加油站基础知识培训

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加油站基础知识培训第一章牷镜陌踩

第一节牥踩煞ü婧突镜陌踩贫

一、安全生产法

(一)总则

1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,阻止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展;

2、《安全生产法》自2002年11月1日施行,对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效;

3、我国的安全生产工作的基本方针是:安全第一、预防为主。

(二)从业人员的权利

1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求;

2、享有对危险因素和应急措施的知情权,有权对本单位的安全生产工作提出建议;

3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权;

4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。

(三)从业人员的义务

1、遵章守法,服从管理的义务;

2、接受安全生产教育和培训的义务,掌握本职工作所需的安全生产

知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力;

3、发现不安全因素报告的义务,发现事故隐患和不安全因素时,应

立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。

二、安全教育制度

牋安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。

牋三级教育:在工业企业所有伤亡事故中,由于新工人缺乏安全知

识而产生的事故发生率一般为50%左右,所以对新工人、实习人员和调动工作的工人,要实行厂级、车间、班组三级教育。其中,班组

安全教育包括:介绍本班安全生产情况,生产工作性质和职责范围,各种防护及保险装置作用,容易发生事故的设备和操作注意事项。

牋经常性的宣传教育:可以结合本企业本班组具体情况,采取各种

形式,如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。

牋进行的安全教育应及时记录,并保存到员工培训档案中。

第二节犁推返幕局

一、油品的理化参数

(一)闪点

牋在规定条件下,加热油品,油气和空气形成混合气体,在接触火

焰时发生闪火的最低温度,以度表示。

牋在闪点的温度下,只能使油蒸汽和空气所组成的混合物燃烧,而

不能使液体油品燃烧。这是因为蒸汽混合物很快烧完,在闪点温度

下液体油品的蒸发速度又很慢,来不及蒸发出一批燃烧所必需的新

蒸汽,于是燃烧也就停止。

牋实际上,闪点不是别的,而是微小的爆炸。油气空气混合物发生闪火或爆炸的必要条件是:混合物中的油气的浓度要达到一定的范围。油气浓度低于或高于此范围,都不能发生闪火或爆炸。柴油的闪点是相当于加热油品使空气中的油气浓度达到爆炸范围下限时的温度;而汽油的闪点则是它的爆炸上限的温度。

牋油品汽化性越大,闪点越低,只要有极少量的轻油混入柴油中,就可使柴油的闪点显着下降。

牋闪点的实际用意:根据闪点,确定可燃液体的火灾危险大小。闪点越低的液体,其火灾危险性越大,柴油的闪点指标为55度。

牋根据闪点,划分液体的火灾的危险类别。甲类液体:闪点低于28度;乙类液体闪点在280度之间;丙类液体闪点高于60度。根据分类在生产、加工、运输可燃性液体时,采取相应的放火安全措施。

(二)燃点和自然点

牋石油产品在规定条件下,加热到它的蒸汽能被接触的火焰引燃并

燃烧不少于5秒时的最低温度称为燃点。油品的燃点高于闪点。油

品受热至一定程度时,没有与火焰接触能发生持续燃烧的最低温度

成为自燃点。

牋油品的闪点越高,自然点越低。因此,重油的储存安全管理重点

是防止其自燃。

(三)密度

牋单位体积所含物质的质量称为该物质的密度。油品液态时的密度

小于水,故不能直接用水扑救油品火灾。汽油的密度一般为

71030kg/m3,柴油的密度一般为80030kg/m3,水的密度为

1000kg/m3。

牋油品蒸汽密度比空气密度大(一般是空气密度的1.1.9倍),所以,油蒸汽往往向较低地势或水沟中积聚,因此埋线管沟和加油机底座

必须铺沙。

二、油品的基本特性

(一)易燃性

牋燃烧是一种同时有光和热产生的快速氧化反应。油品是可燃的有机物质。很多油品不需要很高的温度,甚至在常温下蒸发速度也很快,存在于空气中,只要有足够的点火能量,很容易发生燃烧,而且燃烧速度很快,尤其是轻质油品。

