公司绩效管理办法

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绩效考核管理办法7篇

绩效考核管理办法7篇

绩效考核管理办法7篇绩效考核管理办法 (1)1.1制定目的为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。

1.2适用范围部门经理及以下在册人员。

正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。

试用期人员不参加考核。

1.3权责单位(1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。

(2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。

1.4管理单位人力资源部为本办法管理单位。

1.5考核机构(1)公司考评委员会由公司领导组成。

(2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。

1.6考核权责(1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。

(2)主管以上干部由直接主管负责初考,总监(或分管副总)负责复考,人力资源部备案。

阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。

(3)员工由直接主管负责初考,部门经理复考,再由总监审核,人力资源部备案。

绩效考核管理办法 (2)2.1考核区分考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。

每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。

2.2月度考核(1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于次月1日~2日进行。

每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。

(2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。

(3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。

绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。

其中,对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的分值。

(4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月(阶段)考核薪资发放表》,于5日前报人力资源部审核发放。

2.3阶段考核(1)阶段考核统计周期:“五.一”为当年2月份~4月份;“十.一”为当年5月份~8月份;“春节”为当年9月份~次年1月份。

公司绩效考核管理办法及细则7篇

公司绩效考核管理办法及细则7篇

公司绩效考核管理办法及细则7篇公司绩效考核管理办法及细则【篇1】人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。

为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。

一,绩效考核的目的1,绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2,绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的质和量,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3,绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策,促进作用。

二,绩效考核的基本原则1,客观,公正,科学,简便的原则;2,阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

三,绩效考核周期1,中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2,员工绩效考核周期为月考核,季考核,年度考核。

3,月考核时间安排为1,2,4,5,7,8,10,11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3,6,9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为2月25日至下一年度1月25日结束。

四,绩效考核内容1,三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2,员工的绩效考核内容(1) 德:政策水平,敬业精神,职业道德 (2) 能:专业水平,业务能力,组织能力 (3) 勤:责任心,工作态度,出勤 (4) 绩:工作质和量,效率,创新成果等。

五,绩效考核的执行1,集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织,部署,委员会构成另行通知;2,中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3,员工的考核由其直接上级,主管领导和人力资源部执行。

公司绩效考核管理办法5篇

公司绩效考核管理办法5篇

公司绩效考核管理办法5篇绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,以下是小编整理的公司绩效考核管理办法,欢迎大家借鉴与参考!公司绩效考核管理办法精选篇1为助力集团高质量转型发展,维护企业安全生产经营秩序,提高员工劳动生产率和工作效率,集团于20__年12月21日下发了《中国平煤神马集团考勤管理办法(试行)》。

要求自下文之日起,集团公司实行统一全员电子考勤制度。

新的考勤制度有四个突出特点。

一是统一性,考勤设备管理、员工信息采集及电子注册、考勤数据汇总、违反考勤制度的处理等均由集团统一管理。

二是全员性,全部员工必须参加考勤排班,无特权人员、无考勤盲区。

三是考勤方法的科学性与先进性,在集团人力资源工资系统、人力资源员工数据库系统一的基础上,电子考勤将实现员工身份证信息与电子人像拍照及虹膜拍照相比对统一。

四是考勤制度的严肃性严格性。

新的考勤制度不仅要求对员工生产班次做出合理安排,严格当班考核,同时要求在一年考勤期内要做到日工作时间、月工作时间、季工作时间、年工作时间符合法定要求及出勤要求。

对于职工连续无故不参与考勤超过十五天,或者一年内累计超过三十天者,按照旷工处理,解除劳动合同,不予经济补偿。

集团考勤系统将按月生成员工违规行为及单位处理情况汇总表,在集团范围内公示。

对此,我公司高度重视,同时要求各单位、各部门要广泛宣传、认真组织,积极参与,确保考勤制度在公司顺利实施。

公司绩效考核管理办法精选篇2第一节工作时间1、职能部门上班时间:5月1日至9月30日,上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。

10月1日至4月30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。

3月—8月实行单双排休工作制,9月—2月实行两单一双工作制,周末由部门安排值班人员;2、销售类、销售管理类、电子商务管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位公司已按照国家有关规定申报备案不定时工作制及综合计算工时工作制,具体上班班次及时间详见排班表;3、公司联营专柜员工,由于经营需要派遣至零售卖场(超市、百货)工作的员工、须遵守卖场考勤管理规定,如违反卖场考勤管理规定致使公司被处罚或商场开除,公司将做出同等处理。

绩效考核管理办法(通用13篇)

绩效考核管理办法(通用13篇)

绩效考核管理办法(通用13篇)在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,为了让您对于绩效考核管理办法的写作了解的更为全面,下面山草香给大家分享了13篇绩效考核管理办法,希望可以给予您一定的参考与启发。

绩效考核的管理办法篇一1.完成工作任务的情况可以从以下三方面进行考核评分,权重约为X%。

第一,根据完成工作的质量进行列项考核扣分,例如扣分的主要项目有:没有较好地完成部门的工作计划,也不能履行部门的职责;对国家政策不熟悉,给公司的有关规定造成了一定的后果;自己的工作任务也没能按时完成,起草、上报的文字材料与在生产经营中的数据出现了错误;在工作中,出现了失误或者是由于本身的原因而引发的安全事故带来的不良影响等。

