2011香港特别行政区助理电子商务师模拟考试答题技巧
电子商务师模拟题库及答案
电子商务师模拟题库及答案在现代信息化时代，电子商务已经成为商业领域的重要构成部分，对于想要从事相关行业的人来说，拥有一个合格的电子商务师证书是必不可少的。
考电子商务师证书需要一定的经验和知识积累，同时备战模拟题库也是必不可少的。
今天我想向大家介绍一个实用的电子商务师模拟题库及答案。
首先，我们来谈谈为什么需要备战电子商务师模拟题。
首先，模拟题的难度与出题规律会与真题的难度和规律相近，考生可以通过模拟题的做题实践，了解各章节的重点难点内容，从而更好的掌握知识点。
其次，考虑到电子商务师证书考试的竞争性，通过模拟题的练习可以帮助考生快速捕捉考试的出题规律，针对性进行复习，提升考试的得分率。
最后，从心理层面上来讲，备战模拟题库可以增强考生的信心，降低考试的紧张程度，从而做到游刃有余的发挥水平。
接下来，我想向大家介绍一家电子商务师模拟题库及答案提供商。
这家公司称为“旺铺电子商务”，他们的模拟题库覆盖了所有笔试科目，包括电子商务概论、营销管理、物流与供应链管理、网站运营与管理等。
同时，他们还针对真题进行分析、总结、抽象出题型，提供了全量真题解析+考点梳理+综合测试的解题技巧，可以帮助考生理清知识思路，快速抓住重点难点。
为了方便考生备考，他们的模拟题库提供了多种学习方式，比如观看视频课程、参加研讨会、直播授课等，还可以购买各种知识点的精讲课程，涵盖了模拟题库的所有内容，方便考生根据自己的复习节奏进行学习。
此外，他们的模拟题库还提供了智能错题本、考试笔记、章节测试等多种辅助学习工具，全方位进行知识点的巩固与复习，帮助考生在考试中快速作答、正确作答。
最后我想提醒考生们，模拟题虽然重要，但更重要的是考生理清电子商务的所有知识点，建立全面的知识体系，进行分类整理，刻意训练，做到“熟悉到不怕不熟悉到不惧”。
考试之前一定要安排好自己的时间，尽量让自己达到一个相对稳定的状态，减轻考试时的焦虑感，进而发挥自己的水平，取得好成绩。
2011香港特别行政区一级电子商务师最新考试试题库(完整版)
1、关于IP地址类型，说法正确的是（）。
（BCD）[A] 222.141.102.13是一个A类地址 [B] 193.141.15.163是一个C类地址[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址2、自然语言的优势有（）。
（B）[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化3、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（）。
（B）[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台4、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是5、（）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。
（D）[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接6、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。
（BCD）[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果7、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。
（A）[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮8、以下属于电话服务的禁语的有（）。
（BCD）[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是9、自然语言的优势有（）。
（B）[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化10、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。
（A）[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文11、电子商务法调整的对象包括（）。
（BCD）[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系12、邮件列表的具体形式有（）。
电子商务考试秘籍
电子商务考试秘籍.txt我很想知道，多少人分开了，还是深爱着。
ゝ自己哭自己笑自己看着自己闹。
你用隐身来躲避我丶我用隐身来成全你！待到一日权在手，杀尽天下负我狗。
1.网站规划需要考虑那些因素？答：①制定网站发展战略。
②制定网站建设总体方案。
③制定网站建设资源分配计划。
2.电子商务的营销与传统营销相比具有那些新特点？答：①虚拟市场突破了空间限制。
②全天候营业促进了商品流通。
③供求平衡最大限度减少浪费。
④加强沟通的互动性和实时性。
⑤交易费用大大降低。
⑥有利于企业实现低成本扩张。
⑦实现以客户为导向的营销目标。
3.网络营销的主要方式和技巧有哪些？答：①网络广告营销②电子邮件营销③网络新闻营销④网上论坛营销⑤网上公关营销⑥会员制营销网络营销的方法和技巧主要充分利用和发挥网络的特征，针对市场的变化，满足消费者的需求，服务至上。
4.电子支付系统应具有哪些功能？答：①业务信息的保密和完整性。
②交易双方身份的认证③保证对业务的不可否认性④能够处理贸易业务的多变支付问题5．简述电子支票的特点与局限性答：特点：①使用简便②应用广泛③处理速度快④可以节约资源降低成本⑤安全性能较好局限性：①开立电子支票帐户有一定的限制，以维护信用交易的秩序。
②签发电子支票设计的法律法规多，退票风险须由收票人承担。
③出票人，收票人，票面金额等买卖双方的隐私无法保护。
④签名所用的密钥一旦遗失，电子支票便有被盗用的危险。
6.什么是网上银行？答：网上银行也称网络银行或在线银行，是指利用互联网，企业内部网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
