《物流管理》知识点
物流管理知识点
物流管理知识点第一章绪论物流：物流是指物品从供应地到接收地的物体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理东基本功能实施有机结合。
物流管理：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。
物流与运输的关系：1、物流与运输是系统和要素之间的关系，物流是一个系统，运输是物流系统的功能要素或者说子系统。
2、运输是实现物流目的的手段。
在保证物流目的实现的前提下，运输距离越短越好。
现代物流对于服务的要求可以用5R（5个“合适”）来表示，即将合适的产品，以合适的数量和合适的价格，在合适的时间送达合适的地点。
3、传统的运输活动、运输管理重视的是运输本身的合理化，并没有将其同物流系统整体的合理化结合在一起。
4、物流管理是运输化发展到一定阶段的产物，物流概念和物流管理都是现代运输网相当完善以有才出现的，他们对应着发达国家已经进入完善运输化的阶段。
5、货物运输系统正在逐渐融为社会物流体系额一个有机组成部分。
6、交通运输与社会生产的物流结构是相互影响的。
物流结构的变化对运输体系不断提出新的要求，而运输业的进步则更是从一开始就决定了物流体系的变化。
物流的三要素：(1) 流体。
流体是指物流中的“物”。
物流中的“物”都要经过运输等形式实现空间的转移。
因此总的来说，“物”是处于不断流动状态的。
社会属性和自然属性是流体的两个基本属性，社会属性是指其所体现的价值，以及生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系。
自然属性是指其物理、化学、生物属性。
(2) 载体。
载体是流体借以流动的设备和设施。
载体分为两类，一类是直接盛载并运送流体的设备，如车辆、飞机等装卸搬运设备；另一类是指基础设施，如铁路、公路、港口等。
(3) 流向。
流向是指流体从起点到终点的流动方向。
三者缺一不可!物流经济学说：物流学科产生的基础：现代物流的特征：1、系统化。
2、总成本最小化。
3、信息化。
4、技术手段现代化。
《物流管理》知识点
《物流管理》知识点物流管理是一门综合性的学科，旨在有效地规划、组织、实施和控制物流活动，以实现企业或组织的目标。
它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个供应链流程，对于企业的运营效率和竞争力具有至关重要的影响。
一、物流的定义和范围物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的范围非常广泛，不仅包括企业内部的物流活动，如生产物流、销售物流等，还包括企业外部的物流活动，如供应商物流、客户物流等。
此外，物流还涉及到不同的行业和领域，如制造业物流、零售业物流、医药物流等。
二、物流管理的目标物流管理的主要目标是在满足客户服务水平的前提下，尽可能降低物流成本，提高物流效率和效益。
具体来说，包括以下几个方面：1、客户服务水平：确保按时、按质、按量地将产品或服务交付给客户，满足客户的需求和期望，提高客户满意度和忠诚度。
2、物流成本：通过优化物流流程、选择合适的物流模式和运输方式等，降低运输、仓储、装卸、包装等物流环节的成本。
3、物流效率：提高物流运作的速度和准确性，减少物流环节的延误和错误，提高物流资源的利用率。
4、物流效益：通过物流管理，提高企业的竞争力，增加企业的利润和市场份额。
三、物流管理的主要环节1、运输管理运输是物流活动的核心环节之一，它负责将物品从一个地点转移到另一个地点。
运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。
在选择运输方式时，需要考虑运输成本、运输速度、运输安全性、运输能力等因素。
此外，还需要合理规划运输路线和运输时间，以提高运输效率和降低运输成本。
2、仓储管理仓储是物流活动中的重要环节，它负责对物品进行储存、保管和管理。
仓储管理包括仓库的选址、布局、库存控制、货物出入库管理等。
合理的仓储管理可以有效地降低库存成本，提高库存周转率，保证货物的质量和安全。
3、装卸搬运管理装卸搬运是物流活动中的衔接环节，它负责在运输、仓储等环节之间对物品进行装卸、搬运和堆码等操作。
《物流管理概论》第三章——运输管理
Ⅲ、航空线
航空线是指在一定方向上沿着规定的地球表面 飞行，连接两个或几个城市，进行运输业务的航空 交通线。
航班飞行一般分为班期飞行、加班飞行及包机 或专机飞行。
航空线按其性质和作用可分为国际航线、国内 航空干线和地方航线三种。
（五）管道运输
管道运输是一种相对特殊的运输方式，是指利用 管道输送气体、液体和粉状固体的运输方式。
《物流管理概论》第三章——运输管理
第一节 运输概述
主要内容 1 什么是运输 2 运输的功能 3 运输的作用
2
一、什么是运输
运输是指利用各种运输工具（火车、汽车、轮船、飞 机等），使货物在物流节点之间实现较长距离的空间位移， 以改变“物”的空间位置为目的的活动，是物流的主要功 能。
运输一般包括生产领域的运输和流通领域的运输。 生产领域的物流活动一般在企业内部进行，也称为 “厂内运输”，或“物料搬运”；流通领域的物流活动是 商品从生产领域到消费领域在空间位置上的物理性转移。 从物流网点到用户的末端运输称为“配送”。
3.陆空联运
先由内地起运，用汽车把货物运至机场，然后由飞机 空运至国外的中转站，再由汽车陆运至目的地。采用陆空 联运具有手续简单、运送速度快、结汇迅速等优点。
4.陆海空联运
是指陆路运输（公路、铁路）、海上运输与航空运输 一起组成的联合运输方式。先用火车或汽车将货物运至海港， 再用船舶将货物运送到国外的海港，然后用飞机将货物运到 目的地。
• 新亚欧大陆桥——是从中国连云港到荷兰鹿特丹的铁路联 运线。它东起中国江苏连云港和山东日照市，途经江苏、 山东、河南、安徽、陕西、甘肃、山西、四川、宁夏、青 海、新疆１１个省、区，８９个地、市、州的５７０多个 县、市，到中苏边界的阿拉山口出国境。出国境后可经３ 条线路抵达荷兰的鹿特丹港。
物流管理学基础知识点总结
物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。
