【优质文档】个人礼仪和公司形象-范文模板 (9页)

本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ ==个人礼仪和公司形象个人礼仪与公司形象息息相关。

那么，你知道个人礼仪和公司形象吗?下面一起随小编来看看。

个人礼仪和公司形象一公司形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。

这种印象是通过人体的感官传递获得的。

企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

企业形象是社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价，是企业理念行为和个性特征在企业员工和公众心目中的客观反映。

其中，以“慈善事业”最为最重要的展现企业的公众形象。

从事慈善事业，实质上也是树立企业良好社会形象和社会公信力的一种实现形式。

对于想从事慈善事业的企业或个人，由于其本事的局限性，导致无法自己亲自去慈善事业，达不到慈善的效果。

随着国家对慈善事业的大力支持和帮助下，很多民间的团体和个人自愿组织与开展慈善公益活动，并成立相应的慈善基金会，帮助更多需要帮助的人，同时，也给很多爱心企业和爱心人士提供了爱心平台，使慈善事业更加壮大!比如：安徽善济公益基金会，是安徽省民政厅审批和主管的民间非公募性质的基金会。

该基金会，是以中国收藏家协会会员“查台先”收藏的价值200万元的玉器为创始基金，除了对社会贫困群体提供帮助之外，还将奖励见义勇为的行为，旨在帮助更多需要帮助的人。

善济基金会，对自己的管理是科学化、人性化，在慈善救助的同时，也接受委托，救助企业和个人指定救助的对象。

对财务公开化、透明化，会把每个企业和个人捐赠的善款、物资和善款、物资的去向，实时的公布到基金会的网站上，做到慈善事业公平、公正、公开、合理有序的发展下去。

善济基金会同时在网上开展救助，有任何困难，都可以在善济基金会的官方主页：上留言，他自己遇见的困难告诉基金会的工作人员，核实后，善济基金会及时开展全面的慈善救助活动。

大爱无疆，爱满天下，你的每一次善心和善举，都是对灵魂和品德的升华，对内心世界的提升，也是你在社会公众形象的美好树立，相信在你我的付出下，我们的世界家园讲更加美好!个人礼仪和公司形象二良好的个人修养是多少人一生的追求。

而如何提高个人修养呢?应牢记“谦虚、尊重、宽容”三原则:谦虚，就是不要自以为是，时刻把自己摆在低调位置。

这在比自己强的人面前，在谦虚的人面前很容易做到。

但在某些方面不如自己或能力强却傲慢的人面前就往往难以做到。

须知：只有在某些方面不如自己或能力强却傲慢的人面前依然保持低调，才是真正的谦虚。

尊重，是对各层、各类人的尊重，对周围的一切人尊重。

敬爱的周恩来总理身居高位，但对所接触的所有人都十分尊重，甚至对待敌方的士兵也礼贤下士，因而受到各界人士、广大民众的一致拥戴。

在与人打交道时，尊重对方的人格，尊重对方的习俗，尊重对方的感受，尊重对方的需求。

要提高个人修养，必须学会尊重。

宽容，是要有海纳百川之胸怀。

有个写弥勒佛的下联，“大肚能容，容天下难容之事”。

为什么这样，因为天下之大，无奇不有。

先进与落后，正确与错误，阳光与阴暗，合理与无理，正是这些矛盾构成了当今社会。

而对于伤害过自己的人，很快忘记、谅解，容人之短、容人之过、则会使自己的心灵更加净化，品位得到升华。

宽容是衡量你是否精神成熟，心灵丰盈的一把标尺。

提高个人的修养，要牢记“制怒”：在复杂的社会生活中，困难、挫折、误解、伤害等多种因素会让我们经常着急、发火。

而着急发火恰恰是提高个人修养的大敌。

多少平静和谐的气氛由于着急发火而分崩，多少到手的果实由于着急发火而丢失。

一句气话会毁灭前程，一时争执会终生悔恨。

“制怒”实在是人生中时刻要牢记的座右铭。

牢记“制怒”：因为发一次脾气，不论时间长短，即使是一分钟，我们心理、生理上的伤害，至少也需要三天才能恢复平静。

经常发脾气，会严重损坏健康。

为一时痛快垫付一生成本实在是不值。

牢记“制怒”：因为如果你有错，你就应该认真反省自己，没有任何发火的理由。

如果你没有错，过失都在他那一边，这事与你毫不相干，你更没有理由发火!牢记“制怒”：因为如果有人毁谤我、侮辱我、伤害我!他一定是对我不了解、有误会，我们彼此之间没有良好的沟通渠道。

这不能完全怪他，我自己也肯定有不是之处。

牢记“制怒”：因为争执、发怒会失去一个人的品位。

如果对方要争，让他挣，让他吵好了。

到最后他吵的没趣了，自然就不吵了。

旁观的人会说你有修养，他风度很差。

品德高下，一目了然。

是非曲直，自有评说，我们何必多费口舌?牢记“制怒”：因为如果对方骂你你回骂，说明你接受了他的骂，你傻、你愚痴!试想，要是他骂不相干的人你会生气吗?所以对方骂你，你就当耳旁风，与自己不相干，心平气和，既不生气伤身，又让对方尴尬难受。

牢记“制怒”：克制自己，尽量少发脾气，这是修养。

发脾气，对自己身心有害，对方也有害。

如果我们能够忍受，能以不动心来处理，自己的定慧就会增长。

定慧增长就是福德增长，定慧是因，福德是果。

牢记“制怒”：少些争执，少些埋怨。

这代表着自己的品位与境界，而品位与境界将决定你人生的成败。

提高个人修养，是立志进取的人的必修课。

想幸福美满、一生愉快、工作顺利、事业有成的人，请牢记“谦虚、尊重、宽容”三原则，牢记“制怒”!个人礼仪和公司形象三公关也就是公共关系，由英文“Pubic Relations”翻译而来的。

