公共部门职能09-9-16

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2018-公务员岗位职责和工作任务认定表-范文模板 (8页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==公务员岗位职责和工作任务认定表篇一:公务员平时考核实施办法***公务员平时考核实施办法(试行)为健全完善公务员考核评价机制,客观准确地评价公务员德才表现和工作实绩,规范平时考核工作,促进勤政廉政,提高工作效能,建设高素质的公务员队伍,根据《公务员考核规定(试行)》和《山东省公务员考核实施办法(试行)》(鲁人发〔201X ] 98号)以及省、市关于公务员平时考核有关文件精神,结合我县实际,制定本办法。

一、指导思想和基本原则以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以公务员职位职责和所承担的工作任务为基本依据,建立健全平时考核制度,强化平时考核结果运用,强化对公务员队伍的日常管理,激励广大公务员发扬敢于担当、敢于碰硬、敢于创新的精神,真抓实干、奋发有为,为建设一支政治合格、作风优良、业务精湛、人民满意的公务员队伍提供有力支撑。

公务员平时考核坚持分类考核、量化评价,注重实绩、综合评定,依法实施、简便易行的原则。

实行自记自评与领导评鉴相结合,定性考核与定量考核相结合,按照规定的权限、条件、标准和程序进行。

二、考核的范围和对象平时考核的范围:县、乡镇(街道)机关(参照公务员法管理单位)科员及以下在职公务员(含借用到机关岗位上的事业人员);县行政审批中心、经济开发区、高新技术产业开发区、县督查考核办公室等具有行政审批和执法职能单位科员及以下在职人员。

其他事业单位工作人员的平时考核工作由单位参照本办法自行确定。

三、考核的内容和标准平时考核的内容:包括德、能、勤、绩、廉五个方面,以岗位职责和承担的工作任务为依据,重点考核出勤情况和日常工作任务、阶段工作目标完成情况。

实行岗位目标量化赋分的办法,分类进行平时考核。

各单位要结合岗位特点和工作实际,细化考核内容、量化考核指标。

公共部门人力资源管理的问题与对策

公共部门人力资源管理的问题与对策
念 的前提 下 , 着重分析 了我 国公共部 门人 力资源管理 的不足和 改进对 策。
关键 词 : 共部 门; 展趋 势 ; 公 发 问题 ; 策 对 中 图分 类 号 :2 1 F 4 文献标识码 : A 文 章 编 号 :09—19 (0 20 10 80 2 1 )2—00 —0 03 4
第 2 卷第 2 2 期
武汉冶金管理干部学院学报
V1 2 o2 o. . 2N
Jn .0 u e2 1 2
21 0 2年 6月 J U N L O HA T U R IA A A E ’ S I U E O R A FWU N ME A CC LM N G RSI TT T N

的部门。传统 的公共部 门主要指 政府 , 其前提是 体系 , 这就决定 公共部 门在人事管理权限的划 认 为只有 政府 才是 公共 物 品 的 唯一 提供 者 。事 实 分 、 人力资源 的获取 、 配置 、 使用等方面都具有与
上, 还存在政府 以外 的公共部门 , 包括事业单位和 私人部门所不可 比拟 的复杂性 。四是管理方式的 非营利性组织等 , 它们都是公共部 门的重要组成 服务性 。服务性是公共部门人力资源管理的基本 部分 。公共部 门人力资源管理是指 以国家行政组 屙 陛。服务 I 生既体 现在 公共部 门提 供 的公共产 品 织 为主要 对象 , 据 法 律 规 定 对 其 所 属 的人 力 资 和服务 的性质上 , 依 也体现在其提供 的公共产 品和
源进 行 规 划 、 录用 、 用 、 用 、 资 、 障等 管 理 服 务 的特点 上 。公共 部 门存 在 的 目的是 为 了向社 任 使 工 保 活 动和过 程 的总 和 。公 共 部 门人 力 资源 管 理是 建 会 提供 公共 服 务 , 论是 政府 还 是非 营利 组织 , 无 他 立在全 新 的 现代 人 力 资 源 理 论 和 管 理 思 想 上 的 , 们 提供 的公 共 产 品大 多 以服 务产 品的形 式体 现 出 它 是对公 共 部 门人 事 行政 管理 理 论 和实 践 的全面 来 , 种服 务 与私人 部 门 的“ 务” 着本 质 区别。 这 服 有 更 新 , 不 同于传 统 的人 事行 政 管 理 , 论 是从 管 公共 部 门的服 务 将 社 会 的利 益 摆 在核 心 地位 , 它 无 而 理 内容 、 管理 原则 、 理方 法还 是 在 管理 部 门的地 私人 部 门通 常是 有 偿 服 务 。 因此 , 共部 门对其 管 公

餐饮部部门工作职责---餐饮部岗位工作流程

餐饮部部门工作职责---餐饮部岗位工作流程

餐饮部岗位工作流程一、部门组织结构图绘制图二、部门工作职责餐饮部属于酒店的业务部门,在酒店运行中主要负责为酒店住房客人或者散客提供各种菜品和舒服的就餐环境,是酒店利润中心,也是酒店连接宾客与厨房的部门,为酒店发展提供保障,为顾客提供优质服务的部门。

餐饮部的主要职能如下:中餐厅的主要职能:1、熟悉本岗位的职责和日常工作情况,做好餐厅卫生打扫。

2、负责酒店的预订情况并做好详细记录。

3、了解菜单、酒水知识,可以为客人提供规范化、标准化服务。

4、每日每班检查好餐厅的设施设备,并做好交接工作。

5、负责开餐前的准备工作。

6、将客人的要求传递给厨房。

7、为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐。

8、尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。

9、最后询问客人对菜品的意见和建议。

10、负责好餐厅的各项收尾工作,清洁好卫生,交接好。

西餐厅的主要职责1、着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级指挥。

2、掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。

3、负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作。

4、依照餐厅制定的工作标准和服务程序,向客人提供最优质的服务。

5、与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见。

6、热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐客人安排就座。

7、熟悉菜单和消水知识,掌握相应的服务技能。

8、3解饭店内一切相关知识。

随机回答客人的所有问题。

9、参加酒店和部门组织的各项培训活动。

10、负责餐厅服务用具和用品的补充工作。

11、处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的用餐秩序。

12、爱护餐厅财产负责各种服务设备的保养工作。

13、做好本餐厅的安全和卫生清洁工作。

14、熟练掌握餐厅的菜看、酒小等知识,并积极向客人推销。

15、参加酒店及部门组织的各项培训活动。

16、自党遵守酒店及部门的各项规章制度。

17、完成上级布置的其宅工作。

宴会厅主要职能:1. 负责宴会及会议摆台和服务、预订和接待服务的跟进。

2. 发展良好的客户关系,跟进安排客人预订的宴会、会议。

公共部门人力资源管理(选择题)

公共部门人力资源管理(选择题)

