电话订票指南
酒店服务指南(中英)
总经理致辞大堂服务GRAND LOBBY SERVICES 1．大堂经理Assistant Manager2．问讯∕留言Informatio n ∕ Message3．预订∕接待Reservation ∕ Reception4．收银∕结账Cashier5．外币兑换Foreign Currency Exchange 6．信用卡Credit Card7．退房时间Check-out Time8．客房门卡Room Card9．行李服务Luggage Service10．大堂保险箱Lobby Safe box11．商务中心Business Center12．商场Shopping Center13．残疾人士设施Handicapped Facilities 14．擦鞋服务Shoe-Shine Service15．花店Flower Shop16．租车Car Hire17．着装Dressing18．停车Parking19．行政楼层接待处Executive Floor Reception \GUEST ROOM SERVICES1．客房中心Housekeeping Center2．房间清洁服务Room Cleaning3．房间夜床服务Turn-down Service4．洗衣服务Laundry Service5．小酒吧Mini-Bar6．房间加床服务Extra Bed7．送餐服务Room Service8．擦鞋服务Shoes-shine Service9．叫醒服务Wake-up Call10．饮用水Drinking Water11．电话Telephone12．电吹风Hair Dryer13．冰块Ice Cube14．电熨斗/烫衣板Iron / Iron Board15．房间保密/电话免打扰16．失物招领Lost And Found17．电视节目TV Channel18．网上漫游Internet Service19．空气调节Air Conditioner20．电源总开关Energy Saver21．电源说明Power Supply22．无烟楼层Non-smoking floor23．医疗服务Clinic Service24．环境保护Environmental Protection25．紧急情况EmergencyFOOD & BEVERAGE SERVICES1．宴会预订Banquet Reservation2．大堂吧Lobby Bar3．西餐厅Western Restaurant4．行政酒廊Executive Lounge5．中餐厅Chinese Restaurant6．日韩餐厅Japanese & Korean Restaurant7．洗浴自助餐厅Bath buffet Restaurant8．会议室Conference Room9．送餐服务Room Service会馆服务HEALTH& ENTERTAIMENT SERVICE1．洗浴Bathe2．游泳馆Swimming Pool3．健身房Gymnasium Center4．电影厅Film Hall5．休息厅Lounge6．游乐区Game Area7．棋牌室Chess and Mahjong Room8．SPA理疗室安全指南SAFETY DIRECTORY1．遵守措施2．宾客注意事项Guest’s Notices3．安保Safeguard4．火警Fire Prevention5．火警须知Fire alarm notice电话指南TELEPHONE DIRECTORY1．拨打客房电话Room to Room Calls2．拨打外线电话Outside Calls3．国内直拨电话DDD Calls4．国际直拨电话IDD Calls5．国内、国际直拨须知IDD&DDD Service Guide6．国内、国际长途电话区号IDD&DDD DIRECTORY附表客房物品有偿价格表宝龙国际饭店热忱欢迎阁下光临尊敬的宾客：欢迎您下榻张家口宝龙国际饭店！您的到来，我们饭店全体员工都感到非常荣幸，此《服务指南》为您详细介绍了饭店的各项服务及设施。
69条123开头部门服务热线最新最全汇总(2018版)
与垃圾信息举报受理、调查分析以及查处工作。 防震减灾服务，向社会公众提供防震减灾咨询服务和防震避震常识普及宣 传，地震后可发布震情公告、稳定社会和收集灾情等 交管12123APP 粮食流通监管热线 交通运输服务监督热线 住房公积金热线，通过人工语音和自助语音方式为职工提供业务咨询、账 户查询、投诉建议等服务 知识产权维权援助，接受单位或个人对知识产权侵权、知识产权违法案件 的举报或投诉，并向举报人或投诉人反馈处理情况和结果 食品药品投诉举报热线
12371 中央组织部 12377 中国互联网举报中心 12378 中国保监会 12379 中国气象局 12380 中共中央组织部 12381 工业和信息化部 12383 12385 中国残联 12386 中国证监会 12388 全国纪检监察机关 12389 公安部 12390 国家版权局 12391 教育部 12395 国家海事局 12396 科技部 12398 电监会 12399
69条123开头部门服务热线最新最全汇总