它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。
1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。
1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。
它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。
二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。
2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。
2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。
2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。
2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。
2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。
三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。
3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。
【复习】物流管理
第一章物流和供应链Logistics and the Supply Chain1.物流的经济影响（Economic Impacts of Logistics）：1）宏观角度，物流在国家的经济增长和发展中起到了重要作用。
2）经济效用（Economic Utility）：产品满足顾客需求和需求的价值或有用性拥有效用（possession utility）：能够拥有某产品的顾客所得到的价值或有用性形式效用（form utility）:指产品以一种形式存在，这时产品一方面可以被顾客使用，另一方面对顾客有价值地点效用（place utility）:在顾客需要产品的地方能够得到产品时间效用（time utility）:当顾客需要的时候提供产品2.物流的定义：Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverses flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.物流是供应链管理的一部分，它以满足顾客需求为目标，对产品、服务和相关信息在起始点和消费点之间的有效率的、有效果的正向和逆向流动和储存进行计划、实施和控制。
3.逆向物流（reverse logistics）：产品从消费者流向制造商的流动和储存4.物流的系统方法和总成本方法（The Systems and Total Cost Approaches to Logistics）：1）系统方法（systems approach）：从全公司的角度考虑，公司的目标之所以能够实现，是认识到公司的主要职能部门（营销、生产、财务和物流）间的相互依赖性。
物流管理职业等级证书知识点总结
物流管理职业等级证书知识点总结一、物流基础概念。
1. 物流的定义。
- 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。
2. 物流的分类。
- 按照物流的作用可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
- 按照物流活动的空间范围可分为地区物流、国内物流和国际物流等。
二、物流系统。
1. 物流系统的构成要素。
- 一般包括功能要素（如运输、储存等基本功能）、支撑要素（如体制、制度、法律等）、物资基础要素（如物流设施、物流装备等）和网络要素（物流节点和物流线路构成的网络）。
2. 物流系统的目标。
- 服务目标，即满足客户需求；快速、及时目标，如准时制生产（JIT）对物流及时性的要求；节约目标，包括物流成本的节约等；规模优化目标，通过规模效应降低单位物流成本；库存调节目标，合理控制库存水平。
三、运输管理。
1. 运输方式及其特点。
- 公路运输。
- 优点：灵活性强，可实现门到门运输；适合短途运输，运输速度较快。
- 缺点：运输成本相对较高，运量有限，长距离运输时安全性相对较低。
- 铁路运输。
- 优点：运量大，速度较快，成本较低，受自然条件影响小。
- 缺点：灵活性差，需要铁路线路支持，货物装卸搬运环节相对复杂。
- 水路运输。
- 优点：运量大，成本低，适合大宗货物的长途运输。
- 缺点：速度慢，受自然条件（如水位、气候等）影响大。
- 航空运输。
- 优点：速度快，运输效率高，适合高价值、时效性强的货物运输。
- 缺点：成本高，运量小。
- 管道运输。
- 优点：运输连续性强，损耗小，适合液体、气体等特定货物运输。
- 缺点：灵活性差，初始投资大。
2. 运输合理化。
- 影响运输合理化的因素包括运输距离、运输环节、运输工具、运输时间和运输费用等。
实现运输合理化的途径有合理选择运输方式、提高运输工具实载率、发展直达运输、配载运输等。
四、仓储管理。
物流管理知识点
第一章现代物流导论1、美国物流定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
反向物流我国物流定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
淡化物流管理2、评价物流七要素（7R）适当数量、适当产品、适当时间、适当地点、适当条件、适当用户、适当成本3、现代物流的基本特征（现代物流在运作上表现出以下特点）物流过程一体化、物流技术专业化、物流管理信息化、物流活动社会化、物流活动国际化4、物流的基本构成：运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理。
其中，运输和仓储是主要功能。
