如何做好一个广告人
《一个广告人的自白》经典摘录和读后感
《一个广告人的自白》一、做广告的基础P8我看不起对上司专营阿谀奉承的人,一般来说,正是这种人对自己的下属专横跋扈。
P11他们(有创造力的人)敏感而百分百感性的人。
常常表达部分真理,但是方式是很生动的;他们所表达的部分真理,通常是未被正视的;他们以置换重点或不均衡陈述的方式来指明那些往往被人忽视的事实。
引起消费者购买的欲望并付诸行动。
我认为广告佳作是不引公众注意就把产品推销掉的作品。
它应该把广告诉求对象的注意力引向产品。
诉求对象说的不是“多妙的广告啊!”而是,“我从来没有听说过这种产品。
我一定要买它来试试。
”P79一、广告的内容表现比表现内容的方法更重要。
P82成功的关键在于允诺给消费者好处——诸如更好的味道、清洗的更白、每一加仑可以多跑些路、肤色更好等。
“承诺,大大的承诺,是广告的灵魂。
”(表达的技巧)如何找出承诺另一种办法是让消费者看印有不同承诺的卡片,请他们选择出最可能促使他们购买某种产品的承诺。
下面是这种测试的一例:面霜净洁力可深入毛孔━━━━━━━━━━防干燥━━━━━━━━━是最完美的美容品━━━━━━━皮肤科医生推荐━━━━━━━━使皮肤变嫩━━━━━━防止面部化妆品结块━━━━━含有雌性荷尔蒙━━━━不含任何杂质━━━━防止皮肤衰老━━除皱━━以此为据,我们推出了海伦娜·鲁宾斯坦最成功的面霜。
我们就把这种面霜取名叫深层洁面霜。
就这样,最受欢迎的承诺成了这种产品的名字。
P83最重要的本质问题要强调,不过差距是否微小。
面对同类产品不同品牌之间质量差距极其微小的事实,大部分撰稿人的结论是,向消费者讲各种品牌共有的东西是毫无意义的。
于是他们专注于说那些微不足道的不同之处。
我倒希望他们把这种错误做法继续下去。
因为这样一来,我们客户的产品的事实数据就可以先入为主的优势深植在消费者的心里。
P86七、委员会可以批评广告但却不会写广告。
P88八、若是你运气好,创作了一则很好的广告,就不妨重复地使用它直到它的号召力减退。
怎样才能成为一个真正的广告人
我们是在不断进步,就没有什么辛苦可言。如果我们是在走下坡路,就算是从大理石的宫殿搬到了稍差一点的宫殿里,那也是让人痛苦的。
·多看多想
——时时刻刻地注意观察,思考,吃饭时,看电视时,看书时,时刻想着你要的与广告 有关信息,时刻想着你正面临的创意,不定哪时哪点东西的带你进入魔幻的创意世界。补充一点,一旦被带入状态,一定要抓住机会,及时深入思考下去,不管何时何地在做何事,发现灵感,不顾一切去追赶、捕捉、深入。
怎样才能成为一个真正的广告人
要做一个真正的广告人、成就广告人生十分不易,那么,怎样才能成为一个真正的广告人?
作为年轻人,首先要有一个正确的人生价值观,不要把追求名利作为人生的唯一目标。在事业的选择上要有一个正确的观念。我很欣赏的一句话是:年龄人应该选择一项事业而不是一份工作。在工作中,要把自己所做的当成一种事业,一种追求来做,而不仅仅只是一种谋生的手段。有一位著名策划人说过:如果说为了赚钱,我可以做许多其它的事,都比作广告、搞策划赚钱。
·努力、坚持
——坚持不懈地追求她,“风雨无阻”,用你的恒心感动她,女生不也经常会出点“馊主义”考验你的恒心吗?
大卫·奥格威说:“霍普金斯是一位惊人的苦干者,他很少在子夜前离开办公室,星期天因为可以不受任何干扰地工作,所以是他最喜爱的日子。
克劳德·霍普金斯说:“如果一个人比别人多做一倍的工作,那他肯定能获得比别人多一倍的成就。”
温韬曰:“兴趣是第一生产力。”
当你真正爱上了某种事业,就会乐此不疲地工作,做你热爱的工作,并在工作中获得最大的乐趣,那样你除了将会在脑力与体力付出的过程中得到相应的物质回报外,更重要的是,你将会获得比物质回报更多的奖励――事业的成就感。相信许多成功的广告人大都有这种思想:有时并不为赚多少钱,只想多干几件漂亮活。
小马宋一个广告人的自白
小马宋一个广告人的自白我是一个广告人,我的职业就是为产品和品牌寻找最好的宣传方式,让消费者对它们产生兴趣和需求。
我热爱我的工作,因为通过创意和策略,我能够影响人们的思想,改变他们的行为。
我在广告行业已经工作了十年。
这些年来,我学到了很多东西。
广告不仅仅是一张海报、一段视频或一篇文字,它背后蕴含了无限的创意和思考。
要做出一则成功的广告,需要不断地思考、尝试和创新。
我喜欢面临挑战,因为挑战促使我变得更好。
在有限的时间内,通过有限的资源,我需要找到最佳的宣传方式。
这是一场持续的思维游戏,需要不断琢磨和推敲。
有时候,我需要忍受挫折和失败,但这些都是我成长的机会。
通过与客户的沟通,我了解到他们的产品、目标和需求。
然后,我会组织我的团队,开始头脑风暴,寻找出色的创意。
这可能是一种视觉效果、一种独特的表达方式,或者是一个引人入胜的故事。
无论如何,我都会追求突破传统的方式,让广告与众不同。
我的目标是创造令人难忘的广告。
当消费者看到我的作品时,他们会被吸引、感兴趣,并希望了解更多。
我相信,好的广告应该能够传达品牌的价值观和特点,同时引发消费者的共鸣。
这样,品牌就能够留在人们的心中,并成为他们的首选。
我也会细心研究市场和竞争对手,以寻找独特的机会。
我希望通过我的广告,能够为客户带来更多的市场份额和销售额。
当我看到我的广告取得商业上的成功时,我感到非常满足和骄傲。
然而,广告不仅仅是为了赚钱。
它也是一种对人们思想的引导和启发。
通过广告,我希望能够传递积极的价值观,激发人们的情感和思考。
每一个广告背后都有一个故事,这个故事会触动人们的内心,改变他们的看法和行为。
对我来说,广告工作既是一种责任,也是一种乐趣。
在这个快节奏的行业中,我从未停止学习和成长。
我时刻致力于创造更好的广告作品,让品牌在人们的心中留下深刻的印象。
我将继续不断努力,为客户带来更多的成功和价值。
作为一个广告人,我始终相信创意是广告成功的关键。
