2020年(岗位职责)店经理总职责要求
店总经理工作职责
店总经理工作职责店总经理，简称为总经理，是一家公司或企业的高级管理人员，通常负责组织、管理和监督公司的日常运营。
店总经理的工作职责包括以下几个方面。
一、战略规划店总经理需要制定公司的发展战略和业务计划，包括确定公司的长期目标与发展方向。
他需要对市场趋势、竞争情况、技术发展等进行分析，提出发展战略和规划，并在行动中执行和调整。
二、预算制定和管理店总经理需要负责公司的财务预算制定和管理。
他需要分析公司的财务状况，制定合理的预算和控制预算执行，确保公司的财务状况稳定和可持续发展。
三、组织管理店总经理需要负责公司的组织管理。
他需要制定和执行公司的人力资源管理政策和方案，包括员工招募、培训、绩效评估、晋升和激励措施等。
他需要搭建一个高效的组织架构和团队，确保公司各项业务的高效运转。
四、市场营销店总经理需要负责公司的市场营销工作。
他需要对市场进行全面的分析和研究，制定合理的市场营销策略，开展营销推广活动，提高品牌知名度和市场份额。
他需要建立良好的客户关系和销售渠道，确保公司销售额稳步增长。
五、风险管理店总经理需要负责公司的风险管理工作。
他需要对企业内外部环境进行风险评估，并采取必要的风险控制措施。
他需要建立一套完整的风险管理体系，确保公司的安全和稳定。
六、法律合规店总经理需要负责公司的法律合规工作。
他需要了解和遵守各种法律法规，制定和执行合规规定，确保公司合法经营。
他需要处理法律纠纷和风险事件，确保公司的声誉和利益得到有效的保护。
以上是店总经理工作职责的主要方面，这个职位需要具备一定的管理经验和技能，能够整合资源、协调各方利益，推动公司的稳健发展。
店铺总经理岗位职责
店铺总经理岗位职责
店铺总经理是负责管理并运营整个店铺的高级管理人员。
他们领导着一个或多个部门，并与销售、营销、人力资源、财务等团队密切合作，确保店铺顺利运营并取得成功。
下面是店铺总经理的具体职责：
1. 策划和执行店铺的业务计划，包括销售、运营、财务和人力资源等方面。
2. 领导和指导销售和市场团队，确保店铺达成销售目标并与客户进行有效沟通。
3. 管理店铺内部运营和日常事务，包括人员管理、库存管理、物流配送等事宜，确保店铺运行顺畅。
4. 负责店铺的公关和品牌推广工作，与供应商、媒体和社区组织建立合作关系，提高店铺的知名度和影响力。
5. 制定并执行招聘、培训和绩效评估计划，确保店铺拥有一支高效能的、具有竞争力的员工队伍。
6. 分析并监控店铺的销售数据和业绩报告，提出提升措施和改进建议，优化店铺运营模式。
7. 确保店铺的财务指标符合预期，制定预算和评估业务决策的财务风险和利润的潜在获得。
8. 管理与公司高层和其他部门的沟通和协作工作，理解公司的整体策略和目标并确保店铺的目标与公司方向一致。
9. 及时向公司高层汇报店铺的业绩和运营状况，与公司高管进行长期业务规划和战略制定。
店铺总经理需要具备扎实的商业经验和管理能力，以及一系列交流、领导和分析技能，以确保店铺的成功运营和业务增长。
他们必须密切关注市场动态并及时调整业务策略，使店铺在激烈的市场竞争中保持领先地位。
店店经理岗位职责9篇
店店经理岗位职责9篇店店经理岗位职责1店铺管理：在人事管理、货品管理、店铺形象维护及店铺运营管理上达到公司的标准要求；销售指标：妥善控制店铺盈利，并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标；岗位职责——人事管理：1、以身作则，执行公司制度、纪律；2、将公司政策传达给各下属同事；3、管理及领导店内所有员工能群策群力，达到公司所定目标及工作指标；4、安排各同事的工作职责；5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识，提高店铺人员素质，安排适当时间按计划给员工实习；6、评估店铺下属员工的工作表现；7、人员安排合理，包括及编制及评核更表、每日人员的安排等；8、上传下属同事及顾客反映的意见；9、为下属同事解决疑难；10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。
货品管理：1、安排及控制货品的`销售、补货、退货、存货等；2、确保店铺存货记录准确，有足够存货应付每日的销售；3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量；4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法；5、灵活调整货品摆位，安排推广活动；6、关注店内的库存情况，合理的调整畅、滞销品。
货场管理：1、处理店铺的突发事件（如：停电、高买、火灾等）2、处理店内顾客投诉及意见；3、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯；销售管理：1、为顾客提供优质服务，反映顾客意见；2、营造高涨销售气氛；3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训；4、留意市场动向（如：竞争对手情况），及时做出反应（调场、加强促销语、服务等）；5、制定销售目标，保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作，达成营业目标；6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整；7、分析店铺销售情况并总结上交上级；帐务管理：1、监控收银员的日常工作流程；2、严格执行《现金管理流程》；3、收集并整理好所有单据，包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等；4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐，安排专人每日记帐；5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对，做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符；工作职权：1、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作；2、检查工作：对分配到个人的工作定期检查，起监督作用；3、业绩评估：分时期（时段、天、周、月）对员工的业绩进行评估，了解员工的销售能力、工作状态；4、奖罚下属：对员工的日常表现实施奖罚制度，对表现好的员工及时给予鼓励或奖励，对表现差或违规者决不姑息；5、人员编排：合理控制店铺的人数，避免人员紧缺或过剩；6、节源开流：控制店铺的日常开支，做到节源开流，合理的使用所有店铺费用7、老员工带领新员工，填写此表；8、销售能力强的带一般的店员，填写此表；记录时间为每周一双方沟通，共同填写此表，跟进对方。
直营店店经理岗位职责
直营店店经理岗位职责
直营店店经理是负责一个直营店的管理人员，主要职责包括以下方面：
1. 管理店铺运营
直营店店经理需要监管和管理店铺的日常运营，包括店内货品陈列、清洁卫生、客户服务等方面，以确保店铺的形象和品质符合公司要求。
2. 策划营销活动
直营店店经理需要负责制定店铺的推广策略和方案，安排实施营销活动，以提高店铺的知名度和销售业绩。
3. 管理人员
直营店店经理需要管理和调配店内员工，制定和执行员工岗位职责和工作计划，帮助员工提高工作效率和工作质量，确保店铺的正常运营。