Pubic 这一单词，在英文中既可以做形容词，也可以做名词。

它做形容词的时候可译为“公共的”、“公开的”等意思;它作名词可译为“公众”。

在我国普遍习惯翻译为“公共关系”是约定俗成。

简单来说，公共关系就是塑造形象的艺术，具体来说，公共关系是一个社会组织利用传播手段与社会公众所进行的一种双向沟通。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪实际上就是塑造个人形象的艺术。

公关塑造的是企业形象，礼仪塑造的是个人形象，两者之间存在一定的因果关系，结合点在于都关注形象。

人是组织中的一部分，个人的形象常常代表着一个单位或企业的形象，而单位和企业的组织形象也感染和影响着个人的形象塑造。

在公关礼仪中，人是基本单位，不论是主客双方，个人或单位，都是人与人之间的相互作用，人的形象也常常在个人或单位之间转换，无论展现的是哪个立场，个人形象都是不容忽视的礼仪要素。

这里，我们重点探讨的是个人礼仪的形象塑造。

现代社会，每个人都不可避免的要和社会其他群体接触，在这种密集而频繁的接触中，个人形象如同招牌、名片或店铺门面一样，代表一个人的品味和价值观。

一个成功的形象，展示给人们的自信、尊严、力量、能力，不仅反映在别人的视觉印象中，还让自己对言行有了更高的要求，它能唤起内心沉淀的优良素质，通过一举一动让个人散发着成功者的魅力，增添信任感，从而带来更多的机遇，对事业起着推波助澜的作用。

一、外在形象良好的外在形象是成功人生潜在的资本。

保持好的自我形象，既是尊重自己，更是尊重他人，一方面可增强人生自信，对他人而言，可以赢得信任和好感，同时吸引他人的帮助和支持，从而促进自己事业的成功，使人生顺达。

1.服饰仪表。

仪表是形象魅力的外部特征，是一个人的精神面貌的外在表现，是道德修养、文化水平、审美情趣、文明程度的展现，是尊重对方、讲究礼貌、互相理解的具体体现。

通常情况下，个人的服饰、发型等仪容仪表是给人留下的第一印象，而这一最先的印象在对方头脑中形成并占据着主导地位，一旦形成很难改变。

仪表塑造：一个人的仪表应与自己的年龄、形体、职业和所在场合吻合，表现出得体、和谐的仪容仪表。

穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，还能提高与人的交往能力。

相反，穿着不当，会降低身份，损害形象。

2.言谈举止。

一个人在向外界传递信息时，语言的成分约为70%，声调站到38%，55%的信息为非语言的肢体动作来表达的。

因此，语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。

语言作为一种表达方式，随着时间、场合、对象的不同，表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。

举止是人们在外观可以明显被觉察到的活动、动作，包括人的站姿、坐姿、面部表情等“肢体动作”也是一种语言。

优雅的举止是自信的表达，同样是修养的表现，人们的举手投足都在传递着信息。

言谈举止塑造：言谈方面，可以通过经验和实践得到提高，要善于表扬和鼓励身边的人，要常说言简意赅、言之有物、富有建设性的话语，忌冷嘲热讽、喋喋不休、蛮横无理、说长道短、污言碎语。

举止方面，要着装得体，入乡随俗;要举止大方，仪态优雅;爱护环境，注重卫生;要礼貌待人，尊老爱幼，遵守公德，注意法纪;保持微笑，发自内心的、真心的、令人感到温暖而又愉快的微笑，能给人留下宽厚、谦和、含蓄、亲近等好印象。

3.人际交往。

人在社会活动中的任何行为都是与“人”发生联系，这是个人参与社会生活的基本方式，是个人社会化的基本途径，为的是满足个人需要，保持个人身心平衡和发展。

如何处理人与人之间的关系，迎来送往、接人待物，是每人每天生活都必须面对的问题。

人际交往塑造：坚持尊重、真诚、宽容、互利合作、理解、平等的六原则，做到平等待人，不能自视特殊、居高临下;做到尊重别人人格、权利和劳动成果;要恪守诚实守信，做到真诚坦率;学会宽容克制忍耐;谦虚好学、戒骄戒躁、知错就改;做到善解人意，处处理解和关心他人。

要养成坚持主动结交、接纳、扩大朋友圈子的习惯，做到言而有信，保持适度的距离，虚心听取意见;要善始善终，不要见异思迁，择善从善。

二、内在因素一个人想让自己在其他人眼里看起来是美的，不仅仅局限于个人的发型、化妆和服饰等外形的塑造，更重要的是内在素质和修养的体现。

科学而理性的找到自己的美丽规律，对自己进行形象设计内外结合，并沿着这个规律装扮自己。

内在的形象塑造包括性格培养，健康的心理环境和深厚的文化素质，都是提升个人在人际交往中的魅力的重要因素。

1.性格培养。

性格是人际识别的标签，也是个人形象品牌。

性格虽然有先天性和不可改变性，但是它仍然离不开后天的塑造。

每个人都有独立的个性，但有人被喜爱，有人被排斥，这就是由于对外个性的体现带来的影响。

只有摒弃不好的性格，发扬优良的性格，才能不断完善自己，优化自己的性格结构。

性格的塑造：可以通过自我意识来巩固、加强和完善性格中的优点，通过自我意识有目的地节制和消除性格中的不利因素。