第二,根据完成工作的时效进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:工作目标任务没有在规定的时间内完成;需要集体完成的工作,没有及时进行协助而导致延误工作进展;工作效率非常低,经常需要进行监督的;不能在规定的时间完成部门交待的工作;向部门管理层提出改时绩效的一些建议,但没有改进的等。

第三,根据完成领导交待的事项的情况进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:领导所交待的任务没有按时完成的;曲解领导的真实目的,产生不良影响的;找借口延误、推托领导所交待的工作等。

2.执行劳动纪律的情况按照执行劳动纪律的情况进行列项考核扣分,其权重约为Y%。

其扣分的项目主要有:不按照领导安排的工作进行;在办事时,忽视公司规章制度;不能在规定的时间进行参加不同会议;擅自离岗、迟到早退、旷工等。

3.工作的作风、服务的意识情况按照工作作风及服务意识等进行列项考核扣分,权重约为Z%。

其扣分的项目主要有:挑拨离间,使部门人员产生矛盾;没有集体荣誉感,推托、拖延工作;没有强烈的责任感,也不履行职责等。

上述考核的权重X%+Y%+Z%=100%,实际的考核结果根据员工的工作比例进行统计。

绩效考核管理办法(精选8篇)

绩效考核管理办法(精选8篇)

绩效考核管理办法(精选8篇)合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

它具有如下特点:权威性。

下面是小编给大家带来的公各种管理制度范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!绩效考核管理办法篇1一、目的1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;2、调动员工进取性,强化员工的职责意识和目标导向,促使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。

二、适用范围1、公司所有部门;2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。

三、考核周期分为月度考核和年度考核。

月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。

四、考核原则1、指标量化考核原则。

考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。

绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。

3、可行性原则。

工作任务和工作标准是能够到达的。

4、绩效改善与提升原则。

经过与员工进行绩效沟通,帮忙员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改善、提升。

5、监督和控制原则。

对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。

五、考核结果的应用1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据;2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。

六、考核的组织与职责1、公司设立绩效考核领导小组。

由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。

职责:一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。

2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。

由人力资源部及相关职能部门人员组成,人力资源部经理任组长。

职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情景的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。

七、考核对象分为部门考核和个人考核两部分。

八、部门考核(一)考核依据1、公司年度、月度计划工作;2、与公司签订的目标管理职责书;3、公司确定的“物业管理服务标准”;4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议;5、部门工作职责。

公司员工绩效考核方案管理制度5篇

公司员工绩效考核方案管理制度5篇

公司员工绩效考核方案管理制度5篇公司员工绩效考核方案管理制度篇1第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。

第二条绩效考核的宗旨和范围:一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。

二、绩效考核的范围公司全体员工。

第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。

第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。

第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《__》和《__》。

第四章绩效考核的实施第x条员工绩效考核工作每月进行一次。

第x条部门负责人:按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、其他部门经理考核权重__%、同一单位所有员工考核权重__%,统计汇总考评得分。

第九条一般员工:按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、部门负责人考核权重__%、本部门员工考核权重__%,统计汇总考评得分。

第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。

第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。

行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。

第五章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为A、B、C三档,比例分别为__%、__%、__%。

绩效管理办法(精选10篇)

绩效管理办法(精选10篇)

绩效管理办法绩效管理办法——实现企业高效运营和人才发展的重要手段随着市场经济的不断发展和企业竞争的日益激烈,企业如何提高绩效,实现高效运营成为了所有企业管理者关注的重点和目标。

绩效管理办法作为现代企业管理的一种重要手段,通过制定绩效目标、实施绩效评价、进行激励奖励等措施,有效促进了企业的高效运营和人才的发展壮大。

一、制定绩效目标制定绩效目标是绩效管理的开始,企业管理者需要根据企业的战略发展目标与实际情况,确定相应的绩效目标。

这些目标应该是指标明确、可量化、切实可操作的,同时具有可比性和连续性。

在确定绩效目标时,需要考虑企业的整体战略方向,也要注重员工个人目标的衔接与支持。

只有企业整体和个人目标达成一致,才有利于实现绩效管理的顺畅推进。

二、实施绩效评价绩效评价是指对员工或团队的绩效行为进行评估,以便为管理者提供有针对性的反馈和改进计划。

绩效评价的核心在于量化和定量化。

在绩效评价中,应该采用多种手段、方法和工具,包括个人自评、主管评价、360度评价、绩效考核、绩效排名等,以确保评价结果准确、公正、可靠。

评价结果应该是科学合理的,具有操作性和可操作性,并且能够为企业管理者提供有效的决策参考。

三、进行激励奖励激励奖励是绩效管理的关键环节之一,它是推动员工和团队发挥积极性和创造性的重要手段。

企业管理者应该根据员工的绩效表现,制定相应的激励奖励政策,包括奖金、晋升、岗位升迁、培训机会、选择优秀员工代表企业参加重要会议等,以激励员工创新工作方法、提高工作效率、积极主动地学习与发展,切实激发员工工作热情和干劲。