4. 监控库存和采购
直营店店经理需要监控店铺的库存情况，制定和实施库存管理策略，确保存货充足，同时需要负责商品采购，加强与公司供应商的沟通，保证库存的品质和类型符合要求。
5. 提升销售业绩
直营店店经理需要分析销售数据，制定销售目标和业绩指标，提出营销策略，加强客户关系维护，提高销售业绩，实现公司销售目标。
6. 协调菜市场集团公司和直营店的关系
直营店店经理需要与菜市场集团公司和其他经营店之间保持良好的沟通和协调，及时反馈问题和需求，为公司和店铺之间的合作提供支持和维护。
7. 财务管理
直营店店经理需要负责店铺的财务管理，包括熟悉和掌握店铺财务状况、编制和执行店铺预算、管控费用开支等方面，确保店铺正常运营和稳定盈利。
总之，直营店店经理是一个综合性管理人员，需要全面地掌握店铺的运营管理知识和技能，同时还需要充分地了解市场营销、人员管理、财务管理等方面的知识，为直营店的成功运营和稳定发展做出积极的贡献。
店面经理岗位职责(20篇)
店面经理岗位职责(20篇)店面经理岗位职责(20篇)之相关制度和职责,店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1､负责依据公司战略规划,制定营销目标方案,督导执行公司促销方案的实施,确保部门业绩指标的完成;2､负责店面的监控管理,对小区开发､设计师､客户经...店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1､负责依据公司战略规划,制定营销目标方案,督导执行公司促销方案的实施,确保部门业绩指标的完成;2､负责店面的监控管理,对小区开发､设计师､客户经理进行管理,对业绩指标完成状况进行统计､分析､汇报;3､实行公司的相关规章制度,负责店面运作状况､日常行政管理､成本把握､销售中各类需求准时汇报,及上传下达公司精神及政策;4､负责合理支配日常工作,激励员工的工作乐观性､团结性､效率性; 5､能够准时反馈方案执行状况､和市场信息的反馈状况､同行业竞争对手动态;6､负责对销售人员考评工作和经营业绩的评估工作;7､负责协调投诉处理,客户关系处理,负责设计方面相关投诉的跟踪解决,维护公司利益,名誉信誉;任职要求:1､24岁以上,大专以上学历,专业不限,性别不限｡2､任职建材店面经理岗位二年以上,精通建材公司店面管理,对行业有独立的生疏和思索,经营思路明确,精于执行｡3､人品端正,思想乐观上进,无不良嗜好,工作乐观主动,执行力强,能吃苦耐劳｡4､精通家装业务,懂市场开发,擅长服务家装客户,对家装设计有确定的了解,管理力气良好,较强的组织沟通力气,装修专业学问丰富,会用法办公软件,擅长抓员工队伍建设,能带动团队乐观性｡5､从事陶瓷和家居行业优先｡店面经理(岗位职责)职位描述腾际地产英雄帖:假如你不满朝九晚五的日子,假如你不满重复机械的工作,假如你想与一群真正有幻想的人在一起共事共进;那么,我们是同一路人,请加入我们,挑战月薪10万,成为地产英雄,商业地产专业销售团队,昆明多个尾盘代理合作,岗位:销售英雄,销售经理,渠道经理,人事经理｡晋升机制:置业顾问-业务主管-业务经理-区域经理-区域总监-营销总监-营销副总昆明最快的进展平台期盼您的加入,是英雄就来... 店面经理要求:具有两年以上店面管理阅历,底薪3600+高额提成+福利+奖金+省外学习+海外旅游我们欢迎以下人员的加入: 1､有经济压力,渴望赚钱的人员 2､宠爱销售,有销售工作阅历的人员; 3､渴望提升自己､转变自己的人员; 4､有目标的人员 5､有服务意识的人员｡店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:负责店面整体运营管理,有专业大型､连锁的餐饮行业管理阅历5年以上｡任职要求:1､性别不限,年龄30岁以上;2､有执行力､沟通力气强｡福利待遇:每年带薪学习培训(国内知名培训机构),每月歇息4天,每月2次员工聚餐,每季带薪旅行1次,每年15天带薪国外游｡店面经理(岗位职责)职位描述1.对店面人事进行聘请､任命､辞退､开除的权力｡2.对店面人员工作进行规范管理的权力｡3.店面日常管理经费进行审批和管理､监督的权力｡4. 对店面日常工作进行规划､布署的权力(包括支配设计师量房､进行设计任务支配､进行设计师组合搭配)｡5.对店面图纸､预算审核的权力｡6.与公司其它部门进行沟通协调的权力｡店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1.面面主持店面的管理工作,协作总部的各项营销策略的实施;2.执行总部下达的各项任务;3.做好门店各个部门的分工管理工作;4.监督商品的要货,上货,补货｡做好进货验收,商品陈设,商品质量和服务质量管理等有关作业;5.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6.把握门店各种设备的维护保养学问;7.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫,防火等作业管理;8.妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突;9.负责对员工的培训训练;10.负责对客户进行访问,维护客户关系｡要求:1.大专及以上学历,专业不限;2.三年以上零售业管理工作阅历,具有较强的店务管理阅历;3.精通团队管理,客户管理,商品管理,陈设管理,物流配送｡生疏店务的各项流程的制定及执行;4.较强的团队管理力气和沟通力气,能够承受较强的工作强度和工作压力;5.年龄35岁以下｡店面经理(岗位职责)职位描述任职资格:1､高中以上学历,3年以上珠宝行业从业阅历,1年以上管理工作阅历; 2､有较强的营销力气､具有良好的服务及团队关怀意识,谈吐得体,责任心强,形象气质佳,个人力气突出;3､生疏珠宝销售流程,能够娴熟支配组织店员工作,并对店员进行定期培训｡4､生疏电脑办公软件基本操作｡店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:贯彻执行公司的经营理念和经营策略,保证门店的规范化运行｡实现经营目标与管理目标,努力实现效益目标｡任职要求:*洞察周边环境,带领所属人员准时调整策略*协调店内人员合理支配分工*建立客户资源档案*定期向上级提交客户状况分析报告店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1､利用网络进行公司产品的销售及推广;2､负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;3､了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4､通过网络进行渠道开发和业务拓展;5､按时完成销售任务｡任职资格:1､,市场营销等相关专业优先｡2､2年以上网络销售工作阅历,具有网络销售渠道者优先;3､精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作阅历,生疏各大门户网站及各网购网站;4､生疏互联网络,娴熟用法网络沟通工具和各种办公软件;5､有较强的沟通力气｡店面经理(岗位职责)职位描述职位描述:1､独立管理和实施店面的全部营运;2､店面人员､货品､形象､账务管理; 3､制订店铺营业目标达成的行动方案,执行､跟进､达成店铺营业目标;4､店面所涉及的对外事务处理｡