2014年职业经理人资格认证特聘讲师管理办法每日一讲(6月3日)
2014年职业经理人资格考试报名通知每日一讲(7月18日)
24、目前公司使用的国家规定的报表是（ ）。
A、为检查纳税而规定的报表 B、为企业管理而设计的报表
C、为便于投资决策的报表 D、以上都是
A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
27、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
15、营销管理第一步工作是（ ）。
A、招聘业务人员 B、制定价格策略 C、寻求营销资源 D、进行市场调研
16、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为
总成本的20%，则该产品售价应为（ ）。
A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元
17、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。
22、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”
他的讲话体现了（ ）。
A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段
23、现代企业要求企业导向是（ ）。
C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入
专职讲师管理办法
中国人寿保险股份有限公司专职讲师管理办法第一章总则第一条为进一步加强中国人寿保险股份有限公司教育培训力量，完善教育培训体系,规范专职讲师的招聘、选拔、培养、晋升、考核和激励,从而建立起一支具有中国人寿特色的专业化、规范化、标准化的专职讲师队伍，特制定本办法。
第二条本办法所称“专职讲师"是指与公司签订劳动合同,获得预备讲师、助理讲师、讲师或高级讲师任职资格，在专职讲师岗位从事培训授课、课件开发、教材编写、培训需求调研等工作的专业技术人员.所称“专职讲师岗位”即专业技术类讲师岗位。
第三条本办法适用于中国人寿保险股份有限公司及各分支机构。
第二章组织管理与工作职责第四条各级公司教育培训部门、保险研修院是专职讲师的主管部门，负责专职讲师队伍管理.第五条专职讲师职级分为预备讲师、助理讲师、讲师和高级讲师，原则上高级讲师占专职讲师总人数的比例不得超过25%。
第六条专职讲师的工作职责。
（一）承担培训授课任务；(二）培训班组织与管理；（三）参与教材、课件的开发、编订工作;（四）参与市场实践和教学调研活动，撰写调研报告；（五）辅导低职级讲师；（六）完成公司安排的其他工作。
第七条专职讲师岗位设置、级别、薪酬等相关规定由总公司另文下发。
第三章招聘录用第八条招聘方式.专职讲师的招聘分为内部招聘和外部招聘。
第九条招聘条件。
专职讲师的招聘须符合公司人力资源有关政策、规定的要求。
（一）外部招聘条件.1.符合公司员工招聘的相关规定;2。
大学本科（含）以上学历，年龄在35周岁以下，身体健康（特别优秀者年龄条件可适当放宽);3。
思想品德好，学习能力强，具有较强的沟通协调能力；4。
具有良好的判断分析、组织策划、写作、演讲能力；5.能够熟练使用现代化教学工具；6。
具备教学或培训经验者优先.（二)内部招聘条件。
1。
爱岗敬业，有从事教育培训工作的强烈意愿；2.具备一定的授课能力和培训经验；3.任兼职讲师2年以上。
第十条招聘录用流程.（一）外部招聘录用流程.1。
职业经理人资格认证组织管理办法
职业经理人资格认证组织管理办法(2012年修订)简介：职业经理人资格认证组织管理办法(2009年修订) 第一条开展职业经理人资格认证工作是实施人才强国战略和贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》提出的“发展企业经营管理人员评价机构，探 ...职业经理人资格认证组织管理办法(2012年修订)第一条开展职业经理人资格认证工作是实施人才强国战略和贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》提出的“发展企业经营管理人员评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度”和《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2012年）》提出的“完善以市场和出资人认可为核心的企业经营管理人才评价体系，积极发展企业经营管理人才评价机构，建立社会化的职业经理人资质评价制度，加强规范化管理”的具体措施，是一项涉及面广，影响深远的系统工程。
中国企业联合会、中国企业家协会(以下简称“中国企联“)将广泛依靠社会力量和充分整合社会资源，使资格认证工作社会化、规范化，确保认证质量，特制定本办法。
第二条中国企联职业经理人资格认证指导委员会(以下简称“认证指导委员会”)是全国职业经理人资格认证工作的领导机构，由有关政府部门的领导、经济界和企业界有社会影响力的领导以及高等院校专家教授组成。
其主要职责是：1、全面领导资格认证工作。
2、决定设立资格认证组织机构及任免主要领导成员。
3、审定资格认证中长期工作规划和年度工作计划。
4、审定并发布资格认证标准及有关管理规范和技术规范。
5、决定资格认证其他有关重大事项。
第三条中国企联职业经理人资格认证专家委员会(以下简称“认证专家委员会“)是资格认证工作的专业技术咨询机构，由既有扎实的理论功底，又有丰富实践经验的专家型人员组成。
分设三个专业委员会，即：(一)认证标准专家委员会，其主要职责是：1、审定资格认证体系和标准体系的设计方案。
2、审定资格认证标准的制定和工作程序。
3、审定各类职业经理人的资格认证标准。
集团公司培训讲师管理制度
集团公司培训讲师管理制度随着企业对人才的需求日益增长，培训已经成为了提升员工技能和知识的重要手段。
对于集团公司而言，拥有一支高素质的内部讲师队伍是实现培训目标的关键。
