保健食品经营卫生和质量管理制度
保健食品经营企业质量管理制度
保健食品经营企业质量管理制度一、引言保健食品是指具有保健功效的食品，其目的是通过满足机体特定营养需求或改善机体营养状况，增强机体健康或调节生理功能，促进机体健康，以达到预防和治疗疾病，延缓衰老的目的。
目前，保健食品在市场上的销售量越来越大，保健食品市场也愈加竞争激烈，如何提高保健食品的质量，增强消费者的信任感，是每一个保健食品经营企业需要考虑的问题。
本文将介绍保健食品经营企业质量管理制度的相关内容，以提高保健食品的质量。
二、企业质量管理制度的概念企业质量管理制度是为实现质量目标、保证质量体系运作的一系列规定、制度、程序、标准和方法的总和。
企业质量管理制度可以帮助企业达成以下目的：1.规范企业的管理行为和流程，减少质量风险和生产风险；2.强化企业质量意识和文化，提升生产效能和竞争力；3.提高产品和服务的质量，满足客户需求，增强客户信任感。
三、保健食品经营企业质量管理制度的内容1.质量方针保健食品经营企业应该制定相应的质量方针，它是提供方针方向的一个总体性文件，包括企业质量目标、质量政策、质量要求、质量标准等。
质量方针应该与企业的战略规划相一致，具有明确性、可行性和指导性。
2.质量控制体系保健食品经营企业应该建立科学合理的质量控制体系，包括产品质量控制、流程质量控制和服务质量控制三部分。
产品质量控制主要包括产品研发、生产、检验等全过程的质量控制；流程质量控制主要是针对生产流程中各个环节进行控制，确保生产质量的稳定性和一致性；服务质量控制主要是针对客户服务环节进行控制，通过服务流程、服务标准、服务评估等方式提升服务质量。
3.质量保证保健食品经营企业应该建立一套完整的质量保证措施，不断提高质量保证能力。
包括完善的质量检验与测试、质量检验设备的有效管理和运行、质量异常和事故的管理和处置、质量培训和质量意识的提升等。
4.质量评估和持续改进保健食品经营企业应该建立定期的质量评估和持续改进机制，通过对质量体系实施的审查、检查、评估等方式，发现问题，及时加以改进。
保健食品安全管理制度
保健食品安全管理制度第一章总则第一条为了加强保健食品安全管理，保障消费者身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事保健食品生产、经营、使用、监督管理的单位和个人。
第三条保健食品安全管理应当遵循预防为主、风险管理、全程控制、社会共治的原则。
第四条国家食品药品监督管理总局负责全国保健食品安全的监督管理工作。
地方食品药品监督管理部门负责本行政区域内保健食品安全的监督管理工作。
第二章保健食品生产管理第五条保健食品生产者应当取得食品生产许可证，并在许可证规定的范围内生产保健食品。
第六条保健食品生产者应当建立健全生产质量管理体系，保证保健食品生产过程符合食品安全标准。
第七条保健食品生产者应当对原料、辅料、包装材料等进行严格把关，确保其符合食品安全标准。
第八条保健食品生产者应当对其生产的保健食品进行质量检验，确保符合食品安全标准。
第三章保健食品经营管理第九条保健食品经营者应当取得食品经营许可证，并在许可证规定的范围内经营保健食品。
第十条保健食品经营者应当建立健全经营管理制度，保证保健食品经营过程符合食品安全标准。
第十一条保健食品经营者应当建立并执行进货查验制度，验明保健食品的合法来源、合格证明和产品标识。
第十二条保健食品经营者不得经营无合法来源、无合格证明、标识不清或者过期、变质的保健食品。
第四章保健食品使用管理第十三条保健食品使用者应当根据自身健康状况，合理选择和使用保健食品。
第十四条保健食品使用者不得将保健食品作为治疗疾病的产品使用。
第十五条保健食品使用者发现保健食品存在安全问题时，应当及时向保健食品生产者或者经营者反馈。
第五章监督管理第十六条国家食品药品监督管理总局和地方食品药品监督管理部门应当加强对保健食品安全的监督检查，发现问题及时处理。
第十七条食品药品监督管理部门可以对保健食品生产者、经营者进行抽样检验，检验费用由被抽样检验者承担。
保健食品经营企业质量管理制度
保健食品经营企业质量管理制度保健食品是指具有滋补健康功能和预防疾病的食品。
保健食品行业在我国蓬勃发展，市场竞争激烈，为了确保产品质量和企业可持续发展，企业需要建立科学完善的质量管理制度。
本文就保健食品经营企业质量管理制度进行详细探讨。
一、质量管理制度目标与原则质量管理制度的目标是为了确保保健食品的质量和安全，并提高企业产品的竞争力。
制度的原则包括：1.法律法规原则：企业要依法依规经营，遵守国家的相关法律法规，确保产品的合法性。
2.科学性原则：制定的质量管理制度要科学合理，符合食品行业的标准和规范，保障产品的质量。
3.全员参与原则：质量管理制度要求企业全体员工都要参与其中，形成全员质量意识。
4.持续改进原则：质量管理制度要强调持续改进，通过收集客户反馈和内部审核，不断优化管理流程和工作方法。
5.客户满意原则：企业要以客户需求为中心，不断提高产品质量，满足客户的需求和期望。
二、质量管理制度内容1.质量控制制度：按照国家相关的质量控制标准和规范，对产品的原材料和生产过程进行严格监控和把控，确保产品质量符合标准。
2.风险评估与管理制度：建立风险评估和管理系统，对原料供应商、生产工艺和产品销售环节进行风险分析，采取相应的控制措施，减少质量风险。
3.产品检验制度：建立完善的产品检验和抽检制度，对进货原料、生产中间品和成品进行抽检，确保产品的合格率。
4.不良品管理制度：建立不良品管理制度，对不合格的产品进行处理，包括退货、报废等处理方式，并对不良品进行分析和溯源，查找问题原因，防止问题再次发生。
5.供应商管理制度：建立供应商管理制度，对原材料供应商进行评估和选择，建立供应商评价体系，不断优化供应链。
6.生产过程控制制度：对生产过程进行控制和监督，确保生产工艺符合要求，防止污染和交叉感染等问题的发生。
7.员工培训和素质管理制度：对员工进行培训，提高其质量意识和产品知识，加强员工的素质管理，确保产品的质量。
8.客户投诉处理制度：建立客户投诉处理制度，对客户的投诉进行及时回复和处理，并进行问题分析和处理，不断改进产品和服务。
保健食品质量管理制度
保健食品质量管理制度.保健食品质量管理制度1. 引言随着人们对健康的关注不断增加，保健食品作为一种具有调节身体功能、预防疾病的食品，受到了越来越多消费者的青睐。
然而，保健食品的质量安全问题也备受关注。
为了保障消费者的权益，制定并实施有效的保健食品质量管理制度至关重要。
2. 范围本文档适用于所有从事保健食品生产、流通、销售等相关活动的组织，旨在规范保健食品的生产、加工、储存、运输等环节，保障产品质量与安全。
3. 质量管理原则原材料采购：严格控制原材料采购渠道，确保供应商符合相关法规标准。
生产加工：建立科学的生产工艺流程，严格执行操作规程，确保产品质量稳定。