职位要求:1､本科以上学历,具有知名品牌服饰或大型零售企业三年以上独立管理工作阅历;2､留意详情管理,擅长沟通､培训和员工激励;3､做事执着结果,并能在压力下工作;4､杰出的领导力气和坚决决策力气;5､宠爱服装,对时尚有敏锐的触觉｡店面经理(岗位职责)职位描述职位描述:1､负责依据公司战略规划,制定营销目标方案,督导执行公司促销方案的实施,确保部门业绩指标的完成;2､负责店面的监控管理,对小区开发､设计师､客户经理进行管理,对业绩指标完成状况进行统计､分析､汇报;3､实行公司的相关规章制度,负责店面运作状况､日常行政管理､成本把握､销售中各类需求准时汇报,及上传下达公司精神及政策;4､负责合理支配日常工作,激励员工的工作乐观性､团结性､效率性; 5､能够准时反馈方案执行状况､和市场信息的反馈状况､同行业竞争对手动态;6､负责关怀支援设计师洽谈客户,负责设计师签订合同的审核工作,负责对客户补充协议的签订审核,负责审核设计合同､图纸､预算､施工合同;7､负责对设计室人员考评工作和经营业绩的评估工作; 8､负责协调投诉处理,客户关系处理,负责设计方面相关投诉的跟踪解决,维护公司利益,名誉信誉; 工作地点:郑州市店面经理(岗位职责)职位描述要求:1. 组织､支配､管理店内的销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标;2. 洞察周边环境,带领所属人员准时调整销售策略;3. 组织布置店内的商品布局;保持店面的新颖和转变性;4. 协调店内的人员,合理支配分工,培育有潜力的员工;5. 建立客户资源档案;6. 定期向上级提交客户状况分板报告;店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1､承接并分解产值指标,推动业绩达成;2､维护并不断开拓客源,提高邀约､量房､签单等各环节胜利率; 3､打造优秀的客户经理团队和设计师团队;4､通过工作流程与服务的优化提高客户满足度;5､有家装销售､客户经理､管理阅历者优先;任职要求:1､具有成熟良好的团队管理阅历,能把客户经理､设计师等打造成乐观有战斗力有正向文化的团队;2､三年以上销售管理从业阅历,强有力的销售激情,并且能穷尽方法完成业绩指标; 3､“狼”性开拓意识､正向阳光乐观､较强的沟通表达､组织协调力气;店面经理(岗位职责)职位描述要求3年以上珠宝销售及店面管理工作阅历1､工商管理､企业管理､市场销售类相关专业大专以上学历,25岁以上2､从事行业三年以上,具备至少一年以上的独立部门销售､管理工作阅历3､具备较强沟通力气,能承受的工作压力4､制定并分解本店面月度销售方案,带领团队完成目标5､主持店面的例会,传达相关政策和信息6､监督管理店面各项工作7､监督领导店员工作8､总结本店销售状况,分析营销趋势;9､有良好的沟通､协调､组织管理工作阅历;一经录用,公司将供应同行业内最具竞争力的薪酬待遇,有志挑战高薪者,敬请加盟!有意者请发送个人简历,非约勿访,恕不接待｡店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1､面面主持店面的管理工作,搭建店面经营管理体系,协作总部的各项营销策略的实施;2､执行总部下达的各项任务;3､做好门店各个部门的分工管理工作,负责店面的设计和规划; 4､监督门店内外的清洁卫生,负责保卫､防火等作业管理;5､妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突;6､负责对员工的培训训练,建立完善的员工培训体系｡任职资格:1､有三年以上餐厅､饭店管理工作阅历,有连锁餐饮管理阅历佳; 2､精通团队管理､客户管理､商品管理､陈设管理,生疏店务的各项流程的制定､执行;3､较强的团队管理力气和沟通力气,能够承受较大的工作强度和工作压力｡店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1.负责所在店面的经营管理工作;2.督导各岗位的日常运作,确保为客人供应优质服务｡3.依据公司要求实现年度利润;4.负责总部经营方案的实行及执行;5.完成上级领导交办的其他工作｡任职资格:1.大专及以上学历;2.生疏店面的日常管理,懂经营;3.坚持原则,有较强的人际沟通､处理突发大事的力气;4.高度的团队精神,较强的组织管理力气;5.亲和力强,有耐烦,有较强的工作责任感和事业心;店面经理(岗位职责)职位描述 1､辅导客服经理､店面主管达成客户销售方案;2､组织督导促销推广､项目推广､销售规范､客户资料及资信管理等详细工作;3､妥当解决客户关系､准时处理投诉问题,辅导和关怀客服经理和店面主管通过电话､短信等方式与客户沟通;4､确保客户存放在公司的产品平安,确保客户产品提取流程完整; 5､领导､指挥､激励､监督､评价本岗位的挺直下属的工作内容; 6､重点客户､重点方案的跟踪､管理工作及向上一级呈报的工作; 7､组织或亲自处理服务中的实发大事与重大大事;8､执行公司传达的各项员工福利､培训､制度管理工作,并确保其正常运作;9､做好与各部门间的对接工作,确保店面养生区和卖场的正常运营; 10､做好其他公司委派的任务店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责1､店面日常工作管理2､店面业绩指标分解及完成3､店面新入职员工的学习培训工作任职资格1､20—35周岁,大专及以上学历2､做事严谨,有较强的责任感及推断决策力3､具备市场分析及团队建设力气店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:遵守公司各项规章制度,带领销售团队完成公司年销售目标,负责店面环境日常管理和人员的管理,负责与各部门每日工作的沟通和对接｡重点客户的跟进状况的监督以及客户投诉的处理任职要求:有较好的亲和力和沟通力气,较强的职业素养和自我约束力气,能带动团队氛围,有一年以上品牌建材或高端铺张品品牌店面管理的工作阅历｡店面经理(岗位职责)职位描述岗位要求: 1､店面经理:仔细负责,很强的管理力气､策划力气､独立管理店面的力气｡ 2､依据市场营销方案,带领团队完成公司销售指标; 3､开拓新市场,进展新客户,增加产品销售范围; 4､负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5､负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6､管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作方案｡ 7､反应灵敏､表达力气强,具有较强的沟通力气及交际技巧,具有亲和力｡ 8､有责任心,能承受较大的工作压力; 9､有团队协作精神､擅长挑战｡店面经理(岗位职责)本文格式为Word 版，下载可任意编辑第 11 页 共 11 页职位描述 岗位职责:1. 执行直营店日常营运,实现月度､年度经营管理目标,准时提交门店方案,对方案执行状况监控｡2. 制订营销策略,指导营销活动;执行直营营销方案,并对销售业绩的跟踪,准时调整库存;3. 了解消费需求的转变,进行市场猜想,把握市场机会,有效的觉察各种市场威逼或危机,规避风险;4. 负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理｡5. 做好公司制度精确的上传下达,规范各项管理制度,遵守《员工手册》,听从上级工作支配;6. 组织执行直营店售后服务流程,确保在实施过程中的售后服务质量,并准时将信息反馈给部门上级;7. 负责门店设备､财产的防火防盗平安管理｡8. 完成上级领导交办的其它各项临时工作｡ 任职要求:1､45岁以下｡专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2､2年以上销售行业工作阅历,有销售管理工作经受者优先; 3､具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;4､生疏访问力气强,具备较强的市场分析､营销､推广力气和良好的人际沟通､协调力气,分析和解决问题的力气｡资料室制度 资料制度 资材制度 资材部制度 资源制度 资源部制度。