(二)易爆性

牋爆炸是一种破坏性极大的物理化学现象。石油产品的蒸汽与空气组成混合气体达到爆炸极限时,遇到引爆源,就能发生爆炸。

(三)易积聚静电

牋由于油品的电阻率很大,因此油品在输送、装卸和加油过程中产

生大量的静电,静电电位往往可达几万伏。而静电积聚的场所,常

有大量的油蒸汽存在,很容易造成静电事故。

(四)易受热膨胀性

牋油品受热后,温度升高,体积膨胀。因此,油桶装油后应保持5%%的气体空间,以备油品受热膨胀。

(五)易蒸发、易扩散和易流淌

牋石油产品主要由烷烃和环烷烃组成,烃类分子很容易离开液体,

挥发到气体中,汽油挥发速度特别快,煤油和柴油虽然挥发速度慢,但比水蒸发快多了。加油站油品的损耗大部分是由于其蒸发引起

的。

牋油气混合气体受风影响扩散范围广,并沿地面飘移,积聚在低洼

地带,所以加油站建筑物之间一定要有安全距离,防止火灾及险情

扩大。

牋液体都具有流动扩散的特性。油品的流动扩散性很强,所以储存油品设备由于穿孔、破损,常发生漏油事故。

(六)有毒性

牋油品及其蒸汽都具有一定的毒性,因此,加油站作业时尽可能避免接触到油品,减少吸入油蒸汽。

第三节员工的安全职责

一、站长安全职责

1、贯彻并执行《中华人民共和国消防法》和其他有关安全法规、制度;贯彻并执行股份公司的QHSE体系指南和其他各项安全管理制度。

2、履行防火第一责任人的职责,落实各项安全防火制度。

3、对员工进行安全教育,确保员工充分了解工作中存在的危险;确保员工熟练使用消防器材;确保员工执行公司的安全管理制度。

4、预防事故发生。若发生事故隐患或发生了事故,应及时向公司汇报,并按照公司的有关要求进行妥善处理。

5、负责潜在事故隐患的报告、管理并协助整改,组织每月、每半年的安全工作检查,及时消除事故隐患。建立潜在事故隐患管理台帐和潜在事故隐患整改台帐。、

6、组织本站义务消防人员的安全教育和训练。

7、组织制定周密的灭火方案和特殊情况的应急处理措施,并组织演练。

8、有责任制止“三违行为”(违章作业、违章指挥、违反劳动纪律)。

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加油站基础知识培训第一章牷镜陌踩 第一节牥踩煞ü婧突镜陌踩贫 一、安全生产法 (一)总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,阻止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展; 2、《安全生产法》自2002年11月1日施行,对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效;

3、我国的安全生产工作的基本方针是:安全第一、预防为主。 (二)从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求; 2、享有对危险因素和应急措施的知情权,有权对本单位的安全生产工作提出建议; 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权; 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。 (三)从业人员的义务

1、遵章守法,服从管理的义务; 2、接受安全生产教育和培训的义务,掌握本职工作所需的安全生产 知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力; 3、发现不安全因素报告的义务,发现事故隐患和不安全因素时,应 立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度 牋安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。 牋三级教育:在工业企业所有伤亡事故中,由于新工人缺乏安全知 识而产生的事故发生率一般为50%左右,所以对新工人、实习人员和调动工作的工人,要实行厂级、车间、班组三级教育。其中,班组 安全教育包括:介绍本班安全生产情况,生产工作性质和职责范围,各种防护及保险装置作用,容易发生事故的设备和操作注意事项。