公共部门人力资源管理(选择题)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:被公认为“人力资本理论之父”的是()A、舒尔茨B、贝克尔C、丹尼森D、杜拉克学员答案:A本题得分:2题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:“人力资源的经济价值呈不断上升的趋势”,这体现的是人力资源的()A、生成过程的时代性和时间性B、能动性C、.闲置过程的消耗性D、高增值性学员答案:D本题得分:2题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:组织设计职位分类、考核考绩等环节是为实现()A、求才B、用才C、育才D、留才学员答案:B本题得分:2题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:以下对于国家公务员制度描述错误的是()A、以政府中所有人员为管理对象B、以功绩制为中心原则C、.以官员稳定性、连续性和职业化为目标D、通过专门的人事管理机构管理学员答案:A本题得分:2题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:以下为国家公务员制度建立提供直接素材的是( )A、个人恩赐制B、政党分赃制C、官职分赃制D、科举考试制度学员答案:D本题得分:2题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:以下为公务员职业安全提供了由极大的保障的是()A、终身的常任制B、依照法律、规章的规范形式进行管理C、功绩制原则D、公职向社会开放学员答案:A本题得分:2题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:以下属于“通过公共部门改制”压缩公务员数量的方法是()A、撤并机构B、裁员C、.增加离职率D、变行政性运作模式为内部市场化学员答案:D本题得分:2题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:“工作分析的职务描述,撰写工作说明书”属于以下哪项职责()A、人力资源录用和选择B、人力资源培训和发展C、薪酬管理D、劳资关系管理学员答案:A本题得分:2题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:以下人力资源从业人员道德守则中错误的是( )A、维护人力资源管理行业的专业标准B、在人力资源管理领域不断研究和进取C、.有区别地对待每一个员工和应聘者D、以合理的标准为组织获得和发展人才学员答案:C本题得分:2题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:以下无公务员总法的国家是()A、法国B、日本C、瑞士D、英国学员答案:D本题得分:2题号:11 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:在公职人员法律关系的客体中,属于行为的是()A、精神奖励B、公职人员交流C、调配中的公职人员人身D、公职人员的行为学员答案:D本题得分:2题号:12 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:公职人员的名称权属于()A、身份保障权B、政治权利C、经济权利D、救济权利与监督权利学员答案:A本题得分:2题号:13 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:迈克尔.波特属于战略管理中的()A、设计学派B、计划学派C、定位学派D、学习学派学员答案:C本题得分:2题号:14 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:SWOT分析属于人力资源战略管理流程中的()A、内外环境分析B、战略制定C、战略实施D、战略评估学员答案:A本题得分:2题号:15 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:在战略制定中,“有较高公共支持度,较低控制性”的问题属于()A、怒虎类问题B、坐鸭类问题C、黑马类问题D、睡狗类问题学员答案:A本题得分:2题号:16 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:时间长度在6-12月间的人力资源规划属于()A、短期规划B、中期规划C、.长期规划D、超长期规划学员答案:A本题得分:2题号:17 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:在人力资源规划中,以下属于“软性”目标的是()A、年龄结构B、学历层次C、职称比例D、工作满意度学员答案:D本题得分:2题号:18 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:以下不属于人力资源信息系统功能的是()A、收集信息B、.保存信息C、统计信息D、创造信息学员答案:D本题得分:2题号:19 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:“由工作性质相似的若干职系构成的群体”,我们称为()A、职组B、职门C、职等D、职位学员答案:A本题得分:2题号:20 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:对于重复性强、身体外在活动多的职位进行工作分析,常用()A、面谈法B、问卷法C、现场观察法D、工作日志法学员答案:C本题得分:2题号:21 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:人力资源的质量综合体现在劳动者个体和整体的()A、健康情况B、知识水平C、技能水平D、劳动态度学员答案:ABCD本题得分:3题号:22 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:公共部门人力资源管理的一般环境包括()A、文化环境B、教育和人口环境C、技术环境D、社会环境本题得分:3题号:23 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:以下属于公共部门人力资源管理基本原理的是()A、强化人力资源战略管理原理B、要素有用、同素异构原理C、德才素质统一原理D、开发和使用并重原理学员答案:ABCD本题得分:3题号:24 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:国家公务员制度的发展与完善包括()A、公务员体系及其结构的完善B、国家公务员管理机构的完善C、公务员法律环境和权利、义务规范的改善D、公务员制度各项运行机制和管理技术的完善学员答案:ABCD本题得分:3题号:25 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:国家公务员制度的基本特征包括()A、终身的常任制B、依照法律、规章的规范形式对国家公务员系统进行管理C、以能力和业绩评价为本位的功绩制原则,成为国家公务员制度的根本原则D、人员具有较高流动性学员答案:ABC本题得分:3题号:26 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:公共部门人力资源管理模式必须与以下哪些方面相适应()A、管理价值B、管理目标C、管理方式D、管理人员本题得分:3题号:27 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:当今公共部门人力资源管理变革的基本方向是()A、压缩、精简国家公务员数量是政府人事制度改革的先导和首先使用的改革措施,它构成了一种国际性的现象B、建立分权化、多样化的人力资源管理模式,转换人力资源管理部门的功能C、形成以共同愿景和使命感构建为平台,以发展员工工作绩效为中心,以维系和发展工作团队为基础的公共部门人力资源管理目标D、加强组织层级之间的控制,推动人力资源有效利用学员答案:ABC本题得分:3题号:28 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:以下属于公职人员享受的法定权利的是()A、身份保障权B、执行公务应有的职务权力和工作条件C、救济权利与监督权利D、政治权利学员答案:ABCD本题得分:3题号:29 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:以下属于员工健康安全保障措施的是( )A、设立员工职业安全和健康的保险和补偿机制B、设计更安全和健康的工作任务分配方式与工作职位C、发展组织安全计划D、实施员工帮助计划学员答案:ABCD本题得分:3题号:30 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:一般而言,战略管理过程包括()A、战略制定B、.战略实施C、战略评价D、战略监督学员答案:ABC本题得分:3题号:31 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:战略制定中,以参与者为焦点的概念性方法包括()A、行业分析法B、利益相关回应法C、解释性方法D、计划系统方法学员答案:ABC本题得分:3题号:32 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:以下属于公共部门人力资源规划作用的有()A、行政的作用B、经济的作用C、实现人事管理技术科学化的作用D、实现员工个体价值满足的作用学员答案:ABCD本题得分:3题号:33 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:人力资源信息一般包括()A、“人”的信息B、“事”的信息C、“动态”的信息D、“组织”的信息学员答案:ABC本题得分:3题号:34 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:以下属于工作说明书内容的有()A、工作认定B、工作摘要C、工作关系D、职责学员答案:ABCD本题得分:3题号:35 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:3内容:以下属于职位评价方法的有()A、排列法B、分等法C、评分法D、因素比较法学员答案:ABCD本题得分:3题号:36 题型:判断题本题分数:3内容:宏观人力资源管理是对社会人力资源的管理,是政府的一项重要管理职能。