门店店长(店总、店经理)岗位职责
门店店长（店总、店经理）岗位职责
门店店长是负责管理和组织门店日常运营的重要职位，主要职责包括以下几个方面：
一、管理和组织门店日常运营
1. 制定门店的运营策略和计划，根据市场变化和客户需求，调整门店的经营方向；
2. 监督门店的日常运营活动，确保门店的顺利运营；
3. 负责管理门店的人员，包括门店的聘用、培训、考核和奖惩等方面；
4. 负责门店的库存管理、产品销售和售后服务等方面。
二、管理门店的销售业绩和客户满意度
1. 监督门店的销售业绩，制定销售目标并组织员工实现销售目标；
2. 确保门店的产品质量、价格、售后服务和顾客满意度达到公司的要求；
3. 通过市场分析和顾客反馈，了解顾客需求，为客户提供优质服务，提升门店的客户满意度，并加强客户关系的维护。
三、负责门店的财务管理
1. 监督门店的财务运作，确保门店的财务状况正常；
2. 制定门店的预算和财务计划，并对门店的财务状况进行分析和评估；
3. 检查门店的财务账目和报表，确保其准确无误。
四、维护良好的团队氛围和营造良好的企业文化
1. 建立良好的团队合作和沟通机制，鼓励和引导员工充分发挥
自己的能力；
2. 营造良好的企业文化，塑造门店的形象和品牌，增强员工的
凝聚力和战斗力；
3. 通过员工培训和激励，提高员工的工作积极性和创造力，不
断创新和进步。
总之，门店店长是一个非常重要的管理岗位，其职责不仅仅是
管理门店的运营和销售业绩，还需要管理门店的员工和财务，营造
良好的团队氛围和企业文化，提高门店的整体竞争力和市场占有率。
店面经理的岗位职责和要求
店面经理的岗位职责和要求
1、负责按照上级公司下达的任务，制定门店的生产和销售计划，并对门店计划进行分解和落实；
2、负责门店内下属人员的工作安排、绩效考评，监督门店员工的日常工作遵守公司的相关规章制度；
3、建立门店的运作销售台账并进行实时更新，了解门店的经营状况，可以及时发现并解决门店经营过程中发生的问题；
4、对门店相关商品的周期销量、库存数量、商品种类等建立商品台账，对商品的销售情况进行跟踪和调整；
5、负责安排并落实所负责区域产品的售后服务工作，对于易发问题进行记录统计并进行反馈，协助产品升级；
6、负责配合完成上级公司所策划的产品促销活动以及新产品的引进和推广；
7、对门店产品的销售经营状况做好记录并及时进行总结分析，为上级公司的销售计划指定提供参考；
8、进行行业调研，了解行业内的主要竞争对手及行业信息，能够为上级公司的经营决策提出可行性建议和信息支持；
9、负责对门店的经营安全、消防等方面做好保障，维护门店经营所需的各项设备，保障门店的正常经营活动；
10、负责全面管理门店日常经营的现金流管理，建立销售台账，做到账款两清，并配合上级公司对门店进行财物相关审查。
店面总经理岗位职责
店面总经理岗位职责店面总经理岗位职责一、店面总经理的基本职责店面总经理是一个企业的重要职位，在公司中担任着重要的领导角色。
他或她有权力和责任来管理整个店面的运营和业务。
1. 领导和管理团队：店面总经理负责为店面组建和招聘团队，并能熟练管理和激励团队成员，提高工作效率，并确保员工的工作环境以及团队的和谐合作。
2. 制定并执行战略计划：店面总经理负责制定战略计划，包括销售目标、市场推广、人力资源管理等，以确保店面实现经营目标。
3. 管理销售和利润目标：店面总经理负责管理销售和利润目标，确保销售额和利润率达到或超过预期目标。
他们需要通过对销售数据的分析，确定销售策略和市场推广活动。
4. 控制成本和管理库存：店面总经理负责控制成本，同时管理和优化库存水平，以确保店面在经济效益方面保持高质量和有竞争力。
5. 顾客关系管理：店面总经理负责建立和维持与顾客的良好关系，以提高顾客忠诚度和满意度。
他们需要确保顾客的投诉和问题得到及时解决，并提供卓越的顾客服务。
6. 拓展业务渠道：店面总经理需要不断寻找新的业务渠道，拓展店面的市场份额，并通过与供应商和合作伙伴的战略合作来增加销售额。
7. 组织和协调各项活动：店面总经理需要协调和组织店面的各项活动，包括销售促销、产品展示、员工培训等，以确保店面的正常运营。
8. 监督财务管理：店面总经理负责监督店面的财务管理，包括制定和管理预算、监控销售额和成本、处理财务报表等。
9. 维护品牌形象：店面总经理需要确保店面的品牌形象得到有效的管理和维护，包括店面的装修和陈列、员工形象和服务质量等。
10. 遵守法律和规章制度：店面总经理需要熟悉和遵守所有相关的法律法规和规章制度，确保店面的合规性以及员工和顾客的权益。
二、店面总经理的技能要求店面总经理需要具备一系列的技能和素质，以有效地管理和领导店面团队，并实现经营目标。
1. 优秀的领导能力：店面总经理需要具备良好的领导技能，能够激励和管理团队成员，提高团队的工作效率和凝聚力。
门店经理岗位职责
门店经理岗位职责门店经理岗位职责(6篇)在充满活力，日益开放的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是店铺为大家收集的门店经理岗位职责(6篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。
门店经理岗位职责(6篇)1岗位职责:1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展;2、负责本餐厅管理层的选拔、考核、推荐,达成人员发展规划;3、负责餐厅的服务质量、产品质量、设施设备维护、应急事件处理、食品安全、清洁卫生等,保证顾客的满意度;4、负责呈递给公司各种报表、讯息,并保证其准确性、时效性;5、对员工进行定期企业文化和服务培训,保证服务质量;6、落实执行公司有关管理规章,建立团队的良好氛围。
任职资格:1、具有8年以上大中型餐饮行业管理工作经验;至少2年以上餐厅总经理岗位经验;2、具有敏锐的市场洞察力和较强的执行能力,熟悉餐饮公司门店的管理及营运;3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神;4、沟通、协调能力好,反应灵敏,能独立处理突发事件;5、有一定的办公文件处理能力。