5、物流的价值：物流创造时间效用、物流创造空间效用、物流创造形质效用（加工附加价值）书20-21页6、物流学说成本中心学说——日本早稻田大学西泽修“物流成本的冰山学说”黑暗大陆学说——美国管理学家彼得·德鲁克第三利润源学说：降低物流成本——日本西泽修提出第一利润源：降低原材料成本第二利润源：降低人员成本服务中心学说——顾客需要（顺丰快递）效益悖反学说——此长彼消，此盈彼亏物流战略学说7、物流管理定义：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
8、物流管理内容物流活动诸要素的管理内容从物流活动要素的角度出发，物流管理包括：运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。
书29页物流系统诸要素的管理内容根据物流系统诸要素的组成，物流管理包括：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理。
书30页物流活动中具体职能的管理内容从物流活动职能上划分，物流管理则包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。
9、物流合理化的定义：对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。
物流管理考试知识点总结
一、名词解释物流：指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能进行有机结合。
仓储管理：对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
装卸：物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。
流通加工：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴附、标签贴附、商品检验等简单作业的总称。
配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
拣货作业（又称配货拣选）：它是配送中心根据客户订单所确定的商品品名、数量，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所，以备配货送货。
第三方物流（TPL）：指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
服务：由一系列或多或少具有无形性的活动构成的一种过程，这种过程是在顾客与员工、有形资源的互动中进行的，这些有形资源（有形产品或有形系统）是作为问题解决方案而提供给顾客的。
物流金融：指在面向物流业的运营过程中，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。
作业成本法（ABC法）：以成本动因理论为基础，通过对作业进行动态追踪，反映、计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源利用情况的一种方法。
零售业物流：就是计划、执行与控制商品从产地到消费者的实际流程，并且在盈利的基础上使顾客满意，它包括商品采购、商品库存、商品销售几个阶段。
绿色物流：指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目的，利用先进的物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
供应链：指在生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的需求链状网。
有效客户反应：指以满足客户要求和最大限度降低物流过程的费用为原则，及时做出准确反应，从而使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
物流管理知识点
物流管理第一章物流的基本概念1、我国国家标准：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。
现代物流实质内涵：实质流动（原材料、半成品及产成品的运输），实质存储（原材料、半成品及产成品的存储），信息流通（相关信息联网）管理协调（对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）2物流的价值时间价值：缩短时间创造价值，弥补时间差创造价值，延长时间差创造价值。
空间价值；加工附加价值3物流的作用（7个）保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、加快商品流通促进经济发展、保护环境、创造社会效益和附加值4物流的职能：主体职能：运输、储存、配送辅助职能：包装、装卸搬运、流通加工信息管理职能：市场信息收集与需求分析、订单处理、物流作业信息处理与控制、客户关系管理、物流经营管理决策支持。
5、现代物流发展过程：初级阶段20世纪初；快速发展阶段20世纪60年代以后；合理化阶段20世纪80年代至90年代初；信息化、智能化、网络化阶段自20世纪90年代以来6、我国物流发展现状：从20世纪70 年代末从国外引进物流，80年代开始启蒙及宣传普及，90年代物流起步，本世纪初物流热开始升温，我国物流正处在蓬勃发展的崭新阶段。
1现代物流的发展开始受到重视2一些工商企业开始重视物流管理3一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4国外物流企业开始进入中国5一些物流企业开始重视物流服务质量管理6信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7为电子商务提供服务的物流企业有了发展8物流研究和技术开发工作取得了一定进展7、国外物流管理简介：1日本成本物流独树一帜2美国追求高度自动化3英国建立综合物流体制8物流合理化目标：距离短、时间少、整合好、质量高、费用省、安全准确环保第二章物流系统1系统：相互作用和相互依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。
2023物流师考试《物流管理》常见知识点
