2011海南省二级电子商务师(必备资料)

1、关于Cookie，说法正确的有（）。

（AC）
[A]大多数浏览器只允许每个站点保存20个Cookie
[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失
[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存
[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie
2、在网页制作时，框架是对（）进行划分。

（B）
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
3、关于IP地址类型，说法正确的是（）。

（BCD）
[A] 222.141.102.13是一个A类地址 [B] 193.141.15.163是一个C类地址
[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址
4、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。

（C）
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
5、（）是网络用户和计算机网络的接口。

（C）
[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统
6、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。

（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
7、在网页制作时，框架是对（）进行划分。

（B）
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
8、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。

（ABD）
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
9、电子商务的基本组成要素有（）。

（B）
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
10、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。

（C）
[A]客户基础资料 [B]客户特征 [C]业务状态 [D]交易活动现状
11、搜索引擎营销的应用的基本形式有（）。

（ABC）
[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎
12、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
13、发送商务电子邮件的原则有（）。

（ABCD）
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户
[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复
14、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。

（AB）
[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成
15、一个好的搜索引擎需要做到（）。

（ABCD）
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
16、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（）。

（ABC）
[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码
[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大，操作太复杂，没必要
17、邮件列表的具体形式有（）。

（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
18、我国第一个Internet节点建成于（）年。

（A）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
19、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。

（B）
[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈
20、（）是Dreamweaver操作的核心。

（B）
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
21、以下属于地理顶级域名的是（）。

（ABC）
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
22、（）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。

（B）
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
23、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。

（ACD）
[A]商品内容的陈列要有连贯性
[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些
[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面
[D]图片要有渲染力。