一个有吸引力的创意能够引起消费者的兴趣,激发他们的购买欲望。
广告人应具备的精神
广告人应具备的精神广告人应具备什么样的精神,那一刻笔者有了答案,广告人应该具备各种精神.一.广告人员首要具备的精神就是吃苦精神,不畏条件艰苦,环境恶劣,都能以乐观的态度应对,从容不迫.这就象桉树的生存环境.澳大利亚东部沿海茂密的森林有90%是桉树。
澳大利亚的土地是地球上最贫瘠的,低碳、高铁的土壤呈深红色;澳大利亚的气候又十分干旱,但桉树却能够在这种艰苦的自然环境中茁壮成长。
二.广告人应具备"战胜自我,征服对手,不断挑战更高目标"的精神.桉树的体型都是笔直笔直的,为了能和其它树林争到阳光,桉树都会努力生长高出周围的树木,高的可以长到100多米,这种高度是一般的树林做不到的。
三.广告人要做到面对困境,机智应战,并利用困境和顺境相互依托的哲理,让困境成就新的希望.桉树在长期的进化过程中形成了许多独特的生长特点:为了避开灼热的阳光,减少水分蒸发,桉树的叶子都是下垂并侧面向阳;为了对付频繁的森林火灾,桉树的营养输送管道都深藏在木质层的深部,一场大火过后,只要树干的木心没有被烧干,雨季一到,又会生机勃勃。
桉树的种子包在厚厚的木质外壳里,不仅不怕火,而且还借助大火把它的木质外壳烤裂,便于生根发芽。
四.广告人要具备"牺牲自己,照亮他人"的高贵品质.桉树是这块土地的“土地卫士”,如果没有桉树,澳大利亚红色贫瘠的土壤早就被风雨蚀食干净;如果没有桉树,那里生存着的众多昆虫、爬行动物、鸟类和有袋类动物将因为没有藏身之处和食物而灭绝.正是桉树伟岸的身躯和高贵的牺牲自我的品质,保护了这片贫瘠的土地的生态平衡,甚至那些不断蚕食桉树树干的白蚁.五.广告人必须要知识丰富,多才多艺,思路开阔,充分利用自身优势,全面争取市场的多方面胜利.桉树可以当储水罐,有一种桉树的树干是空的,不少树干里面充盈了可以饮用的水。
在没有水的地方,土著人用木棒敲敲树干,就知道里面有没有水。
以桉树花为食的蜜蜂产蜜量很高,蜂农可以从一个蜂箱里抽出近20公斤的蜂蜜。
给广告新人的四十条忠告
1、在这个创意门槛越来越低的社会,创意,越来越像一门手艺。
2、广告人通常思考太多如何去做,而思考太少为什么做。
3、广告是装饰,是美化,是浪费……即使广告是有毒气体,也不过是对社会最温柔的报复。
4、广告是洞察世界的一个切口,是关于欲望的一句引言。
5、当品牌社交媒体沟通成为一种常态,每个广告人,都成为村上春树所描述的“扫雪工”。
6、设计思维,很多都在鼓励设计师放弃营造面前的实体家园,而去追求一个与自己无关的空中楼阁。
7、广告可以是奢华的,可以是简约的,可以是vintage的,可以是no logo的。
品牌需要找到自己的风格,风格就是品牌与这个世界交谈的姿态。
风格决定成败。
8、广告,等于keep stupid,keep simple,keep fresh。
9、广告奖项,是皇帝的新装,也是孩子眼中的谎言。
10、创意既需要直觉,也需要思考。
直觉像是身体本身,思维像是影子,你的思维会将你带到你想去的地方。
11、新世代的广告狂人,是已成经典的Sir John Hegarty、制造潮流的Jim Riswold、创新发动机David Droga……他们不仅创造了历史,更在创造未来。
12、创意需要灵感,You are what you eat,但灵感不过是对食物的反刍。
13、太多人在look something,太少人在see something。
14、创意源于生活,就像水在水中。
15、广告是一种表达,最直观的是广告的形式,最核心的是广告意味,最重要的是广告所传达的情感。
16、不要去寻找idea,而是让idea找到你。
17、广告不是一种industry,industry是反人性的,是对创意的扼杀,这是广告业To be, or not to be的悖论。
18、数字广告、社交媒体广告、移动广告、大数据,尽管名目繁多、良莠不齐,但是它们也在进行自己的文艺复兴,所有形式都将回归以人为本。
19、媒介和创意的关系又像回到“分家”以前,现在已经进入了创意即媒介,以及multimedia的时代。
广告创意主体的素养
广告创意主体的素养
广告创意主体的素养是广告创意能否成功的关键。
一个优秀的广告创意主体应具备以下几个方面的素养:
1. 专业知识素养:广告创意主体需要具备丰富的广告、市场营销、消费者心理学等相关专业知识。
这些知识可以帮助他们更好地理解市场需求、消费者心理和行为,从而创作出更加贴近目标受众的广告创意。
2. 创意能力:广告创意主体需要具备出色的创意能力,能够独立思考、敢于挑战传统观念,提出新颖、独特、富有感染力的广告创意。
同时,他们还需要具备将创意转化为实际广告作品的能力。
3. 沟通能力:广告创意主体需要具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的创意想法,与团队成员、客户和其他利益相关者进行有效的沟通和协作。
4. 市场洞察力:广告创意主体需要具备敏锐的市场洞察力,能够敏锐地捕捉市场变化、消费者需求和行为趋势,从而及时调整和优化广告创意。
5. 持续学习和自我提升:广告创意主体需要具备持续学习和自我提升的意识,不断关注行业动态和技术发展,更新自己的知识和技能,以保持创意的活力和竞争力。
总之,广告创意主体需要具备多方面的素养,包括专业知识、创意能力、沟通能力、市场洞察力和持续学习等。
这些素养将有助于他
们创作出更加优秀的广告创意,实现广告目标和营销目标。
广告人必备的专业素质