序号 热线号码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 主管部门 电信用户申诉受理电话号码 国家智慧旅游公共服务平台，旅游服务热线、兼具旅游问讯、旅游提示、 旅游投诉和旅游救援等四项服务功能 邮政消费申诉，快递投诉，反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、 代收货款、收费等问题的。 提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等；消 费投诉热线 汽车票，长途顺风车网上购票平台。 部分为12308全国汽车票 外交部领事保护热线 智能化检察为民综合服务网络平台 服务内容 备注
12333 人力资源社会保障部 12335 商务部 12336 国土资源部 12338 中华全国妇女联合会 12339 国家安全部 12340 国家统计局 12341 各地市政府 12342 各地市政府 12343 各地市政府 12345 各地市政府 12346 各省、自治区政府 12348 司法部 12349 民政部 12350 国家安监总局 12351 中华全国总工会 12354 中华全国青年联合会 12355 央委员会
2013年春运火车票新思路购票攻略(全国版-2013.1.4修改稿)
2013年春运火车票新思路购票攻略(全国版-2013.1.4修改稿) 【3 ZLH整理】第一章前言首先，原稿来自网络，感谢民智。
现根据铁道部2012-12-31公布的最新公告《关于调整互联网、电话订票预售期有关事项公告》（见第三章的附件一）修改。
第二章正文要想买到票，首先学会拨电话！2013年春运将于1月28日开始，购票高峰期将于1月18日前后开始；而对于北京、上海、广东等重点地区，返乡客流将于1月15日左右提前启动，购票高峰将提前到1月5日开始。
2013年春运购票形势将呈现如下新特点：1.电话订票、网络购票将成为顺利购票的必由之路；2.熟练掌握现代化购票技术，并多方面了解增开列车信息，成为顺利购票的关键；3.新车次增加虽然有助于增加运力，但就春运整体形势而言，仍无法完全填补运力缺口，车票仍将难买。
高铁虽然开通，但比起庞大的客流，高铁亦难以完全满足广大乘客的返乡需求。
为此，特编制这份《2013春运火车票新思路购票攻略》，愿为大家顺利返乡过年尽一份微薄之力。
请注意，电话订票唯一热线：95105105；网络购票唯一网站：.一、2013年春运预售期电话订票与互联网售票预售期为20天（即开车日期减19），并采取“分地区错时方案”；窗口售票预售期为18天（即开车日期减9）。
全国各地各车站预售期不尽相同，具体几点开售，请参照第三章附件：《全国各车站电话订票、网络购票起售时间速查表》。
二、购票须知1. 1. 目前铁路实行购票与乘车实名制，购买所有车票及乘车均需应持有乘车人的有效证件[1]，一票一证。
2.购买学生票时，必须持贴有有效“火车票优惠卡”（俗称“白色磁条”）的学生证，优惠卡中有剩余乘车次数，且乘车区间应与购票区间相符。
校园卡和未贴有优惠卡的学生证不可购买学生票。
3.网络订票支付成功后，取票时必须携带订票时所使用的二代身份证原件；电话订票成功后，取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件，或提供订票使用的有效证件复印件+订单号。
电话订票指南
步骤
1 2 拨打电话 根据语音提示，选择车票预
电话订票流程
95105105 按1号键 动车、直达车订票按2号键 普通订票按3号键 订各次列车订票按4号键 不限车次订票按5号 快速订票6号键（建议） **** **** 输入四位乘车日期例如1月19日输入（0119加#） 输入除字母以外的车次号加# 按照语音提示选择车次编号加# 选择上车站点编号加# 选择下车站点编号加# 软卧，1加#号键 一等座，2加#号键 二等座，3加#号键 特等座，4加#号键 张数加#号键 确认按1号键，返回按2号键 2代身份证按1号键 1代身份证按2号键 护照按3号键 港澳居民来往内地通行证按4号键 台湾居民来往内地通行证按5号键 输入有效证件号码加#号键，字母以*号键代替。 根据系统记录订单号。 凭订票时使用的证件号、系统自动生成订票单取票
备注ห้องสมุดไป่ตู้
3
根据提示订票
4
系统提示验证码 输入系统提示的验证码
注意：以下步骤为快速订票流程
5
选择日期及乘车车次
6
选择席别
席别按车次不同，席别会有 变动 此项仅供参考
7
选择购票张数
8
输入有效证件号码
9 10
下订单 取票
需带乘车人的有效证件
铁通资费
营商的资费标准执行。
户提供。
（七）电话信息服务收费
“95105”部分业务信息服务费标准
铁路客货运服务指南：免费
铁路客运信息查询：0.60元/分钟（列车车次查询、列车时刻查询、列车正晚点查询）
铁路货运信息查询：0.60元/分钟（行包到达查询）
电话订票： 1.00元/分钟
注：电话信息服务费为本网资费且不含通话费，通话费按普通电话资费标准另行收取。
收费单位，不足五分钟的按五分钟计算。
（2）用户办理语音信箱改号、改名业务免收手续费。
（3）一次性办理多个信箱或分信箱的用户，各地根据具体情况，可适当减免开户费和月租费。
国、韩国、西班牙、挪威、奥地利、瑞士、丹麦、
意大利、澳大利亚、新西兰、比利时、美国、加拿大、荷兰、英国、新加坡、瑞典、菲律宾、泰国、印度尼西亚、
俄罗斯，共27个国家。
