第四章 求职途径与礼仪
第四章求职礼仪
告辞时，也要注意礼貌：
如果被录用也不用过分惊喜，应向主考官表示感谢，希
望今后合作愉快；
若结果未知，则应再次强调自己对招聘工作的热情，并
感谢主考官抽时间与自己交谈；
求职者可以表示与主考官的交谈获益匪浅，并希望今后
能有机会再次得到对方进一步的指导，可能的话，可约定
下次见面的时间；
即使在求职失败的情况下，也应及时结束谈话，而不应
（1）形象的作用 （2）形象的树立 （3）增强自信 （4）投其所好
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二、求职者的仪态礼仪
仪态，就是人的身体姿态，包括人的表情、站姿、 坐姿、走姿以及身体展示的各种动作。
1、求职者站姿的基本要求 2、求职者坐姿的基本要求 3、求职者走姿的基本要求 4、仪态礼仪须注意的问题
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4、仪态礼仪须注意的问题
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四、面试应答礼仪
求职面试的核心内容就是应答，求职者必须对自己的谈 吐加以认真的把握。在应答过程中，还要注意相应原则和 礼仪规范。
1、面试应答原则
求职者在面试时，应该使自己的谈吐表现得文明礼貌、 言辞标准、语言连贯、内容简洁。
礼貌、标准、连贯、简洁
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2、应答礼仪的禁忌
A）忌过分热情
B）忌背包袱
注重求职礼仪，能为企业树立良好的形象；在代表企业 进行招聘时，招聘者的礼仪素质的高低，往往决定是否能 给求职者留下良好的印象，促进彼此进一步了解和交往。
越来越多的招聘者开始重视求职礼仪，一个懂得求职礼 仪的招聘者，在招聘过程中更能慧眼识人，招聘到真正的 人才。
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第二节 求职的准备礼仪
在正式面试之前，必须对市场就业信息、用人 单位、面试的题目范围以及求职方法等相关情况， 有充分的了解，做好充分的准备。
求职过程的基本礼仪
求职过程的基本礼仪
1. 求职时，穿着得体很重要哇！就像去参加一场重要的约会一样，你会随便穿吗？比如面试金融行业，总不能穿得太休闲吧。
2. 准时到达面试地点，这是基本礼貌呀！难道你想让面试官等你吗？像和朋友约好时间见面，你肯定也不想迟到吧。
3. 见到面试官要有礼貌地打招呼，这多简单呀！就像见到长辈问声好一样自然，“您好”两个字可不难说出口哟。
4. 面试过程中要保持微笑，这能让你更有亲和力呢！难道你要板着脸像别人欠你钱似的吗？
5. 认真倾听面试官的问题，可别走神啊！这就如同听老师讲课一样，要专注呀，不然怎么回答得好呢。
6. 回答问题要真诚，别吹牛哦！就像和朋友聊天一样，实实在在的才好，吹牛可容易被识破啦。
7. 注意自己的肢体语言，别乱动呀！不然像个猴子似的多难看，坐有坐相站有站相嘛。
8. 对面试公司要提前了解，这是必须的呀！就像你要去一个陌生的地方，总得先做做攻略吧。
9. 结束面试后要礼貌道谢，这是起码的呀！好比别人帮了你忙，你总得说声谢谢吧。
10. 求职全程都要保持良好的心态，别紧张兮兮的！就像参加一场游戏，放轻松才能发挥好呀。
第四章求职途径与礼仪-PPT文档资料
袜子颜色与皮鞋颜色 协调。
领带长度以其下端正 好抵达皮带扣上端为 宜，并注意与西服、 衬衫颜色的协调。
必备物品的选择
延边大学招生就业处
皮鞋天天擦亮，与西 服的颜色协调。
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男士西装七原则
• • • • • • •
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
求职服饰礼仪
• 服饰礼仪的原则 – 整洁大方 – 整体和谐 – 展示个性
延边大学招生就业处
第11页
男士服饰“三三原则”
“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。 “三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 “三大禁忌”—— A. 穿西装必须打领带，不可无领带。 B. 西装上的标签必须拆除。 C．穿深色西装不可配白色袜子。
礼仪在求职不同阶段的不同体现
• 面试前的准备——第一印象 – 从你参加宣讲会、招聘会、 投简历开始 • 面试中的展示——求职艺术 – 从你接到面试通知开始 面试后的答谢——加深印象 – 从你走出面试室 面试外的考察——展示本色 – 从面试到签订三方协议
延边大学招生就业处 第10页
延边大学招生就业处
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说与听的礼仪
一个好的聆听者会做到以下几点： 记住说话者的名字 用目光注视说话者，保持微笑，恰 当地点头 身体微微倾向说话者，表示对说话 者的重视 了解说话者所说的主要内容
如果有不懂之处，就反问确认一下
延边大学招生就业处 第9页
成功系数（%）
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为求职做一个记录
•工作单位 •负责人姓名、地址、电话、电子邮件 •与你的关系 •应聘的日期 •谈话的主题 •面试的结果 •你的决定
大学生求职基本礼仪.doc
大学生求职基本礼仪大学生求职基本礼仪(一)简历的书写礼仪个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对诚实。
书写个人简历时要简练,篇幅不宜过长，一般不超过两页纸，最好使用打印字体，绝对不能出现文字或语法错误，也不能有涂改痕迹。