四、开展绩效管理实践绩效管理实践是绩效管理的关键承担者,也是实现管理目标的重要手段。

企业管理者需要从管理策略、管理程序和管理流程等方面实施绩效管理。

在管理策略上,企业需要建立一套完整的绩效管理制度,确保绩效管理的顺畅运行;在管理程序上,企业需要深入贯彻执行绩效管理方案,完善培训和沟通机制,及时开展绩效评价,认真梳理评价结果,进而制定有效的改进和奖励措施,并不断进行改进;在管理流程上,企业需要积极推进绩效管理的应用和落地,加大人力、财力、物力投入力度,确保绩效管理的实施效果贴近实际,有效实现企业的管理目标。

公司绩效管理方案(通用7篇)

公司绩效管理方案(通用7篇)

公司绩效管理方案(通用7篇)公司绩效管理方案1每个企业在执行绩效考核制度时都是不同的,那么绩效考核的工作怎样进行才合理呢?下面提供了某公司绩效考核管理方案,欢迎浏览。

绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。

目的:(1)帮助直线经理成为绩效管理专家,提高他们的绩效管理技能和执行力。

(2)能有效改善企业管理流程,增进竞争力。

(3)激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。

绩效考核管理委员会:主席:委员:考核范围:副总经理、大区经理、各管理中心(部门)经理、副经理、经理助理、直营店人员。

绩效考核指标的设计:(1)能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。

(2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。

(3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。

注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。

考核方式:我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。

为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。

一、月度计划执行考核管理第一步、计划制定月度计划制定应遵循SMART原则(计划事项应细化到具体内容,目标应是可衡量的、可证明的确存在的,应确定达成目标的时间)及责任到人,以方便个人绩效的考核。

绩效考核管理办法15篇

绩效考核管理办法15篇

绩效考核管理办法15篇绩效考核管理办法15篇绩效考核管理办法1第一条目的为使公司员工考核有所依循,为公司人力资源的开发与规划提供合理依据,特制定本办法。

第二条适用范围公司全体员工。

第三条考核分类一、试用考核1、新职员一般有三个月的试用期2、新员工试聘期间按公司《员工手册》可以请事假和病假,但试用期按请假天数顺延。

试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。

3、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,公司有权随时予以解聘。

4、试用期的考核a、新职员在试用期满后,行政人事部将《员工转正考核表》发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。

b、部门主管根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。

c、行政人事部根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。

考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。

5、转正用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该《员工转正考核表》报请部门主管、行政人事部经理审批。

6、提前结束试用期在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门主管可以提前结束试用期,并将《员工转正考核表》报请行政人事部经理、总经理批准(表附后)。

7.试用期内,对于明显不适合某个岗位或不适合录用的员工,试用期部门可以提前向行政人事部提出报告。

经部门负责人或行政人事部批准后,试用期部门可安排其他岗位的试用期或提前辞退试用期员工。

8、考核结果的评定a、考核办法采用项目评分发进行,考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准,每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。

b、考核结果的评定标准:考核结果95分以上按期转正晋升工资2级;考核结果85—94分按期转正晋升工资1级;考核结果75—84分按期转正不予晋升工资;考核结果60—74分延长试用期;(70—74分延长试用一个月;65—69分延长试用二个月;60—64分延长试用三个月)考核结果低于60分试用不合格,不予聘用;二、平时考核1、各部门主管对于所属人员应就其工作业绩、态度、能力按月进行考核,其有特殊功绩者,应随时报请奖惩。

公司员工绩效考核管理方案8篇

公司员工绩效考核管理方案8篇

公司员工绩效考核管理方案8篇公司员工绩效考核管理方案1一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。

2、作为年终评优的主要依据。

3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。

二、适用范围总公司各部门、属下各分公司全体员工。

三、指导原则1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

2、公正、公平、公开的原则。

3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

四、指导思想与考核方法1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。

五、实施部门与职责1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。

2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。

3、各部门:考核协助与执行机构。

六、考核对象1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。

2、截止__年__月__日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

七、考核周期幅度全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。

八、考核方式注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±0.3分。

九、考核结果应用1、采用AAA分段排行法,按照考评分高低顺序进行排行,将排行范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。

按照以下层级分别排行(总监及以上级别不作AAA排行):1)门店基层员工(营业员店助)2)分店防损员3)总部防损员、司机4)收银员5)理货员6)店经理7)总部主管及以下管理人员(部门内排行)8)组经理(不含代理组经理)注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先研究入选;对于评分低于60分的可视具体情景给予降薪、调职、辞退等处分。

公司绩效考核管理办法10篇

公司绩效考核管理办法10篇

公司绩效考核管理办法10篇公司绩效考核管理办法1第一章、总则第一条、为准确衡量各单位、部门工作业绩,科学评价员工岗位效能,进一步激发员工的工作积极性和创造性,促进公司快速健康发展,特制定本办法。

