11_配送运输
配运作业实务复习题
《配运作业实务》复习题一．名词解释：1．运输2．配送3．效益背反4．共同配送：5．配送中心：6．分拣配货作业：7．条码：8．全球定位系统：9．集装箱运输：二．判断题：1．配送的本质就是送货，它们是一样的。
（）2．国际运输业的快速发展使运输工具不断更新，运输费用也随之上升。
（）3．配送与运输结合，把干线运输与支线运输统一起来，使运输系统更加完善。
（）4．配送是物流中的一种特殊的、综合的活动形式，它将物流与商流紧密结合，包括了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
（）5．对流运输和迂回运输从本质上来说是相同的，都是常见的运输形式。
（）6．国际多式联运是两种或两种以上的现代运输方式，需要几个经营人全程负责的运输方式。
（）7．国际多式联运中通常不使用集装箱来运输，而使用特制的运输工具。
（）8．对流运输和重复运输从本质上来说是相同的，都是常见的运输形式。
（）9．国际多式联运的经营人必须具备组织社会各种运输方式的能力。
（）10．直达运输是指将物品从配送中心直接送到用户的运输方式。
（）11．配送使用的运输工具一般是汽车。
（）12．物流基础模数尺寸是物流标准化的基础。
（）13．配送中心的规划主要是指配送中心内部结构的布局。
（）14．集装作业就是集装箱作业。
（）15．成功的分拣会大大减少差错，提高配送的服务质量。
（）16．搬运灵活性指数越大，表明货物越不容易移动。
（）18．储存合理化的标志之一是库存商品的数量标志，库存的数量越多，则储存合理化程度越高。
（）19．物流信息是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。
（）20．一批货物可以采用零担运输和整车运输两种运输方式时，通常采用整车运输较好。
（）21．送货是将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达用户指定地点，并与用户进行交接。
（）22．将配送中心分成配送中心配送、仓库配送、商店配送和生产企业配送是按经营形式不同进行划分的。
2022年云南省高等职业技术教育交通运输类(物流管理方向)职业技能模拟卷A
试卷总分： 300出卷时间： 2022-02-11 17:48答题时间： 120 分钟一、单选题 90*2=1801.就物流系统而言，( )是保证整个物流系统正常运作的买[1 分][2 分]A.集装化器具标准B.物流设施标准C.物流信息管理系统D.基础标准参考答案： C2. ( )是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。
[2 分]A.缺货频率B.满足率C.库存率D.缺货率参考答案： B3.商流活动可以创造物资的( )。
[2 分]A.空间效用B.所有权效用C.时间效用D.形质效用参考答案： B4.第三方物流的明显特征是( )。
[2 分]A.低成本B.高效率C.信息系统的充实D.市场应变能力强参考答案： C5.企业物流服务的水平决定于( )。
[2 分]A.企业的规模B.企业的物流系统C.企业员工的态度D.企业的运作模式参考答案： B6. ( )是企业是否具备对付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。
[2 分]A.运作速度B.反应时间C.故障的补救D.灵便性参考答案： D7.ISP 是( )的英文缩写。
[2 分]A.外包B.公共运输业者C.契约运输业者D.一体化服务提供商参考答案： D8.应用最广泛的叉车是( )。
[2 分]A.平衡重式叉车B.插腿式叉车C.内燃式叉车D.前移式叉车参考答案： A9.门式起重机属于( )。
[2 分]A.轻小型类起重机械B.桥式类起重机械C.臂架类起重机械D.堆垛类起重机械参考答案： B10.为实现包装货物流通合理化而制定的包装尺寸系列称为( )。
[2 分]A.包装模数尺寸B.包装标准C.包装尺寸D.包装基础标准参考答案： A11.物流成本管理的前提是( )。
[2 分]A.市场机制B.公平竞争C.价格策略D.物流成本计算参考答案： D12.衡量物流系统标准化体系的成败的重要标志是( )。
[2 分]A.配合性B.协调性C.统一性D.通用性参考答案： A13.在物流标准化的全部活动中，( )是一个关键环节，是建立最佳秩序，取得最佳效益的落脚点。
物流运输与配送笔记 第11章 配送运输合理化
第11章配送运输合理化11.1配送运输的概述11.2.3不合理配送运输的形式(1）与配送运输距离有关的不合理运输1）过远运输：指选择供货单位时，不就地就近获取某种商品或物资，而舍近求远从外地或远处运来同种商品或物资，拉长运输距离的运输2）迂回运输：指不经过最短线路绕道而行的运输，为“近路不走走远路”运输两种运输的区别★过远运输：是因为商品或物资供应地舍近求远的选择拉长了运输距离★迂回运输：是因为运输线路的选择错误拉长了运输距离(2）与配送运输方向有关的不合理运输1）对流运输：又称作“相向物流”，指同类的可以互相代替的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方远程的全部或一部分发生重叠交错的运前。