简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历，曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况，学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。
大学生求职基本礼仪(二)面试的仪表礼仪求职面试，要设计好自己的形象。
主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势。
这个第一印象在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。
应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。
参加面试时，服装应大方得体。
如果去机关、事业单位或大公司面试，最好穿西装或者套装。
男生穿西装时，避免穿着过于旧的西装,颜色以素净为佳。
衬衫以白色比较好。
尽量选择颜色明亮的领带，但太过鲜艳显得花哨。
领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。
以穿着熨烫笔挺的长裤为好，忌裤腿太短、裤腿管太大。
皮鞋应以黑色为佳，并配以深色袜子，忌配运动式皮鞋、白色袜子。
女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装，注意着装整洁，穿着应有白领丽人的气息，套装是最合宜的装扮。
裙装不宜过短。
应穿着高跟鞋，最好避免平底鞋，千万不要穿拖鞋。
服装要遵守三色原则，即全身颜色不多于3种，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色切勿过于花哨,样式亦不宜暴露。
大学生求职基本礼仪(三)面试的仪容礼仪面试时，头发要梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发去应试。
男生发型以短发为宜，并注意保持头发清洁。
另外要保持手部的清洁，指甲应修剪整齐。
女生可以化个淡妆，应略施脂粉,切勿浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水。
发型应美观、大方，不能太夸张或另类。
求职的途径与求职礼仪.ppt
❖ 6、共享信息资源——对自己无直接用处的信息可能对他 人有用，可以拿来帮助别人，当被帮助的人获取了对你有 益的信息时，也可能会反馈回来。
❖ 途径一：在本校的就业部门寻找实习机会。许多公司在招 募实习生时，往往先和校内就业部门进行接触和联系。
❖ 途径二：浏览各大公司网站的招聘主页。这些公司每年都 会集中招募实习生，此时投递简历是最好的办法。
❖ 途径三：参加各大公司的学生俱乐部。通过加入这些俱乐 部，或者参加他们的宣讲活动，会优先获得实习信息。
❖ 3、缺点：虽然社会关系网络可以提供就业信息和就业机会， 但成功就业和取得职业成绩终究还得靠求职者本人。
❖ 4、建议：学会建立自己的关系网络，例如在平时的学习、 生活和社交活动中，多注意结交朋友；在求职来临之前梳理 出关系网络中的重点人物；在寻求帮助时可直接或间接请求。
（二）社会途径
❖ 1、主要形式：带着自己的简历直接到一些自己选定的公 司登门拜访，勇敢地把自己介绍给对方，赢取用人单位的 赏识和青睐。
❖ 2、信息的积累与联系——信息搜集要有明晰的求 职重点目标和具体方向，以避免收集范围过大， 浪费时间和精力，同时要注意信息的积累与联系， 使能反映当前就业的动向和趋势；
❖ 3、信息的比较和筛选——信息收集后必须做出比 较和筛选，有重要至次要作一个排序；
❖ 4、信息的利用价值分析——对自己感兴趣的招聘信息， 还应该冷静地思考信息传递的内在涵义，同时需考虑自己 与该用人单位、该职业是否匹配、自己用什么去打动用人 单位以取得职位等等。
本，减少了大学生的奔波劳累。
4-5求职礼仪(礼仪规范教程高教版)
有主见有原则
(3)求职者要有主见、有原 则。不能因为他人的好恶 或急于得到某个职位而改 变自己做人、行事的准则。 求职者应记住“人必自爱 而后人爱之，人必自助而 后人助之”的道理，不能 卑躬屈膝、刻意逢迎，也 不能贪图虚荣、刚愎自用， 在任何时候都记得做一个
堂堂正正的人。
增强自信心
(4)求职者要增强自信 心。应对自己的学识、 特长、能力有一个清 楚的认识，相信自己 可以战胜目前的困难， 最终获得成功。应该 注意的是，增强自信 并不是盲目自信，更 不是不能正视挫折， 那是非常有害的心理。
1.这个应聘的男生表现出了怎样的个人素质？是什么打动了总经理？ 2.你将如何参加面试？你知道准备面试和参加面试时应注意哪些礼 仪要求吗？
第五节 求职礼仪
求职者在求职过程中，在语言、仪态、行为、举止、穿着打扮、心理素质、 情感态度等各方面的表现，是体现其内在素质的窗口，它也将影响求职的最 终结果。这里，主要围绕求职的关键步骤——面试前后的礼仪要求进行介绍。
一、面试前的准备
1.了解自己的选择，尊重自己的选择
求职者具有消极心理。
太强的表现欲
从众心理
太强的表现欲和过分害怕在别 人面前出丑的心理，也不利于 在面试时发挥最佳水平，要学 会放松自己，也要能正视挫折， 并把它看作宝贵的人生经验；
即在择业问题上“跟着别人走”， 在舆论或群体的影响下，放弃自 己的意见，这样不利于根据自己 的实际情况，捕捉到适合自己的 就业途径；
一、面试前的准备
1.了解自己的选择，尊重自己的选择
求职者具有消极心理。
负担心理
就是把面试看得过重， 心理负担过大，总是患 得患失；
自卑心理
就是指对自己的能力评价过 低，不能正视与别人之间的 差距，认为自己处处不如别 人，如果这样，会影响自己 正常水平的发挥；
第四讲 求职基本礼仪
第四讲求职基本礼仪谁拥有丰富的内涵，并遵守传统的礼仪道德规范，谁就能在成功的道路上走得稳重踏实。
随着改革开放的深入，我国劳动用工制度相应发生了新的变化，求职已日益平常和频繁，无论是谁，无论是刚从学校毕业的新人，还是等待谋求新职的人，也不问他的主观条件和客观环境如何，都必须面临求职面试这一关，求职的成功与否都与求职者自身的礼仪修养，以及在求职中的具体运用密切相关。
每一个求职的人都希望在面试时留给主考官一个好印象，从而增大录取的可能性。