公共部门职位的名词解释

公共部门职位的名词解释

公共部门职位的名词解释随着现代社会的进一步发展,公共部门的重要性日益凸显。

公共部门职位是指在政府机构、非营利组织和公共机构中的各种职位,确保公共福利,维护公众利益,促进社会发展的工作。

公共部门职位的名词解释包括公务员、政策制定者、社会工作者等。

一、公务员公务员是指在公共机构中从事管理和执行职能的专业人员。

他们通过竞争性考试等程序入职,并受到国家法律和规章制度的约束。

公务员的工作范围广泛,包括政策制定、协调和管理各种公共服务项目等。

公务员的职责是:执行政府政策、法律和制度;为政府部门和公众提供有效的服务;维护社会稳定和公共秩序;保障公共利益;促进公共服务的公正和公平。

公务员的职业道德要求高,包括廉洁奉公、为人民服务、忠诚可靠等。

二、政策制定者政策制定者是公共部门中的重要角色,负责制定和评估政策,以满足公众需求和解决社会问题。

政策制定者需要收集和研究相关数据和信息,考虑各种因素,包括经济、社会、环境和政治等,制定出能够更好地满足公众需求和促进社会发展的政策。

政策制定者的工作包括:制定和修改法律法规;提出政策建议;评估政府政策的实施效果;与相关部门和利益相关者合作,推动政策的实施;监督和评估政策的有效性等。

三、社会工作者社会工作者是公共部门中重要的职位,他们致力于帮助和支持社会弱势群体,提供社会服务,改善社会问题。

社会工作者的工作范围广泛,包括儿童保护、老年人照顾、家庭咨询、社区发展、康复服务等。

社会工作者的职责是:评估和识别社会问题;提供咨询和支持服务;安排适当的资源和援助;促进社会公平和正义;维护弱势群体的权益;推动社会变革等。

四、教育工作者教育工作者是公共部门中的另一重要职位,他们从事教育和培训工作,为学生和社会提供优质教育资源。

教育工作者的职责是:传授知识和技能;培养学生的全面发展;关注学生的心理健康和成长;组织教育活动和学习资源等。

教育工作者还负有培养学生公民意识和社会责任感的任务。

他们通过设置有助于学生社会实践和参与的课程,促进学生的社会参与和公民素养的发展。

红星美凯龙商场全套运营管理制度大全

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制定说明第一部分**商场各职能部门工作职责一、**商场企划营销部工作职责二、**商场人力资源部工作职责三、**商场招商业务部工作职责四、**商场办公室工作职责五、**商场超市管理部工作职责第二部分商场各职能部门工作职责一、商场总经理工作职责二、商场副总经理工作职责三、商场总经理助理工作职责四、商场家具(建材、家装)部工作职责五、商场招商部工作职责六、商场办公室工作职责七、商场客户服务中心职责八、商场企划部工作职责九、商场物业部工作职责第三部分商场管理基本要求第一章商场管理人员交流沟通细则附1、厂商沟通反馈表第二章商场管理人员学习和业务研讨细则附1、业务分析会记录表2、管理人员学习记录第三章**商场员工工作纪律(新建章节,需添加)第四章对**商场各商场管理考核细则(基本要求)第四部分第一章**商场(含商场)招商业务部各岗位职责一、**商场招商业务部副部长工作职责二、**商场招商业务部内勤工作职责三、商场招商部主管工作职责第二章招商业务部操作流程第三章招商业务部考核细则第四章需上报**商场管理运营中心招商业务部报表附1、品牌分类变动月报表(1)(jsqy/zs/bg/01)附2、品牌分类变动月报表(2)(jsqy/zs/bg/02)附3、品牌销售月报表(jsqy/zs/bg/03)附4、本月工作总结及下月工作计划(jsqy/zs/bg/04)附5、《对手商场调研报告》(模版)(jsqy/zs/bg/05)附6、品牌引进奖励申报表(jsqy/zs/bg/06)附7、品牌引进审批表(jsqy/zs/bg/07)附8、客户退场申报表(jsqy/zs/bg/08)附9、经销商撤场分析报告(jsqy/zs/bg/09)附10、新引进品牌分类确认表(jsqy/zs/bg/10)附11、经销商合同统计表(jsqy/zs/bg/11)附12、品牌客户资料储备表(jsqy/zs/bg/12)附13、品牌分类管理奖罚规定(jsqy/zs/bg/13)附14、**商场招商业务部加、扣分表(jsqy/zs/bg/14)第一章**商场(含商场)市场部各岗位职责一、楼层经营主管工作职责二、楼层经营管理员工作职责附1、晨会记录表(jsqy/sc/bg/01)第二章商场市场(楼层)人员巡场(清场)细则附2、巡场检查记录表(jsqy/sc/bg/02)第三章厂商管理细则附3、产品更换申请表(jsqy/sc/bg/03)附4、**商场后备品牌登记表(jsqy/sc/bg/04)第四章商场经营户档案化管理细则附5、厂商上货验收报告表(jsqy/sc/bg/05)附6、销售产品售后服务投诉记录(jsqy/sc/bg/06)第五章营业员管理细则附7、营业员登记表(jsqy/sc/bg/07)附8、营业员岗前培训记录(jsqy/sc/bg/08)附9、营业员表现反馈表(jsqy/sc/bg/09)附10、营业员例会记录(jsqy/sc/bg/10)第六章对商场市场管理考核细则第一章行政文件收发管理第二章信息资源上报工作若干管理办法附1、**商场管理营运中心信息上报预警通知(jsqy/bg/bg/01)附2、**商场信息上报行政处罚单(jsqy/xz/bg/02)附3、商场总经理经营状况周报表(jsqy/xz/bg/03)附4、商场售后服务周报表(jsqy/xz/bg/04)附5、**商场经营报表(jsqy/xz/bg/05)附6、**商场工作周报(jsqy/xz/bg/06)附7、员工异动汇总表(jsqy/xz/bg/07)附8、商场现有机构设置及在册人数统计表(jsqy/xz/bg/08)附9、商场人力资源条线月报表(jsqy/xz/bg/09)第三章 **商场管理运营中心“5S管理”规定附10、**商场5S管理每周巡查值班人员记录表(jsqy/xz/bg/10)附11、**商场5S管理检查考核表(jsqy/xz/bg/11)第三章商场行政管理规定附12、工作备忘录(jsqy/xz/bg/12)附13、**商场会议决议事项跟踪情况反馈表(jsqy/xz/bg/13)第五章播音管理第六章员工食堂管理第七章员工宿舍管理前言第一章企划部各岗位工作职责一、商场营销企划员工作职责第二章企划营销工作实施规范第三章营销企划活动执行程序第四章企划营销档案管理规范第五章 **商场企划营销系统绩效考核管理方案第六章商场促销活动的管理规定第七章购物回访协议第八章需上报**商场企划营销部报表或其他表格附1、营销活动审批表(jsqy/qh/bg/01)附2、《营销计划单项申请表》(jsqy/qh/bg/02)附3、企划制作经费审批表(jsqy/qh/bg/03)附4、促销活动奖品采购审批表(jsqy/qh/bg/04)附5、厂家发布广告贴补审批表(jsqy/qh/bg/05)附6、POP海报书写申请单(jsqy/qh/bg/06)第一章商场质量监督管理网络第二章商场各级管理人员质量监督管理责任制度第三章商场经营商品售前准入、售中监督管理制度第四章商场售后服务受理投诉负全责管理制度第五章 **商场客户回访制度第六章商场质量监督“预警”管理办法第七章商场经营户质量保证金管理办法第八章商场售后服务上门维修、保养管理办法第九章商场家具类产品标识标注规则第十章 **商场木地板类产品标识标注规则第十一章关于定金的规定第十二章商场售后服务受理投诉(负全责)管理制度第十三章全面实施“售出商品负全责”的意见第十四章“质量先行赔偿”互保协议(样稿)第十五章商场客户服务中维修与赔偿费用的支付规定附1、常用维修材料采购费用用款单(一式二联)(jsqy/kh/bg/01)附2、顾客投诉质量先行赔偿费用使用单(一式二联)(jsqy/kh/bg/02)第十六章商场客户服务中心电脑数据库中应统一建立、使用台帐目录的规定附3、经营户准入审核程序表编号()HxFw/J-01—xxx附4、经营户撤场审核程序表编号()HxFw/J-02—xx附5、商场经营户资信明细台帐编号()HxFw/J-03附6、经营户整改(预警)通知书(存根)编号()HxFw/J-04—xxx附7、商场经营户违规及预警台帐编号()HxFw/J-05附8、商场经营户撤场及质保金变动台帐编号()HxFw/J-06附9、商场消费者(顾客)购货台帐编号()HxFw/X-01附10、商场受理消费者投诉处理台帐编号()HxFw/X-04附11、商场消费者回访记录台帐编号()HxFw/X-05附12、商场潜在消费者台帐编号()HxFw/X-06附13、商场现场质量监督检查记录编号()HxFw/G-01-xxx附14、商场现场质量监督检查记录台帐编号()HxFw/G-02附15、商场市场商品抽查结果台帐编号()HxFw/G-03附16、商场商品明码标价汇总表编号()HxFw/G-04附17、**商场楼层处理顾客投诉台帐编号()HxFw/G-07附18、商场上门维修服务台帐编号()HxFw/G-05附19、商场预警违约处罚通知书(存根)编号()HxFw/J-06—xxx附20、商场受理消费者投诉、“负全责”处理单(jsqy/kh/bg/03)第一章统一送货流程及管理规定一、**商场统一送货流程二、关于实行统一送货的通知三、统一送货运输、安装管理规定附1、×××(商场)统一送货回单附2、×××(商场)统一送货费用确认单四、商场统一送货“预警”管理办法五、统一送货运输、安装工月度考核表第一章**商场社区团购运作流程第二章关于团购的两点设想制定说明随着集团公司管理体制的改革,原有的商场管理制度和现有的管理要求不相适应,需要对商场管理制度进行一次重新制定或调整。