有两种形式：明显对流和隐蔽对流★明显对流：指同类（或可以互相代替的）的货物沿同一线路的相向运输★隐敝对流：指同类（或可以互相代替的）的货物在不同运输方式的平行路线上或不同时间进行相反方向的运输2）倒流运输：指同一批货物或同批货物中的部分货物，由发运站至目的站后又从目的站向发运站方向倒运3）启程或返程空驶：空车无载货行驶，可以说是不合理运输的最严重形式。
造成原因：◆没有利用社会化的配送体系，依靠自备车送货提货◆工作失误，计划不周全◆车辆过分专用，导致无法达运程货等(3）与配送运输运量有关的不合理运输1）重复运输：指同一批货物由产地运抵目的地途中，没有经过任何加エ和必要的作业的处理，也不是为联运或中转的需要，而在途中停卸重复装运的现象2）无效运输：指被运输的货物杂质（如圆木材使用时出现的边角余料、煤炭中的矿石等）过多，使运输能力浪费于不必要物资的运输。
30％圆木的边角余料的运输基本上就属于无效运输3）运力选择不当：指不根据货物数量或重量要求，使用不相匹配运输工具所进行的运输，为超载、超时运输或浪费运力的运输11.3.2配送路线优化计算直送式配送运输（又称“最短路径法”)◆直送式配送运输是指由一个供应点对一个客户的专门配送，即一对一的配送模式。
物流师三级模拟卷试题及答案
物流师三级模拟卷试题及答案1.HBL的签发人是（）。
[单选题] *A）船公司（B）船公司代理（C）无船承运人（(正确答案)D）租船人2.集装箱海运运费计算时，按不同商品和不同类型，尺寸的集装箱规定不同的包箱费率叫做（）。
[单选题] *A）商品包箱费率（(正确答案)B）均一包箱费率（C）航线包箱费率（D）等级包箱费率3.集装箱运输下承运人的责任期限为（）。
[单选题] *A）钩至钩原则（B）从收到货物时起到交付货物时止（(正确答案)C）仓至仓条款（D）水面原则4.由于集装箱是一种价值较高的设备，光凭口头指示进行交接，一旦发生纠纷难以分清责任，因此货主（用箱人或其代理人）在使用承运人的集装箱时填写（）。
[单选题] *A）设备交接单（B）空箱交接单（(正确答案)C）订舱清单（D）冷藏集装箱清单5.应用于生产企业，是由企业采购人员采用应用软件，制订采购计划而进行采购的模式，称为（）。
[单选题] *A）定期订货法采购（B）定量订货法采购C） MRP采购模式（(正确答案)D）JIT采购模式6.EAN8码比EAN13码少了哪一结构（）。
[单选题] *A）前缀码（B）厂商代码（(正确答案)C）商品项目代码（D）校验码7.国际上通用和公认的物流领域的条码有（）。
[单选题] *A）通用商品条码（B）储运单元条码（C）贸易单元128码（D）以上都是(正确答案)8.下列选项中不属于商品编码要求的是（）。
[单选题] *A）唯一性（B）无含义（C）真实性（(正确答案)D）全数字型9.条码识读设备可以根据工作原理进行分类，下列选项中不属于这种划分方式的（）。
[单选题] *A）光笔条码识读器（B）激光条码识读器C）CCD条码识读器（D）手持式条码识读器(正确答案)10.（）是最原始的扫描方式。
[单选题] *A）光笔条码识读器（(正确答案)B）激光条码识读器C）CCD条码识读器（D）手持式条码识读器10.仓库最基本的功能是（）。
物流客户服务习题
物流客户服务习题第一章物流客户服务概论一、单项选择题1.客户服务的元素包括：客户服务的主体、（）和双方联系沟通的方式。
A、对象B、客体C、个体D、团体2.客户服务的目的，是争取社会公众的理解支持，为企业的生存、发展创造必要的内部与（）环境。
A、外部B、局部C、全部D、整体3.客户服务的基本原则，是（）。
A、相互了解、相互信任B、平等互利、共同发展C、相互支持、相互合作D、一手钱、一手货4.客户服务的方式，是（）。
A、内外结合、双向沟通B、亲友相待、相互支持C、平等互利、共同发展D、相互了解、相互合作5.组织结构属于物流客户服务要素中的（）。
A、交易前要素B、综合要素C、交易中要素D、交易后要素6.订货周期属于物流客户服务要素中的（）。
A、交易前要素B、综合要素C、交易中要素D、交易后要素7.维修中的产品替代属于物流客户服务要素中的（）。
A、交易前要素B、综合要素C、交易中要素D、交易后要素8.下列属于物流服务特征的有（）。
A、固定性B、移动性C、扩散性D、主动性9.加急处理属于物流客户服务要素中的（）。
A、交易前要素B、交易中要素C、交易后要素D、综合要素10.物流客户服务从属于（）。
A、核心产品B、一般产品C、期望产品D、附加产品11.以探讨旅馆和银行类服务业的为基础，此学派的核心思想是（）。
A、制造公司有关的少数几种活动B、服务等同物C、客户中心D、客房敏感度12.客户服务传统主义者学派，着眼于（）。
A、服务等同物B、客户中心C、客户敏感度D、制造公司有关的少数几种活动13.着眼于创建以客户为中心的企业文化，以讨好客户为目标改变公司的文化，使每位员工都把客户摆在第一位，此学派是（）。