7.简述网上银行的优势答：①提高了服务的准确性及时效性②打破了时空限制③降低了银行的运营成本④有利于满足客户的个性化需求⑤简单易用⑥实现了银行机构网络化8.试述家庭银行的形式与功能答：形式：①银行专有的拨号服务②现成的家庭银行软件③以专有网上服务为基础④以互联网为基础⑤基于呼叫中心的家庭银行系统功能：缴费与消费付款服务，帐户管理，银行转账业务，外汇宝交易，金融信息查询和其他专项服务，如手机缴费，医院预约挂号等9.现代物流与传统的商品存储有哪些区别？答：1.传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务2.传统物流是被动服务，现代物流是主动服务3.传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理4.传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务5.传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络6.传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化10.物流与电子商务的相互关系有哪些？答：①物流是电子商务的基本要素②物流是实现电子商务的保证③物流是当前电子商务发展的制约因素④物流是实现以顾客为中心理念的根本保证11.城市配送中心的选址要考虑哪些因素？答：从宏观来说有政治，自然环境，交通，土地价格，经营环境等因素。
助理电子商务师简答题
传统营销渠道与网络营销渠道的区别分析汇编1.功能分析传统营销渠道的功能是单一的，它仅仅只是商品从生产者向消费者转移的一个通道。
消费者从广告或其他媒体获得商品信息，并通过直接或间接的营销渠道购买自己所需的商品，除此之外，他们没有从渠道中获得任何其他的东西。
这种营销渠道的畅通，一方面取决于产品自身的品质；另一方面则主要依赖于广告的宣传和资金流转的情况。
网络营销渠道的功能则是多方面的。
首先，网络营销渠道是信息发布的渠道。
企业的概况和产品的质量、种类、价格等，都可以通过这一渠道告诉用户；其次，网络营销渠道是销售产品、提供服务的便捷途径。
用户可从网上直接选购自己所需的商品，并通过网络支付款项；第三，网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是进行客户技术培训和售后服务的途径，并且还是与用户进行交流的通道。
2.结构分析根据有无中间环节，营销渠道可分为直接分销渠道和间接分销渠道。
由生产者直接将商品卖给消费者的营销渠道叫做直接分销渠道；而至少包括一个中间商的营销渠道则叫做间接分销渠道。
传统营销渠道根据中间商数目的多少，将营销渠道分为若干级别。
直接分销渠道没有中间商，因而叫做零级分销渠道；间接分销渠道则包括一级、二级、三级乃至级数更高的渠道。
直接分销渠道和传统的直接分销渠道一样，都是零级分销渠道；而其间接分销渠道结构要比传统营销渠道简单得多，网络营销中只有一级分销渠道，即只存在一个电子中间商来沟通买卖双方的信息，而不存在多个批发商和零售商的情况，因而也就不存在多级分销渠道。
3.费用分析在网络营销中，无论是直接分销渠道还是间接分销渠道，较之传统营销的渠道结构都大大减少了流通环节，有效地降低了交易成本。
企业通过传统的直接分销渠道销售产品，通常采用两种具体实施方法：第一种方法是直接销售，不设仓库。
例如，企业在外地派驻推销人员，但在当地不设仓库。
推销人员在当地卖出产品后，将订单发回企业，由企业直接把货物发送给购物者。
资格中的电子商务题解题技巧
资格中的电子商务题解题技巧随着互联网的普及和发展，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
越来越多的人选择通过电子商务平台进行购物和交易，这也使得电子商务成为了各类考试中常见的一个题目类型。
在资格考试中，电子商务题目通常要求考生对电子商务的概念、发展趋势、运作模式等进行解答。
为了应对这类题目，我们需要掌握一些解题技巧。
首先，要理解电子商务的概念。
电子商务是指利用计算机和互联网等电子技术进行商业活动的一种方式。
这种方式可以包括在线购物、在线支付、在线拍卖等。
在回答题目时，我们应该清楚地阐述电子商务的定义，并且可以通过列举一些实际的例子来加强论证。
其次，要关注电子商务的发展趋势。
电子商务的发展非常迅速，每年都有许多新的技术和平台涌现出来。
在题目中，我们可以用一些关键词来回答这类问题，例如移动互联网、大数据、人工智能等。
这些关键词可以体现我们对电子商务发展趋势的了解，并且提高答案的可信度。
第三，要了解电子商务的运作模式。
电子商务的运作模式可以分为B2C、C2C、B2B等不同的类型。
在解答题目时，我们需要理解这些不同模式的含义，并且能够举出实际的例子来进行说明。
例如，我们可以提到一些知名的电子商务企业，如淘宝、京东等，以及它们所代表的不同的运作模式。
此外，我们还需要掌握一些电子商务中常见的术语和概念。
例如，电子商务支付系统、电子商务安全、电子商务推广等。
在回答题目时，我们可以用这些术语来说明问题和表达观点，从而使得答案更加准确和专业。
最后，我们还应该关注电子商务的优势和问题。
虽然电子商务给人们带来了诸多便利，但也存在一些不足之处。
在解答题目时，我们可以从不同的角度探讨这些问题，例如信息安全、售后服务质量等方面的问题。
同时，也要说明电子商务的优势，如提供了更多的选择、提高了交易效率等。
总的来说，电子商务是一个相对复杂和多样化的题目类型。
在解答这类题目时，我们应该理解电子商务的概念、发展趋势、运作模式，并且熟悉相关的术语和概念。
助理电子商务师模拟试题(理论部分)
助理电子商务师模拟试题（理论部分）1、网络消费者的哪种心理动机对网络行销者来说是最宝贵的？ (1分)A、经济动机B、惠顾动机C、理智动机D、感情动机2、当前电子支付中存在的主要问题之一在于： (1分)A、货币兑换问题B、支付票据格式的统一问题C、经济问题D、跨国交易中的关税问题3、网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性。
(1分)A、错B、对4、下列哪个说法是正确的？ (1分)A、SET安全协议解决了身份认证和不可抵赖性豆丁文档最好英语数学标志销售B、SET安全协议解决了电子支付中参与者的角色问题C、SET安全协议解决了交易支付的完整性D、SET安全协议解决了购物和支付信息的保密性5、物流是指 (1分)A、物质价值从供应者向需求者的物理移动B、物质价值从需求者向供应者的物理移动C、物质实体从需求者向供应者的物理移动D、物质实体从供应者向需求者的物理移动6、网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。