企业管理基础知识课程标准

附件1:企业管理基础知识课程标准 1.1课程定位 表1.1-1课程定位表 课程名称及编号企业管理基础知识() 课设学期及学时第二学期(108学时) 课程类型专业基础课 课程功能使学生掌握和运用管理学的基本原理和方法 先导课程管理数学 平行课程物流概述、企业经营理财分析 后续课程 1.2课程性质 本课程是物流管理专业的必修专业基础课。管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科,是也是管理类各专业的一门基础课程,该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念,掌握和运用管理学的基本原理和方法,提高自身的管理素质,培养和提高学生的理论素质和实践技能,并通过实践技能训练,提高学生的实践能力、创新能力和职业能力,为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。 1.3课程目标 本课程的基本任务就是向学生传授该学科的基础知识和基本技能,扩大学生的知识面,合理学生的知识结构,使学生了解经济中的各种现象、关系和规律,并学会运用这些规律对经济活动进行管理。 通过本课程的学习,使学生具备应职岗位所必须的基本经济管理理论知识和解决相关经济管理问题的能力,运用所学知识解释经济现象和处理经济问题的能力,为相关的经济管理类课程的学习和将来卓有成效地开展经济调研工作打下良好的基础,与此同时,注意渗透政治思想教育,逐步培养学生的辩证思维和数理逻辑思维能力,经济管理问题与现象的实证分析能力,加强学生的职业道德意识培养。 1.4课程设计 1.4.1课程设计的思路 以就业为导向,以能力为本位,以职业技能为主线,以单元项目课程为主题,以夯实基础、适应岗位为目标,尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单

加油站安全基础工作培训教材

申港加油站员工培训内容 2014年5月14日 第一章基本的安全知识 1、安全法律法规和基本的安全制度 2、油品的基本知识 3、员工的安全职责 4、消防器材的使用 第二章加油站防火防爆知识 1、防火防爆基本知识 2、加油站的危险区域 3、防雷防静电的安全知识 第三章作业指导卡 1、加油作业 2、卸油作业 3、计量作业 4、发电作业 5、巡检作业 第四章应急处理程序 1、基本的应急常识 第五章常见应急处理程序

第一章基本的安全知识 第一节安全法律法规和基本的安全制度 一、安全生产法 (一)总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,阻止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产 安全,促进经济发展; 2、《安全生产法》自2002年11月1日施行,对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效; 3、我国的安全生产工作的基本方针是:安全第一、预防为主。 (二)从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保 险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求; 2、享有对危险因素和应急措施的知情权,有权对本单位的安全生产工作提出建议; 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权; 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。 (三)从业人员的义务 1、遵章守法,服从管理的义务; 2、接受安全生产教育和培训的义务,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应 急处理能力; 3、发现不安全因素报告的义务,发现事故隐患和不安全因素时,应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度 安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。 三级教育:在工业企业所有伤亡事故中,由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右,所以 对新工人、实习人员和调动工作的工人,要实行厂级、车间、班组三级教育。其中,班组安全教育包括:介绍本班 安全生产情况,生产工作性质和职责范围,各种防护及保险装置作用,容易发生事故的设备和操作注意事项。 经常性的宣传教育:可以结合本企业本班组具体情况,采取各种形式,如安全生产活动月、班前班后会、安全 交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。 进行的安全教育应及时记录,并保存到员工培训档案中。 第二节油品的基本知识 一、油品的理化参数 (一)、闪点 在规定条件下,加热油品,油气和空气形成混合气体,在接触火焰时发生闪火的最低温度,以度表示。 在闪点的温度下,只能使油蒸汽和空气所组成的混合物燃烧,而不能使液体油品燃烧。这是因为蒸汽混合物很快烧完,在闪点温度下液体油品的蒸发速度又很慢,来不及蒸发出一批燃烧所必需的新蒸汽,于是燃烧也就停止。 实际上,闪点不是别的,而是微小的爆炸。油气空气混合物发生闪火或爆炸的必要条件是:混合物中的油气的浓度要达到一定的范围。油气浓度低于或高于此范围,都不能发生闪火或爆炸。柴油的闪点是相当于加热油品使空气中的油气浓度达到爆炸范围下限时的温度;而汽油的闪点则是它的爆炸上限的温度。 油品汽化性越大,闪点越低,只要有极少量的轻油混入柴油中,就可使柴油的闪点显著下降。 闪点的实际用意:根据闪点,确定可燃液体的火灾危险大小。闪点越低的液体,其火灾危险性越大,柴油的闪点指标为55度。 根据闪点,划分液体的火灾的危险类别。甲类液体:闪点低于28度;乙类液体闪点在28—60度之间;丙类液体闪点高于60度。根据分类在生产、加工、运输可燃性液体时,采取相应的放火安全措施。

