护理品管圈成果汇报
64页QCC成果汇报护理品管圈 降低肠内营养住院病人腹胀发生率
通过本项目的开展，医院护理团 队在实践中积累了丰富的经验， 提高了护理人员的专业素养和实
践能力。
本项目成果的推广和应用有助于 提升医院的整体护理水平，为病 人提供更加优质和安全的护理服
务。
项目对肠内营养护理的启示与展望
本项目的研究结果提示我们应重视肠内 营养住院病人的腹胀问题，加强相关研
医疗资源利用评估
分析医疗费用、住院天数 等指标，评估医疗资源的 利用情况，判断措施的经 济效益和社会效益。
07
标准化与持续改进
标准化操作流程
制定肠内营养操作规范
根据临床实践和最新研究，制定肠内营养操作规范，明确营养液 的配制、输注速度、温度等方面的要求。
培训医护人员
对医护人员进行肠内营养操作培训，确保他们掌握正确的操作方法 和技术。
针对肠内营养住院病人腹胀问题，开 展降低腹胀发生率的项目具有重要意 义。
腹胀的发生可能与多种因素有关，如 肠内营养液的成分、输注速度、温度 等。
项目目的与意义
项目目的
通过优化肠内营养液的成分、输注速度和温度等措施，降低肠内营养住院病人 腹胀发生率。
项目意义
减轻病人的不适感，提高病人的生活质量；提高肠内营养支持的效果，促进病 人的康复；为临床提供一种有效的管理策略，推动肠内营养支持的优化发展。
不同医院和科室的腹胀发生率 存在差异，提示可能与医疗操 作、护理措施及病人自身因素 有关。
缺乏统一的评估标准和有效的 干预措施，使得腹胀问题未能 得到有效控制。
问题产生的原因分析
肠内营养液配制不当
如营养液渗透压过高、脂肪比 例不合理等，可能导致腹胀。
输注速度过快
快速输注肠内营养液可能导致 肠道负担加重，引发腹胀。
护理品管圈成果汇报发言稿
护理品管圈成果汇报发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！很荣幸今天能够在这里向大家汇报我们护理品管圈的成果。
在过去的时间里，我们经过艰苦卓越的努力，取得了一定的成绩。
首先，我代表全体成员向大家汇报一下我们的工作成果。
一、护理品管圈的成立和发展护理品管圈成立于XXXX年，在领导的支持下，我们通过团队的不懈努力，逐渐壮大起来。
我们在不断学习、研究的过程中，逐渐形成了一套自己的理论和方法。
我们将质量管理的理念贯穿到了护理工作的全过程中，逐步形成了一套完善的品管体系。
二、品管工作的成果1. 优质服务的提升通过我们的品管工作，我们成功解决了一系列护理工作中的问题，例如护理工作中的规范化等问题，进一步提升了护理服务的质量和效率。
2. 制度的完善我们建立了一套完善的护理品管制度，包括规范、流程、培训等各方面，保障了护理工作的质量和安全。
3. 护理技术的提升我们加强了对护理技术的培训和研究，不断提高了护理人员的专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。
4. 护理管理的改进我们改进了护理管理的方式和方法，提高了工作的效率和效果。
三、未来的发展计划1. 优质服务继续提高我们将继续深入推进护理品管工作，加强护理服务的规范化，规范每一个护理环节，提高服务的质量。
2. 提升护理人员的素质我们将加强护理人员的培训和技能提升，提高护理人员的专业素质，为患者提供更加全面的护理服务。
3. 完善品管体系我们将不断完善护理品管体系，建立更加完善的护理品管制度，加强护理工作的管理和监督，提高工作的质量和效率。
四、结语护理品管是一个重要的工作，在患者的治疗过程中起着至关重要的作用。
我们将一如既往地努力，不断提高护理服务的质量和效率，为患者的恢复和健康贡献出自己的力量。
最后，感谢所有支持我们的领导和同事，也感谢大家对护理品管工作的关心和支持。
我们将以更加饱满的热情投入到工作中，为护理品管的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
QCC成果汇报护理品管圈 提高手术后器械预处理正确率
引入先进设备和技术
引进先进的清洗设备和消毒设备，提 高器械清洗和消毒的效率和质量，减 少人为因素对处理效果的影响。
积极探索和应用新技术和新方法，如 超声波清洗、高温高压消毒等，进一 步提高器械预处理的效率和质量。
采用智能化的监测和追溯系统，对器械预 处理的每一步操作进行实时监控和数据记 录，确保处理过程的可追溯性和可控性。
清洗质量
实施前清洗不合格率为5%，实施 后降低至1%以下。
消毒效果
实施前消毒不合格率为3%，实施后 未出现消毒不合格情况。
存在的问题和改进措施
问题
部分医护人员对器械预处理的重视程度不够，导致 预处理不正确或遗漏；部分老旧器械难以彻底清洗 ，影响清洗质量。
改进措施