国家机关事务管理局关于开展公共机构名录库建设有关事项的通知

国家机关事务管理局关于开展公共机构名录库建设有关事项的通知

国家机关事务管理局关于开展公共机构名录库建设有关事项的通知文章属性•【制定机关】国家机关事务管理局•【公布日期】2013.04.22•【文号】国管节能[2013]113号•【施行日期】2013.04.22•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文国家机关事务管理局关于开展公共机构名录库建设有关事项的通知(国管节能〔2013〕113号)各省、自治区、直辖市人民政府和新疆生产建设兵团办公厅,中央国家机关各部门:为深入贯彻落实《公共机构节能条例》,进一步完善公共机构节能管理体系,根据《公共机构节能“十二五”规划》,我局决定组织开展公共机构名录库建设工作。

现就有关事项通知如下:一、工作内容(一)开展公共机构基本信息调查。

各地区、各部门按照《公共机构能源资源消耗统计制度》有关要求,对管理职责范围内的各级各类公共机构的名称、类型、行政隶属关系、地址等基本信息进行全面调查和登记。

调查标准时间点为2013年6月30日。

调查范围包括各级各类公共机构:1.各级人大机关、政府机关、政协机关、审判机关、检察机关等;2.全部或部分使用财政性资金的教育、科技、文化、卫生、体育等事业单位;3.全部或部分使用财政性资金的团体组织。

(二)建设公共机构名录库。

各地区、各部门在完成上述调查的基础上,按照机构类型、行政序列和隶属关系自下而上逐级分类汇总,填制相关表格,建立本地区、本部门公共机构名录库。

二、实施步骤(一)部署与培训(6月)。

各级公共机构节能管理部门和各级公共机构行政主管部门按管理关系逐级开展工作部署,同时做好相关的业务培训工作。

(二)实施调查(7月至10月)。

各级公共机构节能管理部门和各级公共机构行政主管部门按管理关系对公共机构基本信息进行调查登记。

调查方法可以利用《公共机构基本情况调查表》进行直接调查;也可通过与本地区财政、编制、教科文卫体等有关部门沟通,间接进行相关信息的调查;还可以使用我局提供的基础数据和相关操作软件进行信息调查、核查。

开县公共资源交易管理委员会简介

开县公共资源交易管理委员会简介

开县公共资源交易管理委员会简介开县公共资源交易管理委员会(简称“县公管委”)为议事协调机构,负责公共资源招投标等交易管理的领导和协调工作。

由县政府县长任主任,县政府常务副县长、县纪委书记任副主任,县政府办、县监察局、县审计局、县发改委、县财政局、县建委、县国土房管局、县环保局、县移民局、县交通局、县水务局、县卫生局、县林业局、县农委、县市政局、县国资局等部门主要负责人为成员。

开县公共资源交易管理委员会办公室简介开县公共资源交易管理委员会办公室(简称“县公管办”),为开县人民政府举办的财政全额拨款正科级事业单位(参照公务员法管理),负责县公管委的日常工作。

主要职责为:1、贯彻执行国家有关公共资源交易的法律、法规和政策;2、负责县公共资源交易管理委员会的日常工作;3、负责根据有关法律法规制定各类公共资源交易规则、管理制度;4、负责会同有关行政主管部门对各类公共资源交易活动进行监督管理,对交易活动后期执行情况进行跟踪监督;5、负责组织协调有关部门对各类公共资源交易活动当事人的行为进行监督;6、负责会同有关部门建立和管理评审专家库、中介机构库等备选库;7、负责配合相关职能部门对交易活动中的投诉举报事项进行调查处理;8、完成县委、县政府交办的其他工作。

开县公共资源交易管理委员会办公室内设综合科、法规科、督查科3个科室。

开县公共资源交易中心简介开县公共资源交易中心(简称“县交易中心”),为开县人民政府办公室举办的财政全额预算副科级事业单位,日常工作由县公管办管理,业务范围为:1、贯彻执行国家有关公共资源交易的法律法规、政策及其他相关规定;2、统一发布各类公共资源交易信息,为各类公共资源交易活动提供场地和服务;3、组织实施工程建设项目的招投标活动;4、组织实施国有土地使用权和采矿权的交易活动;5、组织实施规定范围内的国有产权的交易活动;6、组织实施政府集中采购活动;7、负责向社会提供有关企业资质、专业人员、项目信息、交易情况及政策法规查询服务;8、负责将评标专家执业情况报告给县公共资源交易管理委员会办公室和有关职能部门;9、负责对进入中心的各类公共资源交易活动进行内部监控,配合县公共资源交易管理委员会办公室做好现场监督,配合县公共资源交易管理委员会办公室、职能部门和监察部门对有关投诉举报进行调查处理;10、完成主管部门交办的其他工作。

新公共管理运动中的混合制模式

新公共管理运动中的混合制模式

新公共管理运动中的混合制模式王智慧(云南财经大学公共管理学院,昆明650221)摘要:从20世纪80年代起西方各发达国家实行了“新公共管理运动”的行政改革策略。

“新公共管理运动”的主旨是运用市场积极有效的经济方法及手段来解决传统的政府公共部门激励欠缺的弊病,进而提高公共部门的行政效率及效果。

尤为重要的是,新公共管理运动中实施的各项改革措施,例如建立政府遥控职能,实行地方分权自治,鼓励公共产品竞争、国有资产私有化以及绩效评估管理等,已经使传统单一的政府计划管理模式转化为一种新的混合制管理模式。

关键词:新公共管理运动;计划管理模式;混合制管理模式中图分类号:C931.2文献标志码:A文章编号:1005-460X (2009)05-0008-04收稿日期:2009-03-16作者简介:王智慧(1971-),女,江苏沭阳人,讲师,英国伯明翰大学公共管理博士,从事电子政务、非营利组织、高等教育管理研究。

一、导言20世纪80年代以来,一场声势浩大的行政改革浪潮在全世界范围内掀起。

在西方,这场改革通常被称为“新公共管理运动”[1]、“管理主义”[2]或是“绩效管理运动”[3]等。

尽管这些名称各异,但它们的基本特征和实质却是不变的。

本文主要以大多数人采用的“新公共管理运动”为称谓。

试图在政府管理中寻找一条用经济刺激来代替传统行政管理的最佳方法,新公共管理运动借用了大量的经济模型及技巧来管理政府部门,因而这一运动又被看做“公共部门的改造”[4]。

英国著名的公共行政学者胡德总结了新公共管理运动的七条主要内容:(1)强调分权管理,赋予公共部门一定的管理自治权;(2)鼓励公共部门与私人企业之间的竞争,同时在公共部门中提倡内部竞争、合同制管理;(3)强调以私人企业方式管理公共部门;(4)在公共管理中强调经济效率,提倡“以最小成本取得最大产出”;(5)对公共部门减少细节管理,注重宏观调控;(6)建立明晰度量指标,对公共服务实行绩效管理;(7)在公共管理中强调控制产出的管理方法[5]。

公共部门人力资源管理名词解释

公共部门人力资源管理名词解释

公共部门人力资源管理名词解释
1. 人力资源管理(HRM)
人力资源管理是指在组织内部对员工进行合理与有效管理的一种方法和过程,目的是提高员工的工作满意度和组织的整体绩效。