广告人必备的专业素质作为一个合格的广告人究竟需要什么样的专业素质,从哪些方面提高自己呢下面,小小的依据本人看法浅谈一下:1、知识结构广告业是知识密集的行业,它涉及社会政治、文学艺术、新闻传播、经济、法律、社会学、行为学、市场营销学、信息科学、外语等多学科多门类的知识,而且事实上广告本体学科的确立和发展,因受其他学科的影响而呈现出整合性、交叉性等特点;广告专业知识与它的相关学科知识共同构成了广告人的知识结构;2、专业技能新世纪知识经济下的广告业,是一种服务性的高新技术产业,它集新媒体、新设备、新材料、新技术于一体;高技术含量的广告操作需要具有掌握和运用专门技术的能力和技能的广告人;3、能力结构广告活动的开展除了知识和技能外,由于其涉及的工作是多方面的,因此,它要求从业人员也是能力“密集”的行业;广告人的能力结构也是一个整合的体系,它由一系列彼此关联的能力构成;4、创造力这是广告人最重要的能力;广告业是智慧的行业,是迫切需要创造力和想象力的行业;广告创作的精髓就是创造力的结晶——创意;所以,创造力几乎成了衡量一个广告人及其作品是否优秀的最重要标准;5、洞察力广告需要广告人在纷繁复杂的信息中抓住最有价值的信息、透过种种现象看到潜在本质的深刻的洞察力;一次成功的广告策划与广告人对社会政治、经济、文化的敏锐洞察,对市场需求、竞争状况的前瞻性把握,对消费者、行为的深入分析,对产品品牌的全方位认知是不可分的;只有具备了这种洞察力,才能保证广告决策的针对性,广告创作的有效性;6、沟通能力广告就是沟通,是信息沟通,也是情感沟通;开发客户,与客户为某一创意达成共识,需要充分的沟通;塑造一个品牌,使品牌在消费者心中建立一定地位,也需要充分沟通;广告人应该是沟通大师,比任何人都更知道“对谁说”、“说什么”, “怎么说”才能打动接受者,因为这是他的天职;7、表达能力表达能力包括文字表达和口头表达能力,能说会写是广告人的基本功;在与客户、同行、消费者沟通时,有良好的口头表达能力,才能吸引人、打动人;此外,广告人还需要有较强的文字表达能力,来完成文案、调查报告等案头工作;8、信息采集和处理能力这种能力,首先是时代对一个现代人的要求;21世纪,人类生存的一切领域都是以信息的获取、加工、传递和分配为基础的;其次是行业的特性对广告人的要求:只有在大量收集和充分研究相关信息的基础上,才能最后凝结成广告信息;9、政治素质新闻传媒广告业务人员除了应该具备普通广告人专业素质之外,还应该具备新闻媒体从业人员的政治素质,因为新闻传媒要对社会负责、对受众负责、对党负责,要有政治高度;广告也要讲政治,因为把关不严而使新闻媒体造成重大政治事故的例子屡见不鲜:1994年,我省某家报纸在刊发一企业开业的广告时,由于当事人的政治素质不高,广告内容中出现了“中华民国”字样;2001年,某报在刊发广告性公告时,将我驻军地理位置图刊出,造成了重大军事泄密事故;10、道德素质道德修养对一个广告人很重要,对新闻传媒广告业务人员尤其重要;如果我们的广告业务人员有较高的道德修养,就不会出现像前文所提到的那些尴尬现象;提高广告业务人员素质的一点经验;笔者分管也有近十年的时间了,几年来,在提高广告业务员素质方面我们也有一些经验和教训;首先,在广告业务员招聘工作中,严格把关,要经过面试、笔试、再面试等环节;其次,是试用期的十分细致的:一是要求熟悉整个报纸的采编、出版、发行等工作流程,增进了对报社相关岗位的了解,增加了对其他部门同事的理解;二是要求认真学习和国家有关,要求认真学习报社各项;三是要求学习与广告有关的基础理论知识;四是新同志一定要在老同志的带领下活动,从理论到实践,从做人到做事,从到和客户地谈判,签订到上稿程序,全面了解整个流程;第三,严格执行制度,制度对、差错处理、客户冲突处理、同事之间冲突处理都作了明确的规定,并严格执行,将不利于工作、不利于团结的坏思想、坏作风、坏行为消灭在萌芽状态;希望对你有帮助;和谐的心态```我们做设计的不就是搞和谐吗激进向上` 自然平坦`诚恳坦白吧; 特别是和客户交流的时候别只看有没有赚头;和同事相处·也是一样·别老想着怎么怎么超过他·别老抱怨;做好现在的事以后自然能成功;开始学习时一定要上进,就是要努力学习,因为只有这样才能让你在最短的时间内最大的提高自己的设计水平;心态应该是极积进取的; 等你的设计水平达到一定的程度,有了自己的设计风格之时,你的心态就可以平和一些,用心灵去感受世间一切美好的事物,这样才能有助于你的设计境界进入更高的领域:成为优秀设计师的十大条件在中国做一个设计师难,做一个优秀的设计师更难,作为优秀设计师不是每个人都能胜任的;它是靠敏锐的观察分析、系统的视觉整合加上残酷的市场验证下,长期摸索下,产生良好口碑和驾御市场的能力,才能称之为优秀设计师;第一、扎实美学基础要想从事设计这个职业,必须先学会发觉美的东西,眼光的提升再来进一步解决表现的方式;美院的基础教育基本上让想从事设计的人了解多元化的表现方式,也大大提升想学设计的人的造型能力,但是就是美院的优等生往往也不能很好的完成一件另人满意的作品,这就取决于经验的磨练;第二、社会经验积累往往刚出道的设计师,内心充满憧憬,但是往往有机会上岗操作时又满脑空白,一点思绪都没有,或则表现的方式只往新、奇、怪的方向走,但是客户却不认可,纠其原因在于设计的量少、表现方式有限、不是最有效的、跟客户沟通少难以全面理解客户所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市场脱离,这就需要反思、分析、积累经验;第三、激发创意思维客户是上帝,往往几年时间的磨练使得一些设计师摸索出一套对付客户的有效方法,这就是我们俗称的套路模式,不过有上进的设计师此时已经不能再满足自己的狭小圈子,不论是证明自己还是让更大的客户眼前一亮,只能不断的激发自己的灵感和创意,这其实只是成为优秀设计师的开始阶段;多多磨练自己的创意与市场尽快融合,这样让创意在经验中成长,从而丰富自己、活跃自己的思维;激发创意的最好方法就是行动起来;第四、寻求个性再现惟命是从的设计师是没有个性的;要想成就优秀的设计师就必须在自己的作品中流露出一种个性,不论是张扬的、含蓄的、色彩绚丽的等等,都是个性的表现方式,这就是设计师的标新立异的开始,与众不同必会让你的作