注：“*”表示在铁通网内，当用户选择其他电信运营商的过网号拨叫国际及港澳台长途电话时，按用户所选运营商的资费标准执行。
酒店服务指南
服务指南ServicesDirectory总经理致辞,pleasecalltheintercom"3581188"withthemaindeskcontact. Iwishyoulivedinahappy,allthebest!GeneralManager:环境保护客房服务HousekeepingService________________________________________________________ 行李服务电话分机：9999LuggageServiceExt:9999为您提供24小时行李服务以及贵重物品寄存服务，如需服务请联系礼宾部。
gevalutablesleftinthegustrooms.叫醒服务Wake-UpCallsService请按6666/8888与接线生联络，确定您的叫醒时间。
Wake-upcallscanbearrangedbytheoperatortoconfirmthetime.pleasedialXXXX结帐服务电话分机：6666/8888Check-outServiceExt:6666/8888退房时间为正午十二时，若需延迟退房时间，请与宾客服务经理联系。
如果您在下午六点前退房，酒店将保留对客人增收半天房费的机利，超过六点，酒店将增收全天房费。
Checkouttimeis12:00atnoon,ifyouextendyoustay,pleasecontactourGuestServiceManag erwhowillassistyou.wereservetherighttochargeguestwhowilldepartinglateanadditionalh alfroomchargeofcontinuedoccupancyuntil6pm.afterwhichafullnightchargemaybeincurr ed.信用卡CreditCard欢迎使用下列信用卡：国内各大银行信用卡Weacceptthecreditasbelow:AmericanExpress,DinersClub,MasterCard,Visa,JCBcard.othercreditcardsofChinaUnionpay客房门匙RoomKey1:00Pmofthesomeday.失物招领Lost&Found如有物品遗失，请与客房中心联系。
2012陈奕迅长沙演唱会观看及购票指南
2012陈奕迅长沙演唱会观看及购票指南万众期待的陈奕迅长沙演唱会即将开唱，还在为不知道如何买票如何去观看和有哪些看点而发愁吗？湖南创杰文化传播有限公司为此推出演唱会详细攻略，为您打造最全面的服务，让你可以安心享受这一趟由陈奕迅带来的视觉盛宴。
目录第一章陈奕迅个人简介及演唱会资料。
第二章陈奕迅长沙演唱会买票及观看指南。
一、演唱会简介。
二、演唱会场馆及座位分布图。
三、演唱会最佳观看位置。
四、买票时机及买票地点指南。
第三章观看演唱会行车指南及交通和地图。
一、长沙市贺龙体育馆周边地图。
二、如何从各车站搭车至贺龙体育馆。
第四章观看演唱注意事项。
第一章陈奕迅个人简介及演唱会资料。
中文名：陈奕迅英文名：Eason Chan国籍：中国民族：汉族出生地：香港出生年月：1974年7月27日职业：演员、歌手经纪公司：环球新艺宝唱片身高：1.71米体重：160磅代表作品：《爱情转移》、《十年》、《K歌之王》、《浮夸》等主要奖项：台湾金曲奖最佳国语男歌手、香港十大金曲最受欢迎男歌手陈奕迅是著名实力派粤语流行音乐歌手、演员，香港演艺人协会副会长之一，曾被美国《时代杂志》形容为影响香港乐坛风格的人物，同时也是继许冠杰、张学友之后第三个获得“歌神”称号的香港男歌手。
陈奕迅曾在多个亚太地区获得多个奖项和提名，包括香港地区的“叱咤乐坛男歌手金奖”、“叱咤乐坛我最喜爱的男歌手奖”、“十大劲歌金曲最受欢迎男歌星奖”、“十大劲歌金曲亚太区最受欢迎香港男歌星奖”“四台联颁音乐大奖─传媒大奖”；台湾地区的“台湾金曲奖最佳国语男演唱人奖”和日本地区的“2008年MTV日本音乐录像带大奖台湾地区最佳BuzzAsia奖”。
陈奕迅在影坛方面亦取得佳绩，曾在“美涛·领衔2009腾讯网星光大典”中凭电影《金钱帝国》获得港台年度电影男演员荣誉。
其专辑《U87》被《时代杂志》评为2005年亚洲五张最值得购买的专辑，而《Special Thanks To...》和《不想放手》曾获得“金曲奖流行音乐类最佳国语专辑奖”。
银联手机支付用户手册
银联手机支付用户手册一．银联手机支付银联手机支付为您提供便捷的手机支付服务，只需插入智能存储卡，您的手机就会成为您口袋里的个人银行，随时随地登录手机支付商务平台，让生活更简单，时尚，便捷。
新手上手指南银联手机支付的特点安全领先金融行业的高级别智能安全专利技术，保障信息安全万无一失。
硬件级加密，彻底杜绝木马、病毒、假网站、黑客等各种风险。
中国银联及国家银行卡检测中心权威认证。
便捷在手机网络信号的覆盖区域，即可随时、随地、随心的使用手机支付服务，如购买数字商品、完成手机充值、水电气缴费等功能。
采用手机客户端方式，界面友好，操作简单。
注意：智能存储卡不可以格式化，以免造成卡的损坏。
