【2018最新】公共基础知识管理常识-范文word版 (2页)
公基管理学基础知识
管理学基础知识1.管理是在一定的环境下,为了达到组织的目标,通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。
2.管理的核心是决策。
3.管理的两重性是指自然属性和社会属性。
4.管理的四个基本职能:计划、组织、领导、控制。
5.计划是管理的首要职能。
6.在组织各项资源中,人力资源处于核心地位。
7.一切管理活动的共性是为了实现特定的目标。
8.管理者决策制定角色:企业家、资源分配者、冲突管理者、谈判者9.管理者应具备的技能:技术技能、人际技能、概念技能(观念技能)10.越是处于高层的管理人员,越需要更多地掌握概念技能。
11.越是处于基层管理人员,越需要更多地掌握技术技能12.泰勒被管理界誉为“科学管理之父”。
13.泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率。
14.按照决策的性质不同,决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。
15.战略决策具有长期性、方向性和全局性的特点。
16.非程序化决策是对较少出现、不确定的、关系大的新问题的决策。
17.风险型决策指决策者无法确定发生哪种自然状态,但知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
18.晕轮效应(光环效应)本质上是一种以点代面、以偏概全的认知上的偏误。
19.首因效应(先头效应)指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响。
20.近因效应指在交往中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。
21.管理层次是指组织内部从最高一级管理到最低一级管理组织的组织等级。
22.管理幅度是指一名管理者直接管理或控制的下级人数。
23.当组织规模一定时,管理幅度与管理层次之间存在反比关系。
24.经济人假设的核心是认为人追求自我利益的最大化。
25.社会人假设认为人的行为动机不只是为了追求经济利益,还包括人的社会需要。
26.激励包括三个方面的关键要素:需要、努力、组织目标。
27.马斯洛将人的需要从低到高归纳为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
公共基础知识管理常识复习资料
公共根底知识管理常识(一)1、领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程。
领导不同于领导者,领导者是指担任某项职务、扮演某种领导角色,并实现领导过程的个人或集团。
领导不同于管理,领导偏重于决策与用人,而管理侧重于执行决策,组织力量完成组织目标。
领导作为动态过程具有以下特点:(1)领导表达了人与人之间的关系;(2)领导是一种投入与产出;(3)领导是领导者、被领导者及环境的函数。
2、行政领导者个人素质结构包括政治素质、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。
3、领导决策应遵循以下原那么:(1)信息准、全原那么;(2)可行性原那么;(3)系统分析原那么;(4)比照择优原那么;(5)时效原那么;(6)团体决策原那么。
4、行政决策依据决策目标性质的不同,可分为程序化决策和非程序化决策。
程序化决策是对重复出现的,有一定常规可循的问题的决策。
非程序化决策是对偶然发生或首次出现的、没有现存标准和原那么可循的问题的决策。
领导者应将主要精力集中在非程序化决策上5、行为管理学说是继古典管理学说之后开展起来的,大体可分为二个时期:前期的人际关系学说和后期的行为科学。
6、管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期,其根本特征是:以系统的观点,运用数学、统计学的方法和计算机技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过方案与控制,以解决各项生产、经营问题。
7、组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。
它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。
8、目标管理方法的特点:(1)以目标为中心;(2)重视自我管理和自我控制;(3)强调整体性、协调性管理。
9、鼓励理论分为三类:(1)需要型鼓励理论;(2)过程型鼓励理论;(3)状态型鼓励理论。
公共基础知识管理常识题及答案
公共基础知识管理常识题及答案公共基础知识管理常识题:1.俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看,对这些话的如下理解,你认为最恰当的一项是( )。
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱2.不相容职务是指那些如果由一个人担任,即可能发生错误和舞弊行为,又可能掩盖其错误和舞弊行为的职务。
职责分离要求将不相容职务分配给不同的员工。
下列选项正确的是( )。
A.侵权、执行、付款分离B.授权、付款、记录分离C.保管、执行、报告分离D.授权、记录、保管分离3. 实现管理效率和效果的灵魂,是管理过程中的核心环节。
A.计划职能B.领导职能C.控制职能D.组织职能4.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着( )。