(1分)A、错B、对7、CIH病毒发作的时间是每月的几号？ (1分)A、25号B、26号C、15号D、16号8、下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施？ (1分)A、应急管理措施B、防火墙技术C、信息加密存贮D、网络防毒9、网络交易中的信用风险主要来自信息在传送过程中丢失。
(1分)A、对B、错10、SSL协议是由（）公司推出的一种安全通讯协议。
(1分)A、VISAB、NetScapeC、IBMD、MasterCard11、网络站点促销对商务网站建设的基本要求不包括： (1分)A、技术融合量B、产品、服务、信息的数量与质量C、良好的办公环境D、用户页面的质量、方便灵活的导航和在线交易系统12、使用代理服务器有哪些作用？ (2分)A、可以作为防火墙B、节省IP开销C、能加快对网络的浏览速度D、方便对用户的管理13、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成熟期，促销活动的内容应侧重于： (1分)A、宣传产品的特点B、唤起消费者的购买欲望C、密切与消费者之间的感情沟通D、宣传企业形象，树立品牌14、企业网站发布网络信息具有以下哪些特点？ (2分)A、能够以图文并茂的方式，详尽地介绍企业或产品的有关情况B、可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性C、信息的修改和更新方便快捷D、提供24小时服务，降低为顾客提供咨询服务的成本15、必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为： (1分)A、通常情况下从网站下载的文件没有文件名。
2011香港特别行政区一级助理电子商务师考试技巧、答题原则
1、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)(A)Usenet新闻组(B)电子邮件(C)HTTP/IP(D)FTP2、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。
A、1024B、1000C、1024KD、1000K3、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）(A)修改C－(B)MOS内容(C)修改客户机配置(D)装驱动程序(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器4、数字签名用于( )A、确认发送人身份B、确认接收人身份C、确认主机名D、确认IP地址5、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术6、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议A、SSLB、IPSECC、SETD、数字签名7、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以使用（C）标记。
(A)align(B)scr(C)alt(D)default8、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )A、资料太多，更新迟缓B、资料太多，更新太快C、资料太少，更新迟缓D、资料太少，更新太快9、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文10、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快(B)价格比较便宜(C)容量很大(D)价格昂贵11、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
(D)(A)信息的保密(B)信息的纠错(C)信息的传播(D)信息的整理。
电子商务师模拟题及参考答案
电子商务师模拟题及参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过( )来证明各实体的电子身份。
A、私有密钥B、数字证书C、公共密钥D、数字签名正确答案：B2.( )涉及了潜在用户的调查和发现。
A、用户及消费者购买行为研究B、营销因素研究C、市场需求研究D、经济环境研究正确答案：A3.搜索引擎中（）的作用是输入用户查询、显示查询结果、提供用户相关性反馈机制。
83A、检索器B、用户接口C、索引器D、搜索器正确答案：B4.物流信息系统对（）、会计处理、经营管理也起着非常重要的作用。
A、商流B、物流C、信息流D、资金流正确答案：A5.商业银行与客户之间的支付与结算，是商业银行为客户提供多种金融服务的窗口，其特点是账户多、（）。
A、开放性B、多元化C、业务量大D、资金流动大正确答案：C6.商品编码虽有（），但必须遵循一定的编码规则。
A、规范性B、交叉性C、唯一性D、随意性正确答案：D7.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、国际物流B、微观物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D8.在网络银行中客户往往只限于固定的地域的是（）。
A、IntranetB、InternetC、传统银行D、网络银行正确答案：C9.在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。
A、客户隐私B、客户联系方式C、客户信息D、客户资料正确答案：C10.( )涉及了促销策略的分析。
A、经济环境研究B、市场需求研究C、用户及消费者购买行为研究D、营销因素研究正确答案：D11.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、故事B、评论C、新闻D、广告正确答案：D12.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、硬件D、数据正确答案：C13.搜索引擎中主要考虑的因素是（）。
2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析