第二条、绩效考核与管理原则:(一)客观公正、实事求是的原则。

根据考核的条件和标准,实事求是、客观公正地对被考核单位、部门做出恰如其分的评价。

(二)注重工作实绩原则。

在对被考核单位、部门的目标内容进行全面考核的基础上,以考核履行岗位职责的情况和工作实绩为主。

(三)民主公开的原则。

公司将考核目的、时间、内容、指标体系、考核形式等相匹配并将其公布于众,并将考核结果通知被考核人。

(四)全面考核、综合评定的原则。

采取被考核单位(部门)自查、日常考核为主等形式相结合,以定量考核为主,定性考核为辅。

(五)与薪酬分配挂钩原则。

考绩结果作为权衡被考核单位工作业绩的主要因素,在薪酬分配、职务晋升、个人发展等方面体现出来,更好地提高工作效率和效果。

第三条、考核依据:以被考核单位的岗位职责、绩效计划目标完成情况以及日常考核档案为依据。

第四条、适用范围:本办法适用公司所有单位、部门和全体员工。

第二章、绩效考核组织形式第五条、公司成立考核委员会,由公司高层管理人员组成,其主要职责为:负责根据公司年度整体经营战略规划,审定公司年度绩效目标管理体系,审核、审批考核计划和方案,解决、仲裁考核中的一些重大问题,审定公司季度、年度考核结果。

第六条、考核委员会下设质量管理办公室,其主要职责:1、负责公司质量管理体系的建立、实施;2、制定公司考核计划和方案;3、负责考核前的培训工作;4、指导各单位(部门)的绩效考核工作;5、仲裁考核中的一般问题;6、协调与督察各单位的考核工作。

第七条、组织形式及考核方式:公司采取二级考核形式组织考核,即考核分为两个层次,每一层次均从其工作流程、服务对象的角度进行:(一)单位(部门)的考核:质量管理办公室负责按季度对各单位(部门)进行考核,考核的内容以业绩考核为主,以目标管理结合kpi指标进行考核,部门的绩效就是部门(单位)负责人的绩效。

公司绩效考核方案管理制度5篇

公司绩效考核方案管理制度5篇

公司绩效考核方案管理制度5篇在企业等组织中,绩效通常用于评定员工工作完成情况、职责履行程度和成长情况等。

下面是由我给大家带来的公司绩效考核方案管理制度5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核方案管理制度篇1一、目的本着公平、公正的原则,在公司内推行绩效考核工作,以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。

通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价,挖掘员工潜力,帮助员工正确认识自我。

为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据,同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会,并使员工清楚公司对自己的真实评价。

二、适用范围本规定适用于20__年9月30日以前入职员工。

考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括:项目部主管及以上管理人员;一般员工包括:副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。

三、考核依据和原则以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。

考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正,尽量使用量化指标衡量,必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。

必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。

四、考核办法及程序1、考核分为自评、初评、复评、审核。

2、自评:应由被考核人自己给自己打分。

被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。

被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。

3、初评:由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。

考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。

初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。

4、复评:由再上一级领导负责打分评判,如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊,应进一步深入了解情况,以求得更加公正、客观。

同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。

5、审核:由人事行政部根据初评、复评打分进行加权平均,得出最终分数,并对各项目部所有员工绩效考核情况进行综合统计。

公司绩效考核管理方案【14篇】

公司绩效考核管理方案【14篇】

公司绩效考核管理方案【14篇】公司绩效考核管理方案篇1一、考核目的1、提升个人、部门和公司工作绩效。

2、帮助部门员工改善工作和提高工作质量。

3、识别人才,选拔人才。

4、实施奖赏的依据。

二、考核原则1、公开、公平、公正。

2、采取个人总结、班组考评和部门领导考评三级考核,其中班组考评权重为40%,部门领导考评权重为60%。

三、考核范围本部门所有在岗的劳动合同制员工(不含中层及中层以上领导)。

四、考核内容部门员工考核主要从工作态度、工作业绩、工作能力和自我提升四个方面进行考评(详见附表1和附表2)。

五、考核流程1、个人向上一级主管提交季度工作总结提交时间为每季度末的次月5日前(遇节假日提前),个人季度工作总结应明确岗位职责履行情况、工作中存在的问题以及下季度工作计划,字数以不超过500字为准。

2、班组考评各班组应在每季度末次月10日前完成本班组员工的考核并上报部门领导。

3、部门领导在每季度末次月15日前完成部门员工考评。

4、每季度末次月18日前,部门绩效管理员负责完成部门员工考核结果的整理、汇总、统计、上报和存档工作。

5、员工绩效考核等级分布比例:等级:A优秀;B较好;C一般;D较差。

6、绩效反馈部门作出最终绩效评定结果后的20天内,直接上级应与员工进行绩效面谈,以肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施。

7、考核结果运用(1)奖金应用老机制员工绩效考核结果与个人季(年)度效益奖挂钩。

新机制员工绩效考核结果与个人年终工资挂钩。

(2)其它应用绩效考核的结果还将作为培训发展、评选先进、职务升降、工薪调整、岗位调整、辞退的重要依据。

六、本办法自颁布之日起生效。

总经理办公室公司绩效考核管理方案篇2为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐需求,特制订如下考核办法。