加强对医护人员的培训和考核，提高其器械预处理 意识和技能水平；对老旧器械进行更新或改进清洗 方法，确保清洗质量达标。同时，建立完善的监督 机制，定期对器械预处理情况进行抽查和评估，及 时发现问题并采取措施加以改进。
作用 提升员工参与度和积极性 改进工作流程和效率
品管圈的定义和作用
提高产品和服务质量 促进团队建设和组织文化的发展
本次品管圈活动的目标和计划
目标 提高手术后器械预处理正确率
降低器械损坏和污染的风险
本次品管圈活动的目标和计划
• 提升护理人员的操作规范性和安全意识
本次品管圈活动的目标和计划
计划 组建品管圈小组，明确成员职责
调查现状，分析器械预处理过程中存在的问题
本次品管圈活动的目标和计划
制定改进措施，并进行实施
定期检查、评估改进效果，并持续改进
03
手术后器械预处理现状分析
Chapter
器械预处理的定义和重要性
定义
提高护理人员手卫生依从性品管圈成果汇报书ppt
38
36
36
110
选择
5月16日-6月10日
外一科
消毒液、洗手液离得远
工作忙时来不洗手，忽略步骤以手套代替洗手
加强监督，病房门口、隔离病人床尾设立速干消手液
34
32
32
98
选择
5月16日-6月10日
外一科
评价方式：优5分，可3分，差1分。共8人参加评分，总分120分；根据80/20原则，96分以上为实行对策。
无效果
QCC活动步骤
现状把握
现状把握
对象：外一科护士 时间：1月25-2月5日 方法：跟踪调查、交谈式调查
调查时间
1月25日-2月5日
统计人
洪丽飞
序号
调查项目
手卫生次数
手卫生时机次数
1
接触患者前
6
73
2
进行无菌操作及接触无菌物品前
37
139
3
接触患者后
71
103
4
接触患者周围环境及物品后
对策实施：全体护士、护工负责人：实施时间：5月16日-6月10日实施地点：外一科
对策处理：经由效果确认该对策为有效对策；
对策效果确认：护士手卫生依从性意识提高；
对策二针对培训学习不到位的对策实施
对策二
对策名称
在职培训
主要因素
认为戴手套可以代替洗手
对策实施：墙上贴有正确的六部洗手法步骤
对策实施：护士进行手卫生的培训与考核
对策一针对未意识到洗手重要性的对策实施
对策一
对策名称
加强宣教
主要因素
诊疗前觉得手是干净的可以不洗
改善前：没有养成洗手习惯，有时候处置开始了才想起来没洗手；对策内容：1、宣传栏做宣教手卫生的重要性；2、对患者加强宣教，反过来也可以督促护士提高手卫生依从性；
52页QCC成果汇报护理品管圈 提高儿科患儿院内感染预防措施执行率
目的和目标
目的
通过实施一系列干预措施，提高儿科 患儿院内感染预防措施的执行率，降 低院内感染的发生率。
目标
将儿科患儿院内感染率降低至一定水 平，提高医疗质量和患儿安全。
02
问题陈述
现状分析
院内感染发生频率高
医疗人员意识不足
儿科患儿院内感染率较高，给患儿带 来额外的健康风险。
部分医疗人员对院内感染的严重性和 预防措施的重要性认识不足。
的改进措施。
对改进措施的实施效果进行评估 ，及时调整和完善，确保院内感 染预防措施执行率得到有效提高
。
05
效果评估
指标设定
01
02
03
感染率
通过比较实施预防措施前 后的感染率变化，评估预 防措施的有效性。
卫生指标
监测医护人员手卫生、环 境清洁消毒等卫生指标的 执行情况，反映预防措施 的执行力度。
作中无法有效执行防控措施。
制度与流程不完善
03
医院感染管理制度和流程存在缺陷，缺乏针对儿科特点的防控
措施和规范。
风险评估
患儿自身免疫力较低
儿科患儿年龄较小，自身免疫力相对较低，容易感染疾病。
医院环境卫生条件差
医院病房、卫生间等区域清洁消毒不彻底，容易滋生细菌、病毒等 病原体。
医疗操作中交叉感染风险高
加强医疗操作管理
严格遵守无菌操作规程，加强医疗用 品的清洁消毒工作，降低交叉感染风 险。
04
实施改进措施
培训和教育
定期开展院内感染预防知识培训，提高医护人员对院内感染的认识和预防意识。
针对儿科特点，制定专门的培训计划，确保医护人员掌握儿科患者院内感染的预防 要点。
开展案例分析，分享成功经验和教训，加强医护人员对院内感染预防措施的掌握和 应用。
护士品管圈总结汇报
护士品管圈总结汇报护士品管圈总结汇报一、引言护士品管圈是为了提高护理质量，优化护理流程而创建的一个学习和交流平台。
在过去的一段时间里，我们积极参与了品管圈的活动，并取得了一定的成果。
本次汇报将总结我们的工作成果，并对未来的方向进行展望。
二、工作成果1. 研究与学习我们通过分享和讨论护理质量相关的文献和研究成果，不断提高自己的专业知识和技能。
大家积极互动，共同探讨各种护理问题的解决方案，不断更新和完善我们的护理实践。
2. 流程优化我们对各类护理流程进行了深入分析，找出其中存在的问题和瓶颈，并提出改进意见。
通过与临床部门的合作，我们成功地优化了一些护理操作流程，提高了工作效率和护理质量。