门店经理岗位职责(6篇)2岗位职责:1、全面负责店面管理工作,配合公司总部落实各项政策;2、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售任务;3、负责门店人员管理,做好人员培训、产品陈列、带动门店氛围;4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾;岗位要求:1、高中及以上学历,专业不限;2、3-5年以上店面管理工作经验,具有较强的统筹协调能力;3、较强的团队管理能力和沟通能力,有良好的抗压能力,能够激励员工、加强团队凝聚力;4、有建材或相关行业经历者优先;门店经理岗位职责(6篇)3职责描述:1、负责门店业绩指标的达成,门店所属范围客户的开发与维护;2、负责门店的管理,配合公司的各项营销策略,制定门店的长短期发展计划,并贯彻实施;3、负责所属门店人员的考核、培训工作;4、负责控制门店成本及提升服务质量;6、负责门店的6s管理以及日常运营管理;7、片区经理安排的其他工作;任职要求:1、1年以上同岗位工作经验;2、吃苦耐劳,有责任心,对工作有热情;3、较强的沟通能力和突发事件处理能力;门店经理岗位职责(6篇)41）贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。
店经理总职责要求
店经理总职责要求店经理是一个商业组织中的重要职位，他们的职责主要是负责管理和运营店铺。
店经理需要协调所有业务，并确保店铺达到运营目标。
以下是店经理总职责要求：1. 确定和实施店铺运营计划店经理应该有能力开发和实施店铺的运营计划，提高业绩和利润。
这需要考虑一系列因素，如店铺的市场定位、竞争对手、目标客户群以及预算限制等。
这些计划应该明确目标、指标和计划中的时间表。
2. 管理和监督店铺日常运营店经理需要确保店铺每天顺利运营。
这包括管理团队，制定营销策略和活动，形成销售计划以及平衡库存和供应链管理。
此外，店经理还需要监督并确保质量和服务的达到最高标准，以确保客户的满意度和忠诚度。
3. 建立员工培训计划店经理也负责建立和执行员工培训计划，确保员工能够胜任自己的工作。
这包括制定培训课程、评估培训的效果以及跟进员工的发展计划。
一个熟练和有效的培训计划可以提高员工的流动性和减少人工成本。
4. 维护店铺运营成本和利润店经理需要注意成本和利润，确保店铺的利润率达到预期。
这意味着需要对商业决策进行敏锐的分析和有效的预算管理。
他们还可以与财务部门合作，确保费用和资本支出的预算都得到了充分的优化和利用。
5. 管理和维护店铺的卫生和安全店经理负责确保店铺的安全和整洁，遵守当地的卫生和安全要求。
他们需要确保员工和客户在店铺内得到安全的服务和保护。
这也包括记录和报告任何卫生和安全问题，并按规定进行处理和解决。
以上是店经理总职责的大致要求。
店经理在不同的行业有不同的职责，但具备上述职责可以将店经理从一般经理提升到优秀经理。
了解和遵守这些要求将使店经理更容易达到店铺的目标，从而提高整个企业的运营效率和盈利能力。
店总经理(重庆)岗位职责
店总经理（重庆）岗位职责
店总经理是一个商店的高级管理职位，负责管理、监督和协调
所有店铺运营相关事务，以实现商店的经营目标。
以下是店总经理
的岗位职责：
1. 安排和监督店铺的日常运营，包括销售、库存管理、员工安排、培训和绩效管理等。
2. 制定和执行店铺的战略计划，以确保店铺能够在竞争激烈的
市场中获得竞争优势，实现经营目标。
3. 跟踪并分析市场趋势和竞争对手的动态，提供相应的市场研
究及反馈信息。
4. 确保店铺遵守公司的规定和政策，并制定相应的操作规范和
流程。
5. 参与制定产品和营销策略，从而提高店铺的销售量和市场占
有率。
6. 招聘和培训店铺员工，确保他们具有必要的技能和知识，以
完成工作任务。
7. 管理和控制店铺的成本和预算，确保店铺的经营利润。
8. 确保店铺的安全和卫生，遵守相关法律法规和行业标准。
9. 跟进并处理与客户相关的问题和投诉，以确保客户满意度。
10. 与其他部门的领导人员合作，协调店铺的运作和工作流程。
以上是店总经理的主要职责，店总经理还需要具备领导力和团
队合作精神，能够激励员工工作，并建立一支高效的销售队伍。
同时，店总经理也需要有良好的沟通能力和人际交往技巧，以与顾客、员工、供应商和其他合作伙伴保持良好的关系。
店经理岗位职责职位要求
店经理岗位职责职位要求
店经理是商业领域非常重要的角色，他们主管商店的日常营运
管理，目标是提高业绩，增加客户。
本文将介绍店经理的岗位职责
和要求。
岗位职责：
1. 定制商店计划和目标；
2. 确保商店的设备和资源得到良好的管理和维护；
3. 监督招聘、培训和管理商店的员工；
4. 监测销售、客户服务和库存；
5. 确保商店遵守政策和法规；
6. 确保商店销售和利润达到预期目标；
7. 协调与其他机构、人员和利益相关者的关系；
8. 参与商店的市场策划、推广和活动组织；
9. 分析和整合销售和财务相关数据，决策商店的发展和战略。
职位要求：
1. 拥有商业管理、市场营销或其他相关领域的学士或更高学历；
2. 至少3年与管理相关的经验，包括招聘和培训员工、日常营
销管理和销售监测；
3. 有出色的团队管理、领导力和沟通能力；
4. 能够有效计划和组织工作，适应新兴技术和方法；
5. 熟悉销售过程、市场趋势和客户需求；
6. 具有独立工作和决策的能力，同时也能在高压环境下执行任务；
7. 擅长分析和解决问题，能够在事发时灵活应变；
8. 对销售和财务分析有在分析和整合大数据的能力和经验。
最后，店经理是商业领域非常重要的角色，必须思维敏捷、个人素养高、具有很强的组织能力。
通过以上职责和要求，可以更清晰地了解店经理的责任和能力，以更好地招聘和培养强劲的团队。
店经理岗位职责（通用8篇）
店经理岗位职责（通用8篇）店经理篇11、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;2、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;3、拓展高星级酒店客户资源和渠道，开源目标客户并对客户信息进行管理;4、整合公司内资源，协助客户忠诚度管理。
店经理岗位职责篇21、组织编制酒店发展的长期规划和中短期计划，审定年度经营计划，确定酒店及各部门管理目标、经营计划指标，并组织贯彻实施。
2、领导、指挥酒店销售业务和经营管理活动，不断组织新客源，开拓新销售市场。
建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度，并建立健全落实措施，确保酒店服务质量的不断提升。
负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。
3、审定签署酒店各类重要。
审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。
落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标4、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。
对酒店重要岗位管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策。
指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
5、参与设计和布置酒店重大接待任务，参加重要活动、接待重要宾客。
代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。
店经理岗位职责篇31.协助负责酒管公司日常运营、管理工作;2.协助负责旗下各门店的全面管理;3.根据市场实际情况，协助负责制订各门店经营目标和经营方针;4.协助负责各门店绩效考核工作;5.全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。
