年5月，华为荣耀有一批手机在运输途中， 发生了罕见的货柜车轮胎起火事件，导致此批手机受 到高温影响。虽经检测98%以上的手机都是外观完全 良好、功能满足出货标准，但荣耀仍决定全部销毁这 批手机，价值2200万的畅销手机！只因避免手机在 使用1年2年后出现2%概率的质量问题。也正是因为 他重视质量，依靠质量还有创新，连续多年进入到国 际上非常权威的全国品牌质量百强 。
数最高”国家，据经济合作与发展组织的报告称，丹麦人相互信任的指数高达89%，诚信度世界第一。
守 守信3项以上为良好，6项以上为优秀；
我们有权保留自己的隐私，也应该懂得在适当的场合和对象面前说适当的话。
信 故事演绎：《小明诚信二三事》 原因 老赖，专指欠了别人钱迟迟不还的人。
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珍惜个人的诚信记录
个人诚信体系和社会信用体系日益受到重视，个 人守信激励和失信惩戒机制不断完善，守信者处 处受益，失信者处处受限。
课堂小结
1、抽中的组负责角色扮演,情景再现
我们有权保留自己的隐私，也应该懂得在适当的诚场合信和的对象含面义前说适当的话。
大学生的国货意识国货意识调研查
大学生的国货意识国货意识调研——以福大土木专业为调研对象导言：1内容：通过问卷形式来了解和剖析国货在大学生中的现状、形成原因和影响2目的：随着中国不断的与世界接轨，外国货对中国市场的占有率也在不断扩大，进而产生的对中国产品的影响和中国企业的发展令人担忧，希望通过这个调查了解国货意识在大学生中产生的影响和提高自己的国货意识的必要性的论述。
3研究方法：问卷调查：抽样计划：分层随机抽样，因此，我们将福州大学土木学院分成四个等级，即大一、大二、大三、大四这四个等级每一个年级随机请几位同学参与问卷调查。
主体：对调查结果的分析和扩展：1在第2题中对大家国货意识概念的考查中只有6人知道什么叫国货意识约占23%，有17个人知道一点约占64%，而有3人选择了无所谓约占11.7%，对国货意识都还不胜了解的绝大部分人根本不能期望他们能对保护国货报以什么希望，所以首先以对国货意识这个概念有个清晰的认识，下面是对国货意识概念的理解的引述：中国橡胶工业协会胶鞋分会理事长、全国首届优秀企业家、“世界风云人物”、双星集团总裁汪海汪海给国货意识下一个定义，就是国民对本国所产货物正确评价、认同和推崇程度的观念反映。
汪海说，成熟的国货意识，并不是一种狭隘的民族主义观念，而是把自强与开放、经济理性与民族理性、加强自我保护与参与国际竞争有机结合起来的一种理念和觉悟。
简短的来概括，“国货意识”就是在同等条件价格、质量、性能、售后服务等下优先购买国货、使用国货并以此为荣的一种国货情结。
所以，国货意识有以下两层含义：⏹一个国家的国民或消费者出于对本国家或本民族的热爱以及对外国货可能给本国利益造成伤害的忧虑而对于源自本国企业的品牌之认同和推崇的程度⏹是本土品牌，而不是made in China————来自百度搜索2在上面第二题中反应的问题可以预料到大学生对国货的无所谓态度或者是不支持，在第3,4,5题中人们选择的结果就很好的证明了这点，在第三题中有14人近52.9%的人认为需要对国货意识宣传，而有10人近37%的人选择了无所谓的态度，更多体现了对国货的不支持或间接支持外国产品的态度。