3. 数据统计与分析我们对护理过程中的各类数据进行了统计和分析，以便更好地了解护理质量和病人满意度的现状。
通过数据分析，我们发现了一些问题，并提出了相应的改进措施。
这些数据还提供了宝贵的参考，用于评估护理工作的效果和质量。
4. 培训和教育我们积极参与和组织护士培训和继续教育活动，提高护士的专业水平和技能。
我们邀请了一些行业专家和学者来进行专题讲座，定期举办护理技能培训班，使护士们不断学习和进步。
三、未来展望1. 进一步完善品管圈机制我们计划进一步完善品管圈的组织机制，建立更加科学合理的运作模式。
我们将制定明确的工作目标和计划，并建立相应的考核和奖惩机制，以激励团队成员的积极性和创造力。
2. 拓宽学习渠道除了阅读文献和参与会议，我们将进一步拓宽学习渠道。
我们计划与其他医院的品管圈进行交流和合作，借鉴他们的经验和做法，共同提高护理质量。
3. 提供更好的服务我们将关注病人的需求和意见，积极改进我们的服务方式和态度。
我们计划开展病人满意度调查，收集他们的反馈意见，并及时解决和改进存在的问题。
4. 推进护理质量评估护理质量评估是提高护理质量的关键环节。
我们将进一步推进护理质量评估的工作，制定科学合理的评估指标和方法，用数据说话，更好地了解和评估护理工作的效果，为护理质量的提高提供有力支持。
护理品管圈QCC成果汇报之提高患者留置针留置的规范率
大专
23
护士
数据分析、活动措施落实
HHH
本科
37
主管护师
数据分析、活动措施落实
JJJ
护士
数据分析、活动措施落实
KKK
本科
27
护师
数据分析、活动措施落实
制表人：AAA 时间：2021.04.07
关于XX圈
圈的组成
注：采用头脑风暴法，共征集4个圈名及圈徽，由10名圈员分别举手表决，票数最高的确定为圈名及圈徽
候选圈名
投票
结果
选定
提案人
护航圈
0
4
AAA
生命圈
3
2
BBB
XX圈
6
1
CCC
爱心圈
1
3
DDD
关于XX圈
讨论圈名、圈徵选定
制表人：AAA 时间：2021.04.07
关于XX圈
圈的意义
XX圈捧出赤诚的心，献出炽烈的爱。在阳光下，从此朝向美好生活，迈开强健的步履！
下方蓝色树叶组成一双纤柔向上的手，蓝色代表生命和希望，整体看起来明亮、柔和、亲切。
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
发放统一的优化管理手册
AAA
38
40
44
122
3
是
2021.05.31
XX科
未充分评估血管
优化留置针操作流程，并组织学习
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
以老带新入职的护理人员熟练
AAA
38
48页QCC成果汇报护理品管圈 提高病人健康教育满意率
我们将本次活动的成功经验和方 法总结成标准化流程，以便在其
他科室或病区推广应用。
通过组织培训和交流活动，将我 们的成果分享给更多的护理人员
，共同提高护理服务质量。
与其他医疗机构合作，共同探讨 如何将本次活动的成果应用到更 广泛的领域，为病人提供更好的
健康教育服务。
下一步工作展望
继续关注病人需求，不断优化健康教 育的形式和内容，提高病人满意度。
02
随着医疗技术的进步和病人对医 疗服务质量的期望提高，提高病 人健康教育满意率成为护理工作 中的重要任务。
目的和目标
目的
通过实施护理品管圈活动，提高 病人健康教育满意率，优化医疗 服务质量。
目标
在实施护理品管圈后，病人健康 教育满意率达到90%以上。
02 品管圈介绍
CHAPTER
品管圈 质相关联的人员，自动自发地进行品 质管理活动所组成的小组。
探索利用现代信息技术手段，如移动 医疗、在线教育等，为病人提供更加 便捷、高效的健康教育服务。
加强与其他科室和部门的合作，形成 跨学科、跨领域的健康教育服务体系 。
积极参与国际交流与合作，引进先进 的健康教育理念和方法，不断提升我 们的服务水平。
谢谢
THANKS
对策二：完善健康教育制度
总结词
制定规范与流程
详细描述
制定完善的健康教育制度，明确健康教育的目标、内容、形式和评价标准。同时 ，制定健康教育流程，明确各个环节的责任人、工作内容和工作要求，确保健康 教育的有效实施。
对策三：优化健康教育流程
总结词
创新方式与方法
详细描述
根据患者的需求和实际情况，创新健康教育的方式和方法，如采用图文并茂的宣传资料、互动式的健康教育活动 、个性化的健康教育方案等，提高患者对健康教育的接受度和满意度。
护理品管圈成果汇报,ppt
护理品管圈成果汇报,ppt品管圈成果汇报书(1)品管圈(QCC)活动成果报告书仁爱圈改善主题:提高门诊病人自助挂号率活动单位:马鞍山市人民医院门诊部活动时间:2013.8—2014.1一、本期活动(一)品管圈活动名称〔二)主题选取原因: 2013年7月，医疗集团为了方便病人挂号，缩短病人就诊时间，引进自助挂号系统，并配有导诊人员，负责教会、帮助病人使用自助挂号系统。