品在别人眼前产生亮点,让别人发觉你的作品,承认你的价值;这样子你的设计师道路刚刚入门;第五、创造完美价值好的设计师必须学会创造价值,这种价值一方面是自身的价值,不要永远做一些基础工作,必须提升到一定的高度想问题;这时的设计师就应该学会玩材料、效果,在客户充分信任下支配成本费用,这时的作品应该是一种玩的心境,在心情完全放松的前提下你会发现你的作品的随意性和超脱性,并且在市场上赞声迭起;第六、提升综合能力设计的过程往往到达一定的时期就会有新的瓶颈出现,这就需要更多的知识来突破自己;知识的积累必须在理性的吸收新的知识和文化,千万不要排除任何一种极端文化如宗教、迷信、艳情、市井等等,往往通过设计师的理性理解转换成的设计语会把其优点提炼成艺术符号;建议多读杂书、研习艺术理论,理性的分析,要知道任何一种文化的纯在都有它的道理;第七、策划先于设计想成为一个优秀的设计师其良好的设计基础和丰富的学识是不够的,必须学会合理调度、运用各种元素,这样就必须在设计之前先预估设计的结果,包括市场的反响、效益、连带关系、后续进展等;好的设计师必须能驾驭市场、引导市场、开发市场,这样就必须要很好的策划思想为前提,并且在市场的运做中调整策划方向,使得设计出来的作品对于客户是最有效的营销武器,帮客户赚钱才是硬道理;第八、掌握时代技术设计的行业是最时尚的行业,它融合目前全世界最精端的设备和软件,集合全世界最新的信息科技,在这网络高速发达的社会,其任何对设计有关的技术、设备、信息都必须了解善用,运用最有效的武器装备自己,集中最新的信息丰富自己,跟紧时代变幻步伐,使自己立于不败;第九、证明自己能力在自己羽翼逐渐丰满起来的时候,就应当证明自己的真正实力,多参加一些大型的策划、设计项目,多参加一些国内国际比赛,多与行内精英交流,多用别人的作品反思自己的不足,与高手过招,往往更能知道自己的弱点,这个时候的目标就是超越自己;第十、道德唯一标准任何一个设计师不论置身何处,其口碑是最重要,良好的修养直接可以反映在你的作品上,好的作品和艺术品位只有一步之遥,要想得到别人的尊重首先就必须磨灭年轻的轻浮,在道德的约束下,才能提升艺术品位,因此成就优秀设计师必须学会以德服人下面是一位资深设计师的自述我想告诉您真正的设计师是什么第一,什么是设计师,原来我也喜欢称自己是设计师,几年的国外设计学业是学会了不少,但是真正没有学会的是做人很多人的眼里,设计师是个高尚的职业,是个另人羡慕的职业,但是并不是,如果您刚刚入门,如果还还不到30岁,建议您不要称自己为设计师;为什么这样说呢,听着有点伤人,随着自己的年龄一天天大起来,也看了很多这方面的东西,明白了一个道理,30岁以前先学做人,30岁以后再做设计师,因为一点生活阅历都没有,怎么可以做一名设计师,简单的说,不知道油、盐、酱、醋放在哪里最合适做饭,那么还要设计什么; 也许这个行业现在的竞争真的太激烈了吧,很多人已经给设计师做了一个新的解释;什么叫设计师业主把设计师做为朋友,而设计师只把业主的钱做为朋友,设计师可以用各种专业的方式把一个本来明白的业主说得糊涂,本来糊涂的更糊涂,可悲呀,很多的设计师为了自己的利会做各种小动作,来达到自己的目地;给您讲个实事吧,我曾经给一位老年业主做过装修,那是几年前的事情了,结果这位老人每年春节都会给我打电话给我拜年,没事也会给我打电话要请我吃包子,因为我嘴谗,呵呵呵,每当工作不顺利的时候接到这位老人的电话,心里特别的暖,因为我做个行业,对得起我的行业,也对得起我自己,当然还有一些业主包括这里的一些业主现在也都是我的好朋友,我想只有别人认同你了,你才是最好的设计师; 国际室内设计师高峰论坛曾经请过高文安,他这样讲过,一个设计师去炫耀曾经的辉煌,只能证明他的无知与虚伪;同时设计师剽窃别人的答案也是一种无耻的表现,所以在对于一些参考书的运用上我有着自己的想法,多在社会中,生活中发现、观察那些不属于室内的东西,用思想中的结构将不可能做为可能; 第二,说说被同行的认可吧,也就是一些专业知识了;。
一个广告人的自白
广告行业的竞争格局与市场份额
广告行业的竞争格局
• 大型企业为主导
• 中小型企业差异化竞争
• 跨国广告公司的进入
广告行业的市场份额
• 传统媒体广告市场份额下降
• 数字媒体广告市场份额上升
• 社交媒体广告市场份额快速增长
广告行业的竞争策略
• 品牌差异化和服务创新
• 资源整合和合作联盟
• 市场细分和定位准确
• 分析效果和满意度
02
广告效果的优化
• 识别问题和不足
• 调整策略和资源
• 提高广告效果和满意度
03
广告效果评估与优化的循环
• 持续关注和收集反馈
• 定期评估和优化广告策略
• 不断提升广告效果和满意度
04
广告媒体选择与投放策略
广告媒体的选择与投放策略
01
广告媒体的选择
• 了解媒体特点和受众
• 评估媒体投放效果和性价比
广告人的能力要求
• 市场洞察能力
• 创意和创新能力
• 良好的沟通和协作能力
广告人的职业道德与诚信
广告人的职业道德
• 诚实守信
• 尊重客户和竞争对手
• 遵守法律法规和行业规范
广告人的诚信表现
• 诚实面对客户需求和问题
• 诚信经营,不损害客户利益
• 坚守底线,不参与违法违规活动
广告人的诚信建设
• 加强职业道德教育
DOCS SMART CREATE
一个广告人的自白
CREATE TOGETHER
DOCS
01
广告人的职业素养与价值观
广告人的职业定位与职责
广告人的职业定位
• 为品牌创造价值
• 传播品牌形象和理念
广告人需具备的素质
广告人需具备的素质中国广告进入全球化竞争时代之后,行业按全球竞争力标准重新洗牌,此时行业对广告人素质的要求是着眼于国际竞争的大舞台与跨文化传播的范畴来衡量与期待的,那么广告人必须具备怎样的素质才能应对挑战,适者生存呢?1、文化视野上的国际化随着众多中国品牌走向国际与国际品牌抢滩中国,广告也将进入国际化运作阶段。