2023物流师考试《物流管理》常见知识点2023物流师考试《物流管理》常见知识点配送管理一、配送方案施行控制1、信息化控制。
2、合理化库存控制，库存控制的目的是：减少超额库存投资，降低库存本钱，保护财产，防止延迟或缺货和减少呆滞商品。
3、配送流程控制。
配送各环节的控制要点：收货--储存--拣选--分拣--运输及配送。
运输及配送效劳要点：时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济性。
二、配送中心的作用、根本类别、根本形式(一)、配送中心作用：(1)从供应商厂商角度分析：①使物流本钱得到控制;②实现库存集约化;③进步顾客效劳程度，促进产品销售;④有利于把握销售信息;⑤有利于实现商物别离。
(2)从需求方角度分析(连锁店为例)：①降低进货本钱;②改善店铺库存程度;③减少采购、验收、入库等费用;④减少交易费用降低物流本钱;⑤促进信息沟通。
(二)、配送中心分类：1.按经营主体分：(1)厂商主导型配送中心;(2)批发商主导型配送中心;(3)零售商主导型配送中心;(4)物流企业主导型配送中心;(5)共同型配送中心2.按效劳对象分类：(1)面向最终消费者的配送中心; (2)面向制造企业的配送中心;(3)面向零售商的配送中心3.按配送货物的性质分类：(1)商业货物配送中心(2)非商业货物配送中心4.按社会化程度分类：(1)个别企业的配送中心;(2)公共配送中心。
5.按配送中心的功能分类：(1)通过型(分拣型)配送中心;(2)集中库存型配送中心(商品中心);(3)流通加工型配送中心(三)、配送中心根本形式：1.基于销售的配送中心2.基于供应的配送中心3.基于资集成的配送中心。
三、配送中心要素管理、配送中心管理内容1、配送中心管理要素：(1)、配送中心的商品储存量;(2)、配送中心的送货时间;(3)、配送中心的功能配置。
2、配送中心现代化管理内容：(1)信息管理电脑化;(2)商品分拣自动化;(3)商品储存立体化;(高层货架仓库的组成： (1)高层货架(2)巷道机(3)出入搬运系统(4)管理控制系统) ;(4)商品配送共同化。
物流管理考试重点
2.3 外包和第三方物流服务 物流从一般活动成为系统活动有赖于信息的作用。
如何利用移动平均法和指数平滑法进行预测？如何计算？
如何理解保税制度、保税仓库、保税工厂？ 如何制订合适的物流客户服务政策？ 什么是条形码？在物流领域有哪些应用？ 在（s, S）定货策略中，库存控制的关键因素是什么？在定期检查策略中，库存控制的关键因素是什么？
流通活动是由商品交易和物的流通两个基 本活动领域组成的。
物流产生的基础是生产与消费在时间和空 间上的分离
从物流活动在企业中的作用角度分，可以分为供 应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃 物物流。供应物流是指为生产企业提供原材料、 零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之 间的实体流动。生产物流是指生产过程中，原材 料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实 体流动。销售物流是指生产企业、流通企业出售 商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。回 收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使 用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实 体流动。废弃物物流是指将经济活动中失去原有 使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、 加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理 场所时所形成的物品实体流动。
查策略） 安全库存: 为应付需求的不确定性，或者生
产周期或供应周期内可能发生的变化而设置 的一定数量的库存。
第九章 物流信息技术
内容
9.1 信息在物流系统中的作用 9.2 物流信息系统 9.3 物流信息技术
小结与思考题
什么是物流信息系统？它的主要子系统包括哪 些？
高效的信息系统可以带来哪些方面的好处？ 订单管理系统处理哪些业务？ 仓储管理系统处理哪些业务？ 运输管理系统处理哪些业务？ 什么是条形码？在物流领域有哪些应用？
物流管理知识点及题库
《物流学》基本知识点（说明：小字号表示基本知识点）一、物流管理的名词1、商品流通及物流的概念和关系分析1）商品流通的概念商流是通过交易实现物品所有权的转移，实现商品的社会商流是通过交易实现物品所有权的转移，实现商品的社会价值。
2）物流（Logistics）物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合起来。
3）商物分离的原因、理论（1）商物分离的原因1）经济发展的必然性。
因为商品实体移动方面遇到了两个重要的障碍：一、在经济高速增长期增大的物流量超过了生产企业商品供应的物流能力；二、在企业物流活动上所支出的成本显著上升。
因此，必须重视物流，将之单独研究。
2）物流与商流各自有着不同的规律性。
一、商品交易路线，往往不是商品实物流动的最佳路线，如果商品交易过程和实物运动过程按同一路线进行，则势必出现迂回，倒流，重复或过远运输等不合理的现象，造成资源和运力的浪费。
二、物流过程有其相对独立的规律性，有必要将物流从商品流通中分离出来，以提高物流活动的效率；三、商流往往多层次，多渠道，而物流则是力争少环节。
3）解释商物分离理论：商流和物流有其不同的物质基础和不同的社会形态。
在流通这一统一体中，商流明显偏重于经济关系、分配关系、权力关系，属于生产关系范畴。
物流偏重于工具、装备、设施及技术，因而属于生产力范畴。
实质是专业分工，职能分工。
4）商流、物流的区别与联系商流与物流的功能区别：（1）作用不同。
商流是以货币为媒介，实现商品所有权的转移。
物流实现的是商品的实体时空转移，完成实物的传递与交割。
（2）表现方式不同。