二．智能存储卡使用方法安装设置S40系统：安装和转存：用户启动手机，进入手机【功能表】→【百宝箱】→【存储卡】→【手机支付版本】→【Java】→【签名版】→选中【手机支付】，点击左选择键【操作】→【转存】，然后选择转存至【百宝箱】或者【应用软件】下的【收藏】目录下即可。
为什么需要安装和转存：为确保客户端软件的正常升级和使用，必须将其转存至手机内存中。
设置：手机【功能表】→【百宝箱】或【应用软件】→【收藏】，选择【手机支付】并点击【操作】→【应用软件接入】进行如下设置：应用软件接入→通讯→网络接入→选择“总是允许”应用软件接入→数据接入→读取用户数据→选择“总是允许”应用软件接入→数据接入→增加和编辑数据→选择“总是允许”设置成功后，再进入程序将不会再提示是否允许访问数据的诸多提示，使用更方便。
S60系统：安装：用户启动手机，进入【功能表】→【应用程序】→【文件管理】→【E:存储卡】→【手机支付版本】，V3手机进入【S60_V3】选择【S60_V3_1_7.sisx】，V5手机进入【S60_V5】选择【S60_V5_1_7.sisx】，根据手机安装步骤依次操作并将手机客户端软件安装在手机本地。
设置：用户进入手机【功能表】→【设置】→【程序管理】，选择【手机支付】并点击【选项】→【打开】，分别将【读取用户数据】和【增加和编辑数据】设置为【总是允许】。
机票常识-购票注意事项
机票常识-购票注意事项一．购票注意事项1．为保护您的合法权益，首先要选择一家有航空客运业务经营权旅行社或票务代理公司（注意：不具备经营资格的一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机，不公布公司名称，营业地址），正规的经营航空客运业务的旅行社或票务代理公司具备以下条件：A．具有“国际航空运输协会”颁发的IATA执照号码。
B．具有民航局颁发的经营航空客运代理业务的许可。
只有国内客票经营权的代理不可经营国际票务业务。
C．具有固定的经营场所和民航预订终端系统。
D．具有经过民航和国际航空运输协会培训合格的票务专业人员。
2．为保证查到正确的票价，请询价时告知准确的去程、回程日期，并要求书面确认报价。
3．航空公司会不时推出促销价格和有关信息，敬请经常留意“最新消息”栏目。
4．为避免机位紧张时订不到座位，最好尽可能提前将机位订好。
预订机位是不收费的，届时如决定不购票可通知订票处取消。
5．很多便宜的价格都有限制条件，敬请留意。
6．请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。
7．请注意您提供的旅客姓名应与护照（身份证）上的拼写相同。
8．请注意在航空公司的最后出票时限前购票，以免座位被取消。
9．旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期。
10．其它事项请参照《民航客运规则》。
二．什么是正价票与特价票？1．正价票指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。
此类价格高于特价票。
2．特价票指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。
三．航空公司的票价等级是如何划分的？航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。
每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。
头等舱代号一般为F，A；公务舱代号一般为C，D等等。
经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y、M、L、K、T五种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。
全国知名旅行网站汇总大全
类别名称内容专业旅游网站携程旅游网提供旅游目的地信息，出行指南，旅游社区。
可在网上预订房、订票中国民航特价机票网提供特价机票，酒店的预订，景点介绍、图库，旅游专题,吃住行娱游购信息e龙旅行网提供商务旅行预定，在线预定酒店、机票等服务，并有虚拟社区，免费邮件同程旅游网关注旅游者体验的旅游门户网站！和3万名旅游经理人做网友，走遍天下都不愁！乐途旅游网乐途旅游是中国最大的旅游门户网站，她以丰富的咨讯、百万注册网民和上万注册企业为依托，为世界各地的人们在中国旅九游网久游网创建于05年10月1日，主要致力于为广大旅游爱好者提供详实、专业的旅游资讯，全国景点深度介绍、旅游注意事项、旅游玩家的文章、旅游相册、旅伴交友、旅行社宣传等服务，目的在于让每位旅行者都能获得丰富实用的旅游资讯。
全游网中国旅游门户网站。
主要致力于为广大旅游爱好者提供详实/专业的旅游资讯和吃住行游乐购的一站式服务趣途旅游网中国旅游门户网站。
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芒果网芒果网致力于为客户提供最为便捷的旅行产品预订服务，最为愉悦的客户体验，最为丰富及最具吸引力的旅行产品。
山水旅游黄页山水旅游黄页()是专业的旅游交流、旅游交易平台，也是您出游前的首选参考网站。
捷旅网捷旅网--全球华人旅游门户“去哪儿”（）作为中国领先的旅游新媒体——“去哪儿”（），主张“自由、自主、自在”的旅行方式，秉承“聪明你的旅行！”的品牌理念，推动中国在线旅游产业的创新和发展。