质量控制：设立质量控制点，实施定期检测和抽样检验，确保产品符合要求。
记录管理：建立完善的生产记录和追溯系统，做到生产过程可追溯、可溯源。
培训教育：加强员工质量意识培训，提高从业人员的质量管理水平。
4. 质量管理体系4.1 质量政策组织应明确保健食品的质量政策，包括质量目标、质量方针等，确保全员理解并遵守。
4.2 质量目标设立明确的质量目标，确保产品符合法律法规要求，提高消费者满意度。
4.3 质量程序制定并执行一套完整的质量管理程序，包括产品检测、产品验证、不合格品处理等。
4.4 内部审核定期进行内部审核，发现问题及时改进，持续改进质量管理体系。
5. 质量控制措施5.1 原材料控制严格把关原材料质量，确保原材料符合质量标准。
5.2 生产过程控制严格按照工艺要求操作，加强生产过程管控，确保产品质量稳定。
5.3 检验与验证建立完善的检验规程，确保产品合格率100%。
6. 不合格品处理一旦发现不合格品，应立即停止生产，记录并处理不合格品，并对生产环节进行调查，防止问题再次发生。
7. 质量风险管理建立并实施质量风险管理制度，对可能存在的质量风险进行评估和控制，确保产品质量和安全。
8. 责任与义务各级管理人员要履行保健食品质量安全的管理责任，确保质量管理制度得到有效实施，保障产品质量与消费者健康。
保健食品质量管理制度.
保健食品质量管理制度.
保健食品质量管理制度是指对保健食品生产、质量控制和销售
过程进行规范和管理的一套制度和要求。
1. 生产环境管理：保健食品生产企业应建立符合卫生要求的生
产场所，并定期进行清洁和消毒。
应配备必要的生产设备和工具，
确保其正常运行和清洁卫生。
2. 原料采购管理：保健食品生产企业应建立原料采购管理制度，确保采购到质量可靠、符合要求的原料，并对原料进行检验和验收。
3. 生产工艺控制：保健食品生产企业应建立符合标准的生产工
艺流程，并采取相应的控制措施，确保产品的质量稳定和一致性。
4. 生产记录管理：保健食品生产企业应建立完善的生产记录管
理制度，对生产过程中的关键控制点进行记录和监控，并保存相应
的记录和数据。
5. 检验检测管理：保健食品生产企业应建立自检、互检和送检
制度，对产品进行自主检验和外部委托检测，并确保检验检测结果
的准确性和可靠性。
6. 不合格品管理：对于生产中发现的不合格品，保健食品生产
企业应建立相应的处理程序，如责任追究、产品整改、召回等，并
及时上报相关部门。
7. 储存和运输管理：保健食品生产企业应建立符合要求的储存
和运输管理制度，确保产品在储存和运输过程中的质量和安全。
8. 售后服务管理：保健食品生产企业应建立售后服务管理制度，及时处理消费者的投诉和质量问题，并采取相应的补救措施。
保健食品质量管理制度的实施可以有效地保证保健食品的质量
和安全，提高消费者的信任度和满意度。
也有助于保健食品企业的
良性发展和品牌建设。
保健食品企业卫生及质量管理制度
保健食品企业卫生及质量管理制度一、管理责任（一）公司领导层应明确卫生及质量管理制度的重要性，并确立公司的卫生及质量方针。
（二）公司应指定专门的卫生及质量管理部门，负责制定、执行和监督卫生及质量管理制度。
（三）公司各部门应切实履行卫生及质量管理的职责，确保各项制度得到有效执行。
二、卫生管理要求（一）公司应建立健全的清洁与消毒措施，确保生产环境的卫生。
（二）公司应定期进行设备、设施和仓库的卫生检查和清洁，确保生产设备及仓库的卫生状况。
（三）公司应培训员工的卫生知识，确保员工的个人卫生习惯。
（四）公司应做好垃圾和废弃物的处理，确保环境卫生。
（五）公司应定期开展卫生检查和自查，及时发现和解决卫生问题。
三、质量管理要求（一）公司应建立健全的质量管理体系，保证产品质量的稳定性。
（二）公司应制定产品质量控制标准，并明确责任部门和责任人员。
（四）公司应建立原材料采购和供应商管理制度，严格控制原材料的质量。
（五）公司应加强产品质量监督检验，确保产品符合相关标准和法规。
（六）公司应制定不合格产品处理制度，确保不合格产品的处理符合要求。
四、文件管理要求（一）公司应建立文件管理制度，确保重要文件的管理和保存。
（二）公司应编制和保管重要文件，包括质量手册、卫生控制记录等。
（三）公司应建立文件审查和更新制度，确保文件的有效性和更新性。
五、内审及改进（一）公司应定期进行内审，发现和解决制度执行中的问题。
（二）公司管理部门应制定改进措施，推动卫生及质量管理制度的不断完善。
（三）公司应定期评估卫生及质量管理制度的有效性，并进行必要的改进。
以上为保健食品企业卫生及质量管理制度的要点，公司可以根据自身情况进行具体细化。
通过建立健全的卫生及质量管理制度，可以提高产品质量的稳定性，确保符合相关标准和法规，为企业的持续发展提供保障。
保健食品经营质量管理制度
保健食品经营质量管理制度一、总则1. 为了规范保健食品的经营质量管理工作，确保产品质量安全，提高消费者满意度，树立企业良好形象，制定本制度。
2. 本制度适用于公司所有保健食品的经营质量管理工作。
3. 公司对保健食品质量具有最终责任。
4. 经营质量管理应当遵循市场化原则，充分利用市场机制，采取积极有效的措施，确保产品质量安全。
二、责任主体1. 总经理对公司经营质量管理工作负总责。
2. 经营质量管理部门负责公司各项质量管理工作的具体实施。
3. 产品质量负责人对公司保健食品质量管理工作全面负责。
4. 所有员工都有参与保健食品质量管理的责任。
三、质量管理流程1. 产品策划。
根据市场需求和公司实际情况，确定保健食品的产品策划方案。
2. 原材料采购。
严格按照国家有关法规和标准，选择符合要求的原材料供应商，进行原材料采购。
3. 生产加工。
生产加工过程中，保持生产环境的清洁卫生，进行严格的生产管理，确保产品质量。
4. 质量监控。
建立完善的质量监控体系，对生产加工过程进行全程监控，及时发现和处理质量问题。
5. 检验检测。
在原材料采购、生产加工、成品出厂等环节，进行相应的检验检测，确保产品符合国家标准。
6. 记录存档。
对产品生产和质量控制过程进行详细记录，存档备查。
7. 技术改进。
及时对产品生产工艺和质量管理体系进行改进和优化，提高产品质量。
8. 不合格品处理。
对发现的不合格产品，及时进行处理，追溯原因，防止质量问题再次发生。
9. 售后服务。
对市场上销售的产品进行售后服务，及时处理消费者的投诉和意见。
四、质量管理措施1. 质量政策。
公司制定和公布质量政策，确保全体员工了解和遵守公司的质量方针和要求。
2. 防控措施。
建立健全的产品质量防控系统，全面控制产品质量风险。
3. 培训教育。
对所有员工进行相关的质量管理培训，提高员工的质量管理意识和能力。
4. 安全保障。
建立健全的食品安全管理制度，确保产品安全卫生。
5. 立体管理。
保健食品质量管理制度范文（三篇）