商务活动中的询价、交易谈判、签约、广告宣传、营销策划、促销、结算、付款等交易活动构成商流，而运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、订单处理等活动构成物流。
商流、物流的联系：（1）商流是物流产生的前提（2）商流在先，物流在后（3）商流引导物流、制约物流（4）物流服务于商流，是商流实现的保证，同时起制约商流（5）物流对商流有促进作用5）物流与营销生产的关系？物流与运输、仓储的关系？物流与电子商物的关系？（1）物流与营销生产的关系：1）物流是营销的一部分，是构成市场营销的重要要素之一；2）物流为营销与生产提供后勤支持；（2）物流与运输、仓储的关系：1）运输承担了改变空间状态的主要任务，帮助物流顺利完成创造场所价值的任务；2）仓储最大限度地减缓库存商品的变化，以保存商品的使用价值和价值，保证了物流创造时间价值的实现。
物流管理知识点
1、【物流的概念】物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有效结合。
2、【物流的自然属性（物流活动/物流的基本职能）】（1）包装：在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
（2）装卸、搬运：装卸-物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。
搬运-在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。
（3）运输：用专业运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
（4）储存：保护、管理、贮藏物品。
（时间价值）（5）流通加工：根据顾客要求，在流通过程中对产品实施的简单加工活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。
（附加价值）（6）配送：在经济合理区域范围内，根据顾客要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。
（7）物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。
3、【物流的社会属性（体现了现代物流理念）】（1）全球化理念：体现了经济全球化与世界范围内的物流合作。
包括了三点：企业从世界市场获取符合质量要求的低价格原材料；企业在世界各地的工厂按技术要求与低成本地组织生产；企业为扩大市场将产品运送到世界各地的用户手中。
（2）一体化理念：物流一体化理念：根据客户需求所实施的多功能、全过程的物流服务。
从纵向一体化到横向一体化；从企业内物流一体化到供应链一体化。
（3）无（零）库存理念：并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。
意义为：库存占用资金的减少；优化应收和应付账款，加快资金周转；库存管理成本的降低；规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险。
4、【物流经济经典理论】（1）物流冰山：企业向外部支付的物流费用是很小的一部分。
物流管理的相关知识点
一、物流的定义1、美国物流管理协会定义：物流是供应链程序的一部分，它专注于物品、服务及相关信息从起始点到消费点的有效流通和储存的计划、执行（实现）和控制，以满足顾客需求。
定义特点：强调物流是供应链的一部分关注的重点：物品、服务、信息目的：满足客户的需要,系统效率,时间和空间效益2、欧洲物流协会定义：物流是在一个系统内对人员、商品的运输、安排、与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定目的的过程。
定义特点：强调了管理功能。
提出的“特定目的”比较灵活。
把“人员”也作为物流的对象，是有争议的3、日本的物流定义：物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。
从物流的范畴来看，包括：运输、包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、配送等各种活动。
定义特点：物理性移动；基本功能要素4、我国物流定义：物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据客户需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
(引自国家标志GB/T18354-2001)定义的特点：强调实体流动过程；没有强调物流是企业管理活动。
没有指出高效率、低成本是物流的目的。
对客观经济现象的直观描述，“好像什么都是物流”，易造成概念混乱。
5、物流定义共同点商品属性：物流中“物”泛指一切物质资产，有物资、物体、物品、物料、货物的含义。
对流的理解：而物流中的“流”则泛指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义6、物流概念内容主要组成部分：研究对象：流通、生产领域的物料流及相关信息流；研究目的：规划、管理、和控制，达到高效低成本；物流的作用：物质的供需转移，创造时间、空间价值及部分形态效果；（包括物资的废弃与还原）物流活动：运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工、配送、物流信息；物流是供应链的一部分7、综上所述，我们可以这样给物流下定义：物流是指在一定的条件下，将一定数量和质量的商品，以合理的成本，在规定的时间内送到指定的地点，交给规定的收货人。
《物流管理》第十四章：供应链管理
3) 第三方物流管理库存 6．打破批量订购 ． 7．稳定价格 ． 8．消除短缺情况下的博弈行为 ． 9．建立惩罚约束题