用户可根据自身的个性化需求，通过搜索的方式进行充分比较，快速找到适合自己的旅游产品。
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票务预订实施方案
票务预订实施方案为了规范票务预订操作流程，控制交通出行成本，在满足公司全员出行需求的同时，依据财务部门制定的《预算指南》及《费用管理制度》，特制订本方案。
一、飞机票预订1、订票流程1.1 依据乘机人行程安排，确定时间，路线，乘机人数及身份证号码等基本信息；1.2 申请人填写订票申请单；由部门总监签字并审核确认；1.3 由订票员根据提供的基本信息进行航班筛选，最后与乘机人确认航班信息后出票；1.4 行程完毕后，行政订票人员提供行程单作为申请人报销依据；1.5 申请人报销完毕，知会行政订票人员进行票务明细账整理，订票完成。
（注：请确定乘机时间及路线，再告知行政订票员订票，否则由信息不确定产生的责任问题由申请人自行承担。
）附流程图： 申请人提供信息填写订票申请单 部门总监签字确认行政订票 申请人报销完成2、订票要求2.1 订票应提前3-5天提出订票申请，行政将根据申请人提供的乘机信息进行机票筛选。
2.2 根据公司要求，我部受理6.5折（含）以内的机票预订，折扣内机票根据项目预算及具体工作安排提请部门总监签字确认。
2.3 6.5折以上的机票申请，须经过主任同意并签字，对超出折扣部分依据财务部门制定的《预算指南》及《费用管理制度》执行。
3、特殊情况处理办法：3.1机票应提前3-5天预订，因临时有行程安排导致订票紧张、折扣高于公司规定的情况，申请人应提请主任同意并签字，因情况紧急没有书面确认的，可电话同意并于事后补签订票申请单。
3.2因工作安排有变，行程发生变动或取消，应提出部门总监的处理意见，产生的改签费，退票费等费用，行政订票人员核算后交申请人负责处理，因航空公司不提供此类变动服务而产生的费用报销凭证，需抵票并报销。
3.3 遇集中订票的情况，如行业大会，项目会议邀请等，行政订票员以最低折扣为原则可根据订票量选择网订，票务公司，寻求同事帮助等途径订票。
3.4 《费用管理制度》中不在级别范围内的员工订票：部分员工因车票紧张，行程安排紧张等客观情况需订机票的，应先提请部门总监意见，同意后征询主任意见，领导同意后按流程由行政订票，纳入项目预算。
网上订购火车票指南截图版
登录进入订票账户后点击红色的“车票预订”
根据画面提示分别填写“单程/往返”、出 发点、目的地、出发日期等信息
选择您要订的车次，点击右边“预订”按钮！
选择订票人姓名
选择票种并输入验证码
在上边选择订票人，打勾即可，然后 选择票种，输入验证码后提交订单
确认您的订单后点击蓝色按钮“确定”
确定后席位锁定，但不代表 已经订到了票，只有在45分 钟之内付款，才真正订到票
• 11：00起售车站 安亭北、安阳东、鞍山西、鳌江、鲅鱼圈、蚌埠南、宝华山、保 定东、北滘、北京南、博鳌、沧州西、苍南、昌图西、长春西、长沙 南、常州北、郴州西、赤壁北、滁州、大连北、丹徒、丹阳北、德惠 西、德州东、定远、定州东、东升、都江堰、肥东、奉化、扶余北、 福安、福鼎、福清、福州南、盖州西、高碑店东、高邑西、公主岭南、 巩义南、古镇、光明城、广州南、哈尔滨西、海城西、海口东、海宁 西、邯郸东、涵江、汉川、合肥北城、鹤壁东、衡山西、衡阳东、红 光镇、虎门、花桥、华山北、淮南东、惠山、济南西、嘉善南、嘉兴 南、江门、胶州北、角美、金山北、金寨、晋江、开原西、昆山南、 廊坊、乐清、耒阳西、连江、临海、灵宝西、陵水、龙嘉、龙山镇、 罗源、洛阳龙门、漯河西、美兰、汨罗东、明港东、明珠、南京南、 南靖、南朗、南头、南翔北、宁德、宁海、郫县西、莆田、普湾、戚 墅堰、前山、青城山、清远、庆盛、琼海、曲阜东、泉州、容桂、瑞 安、三门峡南、三门县、上海虹桥、上海西、韶关、绅坊、深圳北、 渑池南、石龙、双城北、顺德、四平东、松江南、苏州北、苏州新区、 苏州园区、宿州东、台州、太姥山、泰安、唐家晚、滕州东、天津南、 铁岭西、桐乡、瓦房店西、万宁、渭南北、温岭、温州南、文昌、无 锡东、无锡新区、武清、西安北、犀浦、霞浦、厦门北、仙林、仙桃 西、咸宁北、小榄、孝感北、新会、新乡东、信阳东、邢台东、徐州 东、许昌东、亚龙湾、雁荡山、阳澄湖、英德西、营口东、永嘉、余 杭、岳阳东、枣庄、樟木头、镇江南、正定机场、郑州东、枝江北、 中山、中山北、株洲西、珠海、珠海北、驻马店西、涿州东。
铁路互联网购票须知
铁路互联网购票须知1. 用户注册1.1 中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）只对注册用户提供网上购买火车票服务（以下简称“购票”）。
互联网用户在网站购票前，须先注册为网站用户（以下简称“用户”）。
1.2 用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4 购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。
2. 有效身份证件2.1 在网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.2 网站接受的有效身份证件是指：2.2.1 中华人民共和国居民身份证。