A、以探讨旅馆和银行类服务业的管理为基础B、客户服务传统主义者学派C、“客户中心”和“客户敏感度”学派D、服务等同物14.（）审读社会公众的意见，使本企业的政策与措施尽量与之配合，再运用大量的资料，争取建设性的合作，而获得共同利益。
(详尽版)配送计划
(详尽版)配送计划配送计划(详尽版)目标本文档旨在提供一份详尽的配送计划，以确保高效、准确地完成配送任务。
配送范围我们的配送范围包括城市A、城市B和城市C。
我们将确保在这些城市的特定区域内完成配送任务。
配送时间我们的配送时间将根据客户的需求和要求进行安排。
我们将提供以下配送时间选项：1. 早上配送：在早上9点至11点之间完成配送任务。
2. 下午配送：在下午1点至4点之间完成配送任务。
3. 晚间配送：在晚上7点至9点之间完成配送任务。
客户可以根据自己的需求选择适合的配送时间。
配送方式我们将采用以下配送方式：1. 快递服务：对于小件轻量的货物，我们将使用快递服务进行配送。
2. 卡车运输：对于大件或重量较大的货物，我们将使用卡车进行配送。
根据货物的特点和客户的要求，我们将选择合适的配送方式。
配送费用配送费用将根据以下因素进行计算：1. 距离：配送目的地与配送中心之间的距离将影响配送费用。
2. 货物重量：货物的重量将作为计算配送费用的指标之一。
3. 配送方式：不同的配送方式将具有不同的费用标准。
我们将根据以上因素计算配送费用，并在确认订单时告知客户。
安全措施为了确保货物的安全配送，我们将采取以下安全措施：1. 货物包装：我们将确保货物在配送过程中得到适当的包装，以防止损坏或破碎。
2. 货物保护：我们将为易碎货物提供额外的保护措施，以确保货物在配送过程中不受损。
3. 跟踪系统：我们将为每个配送任务安装跟踪设备，以实时监控货物的位置和状态。
通过以上安全措施，我们将确保货物在配送过程中的安全性和完整性。
问题解决如果在配送过程中遇到任何问题或延迟，我们将采取以下解决措施：1. 即时通知：我们将立即通知客户并解释问题的原因。
2. 快速解决：我们将尽快采取措施解决问题，并确保货物能够按时送达。
我们将全力以赴解决任何问题，并确保客户的满意度和信任度。
以上为配送计划的详尽版，我们将根据以上计划进行配送任务，并确保高效、准确地完成每一次配送。
配送运输作业计划
配送运输作业计划摘要广东家乐配送中心地处荔湾区，需要在2012年2月16日为白云区的3个客户配送商品，配送中心现根据车辆配载合理，暂定配送先后顺序合理，车辆安排科学，配送路线合理，最终送货顺序正确，车辆装载方式正确，具有可操作性；制定一份配送运输作业计划，满足客户的时间要求，使配送运输成本最低。
关键词：物品种类；车辆配载；配送顺序；路线选择交货期目录摘要 (2)一、配送运输计划的主要内容 (4)（一）客户订单 (4)（二）配送作业 (4)1.送货车辆、送货线路与人员 (4)2. 满足客户时间性需求 (5)3. 服务的具体组织方式 (5)4. 配送预算 (5)二、配送运输计划的决策 (5)（一）车辆安排 (5)（二）车辆配载 (5)（三）暂定配送先后顺序 (6)（四）路线选择 (6)（五）确定最终送货顺序 (6)（六）车辆装载方式 (6)结论 (7)参考文献 (8)一、配送运输计划的主要内容（一）客户订单客户需求的物品品名、规格、数量、交货时间和交货地点。
1. 白云区的3个客户配送商品，配送商品的名称、规格数量及时间要求如表1所示。
（二）配送作业1.送货车辆、送货线路与人员优化车辆行走路线与送货批次，并将送货地点和路线在地图上标明或在表格中列出，配备合适人员全程、全车负责，完成对客户的送货。
车辆: 东风厢式货车3 t型（5800 *2100*2200）、5t型（7400*2200*2200）、5.4t 型（9800*2380*2400），共计三辆,单位：mm..家乐配送中心与3家公司的位置图：人员：司机、装卸员、理货员、调度员、仓管员2. 满足客户时间性需求满足客户时间性需求，结合运输距离确定送货提前期。
3. 服务的具体组织方式满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式和规范。
包括货物卸下、搬运、放置，设施的安装、调试、维护、修理、更换，废弃物清理、回收、单据的填写、签章，货款的结算方式和规范。
4. 配送预算配送计划应对配送成本支出项目做出合理预算，包括资本成本分摊、支付利息、员工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、自有车辆设备运行费、外车费用、保险费或残损风险、工具及耗损材料费、分拣半装卸搬运作业费、车辆燃油费等。
配送简答题
1、配送的意义（作用）答：①完善输送及整个物流系统②提高末端物流的效益③通过集中库存使企业实现低库存或零库存④简化了手续、方便了用户⑤提高了供应保障程度2、各种配送运作模式的特点答：①自营配送：投资大、长期成本较低、管理灵活、不利于主业发展，适合大型企业基团（量大、稳定）②第三方物流配送：专业化、（短期）成本低、利于核心主业发展、管理控制较差③共同配送：资源互补、充分利用已有资源，但其管理协调难、易泄密、运作复杂、成本效益易出现矛盾。