国际广告是跨国界、跨文化的传播形式,它面临的不单是语言的转换问题,更是文化系统的转换,因此,国际市场向广告人的挑战首先是一种文化挑战。
面向国际市场的广告人必须在文化视野上做到国际化,保持与世界文化同步,按国际化的广告理念为自己重新定位。
文化视野上的国际化首先指的是一种开放的文化心理。
对所处的多元化环境有清醒的认识,尊重文化的多样性,相信每一种文化都有同样的价值,愿意接受和欣赏与自身文化不同的观念和见解,从而在文化心理上达到从自身文化到跨文化的演变。
“重新创造一个超越我们原有文化条件界限”的文化心理结构,“在这一过程中,我们的身份在不知不觉中,从一个归属的或被指定的身份逐渐转变为一个创造的或采纳的身份——是一个在更高层面的融合中出现的跨文化品格”。
①广告人由此从一个单一的文化人变成了一个多元文化人,能够既客观又主观地看待多元文化,并在多元文化间自由出入,“是进是退都不会引起任何明显的冲突……这不仅仅表现在知识层面上(认识、思维等),而且表现在情感层面(感觉、态度等)和行为层面上。
”②除了这种文化心理上的宏大包容性、文化视野上的国际化,其次指的是对多元文化的实际了解与掌握。
具体地说,广告人必须克服文化碍障,打破文化上的“自我参照系统”,不仅要了解本国文化,还要了解世界文化。
广告人的心中要有一张世界文化地图,对世界各国的民族文化背景,对他们的价值观念、宗教信仰、道德规范、审美观念以及世代相传的风俗习惯都应了然于胸,对世界大集团文化要了然于胸,对消费者的种种文化需求了然于胸,从而全方位增强自己的文化适应能力,真正按市场所在地的文化背景去决定广告传播的内容、表现形式与传播途径。
广告人所需的十种特质
广告人所需的十种特质一个优秀的广告人究竟需要具备哪些素质?一个好的创意从客户提出需求到最终成提案要经过哪些过程?无论你是身为广告人,还是正对这个行业充满兴趣,不妨看看4位广告界的大佬各自的理解是什么。
Curiosity 好奇心+求知欲奥美广告中国区总裁陶雷说,自己从小爱问为什么的性格可能是他适合广告行业的一个最重要的原因。
而在奥美“稀有动物”的择人标准中,好奇心也被放在了第一位。
广告是让消费者接触到新产品的最先渠道,这里充满了新鲜事。
“新的产品和服务,都是通过广告在社会上开始传播的。
所以做广告的人必须要自己首先了解为什么会有这么一个产品,这个新产品、服务在当时的社会能起到什么样的作用。
”智威汤逊东北亚区执行创意总监、中国区主席劳双恩说,广告人需要一直去追逐最新鲜的东西。
求知欲可以建立在自己感兴趣的事物的基础之上,可以是任何.新奇有趣的领域,千万不能满足于自己现有的知识和视野。
Insight 洞察力曾经的BBDO北美公司主席、首席创意官菲尔·杜森伯里将“洞见”视为比创意更为珍贵的东西,“在广告业,一个好创意的确可以带来一条绝妙的广告,但是一个好的洞见往往可以催生1000个创意。
”而洞见的来源,就是洞察力。
洞察力就是去想明白为什么人们喜欢这个而不喜欢那个的能力,洞察力也是对人们的心理状态、消费行为,以及人性的观察和思考。
“洞察力能够帮助你找到客户需求与满足的结合点,这需要非常细致地思考,同时还要把自己带入到消费者的角色中去想问题。
”劳双恩说。
Humor 幽默感“为什么有些东西会让你会心微笑?因为你没有想到。
所以幽默感里面一定是有创意的,并且有幽默感的东西很容易打动你。
”麦肯光明广告有限公司董事长莫康孙认为,幽默感是创意中很重要的一部分,也是很多优秀的广告作品之所以能够打动消费者的原因之一。
莫康孙认为广告行业是打击感与成就感并存的—今天自己很满意一个新的创意,明天就可能被客户否定。
“要能够把这些挫折感通过幽默变成一种工作的动力,不然你就没法继续做广告了。
做一名合格的广告人
求 , 是 由媒体 的性 质 决定 的 , 们 伟 这 我
大 的 中国共 产 党 代表 着 广 大 人 民群众 的 根 本 利 益 , 的媒 体 也 就 必 然 要 代 表 党 广 大 的 人 民 群 众 说 话 , 分 地 反 映 广 大 充
人 民群 众 的 心 声 , 心 诚 意 地 为 人 民群 真
举 足 轻 重 的 作 用 ,这 就 要 求 党 报 新 闻 工
作 者必须要 有 良好 的职业道德 和甘为公
仆 的奉献精 神 , 自觉 强 化 政 治 意 识 、 患 忧 意识 、 地意 识 、 任意 识 , 有踏 实苦 阵 责 要
干 、 益 求精 、 格 把关 、 守 纪律 的 良 精 严 严
囊
静 克
扭
性 ,宣传 r作 和 舆论 引 导 也 应 有 民族 r 性 , 区别 对待 , 须 深入 基层 , 实做 要 必 切
报 的威信 和声望。其次 , 闻工作者还应 新
该 不 断 提 高 采 编业 务 水平 , 六 盘水 日 《
玛 依
到“ 三贴近 ” 。同绕 民生 问题 , 六盘 水 日 《
“ 当总统 就 广告 人” 不 这旬使很
多 热 血 青 年 投 身 到 了 广 告 这 个 行业 , 并
欠 工 资 》 都 从 多 层 面 反 映 了关 乎 民 生 等 的问 题 , 实 体现 了“ 贴 近 ” 则 , 切 原 新
闻 工 作 者 如 果 不 贴 近 实 际 、贴 近 生 活 、
有 更 深 刻 的认 识 和 见 解 ,但 也 看 到 、 尝
到 了外 行 人 所 不 知 的 艰 辛 滋 味 。 深 刻 更
社 会 底层 的普 通 老百 姓 以及 弱 势 群体 在 民 生 问 题 上 的疾 苦 , 有 了 解 并 帮 助 只 他 们 解 决 这 些 根 本 性 的 民 生 问题 , 会 社 基 础 才 更 加 牢 固 ,才 能 实 现 全 体 人 民
如何成为一名优秀的广告人
如何成为一名优秀的广告人广告人是一群有创造力、有创新精神和有表达天赋的人,他们担负着推销产品或服务的任务,同时也是推动市场经济的重要角色。