2. 公共部门
公共部门是指由政府机构组成的部门,承担着为公众提供服务和管理公共资源的职责。

3. 公共部门人力资源管理(PHRM)
公共部门人力资源管理是特定于公共部门的人力资源管理实践,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面,旨在提高公共部门员工的工作效能和服务质量。

4. 招聘
招聘是公共部门人力资源管理的第一步,指通过各种方式吸引和面试合适的候选人,从中选择并雇佣最优秀的人才。

5. 培训
培训是提升公共部门员工工作能力和知识技能的过程,旨在不断提升员工的绩效和适应能力,使其能够更好地完成工作任务。

6. 绩效管理
绩效管理是通过设定明确的目标和指标,对公共部门员工的工作表现进行评估和反馈的过程,目的是激励员工持续提高工作绩效。

7. 薪酬管理
薪酬管理是制定公共部门员工薪资政策和激励机制的过程,旨在公正、合理地分配员工的薪资和福利,以提高他们的工作积极性和满意度。

8. 健康与安全管理
健康与安全管理是保障公共部门员工工作环境安全和健康的管理措施,包括职业安全培训、风险评估、事故预防等措施,以保护员工的身体健康和生命安全。

9. 离职管理
离职管理是在员工离开公共部门时执行的一系列程序,包括离职手续办理、知识交接和离职调查等,旨在保证员工离职过程的顺利和公正。

以上是公共部门人力资源管理中常见的名词解释,通过合理的人力资源管理实践,公共部门可以优化员工队伍,提高工作效率,提供更优质的服务给公众。

公司组织机构及职能

公司组织机构及职能

公司组织机构及职能、岗位职责第一节公司各部门及工程部职责一、综合管理部直接上级:总经理、分管副总经理、关联上级及相关部门下属部门〔岗位〕:行政助理、车辆主管、文员、驾驶员、后勤人员部门本职:日常行政办公事务管理、文秘、人力资源管理、后勤工作、部门沟通、公务催办主要职责:1、负责公司日常行政事务的管理。

2、负责协助领导搞好公司各部门之间的综合协调。

3、负责公司级各项重大活动的具体办理。

4、负责公司工作车辆的调配安排。

5、负责公司会议的安排、会场布置、会议纪要。

6、负责人事、文件及其它有关资料档案的管理工作。

7、负责公司来访人员的接待。

8、负责公司往来公文的传递和处理9、负责对集团公司和本公司重要会议决议的安排、落实、催办和查办。

10、负责对外联络,搞好公共关系。

11、负责公司考核工作的方案、安排、落实、上报、执行和督导。

12、负责公司员工招聘、培训、学习方案的拟报和执行。

13、完成领导交办的其他工作。

二、财务部直接上级:总经理、财务总监、关联上级及相关部门所属下级:会计主管、会计员、出纳员主要职责:1、负责管理公司财务工作,组织公司会计核算、财务管理、资金调度、本钱核算、监视等工作。

2、负责组织会计法及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻;遵守财务管理制度;负责对部门员工的日常管理、工作考核及财会工作人员的技能水平测试。

3、正确使用会计科目,认真审核会计凭证,按时报送财务报表,如实反映公司经营成果和财务状况。

4、负责资金的筹措、调度和回收工作,提高资金的使用效益。

5、研究财务工作中的新情况、新问题,及时向公司领导提出意见和方案并采取措施,为提高企业经济效益出谋划策。

6、负责审核各类报出报表的相关数据。

7、负责按时按要求编报季度和年度决算报告、各种报表及其它材料等。

8、随时承受、积极配合公司领导和部门的各种检查工作。

9、承受业务部门或专家的各类根底培训。

10、完成领导交办的其他工作三、预算审计部直接上级:总经理、总经济师、关联上级及相关部门下属部门〔岗位〕:预算审计主管、经济资料主管、预算员、审计员主要职责:1、参加施工图纸会审,负责对人工费、原材料及设备的价格进展市场调查审核。

应用经济学专业硕士研究生培养方案.doc

应用经济学专业硕士研究生培养方案.doc

应用经济学一级学科硕士研究生培养方案(专业代码:020200)一、培养目标本专业主要培养德、智、体全面发展,适应社会主义市场经济要求和现代化建设需要的高层次经济学研究人才、高校师资及经济管理部门的高级应用人才。

要求研究生做到:1、掌握马克思主义、毛泽东思想、邓小平建设有中国特色社会主义的基本理论,坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,热爱祖国,明礼诚信,遵纪守法,品德良好。

2、掌握坚实的应用经济学学科的基础理论和系统的专门知识。

具备从事应用经济学相关领域理论研究和应用研究的能力。

3、熟练掌握一门外语,对第二外语有一定了解。

4、身体健康,心理素质良好。

二、研究方向1.国民经济学2.区域经济学3.财政学(含:税收学)4.金融学(含:保险学)5.产业经济学6.国际贸易学三、学习年限全日制硕士研究生修业年限为3年。

四、毕业学分和授予的学位硕士研究生在规定修业年限内完成课程学习,至少修满35学分,其中课程学习1年半,毕业论文写作时间为1年。

通过学位论文答辩,符合毕业资格,准予毕业,并授予经济学硕士学位。

五、培养方式以导师为主,导师与指导小组集体培养相结合。

研究生指导小组由导师及本专业或相关学科专业的教授、副教授组成,由学术带头人任组长。

指导小组的主要职责是:1.参与制定本专业的研究生培养方案及研究生个人培养计划;2.审核学位课的命题及评分结果;3.负责对研究生进行中期考核,对学位论文的进展及质量进行检查;4.协助组织论文答辩。

六、课程学习1.课程设置与学分要求2.教学方式采用讲授与研讨相结合的教学方式。

3.考核方式必修课需安排考试,成绩按百分制评定;选修课可安排考查,成绩按优秀、良好、及格、不及格计分。

七、学位论文研究生学完规定的课程并取得相应的学分后,方可进行毕业及学位论文的写作,论文写作时间不得少于1年,不计学分。

论文一般应在第三学期完成选题工作,最迟应在第四学期开学后提交学位论文计划,并向指导小组作开题报告,经讨论认为选题合适且计划可行者,方能正式开始论文写作工作。

行政部门职责内容

行政部门职责内容

行政部门职责内容
行政部门的职责内容包括:
1. 协助制定和落实国家政策、法律法规以及上级行政部门的决策。

2. 对各类行政事务进行调查、研究和分析,提出决策建议。

3. 负责组织、协调、督促本部门内部各个单位的工作,确保工作顺利进行。

4. 组织制定本部门的工作计划、年度预算和绩效评估等。

5. 组织开展员工的招聘、培训、考核、职称评定以及薪酬福利管理。

6. 管理本部门内部的行政事务,包括综合协调、档案管理、办公设备采购等。

7. 负责本部门与其他部门以及外部机构的对接和协调工作。

8. 组织和管理本部门的对外交流、宣传、公关等工作。

9. 接受上级部门和其他相关部门的检查、督导和指导,配合完成各项工作任务。

10. 处理公民、法人和其他组织的咨询、投诉和申请事项。

以上是行政部门一般的职责内容,不同部门的职责可能会有所差异。

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W公共部门人力资源管理。名词解释

W公共部门人力资源管理。名词解释

:三、名词解释1、人力资源:人力资源是资源的一种,是以人为载体的资源,是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。

2、人力资源管理:人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导和控制的活动。

它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合,以充分开发人力资源,挖掘人的潜力,调动人的积极性,提高工作效率,实现组织目标的理论、方法、工具和技术。

3、公共部门人力资源管理:公共部门人力资源管理是指公共部门依法对本部门人力资源进行的规划、招录、使用、分类、培训开发、绩效管理、薪酬管理、奖惩维护等实践活动和管理过程的总和。