保健食品质量管理制度范文一、总则1.1 为加强对保健食品质量的管理，提高保健食品质量安全水平，制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于我公司生产的保健食品。
1.3 保健食品的生产、销售及使用必须符合国家法律法规的规定。
二、质量管理职责2.1 公司负责人负责全面总揽保健食品质量管理工作。
指导、检查、监督保健食品质量管理的执行情况。
2.2 生产部门负责组织和实施保健食品生产过程的质量管理工作，确保产品的质量符合国家相关标准要求。
2.3 销售部门负责确保销售的保健食品符合国家相关标准要求，并向客户提供相应的质量保证。
2.4 质量部门负责制定和实施质量管理规范、程序和方法，并负责对保健食品进行质量检测和监控。
三、质量管控要求3.1 原料采购控制3.1.1 采购部门必须建立合格供应商的名录，并严格按照相关标准要求选择供应商。
3.1.2 质量部门负责对采购的原料进行抽样检验，并将检验结果进行记录和保存。
3.1.3 采购的原料必须符合国家相关标准要求，并提供相应的检验证书。
3.2 生产过程控制3.2.1 生产部门必须建立完善的质量管理体系，明确生产工艺和操作规程，并培训员工按照规定操作。
3.2.2 生产过程中必须进行中间检验，确保每个生产环节的质量符合要求。
3.2.3 生产部门负责对生产过程进行监控，及时发现和处理质量异常情况。
3.3 成品检验控制3.3.1 质量部门负责对生产出的保健食品进行抽样检验，检验内容包括产品外观、感官指标、理化指标等。
3.3.2 检验结果符合国家相关标准要求的产品才能放行销售。
3.4 不良品处理控制3.4.1 生产部门负责对不合格产品进行处理，包括返工、报废等。
3.4.2 不合格产品必须进行记录和统计，并采取相应措施防止类似问题的再次发生。
四、质量信息管理4.1 公司负责人必须定期召开质量管理会议，总结和分析质量管理工作，提出改进措施。
4.2 质量部门负责编制和维护公司的质量文档体系，确保质量文件的完整和有效性。
保健食品质量管理制度
保健食品质量管理制度保健食品质量管理制度是指企业为了确保保健食品质量安全，规范产品生产、储存、销售等全过程管理的一套制度。
保健食品是指能够调节机体功能，具有保健功效的食品，严格的质量管理制度是保障消费者权益、促进保健食品产业健康发展的重要保证。
下面将从质量控制、生产管理、储存管理和销售管理四个方面展开阐述保健食品质量管理制度。
首先是质量控制。
保健食品企业应建立并严格执行质量管理体系，确定负责产品质量管理的责任人，负责制定和执行质量管控方案。
在产品研发过程中，需要进行严格的品质把关，确保产品的安全性、有效性和稳定性。
对原材料的采购进行审核，严禁使用劣质或假冒伪劣原材料。
产品应按照安全管理规范进行生产，并进行严格的质量检验，确保产品符合国家标准和相关法规要求。
其次是生产管理。
保健食品企业应拥有经过专业培训合格的工作人员，在生产过程中要进行全程监控。
对生产设备要进行日常维护和定期检查，保证生产过程中的卫生安全。
在生产线制定完善的操作规程，确保生产操作规范和工序流程可追溯，防止交叉污染。
同时，企业应建立产品溯源体系，记录和保存产品的生产日期、批次号等信息，便于追踪和召回不合格产品。
再次是储存管理。
保健食品企业要建立合理的仓储管理制度，确保产品在储存过程中的安全、卫生。
要对储存环境进行日常检查，严防温度、湿度等因素对产品品质产生影响。
对不同类型的产品进行分类储存，并定期检查库存，避免过期产品滞留在仓库中。
加强包装管理，保证产品的完整性和防伪性，防止假冒伪劣产品的流入市场。
最后是销售管理。
保健食品企业要制定完善的销售管理制度，确保产品安全有效地销售到市场。
企业应加强对经销商的管理和监督，建立与经销商的合作关系，共同维护产品质量和品牌形象。
对销售环节进行监控，加强对销售渠道和销售人员的培训，提高销售人员的法律法规意识，杜绝虚假宣传和虚假销售行为。
综上所述，保健食品质量管理制度是保证消费者权益，促进保健食品产业健康发展的重要保证。
保健食品经营企业卫生和质量管理制度
保健食品经营企业卫生和质量管理制度引言：保健食品是指具有特定保健功能的食品，对于维持身体健康具有一定的帮助作用。
作为经营保健食品的企业，保障卫生和质量管理是至关重要的。
本文将提出一个完善的保健食品经营企业卫生和质量管理制度的内容，旨在帮助企业实施有效的卫生和质量控制措施，保证产品的安全性和优质性。
一、组织与人员1.企业应设立专门的卫生和质量管理部门，负责卫生和质量管理工作。
2.企业应配备充足的专业技术人员和从业人员，确保员工具备相应的知识和技能。
3.企业应建立并完善不同层级的卫生和质量管理岗位以及相应的职责。
二、卫生管理1.企业应确保生产环境的卫生安全，包括设施设备、生产场所、仓库等，要做到定期清洁、消毒和消毒记录的保存。
2.企业应制定并执行员工卫生培训计划，定期对员工进行卫生知识的培训和教育。
3.企业应建立员工健康监测系统，对于食品生产过程中的直接接触食品的员工建立健康档案，并定期进行健康检查。
4.企业应加强垃圾和废弃物的管理，确保垃圾分类、及时清运、消毒等相关措施得到有效实施。
三、质量管理1.企业应制定并执行质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件等。
2.企业应建立完善的原材料供应商管理体系，确保从供应商获得的原料符合相关要求。
3.企业应对生产过程进行严格控制，建立相应的监控和记录体系。
4.企业应采取适当的质量控制方法，如抽样检验、开展监测活动、建立质量档案等。
5.企业应建立不合格产品的处理程序，包括不合格品的备案、退货、追溯等。
四、风险管理1.企业应建立并维护较完善的保健品危害分析和关键控制点体系(HACCP)，对风险进行分析和评估，并采取措施进行控制和预防。
2.企业应建立并实施问题反馈和召回机制，及时处理投诉和异常，确保及时采取措施并纠正问题。
3.企业应建立卫生和质量事故管理制度，定期进行事故应急演练。
五、法律法规遵循1.企业应主动了解和适应国家有关保健食品卫生和质量管理的法律法规，及时更新自身管理措施。
超市保健食品安全管理制度
第一章总则第一条为了加强超市保健食品安全管理，保障消费者身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于超市保健食品的采购、储存、销售、售后服务等环节的管理。
第三条超市应建立健全保健食品安全管理制度，明确各部门职责，加强员工培训，确保保健食品安全管理工作的落实。
第四条超市应严格执行保健食品法律法规和标准，保证保健食品质量，防止保健食品污染和事故发生。
第二章保健食品采购管理第五条超市应选择具有合法经营资格的供应商，对其主体资格、产品质量等进行审查，建立供应商档案。
第六条超市应根据保健食品的法律法规和标准要求，对供应商提供的保健食品进行查验，包括产品资质、生产许可、产品检验报告等。
