刘一秒攻心销售

刘一秒攻心销售

刘一秒攻心销售全集做到五心销售不难 (2010-10-17 11:05:00)

攻心销售全集

攻心销售全集第一集

就你的生存和生活而言，销售能力大于其他一切能力。

我们说话只有一个目的:让对方采取行动。

赚取财富的能力:销售力

小名片:

在所得名片上备注:1、见面的时间、地点、事件 2、他(她)的言行对你的影响3、他(她)当时遇到什么问题,

攻心销售全集第二集

五颗星:

刘一秒攻心销售一、相信自我之心

1、当顾客骂完你后他已忘记，是你自己记得并用来摧残自己。

认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。

2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险,

3、转换恐惧，打开销售成功之门。

出丑才会成长，成长就会出丑。

别来烦我～(发火了)以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。需要时我给你打电话。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户现在正忙。我不需要。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是客户对产品还不了解。 (面对被拒绝六次，还敢来第七次的推销员，考虑连人一起买过来。) 只要我不放弃，你永远拒绝不了我。

攻心销售二、相信顾客相信我之心

1、价值观同步

购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点。

要想打动顾客了解顾客比了解产品更重要。

销售策略八步:1、你想看看某某产品吧,2、也曾今看过一些吧,3、那挺花费时间和精力吧,4、那我们这里也不一定适合你,5、我做

这个行业已经N年了，现在让我了解一下你的需求或条件，这里不适合我直接介绍适合你的对方。(顾客不相信你时，你讲的全是废话。)

6、我介绍你到其他地方对我没有任何好处。

7、提前把我们的产品卖点列好。

8、让顾客自己选最在乎的是什么,提供选项不多于三个。

(没有任何产品能满足顾客任何需求，只能卖要点。)

销售就是:1、找出顾客价值观 2、改变顾客价值观 3、种植新的价值观 2、客户的人格模式和购买模式

A、成本型和品质型

成本型(实惠是做人最高美德，浪费是可耻的。)

品质型(人生在世只有你花的钱是你的，没有花的钱都是别人的。人生两大悲哀:第一条到死的时候，钱还没花完;第二条人还没死

钱就不够花。)

B、配合型和叛逆型

C、自我判定型和外界判定型

D、一般型和特殊性

3、如何与客户沟通

问:与顾客沟通的关键

(1)问简单的问题(顾客都是被自己所说服，找到他的核心价值观，用价值观撬动他。) (2)问二选一的问题。

(3)问封闭式问题。(让顾客舒服大于对错。)

听:倾听的秘诀

倾听用纸和笔来完成。从容大于能力。

说:说话的技巧

(1)给顾客明确的指令 (成交的一切意义在成交本身)

(2)不要说太多废话 (当顾客决定买，你就闭嘴，等着收钱，收完钱转身就走，服务从下一次开始。)

攻心销售三、相信产品之心

销售的第一个心态:交换心理(员工所有问题在于认为产品不值。) 相信产品之心的核心:拼命重复成功案例。

顾客永远买结果，不是买过程和成分。——拼命讲你产品的成功案例。针对不同行业，让每个员工拿出十个成功案例。

把所有经典案例打印成册。

每个员工背十个案例，新员工来公司让员工学习经典案例。

老板与员工的根本差别:对产品的态度。

攻心销售四、相信客户现在就需要之心

化解顾客障碍:太贵了——代表顾客怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜。你有见过比这便宜的吗,同一时期，你要买到比这便宜的，

便宜多少返还多少。

质量～——代表顾客想要承诺(保证)。你有什么保证,——你要什么保证你才放心,——给他一个让他放心的保证，不论这个保证是什

么。

服务～——代表顾客想知道能提供什么服务。你们都有什么服务,——你要什么特殊服务,——给他量身定做服务。

五、相信客户使用完产品之后会感激我之心

核心:麦凯66表格

年轻人需要常说:我需要你的指导。

用心

下面是赠送的团队管理名言学习,

不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!!

1、沟通是管理的浓缩。

2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。

3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。

4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通。

6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。

7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

8、管理者的最基本能力:有效沟通。

9、合作是一切团队繁荣的根本。

10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。

11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。

12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。

13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。

15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。18、首先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。

19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果幵不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。

20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。

21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带