一、管理原则和目标以人性化管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满足员工的饮食需求。

公司绩效管理方案

公司绩效管理方案

公司绩效管理方案公司绩效管理方案(通用5篇)为了确保事情或工作科学有序进行,就需要我们事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。

那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的公司绩效管理方案(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司绩效管理方案1一、目的为顺利开展20XX年度绩效考核工作,完善员工的考核与评价程序,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,提高员工积极性和工作效率,特制定本方案。

二、本年度绩效考核推行的思路和方法上一年度公司绩效考核制度实行扣分制,拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分,每扣1分,绩效工资就相应下浮一部分。

这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难:做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励,起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用;绩效占工资比例太低,不能引起员工及部门领导重视,有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。

20XX年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度,增强领导及员工对绩效考核的重视;结合2月份公司下发《关于20XX年员工日常工作绩效考核规则的规定》(以下简称《规定》)制定新的考核细则,根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚,表现突出员工给予奖励,打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面,切实将绩效与薪资相结合,遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则,做到奖罚分明、有理有据。

1、各部门依据《规定》,制定符合部门实际的20XX年度考核细则,所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化;2、生产部门继续使用扣分考核制,严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分,对违反细则规定的按其违反条款给予扣分;3、后勤部门按新制定细则进行日考核,月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分,日考核得分与月底打分相结合得出最后得分,最后得分每高出100分1分奖励工资的1%,每低处100分1分扣罚工资的1%,所有部门每月都必须有绩效工资浮动(如:员工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分为95+(-5)为90分,下浮工资10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分为98+10=108分,上浮工资8%);三、绩效考核工作现状1、编制完成了《规定》,与去年考核规定比较有三处较大改变:一是考核力度的增强,增加了绩效工资所占比例,从原来的工资的20%直接增加到工资的100%;二是考核方法的创新,由原来的只罚不奖变为奖惩结合;三是考核方式的转变,从原来的扣分制变为打分制。

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。

下面是由我给大家带来的公司绩效考核管理制度办法5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核管理制度办法篇1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。

考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。

通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。

1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系:1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。

包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。

薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。

3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。

薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

公司绩效管理制度(精选7篇)

公司绩效管理制度(精选7篇)

公司绩效管理制度(精选7篇)公司绩效管理制度随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的公司绩效管理制度(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

公司绩效管理制度1为激发大家的工作积极性,提高整体工作效率,促进公司的效益提升,根据公司实际,现制定员工绩效考核办法,由于公司考核尚属初试,故较粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要适合非部门经理人员。

主要考核内容有一下几条,各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求:一、能力考核;二、业绩考核;三、态度考核;四、制度流程执行。

一、能力考核由于我们公司还非常年轻,我们公司的成员大多数也非常年轻,大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼,因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级,各等级标准如何:A、优:立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;B、良:独立完成部分事项,但还需要部门经理指导;C、差:基本上要靠部门经理或同事协助,才能完成所分配任务;或处事不牢靠,容易做错事,影响部门业绩;二、业绩考核业绩是公司的生命,考核的目的也是为此,因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的各级标准如下:A、优:按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划,同时给同事或部门带来示范性借鉴;B、良:按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,但没有给同事或部门带来示范性借鉴,即属于一种常规性的完成;C、差:没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划,或者发生较大差错,影响业务计划的进程;三、态度考核态度反映员工对计划执行的心态问题,也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题,这些均影响着公司的整体执行力,这点目前对公司很重要,因此也有必要纳入考核范围,态度考核标准如下:A、优:主动积极为部门、团队或公司进言献策,努力做好本职工作,团队意识强,积极维护公司利益,积极上进,虚心学习者为优秀;B、良:积极完成本职工作,积极上进、虚心学习,团队合作均较为顺利,但对部门和团队的整体关注不是很积极,或说不是很明显,对公司的利益关注一般;C、差:完成本质工作比较被动,进取心不强,不善于团队合作,工作分配协调关注自己个人,对部门和团队的整体不太关注;四、制度执行考核因公司初创时间不长,目前又面临制度规范建设,因此,很有必要将其纳入考核条款,并实施一项否决制,即出现此项不达标,总成绩不能得优,具体标准如下:A、合格:严格遵循公司所有规章制度,每月没有一项违越行为;B、不合格:不认真遵循公司的一些规章制度,月统计有一项以上违越行为,给公司造成一些不良影响。

公司绩效考核管理办法及细则精选五篇

公司绩效考核管理办法及细则精选五篇

公司绩效考核管理办法及细则精选五篇公司绩效考核管理办法及细则有哪些。

我们要知道,绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长,实现双赢。

下面是小编为大家整理的公司绩效考核管理办法及细则精选五篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司绩效考核管理办法及细则1为认真贯彻落实市委、市政府各项重要工作部署,切实加强政府绩效管理,树立绩效意识,提升工作实效,提高政府及其部门履行力、执行力和公信力,现根据《长乐市20__年度镇乡(街道)绩效管理实施方案》精神,结合我镇实际情况,特制定《潭头镇20__年度绩效管理工作实施方案》。