在我国，目前供应链仍处于理念先行的阶段。 在我国，目前供应链仍处于理念先行的阶段。传统的中国企业 是纵向发展的， 大而全” 小而全” 从采购、 是纵向发展的，即“大而全”、“小而全”，从采购、生产到 包装再到出货都是自己做。而供应链管理强调协同性， 包装再到出货都是自己做。而供应链管理强调协同性，需要企 业从传统封闭的纵向思维中跳出来，向开放的横向思维转变。 业从传统封闭的纵向思维中跳出来，向开放的横向思维转变。 在协同商务中，供应商、分销商、 在协同商务中，供应商、分销商、零售商和服务提供商以互惠 互利、互信互补的原则一同去面对市场竞争。鉴于我国的国情， 互利、互信互补的原则一同去面对市场竞争。鉴于我国的国情， 推动协同商务会有相当大的难度。 推动协同商务会有相当大的难度。 我国企业的采购和供应环节，人为因素占很大分量，要推行供 我国企业的采购和供应环节，人为因素占很大分量， 应链管理，会有各种主客观因素加以阻碍。 应链管理，会有各种主客观因素加以阻碍。 供应链协同合作，标准问题很重要， 供应链协同合作，标准问题很重要，统一数据格式和流程是必 要条件。标准的形成有三条途径：权威的认可、技术发展走向 要条件。标准的形成有三条途径：权威的认可、 和市场选择。国外标准的发展依据是市场的选择。在我国， 和市场选择。国外标准的发展依据是市场的选择。在我国，由 于市场广大、应用水平不均衡以及行业和部门之间的条块分割， 于市场广大、应用水平不均衡以及行业和部门之间的条块分割， 在标准的制定过程中，权威的作用尤为重要。 在标准的制定过程中，权威的作用尤为重要。目前这方面的工 作还没有真正全面地启动。 作还没有真正全面地启动。
物流管理知识点整理
物流管理知识点整理物流管理是现代供应链管理中的重要环节，涉及到物资、信息和资金等多个方面。
为了提高物流效率和降低成本，物流管理包括仓储、运输、配送、库存管理、物流信息系统等多个组成部分。
在本篇文章中，我将对物流管理的关键知识点进行整理，帮助读者更好地理解和应用物流管理。
一、物流管理的定义和目标物流管理是指在供应链中有效规划、实施和控制物流活动的过程，以及通过优化物流资源和活动来提高效率和降低成本的管理方法。
其目标是在满足客户需求的同时，实现最佳成本效益和增加企业竞争力。
二、物流管理中的关键要素1. 供应链：物流管理要与供应链管理密切结合，通过协调各环节的活动和资源，实现整体的优化和协同效应。
2. 仓储管理：包括仓库选址、仓库布局、库存管理等方面的内容。
通过合理的仓库设计和管理，提高仓储效率，降低库存成本。
3. 运输管理：包括运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等方面的内容。
通过合理的运输管理，提高运输效率，降低运输成本。
4. 订单处理：包括订单接收、订单处理、订单跟踪等方面的内容。
通过合理的订单处理流程和信息系统的支持，提高订单处理效率，实现及时交付。
5. 供应商管理：包括供应商选择、供应商评价、供应商合作等方面的内容。
通过合理的供应商管理，确保供应链的稳定性和供应品质的可靠性。
三、物流管理中的关键技术和工具1. 物流信息系统：物流信息系统是物流管理的重要工具，通过信息系统的支持，实现物流环节的信息共享和流程优化。
2. RFID技术：RFID（Radio Frequency Identification）技术可以实现对物流过程的实时监控和跟踪，提高物流可见性和管理效率。
3. 运输优化模型：通过运输优化模型，可以确定最优的运输方式和运输路线，实现运输成本的最小化。
4. 仓储设备和技术：包括自动化仓储设备、仓储管理系统等，可以提高仓储效率和减少人为错误。
四、物流管理的优势和挑战1. 优势：物流管理能够提高供应链的效率和灵活性，减少库存和运营成本，提高客户满意度和竞争力。
《《物流管理》》
《《物流管理》》在现代经济中，物流的重要性已经不言而喻。
物流管理是一个涉及到生产、运输、仓储、分销等多个环节的综合性管理工作，它体现了企业生产流程和价值链的重要组成部分，是企业成功的关键之一。
一、物流管理的定义物流管理指的是对物流活动进行有效的计划、组织、实施和控制的一种管理方式。
它的目的是以最小化成本、最大化效益的方式，满足用户和供应商对物流服务的需求，提高企业整体供应链效率，并且最终实现企业盈利。
二、物流管理的要素物流管理的要素主要包括采购、生产计划、仓库管理、物流运输和信息流管理。
（一）采购管理采购管理包括采购计划、采购评估、采购合同签订以及采购成本的控制等环节。
通过科学的采购管理，可以获得稳定的物流链，保证企业的生产和销售顺畅。
（二）生产计划生产计划是企业实现物流管理的关键环节。
通过合理的生产计划，可以避免因为生产过剩或者短缺引起的成本上升和供应链的崩塌。
（三）仓库管理仓库管理是企业物流过程中必不可少的技术手段。
仓库和物流运输协同，形成良好的供应链的关键保障之一。
合理的仓库管理可以缩短物流时间，降低库存成本并提高交付效率。
（四）物流运输物流运输是物流管理中最重要的环节之一。
它的作用是处理从采购、仓储到生产和销售这个过程中产生的物流问题。
选择合理的运输方式以及精准的运输管理，能够明显的降低物流成本，提高物流效率。
（五）信息流管理信息流管理是通过计算机网络技术和信息化手段，协调和管理企业的物流活动，使整个物流过程实现零误差，高效率的运作。
信息流管理可以使每一个物流链环节之间信息流畅、顺畅，从而将企业的生产环节和物流环节紧密的结合起来。
三、物流管理的核心物流管理的核心在于管理的思想和方法。
（一）理性化思想管理者需要有理性化的思想，秉承着对于生产、运输、仓储等物流流程的合理化配置和规划，并透过科学数据分析，进行数据收集和处理，最终达到稳妥、高效的管理目的。
（二）信息化思想管理者需要将物流管理过程与信息技术完美结合。
物流学考点整理(完整版)
物流学考点整理第一章物流概念1.物流的概念？美国物流管理协会定义：物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
我国国标定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
2.物流系统的概念、目标？概念：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物质资料于包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员及通信联系等若干要素所构成的具有特定功能的有机整体目标：（5s）服务目标（Service）：物流是后勤、供应、服务性行业、连接着生产与消费，有着很强的服务性。