(三)目标设定值目标值=现况值-改善值=现况值一(现况值×圈能力) (四)效果确认目标达标率=(改善后一改善前)/(目标值一改善前)× 100%二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义:仁爱，代表护理人员对病人，对服务对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。
(三)圈徽意义:双手托起医疗卫生机构统一标志，带有白边的四颗红心分别代表护理人员对病人，对服务对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。
(四)圈活动特点:主动、灵活，时间段强三、主题选定(一)选题过程注:以评价法进行主题评价，共 7 人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)医疗集团为缩短病人排队时间，引进自助挂号机，提高门诊病人自助挂号率。
(三)名词定义:提高门诊病人自助挂号率(四)选题理由:1.对同仁而言:2.对医院而言:3.对患者而言:4.对领导而言:患者就诊秩序有序真正把“三好一满意”落在细节。
四、活动计划拟订表计划线表实施线篇二:护理品管圈活动成果汇报书模板品管圈(QCC)活动成果报告书品管圈名称改善主题: 活动单位: 活动期间:(一)圈的组成圈员: 主要工作:(以门诊药房为例:门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间:年月至年月(二)圈名意义:(三)圈徽意义:(四)圈活动特点:(一) 选题过程:注:以评价法进行主题评价，共人参与选题过程;票选分数:5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
品管圈工作汇报(共3篇)
品管圈工作汇报（共3篇）品管圈工作汇报（共3篇）第1篇：品管圈汇报稿我院护理部成功举办第二届护理品管圈汇报会为鼓励科室持续开展品管圈活动，总结品管工作经验，我院护理部于年12月3日-4日举办了第二届护理"品管圈"活动成果汇报会。
共有来自各护理单元的27个品管圈进行了成果汇报，副院长、护理部主任及各科护士长、各品管圈圈长参加了此次大会。
汇报会上，各品管圈圈长以富有激情的演讲、图文并茂的PPT，向各位评委及参会人员就QCC的主题改善活动情况进行了成果展示和汇报，分享了品管过程中的心得和收获。
此次品管圈活动中，内四科的"希望圈"、外二科的"骨舞圈"、外四科的"同心圈"、外五科的"骨力圈"、眼科的"光明圈"，都从提高患者健康宣教工作入手，运用视频、音频、板报等形式对患者进行卓有成效的宣教工作，增加了护理工作的含金量；内六科"长安圈"以"降低灌肠患者粘膜损伤率"为圈主题，活动中她们创造性地改进了灌肠管，极大地降低了灌肠患者黏膜损伤，并在全院进行推广，赢得了现场评委和观众的高度评价。
我院护理部自年引进品管圈，目的是让普通护士参与到护理质量管理中来，查找工作中存在问题，提出改进方案，以达到持续改进。
经过全院各护理单元两年的运用和发展，切实将优质护理服务落到了实处，取得了良好的效果。
第2篇：品管圈品管圈(QCC)的含义品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法（QC7手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
它是一种比较活泼的品管形式。
品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。
护理品管圈QCC活动成果汇报
护理品管圈QCC活动成果汇报尊敬的各位领导、同事们：大家好！我是护理品管圈的一员，今天很荣幸能够站在这里向大家汇报我们团队近期所进行的QCC活动的成果。
首先，我想先回顾一下QCC活动的背景和目标。
在我们医院，为了提高护理品质，减少病患护理中的差错，并提高医护人员工作效率，我们决定进行一次QCC活动。
我们确定了以“降低病患滚床错位率”为目标，并成立了一个专门的团队。
团队成员包括护理部的护士长、质控科的品管人员、以及一些核心护理人员。
在整个活动过程中，我们注重团队合作，充分发挥每个人的优势和专长，并将问题的分析和解决过程化繁为简，确保成果的落地。
在开始之前，我们首先进行了对病患滚床错位的调研和数据分析。
通过观察和分析，我们发现滚床错位主要有以下原因：一是床单过于光滑，病患在滚动时易滑动；二是病患床位上的安全护栏高度不合适，无法有效防止滚床；三是病患滚床时医护人员的不注意。
有了这些分析结果，我们确定了改进的方向，展开了一系列改进措施。