4、公共部门人力资源规划:所谓公共部门人力资源规划,就是从公共部门长期战略目标与发展规划出发,科学地分析和预测公共部门内外部环境变化对人力资源数量、质量和结构的影响,制定必要的人力资源政策和措施,确保公共部门在需要的时间和岗位能及时获得所需要的人力资源数量和质量的过程。

5、趋势预测法:是指根据组织的某个部门过去几年人力资源数量的变动,分析人力资源未来的变动趋势,并据此预测组织的某个部门在未来某一时期的人力资源需求。

6、直觉预测法:是指组织的各级管理者根据自己的工作经验和对组织未来业务量的估计,自下而上确定组织未来所需人员的预测方法。

7、比率分析法:是指组织的各级管理者根据过去的经验,把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。

8、工作分析:工作分析又称职位分析,是指通过一定的技术、方法和手段对组织中某个特定职位的性质、目的、任务、职权、隶属关系、工作条件及完成者的要求进行相关信息收集与分析,经分析对该职位的工作提出明确的规定的过程。

9、工作说明书:工作说明书又称工作描述或职位描述,是对工作本身一些重要因素的内涵和外延加以描述,其内容包括职位的性质、目的、任务、权限、工作条件、工作环境等。

10、观察分析法:是指分析人员到现场实地观察员工执行工作的过程,并予以记录、分析、归纳,整理为适用的文字资料的方法。

上半年公共卫生工作总结8篇

上半年公共卫生工作总结8篇

上半年公共卫生工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年行政科部门主要职责

2024年行政科部门主要职责

2024年行政科部门主要职责____年行政科部门的主要职责可能会有以下几个方面。

1. 行政管理:行政科部门将继续负责各类行政管理事务,包括制定和实施行政管理政策和规定、协调各级政府的行政工作、管理行政资源和人力资源等。

在____年,随着社会和经济的变化,行政科部门需要不断地进行调整和改进,以适应新的挑战。

2. 经济发展:行政科部门在____年将继续支持和推动经济发展,特别是在推动数字经济和创新科技方面发挥重要作用。

行政科部门需要加强与企业、科研机构和产业界的合作,推动技术创新和科技成果转化,提升经济发展的质量和效益。

3. 社会管理:行政科部门将继续负责社会管理的各项工作,包括公共安全、社会稳定和社会治理等方面。

在____年,行政科部门可能会面临更多的社会问题和挑战,需要加强社会管理的能力和水平,提升社会管理的效果和影响力。

4. 公共服务:行政科部门将继续提供基础公共服务,如教育、医疗、社会保障等,以满足公众的基本需求。

在____年,行政科部门需要加强公共服务的能力和效率,提高服务质量和满意度,实现公众对公共服务的更高期望和需求。

5. 环境保护:行政科部门将继续承担环境保护的责任,包括推动环境法规的制定和实施、监测和管理环境污染源等。

在____年,行政科部门需要加强对环境保护的监督和执法,加大环境污染治理的力度,推动可持续发展的实现。

6. 政务公开和信息化建设:行政科部门在____年将继续推动政务公开和信息化建设,以提高政府工作的透明度和效能。

行政科部门需要加强政务公开的监督和督查,促进政府信息公开的规范化和标准化,加快政府信息系统的建设和升级。

总的来说,____年行政科部门的主要职责是推动行政管理的现代化和高效化,促进经济发展和社会进步,提升公共服务和社会管理的质量和效率,推动可持续发展和社会和谐稳定的实现。

以上只是初步设想,具体的行政科部门的职责可能还会根据实际情况做出调整和变化。

各部门工作范围及各岗位职责

各部门工作范围及各岗位职责

乐园大厦各部门工作范围及各岗位职责乐园大厦物业处下设四个部门,分别为办公室、保安部、工程部、保洁部。

1各部门工作范围1.1办公室1.负责接收、整理客户反馈的相关信息,并对反馈信息进行相应的统计、分析和处理;2.负责对各部门人力资源需求及配置情况进行评审,并将所需的人力资源情况上报集团办公室;3.负责新员工的入职培训和考评;4.对管理人员的工作业绩进行考评;5.负责对各类文件、人事及教育培训资料进行管理;6.负责对各部门教育培训计划的实施情况进行监督指导;7.负责考勤统计;8.负责项目固定资产的管理;9.负责对采购的日常办公用品进行验收、管理和发放;10.负责组织相关部门对员工宿舍进行管理;11.负责组织开展项目的文娱体育活动;12.负责对本部门的人、财、物等进行成本控制;13.负责打字复印、电邮传真等作业;14.负责协助其它职能部门开展相应的工作;15.负责制订和完善本部门所需的管理规程、作业指导书及作业标准;16.负责按标准化管理的要求提供和保存本部门使用的相关质量记录。

1.2保安部1.负责维护大厦内公共秩序,同时负责来访办事人员的指引工作;2.负责在火警、恐怖袭击等突发事件时,不间断巡视疏散指引和维护,秩序,保障客户/租户和来访办事者人身财产的安全;3.负责对大厦内环境通过人防与技防相结合进行综合管理;4.负责在日常接待及客户重大会展期间预先制定保卫方案及实施保障;5.负责将指挥部报警的应急处理纳入安全状态控制管理并进行及时、有效的控制;6.负责制定符合乐园大厦实际的安全管理措施;7.负责维护大厦内的交通秩序,按乐园大厦车辆有关管理规定对车辆进行管理与疏导,保证道路通畅;8.负责24小时大厦内的安全监控值班与巡视检查;9.负责协助参观作业;10.负责建立健全消防管理组织和制度;11.负责制定严格的消防管理制度,结合现场的具体情况制定切实可行的灭火方案,进行消防管理。

12.负责消防监控大厦24小时值班;13.负责定期对消防系统进行巡视检查;14.负责配合其它部门开展作业;15.负责制订和完善本部门开展各项作业所需的管理规程、作业指导书及作业标准;16.负责按标准化管理的要求提供和保存本部门使用的相关质量记录。

医院行政值班人员制度

医院行政值班人员制度

医院行政值班人员制度医院行政值班人员制度1.行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加,在非常规工作时间里,处理医疗、行政和临时应急工作。

2.行政总值班处理值班期间要及时传达上级指示,处理紧急通知,签收机密文件,承接急办事务。

协调涉及医疗、行政、后勤、总务、保卫和消防等事务,监管全院各岗位的工作情况,负责答复各部门咨询及对外单位联系等。

3.行政总值班负责处理突发应急事件,发挥组织者的作用,要求在≤10钟到位,及时启动突发事件处置预案,报告值周院领导,各相关科室应服从行政总值班的调度。

4.值班人员有职责接待、处理非办公时间的各类投诉,包括来电、上门投诉等。

根据投诉事件的紧急轻缓分别处理,紧急投诉事件班内要及时处理,重大事件及时向院领导汇报。

一般事件等办公时间转送投诉中心,并由投诉中心予以协调处理回复。

对班内已处理的投诉需填写投诉处理单,班内未处理的投诉需认真做好交接工作。

5.值班期间要负责巡查、督导夜间工作人员的工作情况,提高医疗质量与安全,减少隐患发生。

6.值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。

7.值班期间如遇紧急抢救而又无钱的患者(车祸、刑事案件等),行政总值班负责签字解决,开通绿色通道,同时应与护送来院的同志联系,取得有效证件、电话号码等。

8.行政总值班要做好值班记录,认真交接-班,不得擅离职守。

临时去向及时告诉有关人员,必须保持通讯畅通。

9.值班表由院办负责制订。

值班人员遇有特殊情况不能值班时,经院办公室同意可找人调换值班,但不得擅自找人代替。

10.每班交-班前,认真做好值班室固定资产交接-班。

医院行政总值班制度2015-09-29 20:20 | #2楼为了加强医院管理,规范医院总值班工作,确保各项工作的正常运行,结合我院工作实际,特制定本制度:一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长,行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。