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的是面对复杂的环境做出决策5.下列说法错误的是( )。
A.企业在目标设立过程中,通常目标要略高于当前的生产经营能力B.在管理过程中,各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体C.组织的专项计划必须以综合计划为指导,避免与综合计划相脱节D.扁平式管理需要较多的管理人员,管理人员之间的协调比较困难公共基础知识管理常识题答案:1.答案: B解析:通过题干可知在一个组织,最好只有一个做决策的人,不然的话有可能导致权力的分散,不利于组织管理。
由此可知B选项正确。
A选项中提到的是“固执己见”的人,可能只是普通员工,不一定是题干中提到的做决策的人,而且A 选项中“最终会降低管理效率”过于绝对,故排除。
C选项中“必然会造成内耗增加”过于绝对,故排除;D选项本身错误,组织中出现多种观点很正常,需要的是通过利弊分析,做出最恰当的决策,故排除D。
公共基础知识管理常识
公共基础知识管理常识公共基础知识管理常识公共基础知识管理常识一、人本原理人本原理(human theory)就是在管理中坚持以人为本,注重发挥被管理者的积极性、主动性,使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务。
美国管理大师,人际管理理论创始人,乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo,1880-1949)首先提出了以人为本的管理思想。
梅奥认为:1.人不是单纯的“经济人”,而是具有多种需要的复杂的“社会人”。
2.企业中存在着非正式组织3.新的管理能力在于提高工人的满意度二、激励原理在行政管理中,从分析、考虑和满足人的各种需要出发,以引起某种理想的动机和动力,进而造成有效的激励力,激励人们努力工作并取得很好的行为效果。
关注马斯洛需求层次理论,马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。
它们是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
三、能级原理核心:人尽其才,各居其所根据人的能力大小,赋以相应的责任和授以相应的职权,使得不同才能的人处于相应的能级岗位上。
注意以下原则:(1)能级的划分与组合应保证行政组织结构的稳定性和有效性。
一般按战略规划层--战术计划层---具体执行层(正三角形的管理最为稳定:经营层,管理层、执行层和操作层)(2)不同的能级具有不同的责任、权力和利益,实行责权利一致的原则。
(3)各类能级必须动态对应。
首先要对应,其次,这种对应不是静止的,而是动态对应。
(随着年龄经验的不断提升,应该赋予不同的岗位:能够激发有能力的人发挥作用,已经没有能力的、力不从心的人退出)四、系统原理所谓系统,就是相互有机联系、相互作用的诸要素(决定着系统的性质和状态)的综合体。
具有整体性、内部相关性、环境相关性、目的同一性等基本特征。
五、权变原理权变原理是指根据系统所处的内外环境因素,因势利导,随机应变,适时调整管理对策和管理方法的一种管理理论。
公共基础——管理知识
第四篇 管理知识 第一章 事业单位人事管理第一节 概述一、事业单位含义事业单位是指国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。
二、人事管理概述(一)原则与方针事业单位人事管理,坚持党管干部、党管人才原则,全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。
(二)管理方式与权限国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。
中央事业单位人事综合管理部门负责全国事业单位人事综合管理工作。
县级以上地方各级事业单位人事综合管理部门负责本辖区事业单位人事综合管理工作。
事业单位主管部门具体负责所属事业单位人事管理工作。
(三)管理制度事业单位制定或者修改人事管理制度,应当通过职工代表大会或者其他形式听取工作人员意见。
289公共基础知识系统讲义第二节 岗位设置及招聘一、岗位设置事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。
事业单位根据职责任务和工作需要,按照国家有关规定设置岗位。
岗位应当具有明确的名称、职责任务、工作标准和任职条件。
事业单位拟订岗位设置方案,应当报人事综合管理部门备案。
二、公开招聘事业单位新聘用工作人员,应当面向社会公开招聘。
但是,国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。
第三节 聘用合同一、聘用合同的订立事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于3年。
初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为12个月。
事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年,提出订立聘用至退休的合同的,事业单位应当与其订立聘用至退休的合同。
二、聘用合同的解除事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日,或者1年内累计旷工超过30个工作日的,事业单位可以解除聘用合同。
事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位,或者连续2年年度考核不合格的,事业单位提前30日书面通知,可以解除聘用合同。