2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。
2.2.4 护照。
2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。
2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。
因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。
3. 网站服务时间3.1 网站每日5:00～24:00提供服务。
3.2 在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.3 网站车票预售期与车站公告一致。
4. 购票范围全路所有车次以“C”、“D”、“G”、“Z”和“T”开头以及K1至K500的旅客列车。
5. 购票数量5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但2.3除外。
5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
6. 网站购票及支付6.1 网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。
6.1.1 儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。
超过1.5米时应买全价票。
每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
坐火车大攻略
∙1、购买春运火车票哪种购票方式好？电话订票：优点，容易买到票；缺点，流程较繁琐。
网上购票：优点，买票最方便；缺点，不能挑座位。
实名制购票：优点，打击黄牛党；缺点，不便代买票。
∙2、电话订票可以使用哪些身份证件？电话订票时，需输入有效身份证件号码。
目前仅受理中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种证件。
∙3、在12306网上订火车票时可以使用哪些身份证件？可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种证件，请按网站提示输入相关信息。
购买学生票时，还须提供学校、优惠乘车区间等信息。
在网站购买儿童票时，须提供乘车儿童的有效身份证件信息；乘车儿童未办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外。
∙4、购买实名制火车票可以使用哪些身份证件？有效身份证件包括：居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。
为了提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。
在铁路售票窗口，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次，只能购买一张车票。
∙5、实名制购票小贴士一：提前通过互联网、电话订票系统、银行卡进行网上购票。
二：网上、电话购票需谨防诈骗犯罪。
三：学生、未成年人购票有特殊。
四：丢失或忘带有效证件，可在车站派出所临时制证室办理身份确认手续。
五：不要轻易将自己的身份证件借给他人购买车票使用，以免被他人利用实施倒卖火车票等不法行为。
六：如遇退票时，切莫私自转让他人。
七：使用他人身份证件、伪造和使用假身份证件等套购车票倒卖的，将受重罚。
八：伪造或者倒卖伪造火车票将重罚。
上海铁路局电话订票服务指南
上海铁路局电话订票服务指南[上海铁路局2011-12-19]上海铁路局电话订票须知上海铁路局订票电话统一为：95105105。
在上海市、安徽省、江苏省、浙江省境内直接拨打本地订票电话，即可接入电话订票系统，只收取本地普通话费；电话订票实行“通订通取”，即可在非乘车站所在地订、取火车票。
一、业务受理时间自2012年1月1日起，电话订票受理时间调整为06:00-23:00；如遇调整，请以车站公告为准；若有任何问题，可拨打12306上海铁路局客户服务中心电话12306进行相关业务咨询。
二、订票证件类型可使用“中华人民共和国居民身份证（含一/二代）”、“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”、“护照”、四种有效证件进行订票。
三、订票业务办理要求1．可订车票范围。
上海铁路局管辖各站至全国各地车票（沪港列车暂不办理订票）；目前可办理全票、儿童票、学生票订票业务（学生票接受订票日期为12月1日—3月31日、6月1日—9月30日，其余时间不接受订票）。
自2011年12月26日起，增加办理“伤残军人（警察）票”订票业务。
2．订票次数及数量。
春运及节假日期间，一张有效证件一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张；其余期间一天订票不超过二次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。
3.订票日期范围。