2020新版加油站基础知识培训

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020新版加油站基础知识培训 Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

2020新版加油站基础知识培训 备注说明:安全管理是生产管理的重要组成部分,安全与生产在实施过程,两者存在着密切的联系,存在着进行共同管理的基础。 第一章牷镜陌踩? ? 第一节牥踩煞ü婧突镜陌踩贫? 一、安全生产法 (一)总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,阻止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展; 2、《安全生产法》自2002年11月1日施行,对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效; 3、我国的安全生产工作的基本方针是:安全第一、预防为主。 (二)从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利,因生产安全

事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求; 2、享有对危险因素和应急措施的知情权,有权对本单位的安全生产工作提出建议; 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权; 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。 (三)从业人员的义务 1、遵章守法,服从管理的义务; 2、接受安全生产教育和培训的义务,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力; 3、发现不安全因素报告的义务,发现事故隐患和不安全因素时,应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度 牋安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。 牋三级教育:在工业企业所有伤亡事故中,由于新工人缺乏安

管理学基础知识要点

第3章计划 1.简述计划工作的基本特征。 (1)目的性:计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标,然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。 (2)主导性:组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。 (3)普遍性:计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。 (4)效率性:计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。 2.计划的种类有哪些? 根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。 按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。 按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。 第4章目标管理 1.企业目标的特征是什么? 企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。其主要特征为: (1)目标是企业经营思想的集中体现。 (2)目标具有多重性。 (3)目标具有层次性。 (4)目标具有变动性。 2.确定企业目标的原则是什么? (1)现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证其科学性又要保证其可行性。 (2)关键性原则。企业作为社会经济组织,要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多,企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。 (3)定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化,使其具有可测度性。 (4)协调性原则。各层次目标之间,同一层次目标之间要协调,保证分目标实现的同时,企业总体目标必然实现。 (5)权变原则。目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业宗旨。 3.目标管理具有哪些特点? 与传统管理方法相比,目标管理具有这样的特点:

管理学基础知识点复习

管理学基础知识点复习 1.管理的职能 管理职能是指管理的职责与功能,它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现,是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映,是联结管理要素的动态机制,是设计管理者职务和管理机构功能的依据。现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面,这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。 2.管理思想的发展阶段 管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和 现代管理五个阶段。 3. 企业内外环境的主要因素 答:管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。通常,就企业而言,构成企业环境的因素可以分为两大类:一类是企业不可控的因素,构成企业外部环境;一类是企业可控的因素,构成内部环境,亦称企业内部条件。 外环境: 1.宏观环境因素 (1)政治环境 政治环境是指一国的政治形势,它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。政治环境因素主要包括:①国家的政治路线。②经济体制。③科技、教育体制。④政府的行政性行为,包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。 (2)、经济环境 宏观经济环境因素主要包括:①国民经济增长速度。②经济结构。③市场利率。④汇 率水平。⑤通货膨胀率等。 (3)、技术环境 技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。 (4)、社会文化环境 它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起 的社会成员的行为态度,如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。 (5)、法律环境 法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。 2.经营环境因素 企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构,行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等;行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。市场环境因素主要是指各种影响企业的产品或服务需求的因素。 内环境: (三)企业内部条件要素 资源要素、管理要素,、能力要素 资源要素包括人财物力资源、技术资源、市场资源和环境资源等; 管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励和企业文化等; 能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力和科研开发能力等。

加油站安全培训内容18099

第一章基本的安全知识 第一节安全法律法规和基本的安全制度 一、安全生产法 (一)总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,阻止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展; 2、《安全生产法》自2002年11月1日施行,对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效; 3、我国的安全生产工作的基本方针是:安全第一、预防为主。 (二)从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求; 2、享有对危险因素和应急措施的知情权,有权对本单位的安全生产工作提出建议; 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权; 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。 (三)从业人员的义务 1、遵章守法,服从管理的义务; 2、接受安全生产教育和培训的义务,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力; 3、发现不安全因素报告的义务,发现事故隐患和不安全因素时,应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度 安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。