为此，制定一套科学合理的讲师管理制度，对于规范讲师的行为、提升培训质量、激发讲师的积极性具有重要意义。
讲师资格的认定是管理制度的基础。
集团公司应该设定明确的讲师资格标准，包括但不限于教育背景、工作经验、专业知识、教学能力等。
通过严格的选拔流程，确保每一位讲师都具备相应的资质和能力，能够胜任培训工作。
讲师的培养和发展也是制度的重要组成部分。
集团公司应该为讲师提供持续的专业培训和发展机会，包括最新行业知识的学习、教学方法的更新、演讲技巧的提升等。
通过定期的培训和评估，确保讲师能够不断提升自身的专业水平，满足不断变化的培训需求。
讲师的激励和评价机制也不可忽视。
集团公司应该建立一套公正、透明的评价体系，根据讲师的表现给予相应的奖励或者提出改进建议。
这不仅可以激励讲师更加投入地参与培训工作，还能够帮助他们明确自身的发展方向，实现个人职业生涯的成长。
讲师的日常管理和服务也是制度运行的关键。
集团公司需要为讲师提供必要的支持和服务，包括培训材料的准备、培训场地的安排、技术支持等。
同时，也应该建立有效的沟通渠道，确保讲师能够及时获取相关信息，解决在培训过程中遇到的问题。
讲师的职业道德和行为规范也是管理制度中不可或缺的部分。
集团公司应该明确规定讲师在培训过程中的行为准则，包括尊重学员、保证培训质量、维护公司形象等。
通过这些规范，可以确保讲师以专业的态度参与到培训工作中，为学员提供高质量的学习体验。
职业经理人培训讲座
目标管理
四、目标设定的步骤
第三步，设定最后期限。 一个目标或者决定如果没有应
该完成的最后期限，就没有紧迫 性，就没有真正的起点和终点。 如果没有一个最后期限以及相应 的应该完成的任务，你做起事情 来就会不由自主地拖沓，工作效 率自然也就不会高。
第四步，列出行动事项。
把你能想到的、实现目标所需要的所 有事情都列出来。每想到新的内容，就立 即将其添加到你的清单上。不断充实你的 清单，直到完整为止。这样的一份清单能 让你的眼光更为长远。
目标管理
四、目标设定的步骤
第五步，标出优先等级。
根据轻重缓急来安排处理事情的 顺序。花上几分钟时间，来考虑应该 先做什么、后做什么，哪件事情在前 、哪件事情在后。当你把目标分解为 一个个具体的任务时，你会惊讶地发 现，实现自己的目标其实并不是一件 非常困难的事情。
第六步，立即行动。 你应该马上就做点什么事情，做什么
组织总目标
部门目标
部门目标
部门目标
个人目标
个人目标
个人目标
个人目标
图1-1 目标分解的过程
个人目标
个人目标
目标管理
二、目标管理的执行流程
三、制订行动方案
目标分解到个人之后，接下来就要针对目标制订详细的行动方案。行动方案是目标实 施的工作清单，只要严格按照行动方案执行并得到预期的结果，就能实现目标。
目标管理
三、目标管理的法那么—SMART法那么
二、M=可衡量的
目标必须是可衡量的，也就是说，目标最终有没有实现，可以通 过明确的指标来进行评估。这些评估的指标一般是量化的。“我要 尽可能多地减掉体重〞和“我每两周要减掉5斤体重〞，后一个目标 就是可以衡量的，因为“尽可能多〞是无法衡量的，而“5斤〞是量 化的数字，可以衡量。设定目标时不要随意用一些空洞的形容词。
2014年职业经理人资格认证工作规程每日一讲(5月16日)
2014年职业经理人资格认证工作规程每日一讲（5月16日）每日一讲：(单项选择题)1、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是2、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是3、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是4、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别5、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设了意见薄和监督电话，客户可随时举报。
该公司的控制属于（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制6、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用7、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是8、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用9、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
2014年职业经理人资格认证工作规程每日一讲(11月17日)
2014年职业经理人资格认证工作规程每日一讲（11月17日）每日一讲：(单项选择题)1、现代企业要求企业导向是（）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向2、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用3、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作4、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本5、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用6、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研7、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要8、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
内部培训讲师管理办法2014
高时集团内部培训讲师管理办法第一章总则第一条目的为了提高公司内部讲师培训的积极性，完善公司的培训体系，组建一支科学有效的企业内部培训师队伍以满足企业发展对人才培养的需要，特制定本管理办法。