第七条超市应与供应商签订食品安全协议，明确双方在保健食品安全方面的权利和义务。
第八条超市应建立保健食品进货验收制度，对保健食品的包装、标签、说明书等进行查验，确保其符合法律法规和标准要求。
第九条超市应建立保健食品追溯体系，记录保健食品的采购、销售等信息，以便于追溯和召回。
第三章保健食品储存管理第十条超市应根据保健食品的特性，合理选择储存方式，确保保健食品的安全。
第十一条超市应建立健全保健食品储存管理制度，包括温湿度控制、库房卫生管理等。
第十二条超市应对保健食品进行分类储存，避免交叉污染。
第十三条超市应定期对保健食品进行质量检查，发现问题及时处理。
第十四条超市应根据保健食品的法律法规和标准要求，对保健食品的标签、说明书等进行展示，不得篡改、覆盖、遮挡等。
第十五条超市应建立健全保健食品销售管理制度，包括售价管理、促销活动管理等。
第十六条超市应对保健食品进行明示标识，包括保健食品的类别、功效、适宜人群、不适宜人群等。
第十七条超市应禁止销售假冒伪劣、过期、变质的保健食品。
第五章保健食品售后服务管理第十八条超市应建立健全保健食品售后服务制度，包括退换货、投诉处理等。
保健食品及质量管理制度模板
保健食品及质量管理制度模板一、目的为确保公司所生产和销售的保健食品质量符合国家相关法律法规和标准要求，保障消费者健康，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有涉及保健食品生产、加工、储存、销售及质量控制的部门和个人。
三、责任部门1. 质量管理部门：负责制定和更新质量管理规程，监督实施情况。
2. 生产部门：负责按照质量管理要求进行生产活动。
3. 采购部门：负责确保原料和辅料的质量符合标准。
4. 销售部门：负责产品的销售记录和客户反馈信息的收集。
四、原料与辅料管理1. 采购的原料和辅料必须符合国家食品安全标准。
2. 建立原料和辅料的验收、检验和储存制度。
3. 对供应商进行定期评估，确保其供应的原料和辅料质量稳定。
五、生产过程控制1. 生产过程中应遵循良好生产规范（GMP）。
2. 制定详细的生产操作规程，并对员工进行培训。
3. 定期对生产设备进行维护和消毒，确保生产环境卫生。
六、产品检验与放行1. 对每批次产品进行质量检验，包括感官、理化、微生物等指标。
2. 检验合格后的产品方可放行销售。
3. 建立不合格品的处理和召回制度。
七、产品标识与追溯1. 产品包装上应有清晰的标识，包括生产日期、保质期、成分、生产批号等。
2. 建立产品追溯体系，确保产品信息可追溯。
八、产品储存与运输1. 产品应在规定的条件下储存，防止变质和污染。
2. 运输过程中应采取必要措施，保证产品安全。
九、客户投诉与处理1. 建立客户投诉处理机制，对客户反馈的问题及时响应。
2. 对投诉情况进行记录和分析，不断改进产品质量。
十、内部审核与持续改进1. 定期进行内部质量审核，评估制度执行情况。
2. 根据审核结果和市场反馈，不断改进和完善质量管理制度。
十一、培训与宣传1. 对员工进行保健食品相关法规和质量管理制度的培训。
2. 加强质量意识的宣传，提高全体员工的质量责任感。
十二、文件与记录管理1. 建立质量管理文件和记录的管理制度。
2. 确保所有质量管理活动都有详细记录，并按规定期限保存。
保健食品安全管理制度（6篇）
保健食品安全管理制度一、经营场所卫生管理制度1、经营企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
5、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台不得摆放与办公无关的物品。
6、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在本企业统一规定的区域内。
7、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。
8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告管理人员，管理人员应立即采取措施加以解决。
二、仓库卫生管理制度1、所有入库产品应分区、分类摆放在规定的区间，出入库帐目应与货位卡相符。
2、应根据保健食品的性能及要求，将保健食品分别离地整齐存放于常温库、阴凉库或冷藏库，并保证保健食品的质量。
3、应合理使用仓容，堆码整齐、牢固，无倒置现象。
库存保健食品应按保质期远近依序存放，先进先出，不同批号保健食品不得混垛。
4、仓库内应保持干燥、整洁、通风，地面清洁，无积水，门窗玻璃洁净完好，墙壁天花板无霉斑、无脱落，防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全、措施得当。
5、仓库应定期做好清洁卫生消毒工作，每日进行防蝇、防鼠、防蟑检查和打扫卫生，每月进行一次消毒、杀菌，并作好记录。
6、非仓库员工不得进入仓库。
进出仓库要换仓库专用鞋预防灰尘。
7、仓库内不得吸烟、喝酒、进食，不得存放与保健食品存放无关的私人私物，不得存放易燃、易爆和有毒物品。
保健食品安全管理制度（2）序言保健食品是指具有调节机体功能或补充人体营养素的食品，是维持人体健康的重要补充品。
然而，随着保健食品市场的不断扩大，一些不合格或假冒伪劣的产品也层出不穷，给人们的健康带来了一定的风险。
为了保护消费者的合法权益，加强对保健食品的监管，制定一套完善的保健食品安全管理制度是非常必要的。
一、保健食品的定义和分类1. 定义：保健食品是指具有调节机体功能或补充人体营养素的食品，主要用于维持人体健康，而非治疗疾病。
保健食品经营卫生和质量管理制度
保健食品经营卫生和质量管理制度一、保健食品经营卫生管理制度1.保健食品经营场所卫生管理保健食品经营场所应具备良好的卫生环境。
在道路、周边环境、商铺或仓库内，要保持清洁干净，消毒维持，配备相应的设施设备，安装防腐防虫、易洗消、防潮防尘、防蒸发、防倒霉和防陈化措施，同时在经营场所内应设立卫生区域和非卫生区域，卫生区域应定期消毒除菌，防止网络销售和不合法的经营行为。
2.保健食品经营人员卫生管理保健食品经营人员应做好个人卫生及工作卫生。
在经营前人员应排队洗手，穿上干净的工作服，佩戴口罩等防护物品，在使用完毕后会洗手、更换工作服，保证卫生环境干净卫生。
3.保健食品经营溯源管理保健食品经营应从源头上把好关，确保源头的保健食品批次、生产厂家、生产日期、销售方和进口批次、进口国家、进口日期等信息均在明细的锁链流程记录中。
二、保健食品质量管理制度1.生产质量管理制度保健食品生产应符合国家标准和法律法规要求，对企业生产过程、产品质量、原辅材料、包装材料、企业管理制度及从业人员进行管控，确保超标产品不能流向市场。