如果您想成为一名成功的广告人,以下是一些指南:1.培养创造力创造力是每个广告人的基本能力,无论是在寻找新的营销机会还是在解决问题和提出解决方案时都需要这种能力。
因此,广告人需要培养创造力、敏锐的观察力、洞察力以及敏感的洞察力,以便能够把握消费者需求和市场趋势。
2.熟悉消费者及市场了解目标客户的品味、喜好和购物习惯是一个成功广告人必备的特质。
因此,广告人需要深入研究消费者,把握他们的需求,了解他们的购物习惯和心理,以便制定有针对性的营销策略。
同时,广告人也需要分析市场趋势,熟悉行业竞争情况,并不断探索和创新新的营销方式。
3.学习正规广告课程广告行业需要严格的标准和规范,因此,学习正规广告课程是成为一名好广告人的关键因素。
在课程中学习市场分析、营销策略、广告创意、传媒策略和社交媒体营销等知识,确保您拥有了必要的知识和技能便于应对复杂的市场环境和竞争。
4.培养沟通技能广告人需要拥有强大的沟通技巧。
沟通是广告人和客户之间的桥梁,而且这也是创造好的营销策略和广告创意的基础。
在建立和维护客户关系方面,沟通技巧尤为重要。
广告人必须善于表达和听取客户的需求、处理与媒体和供应商的关系,还需要清楚的表达他们自己的创意和决策。
5.擅长多任务处理广告人必须同时处理多个项目和任务,需要具备出色的多任务处理能力。
在工作中需要处理多种客户的需求、策略和项目计划,而这些任务往往需要同时进行。
因此,广告人需要在具备项目管理技能方面得到提高,确保能够有效地处理多任务,使工作能够在规定时间内完美完成。
6.追求卓越广告行业的竞争非常激烈,总是有新的广告人和广告机构涌现,为了脱颖而出,广告人应该不断追求卓越。
这并不是要求每个项目都要完美无缺,而是将每个项目视为提高个人和机构的机会,让自己的创意和工作变得更好。
一个广告人的自白
一个广告人的自白广告对于现代社会而言,不仅仅是一种市场营销手段,更是一种文化现象。
作为一名广告人,我有幸参与并见证了广告行业的发展与变迁。
在这篇文章中,我将以广告人的身份,向读者们述说我对广告的理解和经历。
第一章广告的定义与特点广告是一种传播信息的手段,旨在推销产品或服务,并影响消费者购买决策。
广告通过多种媒介渠道,如电视、广播、互联网和户外媒体等,以吸引人们的注意力,传递产品或服务的特点和优势,从而刺激消费需求。
广告的特点在于它需要在有限的时间和空间内,尽可能精准地传递信息。
广告人需要扎实的市场调研基础,深入了解目标受众的需求和心理,以确保广告内容能够引起共鸣,并激发购买欲望。
同时,广告还需要具备创意、独特和与众不同的特点,以在众多竞争对手中脱颖而出。
第二章广告与社会发展广告在社会发展中发挥着重要的作用。
它不仅仅是商业活动的一部分,也是文化、艺术和传媒领域的重要组成部分。
广告通过传递信息和塑造形象,影响着人们的生活方式、价值观和消费行为。
广告的发展也与社会变迁息息相关。
随着经济的发展和技术的进步,广告行业也在不断创新和发展。
从传统的平面广告到电视广告,再到互联网和社交媒体广告,广告形式不断演变,以适应不同受众的需求和媒介环境的变化。
第三章广告的挑战与机遇在广告行业中,面临着诸多挑战与机遇。
一方面,随着广告媒介的多样化和碎片化,广告人需要不断寻找新的传播方式,并寻求与媒体和科技的合作,以实现精准营销。
另一方面,消费者对广告也日益审慎,更加注重广告的真实性和道德性。
然而,广告行业的发展也给广告人带来了机遇。
例如,新兴的数字媒体和互联网广告平台,为广告人提供了更多传播渠道和受众接触点。
同时,消费者对个性化和定制化的需求增加,广告人能够更好地满足这些需求,为客户提供更具有吸引力和效果的广告解决方案。
第四章广告的伦理与社会责任广告从业者应当时刻牢记自己肩负着伦理和社会责任。
广告不仅仅是一种商业活动,更是一种社会文化现象。
一个广告人的自白
一个广告人的自白我自小就梦想成为一个广告人。
我感觉广告业是一个充满创意、激动人心的职业,可以创造出令人难以忘怀的作品,影响人们的生活方式和消费习惯。
在我上大学的时候,我专攻市场营销,并开始了我的广告之路。
在大学期间,我学到了许多关于市场调研、消费行为和目标受众的知识。
我也学会了研究市场趋势,看到消费者的需求并将其转化为创意的能力。
我非常享受与团队一起策划和执行创意的过程,以及看到我们的作品对品牌和产品起到积极影响的结果。
毕业后,我进入了一家著名广告公司,担任创意部门的一员。
我有机会与一些业内顶尖的专业人士合作,从他们身上学到了许多宝贵的经验和技巧。
我发现广告行业不仅需要创意的思维,还需要很多的研究和分析工作。
要想制作出一部成功的广告作品,我们必须了解市场、消费者和竞争对手。
在广告行业,我们经常面对各种各样的挑战。
有时候,我们需要在有限的预算下创造出令人惊叹的作品;有时候,我们需要迅速应对市场的变化,并为品牌制定新的战略。
但正是这些挑战激发了我的激情和创造力。
我相信,只有克服了一个个挑战,我们才能真正了解我们自己的能力和潜力。
作为一个广告人,我深知广告的力量是巨大的。
我希望通过我的创意和工作,为客户提供有价值的解决方案,并通过广告影响人们的生活。
我希望我所创造的广告能够激发人们的情感,让他们对品牌产生共鸣,并最终成为忠实的消费者。
广告行业永远充满了新鲜感和创新。
无论是在电视还是在社交媒体上,广告都是无处不在的。
作为一个广告人,我要不断学习和适应市场的变化,不断提升自己的专业水平。
我相信只有不断进步和创新,才能在广告行业中脱颖而出。
成为一个广告人是我一直以来的梦想,我会继续努力学习和工作,追求我对广告行业的热爱。
我相信广告的力量可以改变世界,我希望通过我的创意和努力,为广告行业增添一份美丽和价值。
作为一个广告人,我已经在这个行业里工作了多年。
这些年来,我积累了丰富的经验和领导能力,不仅能够独立完成广告项目,还能够领导一个团队来实现客户的需求。
如何成为合格的广告人