第二条内容及适用范围本办法制订了内部培训师培养、管理各个环节的内容及规范性要求。
第二章内部讲师资格评审及流程第三条内部讲师评选条件1.大专以上学历或在某个专业较有成就；2.在本公司工作1年（含）以上或其他大型公司工作经验3年以上；3.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训科开展培训工作；4.具有编写讲义、教材、测试题的能力；6.热爱培训事业，具有良好的职业道德和敬业精神；7.口齿清晰，表达流利，普通话较标准，行为端庄，举止大方；8.有培训经验或专业特长的可放宽要求优先录取。
第四条内部讲师聘用及晋升流程1.人力资源部根据公司需求发布招聘内部讲师的通知。
2.内部讲师由各部门、车间推荐或个人自荐,填写《内部讲师推荐表》（附一）3.收到《内部讲师推荐表》后，人力资源部根据公司要求对所有申请者进行筛选，经车间/部门负责人及分管领导审批通过后，确定候选名单。
4. 内部讲师考核项目为有效评定内部讲师候选人的水平层级，人力资源部会对候选人进行课程试讲考核，内容如下：申请者把选定的课程制作成PPT格式，核心内容不少于10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标等。
人力资源部组织评审团，依据《培训效果调查表》（附二）的得分结果评定级别，并颁发《内部讲师资格证》（附三）。
5.内部讲师等级评聘内部讲师划分为初、中、高三个等级。
人力资源部每次需从精神面貌、主题思路、现场掌控力、语言表达、感染力等方面对讲师进行考核，并填写《内部讲师资格评聘审批表》（附四）确定讲师等级。
纳入讲师队伍的人员即为初级，初级/中级讲师满一年后，可以通过内部讲师级别评审而挑战更高级别，具体指标如下：第三章培养办法第五条任职资格培训1.培训师基本技能和方法培训邀请外聘TTT老师主讲，主要内容包括培训的定义、培训师的角色和作用、课程开发的方法和技巧、自我修炼的方法等。
2014年什么是职业经理人每日一讲(6月6日)
2014年什么是职业经理人每日一讲（6月6日）每日一讲：(单项选择题)1、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页2、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作3、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化4、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研5、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是6、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力7、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
职业经理人资格认证特聘讲师管理办法
职业经理人资格认证特聘讲师管理办法职业经理人资格认证特聘讲师管理办法为整合社会资源，突出中国企联职业经理人资格认证以能力训练和素质测评为主的特色，确保认证培训质量，依照《职业经理人资格认证组织管理办法》相关规定，制定本办法。
一、特聘讲师的构成及条件中国企联职业经理人资格认证培训包括公开课和企业内训课，教学内容包括工商管理知识、能力训练及素质测评和企业经营管理案例及政策法规。
承担上述教学工作的教师均应具有坚定的政治立场和较高的思想觉悟，同时具备良好的教师职业道德和相应类别培训教学的能力，同时符合下列条件之一者，经本人或单位推荐，可受聘为特聘讲师。
1、在国内外著名高校任教，具有高级职称，有较高学术修养，具有高级职称和丰富学术成果的专家、教授。
2、担任或曾担任国内外著名专业培训机构或管理咨询机构的高级讲师(高级咨询师)，具有丰富的'培训实践或企业管理咨询实践。
3、担任或曾担任大中型企业高管职务5年以上，具有丰富企业经营管理实践的企业家。
二、特聘讲师的认定1、符合条件的人员填报《职业经理人资格认证特聘讲师登记表》，经中国企联职业经理人资格认证管理办公室(以下简称管理办公室)初审，通过组织专家审核后，与本人签定合作协议。
2、在中国企联职业经理人资格认证培训班或企业内训班担任过教学工作，并取得较好教学效果，符合特聘讲师条件的人员，由本人或相关工作机构推荐，填报《职业经理人资格认证特聘讲师登记表》，与本人签定合作协议。
3、在中国企联职业经理人资格认证培训班或企业内训班担任过能力训练及素质测评，并取得较好教学效果，由本人填报《职业经理人资格认证特聘讲师登记表》，由管理办公室认定。
4、适合从事专题讲座的高级职业经理人由本人或相关工作机构、技术开发单位或合作机构推荐，填报《职业经理人资格认证特聘讲师登记表》，由管理办公室认定。
5、经认定的上述各类特聘讲师，均由管理办公室颁发《特聘讲师》聘书，纳入中国企联职业经理人资格认证培训师资库，并且通过中国企业联合会网站向社会公布。
2014年中国职业经理人资格认证每日一讲（11月25日）（模版）
2014年中国职业经理人资格认证每日一讲（11月25日）（模版）第一篇：2014年中国职业经理人资格认证每日一讲(11月25日)（模版）2014年中国职业经理人资格认证每日一讲（11月25日）每日一讲：(单项选择题)1、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延2、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延3、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。