可订第4日至第12日内各次列车车票；1-3日内车票不接受预订（以上订票日期均含当日）。
日常起订第12天车票时间为15:00；2012年春运期间，起订第12天车票时间为：杭州直属站，宁波、金华车务段，金温公司范围内的列车车票起售时间为10:00。
南京、南京东、徐州、蚌埠、合肥、芜湖东、淮南西直属站，徐州、淮北、合肥、阜阳、芜湖、新长车务段范围内的列车车票起售时间为12:00。
上海、苏州、无锡、常州、镇江、南翔直属站，嘉兴车务段范围内的列车车票起售时间为15:00。
如有调整，请以铁路公告为准或可拨打12306上海铁路局客户服务中心电话进行相关业务咨询。
昆明铁路局电话订票和网上订票流程指南
2）电话订票系统开放时间： 6:00-23:00 （其它时间可以进行信息查询，不提供订票）
3）订票电话拨打方法：局管内省市可以直接拨打95105105，局管外省市拨打0871-95105105
4）订票电话通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。
5）电话订票可订票种：可以预订昆明铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票。（仅直达车票，不办理通票。）
11）取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
温馨提示：订票前请准备好纸笔，查询好到站的电话区号，准备好身份证号码，以便顺利订票和记录订单号码。 以上信息仅供参考，可能系统流程发生细微变化，请根据语音提示操作。
昆明铁路局电话订票和网上订票流程/指南
一、昆明铁路局管辖铁路及主要车站
主要管辖云南省以及贵州、四川省部分铁路。
主要车站：昆明站、楚雄站、大理站、丽江东站等 。
二、昆明铁路局火车票预售期
电话订票预售期：
预售期4-12天（含当天，下同），最新日期车票起订时间：15:00 （非常重要）
网上订票/窗口售票预售期：
预售期为1-10天，最新日期车票起订时间：9:00
学生票预售期：
2011年12月28日9:00起，可预订2月29日以前的学生往返硬座车票，学生硬卧票和普通车票预售期相同。
三、昆明铁路局电话订票使用说明
1）订票电话：95105105
9）取票点：实行通订通取，昆明铁路局属下火车站或代售点均可取票，但不可以跨铁路局取票。（伤残军人/警察车票仅限在车站办理；办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。）
沈阳铁路局电话订票指南
沈阳铁路局电话订票指南各位旅客：感谢您一直以来对铁路的支持和关注，欢迎您选择铁路旅行！沈阳铁路局电话订票系统可同时接通6000位旅客的电话，采用语音自动提示，无人工干预，操作简便，易学易懂。
订票号码：95105105，在辽宁、吉林省全境和内蒙古自治区的沈阳铁路局管内地区旅客直拨此号码只收取普通市话费，同时可查询车次、时刻、票价、剩余票、代售点、电话区号等信息。
系统开放时间：6:00—23:00。
车票预售期：可以预订4-12日内（含当日）车票。
预订第12日车票的起始时间：沈阳、沈阳北站8:00，长春、吉林站10:00，大连、金州、普兰店、瓦房店、赤峰、通辽站12:00，沈阳铁路局管内其它车站15:00。
电话订票车站：沈阳铁路局位于辽宁省、吉林省、内蒙古自治区的所有车站。
可订票种：成人票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票，不办理其他票种的预订业务。
订票有效证件：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
订票条件：凭有效证件一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张，每个有效证件每天订票不能超过3张。
同一批次预订的车票必须全部购买。
通订通取：可以预订开通电话订票业务车站的各次列车车票。
订票后可在营业时间内到沈阳局管内任一火车票代售点或车站指定窗口取票。
例如：沈阳某旅客可在沈阳订、取大连站某次列车车票。
残军票只能在车站指定窗口办理。
取票时间：订票成功后即可取票。
12:00以前预订的车票，系统会提示您于当日24:00前取票；12:00以后预订的车票，系统会提示您于次日12:00时前取票。
过期不取所订车票将自动取消。
请注意当地车站窗口和代售点工作时间，以免延误。
取票费用：在代售点取票时，按照规定收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费）。
在车站指定窗口取票时，除异地票收取5元/张异地票手续费（学生票不收费）外，不另收费。
取票凭据：凭订单号、订票证件原件(推荐二代身份证)取票，购学生票需同时提供学生证原件，购残军票需同时提供中华人民共和国残疾军人证或中华人民共和国伤残人民警察证原件。
【旅游】吉林三大温泉旅游指南完整版
【关键字】旅游圣德泉一日游圣德泉疗养一日游价格周一-周四 168元 198元（含往返，含午餐）周五-周日及法定假日 178元 238元（含往返，含午餐，午餐自助）天数 参考行程餐 D1 早上7:30分，省文化活动中心集合，乘空调旅游汽车赴吉林圣德泉亲水度假花园，享受温泉泳池、温泉沐浴、冲击浴、瀑布浴、红酒浴，泉水玉石床，室外温泉。