3、配送中心选址考虑的因素答：①货物的流向和货流量的大小②客户和供应商的分布③交通条件④人力资源条件⑤政策环境因素（此外，城市的发展、自然和地理环境以及经济规模的要求也是配送中心选址的考虑因素）4、货物编码的原则答：①简易性②完全性③单一性④充足性⑤扩充性⑥组织性⑦易记性5、订单处理流程（广义）答：接单→订单确认→建立档案→分配库存→输出单据→拣货、配送（送货）→跟踪反馈→总结评价（狭义：确认→建档→分配→出单）6、分配库存后，存货不足的处理方式答：①重新调拨②补送③删除不足额订单④延迟交货⑤取消订单7、分拣配货的流程答：确定拣货的方法和策略→输出拣货清单→选择路径→行走→拣取并确认→集中与分类8、拣货的策略及适用情况答：（1）分区：①商品特性分区②储存单位分区③拣货单位分区④拣货方式分区⑤工作分区（2）订单分割：适用于订单大，与分区策略联合运用才能发挥效用（3）订单分批：适用数量大、有共同特点的订单，种类有①总量分批②时窗分批③固定订单量分批④智能型分批（4）订单分类：9、拣货的管理（效率、质量）答：（1）提高效率：①方法策略得当②路线设计恰当③快速识别货物储位④培训人员⑤提高拣货准确度（2）确保质量：①设计打印清晰、准确的拣货单②准确拿取货物③货物存放位置准确④二人协作拣货10、补货方式及其适用情况答：①批次补货：适合于一天内作业量变化不大、紧急追加订货不多，或是每一批次拣取量大需要事先掌握的情况②定时补货：针对分批拣货时间固定且处理紧急，追加订货时间也固定的情况③随机补货：较适合于每批次拣取量不大、紧急追加订货较多，以及一天作业量不易事前掌握的场合11、配送运输的计划内容、作业流程答：计划内容：①地点数量与配送任务分配②车辆数量选择③车队构成以及车辆组合④车辆最长行驶里程控制⑤车辆容积以及载重限制⑥路网结构的选择⑦时间范围的确定⑧与客户作业层面的衔接⑨达到最佳化目标作业流程：区域划分→货物批次→车辆安排→确定路线→送货顺序→装车→行车→送达12、路线设计的一般经验答：①客户点较多时，选择大吨位车辆②路线设计不交叉，呈现水滴状③从最远点开始划分区域，将相互接近的点分入一条线路④配送量小且远的孤点，采用其他配送方式（如外包）⑤配送量小且近的孤点，则归入临近路线⑥避免时间窗口过短⑦送去结合13、配送运输的影响因素答：静态因素：客户分布、客户、车辆、人员、路线、地点、时间动态因素：车流量、道路施工、配送客户变动、可供调动车辆14、合理装车的原则答：①包装标准化②基于后送先装前提，进行轻重、大小货物配载（先重，再大，再轻小）③按客户分别/地点分别集中货物④重量分布均衡⑤注重堆码方式与方向，标签朝外⑥留空补垫，加固保护。
配送运输
二、车辆运行调度工作原则
车辆运行计划在组织执行过程中常会遇到一 些难以预料的问题，需要调度部门要有针对性地 加以分析和解决，随时掌握货物状况、车况、路 况、气候变化、驾驶员状况、行车安全等，确保 运行作业计划顺利进行 ◆坚持从全局出发，局部服从全局的原则 ◆安全第一、质量第一原则 ◆计划性原则 ◆合理性原则
基可行解是否最优的判别
基可行解是否最优的判别(闭
回路法、位势法*)； 闭回路法求检验数,因为非最 优的基可行解改进时用闭回路 调整,所以优先介绍“闭回路法” 位势法求检验数*.
闭回路法 对每个非基变量(如x11)求它的闭回路; 求它的检验数：3-1+2-3=1>0。 检验数无负是最优解，否则可调整。
（二）影响配送运输的因素
◆动态因素 ◆静态因素 （三）配送运输的特点
车流辆变化、道路施工、配送客 户的变动、可供调动的车辆变动
如配送客户的分布区域、道路交 通网络、车辆运行限制
◆时效性 ：快速及时，即确保在客户指定的时间内交货 ◆安全性 ：货物完好无损的送到目的地 ◆沟通性 ：通过送货上门服务直接与客户接触 ◆方便性 ：尽可能的让顾客享受到便捷的服务 ◆经济性 ：以较低的费用，完成配送作业
3．检查与调整
A330
30
B110
30
A140
40
20
B330
10
40
30
50 20 20
60
10 B440 50
B220
A230 A3 →B1破圈调运图图
首先分别计算线路的全 圈长、内圈长和外圈长 （圈长即指里程数）， 如果内圈长和外圈长都 分别小于全圈长的一半， 则该方案即为最优方案； 否则，即为非最优方案， 需要对其进行调整
物流信息管理习题
GPS系统的组成数据流程图由外部实体、处理、数据储存、数据流构成。
一、单项选择1员工基本信息管理是（）模块的功能。
CA.订单管理B.货物在途跟踪C.基本资料管理D.运输计划管理2、在系统中登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划是（）模块的功能。
DA.订单管理B.货物在途跟踪C.基本资料管理D.运输计划管理3、本次运输过程中的行程、油耗、过桥过路费、货物有无损坏和遗失以及是否准点到达等信息是在（）模块进行信息录入。
DA.调度管理B.货物在途跟踪C.订单管理D.货物到达与确认7、分析核算每一笔业务的收费、实际活动成本及实际收益，以便管理人员分析利润来源及进一步的业务方向是（）模块的基本功能。
AA.费用管理B.货物在途跟踪C.基本资料管理D.运输计划管理8、总公司打算建立新的分公司时，需要首先在基础资料的（）中新增分公司信息。