首先，我们对病患床位上的床单进行了改进。
我们选用了一种摩擦系数较高的床单，能够提高病患在床位上的稳定性。
同时，我们还配备了床单固定带，可以将床单固定在床位上，避免床单滑动。
这一改进措施的效果非常明显，病患滚床的情况明显减少。
其次，我们对病患床位上的安全护栏进行了调整。
我们根据病患的身高和体型，调整了安全护栏的高度，确保能够有效防止滚床。
我们还加强了对护栏的固定，避免了护栏在使用过程中的松动问题。
通过这些改进措施，病患滚床的发生率明显下降。
最后，我们在医护人员培训方面进行了加强。
我们组织了滚床预防的教育培训，提高了医护人员滚床问题的意识和应对能力。
在培训中，我们结合实际案例进行了讲解，告诉大家滚床的危害和防止滚床的方法。
我们还制定了相关的工作标准和操作规范，并进行了日常巡查、不定期的复查，确保所有医护人员能够按照标准操作，减少滚床的发生。
经过这一系列的改进措施，我们团队成功达成了降低病患滚床错位率的目标。
74页QCC成果汇报护理品管圈 提高手术室手术物品清点规范率
REPORTING
QCC成果汇报：提高 手术室手术物品清点 规范率
2023
目录
• 项目背景介绍 • 品管圈的介绍与选定 • 品管圈活动开展与实施 • 活动成果展示与分享 • 总结与展望
2023
PART 01
项目背景介绍
REPORTING
手术物品清点规范的重要性
01
02
03
确保手术安全
准确的手术物品清点能够 防止手术中物品遗留，降 低术后并发症的风险。
提高工作效率
规范化的清点流程有助于 减少清点时间，提高手术 效率。
保障患者权益
确保患者获得完整、准确 的医疗服务，维护患者的 合法权益。
当前手术物品清点存在的问题
清点流程不规范
缺乏统一、标准的清点流 程，导致清点工作不严谨 。
人员操作不规范
清点人员操作不熟练或疏 忽，导致清点结果不准确 。
沟通不畅
手术室医护人员、管理人员等。
分工
根据成员特长和经验，合理分配任务，确保活动有序进行。
2023
PART 03
品管圈活动开展与实施
REPORTING
问题分析
手术物品清点规范率低
手术物品清点过程中存在不规范操作，导致 物品遗失或错误清点。
沟通不畅
手术团队成员之间沟通不足，导致物品清点 信息不准确。
人员培训不足
REPORTING
THANKS
感谢观看
通过QCC活动，手术物品清点规范率得到了有效提升，为医疗安全提供了有力保障 。
具体成果展示
手术物品清点规范率由原先的 70%提升至95%，取得了显著 的提高。
在活动期间，共发现并纠正了 50余起不规范清点行为，有效 避免了潜在的医疗事故。
护士品管圈项目成果汇报降低锐器伤漏报率护理课件
现状
当前锐器伤漏报率较高，许多锐器伤 事件未被及时上报和处理。
问题
护士对锐器伤的认知不足，上报流程 繁琐，缺乏有效的监控和反馈机制。
开展品管圈活动的目的与意义
目的
通过品管圈活动，提高护士对锐器伤的重视，降低锐器伤漏报率。
意义
保障患者和医护人员的安全，提升护理质量，促进护理工作的持续改进。
02
品管圈活动过程
标准化流程的制定与推广
根据项目实施经验，制定了 一套标准化的锐器伤上报和 处理流程。
定期对标准化流程进行评估 和修订，以适应医院发展和 变化的需求。
通过组织培训和宣传，将标 准化流程推广至全院各科室， 确保规范操作。
与其他科室合作，将锐器伤 管理纳入医院质量管理体系， 提高整体水平。
04
总结与展望
计划
定期开展品管圈活动，不断优化护理 工作流程，提高护理服务质量。同时 加强与其他科室的合作与交流，共同 推进护理工作的进步与发展。
05
参考文献
参考文献
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[请在此处插入参考文献2]
[请在此处插入参考文献1]
01
03 02
THANKS
感谢您的观看
改进建议
加强培训，定期组织锐器 伤上报流程的学习和考核， 确保每位护士都能熟练掌 握。
问题
部分护士上报意识不强， 认为锐器伤是小事，无 需上报。
改进建议
加强宣传教育，强调锐 器伤上报的重要性，同 时建立激励制度，鼓励 护士积极上报。
未来品管圈活动的展望与计划
展望
未来品管圈活动将继续关注护理安全 问题，努力降低其他类型护理不良事 件的发生率。
据。
实施对策后的效果分析
66页QCC成果汇报护理品管圈 降低CVA住院病人焦虑发生率
CVA患者常常面临身体、心理 和社会等多方面的挑战，其中 焦虑是常见的心理问题之一。
住院病人焦虑情况分析
住院期间，CVA患者可能会因为 疾病的不确定性和治疗带来的压
力而感到焦虑。
焦虑可能导致患者产生不良情绪 、睡眠障碍、食欲不振等症状，
影响治疗效果和生活质量。
研究显示，CVA住院病人的焦虑 发生率较高，需要采取有效措施
进行干预。
品管圈的成立与目标