店经理岗位职责篇4一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标;二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，井监督贯彻执行。
门店经理岗位职责
门店经理岗位职责一、岗位背景介绍门店经理是企业职能部门中的紧要角色，负责管理和监督门店的日常运营工作。
门店经理需要具备良好的领导本领、业务经验和团队管理本领，以确保门店的高效运营和业绩达标。
二、岗位职责1.订立门店的发展战略和运营计划，确保门店的销售额和盈利目标的实现。
2.负责门店的人员管理，包含招聘、培训、考核、激励和离职等工作，确保团队的稳定性和凝集力。
3.监督门店各项业务，包含商品陈设、销售、售后服务、库存管理等，确保业务流程的顺利进行。
4.负责门店的销售目标订立和达成，与销售团队合作，订立销售策略和方案，提高门店的销售量和销售额。
5.负责门店的客户关系管理，与客户进行沟通和洽谈，解决客户投诉和问题，供应优质的客户服务。
6.统计和分析门店的业绩和销售数据，订立相应的改进措施和建议，提升门店的经营效益。
7.负责门店的日常运营管理，包含员工考勤、资金管理、物品采购、设备维护等，确保门店的正常运转。
8.深入了解市场和行业动态，收集竞争对手的情报和信息，及时调整门店的运营策略和业务方向。
9.帮助上级领导完成其他相关工作，如参加新门店的选址和开业准备工作等。
三、岗位要求1.具备大专以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2.具备3年以上门店管理经验，熟识零售行业和门店运营的相关知识。
3.具备良好的沟通和协调本领，能够有效管理团队和处理各种内外部关系。
4.具备较强的分析和解决问题的本领，能够快速响应和处理突发情况。
5.具备商业敏感度和市场洞察力，对市场变动和消费者需求有敏锐的把握。
6.具备优秀的领导本领和团队建设本领，能够激励团队成员乐观参加工作。
四、绩效考核1.完成门店的销售目标和业绩指标。
2.完成门店的人员招聘和培训计划。
3.完成门店的客户满意度调查和服务质量评估。
4.完成门店运营本钱和费用掌控指标。
5.完成其他相关工作任务和项目。
五、其他增补1.门店经理需要遵守企业的各项规章制度和道德规范，保持良好的职业操守和形象。
门店总经理岗位职责
门店总经理岗位职责门店总经理是负责管理门店日常运营和销售工作的核心岗位之一。
门店总经理需要具备丰富的管理经验和良好的团队合作能力，负责市场调研、制定营销策略、人员管理和培训等方面的工作。
本文将详细介绍门店总经理的职责，具体包括以下几个方面：一、市场调研门店总经理需要对市场进行细致入微的调研，了解目标消费群体的需求和消费习惯。
通过深入研究市场、竞争对手以及消费者的行为，制定出最具竞争力的市场营销策略。
市场调研可以通过各种方式进行，如观察竞争对手的商品、定期检查销售数据和访谈消费者等。
二、制定营销策略门店总经理需要根据市场调研结果，制定出针对消费者需求和市场变化的营销策略。
这包括选择适合的产品组合、定价策略、广告宣传和促销活动等方面的工作。
门店总经理需要对销售数据进行分析，了解产品销售情况和市场需求变化，及时调整营销策略以适应市场的需求。
三、人员管理和培训门店总经理需要招聘、培训和管理门店的销售人员。
他们需要制定合理的岗位职责和工作流程，建立激励机制，提高员工的工作效率和服务质量。
门店总经理需要定期组织培训活动，提高员工的销售技能和产品知识，使他们能够更好地满足消费者的需求。
四、财务管理门店总经理需要负责门店的财务管理工作，包括制定年度销售预算、控制成本和费用开支、监督货款回收和准时归还债务等。
他们需要与总部的财务部门保持紧密合作，及时报告销售情况和财务数据，确保门店的财务状况良好。
五、客户关系管理门店总经理需要建立和维护与客户的良好关系，提供优质的服务和购物体验。
他们需要对客户的意见和反馈进行及时处理，改善商品和服务的质量，提高客户的满意度。
门店总经理还需要制定和实施客户忠诚度计划，吸引更多新客户并留住老客户。
六、协调与沟通门店总经理需要与上级领导、总部各部门和门店员工进行良好的沟通和协调。
他们需要及时传达和实施总部的政策和指示，协调各部门之间的工作，解决部门之间的矛盾和问题，确保门店的正常运营。
店经理岗位职责和任职要求
店经理岗位职责和任职要求工作职责
1、负责编制和执行年度人力成本预算，制订各部门的绩效考核及年度考评制度，同时对中层及以下人员的绩效管理工作进行指导、考评与监督；
2、根据公司经营战略规划制订人力资源招募规划与年度招聘计划，制订招聘策略，组织进行招聘实施与评估工作；
3、负责制定公司组织架构及岗位编制工作，组织公司各部门对本部门职责内容及岗位说明书进行编写修订；
4、负责劳动合同、人事档案、员工异动(入职、离职、调动、转正)的管理，劳动纠纷处理；
5、负责公司人力资源、行政管理制度的制定、执行及检查监督工作;集团文件的学习、传达，公文流转及文档管理；
6、负责制订年度培训计划，组织实施公司内部培训方案，对培训效果进行分析与评估；
7、负责制订并完善公司薪酬管理体系与薪酬福利制度，设定激励薪酬方案并组织实施；
8、负责企业文化的建设(生日会、员工团建、企业宣传等) ；
9、及时有效地完成领导交办的其它工作事项；
任职资格
1、三年以上企业人力资源管理经验和行政管理经验；
2、大专以上学历，人力资源、管理学等相关专业为佳；
3、较强的组织协调能力、沟通能力、项目管理能力；
4、熟练掌握常用的计算机办公软件；
5、为人诚信、待人公正、有责任感、善于学习和财务分析能力。
店总经理岗位职责
店总经理岗位职责第一章总则第一条为了规范店总经理的工作职责，提高企业的管理效率和经营绩效，订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司各门店的总经理岗位。
第三条总经理是门店的管理者和决策者，负责门店的运营管理和业绩目标的实现。
第二章总经理的基本职责第四条总经理负责订立门店的发展战略、经营计划以及年度预算，并组织实施。
第五条总经理负责落实公司总部的各项政策和战略，确保门店行为符合公司整体运营要求。
第六条总经理负责订立并实施门店的各项管理制度和规范，建立健全门店运营体系。
第七条总经理负责门店人员的招聘、培训、考核和激励，确保门店人员的专业素养和本领实现要求。
第八条总经理负责与各部门进行沟通和合作，协调解决门店运营中的问题和矛盾。
第三章总经理的具体职责第九条总经理负责监督和管理门店各项业务，确保业绩目标的实现。
第十条总经理负责门店的市场调研和竞争情报的收集，及时供应给公司总部。
第十一条总经理负责门店的销售目标的订立和完成情况的监控，及时调整销售策略和方案。
第十二条总经理负责门店的库存管理和采购计划的订立，确保货物供应充分且符合质量要求。
第十三条总经理负责门店的运营本钱掌控，确保门店经营的盈利本领和可连续发展。
第十四条总经理负责门店的客户服务质量管理，提升客户满意度和忠诚度。
第十五条总经理负责门店的风险管理，及时识别和应对各类风险，确保门店经营的稳定性和安全性。
第四章总经理的职权第十六条总经理对门店的人员组织结构、人员岗位职责和工作权限进行合理调配和调整。
第十七条总经理有权对门店员工的绩效进行评估和奖惩，确保员工的乐观性和工作效率。