二、院领导实行轮流值周制,值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。

管理人员的职位职责

管理人员的职位职责

管理人员的职位职责一、行政人员隶属公共课教学部负责人直接领导。

二、根据上级领导的指示,组织制定公共课教学部的各种规章,起草有关材料、发布有关通知、文件等。

撰写我部工作方案、工作总结等有关文件和稿件。

负责对各级来文的收发、传阅、督办、归档和文件资料的立卷归档。

保管教师档案。

三、为部领导的日常工作做好效劳、联系和协调。

四、组织、安排我部日常工作会议和上级领导交办的其它会务组织工作。

五、负责对外接待和来人来访接待的事务性安排。

六、负责我部教师工作量的统计和综合信息的统计和上报。

七、保管部日常办公用品等公共设施,负责后勤效劳工作。

八、完成上级领导交办的其它工作。

职责二:行政管理人员岗位职责一、岗位目的:协助办公室主任做好办公室日常行政事务性工作,认真执行公司办公用品的方案编制、采购申报;办公设施的管理和调拨;办公用品的发放;认真执行公司公务用车的管理制度。

二、职责与工作任务:负责办公室办公用品发放日常事务性工作;认真做好办公设施的日常管理工作。

(1)协助办公室主任做好办公室日常公务用车事务:车辆调度;部门用车的协调;及时完成领导交办的其他事项。

(2)负责公司办公用品的管理工作,包括办公用品方案的编制;办公用品采购方案的申报;办公用品的保管;办公用品的发放。

(3)负责公司公务车辆的管理:负责建立公务车辆的用车情况数据的收集;车辆维修档案的分类、立卷、归档保存。

(4)检查、指导、催促各公务车辆驾驶员的车辆日常维护保养及例行维修保养。

(5)组织公务车辆驾驶员的平安教育学习,按照有关方面的要求,加强驾驶人员的日常管理。

(6)完成直接上级交办的其他任务.职责三:学校行政管理人员岗位职责——校长职责一、主持学校全面工作。

全面贯彻执行党和国家的教育方针,坚持社会主义办学方向,努力培养德、智、体全面开展的社会主义事业的建立者和接-班人。

二、坚持依法治校,民-主管理原那么,健全学校各项管理制度,确保学校各项工作有秩序地进行,实现学校制度管理与人文管理的最正确结合。

商场部门职能及各岗位职责

商场部门职能及各岗位职责

第一章组织架构第二章部门职能一、综合办1、行政管理部门本职:制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险(1)公司规章制度的组织制订与汇编工作;(2)负责公司公关、外联事务;(3)负责总经理秘书工作;(4)公文、印信管理;(5)会议管理;(6)通讯、名片、车辆等管理;(7)公司企业文化建设及公司荣誉管理;(8)公司保密制度的建立及公司保密事务的管理;(9)各项法律事务的协调处理;(10)负责公司的信访管理;(11)公司档案的管理及非业务合同管理;(12)负责会议决定事项的催办、落实工作;(13)负责与物业公司进行协调;(14)负责公司财产保险工作;(15)公司危机管理体系的建立及运行;(16)负责公司突发事件的处理。

2、人事管理部门本职:约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训(1)制订公司人力资源规划;(2)制订公司人事管理制度;(3)建立公司薪酬、考核体系;(4)公司管理干部工作业绩考评、监察;(5)制定公司组织架构及定岗定编;(6)员工的招聘、录用及人才的储备;(7)公司人事、劳资管理;(8)人事档案的建立及保管;(9)公司员工劳动合同的签订与管理;(10)员工储蓄金的管理;(11)实施公司福利、保险制度;(12)公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。

控制节点:招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用.二、业务部部门本职:供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核(1)制订公司业务管理制度,实施重点监控;(2)公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督;(3)供货商的关系管理;(4)品牌商合同及资信的审核、建立及保管;(5)负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调;(6)商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护;(7)公司销售任务的分解;(8)公司销售、库存等相关数据的分析;(9)负责市场调查工作;(10)公司口岸管理;(11)业务考核办法的建立及实施。