温泉水源取自于地下二千九百多米深的岩层，泉水经过深层过滤更加清澈透明，出水温度达62℃，水质富含偏硅酸、溴、碘等三十余种微量元素和矿物质，对祛风除湿、皮肤康健、调节神经和内分泌、改善腰肌劳损及微循环有其他水质不可替代的作用。
下午15:30乘车返回长春，结束愉快的温泉之旅。
无 报 价包 含1. 门票：温泉门票2. 交通：旅游空调大巴车3. 保险：旅行社责任险4.导游：专业导游人员全程提供优质服务报价不含：二次消费（园区内棋牌、球类、KTV 等均为收费项目，请了解好消费价格后使用，以免引起不必的麻烦）注 意事 项 1、温泉浴可反复浸泡，每隔20分钟应上池边歇歇，喝点饮料补充水分。
2、在热腾腾的温泉池里，爱美的女性可以敷上面膜或用冷毛巾抹抹脸，更有利于美容。
3、温泉水中含矿物质，泡过温泉后尽量少用沐浴液，用清水冲身更有利于保持附着在皮肤上的矿质。
4、泡温泉时可合上双眼，以冥想的心情，缓缓地深呼吸数次达到释放身心压力的效果。
5、泡温泉前一定要把身上的金属饰品摘下来，否则首饰会被泉水中的矿物质"染黑"。
6、进入温泉池前，脚先入池，先泡双脚，再用双手不停地将水温泼淋全身，适应水温后才全身浸入。
7、泡温泉时不要同时按摩。
因为泡温泉时身体的血液循环和心脏的跳动次数都加快，如果同时按摩会加大了心脏的负担。
吉林圣德泉温泉门票多少钱的？包餐不？吉林圣德泉温泉度假村的房间包门票吗？？吉林圣德泉温泉门市价128元，优惠价113元。
订票：PKI 。
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PKL圣德泉温泉度假村由吉林市圣德泉实业有限责任公司投资，全权委托中国知名的深圳九方国际酒店顾问公司（JFO ）进驻管理，兴建于二00五年，坐落在吉林市船营区境内（吉长公路南线18公里处，距搜登站镇5公里，大绥河镇3公里）。
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电话订票指南
沈阳铁路局电话订票系统采用语音自动提示，无人工干预，与车站售票窗口共享票额，操作简便，易学易懂。
订票号码：95105105，在辽宁、吉林省全境和内蒙古自治区的沈阳铁路局管内地区旅客直拨此号码只收取普通市话费，同时可查询车次、时刻、票价、剩余票、代售点、电话区号等信息。
车票预售期：普通车次可预定5—11日车票，动车组和直达列车可预订5—21车票。
系统开放时间：8︰00——22︰00
电话订票车站：（39个）
辽宁省：沈阳、沈阳北、大车、鞍山、抚顺北、阜新、锦州、锦州南、葫芦岛、葫芦岛北、丹东、本溪、盘锦、盘锦北、铁岭、营口、辽阳、朝阳、大石桥、海城、瓦房店、金州、叶柏寿站。
（23个车站）
吉林省：长春、吉林（吉林西、江北）、四平、白城、松原、延吉、图们、梅河口、辽源、通货、白山市站。
（11个车站）
内蒙古自治区：赤峰、通辽、乌兰浩特、霍林郭勒、白音胡硕站。
（5个车站）
通订通取：电话订票系统可以预定以上公布乘车站的车票，可在沈阳局管内任一车站指定票口或火车票代售点办理取票。
例如：沈阳某旅客可在沈阳订、取大边站某次列车车票。
取票费用：在代售点取票时，按照规定收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费、异地票不另收费）。
在车站指定窗口取票时，除异地票收取5元/张异地票手续费（学生票不收费）外，不另收费。
可订票种：全价票、儿童票、学生票（学生票只在6月至9月、12月至次年3月办理），不办理其他票种的预订业务。
取票时间：订票成功后，立即可取票，且必须于次日24时前取票，过期不取所订车票将自动取消。
请注意当地车站窗口和代售点工作时间，以免延误。
取票凭据：订单号、订票身份证原件（推荐二代身份证）、购学生票时还需提供学生证。
订票条件：订票中使用的证件为居民身份证（推荐二代身份证），凭有效身份证一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张，日常订票次数不限。
同一批次预订的车票必须全部购买或全部不买。
变更订票：成功订票后如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票，再重新订票。
取消订单后系统自动核减旅客当日订票次数。
以上内容如有调整，请以车站公告为准。
电话订票操作流程：拨订订票电话95105105→按语音提示选择（动车组及直达车、普通、简易、学生）订票→按语音提示成功输入身份证号码→按语音提示选择发到站订票或车次订票，成功办理入发到站、乘车日期、车次、席别、张数→系统处理订单，播放订票结果，记录订单号码→结束订票
电话订票取票流程：携带订单号码和身份证→到就近火车票代售点（见附表）或车站指定窗口取票→向售票员提供您的订单号和身份证件→售票员核对身份证件，提取车票→旅客当面核清所取车票和钱款→结束取票
温馨提示：1、订票前请准备好身份证（推荐使用二代身份证）、纸、笔、发站、到站电话区号、车次。
2、拨打电话订票号码95105105，根据语音提示，输入相关信息。
请准确输入身份证号码，字母应办理入“＊”,如果出现差错，将无法取票。
3、订票成功后，电话语音播放订单号码，请准确记录系统提供的订单号和取票时间。
携带身份证和订单号码到车站或客票代售点取票。
订票服务电话：95105105。