三级教育:在工业企业所有伤亡事故中,由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生 率一般为50%左右,所以对新工人、实习人员和调动工作的工人,要实行厂级、车间、班组三级教育。其中,班组安全教育包括:介绍本班安全生产情况,生产工作性质和职责范围,各种防护及保险装置作用,容易发生事故的设备和操作注意事项。 经常性的宣传教育:可以结合本企业本班组具体情况,采取各种形式,如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。 进行的安全教育应及时记录,并保存到员工培训档案中。 第二节油品的基本知识 一、油品的理化参数 (一)闪点 在规定条件下,加热油品,油气和空气形成混合气体,在接触火焰时发生闪火的最低温度,以度表示。 在闪点的温度下,只能使油蒸汽和空气所组成的混合物燃烧,而不能使液体油品燃烧。这是因为蒸汽混合物很快烧完,在闪点温度下液体油品的蒸发速度又很慢,来不及蒸发出一批燃烧所必需的新蒸汽,于是燃烧也就停止。 实际上,闪点不是别的,而是微小的爆炸。油气空气混合物发生闪火或爆炸的必要条件是:混合物中的油气的浓度要达到一定的范围。油气浓度低于或高于此范围,都不能发生闪火或爆炸。柴油的闪点是相当于加热油品使空气中的油气浓度达到爆炸范围下限时的温度;而汽油的闪点则是它的爆炸上限的温度。 油品汽化性越大,闪点越低,只要有极少量的轻油混入柴油中,就可使柴油的闪点显著下降。 闪点的实际用意:根据闪点,确定可燃液体的火灾危险大小。闪点越低的液体,其火灾危险性越大,柴油的闪点指标为55度。

企业管理基础知识

企业管理基础知识 一、管理与管理者 1、管理 (1) 含义 : 管理是指组织中的如下活动或过程:通过信息获取、决 策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调 包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无 法实现的目标。 (2) 目的:效率与效益 (3) 科学性与艺术性 管理既是科学又是艺术。管理的科学性指它是由一系列相互关联的概念和原理构成的知识系统,具有普遍性和真理性。 管理的艺术性则是指其富有创造性的运行方式和方法,即在具体的实践过程当中,创造性地灵活应用科学知识,将知识转化为生产力的技巧。管理所面临的问题和环境随时都在变化,因此没有可重复验证的、一成不变的规律可循。 2、管理者 (1) 含义 (2) 管理者应具备的技能 技术技能:是指“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力”。如监督会计人员的管理者必须懂会计。尽管管理者未必是技术专家,但他(或她)必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。 人际技能:(有时称为人际关系技能)是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。人际技能包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。管

理者必须能够理解个人和小组、与个人和小组共事以及同个人和小组处理好关系,以便树立团队精神。管理者作为小组中的一员,其工作能力取决于人际技能。 概念技能:是指“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 力”。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体,并且了解组织各个部分的相互关系。具有概念技能的管理者能够准确把握工作单位之间、个人之间和工作单位与个人之间的相互关系,深刻了解组织中任何行动的后果,以及正确行使七种管理职能。很强的概念技能为管理者识别问题的存在、拟订可供选择的解决installation to be familiar with the drawings, and to be familiar with to order materials, know exactly what each part of the mullions used to avoid misattribution. Checks include the following the color is correct, oxide films if requested;section conforms to design including the height, angle, thickness, etclength requirementis easier to control, and therefore work both from a technical as well as management are particularly valued. 2. technology process: checks for vertical models, specifications, check the box in place, ferrule fixed Liang Xiaduan, and top bolted beam three dimensional adjustment. 3. basic operation: (1) check the vertical type and specification: before 方案、挑选最好的方案并付诸实施提供了便利。二、当代管理理论、思想 1、全面质量管理 2、学习型组织 3、核心能力理论 4、人本管理理论 5、业务流程再造 三、计划-----战略性计划