品管圈（Quality Control Circle）是一种质量管理方式，通过团队协作，解决工作 中的问题，以达到持续改进的目的。
本品管圈由医院神经内科医护人员自愿组成，旨在降低CVA住院病人的焦虑发生率 。
通过分析现状、设定目标、制定对策、实施与检查等步骤，推进项目的实施，以提 升患者满意度和医疗质量。
详细描述
将活动中行之有效的措施和方法形成标准操作流程，以便在以后的工作中继续实施和应 用。同时将本次活动的经验和教训进行总结，为今后的QCC活动提供借鉴和参考。
03
降低CVA住院病人焦虑发生 率的措施
改善病人就医环境
优化医院布局
提供充足的医疗资源
合理规划医院空间布局，确保病人在 就医过程中的便利性和舒适度。
通过持续改进和优化干预措施，为医院的整体服务质量 提升做出贡献。
THANKS
确保医院设备齐全、医疗技术先进， 提高病人对医院的信任度。
营造温馨氛围
通过绿化、音乐等手段，营造温馨、 宁静的就医环境，缓解病人的紧张情 绪。
提高医护人员沟通技巧
01
02
03
培训医护人员
加强医护人员的沟通技巧 培训，提高其与病人沟通 的能力。
主动倾听
医护人员应主动倾听病人 的诉求和疑虑，给予及时 、准确的解答。
品管圈-护理文书-成果汇报
按照制定的对策进行实施，确保措施 的有效执行。
制定对策
针对存在的问题制定具体的改进措施 和实施方案。
品管圈在护理文书中的实施步骤
效果确认
对实施效果进行确认，评估改进 的成果。
标准化
将改进成果进行标准化，制定相 应的规范和流程。
品管圈在护理文书中的实施效果
提高护理文书质量
通过品管圈的实施，可以有效
案例一
减少护理文书书写错误率：通过实施品管圈活动，针对护理文书书写错误率较 高的问题进行改进，最终实现了书写错误率的显著降低。
案例二
优化护理文书传递流程：针对原有传递流程繁琐、效率低下的问题，通过品管 圈的方法对流程进行优化，提高了传递效率，减少了不必要的时间和人力成本。
确定主题
首先需要确定品管圈活动 的主题，针对护理文书中 存在的问题进行选题。
制定计划
根据主题制定详细的实施 计划，包括活动时间、目 标、方法等。
现状调查
对当前的护理文书情况进 行调查，了解存在的问题 和原因。
品管圈在护理文书中的实施步骤
目标设定
实施对策
根据现状调查结果，设定品管圈活动 的目标，明确改进的方向。
品管圈是一种质量管理的方法，通过团队合作、全员参与的 方式，提高工作效率和工作质量，以达到持续改进的目的。
品管圈的特点
全员参与
品管圈强调全员参与，让每个员工都 有机会参与到质量管理的实践中来， 发挥自己的智慧和力量。
持续改进
品管圈采用科学的方法，包括数据收 集、统计分析、图表制作等，来解决 问题和改进工作。
品管圈-护理文书-成果汇报
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目 录
• 品管圈介绍 • 护理文书的重要性 • 品管圈在护理文书中的应用 • 护理文书的成果汇报 • 品管圈在护理文书中的未来展望
55页QCC成果汇报护理品管圈 降低儿科雾化吸入健康宣教缺陷率
定期开展品管圈活动，对儿科雾化吸入健康宣教工作进行 持续的质量监控和改进，确保宣教效果得到有效提升。
对临床护理工作的建议与期望
加强培训
加强对临床护理人员的培训，提高他们对儿 科雾化吸入健康宣教的重视程度和宣教能力 。
完善制度
建立健全儿科雾化吸入健康宣教的相关制度和规范 ，确保宣教工作有章可循、有据可查。
强化沟通
加强医护人员与患儿及家长之间的沟通交流 ，及时了解他们的需求和反馈，不断优化和 改进宣教工作。
07
参考文献
参考文献
[请在此处插入参考文献3]
[请在此处插入参考文献2]
[请在此处插入参考文献1]
01
03 02
THANKS
感谢观看
目标达成情况
目标设定
将儿科雾化吸入健康宣教缺陷率降低至 10%以下。
VS
实际达成
经过品管圈活动，儿科雾化吸入健康宣教 缺陷率降低至5%左右，达到并超越预定 目标。
对临床护理工作的积极影响
提高护理质量
01
有效的健康宣教能够提高家长对雾化吸入治疗的认知，从而提
高治疗依从性，进而提升护理质量。
增强团队协作
护理人员与患儿家长之间的沟通 存在障碍，导致信息传递不准确 、不完整。
问题解决的迫切性
提高患儿家长认知
通过降低儿科雾化吸入健康宣教 缺陷率，提高患儿家长对雾化吸 入治疗重要性的认识，增强其治 疗依从性和护理效果。
保障患儿健康
雾化吸入治疗是儿科常见的治疗 方法之一，降低其健康宣教缺陷 率有助于保障患儿的身体健康和 治疗效果。
55页QCC成果汇报护理品管 圈：降低儿科雾化吸入健康 宣教缺陷率
目 录
• 引言 • QCC护理品管圈介绍 • 问题分析 • 改进措施与实施 • 成果展示 • 总结与展望 • 参考文献