第十八条总经理有权对门店的各类决策进行审批和批准，确保门店运营的顺利进行。
第十九条总经理有权对门店的经营数据进行收集和分析，供应决策依据和改进措施。
第二十条总经理有权向公司总部汇报门店的运营情况和经营成绩，及时传递各类信息。
第五章职责履行方式与要求第二十一条总经理应遵守公司的各项制度和规定，树立良好的企业形象和文化。
店经理岗位职责规定
店经理岗位职责规定1. 岗位背景为了提高公司的运营效率以及实现公司的发展战略，特订立本规章制度，明确店经理岗位的职责和权责，并规范店经理的行为，促进店铺的正常运营和销售业绩的提高。
2. 岗位职责概述店经理是公司店铺的管理者，负责全面管理店铺的运营工作，包含但不限于销售管理、人员管理、店面形象管理和客户服务管理等。
店经理需乐观自动、责任心强、具备良好的管理、沟通和协调本领。
3. 重要职责3.1 销售管理•订立店铺销售目标和销售计划，订立销售策略和销售促销方案；•跟踪销售业绩，分析销售数据并供应相应的经营报告；•引导销售团队，激励员工，提升销售业绩；•依据市场需求和销售情况，调整产品种类、价格和销售策略等。
3.2 人员管理•负责店铺员工的招聘、培训、考核和激励工作；•完成员工排班、考勤和薪资等管理工作；•建立并维护良好的团队氛围，提高员工的工作乐观性和责任心；•处理员工的纠纷和投诉，维护良好的劳动关系。
3.3 店面形象管理•维护店面的乾净和卫生，定期对店面进行巡查和检查；•确保商品陈设有序、货架齐全，并保持店内布局的新鲜感；•负责店面装修和陈设，订立合理的陈设方案；•维护和提升店面形象，使之符合公司整体形象和品牌形象。
3.4 客户服务管理•确保优质的客户服务，解决客户的问题和投诉；•激发客户对店铺的忠诚度，提高客户满意度；•推动店铺的客户开发和客户保持工作；•定期组织并参加外出探望客户，及时了解客户需求。
4. 工作要求4.1 专业知识与技能•具备相关销售管理工作经验和专业知识；•熟识店面运营流程，了解商品销售特点；•具备优秀的沟通本领和团队管理本领；•具备良好的学习本领和应变本领。
4.2 素养要求•具备坚固结实的业务本领和工作责任心；•能够经受住工作压力，处理突发事件；•具备良好的团队合作精神和集体荣誉感；•保持良好的工作作风，诚实守信，严谨细致。
5. 职责分工•店经理可以依据需要对销售团队进行市场、业务、产品等方面的职责分工；•店经理可以依据需要委派一些特定职责给店内员工，并确保其履行职责的效果。
店经理岗位职责
店经理岗位职责店经理是一家企业的管理核心，负责管理店内的日常营运，监督团队并确保销售、客户服务和利润目标的实现。
店经理通常会直接向区域或区域总经理汇报，拥有一定的管理经验和人际交往能力。
以下是店经理岗位职责的详细说明：1. 管理员工队伍：店经理需要确保店内的人员资源充足，并统一管理和指导员工。
他们训练和指导售货员，确保员工从业绩和服务质量方面达到最佳水平。
店经理也需要招聘、面试、调动和解雇员工，以确保店内有足够的人员，同时也要确保员工的满意度和绩效表现。
2. 制定销售计划：店经理需要了解市场需求，研究竞争对手并制定销售计划，以确保店内的销售额和盈利水平达到最佳状态。
店经理会评估店内的销售表现并制定目标，以便员工更好地了解他们的工作目标。
3. 财务管理：店经理需要管理预算和财务活动，以确保店内的财务状况良好。
他们会监督店内的付款和收款流程，确保准确性和及时性。
店经理还需要审核和批准各种费用和支出，以确保该店铺的财务状况稳健。
4. 确保客户服务质量：店经理需要确保员工提供出色的客户服务，并定期进行客户调查，以了解客户期望，研究客户需求，并通过监督工作流程来确保客户服务质量。
5. 店内管理：店经理需要管理 stores 的设施和清洁，处理订单并维护 store 库存。
他们还需要审核和上传所有销售信息，并确保提交完整的工资单和时效的店内通知。
6. 与其他部门协调：店经理需要与其他部门联系，以获得支持和建立良好的关系。
他们需要与市场营销团队、采购部门和人力资源部门合作，以满足客户需求并实现 kitche 的目标。
7. 维护安全：店经理需要确保店内设施安全，并管理所有相关事宜。
他们需要遵循公司安全协议和标准，以确保员工和客户安全，并检查所有设备是否安全和可靠。
总之，店经理是店内管理的核心，负责监督工作流程、制定商业计划并与其他部门协调，以确保 store 的稳定和盈利。
店经理需要具备服务心态、领导能力、压力处理特长、沟通技巧、分析能力和解决问题能力，以从容维护店内经营。
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店经理总职责要求：对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1．销售任务1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2．业务工作1)适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
3．人员管理1)对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
4．培训支持1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。
确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。
5．日常管理1)主持分店每周一的例会。
例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
5)上级主管临时交付的其他工作。
对上应履行之义务1、在规定时间内保质、保量地完成上级主管交与的其他工作；2、每周一将本店上周工作总结交办公室存档，每月提出一两项合理化建议上报办公室。
3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况。
4、每月底20日前协助办公窒制订本店次月销售/服务计划。
5、培养、推荐优秀员工。
对下应行使之权利1．对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持；2．按日安排分店行政事务，并上报细则。
3．协助各部门主管解决实际问题，教导具体方法。
4．每周主持公司业务例会。
5．根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。
经批示后建档，以有助子总结及解决问题。
工作交叉界面：总经理、各职能部门、各分店、客户任职资格1、大专或相当于大专文化程度；2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。