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(3)规模报酬递增所导致的垄断 规模报酬递增: 规模报酬递增:在既定的技术水平 下,实物产出量增加的比例大于投入量 增加的比例。 增加的比例。 平均成本和边际成本递减, 平均成本和边际成本递减,而且边 际成本曲线低于平均成本曲线, 际成本曲线低于平均成本曲线,无法产 生市场均衡点。 生市场均衡点。
5、动态角度看公平与效率 库兹涅次的倒U 库兹涅次的倒U字型理论 初期的收入分配比较平等, 初期的收入分配比较平等,然后为 提高效率扩大收入差距, 提高效率扩大收入差距,到一定阶段后 重新趋于平等。 重新趋于平等。 请您思考】 【请您思考】 市场机制有缺陷的领域, 市场机制有缺陷的领域,政府机制 也无能为力。是否有这种可能?怎么办? 也无能为力。是否有这种可能?怎么办?
4、有人说,三大职能说“忽略了组 有人说,三大职能说“ 织收入和安排支出职能的明确表述” 织收入和安排支出职能的明确表述”。 我认为,收支本身是形式。 我认为,收支本身是形式。 是否有“推动经济发展”的职能? 5、是否有“推动经济发展”的职能? 经济发展与经济增长有区别; (1)经济发展与经济增长有区别; (2)经济发展实际上与公共产品的 供给和收入分配的协调相联系; 供给和收入分配的协调相联系; 经济发展主要靠市场。 (3)经济发展主要靠市场。
四、怎样理解公平及其与效率的关 系? 公平的含义有三个层次: 1、公平的含义有三个层次: 起点公平: 起点公平:每个人处于同样的起跑 线; 过程公平:给予所有人同样的机会; 过程公平:给予所有人同样的机会; 收入公平: 收入公平:收入分配的结果较为平 等。
2、功利主义公平观的问题 公平:社会所有成员的总效用最大。 公平:社会所有成员的总效用最大。 不同选择对每个人的效用能否比较? 不同选择对每个人的效用能否比较? 如何从个人效用中得出社会效用最大 化?
三、公共部门的三大经济职能之间 是否有联系? 是否有联系? 1、稳定与效率 非自愿性失业的存在, 非自愿性失业的存在, 表明资源没有 得到充分的利用; 得到充分的利用; 严重的通货膨胀会使价格受到扭曲, 严重的通货膨胀会使价格受到扭曲, 从而可能导致资源配置失误。 从而可能导致资源配置失误。
2、稳定与公平 高失业率的存在, 高失业率的存在,使低收入者大量 增加,贫富分化日趋严重; 增加,贫富分化日趋严重; 高通胀率会导致收入和财富的再分 而这种再分配往往是不公平的。 配,而这种再分配往往是不公平的。 3、效率与公平 增加产量是合理分割收入的前提; 增加产量是合理分割收入的前提; 收入分配公平才能激励人们竞争。 收入分配公平才能激励人们竞争。
【观点碰撞】 观点碰撞】 遗产税能起到“富不过三代” 甲:遗产税能起到“富不过三代”的 作用, 作用,是一个从起点上对收入分配进行调 节的好税种。 节的好税种。 乙: 每个人都无权选择自己的家庭 出身。富人的后代一直富, 出身。富人的后代一直富,穷人的后代一 直穷。这太不公平。征收遗产税太好了。 直穷。这太不公平。征收遗产税太好了。 遗产税的征收肯定阻碍资本形成, 丙:遗产税的征收肯定阻碍资本形成, 不利于经济发展。 不利于经济发展。如果处于经济成长应当 取消或者暂缓征收。 取消或者暂缓征收。
【问题讨论 问题讨论】 问题讨论 政府干预可能产生哪些问题? 一、政府干预可能产生哪些问题? 斯特恩: 1、斯特恩:政府干预的问题 (1)政府比个人更不了解居民的偏 好; (2)要求每个人朝同一方向努力会 面临更大的风险; 面临更大的风险; 其决策缺少足够的灵活性; (3)其决策缺少足够的灵活性;
2、参与资源配置的理由 (1)私人不愿意提供公共产品 公共产品的本质特征( 公共产品的本质特征 ( 非竞争性 和非排他性) 决定私人部门不愿提供。 和非排他性 ) 决定私人部门不愿提供 。 (2)私人不愿意消除外部性 外部性: 的行为给B 外部性 : A 的行为给 B 产生未在交 易价格中得到反映的成本或收益。 易价格中得到反映的成本或收益。 无论负外部性还是正外部性, 无论负外部性还是正外部性 , 都 是资源配置低效率的表现。 是资源配置低效率的表现。
市场机制配置资源效率较高: 市场机制配置资源效率较高: 得到法律保护的私有财产, (1)得到法律保护的私有财产, 会刺激人们从事各种经济活动; 会刺激人们从事各种经济活动; 以交换为目的的经济活动, (2)以交换为目的的经济活动, 导致专业化分工和技术进步; 导致专业化分工和技术进步; (3)分散决策为及时把握和处理 信息提供了可能; 信息提供了可能; 竞争使创新活动源源不断, (4)竞争使创新活动源源不断, 劳动生产率大大提高。 劳动生产率大大提高。
二、协调收入分配 收入分配的目标: 1、收入分配的目标:公平 公平可以从经济学、 公平可以从经济学、伦理学等角度考 察; 也可以从起点、过程、结果等层面考 也可以从起点、过程、 察。 收入分配合理是最好的说法。 收入分配合理是最好的说法。
2、协调收入分配的理由 (1)拥有要素的质和量不同 由私有财产制度、 遗产继承制度、 由私有财产制度 、 遗产继承制度 、 家庭出身背景、 身体发育状况、 家庭出身背景 、 身体发育状况 、 受教育 程度等多种因素决定。 程度等多种因素决定。 (2)提供要素的机会不均等 由歧视等因素所决定的。 由歧视等因素所决定的 。 两个人的 天赋、 智商、 学历、 才能、 天赋 、 智商 、 学历 、 才能 、 体质等条件 都十分接近, 却可能因为年龄、 性别、 都十分接近 , 却可能因为年龄 、 性别 、 容貌等因素而面临不相同的就业机会。 容貌等因素而面临不相同的就业机会。
3、促进经济稳定的手段 调节投资: 如在投资不足时, ( 1 ) 调节投资 : 如在投资不足时 , 增加公共工程支出,减少税收, 增加公共工程支出,减少税收,降低利 率或准备金率; 率或准备金率; 影响边际消费倾向: ( 2 ) 影响边际消费倾向 : 如鼓励 消费引致投资扩大,下一期的收入增加。 消费引致投资扩大,下一期的收入增加。
(4)会抑制私人部门的努力; 会抑制私人部门的努力; 通常是低效率和浪费资源的; (5)通常是低效率和浪费资源的; (6)不同层次和地区的政府合作很 糟糕; 糟糕; 规制会导致寻租现象; (7)规制会导致寻租现象; 计划可能被特权阶层所操纵。 (8)计划可能被特权阶层所操纵。
斯蒂格利茨: 2、斯蒂格利茨:政府弥补市场缺 陷的优势 可通过税收影响生产和消费; (1)可通过税收影响生产和消费; 可禁止某些产品进入市场; (2)可禁止某些产品进入市场; (3)可通过处罚解决私人之间难 以协商的问题; 以协商的问题; 可通过制度的颁布和实施, (4)可通过制度的颁布和实施, 解决免费搭车、 解决免费搭车、信息不完全和逆向选 择等问题。 择等问题。
二、怎样认识和概括公共部门职能? 怎样认识和概括公共部门职能? 职能: 1、职能:人、事物或机构本身所 具备的固有的功能; 具备的固有的功能; 参与资源配置、协调收入分配、 2、参与资源配置、协调收入分配、 促进经济稳定是最好的概括。 促进经济稳定是最好的概括。 因为以市场机制有缺陷为理论基础 和现实背景, 和现实背景,又是对公共部门具体行为 的高度抽象。 的高度抽象。
三、促进经济稳定 1、经济稳定的涵义 伴随较低失业水平和较低通货膨胀 水平的经济增长。 水平的经济增长。 2、促进经济稳定的理由 依靠市场机制自身的调节, 依靠市场机制自身的调节,必然会使 宏观经济的运行呈周期性波动状态。 宏观经济的运行呈周期性波动状态。 对于波动的原因,有多种解释。 对于波动的原因,有多种解释。
四、公共部门经济职能的转变 1、公共部门职能范围的调整 不直接生产私人产品, 不直接生产私人产品,间接提供条 件; 规制铁路、邮政等垄断性行业; 规制铁路、邮政等垄断性行业; 加强质量技术监督。 加强质量技术监督。
2、公共部门职能实现方式的创新 如兴办免费学校与发放教育券; 如兴办免费学校与发放教育券; 一种纸质有价证券,上面标有面额, 一种纸质有价证券,上面标有面额, 开学时学生把它交到学校, 开学时学生把它交到学校,充抵相应的 学杂费;学校收齐后, 学杂费;学校收齐后,到教育局兑取相 应的款项。 应的款项。 重点项目的直接投资与财政贴息。 重点项目的直接投资与财政贴息。
公共部门职能
【基础知识】 基础知识】 在市场经济条件下, 在市场经济条件下,政府的范围是 由市场决定的。 由市场决定的。凡是市场机制失灵的领 政府才能介入。 域,政府才能介入。 —参与资源配置 —协调收入分配 —促: 1、资源配置的目标:效率 帕累托最优:如果A 帕累托最优:如果A处境的改善必 须以B 处境的恶化为代价, 须以 B 处境的恶化为代价 , 说明资源配 置已经达到最优状态。 置已经达到最优状态。 TSB-TSC>0 TSB-TSC>0 MSB = MSC
3、参与资源配置的方式 通过预算拨款直接提供国防、 (1)通过预算拨款直接提供国防、 外交、治安等纯公共产品。 外交、治安等纯公共产品。 ( 2 ) 通过发放补贴与私人部门共同 提供准公共产品。 提供准公共产品。 开征税收,矫正负外部性; (3)开征税收,矫正负外部性;或 者发放补贴,矫正正负外部性。 者发放补贴,矫正正负外部性。 抑制人为垄断,减弱自然垄断。 (4)抑制人为垄断,减弱自然垄断。
3、评价 尽管市场不是万能的, (1)尽管市场不是万能的,但要相 信市场的力量, 信市场的力量,政府应该支持市场而非 排斥市场; 排斥市场; 政府的效率并不比市场低, (2)政府的效率并不比市场低,这 是有一定道理的。但是, 是有一定道理的。但是,不能过高估计 政府的作用,比如征税成本往往很高。 政府的作用,比如征税成本往往很高。
【案例分析】 案例分析】 遗产税:是保留还是再次废止? 1、遗产税:是保留还是再次废止? 过去200多年来, 200多年来 过去200多年来,美国联邦政府遗产 税曾三次开征,三次废止。 税曾三次开征,三次废止。 1916年 政府第四次开征遗产税, 1916年,政府第四次开征遗产税, 延续至今。1999年和2000年 年和2000 延续至今。1999年和2000年,美国国会 曾先后两次通过关于废止遗产税的法案, 曾先后两次通过关于废止遗产税的法案, 最终被总统否决。 最终被总统否决。 遗产税是保留还是再次废止呢? 遗产税是保留还是再次废止呢?
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