销售中各类发问——刘海容老师

《销售过程发问、不断发问》（周力军）
问公司现状、企业文化、爱好、家庭、网络营销、行销、自己未来规划
只问自己懂的，与自己要了解的，其它的不用问。

#总，听你的声音挺熟悉的，你好象是南方人（北方人）吧，南方（北方）哪一快呢？河源的，河源不错，好地方，#总，你来深圳多少年了？（20年了），哇那你是老深圳了，那你今年多大年龄了？（40 50岁了），哦那现在是黄金年龄段了哦，（老了）哪里，哪里，现在人心态都比较年轻，80岁才算老人，你现在正发光发热的时候，太阳正中午的时候，对不对？
#总，你现在应该有家庭了吧？或者问#总，你现在应该是家庭事业双丰收啊，几个孩子啊？多大了？哇，好福气啊，孩子还乖吧，很可爱吧，听话吧，太太帮你一起大拼事业还是做全职太太？也要劳逸结合嘛，你平时业余时间都有什么爱好呢？
#总，你企业这边经营多少年了呢？有多少员工呢？管理层有多少？产品是内销还是外销呢？新的劳动法出台，对你这边的冲击大不大？原材料的上涨对你企业有没有压力？汇率的上升对你有没有影响？
#总，现在竞争非常激烈，不知你们这个行业竞争激烈不激烈？是不是压力很大啊？没有危机就是最大的危机啊？
#总，这边你一路走过来，,目前遇到最头痛的问题是哪方面呢？比如（管理，生产，销售，团队，人才），相对来说是哪一两个方面？不可能没有问题的，没有问题的企业是不存在的，包括华为，海尔企业都有问题，你敢说你的企业没有问题。

我才不相信呢。

（管理生产人才留不住）管理生产是不是人做的呢？人的问题是不是思想态度的问题呢？也就是说所有的问题都是人的问题。

#总，用人之前是不是要先培养人？培养人之前首先是不是要看人，要看准人的话是不是需要一个很好的眼力来鉴别哪些人值得我们去栽培，哪些人值得我们去重用？刘备说过一句话：宁可不识字，不可不识人，你认同吗？如果企业用错一个重要角色的人，可能会带来灭顶之灾。

有没有这种可能性？有，对吧，张锐敏说过一句话：作为一个企业家哪怕有一天什么都可以没有，只要你有一个好眼力，判断人才，合作伙伴，同样可以东山再起，你认同吗？
#总，如果能够让你快速炼就一双火眼金星，短短几分钟都能判断，你的合作伙伴值不值得你去跟他合作，或者鉴别一个人才值不值得你去培养。

让你炼就一样这个好本领，你觉得这样好不好？当然好，对不对？你的意思是一定要提升你的眼力了，#总，由此可见，做老总拥有一双好眼力是太重要了，对不对？
#总，近期（3月5日）我们这边会开一个如何提升老板眼力的实战训练，据了解深圳目前还没开过这样的训练，因为我公司走的是差异化，实战性的帮客户解决问题，机会是非常难得，早学早得利啊，刚好现在年后开工，公司需要招聘人才，学完后回去马上就可以用着，
#总，你这边早点把时间计划一下，好吧，你看我帮你订一个还是两个位置呢？（好），#总，你的意思是我帮你订一个位置就够了，对吗？好，稍后我就把入场券领出来了好吧？
#总，恭喜你做了一个智慧的决定，那我们5号见。