A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下，修改目标4、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的5、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为6、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性7、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查8、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为9、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查10、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显11、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
2014年职业经理人的标准每日一讲(10月27日)
2014年职业经理人的标准每日一讲（10月27日）每日一讲：(单项选择题)1、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是2、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高3、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是4、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是5、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别7、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
讲师聘用管理办法
xxx有限公司培训讲师管理办法目录1 总则 (01)2 内部讲师聘用与管理 (01)3 外部讲师聘用与管理 (02)4 附则 (03)5 附件附件1：讲师培训效果评价表 (04)附件2：内部讲师年度考核表 (05)1 总则1.1 目的为充分利用公司内、外部的智力资源，积极培养和建设内部兼职讲师和外聘讲师队伍，发挥内、外部讲师在公司培训教育体系中的核心作用，特在《培训管理制度》的基础上制定本管理办法。
1.2 适用范围本办法适用于公司培训工作中对所有内部讲师和外部讲师的聘用和管理工作。
1.3 讲师的分类根据讲师聘用渠道的不同，可以将培训讲师分为内部讲师和外部讲师两种类型。
2 内部讲师聘用与管理2.1 内部讲师的级别划分根据内部讲师的任职资格与教学水平的不同，可以将讲师分为助理讲师、一级讲师和高级讲师三个级别。
2.2 内部讲师聘用条件内部讲师首先应在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验，并且具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展，同时还应具备编写讲义、教材、测试题的能力。
对于不同级别讲师的聘用条件如下：2.3 内部讲师的职责2.3.1 根据人力资源部年度培训计划及授课内容，负责相关资料的收集与整理，并在规定的时间内拟订培训大纲、编写培训教材，交人力资源部审核与备案；2.3.2 根据不同的培训对象选择不同的授课形式，并根据培训现场员工的反应及要求，对讲课的形式及内容进行有针对性的调整，以达到最佳效果；2.3.3 针对培训的目的与内容，提供考试试题，协助人力资源部进行对学员考核；2.3.4 培训结束后，讲师要针对本次培训进行总结，以达到持续改进的目的；2.3.5 在每年的1月1日前，要针对上年度的授课情况进行总结，并向人力资源部上交本年度总结报告。
2.4 内部讲师的聘用与解聘2.4.1 人力资源部根据讲师任职资格进行评审，决定聘任人选，报总经理批准后统一颁发聘书，聘期1年。
国企外聘讲师管理制度
国企外聘讲师管理制度第一章总则第一条根据国有企业对人才的需求，为提升员工专业素养和综合能力，特制定本管理制度，规范国有企业外聘讲师的管理。
第二条本制度适用于国有企业外聘讲师的选拔、培训、考核和薪酬等方面的管理。
第三条外聘讲师是指由国有企业向外部机构或个人聘请的专业人士，为企业员工提供专业培训和讲座。
第四条国有企业在聘请外聘讲师时应根据企业实际需要和讲师的专业水平进行评估，确定讲师的工作内容和薪酬标准。
第五条国有企业应建立健全外聘讲师的档案管理制度，定期对讲师的工作表现进行评估和考核，以确保讲师的持续发展和提升。
第六条国有企业应建立外聘讲师的师德师风考核机制，对讲师的教学态度、教学方法、教学效果等方面进行评估，以提升讲师的教学质量。
第七条国有企业应建立外聘讲师的薪酬管理制度，根据讲师的专业水平和课时数量进行薪酬的确定和调整。
第八条国有企业应加强对外聘讲师的管理和监督，确保讲师的工作符合企业需求和教学要求。
第二章外聘讲师的选拔第九条国有企业在选拔外聘讲师时，应根据企业业务的实际需要和讲师的专业水平进行评估，确定讲师的聘用条件和工作内容。
第十条外聘讲师应具备相关领域的专业知识和教学经验，有良好的教学表现和教学能力。
第十一条外聘讲师应具备一定的职业道德和师德师风，教学态度诚恳，对学员负责，不得有不良的师生关系。
第十二条外聘讲师应具备一定的沟通能力和团队合作精神，能够与企业员工建立良好的师生关系，促进教学效果的提升。
第十三条外聘讲师应具备较强的学习和创新能力，能够根据企业发展的需要和员工的实际需求进行教学设计和课程开发。
第十四条国有企业在选拔外聘讲师时，应进行综合评估，确定讲师的录用，签订合同并制定工作计划。
第十五条国有企业应定期对外聘讲师的工作表现进行考核，对表现优秀的讲师予以奖励和激励，对表现不佳的讲师采取相应措施。
第三章外聘讲师的培训第十六条国有企业应为外聘讲师提供专业培训和教育培训，使其不断提升专业素养和教学能力。
外聘讲师管理办法
外聘讲师管理办法外聘讲师管理办法是指由企业或机构从外部招募聘请的专业讲师，为企业或机构提供教育和培训服务，并协助企业或机构提升员工的专业技能和竞争力。