一、指导思想我镇绩效管理工作指导思想是:深入贯彻党的__大和__届_中、__精神,以_和“_”重要思想为指导,深入贯彻落实_,以正确政绩观为基础,以加强党和政府执政能力建设,提高党委、政府管理能力和服务水平为目标,紧紧围绕发展第一要务,进一步转变职能,改进机关作风,提高工作效能,降低行政成本,加快推进经济发展方式转变,建设服务型政府,为继续打好“五大战役”、大干“”之年,全面打造极具活力、侨乡特色、生态宜居的闽江口南岸中心城镇群提供有力保障。

二、组织领导20__年度我镇绩效管理工作在长乐市委、市政府领导下,具体由镇绩效管理工作领导小组负责,镇绩效管理工作办公室负责组织实施。

市委督查室、市政府督查室、市发改局、市统计局等市直单位是绩效管理工作目标责任单位和数据采集单位。

我镇也相应明确绩效管理工作目标责任领导和责任人,具体分工负责,切实加强对绩效评估工作的组织领导和具体实施。

三、工作内容绩效管理工作的主要内容,包括绩效目标设定、绩效责任分解、绩效运行监控、绩效考核评估、评估结果运用等五个方面。

(一)绩效目标设定。

按照长乐市设定的绩效管理指标考核体系,根据长乐市委、市政府和市直部门分解下达的工作任务,以及镇党委、政府今年确定的工作部署,科学设定20__年度绩效管理目标。

绩效考核管理办法五篇

绩效考核管理办法五篇

绩效考核管理办法五篇合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

它具有如下特点:权威性。

下面是小编给大家带来的公各种管理制度范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!绩效考核管理办法五篇(一)一、绩效考核的目的:1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,带给公司持续可持续发展的动力;2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3、不断提高公司员的工作潜力,改善工作业绩,提高员工在工作中的主动性和用心性;4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5、透过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则:1、公平、公开性原则:公司员工都要理解公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。

(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。

4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。

6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。

不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

中层干部:定量考核70%,定性考核30%。

生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%非生产时期,定量30%,定性70%其他岗位:定量60%,定性40%。

定量考核:a。

中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。

公司绩效考核管理制度办法

公司绩效考核管理制度办法

公司绩效考核管理制度方法为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,供应员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,加添绩效管理和绩效改进。

下面是由我给大家带来的公司绩效考核管理制度方法5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核管理制度方法(篇1)第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情形进行有效的跟进和调控,发觉优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的订立和调整供应有力的.参考依据,特订立本方法。

第二考核范围本公司全部员工均需考核,并适用于本方法。

第三条考核原则1、以公正、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职责任务为紧要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以进展的眼光进行考核。

第四条考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

2、公司因重点工作项目或特别大事可以进行不定期专项考核。

第五条考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。

因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核方法考核实行等级评估、目标考核、相对比较、紧要大事或综合等方法,认真依据日常工作记录、档案、考勤情形、部门和员工书面报告、重点特别大事等进行。

第七条考核内容1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情形和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,紧要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,紧要包括员工个人岗位职能履行情形、知会气力、职业道德表现等三方面内容,认真考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情形、知会气力、职业道德表现等三方面内容,认真考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。

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绩效管理办法第一章总则第一条为建立以战略为导向的一体化绩效管理体系,通过考核评价与激励驱动,促进各部门和员工紧紧围绕公司战略目标和关键任务共同努力,持续提升部门与员工绩效,推动公司实现战略转型和经营目标,增强公司核心竞争力,制定本办法。

第二条绩效管理原则(一)突出业绩、量化评价。

(二)客观公正、公开公平。

(三)突出重点、便于操作。

(四)及时激励、广泛应用。

第三条绩效管理内容绩效管理通过建立层层分解的绩效考核指标体系,围绕绩效计划、绩效执行、绩效考核、绩效激励四个环节,以绩效辅导与绩效沟通贯穿于全过程,实现对公司内部门和员工的努力方向、绩效表现及能力发展的管理。

绩效管理按照对象分为部门绩效管理和员工绩效管理。

第四条本办法适用于与公司签订劳动合同的正式员工第二章绩效管理的组织与职责第五条公司成立绩效管理委员会,成员由公司管理层组成,负责审批公司绩效管理实施办法,监督绩效实施,最终裁定绩效等级,裁定绩效考核过程中产生的申诉。

第六条绩效管理委员会下设绩效管理办公室,办公室设在人力资源部,成员由人力资源部、企业发展部、工会等相关人员组成。

主要负责拟定公司绩效管理实施办法,指导公司开展绩效管理工作,组织实施绩效考核,对绩效管理体系进行持续优化提升,综合协调公司绩效管理工作,处理绩效管理办公室的日常事务等。