节约目标（Save）：节约是经济领域的重要规律。
快速而及时目标（Speed）：不仅是服务性的延伸，也是商品流通对物流提出的要求。
规模适当化目标（Scale Optimization）:在流通领域要讲究规模效益。
库存调节目标（Stock Control）：物流系统通过本身的库存来实现各企业和消费者的需求保证。
3.物流管理的定义和内容？（GB/T 18354-2001）定义：在2001年颁布的中华人民共和国国家标准《物流术语》中，物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。
内容：对物流活动过程诸要素的管理。
包括诸如运输、储存等七大功能要素环节的管理。
对物流各活动过程中诸要素的管理。
即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。
对物流活动中具体职能实施的管理。
主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。
第二章物流理论1.商物分离、黑大陆学说、第三利润源、冰山学说、效益背反都指什么？•商物分离：所谓商物分离，是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
•黑大陆学说：著名管理学权威P·F·德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”.德鲁克泛指的是流通，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以“黑大陆”说法现主要针对物流而言。
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第一章采购管理1．采购管理的重点包括（1）要保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险（2）要保证所采购供应的物资质量（3）要尽量降低物资采购的成本（4）要利用“采购”这个与资源市场的关系和信息接口，与供应商建立一种相互支持、相互配合的良好供应关系，供企业进行管理决策。
2．按采购权限不同的采购方式分类（1）集中采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务（2）与集中采购相对应，分散采购是由企业下属各单位3．按交割时间不同的采购方式分类（1）现货采购。
现货采购指采购方与物品或资源持有者协商后，即时交割的采购方式（2）远期合同采购。
这是供需双方为稳定供需关系，实现物品均衡供应，而签订远期合同的采购方式。
它通过合同约定，实现物品的供应和资金的结算，并通过法律和供需双方信誉与能力来保证约定交割的实现。
这一方式只有在具有良好的经济关系、法律保障和企业具有一定的信誉和能力的情况下才能得以实施4．按采购环节多少不同的采购方式分类（1）直接采购。
这种方式是指采购主体自己直接向物品制造厂家采购的方式。
目前，绝大多数企业均使用此类采购方式，实现自身生产需要（2）间接采购。
这种方式是指通过中间商实施采购行为的方式，也称委托采购或中介采购。
5．狭义招标采购与广义招标采购的区别（1）广义的招标采购是指招标人发出招标公告或通知等公开程序，邀请潜在的投标商进行投标，最后通过对各投标人提出的规格、质量、交货期限及该投标企业的技术水平、财务状况等因素进行综合比较，确定其中最佳的投标人为中标人，并与之签订合同的过程。
（2）狭义的招标采购是指招标人根据自己的需要提出一定的标准或条件，向指定投标商发出投标邀请的行为过程，即邀请招标或选择性招标。
通过招标竞价方式，对于采供双方而言，增加了透明度，真正体现市场竞争优胜劣汰的原则，从而达到保证物料采购质量，降低产品总成本，提高经济效益，客观上也杜绝了腐败现象的目的6．简述几种常见的评标方法：（1）最低价评标法。
是指在采购简单的商品、半成品、原材料以及其他性能质量相同或容易进行比较的货物时，价格可以作为评标考虑的惟一因素（2）综合评标法。
是指评标时通常要综合考虑多种因素，例如：价格、内陆运费和保险费、交货期、付款条件、备件价格及售后服务、设备性能质量和生产能力、技术服务和培训等，可以按这些因素的重要性确定其在评标时所占的比例，逐一将每项因素打分（3）寿命周期成本法。
是指可以根据实际情况，评标时在标书报价的基础上加上一定运行期年限的各项费用，再减去一定年限后设备的残值，即扣除这几年折旧费后的设备剩余值7．网上采购的优势（1）提高了通信速度（2）加强了信息交流（3）降低了成本（4）改善供应商与客户的关系（5）服务时间延长（6）增强了企业的竞争力8．集中采购与分散采购的适用条件（1）集中采购的适用条件：大宗或批量物品，价值高或总价多的物品（企业内部划定）；关键零部件、原材料或其他战略资源，保密程度高，产权约束多的物品。
其适用范围是：集团范围实施的采购活动；跨国公司的采购；连锁经营、OEM厂商、特许经营企业的采购（2）分散采购的适用条件：小批量、单件、价值低，总支出在产品经营费用中占的比重小的物品（各厂情况不同，自己确定）；市场资源有保证，易于送达，较少的物流费用；分散后，各基层有这方面的采购与检测能力。
其适用范围是二级法人单位、子公司、分厂、车间；离主厂区或集团供应基地较远，其供应成本低于集中采购时的成本；异国、异地供应的情况；产品开发研制、试验或少量变型产品所需的物品9现货采购与远期合同采购的适用条件（1）现货采购的适用条件：企业所需资源或物品充足；所需资源或物品能及时送达；需方有充足的现金流用于支付货款；现货质量有保证，且采购人员有识货的手段和经验；一般情况下，在所需资源或物品已形成市场时，才具备交易条件。
对企业生产和经营临时需要、企业新产品开发或研制需要、设备维护、保养或修理需要、设备更新改造需要、企业生产用辅料，工具，卡具，低值易耗品、通用件，标准件，易损件，普通原材料及其他常备资源等适于用现货采购方式（2）远期合同采购的适用条件：具有法律保障且经济秩序良好的社会环境；适用大宗或批量采购；供需双方具有交易信誉和能力；具有双方认可的质量标准、验收方法和其他认同的履约条件。