CA.人员管理B.车辆管理C.分公司管理D.客户管理管理9、公司招聘了新员工后，需要首先在基础资料的（）中增添员工信息。
AA.人员管理B.车辆管理C.分公司管理D.客户管理10、公司的一辆集装箱卡车即将报废，需要在基础资料的（）中进行信息更新。
BA.人员管理B.车辆管理C.分公司管理D.客户管理管理11、客服人员的信息管理工作内容包括（）。
BA.调度车辆B.接受客户委托C.派车管理D.线路选择12、调度人员的信息管理工作内容包括（）。
CA.订单录入B.接受客户委托C.派车管理D.填制发票13、利用公司现有班线无法直接实现从始发站到目的站的运输，需要经过中转站中转运货物。
是（）。
A.班线运输B.单程运输C.返程运输D.中转运输14、运输过程中除了起点和终点以外还有一个或一个以上的经停点，该种运输方式是（）。
AA.班线运输B.单程运输C.返程运输D.中转运输15、公司有了一个新客户后，需要首先在基础资料的（）中增添客户信息。
DA.人员管理B.车辆管理C.分公司管理D.客户管理16、车辆基本信息管理是（）模块的功能。
顺丰配送方案 (2)
顺丰配送方案概述顺丰速运（SF Express）作为中国最大的快递公司之一，拥有广泛的网络覆盖和高效的物流服务。
该文档旨在介绍顺丰配送方案，包括其优势、服务类型、运输方式以及配送流程等内容。
优势顺丰配送方案具有以下优势：1.广泛覆盖：顺丰在全国范围内拥有完善的配送网络，可以覆盖到绝大多数地区，无论是大城市还是偏远地区。
2.快速高效：顺丰以高效的物流运输和配送服务著称，通过合理的路线规划和严格的时间控制，确保包裹能够及时送达。
3.安全可靠：顺丰在配送过程中对包裹进行严格的安全保护，确保包裹完好无损地送达目的地，并提供实时跟踪信息，让客户能够实时了解包裹的状态。
4.多样化服务：顺丰根据客户的需求提供多种不同的配送服务，包括标准快递、特惠快递、航空快递、电商专配等，以满足不同客户的需求。
服务类型顺丰配送方案提供多种不同的服务类型，以满足不同客户的需求。
以下是其中几种常见的服务类型：1.标准快递：适用于一般商品的快速配送，通过快递员上门取件，提供标准的快递服务。
2.特惠快递：适用于质量较轻、体积较小的商品，提供更经济的快递服务，价格相对较低。
3.航空快递：适用于跨地区或跨国际的配送需求，通过航空运输实现快速配送。
4.电商专配：适用于电商行业的配送需求，通过专门的配送网络和服务，提供高效的电商配送服务。
运输方式顺丰配送方案提供多种不同的运输方式，以满足不同商品的运输需求。
以下是其中几种常见的运输方式：1.公路运输：适用于国内范围的运输需求，通过公路运输实现商品的配送。
2.航空运输：适用于国内和国际范围的运输需求，通过航空运输实现快速的商品配送。
3.水运运输：适用于跨国际、跨大陆的大型商品运输需求，通过水运实现商品的配送。
配送流程顺丰配送方案的配送流程如下：1.下单：客户通过顺丰官方网站或手机应用程序下单，填写相关的收件人信息、商品信息和配送要求等。
2.取件：顺丰快递员根据客户提供的地址和时间，上门取件。
客户需要将包裹交给快递员，并支付相关的运费。
货物运输作业过程
货物运输作业过程1. 概述货物运输是指将物品从一个地点运送到另一个地点的过程。
这是一个广泛应用于各行各业的作业，涵盖了陆运、海运、航空运输等多种运输方式。
货物运输作业的核心目标是安全、高效地将货物从起点运送到目的地。
在货物运输作业中，一般涉及到以下几个环节：货物接收、货物包装、货物运输、货物配送以及货物签收。
本文将对这些环节进行详细的介绍和说明。
2. 货物接收货物接收是货物运输作业的第一个环节。
在货物接收环节中，主要涉及到以下几个步骤：1.预约接货：货主与货运公司或物流代理商联系，预约货物接收的时间和地点。
2.信息核对：货主将货物信息提供给货运公司或物流代理商，包括货物名称、数量、重量、体积等。
3.货物检查：货运公司或物流代理商对货物进行检查，确保货物的完整性和符合运输要求。
4.运输准备：货运公司或物流代理商为货物做好运输准备工作，如选择合适的车辆、货物包装等。
3. 货物包装货物包装是为了保护货物的完整性和安全性，在运输过程中防止货物受损或丢失。
货物包装一般包括以下几个方面：1.包装材料选择：根据货物的性质和运输方式选择合适的包装材料，如纸箱、塑料薄膜、木箱等。
2.包装标识：在包装上标注货物的名称、数量、重量、体积等信息，以便运输过程中识别和管理。
3.包装操作：将货物妥善地放置在包装容器内，防止货物移动或碰撞，同时保持货物的平衡。
4.包装防潮、防震、防破损措施：根据货物的特性，采取相应的防潮、防震、防破损等措施。
4. 货物运输货物运输是货物运输作业的核心环节。
根据货物的不同性质和运输需求，可以选择陆运、海运、航空运输等多种方式进行货物运输。
在货物运输过程中，需要注意以下几点：1.运输路线选择：根据货物的起点和目的地，选择合适的运输路线，考虑到距离、道路条件、运输时间等因素。
2.运输工具选择：根据货物的性质和运输要求选择合适的运输工具，如货车、船舶、飞机等。
3.运输过程监控：货运公司或物流代理商通过现代化的GPS定位系统和物流管理系统，对货物的运输过程进行实时监控和管理。