第七条人力资源部主要职责如下:(一)牵头建立和完善公司绩效管理体系。

(二)牵头拟定公司绩效管理实施办法。

(三)审核相关部门或岗位的绩效管理实施细则。

(四)指导各部门制定员工绩效考核指标。

(五)组织实施公司的员工绩效考核,具体处理员工绩效考核结果的申诉。

第八条企业发展部主要职责如下:(一)参与制定公司绩效管理实施办法。

(二)负责建立和完善公司的部门绩效管理体系,并指导实施。

(三)组织拟定各部门的绩效考核指标。

(四)组织实施公司的部门绩效考核,具体处理部门绩效考核结果的申诉。

第九条各部门成立绩效管理小组,成员由各部门负责人、直线经理等组成,人数不少于人,绩效管理小组成立后名单报绩效管理办公室备案,其职责如下:(一)制定本部门员工的绩效指标、员工考核表。

(二)根据部门职责负责相关考核指标的取值和考核工作。

(三)具体实施本部门员工绩效管理流程。

(四)根据实际情况,制定部门内项目团队或销售团队的绩效管理实施细则。

第十条各级经理是落实员工绩效管理的直接责任人,对下属员工进行绩效辅导与绩效沟通,组织对下属员工的绩效考核,提出对员工的奖惩和绩效提升建议等。

第三章绩效指标体系的设计第十一条绩效指标体系是全面绩效管理体系的重要组成部分,向上有效承接公司的发展战略和经营业绩目标,向下层层分解到各部门和岗位,形成合理分解与紧密支撑、纵横统一的部门、员工绩效指标体系。

建立环环相扣的价值创造及评估指标构建体系和机制,合理分解和传递指标,通过各部门、员工的分工协作,实现年度运营目标,推动公司绩效持续提升。

第十二条为突出重点、科学评价,采用关键绩效指标(KPI)进行绩效考核。

第十三条KPI体系设计强调立足全局、区别分类及客户评价,以价值管理为核心理念,采用平衡记分卡的基本结构,从财务、客户、内部运营、学习成长四个维度进行设计,兼顾公司长期发展和短期效益、结果导向与过程管控、运营业绩与能力建设相结合,引导公司持续、均衡、全面发展。

第十四条部门KPI包括以下指标:(一)财务类指标:(二)客户/市场类指标:(三)内部运营类指标:体现部门业务流程和管理流程的顺畅和高效运作,如项目管理、规章制度建设、关键目标任务完成情况等。

(四)学习成长类指标:(五)防范扣分指标:主要指部门在执行公司内控管理、安全生产、预算管理、绩效管理等制度及有无出现严重问题等情况而设置的扣分指标。

第十五条员工KPI包含以下指标:(一)业绩指标:(二)行为指标:(三)防范扣分指标:主要是指为确保员工执行公司各项规章制度、履行岗位职责基本要求而设置的扣分指标,如迟到早退次数、安全生产事故次数等。

第十六条每一项指标包括指标名称、定义、权重、目标值、计分办法、取值方、考核周期等内容,指标的设计应符合SMART原则,具体为:明确性(Specific),指绩效考核要切中特定目标,不能笼统。

可衡量性(Measurable),指绩效指标是可衡量、尽量量化的,验证绩效指标的数据或者信息是可以获得的。

可达到性(Attainable),指绩效指标的目标在付出努力的情况下是可以实现的。

实际性(Realistic),指实实在在、可以证明和观察的。

时限性(Timed),指完成绩效指标的目标值是有特定期限的。

第十七条部门和员工KPI目标值的设置应科学合理,并充分发挥激励导向作用,考核结果应合理分布。

单项指标一般应设置基准目标和挑战目标,绝大多数部门和员工经过努力可以完成基准目标,部分部门和员工达到挑战目标。

单项指标完成情况与得分区间对应关系(以百分制为例)参见表1。

表1:单项指标完成情况与得分区间对应关系参考表第十八条每个部门的KPI数量原则上不多于10个,每个员工的KPI数量原则上不多于15个。

其中业绩指标数量不多于10个,行为指标数量不多于5个。

根据每项指标的重要程度赋予相应的权重,指标的权重之和为100%。

单项指标的权重原则上不小于5%,不大于30%,一般按5%的倍数进行设置。

防范扣分指标不设权重,直接在总分中扣除。

第十九条部门KPI的设置(一)按照部门特点,根据部门在承接企业战略的过程中所承担的工作分工不同,总体上划分为市场运营类、研发支撑类和综合管控类,设定考核指标时体现差异性。

市场运营类侧重财务维度、客户/市场维度;研发支撑类和综合管控类侧重内部运营维度。

为体现公司战略导向,部门KPI一般均应设置一定比例的企业经营财务类指标,具体参见表2。

部门分类具体参见表3。

表2:各类部门KPI维度权重参考标准表表3:部门分类参考表(二)为提高组织效率,促进部门间的合作及支撑,可在客户/市场维度指标中设置内部客户服务满意度指标,权重5-20%,由流程中的下一环节对上一环节、被服务部门对服务部门进行评价。