64页QCC成果汇报护理品管圈 降低肠内营养住院病人腹胀发生率
腹胀发生的影响因素
肠内营养液成分
高渗、高脂、高糖的肠 内营养液容易引起腹胀
。
肠内营养液温度
过冷的肠内营养液会刺 激胃肠道，导致腹胀。
肠道蠕动减慢
长期卧床、年龄较大、 肠道菌群失调等因素导 致肠道蠕动减慢，容易
引起腹胀。
肠道炎症
肠道炎症可导致肠黏膜 水肿、渗出，影响肠内 营养液的吸收，进而引
发腹胀。
进一步加强培训。
预防措施的执行力度仍有待加 强，部分医护人员在实际操作
中存在疏忽。
缺乏对肠内营养病人腹胀发生 原因的深入研究，需要进一步
探讨其根本原因。
下一步计划与展望
下一步计划
对全体医护人员进行肠内营养病人腹胀相关知识的培训，确保每位医护 人员都能熟练掌握预防措施。
定期检查预防措施的执行情况，对执行不力的医护人员进行提醒和指导 。
成果汇报
汇报形式
汇报时间
通过PPT、展板、宣传册等多种形式 ，向医院领导、医护人员和患者家属 汇报QCC活动的成果。
选择合适的时间，如医院内部会议、 学术交流会议等，进行成果汇报。
汇报内容
包括QCC活动的目标、实施过程、实 施效果、效益评估等方面的内容，重 点突出腹胀发生率降低的成果。
效益评估
经济效益评估
明确职责
小组各成员分工明确，负责不同的工 作内容，确保活动有序进行。
主题选定
问题识别
通过临床观察和文献回顾，识别出肠内营养住院病人腹胀发 生率较高的问题。
重要性评估
评估该问题对病人健康和医疗质量的影响，确定其重要性。
活动计划制定
目标设定
设定降低肠内营养住院病 人腹胀发生率的明确目标 。
策略制定
护理品管圈QCC成果汇报-PPT(精)1
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
改善前无形成果
责任心
5 4 3 2
1
品管手法
责任荣誉
0
沟通能力
团队精神
改善前
解决问题
床边综合能力定义
• 床边综合能力是指责任护士运用护理程序 的工作方法，找出该病人的护理要点，准 确把握病人的整体状况，及时发现问题和 解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察 力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文 关怀和灵活性，得到病人更多的信任和配 合。
你我同心健康同行护理管理系列专题讲座同心圈qcc成果汇报2012612012129阶段一成立品管圈小组制定圈成员职责设定圈名及圈徽设定圈名及圈徽201261201268为了更好地落实优质服务东七病区召开品管圈第一次会议201261成立品管圈小组一起学习品管圈相关知识投票选举辅导员圈长及圈员制定各级人员职责并提议一周内选定圈名及圈徽辅导员圈长我们的圈成员圈员的职责?热心参加圈会积极的参与活动?圈会时积极发言建立活泼的开会气氛?扎实落实所分配的项目5?将发现的问题积极向小组汇报?开展品管时与患者保持良好的护患关系?确实遵守作业标准实施作业圈长的职责?领导品管圈的活动?决定品管圈活动的进行方向?建立圈员协助全员参加全员发言6全员分担的体制?建立全体圈员的良好人群关系?指导圈员有关qcc方法等辅导员的职责?实施圈长与圈员的品管教育训练?培养圈员自动自发参与圈会的风气?充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法?正确地指导其应用品管手法以提高活动能力?正确地指导其应用品管手法以提高活动能力7?选定活动改善的问题?对于品管圈本身无法处理问题给予帮助?辅导品管圈活动的持续性和永久性?协助圈会顺利进行我们的圈名及圈徽候选圈名及圈徽投票数排名结果1翱翔圈2向日葵圈3温馨圈4同心圈5给力圈6和谐圈7快乐天使圈110412210本次征集7个候选圈名及圈徽全体成员投票后每位成员只允许投一票同心圈获得票数最多最后我们的圈名确定为同心圈
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2020/7/10
现状调查
现状调查
2020/7/10
原因分析
血管因素:弹性差 皮下脂肪薄 肢体肿胀
药液因素:高浓度 高渗透压 高刺激性
操作因素:血管处于功 能位 穿刺过程血 管内壁损伤 未充分送管
活动计划
What 活动 类型
项目
月/周
表 6 品管圈活动计划甘特图
When
6月
7月
8月
9月
1 23ow 工具
组圈
苏惠军
设定主题及目 标
苏惠军
头脑风 暴
P 制定活动计划
现状调查
改 善 活 动
D
C
原因分析 对策制定和审
核 对策实施及检
讨
成果确认
吴雪娟 甘特图
纪柳煌 吴雪娟
主题选定
2020/7/10
选题理由
对患者
对医院
对护理同仁
1、确保输液安全 2、减轻患者经济 负担
3、提高对医护人 员的满意度 .