其适用于企业生产和经营长期的需要，以主料和关键件为主、国家战略收购、大宗农副产品收购、国防需要及其储备等10．直接采购与间接采购的适用条件（1）直接采购适用于需方的采购量足够大且供方能够接受；在没有制度限制及各种特权影响的情况，需方自身有相应的采购、储运、渠道、机构与设施等；采购行为费用低于间接采购费用。
一般用于生产性原材料、元器件等主要物品采购及其他辅料、低值易耗品的采购。
值得指出的是如果选择直接采购方式，还应注意以下几点：一是要做好采购前的准备工作；二是要搞好采购计划与决策；三是要正确签约与控制交易主动权；四是要把好验收检测关（2）间接采购适用于当地或较近的区域有能够承担采购任务的流通企业或中介组织；直接采购的费用和时间大于间接采购的费用和时间。
间接采购适合于核心业务规模大，盈利水平高的企业；需方规模过小，缺乏能力、资格和渠道进行直接采购；没有适合采购需要的机构、人员、仓储设施的企业11．招标采购的适用条件：招标采购的适用条件：有完善的招标法律保障及道德和信誉保证，并已形成有效的监督机制；有良好的经济环境秩序及基础，有足够的供货渠道和能力；有社会认同的技术规范和标准做依据，并有检测度量方法；有良好的专业技术及业务能力的招投标、评标机构队伍以及评标专家库；有足够公开的环境和媒体传播。
招标采购的范围：采购量足够吸引投标人参标，应用于企业、政府、军队、事业单位和联合国总部等公共部门。
12．跨国采购的运作模式主要有以下几种：（1）贸易代理。
这是一种第三方的服务提供商。
贸易代理可以帮助筛选当地的供应商、谈判价格并负责打理其后的订单履行以及物流。
贸易代理可以使其客户免于应付复杂琐碎的日常操作，甚至可以替客户进行一些较小规模的投资（2）当地合资和独资的外商投资企业。
一般情况下，如果投入了更多的精力和资金，公司往往可以对其供应商更为充分的了解，并可以对质量进行更紧密的控制。
同时，公司也便于和供应商开展更为长期和直接的合作（3）在全球范围内建立采购办公室来专门评估、选择和发展当地供应商。
这种方式基本上是一种共享服务的模式，利用一批专业的采购团队来专门负责打理从订单到物流管理的相关事宜13．集中的采购组织结构是指，在公司层次上设立中心采购部门，由专业公司的合同专家在战略和战术层次上对产品规格的需求、对供应商的选择和与供应商之间的合同的准备及洽谈决策。
这种结构的优点是在价格和成本方面以及服务和质量方面从供应商处得到更好的优惠条件。
其缺点也是明显的，即每个部门的经理只对采购的决策负有限的责任，这样他们将逐渐削弱公司级别的中心采购部门的地位。
14．分散的采购组织结构是指，每一个部门采购的产品都是惟一的，并且与其他部门所采购的产品有显著的不同。
这种结构对于拥有部门结构跨行业的企业特别有吸引力。
分散的采购组织结构的主要的特征：就是每个部门的主管经理对他自己的财务后果负责，自然也包括要对其所有的采购活动负完全责任。
这种结构的缺点是不同的部门可能会与同一个供应商就同一种产品进行谈判，结果达成了不同的采购情境。
当供应商的能力吃紧时，部门相互之间会成为真正的竞争者15．跨部门采购小组结构：尽管采购经理们有产品专业领域分工，但仍可以构成一个跨部门的采购小组。
当某个部门的采购经理作为临时领导对某类商品的采购和供应商政策负责时，其他部门的采购经理仅仅是其中的成员。
采购经理们向首席采购官（CPO）和他们自己的部门经理汇报。
部门经理在讨论采购和供应商问题以及制定决策的各种公司业务委员会上与CPO会晤。
CPO也要与每一个部门经理进行沟通，以使得公司的采购战略与各单独的部门需要相匹配。
这保证了组织中的采购和供应商政策得到彻底的整合16．采购合同管理的基础工作（1）合同签订后的日常管理工作。
在合同签订后立刻进行的工作包括：建立管理合同的系统；为合同管理团队提供信息；准备好所有的关键性文件等（2）对合同变化和变更的控制工作。
应该从两个方面人手，一是同意或拒绝变更要求的内部程序；二是修改合同以适应被批准的变化的机制（3）进行合同交付与发票收取工作。
要；在收到发票时，要核实发票的准确性之后，采购方才能确认交付工作已被圆满完成（4）合同完成后的管理工作。
对合同完成的管理是分两个阶段进行的：阶段一，产品的交付或服务条款的结束；阶段二，保证期（保修期）的结束17．采购绩效考核与评估指标的内容（1）质量绩效指标。
指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现（2）数量绩效指标。
包括储存费用指标。
呆料、废料处理损失指标（3）时间绩效指标。
这项指标主要是用以衡量采购人员处理订单的效率（4）价格绩效指标。
价格绩效是企业最重视及最常见的衡量标准。
透过价格指标，可以衡量采购人员议价能力（5）采购效率指标。
主要是用来衡量采购人员的工作效率18．采购人员进行工作绩效考核和评估的方式，可以定期或不定期进行（1）定期绩效考核与评估，一般以目标管理的方式进行，即从各种绩效指标当中，选择当年度重要性比较高的项目定为考核目标，年终按目标实际达成程度加以考核，则必能提升个人或部门的采购绩效。
使用这种方法主要是以工作业绩为考核重点，比较客观公正。
但应避免人们会特意追求考核目标的提高，而忽略其他方面，因此，要求目标的选择要高一些（2）不定期绩效考核与评估，一般以特定项目方式进行，适用于新产品开发计划、资本降低专项方案等，例如企业要求某项特定产品的采购成本要低于某一比例19．企业采购管理的目标是（1）传统的物资采购管理目标：①适当的时间；②适当的数量；③适当的质量；④适当的价格；⑤适当的供应商。
（2）采购预算与成本控制目标：①预算控制目标；②采购成本控制目标。
20．企业传统采购的一般模式：每个月末，企业各个单位报下个月的采购申请计划到采购科，然后采购科把各个单位的采购申请计划汇总，形成一个统一的采购计划。
根据这个采购计划，分别派人出差到各个供应商那里去订货。
然后策划组织运输，将所采购的物资运回来验收入库并存放于企业的仓库中，满足下个月对各个单位的物资供应。
这种采购，以各个单位的采购申请计划为依据，以补充库存为目的，管理比较简单、粗糙，市场响应不灵敏、库存量大，资金积压多、库存风险大21．订货点采购：这是由采购人员根据各个品种需求量和订货提前期的大小，确定每个品种的订货点、订货批量或订货周期、最高库存水准等。
然后建立一种库存检查机制，当发现到达订货点时，就检查库存、发出订货，订货批量的大小由规定的标准确定。