2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析纯计算机基础知识题1.一台完整的计算机是由（）、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器解析：填入“D”。
因为，“硬盘”和“软盘”均属于“存储器”(列入“辅助存储器”)，“键盘”属于“输入输出设备”(列入“基本输入输出设备”)；选择“中央处理器”三者是并列关系，可以列举。
否则出现从属关系，犯“概念模糊”错误。
2.存储器的容量为1MB的含义是（）字节。
A、1024B、1000C、1024KD、1000K解析：填入“C”。
计算机采用二进制计数，以1024表示“K”——“千”，于是“1024K”就是“兆”——“M”；“B”是“字节”(Byte，简写为B)。
3.下列存储器中，访问速度最快的是（）。
A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存解析：填入“D”。
因为只有“内存”是“主存储器”而其他均属于“辅助存储器”，主存储器直接与CPU相连，用来存放当前进行运算得程序和数据，故速度最快。
4.下列软件中，属于系统软件的是（）。
A、文字处理软件B、财务软件C、数据库管理系统D、实时控制软件解析：填入“C”。
“文字处理软件”属“通用应用软件”，“财务软件”属“定制应用软件”；“实时控制软件”本教科书中没有提及，属“计算机控制技术”的应用范围，列在这里大有充数之嫌。
在教材书中写道：“系统软件泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基本软件，是支持应用软件运行的平台。
系统软件的主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行调度、管理、监视及提供服务，使系统资源得到有效的利用。
……系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
”数据库管理系统是支持“财务软件”等应用软件运行的平台。
5.数据库系统包括（）。
A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库解析：填入“A”。
电子商务师学习经验电子商务技巧之百发百中的五大面试绝招 备考资料
电子商务师学习经历电子商务技巧之百发百中的五大面试绝招备考资料为什么总在面试最后一关被斩杀?为什么HR对我的简历毫无兴趣?为什么才面了我几分钟就没下文了?答案是——不懂职业规划，不懂求职技巧，时机自然轮不到你，1、精准锁定“猎物”镜头回放：C应聘市场助理岗位，但她根本不了解这个工作，不过是因为不想做销售，不想成天跑客户，感觉助理的工作不会太难就投了。
面试时，HR问：“你认为身为助理应该发挥什么作用，或者说你在这个岗位上能做什么?”C一听就蒙了，硬着头皮说了几句广告上看到的岗位职责，HR再追问，她就支支吾吾，完全答不上了。
专家点评：想打猎，首先是精准锁定“猎物”——明确目标岗位，搞清楚自己的职业定位。
职业规划师提醒职场人，即使你幸运从简历中脱颖而出，但在面对面的考察中，HR一定会细致的考察你的经历、技能和中长期职业规划是否与该岗位匹配，如果你连目标岗位都模糊不清，可以想见你对这个岗位的性质、工作内容和未来开展都毫无头绪。
对于HR来说，一两个问题就能让你“原形毕露”，很快觉察出你其实是“有枣没枣，先打一竿子”心态，又怎么会把时机给你呢?2、研究新“婆婆”的“秘密”镜头回放：D意外接到一家小型金融公司的，岗位是媒体公关。
D想借机转到公关行业，虽然他知道一些媒体公关的相关工作，但对金融、融资等专业知识却知之甚少。
面试到经理那一关时，经理问：“金融媒体方面，你有人脉资源么?你觉得我们公司的私人银行业务在同行里面竞争力如何?”D对私人银行业务的运作模式完全不了解，只能胡乱答了一通，结果自然是——OUT!专家点评：所谓知己知彼，百战不殆。
清楚自己的职业定位后，接下来就要尽可能全面、深入地了解目标公司的情况。
这就好比是姑娘嫁人，自然得研究“婆婆”的个人喜好、方式，这样将来婆媳才能融洽相处。
需要了解的“秘密”包括：公司大致的开展历程、企业文化、团队、组织架构、主要产品或效劳、同行间的竞争态势、未来的开展规划等。
部分公司在贴出招聘广告时，也会有简短的公司介绍或团队介绍，需要仔细留意这些细节，可以以此为线索再找一些相关资料，或通过朋友以增加了解。
电子商务师职业资格考试技巧总结
电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。
这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。
在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。
一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。
电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。
理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。
考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。
二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。
首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。
其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。
最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。
三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。
可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。
在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。
四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。