如何成为合格的广告人广告行业是一个充满创意和竞争的领域,成为一名优秀的广告人需要具备一系列的技能和素质。
以下是一些方法和建议,可以帮助你成为一名合格的广告人:1. 学习和了解广告行业:广告是一个复杂的行业,了解广告行业的基本知识和趋势非常重要。
你可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、观察市场以及关注业内媒体来不断更新自己的知识。
2. 培养创意思维:广告行业最重要的一点就是创意,你需要学会如何创造出独具一格的广告内容。
多进行头脑风暴,培养创造力和思维的灵活性,不断寻找灵感和创意的来源。
3. 善于沟通和团队合作:广告工作通常需要与不同部门和人员进行合作,所以你需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
学会倾听他人的意见和建议,尊重团队中每个人的角色。
4. 分析和研究能力:广告领域需要对市场和消费者进行深入的分析和研究,了解他们的需求和偏好。
你需要学会如何收集数据、分析市场趋势以及预测未来的发展方向。
5. 强化品牌意识:广告是为品牌进行宣传和推广的工具,你需要强化对品牌的了解和认识。
熟悉品牌的核心价值和品牌形象,以便能够准确地传达品牌的信息。
6. 掌握相关工具和技术:随着科技的发展,广告行业也在不断变化和创新。
学习和掌握相关的软件和技术工具,比如设计软件、视频编辑软件和社交媒体管理工具等,可以帮助你更好地完成工作任务。
7. 在实践中不断提升:成为一名合格的广告人需要实践和经验的积累。
积极参与项目,从中学习并不断提高自己的技能和能力。
接受反馈和批评,并从中吸取经验教训,不断完善自己的工作方式。
总结来说,要成为一名合格的广告人,你需要具备创意思维、沟通能力、分析能力、团队合作精神以及对品牌的理解和认识。
通过不断学习和实践,积累经验,你将能够在广告行业中脱颖而出,取得成功。
那么,我们继续探讨成为一名合格的广告人所需的相关内容。
8. 了解目标受众:广告的核心是与目标受众建立联系。
你需要深入了解受众的行为、喜好和需求,以便制定有效的广告策略。
一、广告人应具有的知识素质
一、广告人应具有的知识素质韦伯.扬对于广告人应具备的知识进行了详尽的理论分析,他认为广告人应具有7项分类知识,具体如下。
1.陈述主张的知识(WH AT) 陈述主张是任何广告对其视听众所作报偿,即视听众做了你要求做的事,他就能得到利益。
2.市场的知识(市场调查)市场的知识是指广告人必须懂得市场的位置、规模的大小,构成市场的要素,诸如消费者群体的收入、年龄、教育、职业、消费特征与差异以及变动等。
3.讯息的知识(w hy)讯息的知识是构成广告运作的核心,是广告主支付费用之所在,同时也就决定了广告成功与失败.韦伯?扬认为:讯息必须做到的第一件事,就是要得到“注意”(adr ess)。
讯息产生的第二个效果,就是使视听公众把短暂的注意转变成确实发生“兴趣”(intr est)或内心的注意。
第三是让广告接受者把兴趣或内心的注意转变成你所提供给他的“欲望”(d esire),使其产生“那正是为我所准备”的念头。
第四是你要有办法让他对你的承诺产生信心,从而刺激他采取“行动”(act ion)。
4.讯息运送工具的知识讯息运送工具的知识,即广告界中所说的广告媒体的知识。
5.交易通路的知识交易通路的知识,就是指掌握商品或服务怎样到达最后的使用者以及因其实际销售及送达过程中所导致的变化等方面的知识。
6.怎样知道广告发生功效的知识怎样知道广告发生功效的知识,又可称为预测广告发生功效的知识,具体包括五种基本法则。
其一,以之建立熟悉感(Byfamil iariz ing)。
其二,以之作为提醒作用(b y rem indin g )。
其三,以之传播新闻(by s preed ing n ews)。
勤思考 多策划 善营销——如何做当代广告人
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营 销 。在 广 告 主 没 有 事 件 发 生 的 情 况 下 创 造 事 件 、 有 活 动 安 排 的 情 况 下 没
i - 如何做 当代 广告人
20 0 8年 3月 8E .在 台 湾 经 营 汽 t
与 一 些 新 兴 媒 体 相 比 ,报 纸 在 表
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如何成为一个优秀的广告人
广告公司如何运转?广告公司由哪些人员组成?什么是4A公司?广告从业人员须具有什么素养?7月10日,科学会堂,信都商务学院一起主办的“如何成为广告人”讲座上,麦肯光明广告公司上海分公司客户效劳部总监CynthiaZhu与百余位听众分享了她的观点与体会。
广告不是广而告之尽管讲座主题是如何成为一名优秀的广告人,但CynthiaZhu仍是从最基础的广告概念来展开。
广告是什么?是通常以为的广而告之吗?CynthiaZhu不以为然。
她说:“广告是一种信息传播途径,有超级明确的目标人群,本质以说服为主,介绍产品,树立形象。
其实,此刻所有的公司都在做广告,只是形式不同罢了。
”广告公司做什么Cynthia介绍,在广告业务中,要紧涉及4大核心:广告主、广告公司、媒体及供给商。
广告100连年前显现时,广告公司被叫做“媒体掮客”,他们以优惠价钱从媒体购买版面或时刻段,为客户做广告,赚取差价。
这仍然是此刻一些广告公司赚钱的一种方式。
后来,广告主又有其他要求,如要求广告公司帮忙设计、撰写,要求内容能吸引眼球;乃至后来广告主在做品牌推行活动时,宣传品的印制、活动的安排、店头陈列等都要求广告公司来做。
广告公司的业务范围愈来愈广。
可口可乐什么缘故雇广告公司?Cynthia提出一个问题:很多公司都有市场部,什么缘故还要找广告公司?比如可口可乐、耐克这些大公司,每一年都要投大笔钱做广告,他们什么缘故不自己养一支广告队伍呢?Cynthia以为:第一,广告公司是独立的,能给客户更客观的建议。