一、美容院店长在美容院经营中的作用一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用.美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实.二、美容院店长的岗位职责1、美容院店长每日常规工作（1）卫生清扫与检查.（2）早会. （3）顾客意见处理.（4）当日业务总结,信息整理. （5）设备与卫生整理2、美容院店长每周例行工作（1）总结、分析前一周工作（2）了解、掌握顾客动态（3）对美容院进行评估（4）对重点业务进行绩效分析（5）进行物流分析（6）进行一次大扫除（7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛（8）召开每周工作总结、研讨会（9）与个别员工深入谈心3、美容院店长每月例行工作（1）进行当月工作分析（2）对美容师进行评估（3）对重点业务进行绩效评估（4）审核财务报表（5）薪资发放（6）作客流动态分析（7）作物流动分析（8）作竞争动态分析（9）家访三、美容院店长的职务描述（1）解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才（2）制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力（3）分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺（4）定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策（5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律（6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务（7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值（8）合理布置院内设施，尽可能方便顾客（9）定期培训员工，以提高服务素质（10）依照市场情况，制定合理的收费价格（11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑（12）播放令人心情舒畅的音乐调节气氛（13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督四、美容院店长每日工作流程（1）每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜（2）于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”（3）于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款（4）美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章（5）于每日11：00前向老板汇报前一日营业额（6）每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况（7）每日下班前核对当日收款单对号并联核检（8）每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备美容店顾问工作职责职责一职责表述：销售任务的完成工作任务美容顾问负责会所产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数目的营业额。
应在客户进店前10步远以眼神致意5步远开口问候，以标准站姿及微笑招呼客人，客户进店不得出现无人接待的现象。
美容顾问引导客户落座后，应为客户及时预备美容茶。
如一名美容顾问同时接待两名客户时，要以先后到的顺序，后来的客户可先招呼翻阅资料，而后进行咨询。
职责三职责表述：顾客题目的咨询工作任务美容顾问在与客户咨询时，应先仔细询问客户需求，再针对其需求利用专业知识为客户解决题目。
直到最后成功销售。
美容顾问在咨询后，应为顾客出台治疗方案，选择适合产品，在顾客同意的条件下，达成销售目的。
顾客预备付款时，美容顾问应及时预备好相应的单据及填写客户档案供顾客阅览及确信并付款。
美容顾问接听客户电话咨询，应按照电话咨询流程进行。
美容顾问要具体记录客户内容及解决方案。
如不能及时解决的，记录后反馈给直接领导并做好跟进工作。
职责四职责表述：安排合适的美容师服务工作任务咨询结束，美容顾问应主动先容负责为客户服务的美容师，并告之美容师该顾客基本情况及需求。
当顾客需将珍贵物品寄存于前台时，美容顾问应做好登记和保管工作，做好与美容师的交接工作。
职责五职责表述：顾客档案治理工作任务专属客人的挡案治理，客户服务的售后跟进。
档案治理要按照卡别、姓名、开卡时间分别进行治理，以便使用及拿取时更方便、快捷。
定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。
电话回访应按电话回访流程严格进行。
美容顾问每周一需将上周经营状况报表汇总后上报办公室。
职责六职责表述：客户电话造访工作任务新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。
专项卡或一疗程结束的顾客一周内，美容顾问应主动电话回话，并做好记录。
一个月未进店顾客，美容顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报办公室。
职责一职责表述：销售任务的完成工作任务美容顾问负责会所产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数目的营业额。
应在客户进店前10步远以眼神致意5步远开口问候，以标准站姿及微笑招呼客人，客户进店不得出现无人接待的现象。
美容顾问引导客户落座后，应为客户及时预备美容茶。
如一名美容顾问同时接待两名客户时，要以先后到的顺序，后来的客户可先招呼翻阅资料，而后进行咨询。
职责三职责表述：顾客题目的咨询工作任务美容顾问在与客户咨询时，应先仔细询问客户需求，再针对其需求利用专业知识为客户解决题目。
直到最后成功销售。
美容顾问在咨询后，应为顾客出台治疗方案，选择适合产品，在顾客同意的条件下，达成销售目的。
顾客预备付款时，美容顾问应及时预备好相应的单据及填写客户档案供顾客阅览及确信并付款。
美容顾问接听客户电话咨询，应按照电话咨询流程进行。
美容顾问要具体记录客户内容及解决方案。
如不能及时解决的，记录后反馈给直接领导并做好跟进工作。
职责四职责表述：安排合适的美容师服务工作任务咨询结束，美容顾问应主动先容负责为客户服务的美容师，并告之美容师该顾客基本情况及需求。
当顾客需将珍贵物品寄存于前台时，美容顾问应做好登记和保管工作，做好与美容师的交接工作。
职责五职责表述：顾客档案治理工作任务专属客人的挡案治理，客户服务的售后跟进。
档案治理要按照卡别、姓名、开卡时间分别进行治理，以便使用及拿取时更方便、快捷。
定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。
电话回访应按电话回访流程严格进行。
美容顾问每周一需将上周经营状况报表汇总后上报办公室。
职责六职责表述：客户电话造访工作任务新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。
专项卡或一疗程结束的顾客一周内，美容顾问应主动电话回话，并做好记录。
一个月未进店顾客，美容顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报办公室。
三、美容师职责1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守，发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。