所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。
可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。
同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。
五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。
首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。
其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。
要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。
电子商务试题解析与答题技巧
电子商务试题解析与答题技巧电子商务作为当今社会的一种新兴商业模式，不仅对商业运作方式产生了深远的影响，也成为了许多人就业创业的选择。
而对于从事电子商务行业的从业者来说，掌握相应的知识和技巧尤为重要。
本文将针对电子商务试题的解析与答题技巧进行探讨。
一、试题解析1. 案例分析题电子商务案例分析题是电子商务考试中常见的题型，通常会给出一个具体的电商案例，要求考生分析并回答相应的问题。
在解答此类问题时，考生首先应该仔细阅读案例，理解案例中各个因素的相互关系和作用机制。
其次，考生需要明确问题要求，准确判断问题关键点，并结合案例中的信息进行分析。
最后，考生应将分析结果进行有条理的归纳和总结，确保答案的逻辑性和连贯性。
2. 知识应用题知识应用题是考察考生对电子商务相关知识的应用能力。
常见的知识应用题包括：电商平台的选择、电商推广策略、电子支付安全等方面的问题。
在解答此类问题时，考生首先要掌握电子商务相关知识的基本原理和具体操作方法。
其次，考生需要具备一定的分析和判断能力，能够结合实际情况，提出合理的解决方案。
最后，考生应该注意答题的客观性和具体性，避免空泛和笼统的回答。
二、答题技巧1. 全面复习电子商务是一门综合性的学科，包含了诸多相关的知识点。
为了应对电子商务的考试，考生首先要进行全面的复习，掌握电子商务的基本概念、发展历程、核心理论等方面的知识。
同时，还应了解电子商务中的关键技术、典型案例、政策法规等内容。
2. 真题训练真题是考生进行备考的重要资源，通过分析和解答真题，考生可以熟悉考试题型、了解出题规律，并判断自己的复习情况。
在解答真题时，考生要仔细分析试题，理解试题的要求，确定解题思路。
同时，要注意答题的条理性和逻辑性，尽量避免回答问题时跑题或偏离主题。
3. 学会总结电子商务试题中常常涉及到大量的案例和数据，对于考生来说，及时总结和归纳是提高答题效果的重要手段。
在解答试题过程中，考生应注意将所学知识和实际案例相结合，总结出规律和经验，并运用到解题过程中。
2014香港特别行政区助理电子商务师模拟必过技巧
9、客服中心的报表按照（ ）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
10、有关电子商务，说法错误的是（ ）。（C）
[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie
25、邮件列表的具体形式有（ ）。（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
[A]可用E-business或E-commerce表示 [B] E-business比E-commerce内容广泛
[C] E-commerce 不包括商品交易的内容 [D]大多数更容易接受E-commerce的表述
11、建立潜在客户列表最有力的手段是（ ）。（A）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
5、在网页制作时，框架是对（ ）进行划分。（B）
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
6、电子商务的基本组成要素有（ ）。（B）
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C] 将明文做单向哈希后存储 [D] 混入随机因素进行单向哈希后存储
24、关于Cookie，说法正确的有（ ）。 （AC）
[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie
[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失
[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
2011年香港特别行政区商务策划师考试技巧、答题原则
1、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构成。
A、多个决策点加决策目标B、所有的决策点C、Y轴加决策点D、F2线加决策点2、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。
因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解3、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划4、"环对环比较看实力"是（）的工作。
A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程5、（）是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。
A、生态策划方案B、融资策划方案C、管理策划方案D、投资策划方案6、伏笔法的含义是（）A、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划B、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性D、把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去7、产品／市场组合法中，老产品新市场要（）Ａ、突出成本与价格优势Ｂ、突出产品的功能特色Ｃ、突出产品的品牌Ｄ、大力造势8、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划9、搭配定价的含义是（）。