物流公司备战双十一方案范文
物流公司备战双十一方案范文双十一，即中国的“光棍节”，已经成为全球最大的电子商务购物狂欢节。
每年的11月11日，各大电商平台都会推出一系列的促销活动，吸引消费者疯狂购物。
作为电商发展的重要支撑，物流公司在双十一期间面临巨大的考验。
如何应对这一挑战，提高物流服务水平，已成为物流行业面临的重要任务。
本文将探讨物流公司备战双十一的方案。
一、提前规划双十一作为全年最重要的购物季节，物流公司应在活动开始前，提前制定详细的备战方案。
首先要分析历年的数据，了解需求量和订单峰值，合理规划仓储、运输和分拣等环节的资源配置。
同时，要与各合作伙伴保持良好的沟通，确保供应链的畅通。
二、加强仓储能力在双十一期间，商品数量剧增，仓储能力的提升至关重要。
物流公司应提前考虑增加库存空间，并优化仓库布局，以提高货物的存储效率。
同时，可以积极采取措施增加仓储设备和技术支持，如自动化分拣系统和智能仓库管理系统等，提高操作效率。
三、加强运力保障为了应对订单峰值的挑战，物流公司应提前增加运力，并加强对运力的管理和调度能力。
可以通过与外部运输合作伙伴合作，增加运输车辆和配送人员。
在配送过程中，可以采用智能调度系统来合理安排路线，减少车辆空载率，提高配送效率。
四、优化分拣流程在双十一期间，订单量巨大，分拣环节成为物流公司的重点工作。
为了提高分拣效率，物流公司可以引入自动化分拣设备，减少人力成本，提高操作速度。
配合分拣设备，还需培训员工，提高他们的分拣技能和工作效率。
五、增加人力资源双十一期间，物流公司需要增加人力资源以应对订单峰值。
可以通过招聘临时工、调动内部员工和考虑外包服务等方式来提高人力资源的配备。
此外，还应加强对员工的培训，提高他们的专业素养和服务意识。
六、强化数据管理物流公司应加强对数据的管理和分析。
通过收集和分析物流过程中产生的数据，可以发现问题并及时调整。
同时，还可以利用数据分析工具来预测需求波动，提前做好资源准备。
对于供应链中的关键数据，要保护好隐私和安全，防范信息泄露风险。
考前练兵——多选题
《仓储与配送管理》考前练兵——多项选择题练习一1. 在仓储经营方式中，消费仓储的特点是。
（）A. 对象是特定物B. 对象是种类物C. 在仓储期间转移货物所有权于保管人D. 目的在于保持仓储物原状E. 以物的价值保管为目的2. 仓储合理化的标志主要包括。
（）A. 质量和数量B. 人员和设备C. 时间和费用D. 效率和效益E. 结构和分布3. 下列联运平托盘的规格中，属于我国国家标准规格的有。
（）A. 1200mm×1000mmB. 1200 mm×800 mmC. 1140 mm×1140 mmD. 1100mm×1100mmE. 1067 mm×1067mm4. 按照一批货物在仓储工作中的先后顺序，可以将仓储管理工作划分为哪几个阶段？（）A. 采购管理 B. 收货管理 C. 存储管理D. 库存管理E. 发货管理5. 在商品入库操作中，商品接运的方式有。
（）A. 车站、码头提货B. 产地接货C. 仓库内接货D. 专用线接车E. 仓库自行接货6. 下列哪些原因会造成盘点差异？（）A. 由于用作样品，而又未开单B. 由于自然灾害造成的非常损失C. 由于盘点方法不当D. 因气候影响致使物资无法再使用E. 由于原始单据丢失7. 发货过程中最基本的库存补给策略有。
（）A. 定量补给方式B. 定期补给方式C. 保持最大库存量的补给方式D. 高安全库存补给方式E. 综合补给方式8. 下列关于仓储商务描述正确的有。
（）A. 仓储商务是仓储经营人向社会提供的仓储保管服务B. 仓储商务以获得经济收益为目的交换行为C. 仓储商务是一种商业性行为D. 仓储商务一般发生在公共仓储、自营仓储和营业仓储中E. 仓储商务就是仓储的经营决策9. 下列哪些选项是常见的易虫蛀商品？（）A. 丝毛织品与毛、皮制品B. 竹藤制品C. 卷烟D. 纸张及纸制品E. 干果10. 金属锈蚀按锈蚀过程特点的不同，可以分为。
理货员初级工试题库与答案
理货员初级工试题库与答案一、单选题（共41题，每题1分，共41分）1.物资管理系统中，入库审批待办中回退的单据单号字体颜色是（）。
A、红色B、紫色C、黑色D、蓝色正确答案：A2.下列属于非正常经营活动成本的是（）。
A、处置固定资产净损失B、固定资产出售损失C、对外投资支出D、对内长期资产投资的支出正确答案：A3.生产经营单位生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品，必须执行有关法律、法规和国家标准或者行业标准，建立专门的（），采取可靠的安全措施，接受有关主管部门依法实施的监督管理。
A、安全注意事项B、安全管理制度C、组织机构D、工作要求正确答案：B4.有限责任公司设董事会，其成员为（）人。
A、三人至十三B、一人至十C、一人至七D、三人至十五正确答案：A5.物资管理系统中，编制完盘点计划后，盘点表在（）界面生成。
A、仓库盘点计划B、仓库盘点审批C、仓库盘点分配D、仓库盘点6.》特种设备（叉车）作业检查记录表，检查周期（）。