为了保障外聘讲师的权益，提高教育和培训服务的质量，加强市场竞争力，制定一套完善的外聘讲师管理办法是非常有必要的。
一、外聘讲师的招募与管理1. 招募方式外聘讲师的招募可以通过开展公开招聘、校招、社招等多种方式进行。
企业或机构需要根据不同的招聘方式确定招聘目标和招聘条件，力求招聘到最合适的讲师。
2. 培训企业或机构在招募到外聘讲师后需要为其进行培训。
培训内容包括企业或机构的内部管理制度、工作流程，以及岗位职责、工作内容等，确保外聘讲师能够快速适应企业或机构的文化与工作环境。
3. 聘用合同外聘讲师的聘用需签订聘用合同，合同中应包括薪酬、工作职责、工作时间、服务期限、奖惩措施等具体细则。
企业或机构需要对外聘讲师的管理进行规范化，做到合同明确、任务清晰。
4. 工作标准为保证教育和培训服务的质量，企业或机构需要制定统一的工作标准，以确保外聘讲师的教学水平、教学效果等达到标准要求。
二、外聘讲师的权益保障1. 薪酬待遇企业或机构需要公平公正地制定外聘讲师的薪酬标准，并确保按时发放薪酬。
2. 社保福利企业或机构需要为外聘讲师提供完备的社保福利制度，包括社会保险、医疗保险、住房公积金等。
3. 休假福利外聘讲师需要享受与企业或机构内部员工同等的休假福利，比如带薪年假、病假等。
三、关注外聘讲师的服务质量企业或机构需要设置专门的考核机制，对外聘讲师的服务质量进行评估和考核。
针对评估和考核结果，企业或机构可以通过以下方式进行激励和惩罚措施：1. 奖励措施对于贡献突出、教学水平高、教学效果好的外聘讲师，企业或机构可以给予奖励，例如加薪、晋升、颁发荣誉证书等。
2. 惩罚措施对于教学不负责任、教学效果差、教学违规等行为，企业或机构需要给予相应的惩罚措施，例如降薪、解除合同等。
综上所述，外聘讲师管理办法是企业或机构必须要重视的一个方面。
职业经理人管理暂行办法
职业经理人管理暂行办法第一章总则第一条为建立健全职业经理人管理制度，规范职业经理人行为，提高企业经营管理水平，促进企业持续健康发展，根据国家有关法律法规和政策，结合本企业实际，制定本暂行办法。
第二条本办法所称职业经理人，是指在企业中担任高级管理职务，以契约形式受雇于企业，按照契约约定履行职责，为企业创造价值，并依据契约获得报酬的经营管理人才。
第三条职业经理人管理应当遵循市场化、职业化、专业化、规范化的原则，坚持党管干部原则与董事会依法选择经营管理者、经营管理者依法行使用人权相结合。
第二章职业经理人的任职资格第四条职业经理人应当具备以下基本条件：（一）具有良好的职业道德和职业操守，诚实守信，遵纪守法；（二）具有较强的经营管理能力和专业素养，熟悉企业所在行业的发展趋势和市场情况；（三）具有丰富的工作经验和业绩，在相关领域有一定的知名度和影响力；（四）具有较强的团队协作精神和沟通协调能力，能够有效地组织和带领团队完成工作任务；（五）具有良好的身体素质和心理素质，能够适应工作压力和工作环境。
第五条有下列情形之一的，不得担任职业经理人：（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力；（二）因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾五年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年；（三）担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年；（四）担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年；（五）个人所负数额较大的债务到期未清偿。
第三章职业经理人的选拔与聘任第六条企业应当按照公开、公平、公正的原则，采取内部选拔、外部招聘等方式选拔职业经理人。
第七条内部选拔职业经理人的，应当按照企业内部有关规定和程序进行。
第八条外部招聘职业经理人的，应当制定招聘方案，明确招聘岗位、任职条件、招聘程序等，并通过人才市场、招聘网站、猎头公司等渠道广泛发布招聘信息。
培训讲师管理制度
培训讲师管理制度讲师管理制度1⽬的1.1有效开发、利⽤公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的建⽴奠定基础。
1.21.31.4建⽴并不断优化公司内训师团队，为员⼯提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系化管理，⽀持公司⼈⼒资源战略和培训计划的实现。
1.5提⾼内训师培训的积极性，⿎励员⼯独⽴开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训课程体系，全⾯提⾼公司的培训质量和培训效果。
2适⽤范围公司总部及下属各地办事处内部培训讲师（简称“内训师”）。
3定义内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘⽤后以兼职⽅式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训⼯作的员⼯。
4职责4.1⼈⼒资源部4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度；4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等⼯作；4.1.3负责内训师数据库的建⽴与维护；4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施；4.1.5培训数据统计、分析；4.1.6培训知识管理管理。
4.2培训师评定委员会4.2.1⼈员构成4.2.1.1常设委员：⼈⼒资源负责⼈、培训负责⼈；4.2.1.2专业委员：总经办；5.1.2根据⼯作需要，公司可在部分管理⼈员及技术⾻⼲⼈员中指定内训师；5.1.3各级管理⼈员特别是中⾼层管理⼈员是公司内训师的重要来源，应带头进⾏知识5.3.2报名由各部门推荐或个⼈⾃荐，填写《内部培训讲师推荐（⾃荐）表》。
5.3.3资格初审5.3.3.1初审原则：是否认同公司企业⽂化、从业经验、⼯作业绩、分享精神、总结表达能⼒；5.3.3.2各部门负责⼈负责内训师申报初审；5.3.3.3⼈⼒资源部负责内训师申报核准，符合内训师条件的，组织参加内训师培训。
5.3.4资格认证5.3.4.1课程试讲评审：《内部培训讲师试讲评审表》；5.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》；5.3.4.3定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考评，确定为讲师的级别。
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2014年职业经理人资格认证特聘讲师管理办法每日一讲（6月3日）每日一讲：(单项选择题)1、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一3、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化4、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分5、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要6、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定7、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则8、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本9、生产率的变量（）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是10、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力11、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是12、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型13、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作14、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力15、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页16、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分17、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是18、相对而言，目标管理更适用于（）。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境19、生产率的变量（）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是20、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页21、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是22、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作23、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要24、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品售价应为（）。
A、6元B、6，3C、7，3D、7元25、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型26、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理27、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利28、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高29、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美30、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是31、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美32、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是33、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研34、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利35、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络36、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络37、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要38、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论39、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。