并对原料、生产工艺、包装、存储、质检等方面进行全方位控制。
2.经营质量管理制度保健食品的经营质量包含销售前的质量控制、销售中的质量控制、售后服务的质量控制三个环节，其目的是为了保证销售的保健食品不会出现误导信息或不合格产品。
在质量管理流程中要确保产品型号、用途、成分、规格、保质期、生产日期等产品信息明确，试图提升品牌形象和信誉。
3.售后服务质量管理制度保健食品售后质量要求对消费者需进行耐心和周到的服务，及时响应消费者需求和反馈信息，及时处理消费者投诉并积极反馈。
三、保健食品经营与质量管理制度风险分析1.恶意制造恶意制造问题现在越来越严重，已经影响了保健食品的质量和信誉，所以应加强行业监管，定期检查经营环境和质量，规避恶意制造。
2.假冒伪劣以低质量代替高质量、以假冒伪劣品代替真实品质的例子很多，这种情况也广泛存在于保健食品业中。
保健食品经营安全管理制度
一、总则为了加强保健食品经营安全管理，保障消费者身体健康和合法权益，根据《中华人民共和国食品安全法》、《保健食品管理办法》等法律法规，特制定本制度。
二、经营许可与备案1. 经营者必须依法取得《食品经营许可证》及保健食品经营范围，未取得许可证的，不得经营保健食品。
2. 经营者需按照《保健食品经营许可管理办法》的规定，及时办理备案手续，确保备案信息的真实、准确。
三、质量管理制度1. 经营者应建立健全质量管理制度，确保保健食品质量安全。
2. 经营者应严格按照国家标准、行业标准和企业标准，对购进的保健食品进行质量检验，不合格产品不得销售。
3. 经营者应建立产品追溯制度，确保产品来源可追溯，责任可追究。
四、经营场所管理1. 经营场所应卫生整洁，具备符合保健食品储存、销售的条件。
2. 保健食品应分类存放，标识清晰，不得与其他食品混放。
3. 经营者应设立专区或专柜销售保健食品，并标注“保健食品销售专区（或专柜）”。
五、从业人员管理1. 经营者应配备保健食品安全管理人员，负责日常监督检查工作。
2. 经营者应定期对从业人员进行保健食品安全知识培训，提高从业人员素质。
3. 经营者应建立从业人员健康档案，确保从业人员身体健康。
六、进货查验与索证索票1. 经营者应严格按照进货查验制度，对购进的保健食品进行查验，确保产品符合相关要求。
2. 经营者应索取并保存供货商的营业执照、食品经营许可证、产品检验报告等相关证明材料。
3. 经营者应建立索证索票台账，确保进货渠道合法、可靠。
七、广告宣传管理1. 经营者应严格按照《保健食品广告审查暂行规定》发布广告，不得夸大宣传保健功能，严禁宣传疾病预防、治疗功能疗效。
2. 经营者应建立广告审查制度，确保广告内容真实、合法。
八、质量召回与投诉处理1. 经营者应建立保健食品召回制度，发现不合格产品或存在安全隐患时，应立即停止销售，并按规定召回。
2. 经营者应设立投诉电话、邮箱等渠道，接受消费者投诉，并及时处理。
保健食品质量管理制度范文（3篇）
保健食品质量管理制度范文引言保健食品的质量管理对于保障人民健康至关重要。
本制度旨在确保保健食品的质量安全，规范生产、流通、现场检查等流程，以保证保健食品的合规性和有效性。
本制度适用于所有从事保健食品生产、销售和管理的企事业单位。
一、定义与范围1. 保健食品：指具有调节机体功能，补充营养成分，预防和改善疾病的功能食品。
2. 主要负责人：指企事业单位的法定代表人或授权人，对保健食品质量管理负有最终责任。
3. 保健食品生产：指从原材料采购、生产加工到包装等各个环节的生产活动。
4. 保健食品销售：指保健食品的各个环节的销售和配送活动。
二、质量管理体系1. 主要负责人应明确保健食品质量管理的重要性，建立完善的质量管理体系。
2. 保健食品生产和销售企事业单位应建立质量管理部门，制定明确的质量管理职责和工作流程。
3. 所有从事保健食品生产和销售的人员应接受相关培训，熟悉质量管理规范和流程。
三、原材料采购管理1. 原材料供应商应符合国家相关质量管理标准和法规，提供质量合格的原材料。
2. 对于供应商提供的原材料，应进行标本采集、检验等情况记录，建立供应商档案。
3. 根据原材料的特性，建立原材料控制台账，并进行定期检查和评估。
四、生产环节控制1. 保健食品的生产环节应符合相关国家食品安全标准，确保产品的卫生和安全。
2. 对于重要的生产环节，应制定详细的操作规程，明确操作步骤和注意事项。
3. 建立生产环境监测制度，检测空气、水质等因素，确保生产环境的洁净和卫生。
五、产品质量检验1. 保健食品生产企事业单位应设立质量检验室，配备合适的设备和人员。
2. 对于每批次生产的保健食品，应进行必要的质量检验，确保符合相关要求。
3. 检验结果应及时记录，并建立完善的检验报告和样品保存制度。
六、产品包装和标签管理1. 保健食品的包装材料应符合国家相关质量标准和法规，确保产品的安全性和卫生性。
2. 产品标签应准确、清晰地标明产品名称、成分、规格、生产日期、有效期等相关信息。
保健食品管理制度(五篇)
保健食品管理制度一、总经理岗位责任1、对公司保健食品的经营负全面责任，保证公司执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。
2、对公司经营保健食品的质量和质量管理体系的建立和运行负全面领导责任。
3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故。
二、保健食品安全负责人岗位责任1、负责公司质量管理方针和质量目标的落实和实施。
2、负责有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施，负责质量管理制度及其他质量文件的制定。
3、负责定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。
4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对公司购进的保健食品质量有裁决权。
5、负责公司员工的质量教育和培训工作。
三、保健食品安全管-理-员岗位责任1、保健食品安全管-理-员应认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章，严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度，承担保健食品质量管理方面的具体工作，并对保健食品安全管理工作负直接责任。
2、负责保健食品首营企业和首营品种的初审及安全信息的收集。
3、负责督导验收员按法定标准和合同规定的质量条款对保健食品的购进、销售退回进行逐批进行验收。
4、负责督查营业场所和仓库的清洁卫生工作，保持内外环境整洁，保证各种设施、设备安全有效，做好在库品种的养护与保管工作，发现可能影响保健食品质量的问题时应立即解决，或向保健食品安全负责人报告。