A、将多种产品组合成一套定价；B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价；C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。
答案：A10、管理策划的（）原则，要求在管理策划中对岗位的设置和制度建设上，使岗位之间即不混乱，又便于相互了解Ａ、低成本Ｂ、角色可转换Ｃ、正确Ｄ、渐变11、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
2011香港特别行政区事业单位招聘考试考试答题技巧
1、WINDOWS将某一应用程序最小化后，该应用程序____。
A、将被关闭B、将放在系统前台C、将放在后台D、将被强制退出2、在网上使用搜索引擎查找信息时，必须输入____。
A、网址B、名称C、类型D、关键字3、用IE浏览器浏览因特网信息时，默认的协议是____。
A、 FtpB、httpC、newsD、mailto4、微型计算机中必须安装的软件是____A、操作系统B、辅助教学系统C、财务分析系统D、文字处理系统5、完整的冯?诺依曼结构的计算机，其硬件系统包括____A、CPU、内存、键盘、显示器B、运算器、控制器、键盘、显示器C、CPU、存储器、输出设备、输入设备D、CPU、存储器、键盘、鼠标器、显示器6、互联设备中Hub称为____。
A、网卡B、网桥C、服务器D、集线器7、正在Word中编辑一个新建的“文档4”，若执行“文件”菜单中的“保存”命令，则____。
A、该“文档4”被存盘B、不能将“文档4”存盘C、自动以“文档4”为名存盘D、弹出“另存为”对话框，供进一步操作8、下列____是合法的电子邮箱地址。
A、wanghua@B、wanghua#C、wanghua@sinaD、http://wanghua@9、局域网的英文缩写为____A、LANB、WANC、ISDND、MAN10、Windows窗口右上角的×按钮是____。
A、最小化按钮B、最大化按钮C、关闭按钮D、选择按钮11、D、*12、全球信息网(WWW)的主要传输的通讯协议是____。
A、FTPB、HTTPC、HTMLD、XMTP13、计算机的主要部件包括____。
A、电源、打印机、主机B、硬件、软件、固件C、CPU、中央处理器、存储器D、CPU、存储器、I/O设备14、在Word中编辑某一文档，单击该文档窗口的“最小化”按钮后____。
A、不显示该文档内容，但未关闭该文档B、该窗口和文档都被关闭C、该文档未关闭，且继续显示D、该窗口未关闭，但文档被关闭15、计算机网络在应用上的两种主要类型分别是局域网和____。
电子商务师资格全攻略
电子商务师资格全攻略电子商务的兴起，使得电子商务师成为了市场上备受追捧的职业。
作为一名电子商务师，持有电子商务师资格证书不仅能够提升自身的竞争力，还能够拓宽就业的机会。
本文将为你提供一份详细的电子商务师资格证考试全攻略，帮助你轻松备考、顺利通过考试。
一、了解电子商务师资格考试首先，了解电子商务师资格考试的相关信息对于备考者来说是非常重要的。
电子商务师资格证书是由国家人事部门承认的，具备权威性的证书。
考试内容主要包括电子商务基础知识、电子商务管理与实务、电子商务技术与应用等方面的知识。
二、制定备考计划制定一个合理的备考计划是备考过程中的关键一步。
首先，根据自己的时间安排和学习进度，确定备考的时间和进度。
其次，将整个备考过程划分为不同的阶段和模块，每个阶段和模块都要设定明确的学习目标和时间节点。
最后，根据备考教材的要求和重点，安排每天的学习内容和学习时间，合理分配自己的学习和复习时间。
三、备考教材的选择选择合适的备考教材对于备考的成功至关重要。
可以从以下几个方面来进行选择：首先，选择符合考试大纲的教材。
通过仔细阅读考试大纲，了解每个模块的考点和重要知识点，然后选择教材。
其次，选择权威的教材和辅导材料。
电子商务领域发展迅速，教材更新快，因此选择权威出版社出版的教材和辅导材料，可以更好地掌握最新的知识和理论体系。
最后，参考他人的建议和评价。
可以向已经通过考试的学员咨询，了解他们的备考经验和学习资料的推荐。
四、遵循学习方法在备考过程中，遵循科学的学习方法能够事半功倍。
首先，合理安排学习时间，保证每天的学习时间，并且合理分配时间段。
其次，在学习过程中，要注重理论与实践相结合，将所学的知识运用到实际的工作和案例中，这样可以更好地理解和记忆知识点。
最后，通过做题和模拟考试来检验自己的掌握程度和备考情况，及时发现问题和不足，进行针对性的复习和提高。
五、备考期间的注意事项在备考期间，还需要注意一些细节问题。
首先，保持良好的生活习惯和作息时间，保证充足的睡眠和适当的休息，保持良好的身体状态和精神状态。
2010香港特别行政区三级助理电子商务师理论考试试题及答案
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
60、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
61、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
15、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
16、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
A、资料太多，更新迟缓 B、资料太多，更新太快 C、资料太少，更新迟缓 D、资料太少， 更新太快
10、存储器的容量为1MB的含 义是( )字节。
A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K
11、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址
A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机 系统、数据库、数据库管理系统 D、计算机系统和数据库
51、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机 系统、数据库、数据库管理系统 D、计算机系统和数据库