公共基础知识管理知识常识
公共基础知识管理知识常识在当今社会,随着信息的爆炸式增长,如何有效地管理和利用知识变得愈发重要。
尤其是对于公共基础知识,其对整个社会的稳定和发展具有至关重要的作用。
本文将探讨公共基础知识管理的重要性,及其相关的知识常识。
什么是公共基础知识管理?公共基础知识管理是指对社会中的公共基础知识资源进行有效管理、利用和传播的过程。
公共基础知识指的是那些对整个社会都具有重要意义,基础性强、涉及面广的知识,如科学常识、法律法规、历史文化等。
公共基础知识管理的目的是为了促进社会的发展与进步,提高社会整体素质水平。
公共基础知识管理的重要性1.社会稳定:具备基础知识的群体可以更好地理解社会现象和问题,减少误解和冲突,从而促进社会的和谐与稳定。
2.人才培养:公共基础知识是培养各行各业人才的基础,加强对这些知识的管理有助于提高人才素质。
3.科学发展:科学的发展离不开基础知识的不断积累和传播,有效管理公共基础知识可以促进科学研究的进展。
公共基础知识管理的方法1.建立知识库:收集整理公共基础知识,建立起系统的知识库,方便查询和使用。
2.知识传播:通过多种渠道向社会传播公共基础知识,如举办讲座、开展宣传活动等。
3.普及教育:加强对公共基础知识的教育普及,提高整个社会的知识水平。
公共基础知识管理的挑战1.知识更新换代:公共基础知识不断更新换代,管理者需要跟上知识更新的步伐,并及时更新知识库。
2.知识权威性:面对网络信息泛滥的情况,如何筛选出权威可靠的公共基础知识成为一大挑战。
3.知识流失:人员变动、信息遗漏等都可能导致公共基础知识的流失,需要加强知识管理的稳固性。
总结公共基础知识管理是一项复杂而重要的任务,对于社会的稳定与进步至关重要。
我们需要不断加强对公共基础知识的管理和传播,提高整个社会的知识水平,为社会发展做出更大贡献。
希望本文对于公共基础知识管理的重要性和相关知识常识有所启发,让我们共同努力,推动公共基础知识管理事业的发展与壮大。
公共基础管理常识知识
公共基础管理常识知识公共基础管理常识知识:1、青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
2、蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
3、鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
4、鲇鱼效应:沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。
一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。
5、羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。
是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。
“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。
6、手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。
管理学公共基础知识
现代管理理论主要的管理学派1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德•孔茨。
该学派的主要观点是:管理是一个过程,即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤(如:计划、组织、控制等职能)所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来,目的在于分析过程,从理论上加以概括,确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的,从而使实现这一过程的原理与原则,具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯•阿普莱。
主要观点是:既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好,因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学,注重个人和人的动因,把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调,坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得•德鲁克,他被誉为“现代管理之父”,代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为,成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此,他们重点分析许多组织管理人员的经验,然后加以概括和总结,找出他们成功经验中具有共性的东西,然后使其系统化、理论化,并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能,以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特•巴纳德,代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是:1.组织的实质──组织是一个系统,是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素:作为一个组织,必须具备三个要素:协作的意愿;共同的目标;成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是:建立整个组织的信息系统并保持其畅通;保证其成员进行充分协作;确定组织目标。