加油站基础知识培训示范文本

文件编号:RHD-QB-K2468 (安全管理范本系列) 编辑:XXXXXX 查核:XXXXXX 时间:XXXXXX 加油站基础知识培训示 范文本

加油站基础知识培训示范文本 操作指导:该安全管理文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时进行更好的判断与管理。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 第一章牷镜陌踩? ? 第一节牥踩煞ü婧突镜陌踩贫? 一、安全生产法 (一)总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,阻止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展; 2、《安全生产法》自20xx年11月1日施行,对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效;

3、我国的安全生产工作的基本方针是:安全第 一、预防为主。 (二)从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求; 2、享有对危险因素和应急措施的知情权,有权对本单位的安全生产工作提出建议; 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权; 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。 (三)从业人员的义务 1、遵章守法,服从管理的义务;

2、接受安全生产教育和培训的义务,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力; 3、发现不安全因素报告的义务,发现事故隐患和不安全因素时,应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度 牋安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。 牋三级教育:在工业企业所有伤亡事故中,由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右,所以对新工人、实习人员和调动工作的工人,要实行厂级、车间、班组三级教育。其中,班组安全教育包括:介绍本班安全生产情况,生产工作

(完整版)加油站安全知识手册

加油站安全知识手册 1、加油加气站的应急预案:应每季度演练一次,并有演练记录和演练现场照片。 2、干粉灭火器适用于扑救可燃液体、可燃气体、可燃固体及带电设备的初期火灾; 泡沫灭火器适用于扑救油质类、石油产品及一般固体物质的初期火灾; 二氧化碳灭火器适用于扑救电气火灾及其他贵重仪器、文件、档案等火灾。 3、使用方法: (1)手提式:先把灭火器上下颠倒几次,使桶内干粉松动,拔下保险销,一只手握住喷嘴,另一只手用力压下按把,喷嘴对准火焰根部即可将初期火灾扑灭。 (2)推车式:一般由两人操作,使用时将灭火器迅速接到或推到火场,在距离起火点10米处停下,一人将灭火器放稳,然后拔出保险销,迅速展开喷射软管,拿住喷枪,对准火焰根部,另一人压下按把,喷粉灭火。 (3)二氧化碳灭火器:应将喷嘴直接对准火焰喷射,以便迅

速蒸发出二氧化碳气体,将火熄灭,灭火时,切勿用手触喷射筒,以防冻伤。 4、静电是一种常见的物体带上静止电荷的物理现象,两种不同的物质的接触和分离会产生静电。油品流动、搅拌、过滤、冲击、人员活动和穿脱衣服都可能产生静电,静电积聚到一定程度时就可能发生火灾放电,如果在放电空间还同时存在适当浓度的可燃气体,就有可能引起可燃气体的燃烧和爆炸。 5、“三不动火”规定:没有批准动火票不动火;监护人不在场不动火;防护措施不落实不动火。 6、加油站十大安全禁令: (1)严禁烟火,严禁堆放易燃物。 (2)严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。 (3)严禁使用汽油擦洗衣服和器具,严禁使用化纤拖把和抹布。 (4)严禁给未熄火的车辆加油,严禁加油枪碰撞车辆排烟口。 (5)严禁在站内修车。 (6)严禁向塑料桶内直接灌装汽油。 (7)严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。 (8)严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。

