睢县长岗镇卫生院关于开展

睢县长岗镇卫生院关于开展“三治一提”推进作风
建设专项活动的实施方案
为了认真贯彻落实睢卫发【2011】23、24、25号文件精神，进一步加强卫生系统作风建设，提升工作效能，增强全体员工的责任感、紧迫感、使命感。

优化办学环境，提高服务质量，全面领会县委县政府富民强县中心任务和“两高一低一提升”战略目标。

决定在全院深入开展“治庸、治懒、治散、提质、提速、提效”推进作风建设专项活动。

制订如下实施方案。

一、指导思想
以邓小平理论和和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。

认真学习领会县委十一届党代会精神，以“治庸、治懒、治散、提质、提速、提效”为着力点。

通过扎实开展“三治三提”活动，强化全体人员责任意识，效率意识，提高服务质量，提高办事速度。

着力解决工作中庸、懒、散问题和学员关心、关注的切身利益问题，推动各项工作有效开展。

以优良的党风促行风带教风，以作风建设的实际成效促进我乡卫生事业又好又快发展。

二、目标任务
（一）规范从政行为。

做到责任清晰、工作高效，文明服务，政令畅通，行为规范。

实现科室管理高效化、职权行使规范化，工作运行透明化，接待服务标准化。

（二）优化办学发展环境。

进一步打造优质高效的服务环境，宽松灵活的人文理念，公平公开的竞争氛围，公正严明的规章制度，诚实守信的道德意识。

为卫生事业发展的大局和我县经济建设做出贡献。

（三）强化服务意识。

党员干部服务理念进一步强化，服务方式进一步创新，服务发展、服务大局意识更加浓厚；引领发展的能力明显提升，使我院全体形成思发展、议发展、谋发展的良好局面。

（四）提升卫生系统形象。

坚持以人为本，树立正确的政绩观和科学发展观，始终把群众的利益、患者的利益放在首位，使患者利益明显改善，幸福健康指数大幅提高，群众更加和谐团结，患者口碑称赞有加。

三、方法步骤
活动分“学习讨论、剖析查摆、整改提高、建章立制”四个阶段，从7月上旬开始，到12月底结束。

（一）学习讨论阶段（7月1日———7月31日）
召开“三治三提”作风建设专项活动会议，学习卫生局【2011】23、24、25号文件，广泛深入发动，使广大党员干部深刻认识“治庸、治懒、治散、提质、提速、提效”的重要性、必要性。

采取集中学习、自学等形式，认真学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神；学习胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会、中央纪委三次全会、七次全会上的重要讲话；学习省委书记卢展工、市委书记陶明伦、县委书记倪玉民有关作风建设的重要讲话。

围绕卫生工作者素质提升、服务提质、办事提速、工作提效，开展医德医风建设大讨论。

（二）剖析检查阶段（8月1日——9月30日）
通过自查、帮查、找问题、组织点等方式，认真剖析查摆庸、懒、散方面的种种表现及危害，深入分析原因。

党员领导干部要重点查摆在其位是否某其政，是否存在太平官、无能官、混混官的问题。

一般职工重点查摆出工是否出力、出力是否尽心的问题。

每个党员领导
干部、医疗工作者都要查摆作风是否涣散、漂浮，办事效率是否低下等问题。

一是自己查。

每个人员都要根据自己的角色定位，从内心深处、从灵魂深处深刻查找自己在庸、懒、散方面的种种表现，敢于亮丑，严于解剖，进行全身透视和全方位的自画像。

并分析思想根源，对照先进找差距，决不脱离实际走过场。

二是同志帮。

单位同事之间开展谈心交流活动，互相提醒，互相帮助，增强团结，共同进步。

力求做到上下谈，左右谈、内外谈。

提倡谈者诚心，听者虚心，双方交心。

院党支部召开专题民主生活会，开展批评与自我批评。

三是群众找。

要把对党员领导干部和医师的评判权交给群众、交给基层。

单位设立并公布投诉热线、民意快线，设置信箱。

开展个别走访座谈、问卷调查，广泛征求意见接受群评议、举报、监督；要建立办事效率和服务质量即时评价体系，接受群众的满意度评价，一事一评，对党员领导进行庸、懒、散作风民主评议。