公共基础知识-管理常识习题(带答案)
管理常识习题(带答案)1.从决策的基本属性来看,决策是以人的意志为转移的活动。
( )2.上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。
( )3.围绕组织目标,制定实施方案,在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。
( )4.在诸种公共组织行为中,最具有艺术性的一种行为方式是领导。
( )5.公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。
( )6.非确定型决策与风险型决策的区别是风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率。
( )7.联合国安理会在形成决议时遵循的是赞成投票原则。
( )8.行政领导的民主原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子内部关系的制度。
( )9.我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。
( )10.有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制。
( )正确答案:1.现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主要包括( )。
正确答案:ABCD2.下列关于管理层次和管理幅度的论述,不正确的是( )。
D.在管理对象和内容不变的情况下,管理幅度和管理层次成正比正确答案:BCD3.与我国传统的人事行政制度相比,现在国家公务员制度的特点主要有( )。
正确答案:ABD4.增进公共组织领导有效性的方法是( )。
正确答案:ABCD1.行政沟通的功能主要表现为( )。
正确答案:ABCD2.我国政府系统内部的专门监督是指( )。
正确答案:BD3.下列关于政府职能转变的说法,正确的有( )。
正确答案:AC4.下列说法中,正确的是( )。
B.只有在管理失控时,行政机关内部才会出现非正式组织正确答案:CD5.属于国家公务员高素质的内涵的有( )。
正确答案:ABCD1.公共政策制定过程主要经过的环节有( )。
正确答案:ACD2.在起草法律、法规或者规章草案过程中,拟设定行政许可的,起草单位应当向制定机关说明( )。
正确答案:ABC3.政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有( )。
正确答案:AC5.按政府机关的功能和作用划分政府机关,则有( )。
公共基础知识管理
公共基础知识管理小朋友们,今天我们来了解一下公共基础知识管理。
这听起来好像有点复杂,但其实很有趣哦!那什么是公共基础知识管理呢?就是把一些大家都需要知道的知识收集起来、整理好,然后让大家能方便地学习和使用。
比如说在学校里,老师会教我们很多知识,像语文、数学这些都是基础知识。
而公共基础知识管理呢,就有点像一个知识的大仓库管理员。
我们先来说说知识收集吧。
有很多人会去寻找各种各样有用的知识。
比如说,关于我们生活的城市,哪里有好玩的公园,哪里有医院,这些都是知识。
收集这些知识的人会从很多地方获取信息,可能是去实地考察,也可能是从书本、网络上查找。
就像我们做小侦探一样,把有用的线索都找出来。
收集好知识后,就要进行整理啦。
把相似的知识放在一起,给它们分类。
比如关于动物的知识放在一类,关于植物的知识放在另一类。
这样当我们想要找关于某个方面的知识时,就能很快找到。
然后呢,这些知识要让大家知道。
在我们的社区里,会有一些宣传板,上面会写着安全知识,比如不要玩火、过马路要小心等。
这就是在传播公共基础知识。
还有图书馆,里面有好多好多的书,也是公共基础知识的一部分。
我们可以去那里看书,学习到很多有趣的东西。
公共基础知识管理对我们的生活很重要哦!比如说,在公园里会有一些标识牌,告诉我们不能踩草坪,这就是一种公共基础知识的传播。
如果没有这些管理,大家可能都不知道这些规则,公园的草坪就会被踩坏啦。
再比如,学校会组织我们进行消防演习,教我们遇到火灾要怎么办。
这也是公共基础知识管理的功劳,让我们学会保护自己。
在我们生活的城市里,还有很多地方能看到公共基础知识管理的影子。
比如公交车站的站牌,它告诉我们有哪些公交车会经过这里,还有时间表,方便我们坐车。
还有博物馆,里面展示着很多历史知识和文物知识,通过管理这些知识,让我们可以去参观学习。
小朋友们,我们每天都在接触公共基础知识管理呢。
我们要好好学习这些知识,以后也可以成为传播知识或者管理知识的小能手哦!让我们一起努力,了解更多的知识,让我们的生活因为有了这些知识而变得更加美好!所以,大家要多多关注身边的这些知识,说不定哪天你也能为公共基础知识管理出一份力呢!。
《公共基础知识》必看考点《管理常识》(2020年含答案)
《公共基础知识》必看考点《管理常识》(2021年含答案)事业单位考试必看考点高频试题:1、判断题围绕组织目标,制定实施方案,在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。