5、负责会同办公室每年安排公司全体人员的健康体检工作。
6、负责会同系统管-理-员保证公司微机管理系统的稳定运行。
四、保健食品购销人员岗位责任1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策，遵守公司各项质量管理的规章制度。
2、采购人员应根据公司的计划按需进货、择优采购，严禁从证照不全的公司或厂家进货。
3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款，认真检查供货单位的《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》，保健食品生产企业还应提供《保健品GMP》，保健食品的《批准证书》、《检验报告书》和《合格证》;4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内，负责收集保健食品在销售中的质量信息，发现不良反应，应立即停止销售，同时向保健食品安全负责人报告。
保健食品质量管理制度
保健食品质量管理制度1. 引言保健食品是指经国家批准注册的，具有特定功能或特定营养成分，并适用于特定人群食用的食品。
保健食品紧密关乎人们的健康和生活质量，因此必须建立一套严格的质量管理制度，确保其安全有效性。
本文档旨在规范保健食品的生产流程、质量控制和监管要求，以确保保健食品在生产、销售和使用过程中符合国家相关法律法规的要求。
2. 质量管理组织结构保健食品生产企业应建立质量管理组织，包括质量管理部、质量监督部和质量检测中心等部门，负责全面质量监督和控制。
2.1 质量管理部质量管理部是保健食品企业的核心部门，负责制定、实施和监控质量管理制度，具体职责如下：•评估和审核供应商的质量管理能力，并建立供应商质量管理体系。
•定期开展内部质量审核，确保内部质量管理体系的有效性和符合要求。
•汇总质量投诉和问题，进行分析和改进。
•确保生产过程符合GMP（Good Manufacturing Practice，良好生产规范）的要求。
•制定质量目标和计划，监控实施情况，并进行持续改进。
2.2 质量监督部质量监督部负责监督生产过程中的质量控制和质量保证，具体职责如下：•监督生产车间的卫生条件，保证生产操作符合卫生要求。
•监督原料和辅料的采购管理，确保符合国家标准和企业要求。
•监督生产过程中的质量控制措施，包括检测、记录和数据分析等。
•定期组织质量问题的调查和分析，制定改进措施。
2.3 质量检测中心质量检测中心负责对原材料、成品和在生产过程中的关键节点进行质量检测，确保产品质量符合要求。
具体职责如下：•清洗、校准和维护检测仪器设备，确保检测结果准确可靠。
•按照国家标准和企业要求，对原材料、成品进行全面的质量检测。
•维护检测记录和数据，做好检测结果的整理和分析。
•与质量监督部紧密合作，及时处理检测异常并提出改进意见。
3. 关键质量控制点为确保保健食品的质量和安全性，需要建立关键质量控制点（Critical Control Point，CCP），对生产过程中的关键环节进行控制和监督。
保健食品经营企业质量管理制度
保健食品经营企业质量管理制度1. 前言为确保保健食品经营企业的产品符合国家有关质量管理制度规定，本质量管理制度编制，以制度化、规范化的方式确保保健食品经营企业的质量管理的有效性与可持续性。
2. 质量管理体系保健食品经营企业应建立一套完整的质量管理体系，包括但不限于以下工作：2.1 质量管理目标和方针企业应明确质量管理目标和方针，以保证产品在商业流通过程中质量符合有关法律法规的要求，推进营销。
同时应持续不断地改进质量管理体系，以满足不断变化的市场需求。
2.2 质量管理组织结构保健食品经营企业应建立健全的质量管理组织机构，明确相关职责和工作分工。
应配备具有质量管理专业知识和技能的专业人员，制定相应的管理流程和规范。
2.3 质量管理体系文件保健食品经营企业应建立完整的质量管理体系文件，包括但不限于以下内容：•质量手册•质量程序文件•工作指导书•操作规程•产品合格证•质量控制记录•不合格品处理记录•培训记录•内部审计报告•不合格品处置报告2.4 内审保健食品经营企业应建立质量管理体系内审机制，定期对质量管理体系进行内部审计。
内审应尽可能全面地覆盖质量管理体系的各个方面，发现不符合质量管理标准的地方，并提出改进措施，以保证质量管理的有效性。
2.5 不合格品管理保健食品经营企业应建立完整的不合格品管理制度，即对不符合质量管理标准的产品进行处置。
应有完整的不合格品流程，并对此进行记录，以便追溯。
3. 质量控制为确保保健食品经营企业质量管理的有效性，应建立完整的质量控制体系。
具体内容如下：3.1 供应商管理保健食品经营企业应为供应商建立档案，并进行质量评估。
只有在供应商的质量管理体系符合本企业的要求时才可使用其产品。
3.2 原材料管理原材料应通过严格的进货检验，并保证其质量符合要求。
应建立正确的原材料存放管理制度，防止发生交叉污染，保证原材料的安全性。
3.3 生产管理保健食品经营企业应建立符合国家标准的生产工艺流程，确保生产过程中符合要求的条件，包括人员、环境和设备等。
保健食品经营企业质量管理制度
保健食品经营企业质量管理制度保健食品是一种特殊的食品，它具有调节机体功能、维护健康、预防疾病等功效。
为了确保保健食品的品质安全，保障消费者的健康，保健食品经营企业必须建立完善的质量管理制度，以确保产品的安全、有效和符合法律法规的要求。
一、质量管理机构保健食品经营企业应当设立质量管理部门，负责保健食品产品的质量安全管理工作。
质量管理部门应当具有独立的管理权和职责，直接负责商品的监管和管理，严格控制产品从生产到销售每一个环节的质量，确保产品达到规定的质量标准和卫生标准。
二、质量管理文件保健食品经营企业应当建立质量管理文件，明确质量管理的各项要求和制度，确保在保健食品的生产、经营和销售过程中，各项质量管理要求严格执行。
文件应当包括：保健食品生产、经营行为规定、质量控制规定、质量保证制度等。
三、原料供应商管理保健食品经营企业应当建立原料采购标准，并与原料供应商签订采购合同。
对原料供应商的资质、设备、工艺、技术等方面进行审查，确保原料供应商符合质量管理要求，确保采购的原料合法、安全、有效、真实，不含禁用和限用物质。
四、生产环节管理保健食品经营企业应当严格执行《保健食品生产标准实施办法》及相关规定。
建立全过程监控和质量追溯制度，保证产品生产过程中的各项质量指标符合标准。
在生产环节中，应当注意原料入库、原辅材料配制、制剂生产、包装物料采用和消毒等环节的控制，确保产品质量安全。
五、检验检测管理保健食品经营企业应当建立一套完整的检验检测体系，对从原材料采购到成品销售的全过程进行监控和把关。
应当严格遵守规定要求，对每一批原材料和产品都进行必要的检验评定，并及时调整和纠正问题。