A、每周一次B、每天一次C、每月一次D、每次使用前正确答案：D7.根据《中国南方电网有限责任公司仓储特种设备作业指导书》规定，起重机或车载吊车是（）A、必须配置B、按需配置C、租赁使用D、无需配置正确答案：B8.生产、储存危险化学品的企业，应当委托具备国家规定资质条件的机构，对本企业的安全生产条件每（）进行一次安全评价，提出安全评价报告。
A、2年B、1年C、3年D、4年正确答案：C9.特种设备生产单位应当保证特种设备生产符合安全技术规范及相关标准的要求，对其生产的特种设备的（）负责。
A、安全性能B、安全性C、售后服务D、维修保养正确答案：A10.必须按配送计划所制定的（）进行配送，不得超过规定时间。
A、周期B、计划表C、时刻表D、原计划11.物资码垛的基本要求是（）。
A、垛形合理B、定量整齐C、经济方便D、以上全是正确答案：D12.盘点（）收集盘点任务清单，进行实地盘点。
物流服务师习题库及答案
物流服务师习题库及答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.以下哪种运输方式可以提供“门到门”物流服务（）A、航空B、水路C、铁路D、公路正确答案：D2.物资搬运完后，应注意的事项中不正确一项是（）A、将作业工具整理放好。
B、搬运设备工器具等无需整理放回存放区；C、断开照明及其他使用过的电源，关闭出库门。
D、向工作负责人汇报工作完成情况，工作负责人检查后在作业表单上签名确认，并存档。
正确答案：B3.（）由项目单位委托专业回收公司现场回收、处理，物资部门不设立专门的危险品仓库。
A、有毒、有害的危险品报废物资B、重金属类报废物资C、线缆类报废物资D、一般报废物资正确答案：A4.一级仓（区域仓）采取（）补货方式，储备库存达到定额重购线时按重购量编制补货计划。
A、定期B、不定期C、不定量D、定量正确答案：D5.下列选项中哪一项不属于装卸作业用的特种设备（）。
A、货梯B、叉车C、货车D、桥式起重机正确答案：C6.物资仓库应按规定建立（）。
重要物资仓库应有防雷设施。
A、防潮、防火B、物防C、技防D、物防和技防正确答案：D7.货物外包装上印刷有一把火，这种标志属于（）。
A、警告性标志B、运输标志C、唛头D、指示性标志正确答案：A8.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，钢丝绳应具有符合国家标准的（），无技术数据时，应进行单丝破断力试验。
A、产品质量证书B、产品生产许可证C、产品认证证书D、产品检验合格证正确答案：D9.依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》，对采用新工艺、新技术或新设备的，（）对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
A、严禁B、可以C、要求D、必须正确答案：D10.( )决定配送成败于否、规模大小的最基础环节，同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。
A、备货B、配送运输C、分拣D、配装正确答案：C11.《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》规定在进行事故事件级别判定时，宜( )，避免迟报、缓报。
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周围多个方向上的一个或多个结点行驶而形成的辐
射状行驶线路。
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第二节 配送车辆积载技术
二、车辆积载的原则
1、轻重搭配的原则：车辆装货时，必须将重货置于 底部，轻货置于上部，避免重货压坏轻货，并使货 物重心下移，从而保证运输安全。 2、大小搭配的原则：货物包装的尺寸有大有小，为 了充分利用车厢的内容积，可在同一层或上下层合 理搭配不同尺寸的货物，以减少箱内的空隙。
3 ． 三 次 解 ： 连 接 DE、EF、FG， 同 时 连 接 PD、PG， 则 里 程 为 8+6+7+6+3=30KM 0.4+1.4+1.5+0.6=3.91吨，需4吨车一辆； 4．四次解：连接HI，同时连接PI、PH，则里程为4+9+10=23KM 0.8+0.5=1.3吨，需2吨车一辆。 则共行驶27+30+23=80KM，共需4吨车二辆，2吨车一辆， 比初始方案节约里程148—80=68KM
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寻找最短路径的方法步骤如下：
第一步：选择货物供应点为初始结点，令其位势值为“零”。标入该结点 旁的方框内。同时，标志为（0，0），第一个“0”代表其位势值为“零”， 即 第二个“0”代表其最短路线来源点。以此类推。。。 位势代表从源点到各结点的最短距离，即vi，或L（a，i）。 第二步：考虑与I点直接相连的所有线路结点。 第三步：从所得到的所有位势值中选出最小者，此值即为从初始结点到该 点的最短距离，将其标在该结点旁的方框内，并用箭头标出该联线I—J，以 此表示从I点到J点的最短线路走法。 第四步：重复以上步骤，直到物流网络中所有的结点的位势值均达到最小 为止。 最终，各结点的位势值表示从初始结点到该点的最短距离