_____参考答案: 错误本题解释:参考答案:错误(否)解析:围绕组织目标,制定实施方案、步骤和方法,在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。
2、单选题张三是某个部门的一位领导,其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27:42:31,根据罗伯特卡茨的理论,张三应该是一位_____A: 低层领导B: 中层领导C: 高层领导D: 以上皆有可能参考答案: B本题解释:【答案】B。
解析:罗伯特?卡茨的理论认为,技术技能、人事技能和观念技能的比例为27:42:31的领导者为中层领导,故选B。
3、多选题方案设计的基本方法有_____A: 对演法B: 综摄法C: 头脑风暴法D: 德尔斐法参考答案: ABC本题解释:【答案】ABC。
解析:德尔斐法是后果预测的主要方法。
4、单选题我国政府纵向决策子系统的最低层次是_____。
A: 县级政府B: 乡镇政府C: 居民委员会D: 村民委员会参考答案: B本题解释:参考答案:B【答案】B。
解析:我国的行政决策系统,横向上任何一级政权机关可大致分为国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府(狭义)决策分系统,纵向可分为中央、省(直辖市和自治区)、地级市、县、乡镇五级政权机关(也有划分为三、四级的政权组织类型)的各层次的决策系统。
5、多选题下列不属于决策后果预测的基本方法的是_____A: 时间序列法B: 经验判断法C: 回归分析法D: “决策树”技术参考答案: BD本题解释:【答案】BD。
解析:B、D两项属于方案抉择的基本方法,方案抉择除此两种方法之外,还有试验法及模拟法。
6、单选题下列不属于行政决策系统的子系统的是_____。
A: 信息子系统B: 参谋子系统C: 监控子系统D: 调试子系统参考答案: D本题解释:参考答案600)makesmallpic(this,600,1800);' src="/91files/2016062411/xy0owx3fw53.gif" smilieid="3" border="0" />7、单选题下列不属于加强领导与群众联系的方法的是_____A: 接待日制度B: 民主生活会C: 通报制度D: 评议制度参考答案: B本题解释:【答案】B。
公共基础知识管理类常识
公共基础知识管理类常识公共根底知识管理类常考题目古典管理理论阶段是管理理论最初形成阶段,在这一阶段,侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题,对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
其间,在美国、法国、德国分别活泼着具有奠基人地位的管理大师,即科学管理之父泰罗(F、W、Taylor,1856-1915)、管理理论之父法约尔(H、Fayol,1841-1925)以及组织理论之父马克斯韦伯(M、Weber,1864-1920)。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率,提出了科学管理理论,科学管理的中心问题是提高劳动生产率,而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法。
为此,泰罗提出了任务管理法和配备第一流的工人。
法约尔对组织管理进行了系统地研究,提出了管理过程的职能划分理论,他在著作《工业管理与一般管理》中阐述了管理职能的划分,法约尔认为管理的五大职能是方案、组织、指挥、协调和控制。
马克斯韦伯在管理思想方面的主要奉献是在《社会组织和经济组织理论》一书中提出了理想官僚组织体系理论,他认为建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的理想的官僚组织体系是提高劳动生产率的最有效形式。
上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播,并加以系统化。
其中奉献较为突出的是英国的厄威克(L、Urwick)与美国的古利克(L、Gulick),前者提出了他认为适用于一切组织的八条原那么,后者概括提出了POSDCORB,即管理七项职能。
公共根底知识现代管理理论阶段现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段,行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为,重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。
行为科学的主要成果有梅奥(Mayo,1880-1949)的人际关系理论、马斯洛(A、H、Malow,1908-1970)的需求层次理论、赫茨伯格(F、Herzberg)的双因素理论、麦格雷戈(D、M、McGregor,1906-1960)的某理论-Y理论等。
共基础管理知识重点汇总
共基础管理知识重点汇总共基础管理知识重点:行政领导一、行政领导者行政领导者是指依据国家法律行使行政权力,在行政领导活动中承担相应责任,处于领导、决策地位的人员。
(一)行政领导者是职位、权力、责任的综合体职位、权力、责任是行政领导者实施行政领导活动不可缺少的三个要素。
职位是行使权力、履行责任的前提;权力是行政领导者从事行政领导活动的资格,是承担责任的手段;与职位、权力相比,责任是本质、是核心。
(二)行政领导者的技能成功的领导者依赖于合适的行为、技能和行动,领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。
1.技术技能是一个人对某种类型的过程或技术所掌握的知识和能力。
2.人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