确保产品中禁用或限用物质的检测限量符合卫生标准要求。
六、销售环节管理保健食品经营企业应当依照相关法律法规要求，规范产品的销售活动，从签订销售合同、配送、售后服务等各个环节进行质量管理。
应当通过加强售后服务，及时了解消费者的反馈信息，以便及时发现产品存在的问题，并及时采取相应的措施，保证消费者的权益。
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韩城百年好医药超市保健食品经营卫生和质量管理制度保健食品经营卫生和质量管理制度目录一、各级质量责任制度二、岗位职责制度三、经营场所卫生管理制度四、人员卫生及健康管理制度五、人员教育培训制度六、进货验收、储存、销售制度七、索证索票制度八、进销货台账制度九、不合格保健食品处理制度十、售后服务制度一、各级质量责任制度1、企业必须根据“质量第一、确保安全”的原则，制定质量目标和质量方针，用于指导企业的一切经营活动。
2、质量管理部负责提出公司的卫生和质量管理制度（草案），经部门经理会议讨论并经总经理批准后下发。
全体员工必须严格遵照执行。
3、企业法人代表或负责人是企业质量管理第一责任人。
各部门经理是本部门质量管理第一责任人，监督实施部门质量管理职责，对本部门质量管理工作负全面责任。
公司全体员工要根据各岗位职责，确保公司质量方针的全面落实。
4、质量管理部每季度根据各部门、各岗位职责对公司质量制度的执行情况进行检查，检查结果将作为年终考核的依据之一。
5、对检查中发现的问题，各部门、各岗位必须在一周内查明原因，制定纠正措施并完成整改。
二、岗位职责制度（一）企业法人代表或负责人岗位职责1、对企业保健食品的经营负全面责任，保证企业执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。
2、负责建立、健全企业质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证企业质量管理方针和质量目标的落实和实施，3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故，定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。
4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对企业购进的保健食品质量有裁决权。
5、负责国家和监管部门有关保健食品法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施。
6、负责选拔任用各方面的合格人员，定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员健康检查。
（二）质量负责人的质量职责1、在企业负责人的直接领导下，分管质量工作，带领企业全体员工认真学习贯彻执行《食品安全法》、《保健食品管理办法》等法律法规，落实企业的各项规章制度及岗位职责。
2、加强企业全面质量管理工作，对企业的质量管理工作进行监督、指导、协调、有效实施质量否决权。
3、负责组织制定和修订各项质量管理制度，实施和维护企业质量管理制度的有效运行，主持质量管理制度的检查与考核工作，负责向企业负责人报告质量管理工作的执行情况4、定期组织召开质量分析会，及时掌握质量管理工作动态，研究解决有关质量问题。
5、负责对企业经营产品质量审批6、负责协调部门之间质量工作的有效开展7、主管质量方面培训教育工作的实施8、研究、部署、检查质量管理工作，对质量工作奖惩提出建议并根据企业负责人的授权，具体实施质量奖惩。
（三）质管员的岗位职责1、树立“质量第一”的管理，坚持质量效益的原则，承担质量管理方面的具体工作，在保健食品质量管理方面有效行使裁决权。
2、监督质量管理制度的有效执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录。
3、在企业各部门的协助下，负责对企业员工进行质量教育培训工作4、负责对保健食品养护工作的业务技术进行指导。
5、负责质量信息管理工作，定期收集保健食品质量信息和有关质量的意见、建议，组织传递，并定期进行统计分析，提供分析报告。
6、对不合格保健食品进行控制性管理，负责不合格保健食品报损前的审核及报损、销毁保健食品处理的监督工作，做好不合格保健食品的相关记录。
7、按月检查陈列保健食品的质量状况，保证其符合规定要求。
8、定期检查企业的经营环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查。
、负责建立保健食品质量档案和收集质量标准。
9．10、负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
11、协助企业领导召开质量分析会议，做好记录，及时填报质量统计报表和各类信息处理单12、负责处理保健食品质量查询，对客户反映的质量问题及时找原因，尽快予以答复、解决。
13、负责保健食品不良反应信息的处理及报告工作（四）卫生管理员岗位职责1、认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章，严格遵守公司卫生管理的规章制度，对保健食品的卫生管理工作负直接责任。
2、按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，保持内外环境整洁，保证各种设施、设备安全有效。
3、每年负责安排公司经营人员的健康检查，建立并管理员工健康档案，监督检查员工保持日常个人卫生。
4、负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录，保证温湿度在规定的范围内，确保保健食品的质量。
5、保证保健食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染，发现可能影响保健食品卫生的问题时应立即加以解决，或向总经理报告。
（五）质量验收员的岗位职责1、按照法定产品标准和合同规定的质量条款逐批号进行验收。
2、严格按照规定的抽样数量、验收方法、判断标准进行验收（重点验收标识、外观质量和包装质量）、对销货退回、特殊、效期、进口等产品应做重点验收。
3、对验收的产品应填写验收记录，合格品与仓库保管员办理交接手续，并在入库单上签字；不合格品报质量管理部门审核后通知业务部门。
4、规范填写验收记录，字迹清楚，项目齐全，批号数量准确，并签字盖章，验收记录应保存至超过产品有效期一年，但不得少于三年。
5、不断学习业务知识，提高验收水平。
6、验收中发现的产品质量变化情况应及时填写质量信息传递反馈单给有关部门和本单位质管部门。
（六）仓储、养护人员的岗位职责1、按照产品和贮存条件分类分区储存，对因储存不当发生的质量问题负责。