其二,广告公司有媒体专家,能为客户节省时刻和钱。
做广告时要了解目标消费者,要了解消费者看什么媒体,如此投放的广告才更恰如其分,更有针对性。
广告公司大量购买媒体,能拿到大折扣,而客户做不到这一点。
什么是4A?提到广告,人们总要提及4A,能进4A公司是很连年轻人的理想。
据Cynthia介绍,4A是美国广告协会(TheAmericanAssociationofAdvertisingAge ncies)的简称。
如何做广告人
如何做广告人如何做广告人从内地广告业里的淘金者到麦迪大道上的国际广告巨擘,似乎都可以称作广告人,但是,他们相距甚远,差别太大,前者只能叫做广告业中人,而不是与总统相比的广告人。
真正的广告人,首先,视广告为一项终其一生的事业;其次,具有知识技术、经验以及洞察能力。
能很好的运用广告为广告主达成他们的目标。
做人难,做广告人更难。
即便是业界的顶尖高手,如果不思进取,很快就会落伍,更何况那些正向成功目标迈进的广告人呢?同样是一门说教的艺术,广告人没有那种安逸感。
创造性和挑战性是广告业的职业特征,很少有其它职业能与之相比。
广告人服务的对象很广泛,整个经济社会各行各业上自总统竞选下至普通百姓生活都离不开广告人的服务,这样就逼迫你去成为各行各业的专家。
也许你今天为一家啤酒商的电视广告拿创意,明天为一个城市花园的售楼计划伤脑筋,后天又很可能为某个服装品牌当管家……形形色色的产品跨度很大。
此外,广告人服务的客户也在不断进步,客户的目标和要求愈来愈高,凡此种种,无疑增加了广告作业的难度。
然而最重要的是广告人要比客户站得更高、望得更远,因此,个中艰辛可想而知。
那么如何应对这种高要求的工作?如何在快速发展的时代里做一名常做常新的广告人?博闻强识、策略性思维是广告人两个必备要素。
广告人对天底下的事都应感兴趣,应该经常去学习身边的事情,养成勤于观察的习惯,同时注重资讯的积累。
灵感就是博闻强识基础上的触类旁通,广告创作就是在旧元素基础上进行新的组合,资讯丰富当然有益于创作。
在这里我想谈谈个人一点体验。
虽然广告人从事的是智业服务。
但是他的脑子再发达也不如电脑容纳的信息丰富,所以有必要日常收集各类产品和行业的市场信息,有选择地进行分类,然而制订成册,有条件地转换成电子资料存入电脑。
这些资料主要以二手资料为主,它们可以在财经类报刊,消费指南类报刊中获得。
对于报纸资料可以做成剪报本,期刊资料可以分类后编出目录表。
当时用不上的资料日后有用武之地时再拿出来细读,这样省时省力。
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如何做好一个广告人
如何做好一个广告人, 台湾联广赖东明先生有以下的箴言: 一个广告人应做到:社会风气的领先者,理论观念的实践者,诚实助人的说服者,创意组合的革新者,团队互助的合作者,智慧见解的提供者等等。
做为一个广告人,我们要做的不仅仅是让人家记住一个简单的LOGO,更重要的是建立一个平台,也就是说包括产品或者公司的形象和个性都要建立。
因为当消费者记住你的LOGO的时候,他们只单单记住了这个LOGO,换句话说,他们只是一种做为一种识别性的标识记下的,消费者并不能通过这个LOGO来了解公司或者这个产品的内容和性质,因此要做到一种理论观念的实践者,使消费者明白公司或者产品所要传递的理念,让消费者能完全的了解广告中的公司或者产品。
所以说一个广告人的任务让消费者记住一个LOGO,而一个好的广告人的任务则是让消费者了解你所要传达的理念。
说到广告和赞助,现在为止它们的力量已经开始不能衡量了,也就是说他们对消费者的作用再逐渐减弱。
以前的传统方法就是砸钱,似乎只要多砸钱,就可以套用枪弹论的效果强行让消费者记住,但是到了现今,我们则必须要谨慎对待。
在美国广告和赞助的费用是很高的,而且广告的作用也越来越小,消费者不相信广告,正在逐渐脱离广告对他们日常生活的影响。
当代的消费者已经不会轻易再去信任新的产品,所以作为一个广告人,我们所做的广告最好真诚的去对待消费者,做一个城实助人的说服者。
而说到沟通方法,一是产品沟通,另外一个则是用户沟通。
而一些相关的配送和零售,这写渠道难以一概而论,而当你注意了以上步骤,一般来说消费者对我们所做的广告的产品的认同率会比较高,换句话说,我们则做了一个成功的广告案例。
由于公司形象和产品周期的问题,消费者的忠诚度会逐渐随着周期而下降,一些大品牌会做些不切实的承诺和广告,那些对正在逐渐降低忠诚度的消费者来说只会起到促进他们去选购别的品牌的产品,消费者现在可以改变自己的选择,选择些较好较聪明品牌的产品,这个聪明当然是指更加的物美价廉。
所以做为一个优秀的广告人,我们不仅仅依靠市场调查,那毕竟只是反映出一个现状,而不能预知未来(捕捉了市场空缺的除外),因此我们需要有非常清楚的嗅觉,让我们知道世界未来的潮流趋势,在这基础上做出更加正确的判断。
一个优秀的广告人所做的广告不单单让人记住产品,更多的它会让生产产品的这家公司的品牌打响。
但是实际上现今有很多广告有这样的弊病:没有控制好品牌,只是单
单控制产品。
怎么样知道自己有没有陷入这样尴尬的境地,最主要的是能多跟消费者接触,并且聆听他们的需求。
市场就像是一个鱼缸,消费者是里面的鱼,而我们则要成为鱼的一员,这样才能知道消费者到底要什么,因为实际上,品牌到了消费者的脑中,消费者他们会教育自己,他们自己可以控制一切,他们有选择权,所以,能为顾客创造价值,让顾客参与近来,并让他们觉得能在其中增值,消费者便会变得很忠诚,这样可以少花不少钱,要知道,品牌的忠诚度低于80%,公司要做到同等的效益要投入的成本要多花7倍的钱。
创造了这样忠诚的顾客社群,顾客是好听众,也是我们最好的宣传大使。
顾客的反馈是带领品牌的关键,这也是获得一种智慧的见解。