组织中任何层次的领导者都不能逃避人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。
3.概念技能是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力。
二、行政领导体制行政组织体制,是指行政组织结构中各层级、各部门之间行政关系制度化的表现形式。
行政组织体制主要有以下几种形式:(一)首长负责制、委员会制按照行政决策和担负行政责任的人数多少来划分:1.首长负责制首长负责制,又称独任制,指行政组织最高决策和管理权力由行政首长个人行使负责的组织体制。
美国的总统制是首长制的典型。
优点:权力集中,责任明确,行动迅速,效率较高。
缺点:受个人的知识、智慧、才能限制,处理问题难免有不周之处;独揽大权,容易导致专制和滥用权力的现象。
2.委员会制委员会制,也称合议制,指行政组织决策和管理权力由若干人组成的委员会共同行使,按少数服从多数或协调一致的原则集体决定、共同负责的组织体制。
瑞士联邦政府是委员会制的典型。
优点:能够集思广益,决策问题考虑比较周详,能够代表各方面的利益。
委员分工合作,各当一面,可以减轻主要领导者的负担,避免个人专制和滥用权力的现象发生。
缺点:行动不快,效率较低,权力分散,责任不易明确。
(二)集权制、分权制按照上下级领导权限不同,可分为:1.集权制集权制是指一切事务的决策权均集中在上级组织,下级组织只有执行权而无决策权的领导体制。
《公共基础知识》必看考点《管理常识》(2020年含答案)_2
《公共基础知识》必看考点《管理常识》(2021年含答案)事业单位招聘题库大纲考点高频考题:1、单选题领导的实质是_____A: 沟通和激励B: 权利与依赖C: 追随与服从D: 影响与强制参考答案: C本题解释:【答案】C。
解析:四个选项似乎都和领导有着密切的联系,但C是最准确的。
考生尤其要注意彼得.德鲁克的论述:“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。
一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且很急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。
”2、单选题从决策的基本属性来看,决策是_____A: 不以人的意志为转移的活动B: 以人的意志为转移的活动C: 客观规律的真实描述D: 客观规律的真实反映参考答案: B本题解释:【答案】B。
解析:决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。
A项和B项是相排斥的,在这种情况下,一般来说,其中一个就是正确答案。
C项和D项与该题无关,且意思相近,是干扰项。
决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。
正确选项是B项。
3、单选题决策的灵魂是_____A: 选择性B: 目标性C: 预见性D: 主观性参考答案: A本题解释:【答案】A。
解析:决策过程实质上就是选择的过程,选择性是决策的灵魂,没有选择就没有决策。
无论是目标的确定还是行动方案的确定,二者都离不开选择。
4、多选题在行政权力体制中可以分为集权制和分权制,下列特点中属于分权制特征的是_____。
A: 有利于统筹兼顾B: 权力分散、责任不明确C: 决策比较民主、合理D: 有利于调动下级的工作积极性参考答案: CD本题解释:参考答案:C,D5、单选题根据决策条件(或称自然状态)的可控程度,决策可以分为_____A: 程序性决策与非程序性决策B: 原始决策和追踪决策C: 个人决策与群体决策D: 确定型决策、风险型决策和非确定型决策参考答案: D本题解释:【答案】D。
解析:根据不同的标准,决策可以划分为不同的类型。
除了题中的分类外,根据决策问题的重复程度不同,决策可以分为程序性决策和非程序性决策;根据决策权限的制度安排,决策可以分为个人决策和群体决策;根据决策所要解决的问题性质,决策可以分为原始决策与追踪决策。
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公共基础知识管理常识
公共基础知识所涉及内容涵盖政治、经济、法律、人文、历史、科技、
行政、公文写作、时事政治等公务员、村干部、事业单位、军转干等考试中常考、必学知识。
下面是小编为大家整理的公共基础知识管理常识,欢迎阅读。
一、人本原理
人本原理(human theory)就是在管理中坚持以人为本,注重发挥被管理
者的积极性、主动性,使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完
成工作任务。
美国管理大师,人际管理理论创始人,乔治·埃尔顿·梅奥(George
Elton Mayo,1880-1949)首先提出了以人为本的管理思想。
梅奥认为:
1.人不是单纯的“经济人”,而是具有多种需要的复杂的“社会人”。
2.企业中存在着非正式组织
3.新的管理能力在于提高工人的满意度
二、激励原理
在行政管理中,从分析、考虑和满足人的各种需要出发,以引起某种理想
的动机和动力,进而造成有效的激励力,激励人们努力工作并取得很好的行为
效果。
关注马斯洛需求层次理论,马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。
它们是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
三、能级原理
核心:人尽其才,各居其所
根据人的能力大小,赋以相应的责任和授以相应的职权,使得不同才能的
人处于相应的能级岗位上。
注意以下原则:。