四是组织点。

单位要对每名同志平时庸、懒、散方面的主要症结表现、存在的问题一一点名、指正，客观剖析根源、明确努力方向。

并对通过各种途径查摆出来的问题，整理归类，形成书面材料上报卫生局活动办公室。

（三）整改提高阶段（10月1日——11月30日）
针对查摆出来的庸、懒、散方面的突出问题，逐一制定和落实整改措施，做出公开承诺，接受群众监督，强力整改。

要突出以下几个方面。

一是优化业务机制。

清权确权，业务归口，简化办事环节，压缩办事时限。

二是规范行为。

包括工作行为规范，数据材料规范，树立规范行为就是最好的服务理念。

三是强化服务措施。

牢固树立服务发展大局，围绕医院发展，超前服务，全方位、全过程服务，做到优质、高效。

在班级管理方面，开展熟知患者，一对一服务。

在接诊工作方面，开展首诊负责，迅速办理。

在公共卫生服务方面，做到全员建档，认真全面体检，努力使我乡群众享受到优质的健康服务。

在农合报销方面，做到报销及时，态度和蔼，不推诿，不刁难。

（四）建章立制阶段（12月1日——12月31日）
立足当前，着眼长远。

积极建立健全加强“三治三提”作风建设的长效机制，以制度的形式固定下来，把民主评议结果与工作绩效考核结合起来，形成良好的用人导向，使作风建设工作走上经常化、制度化。

一要建立健全目标管理机制。

围绕“提质提速提效”，强化目标管理和绩效管理，结合单位各项工作制度，落实到人。

严格目标考核和绩效监察，奖优罚劣。

表彰脚踏实地、埋头苦干、遵守规章、严于律己的优秀人员，问责、淘汰无所用心、无所作为、自由散漫的混天人员。

二要建立健全科室干部管理考核机制。

树立正确用人导向，不让老实人吃亏。

实施干部优胜劣汰，让“庸、懒、散”的人员给优秀人才“腾位子”。

三要加强对党员干部及职工的教育管理。

认真贯彻医师职业道德规范，承诺规范行医、遵章守纪、忠诚履职、高效工作、不迟到、不早退、脱岗串岗。

上班时间不利用办公电脑打游戏、看电影、聊天炒股，不涉黄赌毒，工作日午休间不饮酒和酒驾。

对患者就诊要“做到态度和蔼，首诊负责制。

要带着感情下病房，想着农民开处方。

四要建立健全责任管理机制。

按照规章制度，实行科室责任制度化，岗位责任具体化。

科学定责，明确工作流程、工作程序；按照提速提质提效的要求忠诚履职，高效服务：按照有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿，违法受追究的原则，加大责任追究力度，严格问责，杜绝因庸懒散行为及由此造成的失职、渎职、不作为、慢作为、乱作为等。

三、主要措施
在“三治三提”活动中，单位一把手亲自抓，使“三治三提”活动常态化，按时检查，及时总结。

对发现的问题，发现一起，查处一起，问责一起，月月考评，月月排队，月月通
报。

全体员工要自警、自省、自励、自勉，把责任落实在行动上，落实在具体工作中。

按时完成工作任务、工作目标，不做出工不出力，当一天和尚撞一天钟的懒散人员。

五、工作要求
（一）健全组织。

为了确保活动的顺利开展，我院成立以徐显红院长为组长的活动领导小组，下设办公室。

加强与卫生局领导组的联系与沟通。

整体推进，确保认识到位，组织领导到位，工作措施到位，责任落实到位；制定详实的活动方案，精心组织实施，以过硬的作风推进“三治三提”专项活动的开展；单位领导班子以身作则，率先垂范，层层抓落实，以优良的党风带行风，确保“三治三提”工作落到实处。

（二）强化督促检查。

单位“三治三提”办公室切实履行职责，定期对科室督导督查，进行指导，及时掌握活动情况，提出意见建议，督促解决实际问题，不搞形式，不走过场，扎实有效，落到实处。

（三）坚持统筹兼顾。

开展“三治三提”活动与创先征优，和单位模范标兵活动结合起来，与医德医风建设结合起来，保证“三治三提”专项活动与其它工作两不误，两促进。

同时，要坚持科学谋划“三治三提”活动，既抓重点阶段重点环节，又加强各个阶段、各个环节之间的相互衔接，统筹推进各项工作。

（四）营造浓厚氛围。

充分利用单位例会，集体学习会，支部生活会，科室业务会，以及各种媒体。

深入宣传开展“三治三提”活动的重大意义，及时反映活动进展的情况和工作成效，大力表彰先进，全面展示活动形成的新思路、新举措、新经验、新成效。

充分发挥舆论宣传导向作用和监督作用，表彰先进，鞭策后进，形成良好的舆论氛围，使我院“三治三提”专项活动开展的扎实有效、有声有色，以此推动我县卫生事业迈上新的台阶。

二0一一年七月八日
附：活动领导组名单
组长：徐显红
副组长：陈云超
成员：张海力
黄绍华
李茂芳。