2、按照安全、方便、节约的原则，整齐牢固堆码，合理利用仓容，并按规定做好货位编号、色标明显。
3、设立保管帐卡，按批号正确记载产品进、出、存动态，保证帐、物、卡相符，坚持动态复核。
4、做好效期商品保管工作，严格按“先产先出，近期先出”和“按批号发货”原则办理产品出库。
5、做好仓库温湿度管理工作。
每日上、下午定时检测两次，如超过规定温湿度标准要及时采取相应措施。
6、自觉学习产品业务知识，提高保管工作质量。
（七）购销人员岗位职责1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策，遵守公司各项质量管理的规章制度，特别是采购和销售方面的管理制度。
2、采购人员应根据公司的计划按需进货、择优采购，严禁从证照不全的公司或厂家进货。
3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款，认真检查供货单位的《卫生许可证》、《工商执照》和《保健食品的批准证书》、该批次《检验合格证》，保证保健食品质量。
并交质量验收人员逐件验收入库。
4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内，并应定期检查在售保健食品的外观性状和保质期，发现问题立即下架，同时向质管部报告。
5、销售时应正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。
6、营业员应每天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录，如温湿度超出范围，应及时采取调控措施，确保保健食品的质量。
7、营业员应经常注意自己的身体状况，当患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，应立即停止工作并向主管负责人报告。
、营业员应热心为顾客服务，随时听取顾客的意见和建议，及时改进工作并向上8．级领导反馈信息。
三、经营场所卫生管理制度1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁；2、保健食品应设专柜，并与其他商品分开摆放，标志醒目。
3、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
4、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
5、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
6、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。
7、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在企业统一规定的区域内。
8、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。
9、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。
四、人员卫生及健康管理制度1、从事经营活动的每一位员工每年必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)的人员以及患有活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病等有碍食品卫生的疾病的，不得参与直接接触保健食品的工作。
3、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。
病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。
4、企业发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的，方可继续留岗工作。
5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染.6、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。
、应建立员工健康档案，档案至少保存三年。
7．五、人员教育培训制度1、各级管理人员、经营人员及与经营活动有关的维修、保洁、仓储、服务等人员，均应按《中华人民共和国食品安全法》和《保健食品管理办法》的规定，根据各自的职责接受培训教育。
2、质量管理部负责制定年度员工培训计划，报总经理批准后下发实施。
行政部门按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立职工教育培训档案。
3、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。
任何人无正当理由，均不得缺席企业的培训，并应自觉完成学习计划。
4、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》等相关法律法规，岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。
培训结束后统一考核，不合格者不得上岗。
5、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后，留复印件存档。
6、企业内部培训教育的考核，由行政部门与质量管理部共同组织，根据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。
7、培训和继续教育的考核结果，作为有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。
六、进货验收、储存、销售制度（一）进货检查验收制度1、根据“按需购进，择优选购”的原则，依据市场动态、库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划，报总经理批准后执行。
要建立供销平衡，保证供应，避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失。
2、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。
验收时应检查产品的外观质量是否符合要求，索取本批次产品的检验报告和合格证明，并做好验收记录。
．3、要认真审查供货单位的法定资格、经营范围和质量信誉，考察其履行合同的能力，必要时会同质量管理部门对其进行现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。