所以，事先了解面试时的一些必要的礼节，是非常重要的，可以说，这是求职者迈向成功的第一步。
第一节求职礼仪及其重要性一、求职礼仪1、定义：求职礼仪是公共礼仪的一种，它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范，它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。
2、原则：确保在求职过程中要诚恳、谦恭，但也要不卑不亢。
二、求职礼仪的重要性1.礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
“不学礼，无以立”已成为人们的共识。
“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对礼仪作用的恰到好处的评价。
2.求职礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
职场中的求职就业礼仪
职场中的求职就业礼仪职场中的求职就业礼仪随着社会的不断发展，职场已经成为了我们每一个人必须要面对的现实。
不管是毕业生，还是已经有一定工作经验的职场人士，都需要不断地求职、就业、转换工作等。
在这个过程中，礼仪就显得尤为重要。
本文将从几个方面谈谈在职场中的求职就业礼仪。
1.形象礼仪：在求职、就业的过程中，我们的形象是最先被别人所感知的。
因此，在求职、就业之前，我们需要做好充分的形象准备。
首先是仪表举止。
求职者应该穿着得体、干净整洁。
着装方面，要强调的不是穿得贵，而是穿得适合。
其次是举止得体。
求职者需要体现出自己有自信的态度，尽量不要紧张、抖动。
2.礼仪用语：在求职、就业的过程中，我们要时刻记住说话有声音，寒暄有规矩。
我们需要尊重别人，遵循礼仪规范，掌握一定的职场用语。
首次见面要注重礼仪，尊称对方姓名，不要随便开玩笑，要遵循一定的礼仪规范。
3.职场礼仪：在职场中，我们不仅要掌握丰富的专业技能，还要注重职场礼仪。
例如，进公司、离开公司、谈话、开会等等，都需要注意礼仪。
需要尽量提前回应消息，不要让别人等待，改善别人的印象。
职场礼仪的好处是让你更容易和人交流，给人留下更佳的印象，提高自己在职场中的竞争力。
4.写作礼仪：现在，求职和就业的过程中，都要经过写作环节的考验。
求职信、简历、报告、会议纪要等等，都需要有一定的写作功底。
在写作中，首先要注意语言文学性和规范性的问题。
必须使用标准的汉语、严格的文法和格式，不要出现错误，保持规范性。
其次，要注意内容充实，思路清晰，有说服力。
写作最终的目的是要达到表述清晰、使人记得住的效果，以此提高自己在职场的竞争力。
5.企业文化礼仪：进入一家企业之后，每个企业都有不同的文化和价值观，这就需要我们尊重、理解并快速融入企业文化。
在约定的时间之内，按照公司规定工作时间的要求出现在依赖您出席的聚会上。
不能逾日期限，也不要早退。
最后，职场中的求职就业礼仪，不仅是一种文明的社会风尚，更是一个人在职场中能够顺利发展的重要保证。
求职礼仪注意事项
求职礼仪注意事项求职礼仪是求职过程中非常重要的一环，它关系到求职者给企业招聘人员留下的第一印象。
一个恰当得体的求职礼仪可以展示出求职者的专业素养和个人魅力。
下面将介绍一些求职礼仪的注意事项。
1. 仪表整洁求职者应该要保持仪表整洁，包括整齐的发型、衣着得体。
穿着方面，对于男性求职者来说，常规的着装应该是正式的西装、领带和警鞋，对于女性求职者来说，常规的着装应该是正式的职业套装或者裙装。
除此之外，面部和指甲也应该保持干净整洁。
2. 注意语言和言谈举止求职者在与招聘人员的交流中应该注意自己的语言和言谈举止。
首先要保持礼貌并使用得体的语言表达。
其次要注意声音的音调和音量，请保持声音洪亮清晰但不要过于拖沓。
最后要注重姿态，保持坐姿端庄、直立，避免翘腿或者交叉手臂等不礼貌的动作。
3. 知识储备和信息准备在求职面试之前，求职者应该对目标企业及该职位进行一定的了解和准备。
这样做不仅可以更好地回答面试官的问题，还可以展示求职者的敬业精神和积极性。
求职者可以通过搜索企业网站、阅读行业相关资讯、参加招聘会等方式提高自己的知识储备。
4. 准时到达和礼貌待人求职者应该保证自己在约定的时间准时到达面试地点。
提前计划行程，注意交通状况和可能的延误，以免迟到。
到达后，要以礼貌的态度和招聘人员问候并等待面试官的指引。
5. 注意肢体语言和眼神交流肢体语言和眼神交流是非常重要的表达方式，它可以传递出求职者的自信、专业和积极。
求职者应该保持良好的姿态，放松身体，并注意自己的手部动作和脸部表情。
同时，积极和面试官进行眼神交流，展示自己的专注和诚意。
6. 注意礼仪细节求职者应该注意一些小的礼仪细节，在面试中给招聘人员留下更好的印象。
比如，要主动给面试官握手，并保持合适的力度和时间。
在面试过程中，要注意听清问题并认真回答，不要打断面试官的发言。
面试结束后，要表示感谢并礼貌地告别。
7. 注意打扮和化妆对于女性求职者来说，要注意打扮和化妆的得当。
求职礼仪(6篇)
求职礼仪（6篇）求职礼仪（精选6篇）求职礼仪篇1礼仪一词最早起源于《诗经》。
所谓礼，是一种道德规范，自古“礼者，敬人也”，它代表着对他人的尊重。
至于“仪”，是一种仪式，指恰到好处地向别人表示尊重的形式。
而我国素以“礼仪之邦”著称于世，其中礼仪又可分社交礼仪、服务礼仪、政务礼仪、涉外礼仪、礼仪等，而在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到人们的重视。
礼仪，顾名思义就是指在人们交往中适用的礼仪规范，是在交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼出于俗，俗化为礼。
在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营有一个和睦、友好的人际环境。
如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。
礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。
良好礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。
如：与客户谈合作时，具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受，又能给对方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处。
职场礼仪不仅规范人们的行为，协调人际关系，是人与人之间沟通的桥梁，而且为促进人类社会发展起到积极的作用。
试想，如果人人都具有良好的职场礼仪，也许大家在工作中更能得心应手，在处理纠纷时更能平心气和。
学习职场礼仪不仅有助于提高人们的自身修养；对内有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；对外可以维护企业形象，甚至提高企业形象。
那么，我们应该如何学习职场的礼仪呢？首先，礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，我们应该时刻注意自己的言行举止，而良好的举止、优雅的社交魅力不是天生的，是后天学习得来的。
求职礼仪技巧
求职礼仪技巧1一．礼仪1．求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。
两点提示：1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。
所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。
1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。
我们必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露，因而礼貌和优美。
2．扣响职场大门的礼仪2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。
首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。
其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。
再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。
2.2听与说的艺术第一，善于听，是对说者最大的尊重。
认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。
面试中认真倾听还为我们赢得时间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，减少失误的可能。
第二，听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在认真思考对方的话。
第三，要在听的过程中展示礼仪。
在听的过程中我们应该直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。
第四，不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？”第一，要注意礼貌用语。
“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。
2.4服饰礼仪服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。
干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。
2.5举止表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。
主要注意事项：敲门时轻扣慢关，表情郑重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，控制小动作，不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。
求职礼仪内容
求职礼仪内容1. 介绍求职礼仪作为求职过程中的重要一环，对于一个求职者来说至关重要。
良好的求职礼仪可以帮助求职者给雇主留下良好的印象，增加求职成功的机会。
本文将介绍一些求职礼仪的内容，希望能帮助读者在求职过程中取得更好的效果。
2. 穿着形象在求职过程中，穿着形象是非常重要的一个方面。
下面是一些关于穿着的注意事项：•选择合适的服装：根据应聘的行业和公司的文化来选择合适的服装。
一般来说，正式的职位面试要求着正式的职业装，而一些创意行业可能更偏向于休闲装。
•穿着整洁干净：无论你选择何种服装，都要确保它们整洁干净。
检查衣物是否有皱褶，是否有脱线或褪色等问题。
•避免过于花哨：在求职过程中，要尽量避免穿着过于花哨或夸张的服装。
保持简约、专业的形象是更好的选择。
3. 仪态举止除了穿着形象，求职者的仪态举止也是面试过程中需要注意的。
以下是一些方面的建议：•自信的表达：面试时要展示自信的态度。
保持良好的姿势，直视对方，有自信地回答问题。
•注意身体语言：身体语言可以传达出自己的态度和情绪。
要保持挺直的姿势，避免过多的手势或动作，同时要注意维持良好的眼神接触。
•尊重他人：在面试过程中，要对面试官和其他员工保持尊重和礼貌。
避免插话或打断对方，积极倾听并回应问题。
4. 礼仪细节细节决定成败，求职礼仪的细节也是需要注意的。
以下是一些常见的细节要求：•准时到达：时刻表现自己的守时和对工作的认真态度，要准时到达面试地点。
•注意手机使用：在面试过程中，手机应该保持静音或关闭状态。
避免在面试过程中接听电话或发送短信。
•确保简历完整：带上完整的简历，并根据需要准备好其他相关的文件或证明材料。
•注意言谈举止：避免使用粗俗的语言或不当的幽默。
保持正式、专业的言谈举止。