4、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
5、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
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1、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
2、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
(A)层次型
(B)网络型
(C)关系型
(D)指针型
3、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
4、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )
A、资料太多，更新迟缓
B、资料太多，更新太快
C、资料太少，更新迟缓
D、资料太少，更新太快
5、Internet的前身是：( )
A、NSFnet
B、Intranet
C、ARPANET
D、Extranet
6、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议
A、SSL
B、IPSEC
C、SET
D、数字签名
7、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
8、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三层为( )
A、数据链路层
B、网络层
C、传输层
D、表示层
9、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
10、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统
B、计算机软硬件和数据库管理系统
C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统
D、计算机系统和数据库
11、CRM系统( )
A、网上订购系统
B、客户管理系统
C、供应链系统
D、信息管理系统
12、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
(A)层次型
(B)网络型
(C)关系型
(D)指针型
13、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
14、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
15、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
16、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
17、和通信网络相比，计算机网络最本质的功能是？( )
A、数据通信
B、资源共享
C、提高计算机的可靠信和可用性
D、分布式处理
18、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
19、内部网是( )
A、Internet
B、INTRANET
C、EXTRANET
D、TCP/IP
20、Internet的前身是：( )
A、NSFnet
B、Intranet
C、ARPANET
D、Extranet
21、数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）
(A)层次型
(B)网络型
(C)关系型
(D)指针型
22、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、所有模式
23、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
24、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
25、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商
B、批发商
C、中间商
D、代理商
26、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
27、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
28、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
29、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
30、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商
B、批发商
C、中间商
D、代理商
31、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
32、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
33、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
34、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
(D)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
35、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
36、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
37、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。
A、1024
B、1000
C、1024K
D、1000K
38、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘
B、软盘
C、键盘
D、中央处理器。