业有额定载重量分别为2吨和4吨的货车，每车每次运行距离不超过30公里。
1．初始方案：行程148公里，需要2吨车10辆。 2 ． 二 次 解 ： 连 接 AB、AJ、BC， 同 时 连 接 PC、PJ， 则 里 程 为 7+4+4+5+7=27KM
0.6+0.7+1.5+0.8=3.6吨，需4吨车一辆；
二、一对多配送的路线优化问题
一对多配送是指由一个供应配送点往多个客 户货物接收点的配送。这种配送运输模式要 求，同一条线路上所有客户的需求量总和不 大于一辆车的额定载重量。其基本思路是： 由一辆车装载所有客户的货物，沿一条优选 的线路，依次逐一将货物送到各个客户的货 物接收点，既保证客户按时送货又节约里程， 节省运输费用。解决这种模式的优化设计问 题可以采用“节约里程”法。
（卸）量均小于该车核定载货量，直到整辆车装满
（卸空）后返回出发点的行驶路线。
汇集式行驶线路可分为直线形和环形两类, 其中汇 集式直线形线路实质是往复式行驶线路的变形。 这两种类型的线路各自都可分为分送式、聚集式、 分送-聚集式。p214320Fra bibliotek2-10-31
4.星形行驶线路：指车辆以一个物流结点为中心，向
配送中心节约行程排序表
二 次 解
最 优 解
案例分析
例：某一配送中心p0向10个客户pj(j=1,2,…,10) 配送货物，其配送网络如图11-9所示。图中 括号内的数字表示客户的需求量（T），线路 上的数字表示两节点之间的距离。配送中心 有2t和4t两种车辆可供使用，试制定最优的配 送方案。
四、配送运输线路的类型
2.环形式行驶路线：指配送车辆在由若干物流结点间组 成的封闭回路上，所作的连续单向运行的行驶线路
（1）简单环式
（2）交叉环式 （3）三角环式 （4）复合环式 p213
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四、配送运输线路的类型
3.汇集式行驶路线：指车辆预沿分布于运行线路上各 物流结点依次完成相应的装卸作业，且每次货物装
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第二节 配送车辆积载技术
3、货物性质搭配原则：拼装在一个车厢内的货物， 其化学性质、物理属性不能互相抵触。如不能将散 发臭味的货物与具有吸臭性的食品混装；不将散发 粉尘的货物与清洁货物混装。 4、到达同一地点的适合配装的货物应尽可能一次积 载。 5、确定合理的堆码层次及方法：可根据车厢的尺寸、 容积，货物外包装的尺寸来确定。
（三）步骤 步骤1：计算网络结点之间的最短距。 步骤2：计算各客户之间的可节约的运行距离：a+b+c 其中a 为P点至各点距 b为P点至各点距 c为两点间最小距
步骤3：对节约里程按大小顺序进行排列。
步骤4：组成配送路线图
例：下图所示为某配送中心的配送网络，图中P点为配送 中心，A—J为配送客户共10位客户，括号内为配送货物 吨数，线路上的数字为道路距离,单位为公里。假定本配送企
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第二节 配送车辆积载技术
6、装载时不允许超过车辆所允许的最大载重量。 7、装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直摆放。
8、货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适当衬 垫，防止货损。
9、装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以 防开门卸货时，货物倾倒造成货损。 10、尽量做到“后送先装”。
修正方案4
配 送 中 心 的 配 送 网 络 图
第一步：计算最短距离。根据配送网络中的已知条件，计算配送中心与客 户及客户之间的最短距离。 第二步：计算节约里程sij。
第三步：将节约sij,进行分类，按从大到小的顺序排列，得表。
第四步：确定配送线路。从分类表中，按节约里程大小顺序，组成线路图
（1）初始方案：对每一客户分别单独派车送 货，结果如图。
四、配送运输线路的类型
1.往复式行驶线路：指配送车辆在两个物流结点间往 复行驶的路线类型
根据运载情况,具体可分为三种形式: p212
（1）单程有载往复式线路：里程利用率较低
（2）回程部分有载往复式线路：里程利用率大于
50%，小于100% （3）双程有载往复式路线：里程利用率为100%
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（一）节约里程法的基本规定
利用里程节约法确定配送路线的主要出发点是，根据配 送方的运输能力及其到客户之间的距离和各客户之间的 相对距离来制定使配送车辆总的周转量达到或接近最小 的配送方案。
（二）基本原理
则运距为2a+2b
运距为a+c+b
则节省里程2a+2b-a-c-b=a+b-c>0 （两边之和大于第三边）