5. 感谢信求职过程中，写一封感谢信是一个表达对面试机会的感激之情的好方式。
以下是一些关于感谢信的注意事项：•及时发送：在面试结束后，应尽快写并发送感谢信。
一般来说，最好在面试后的24小时内发送。
求职技巧与礼仪
求职技巧与礼仪一般我们面试主要会遇到以下这些问题和情况，所以我们要有针对性的准备。
一、求职常见礼仪问题一求职准备不充分。
二缺乏基本的面试礼仪。
二、大学毕业生求职礼仪与面试技巧一面试前做好充分的准备1、求职简历的准备2、求职认识的准备3、面试前的心理准备1明确目标2自我定位3克服恐惧心理，树立自信4不轻言放弃按照面试流程来说，每一个部分的小细节都要注意。
一、时间观念是第一道题1、过犹不及——准时守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。
提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。
如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。
但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。
2、虚怀若谷——涵养但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。
如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。
否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。
因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。
二、进入时1、大方谦逊——教养到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，影响你的成绩。
2、文明用语——礼貌一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。
这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养。
第四章求职途径与礼仪
求职服饰礼仪
男士服饰“三三原则”
☺“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。 ☺“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 ☺“三大禁忌”—— A. 穿西装必须打领带，不可无领带。
B. 西装上的标签必须拆除。 C．穿深色西装不可配白色袜子。
男性不宜用香味浓
烈的香水。
香水
“三色原则” “三一定律” “三大禁忌”
礼仪在求职不同阶段的不同体现
• 面试前的准备——第一印象 – 从你参加宣讲会、招聘会、 投简历开始
• 面试中的展示——求职艺术 – 从你接到面试通知开始
▪ 面试后的答谢——加深印象 – 从你走出面试室
▪ 面试外的考察——展示本色 – 从面试到签订三方协议
• 服饰礼仪的原则 – 整洁大方 – 整体和谐 – 展示个性
求职途径
家长、朋友或校友 参加本校组织的招聘会 具有相似工作的人的介绍 在校期间的公司实习 参加地方或联校组织的招聘会 媒体、网络的招聘广告 参加社会大型招聘会 盲目地投简历到公司 专业职业介绍机构
成功系数（%）
75 60 50 50 25 25 20 5 1
为求职做一个记录
•工作单位 •负责人姓名、地址、电话、电子邮件 •与你的关系 •应聘的日期 •谈话的主题 •面试的结果 •你的决定
• 途径四：浏览各个名校的bbs求职版或者兼职版，这里常 常会发布相关实习信息。
• 途径五：登录知名人才网站如中华英才网、前程无忧、智 联招聘，网站首页常常发布一些企业的实习信息。
• 途径六：利用人脉关系，通过已参加工作的学友、亲戚、 朋友来获得实习机会。
• 途径七：大胆给所选定的公司打电话，如果公司求贤若渴 ，很容易获得机会。
发型得体，美观大方
职场沟通礼仪
第三节 同事间沟通的礼仪与艺术
善结同事缘的礼仪与 艺术 同事交往“雷区”
03
同事间沟通的 礼仪与艺术
第三节 同事间沟通的礼仪与艺术
一、善结同事缘的礼仪与艺术
懂得尊重 学会拒绝
第三节 同事间沟通的礼仪与艺术
请阐释图示妥当或不妥当之处？
打完电话，领导注意到他还站在原地，责问道；“你怎么还不走？”他不慌不忙，老实回 话；“部长让我必须等您签字后才能离开，我的任务还没完成呢。”领导瞪了他一眼；“那你 就继续等着吧。”
那之后，领导又一口气打了好几个电话，见他扔站在那里，这才不耐烦地给他签了字。他 转身准备离开，领导突然喊住他；“年轻人，为什么你只听部长的话，对我的命令却不当回事 呢？”他想了想答；“这与听谁的话无关，重要的是，我不能因听话而耽误了工作。”领导笑 了，从此牢牢地记住了他，直至把他培养成自己的接班人。他就是俄罗斯总统普京，而那位领 导就是叶利钦。
第四章 职场沟通礼仪
沟通的分类
按照组织管理系统和沟通体制的规范程度，可以分为正式沟 通和非正式沟通。
根据沟通中信息的传播方向可以将沟通分为下行沟通、上行 沟通、平行沟通。
根据信息是否以语言为载体进行传播，可以将沟通分为语言 沟通和非语言沟通。
按照是否进行反馈，可以将沟通分为单向沟通和双向沟通。
根据沟通者的数目，可以将沟通分为自我沟通、人际沟通和 群体沟通。
日本松下电器公司副总经理中尾哲二郎就是松下先生的用人例证：
中尾原来是由松下公司下属的一个承包厂雇用来的。一次，承包厂 的老板对前去视察的松下幸之助说：“这个家伙没用，尽发牢骚， 我们这儿的工作，他一样也看不上眼，而且尽讲些怪话。”松下里 的像中尾这样的人，只要给他换个合适的环境，采取适当的使用方 式，爱发牢骚爱挑剔的毛病有可能变成敢于坚持原则，勇于创新的 优点。于是他当场就向这位老板表示，愿让中尾进松下公司。中尾 进入松下公司后，在松下幸之助的任用下，果然弱点变成了优点， 短处转为长处，表示出旺盛的创造力，成为松下公司中出类拔萃的 人才。
第四章-求职礼仪11.2..