稍后我把地址的发到你的手机上。

拜访顾客的黄金问句
1.以请教开头，赞美客户（小公司—那么精致；大公司—这么成功）
2.XX总，您企业经营得这么好，您个人成功的秘诀及关键是什么？
3.当年刚刚创业的时候有没有遇到一些困难？您是如何解决的呢？
4.XX总，公司未来有什么大的发展目标？
5.达成这些目标最重要的关键是什么？
6.目前这些重要的关键公司具备哪些，还有哪些不具备？
7.假如这些必备关键不具备能不能达成公司的目标？
8.达成这些目标最大的障碍是什么？
9.这些障碍是现在才有的还是以前就有存在的？存在了多久了？
10.过去的这些障碍存在有没有让公司损失一些客户、机会和利润？
11.公司目前有没有找到解决这些企业发展障碍的
12.公司发展障碍没有解决会不会自动消失？
13.问题没有解决明天会不会依然困扰您？
14.最近企业竞争好像越来越激烈了，不知你们这个行业激不激烈？
15.企业的事情都江堰是人做出来的，大部分的问题都是人为问题您同意吗？
16.有句话叫做“商场如战场，一个军队要打仗，要不要训练？有多少将士要训练？
17.部队要打仗司令很重要，冲锋陷阵的连长重不重要？肉博战的士兵重不重要？
18.假如一个部队把人找过来没训练就送战场，战况会如何？
19.公司在人才培训这块有什么培训计划？
20.公司以前有做过哪些培训？效果如何？
21.请过哪些老师回来内训过？参加过哪些公开课？效果怎样？
22.企业要发展是在营销、管理、领导、服务等方面基一方面提升就可以了呢？还是需要全方位的提升？
23.就是说公司培训一定要做，只是选择哪一种方式而已，是吗？
行管50？
关于工作类
1、王总：请问咱们企业经营多少年了呀？
2、王总：请问咱现在员工有多少人呢？中层管理人员有多少人呢？
3、王总：请问在经营过程中您最大的困扰是什么？
4、王总：您是几几年创业的呀？
5、王总：您是凭着什么发展到今天的呀？
6、王总：您觉得企业经营中什么是最重要的？
7、王总：咱们员工流失率高不高啊？
8、王总：咱们经常组织员工培训吗？
9、王总：您经常去学习吗？
10、王总：跟着您一起打天下的现在还有多少个呀？
11、王总：您心目中的优秀领导人是什么样子的？您俱备吗？
12、王总：咱们公司有晨夕会制度吗？是怎么做的呀？
13、王总：咱公司的软文化是如何建立的？
14、王总：咱们是如何选人育人培人和留人的？
15、王总：您的梦想是什么呢？
16、王总：您给企业创造的梦想又是什么呢？
17、王总：您企业要到哪里去？要发展到什么规模？您想过吗？
18、王总：您的员工对您忠诚吗？
19、王总：您的团队有凝聚力吗？
20、王总：如果您一个月不在公司，企业还可以正常运做吗？
21、王总：您觉得一个一流团队的标准是什么？
22、王总：您满意您的团队吗？哪里可以提升的？
23、王总：您是怎么样管理您的中高层的？有没有工具？
24、王总：您认为您给到员工的最大支持是什么？
25、王总：员工怕您吗？
关于生活娱乐类
26、王总：您经常带员工聚餐吗？
27、王总：您最大的爱好是什么？
28、王总：喜欢看书吗？喜欢哪一类的呀？
29、王总：听您声音挺年轻的，您肯定是70年代后的
30、王总：听您声音那么年轻，肯定有很多人崇拜您吧？
31、王总：听您声音那么年轻，您肯定还没有结婚吧？
32、王总：听您声音最多也就是二十八九岁？
33、王总：听您的手机铃声很好听，您肯定很喜欢邓丽君吧？
34、王总：听您的手机铃声您肯定是一个很高雅很有品味的人？
35、王总：听您的手机铃声您肯定是一个很现代的领导人？
36、王总：您那么优秀，您的孩子一定更优秀！是男孩还是女孩呀？
37、王总：孩子叫什么名字呀？
38、王总：您那么有品味，我相信嫂子也一定很厉害吧？
39、王总：您老家是哪里的呀？听您口音好像是河南的？
40、王总：您来深圳生活多少年了？
41、王总：您喜欢深圳吗？
42、王总：您最喜欢吃什么口味的菜？
43、王总：平时在家，您喜欢下厨吗？
44、王总：您喜欢钓鱼吗？还是比较喜欢体育类的？
45、王总：您经常上网吗？有没有QQ
46、王总：您的朋友都是什么类型的呀？
47、王总：您喜欢旅游吗？平时经常去吗？是自驾游还是跟团呢？
48、王总：您希望将来孩子继承您的事业吗？
49、王总：您经常给叔叔阿姨吃饭吗？
50、王总：您经常回家看叔叔阿姨吗？。