1、提高患者对医 院的满意度 2、提升医院信誉 ，促进医院发展 3有利于规范护理 行为，提供优质护 理
1、应用品管圈知识 使护理工作不断持续 改进 2、使护士变动学习 为主动，增加工作成 就感 3、有利于提高工作 效率
柏拉图 矩阵图
鱼刺图
吴雪娟 计划图
苏惠军 PDCA
钟元兰 柱状图
标准化
A
改进
资料整理与发 表
……………..表示计划时间
吴雪娟 吴小虹
制定标 准
头脑风 暴
蔡燕萍
表示实际时间
Where 地点
办公室 办公室 办公室
病房 办公室 办公室
病房 病房 办公室 办公室 办公室
2013年4月肿瘤科外周静脉留置时间调查表
2013年5月肿瘤科外周静脉留置时间调查表
现状把握
60 50 40 30 20 10
0 2013年4月
2013年5月
1-2天 3-4天 5-7天
1.肿瘤科患者2013年4月至2013年5月共经外周静脉留置输液117例，留置时间 1-2天占多数49.3%，3-4天仅占41.5%，5-7天为9.2%，实施静脉留置的目的未 完全实现，既增加患者的痛苦及经济负担又增加护士工作量。
0 改善前
改善后
1-2天 3-4天 5-7天
开展品管圈活动后，肿瘤科外周留置针时间从1-2天占49.3%降低到 22.6%，3-4天从41.5%提高到67.7%，提高26.2%，提高率(%)= (改善 后一改善前)/改善前X100%=（67.7%-41.5%）/41.5%=63.13%
无形成果
雷达图
检讨与改进
外周静脉留 置时间短
封管因素:未正压封管 封管液选择 不当
封管时间不当
合作程度:神志不清、燥动 过度用力
护理因素：消毒面积 过小 局部潮湿 固定不牢
目标设定
目标值=现状值一改善值
=现状值+(现状值×改善重点×
圈能力)
=41.5+(41.5X80%X90%)
=71.38%
即通过开展品管圈活动，在活动周期内将留置3-4 天的例数提高到71.38%
标准化
一、目的：制作外周静脉留置操作流程，提高外周静脉留置针留置时 间
二、适用范围：肿瘤科 三、说明 （一）操作流程
制作外周留置针穿刺流程
组织培训
全员学习
建立文档
进行操作测试
下一周期主题
提高动脉血气分析穿刺成功率
检讨与改进
• 把改善过程做全盘性的反省/评价 • 明确残留的问题或新发生的问题 • 把今后的计划具体整理出来 • 定期检查追踪标准化措施的遵守情况 • 定期核查是否有维持预期的效果
品管圈成果汇报
—提高外周留置针安全留置时间
我们的圈
2020/7/10
2020/7/10
希 望 圈
2020/7/10
• 寓意：通过医护人员的共同努力，用
爱心、责任心寄予患者生存的希望。
• 意义：绿色枝条及无数的叶片代表各 个医护人员对患者的精心呵护，怦然 跳动的红心代表生命力、永不止息， 患者的生命健康需要我们的努力，不 断地注入正能量，给予生存的希望。
目标设定
80 60 40 20
0 改善前 改善后
在9月份前提高外周静脉留置时间，3-4天者由41.5%提升至 71.38%，提高了29.88%，实现留置针的良好用途目的。
对策拟定与实施
2020/7/10
对策拟定与实施
2020/7/10
2013年8月肿瘤科外周静脉留置时间调查表
效果确认
70 60 50 40 30 20 10