体现。一个人的站、坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原 则，这样看上去才有自信和有荣誉感，才会给人以良好的 印象。
一个谦恭有礼，非常注意礼仪准则的人，就会给人留下积极而 美好的印象；否则，落选的可能性会更大。
“冰冻三尺非一日之寒”。合格的具有专才的人不少，但掌握专业知识 且
女士职场着装“六不宜”：
不宜过分杂乱， 不宜过分鲜艳， 不宜过分裸露， 不宜过分透视， 不宜过分短小， 不宜过分紧身。
在公众场所不要喷过浓的香水和浓妆艳抹。
男士的着装
是否著西装应根据应聘的职业做出选择。 1、非常正式：投资咨询、顾问类
事务正装 2、比较正式：营销广告销售类
公务便装 3、非正式的：技术类
女士的着装与禁忌
职业套装：西装套裙，正式皮鞋。 长袖衬衣：不要有蕾丝的或镂空的装饰。 丝袜：不要穿白色或黑色的丝袜，要穿高筒的肉丝袜（至少要备 三双），且袜子口不能露在裙子外面。 皮鞋：穿有跟的“船鞋”，切忌搭配便鞋或“空前绝后”的凉鞋。 公文包：式样简洁，跟服装相搭配，可带一个有拉链的文件夹简 历。不要有Logo，更不要带广告字样的礼品包。
分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行 为是不合乎礼仪的？
求职礼仪的属性： 社会性——自我修养的体现
对他人的尊重 功能性——求得他人接纳
引起他人的注意
一则求职案例
企业的损失？ 还是张某的损失？
在此情形下，谁还会关注张某的专业知识和技能呢？
西方一句谚语：“获得工作的不一定是最能胜任 的人，却一定是最懂得求职之道者。”
四、求职礼仪
求职礼仪是指应聘者在求职过程中与招聘单 位接触时应具备的礼貌行为和仪表形态规范， 它通过应聘者的应聘资料、语言、仪表、仪态 举止、着装打扮等方面体现其内在素质。
求职基本礼仪(PPT48页)
不良的眼神类型：
☆ 天地型 ☆ 紧盯型 ☆ 游离型 ☆ 溜号型
目光接触的技巧
视线向 下表现 权威感 和优越 感，
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
视线水 平表现 客观和 理智。
你能抗得住这样的眼神吗？
我们的目光应该是：
• 亲切而非高傲 • 热情而非冷漠 • 信任而非怀疑 • 专注而非散乱 • 灵活而非呆滞
5.过分短小 6.过分紧身
（二）饰的礼仪
1.以少为佳 2.同质同色 3.符合习俗 4.注意搭配
男士求职服饰“三三原则”
☺“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。 ☺“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 ☺“三大禁忌”—— A. 穿西装必须打领带，不可无领带。
B. 西装上的标签必须拆除。 C.穿深色西装不可配白色袜子。
领带长度以其下端 正好抵达皮带扣上 端为宜，并注意与 西服、衬衫。
男士西装七原则
• 要拆除衣袖上的商标 • 要熨烫平整 • 要扣好纽扣 • 要不卷不挽 • 要慎穿毛衫 • 要巧配内衣 • 要少装东西
西装选择的技巧
黑色西装： 庄重大方、 沉着素静 搭配： 白衬衫+ 红黑灰领带
女士鞋袜穿着要点
• 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅 色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.