内部客户服务满意度指标设置及评价按照《内部客户服务满意度指标设置及评价办法》(附件2)执行。

第二十条员工KPI的设置:(一)员工KPI主要基于岗位说明书的职责和能力要求,结合部门和岗位主要目标和关键任务进行设置。

(二)按照岗位特点,员工KPI中业绩指标、行为指标权重参照表4。

表4:各类岗位业绩指标与行为指标权重表(三)部门经理正副职指标设置:1、各部门经理正副职业绩考核分数取所在部门同一考核周期的绩效分数,行为指标、防范扣分指标由绩效管理办公室设置、考核。

2、各部门经理正副职的业绩指标80%,行为指标20%,具体管理办法参照《部门经理绩效考核办法》执行。

第四章绩效成绩第二十一条部门、员工的绩效成绩包括绩效分数和绩效等级。

其中绩效分数是指根据绩效考核指标考核得出的具体分值,绩效等级分为P1-P5五个等级,对应绩效分数参考区间见表5。

表5:绩效等级对应绩效分数参考区间表第二十二条部门的半年度绩效考核只计算绩效分数,不进行绩效等级评定。

年度绩效考核按绩效分数评定为P1-P5五个绩效等级。

第二十三条员工的绩效考核成绩包括绩效分数和绩效等级,绩效等级须进行正态分布,基准比例见表6。

表6:员工绩效等级分布比例表第二十四条部门年度绩效等级直接影响部门内员工年度绩效等级的分布比例。

浮动比例参考表7并结合实际情况确定。

表7:部门与员工年度绩效考核结果浮动比例对应参考表第五章部门绩效管理第二十五条部门绩效考核周期分半年度预评、年度预评和年度终评。

第二十六条部门绩效责任书的制定(一)部门绩效责任书的制定一般每年开展一次,原则上在上一年度12月份启动,一般于本年1月底前完成。

(二)企业发展部负责启动部门绩效计划的相关工作,根据省公司下发的本公司组织绩效责任书,组织各部门完成对指标体系的评估并梳理下一年度指标框架及思路,拟定部门的KPI,完成绩效责任书(模板见附件3)初稿的制定。

(三)经过意见征求、反复沟通,对绩效责任书初稿进行完善。

(四)经公司绩效管理委员会审核,报总经理办公会议批准后,形成绩效责任书,下达执行。

第二十七条部门绩效责任书的调整部门绩效责任书在一定的周期内应保持相对稳定。

当公司经营环境、组织和业务情况发生重大变化或出现其他特殊情况时,可对相关部门绩效责任书进行调整,并按照管理权限进行审批。

第二十八条部门绩效执行(一)绩效责任书下达后,各部门应组织力量完成基准目标,并力争达成挑战目标,对本部门绩效执行时出现的困难和风险,应及时向企业发展部反馈。

(二)在绩效执行的过程中企业发展部应充分关注各部门绩效执行情况,协助各部门及时解决在完成绩效目标过程中遇到的问题,应组织定期回顾、对标和辅导,提出指导意见,促进各部门顺利完成各项考核指标。

(三)每年8月上旬,由企业发展部对各部门的工作目标完成情况进行收集、整理,组织召开绩效沟通会议,讨论绩效指标的完成情况,肯定业绩,找出存在问题,提出改进建议,进行具有针对性的修正和改进。

第二十九条部门绩效考核(一)部门的半年度绩效预评在每年的7月进行,须在7月底前完成对部门的绩效考核工作;年度绩效预评在每年12月份进行,一般应在12月底前完成。

年度考核终评在次年1月份进行,一般在1月底完成。

(二)部门绩效考核程序1、取值方在规定时限内完成数据收集、指标计分工作,确保数据真实、计算准确。

2、企业发展部按时间要求汇总各项指标分值,计算绩效成绩,经公司绩效管理委员会审核后,报总经理或总经理办公会议审批。

3、企业发展部对部门考核结果进行公示,公示期不少于2天。

4、各部门如有异议,在公示期内向企业发展部提出申诉,企业发展部组织指标取值方、指标考核方出具处理意见,经审核并充分沟通达成一致,在规定时限内完成申诉处理;如未达成一致,由企业发展部进行复核、裁定,对重大分歧或重大问题,经公司绩效管理委员会审核,报总经理或总经理办公会议进行最终裁定。

5、企业发展部公布各部门的最终绩效考核结果。

第三十条企业发展部须采取定期与不定期相结合的方式,开展部门绩效管理调研与分析,进行阶段性总结,提出改进方向。

第三十一条部门绩效考核结果应用(一)人工成本配置。

在年度人工成本配置时,部门上一年度的绩效考核成绩应作为重要依据,具体按照公司人工成本管理办法执行。

(二)部门正副级经理任期调整。

在中层管理人员岗位等级评估及岗位竞聘时,部门绩效考核成绩应作为重要依据。

部门年度绩效等级连续两次评定为P5或者连续四次为P4的,该部门正副级经理的岗位等级相应下降一级。

(三)部门的评优评先。

部门绩效考核成绩作为年底评优评先的重要依据。

当年度部门绩效等级评定为P4及以下的,不能参与部门类的评优评先项目评比。

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