• 鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。
三、求职仪态礼仪
☼ 仪态—— 指人的动作、姿势、体态等。
即body language。
☼ 身体语言在人际交流中占50％以上，在面试过程中起到重要
（二） 微笑
• 微笑是自信的第一步， 也能为你消除紧张。
• 学会微笑，充分表现你 的亲和力。
求职礼仪报告
求职礼仪报告第一篇：求职礼仪报告求职礼仪一、面试前知识的准备礼仪首先，你得对自己做出一个正确的定位。
选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。
多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么？要做什么？想清楚了就去准备，去做。
永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。
其次，根据自己定位，需要了解一定的知识。
比如回顾以前的专业知识，查询相关知识。
如果在面试之前已经知道了面试公司的类型，我们可以提前通过网络等多种渠道了解公司的基本情况。
若能在该面试中适当运用，就会间接地表达你对该职位的热爱和做事的认真细心，以增大求职成功的机率，最后充分准备求职材料。
其次，要充分意识到外表形象对于我们面试的重要性，化妆发型，衣着服饰，言行举止谈，吐修养都需注意要注意职场的细分，一般企业都较为严肃公务员海关国企，大部分企事业单位的面试的服装都为理性色，多为黑白灰蓝冷色调。
服装廓形也要适度挺括，修身合体而服装材质则要求精致精良，少用棉麻，对于女生来说，化一点淡妆，发型利落干练，指甲干净整齐，体毛处理干净，饰品运用得体少不要过多，香水不宜擦的过浓，裙子不要太短，颜色不宜太鲜艳，衣着不能暴露。
也不可过分炫耀财富，或过分突出性别魅力，过分随意和可爱，或者过分夸张和个性三．面试的时候，则需要做到以下几点：1、遵时守信求职者一定要尊时守信，千万不要迟到或毁约。
迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现，也是一种不礼貌的行为。
如果求职者有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官，以免对方旧等。
另一方已经迟到，不妨主动陈述原因，宜简洁表达。
这时必须的礼仪。
2、放松心情许多求职者一到面试点就会产生一种恐惧心理，害怕自己思维紊乱，词不达意，出现差错，以致痛失良机。
于是往往会因为紧张而出现心跳加快，面红耳赤等情况。
此时，应控制自己的呼吸节奏，努力调节，尽量达到最佳状态后再面对招聘考官。
3、以礼相待求职者在等候面试时，不要旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好的印象。
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第四章 求职途径与求职礼仪
讲 授 人：金成钢
办公地点：农学院学工办 办公电话：2435515 就业网站： E– Mail ：chgjin@
第一节
求职的途径
• 途径一：在本校的就业指导中心寻找实习机会。许多公司 在招募实习生时，往往先和校内就业指导中心进行接触和 联系。 • 途径二：浏览各大公司网站的招聘主页。这些公司每年都 会集中招募实习生，此时投递简历是最好的办法。 • 途径三：参加各大公司的学生俱乐部。通过加入这些俱乐 部，或者参加他们的宣讲活动，会优先获得实习信息。 • 途径四：浏览各个名校的bbs求职版或者兼职版，这里常 常会发布相关实习信息。 • 途径五：登录知名人才网站如中华英才网、前程无忧、智 联招聘，网站首页常常发布一些企业的实习信息。 • 途径六：利用人脉关系，通过已参加工作的学友、亲戚、 朋友来获得实习机会。
面部， 面部，每天修面并经 常清洗。 常清洗。
衬衫扣好所有的纽扣 衬衫的颜色与西服协 调。
袜子颜色与皮鞋颜色 协调。 协调。
领带长度以其下端正 好抵达皮带扣上端为 并注意与西服、 宜，并注意与西服、 衬衫颜色的协调。 衬衫颜色的协调。
必备物品的选择
皮鞋天天擦亮， 皮鞋天天擦亮，与西 服的颜色协调。 服的颜色协调。
鞋跟不宜过高、 鞋跟不宜过高、过细
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女士裙装四忌
• • • •
忌穿黑色皮裙 忌裙子、 忌裙子、鞋子和袜子不协调 忌光腿 忌三截腿
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女士鞋袜穿着要点
• 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色 调粉色为宜,应与裙子或裤子一致. • 鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。
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求职途径
家长、朋友或校友 参加本校组织的招聘会 具有相似工作的人的介绍 在校期间的公司实习 参加地方或联校组织的招聘会 媒体、网络的招聘广告 参加社会大型招聘会 盲目地投简历到公司 专业职业介绍机构
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说与听的礼仪
一个好的聆听者会做到以下几点： 一个好的聆听者会做到以下几点： 记住说话者的名字 用目光注视说话者，保持微笑，恰 用目光注视说话者，保持微笑， 当地点头 身体微微倾向说话者， 身体微微倾向说话者，表示对说话 者的重视 了解说话者所说的主要内容 如果有不懂之处， 如果有不懂之处，就反问确认一下
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• 途径七：大胆给所选定的公司打电话，如果公司求贤若渴 ，很容易获得机会。 • 途经八：参加跨国公司的商业大赛，如微软“推荐就业之 星”大赛，欧莱雅的“全球大学生在线商业策略大赛”等 ，可近距离接触跨国公司的招聘人员。 • 途径九：申请奖学金计划。如普华永道设立的“容永道会 计学奖学金”，通过层层选拔后获胜的学生将获得资助和 实习机会。 • 途径十：选择专业机构的内部推荐。如北京的HIALL和过 来人、上海的罗客、浙江的求职菁英社等，其有众名企的 实习就业内部推荐渠道，有着更高的成功率。
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站与坐的礼仪
坐姿包括就座的姿势和坐定 的姿势，应该注意的仪态有： 的姿势，应该注意的仪态有： 入座礼仪：不要自己主动坐 入座礼仪： 不应发出嘈杂的声音。 下，不应发出嘈杂的声音。 坐下仪态：上身保持挺直， 坐下仪态：上身保持挺直， 目光平视前方或交谈的面试官。 目光平视前方或交谈的面试官。
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求职举止礼仪
• 保持诚恳态度 • 注意身体语言 – 目光接触 – 身体姿势和习惯动作 – 讲话时的嗓音
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站姿
• 站立应当身体挺直、舒展、收 站立应当身体挺直、舒展、 眼睛平视前方， 腹，眼睛平视前方，手臂自然 下垂，丁字步。 下垂，丁字步。这样的站姿给 人一种端正、庄重、稳定、 人一种端正、庄重、稳定、朝 气蓬勃的感觉。 气蓬勃的感觉。如果站立时歪 扭腰、含胸、斜伸着腿， 头、扭腰、含胸、斜伸着腿， 会给人留下轻浮、 会给人留下轻浮、没有教养的 印象。 印象。
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男士西装七原则
• • • • • • •
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
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服装仪表
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男士发型
• 什么是礼仪 –根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质， 根据礼仪发展的规律和其本身的作用、 根据礼仪发展的规律和其本身的作用 特质， 我们将礼仪定义为： 我们将礼仪定义为：人类在社会交往活动中约 定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则， 定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具 体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、 体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物 等。
内涵——是礼仪的基石 是礼仪的基石 内涵 是做人之根本 品德修养、学识能力等
外延——是礼仪的形式 是礼仪的形式 外延 是做人之技巧 言谈举止、仪表仪容等
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•求职礼仪 求职礼仪 –是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现 是礼仪的一种， 是礼仪的一种 它是在求职的过程中， 出来的礼节和仪式。 出来的礼节和仪式。 –求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服， 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服， 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服 画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话， 画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话， 而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注， 而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注， 并要使他人感受到受尊重和被关注。 并要使他人感受到受尊重和被关注。
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服装仪表
男士面试着装礼仪
西装要笔挺 衬衫要理想 领带要选好 皮鞋要擦亮 袜子要够长 注意个人卫生 头发要干净、 头发要干净、自然 外套要便捷 公文包要简单 注意手和指甲 小饰物要简单适宜
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西装选择的技巧
黑色西装： 黑色西装： 庄重大方、 庄重大方、 沉着素静 搭配： 搭配： 白衬衫+ 白衬衫+ 红黑灰领带
成功系数（%）
75 60 50 50 25 25 20 5 1
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为求职做一个记录
•工作单位 •负责人姓名、地址、电话、电子邮件 •与你的关系 •应聘的日期 •谈话的主题 •面试的结果 •你的决定
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第二节 求职面试中的礼仪
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女士佩戴饰品的礼仪
• 符合身份，以少为佳。 • 在求职过程中，有两类首饰不能戴。 – 第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华 珠宝类首饰一般不戴。 – 第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如 脚链和吊坠耳环。
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发型得体， 发型得体，美观大方
面部着淡妆
职业外套不宜过紧或 过于时装化或以休闲 礼服代替商务装。 装、礼服代替商务装。
丝袜无破损并与套 装、皮鞋颜色统一 丝袜的长度应高于 裙子的底部。 裙子的底部。
饰物佩带不宜过于 华贵、复杂； 华贵、复杂； 香水、 香水、护肤品味道 不宜过于浓烈。 不宜过于浓烈。
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西装选择的技巧
咖啡色西服： 咖啡色西服： 不衬亚洲人肤色， 不衬亚洲人肤色，谨 慎使用 搭配： 搭配： 淡黄色衬衫+ 淡黄色衬衫+ 咖啡色领带
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女士服饰礼仪
• 配套、协调、典雅、清新 • 禁忌： – 露、透、瘦、皱、乱
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服装仪表
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服装仪表
女士应穿得整洁、清爽、 女士应穿得整洁、清爽、干 过于华丽、 练。过于华丽、叮当作响的珠 宝饰物，过浓的香水、 宝饰物，过浓的香水、没拉直 的丝袜、 的丝袜、未修过的指甲或是蓬 松的头发等， 松的头发等，都足以抵消求职 者给予考官的良好印象。 者给予考官的良好印象。
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坐姿
• • • •
不可瘫坐在椅子上 不要只坐椅子的一点空间 不要跷二郎腿 良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直， 良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直， 可略微前倾。 可略微前倾。
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礼仪在求职不同阶段的不同体现
• 面试前的准备 面试前的准备——第一印象 第一印象 – 从你参加宣讲会、招聘会、 从你参加宣讲会、招聘会、 投简历开始 • 面试中的展示 面试中的展示——求职艺术 求职艺术 – 从你接到面试通知开始 面试后的答谢——加深印象 加深印象 面试后的答谢 – 从你走出面试室 面试外的考察——展示本色 展示本色 面试外的考察 – 从面试到签订三方协议
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西装选择的技巧
中灰西装： 中灰西装： 格调高雅， 格调高雅， 端庄稳健 搭配： 搭配： 暗灰衬衫+ 暗灰衬衫+ 银灰、 银灰、深蓝 领带
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西装选择的技巧
暗蓝色西装： 暗蓝色西装： 格外精神 不易出错 最广泛应用 搭配： 搭配： 灰蓝衬衫+ 灰蓝衬衫+ 暗蓝色领带
－端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 端正的发型(不留长发要露出发髻线) 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。 －端正的面容(每日剃胡须) 。 端正的面容(每日剃胡须) —不染发/烫发。 不染发/烫发。
3/7
男性不宜用香味浓 烈的香水。 烈的香水。
香水
“三色原则” 三色原则” 三色原则 三一定律” “三一定律” “三大禁忌” 三大禁忌
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发型保持整齐并经常 梳理。 梳理。 西装二粒扣只扣上面 一颗； 一颗；三粒扣扣上面 两颗或中间一颗； 两颗或中间一颗；双 排扣西服， 排扣西服，所有扣子 应扣好。 应扣好。