加油站从业人员应知应会知识

加油站从业人员应知应会知识 1、从业人员应知道本企业安全生产方针和安全生产目标。 答:安全第一,预防为主,综合治理”加油站的安全生产管理目标及目标管理; 1、安全生产目标: ⑴、轻伤事故控制在3人以内。 ⑵、重伤事故为零 ⑶、死亡事故为零 ⑷、火灾、爆炸事故为零 2、负责人及各级组织负责人是否了解各自安全生产目标 答:1安全领导小组安全生产目标 ⑴、轻伤事故控制在3‰以内。 ⑵、重伤事故为零 ⑶、死亡事故为零 ⑷、火灾、爆炸事故为零 2安全管理人员安全生产目标 1、上级领导交办的任务完成率100%。 2、《危险化学品经营许可证》的换证工作完成时间,不超过旧证书到期时间; 3、事故隐患的整改达标率100%。 4、各种安全生产检查100%。 5、协助站长的各项工作满意率80% 6、定期召开的安全培训,培训工作达标率100%。 7、安全生产巡查记录和重大事故隐患的检查记录保存100%完整。 8、消防应急演练召开100%。 9、安全活动员工满意率80 %。 3班组安全生产目标 1、本班组值班期间的每周安全教育日开展率100%; 2、本班组值班期间,每日的消防设备和消防器材的安全检查,达到100%;

3、本班组值班期间,发现的不安全隐患,全部及时向站长报告并采了取措施; 4、本班组值班期间,加油、卸油、出入库、计量以及营业工作中,各项记录完善率100%。 5、本班组值班期间的加油、卸油、计量工作中,出现的事故数为零; 6、本班组值班期间,死亡、重伤、职业病发生率:零 7、本班组值班期间,重大火灾发生次数:零 8、本班组值班期间,中毒、污染、灾害事故:零 9、本班组值班期间,交通事故数:零 10、本班组值班期间,年因工轻度伤害发生率3‰以内。 4加油员安全生产目标 1、各种安全教育和培训的到岗率90%以上; 2、安全管理制度和操作规程掌握率100%; 3、掌握加油机性能和操作技能,一般故障排除率100%; 4、100%地熟悉油品的主要性能和使用知识; 5、对100%的消防器材的使用熟悉; 6、本岗位设备设施、安全消防器材的维护保养合格率100%; 7、拒绝违章指挥100%。 5卸油员安全生产目标 1、卸油作业事故发生率为零; 2、各种安全教育和培训的到岗率90%以上; 3、安全管理制度和操作规程掌握率100%; 4、100%地熟悉油品的主要性能和使用知识; 5、对100%的消防器材的使用熟悉; 6、本岗位设备设施、安全消防器材的维护保养合格率100%; 7、拒绝违章指挥100%; 8、卸油作业各项记录100%完善。 6交接班人员安全生产目标 1、到岗前的安全检查率100%; 2、正常交接班100%; 3、交接班记录齐全完善率100%; 4、交接班时的问题处理率100%。 7营业员安全生产目标

企业管理学基础知识篇

企业管理学基础知识篇 1、我们为什么需要管理?管理的核心工作是协调. 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的 矛盾;协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理; 2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。 3、不当管理者的人也需要学习管理 *不学管理就不明白社会的真假美丑善恶; *人不是从事管理就是被人管理,有利于了解相互行为,增强生存能力;、*相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望; 4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益.效率与效益相比,效益是第一位的;有效的管理,即要讲求效益、也要讲求效率; 5、管理的基本职能包括:计划、组织、领导、控制 *计划:表现为确定目标和过到目标的步骤; *组织:目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程; *领导:运用职权和威信,协调人与人的关系、激励员工努力工作; *控制:保证实现目标过程中的检查和纠偏工作; 6、管理学的特点 1、是一门不精确的科学;没有固定法则演算,没有精确定律; 2、是一门综合性科学;哲学、经ZYB渣油泵济学、社会学、心理学、 法学、数学等; 3、是一门实践性很强的应用科学;文盲也能当好管理者;

4、是一门发展中的科学(管理学的起源及发展,ISO的发展;熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门 7、管理者区别于其他管理人员的显着特征就是拥有直接下属 管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作; 8组织从本质上而言就是一个利益共同体 1、个人之所以要加入组织就ZYB-B可调压渣油泵是因为自己无法独自实现自己的个人目标; 9、在一个组织中,管理者充当着三方面共十种角色 1、人际关系方面;形象代言人、领导者、联络员。 2、信息传递方面;组织发言人、信息监督者、信息传递者。 3、决策方面;企业家、资源KCG高温齿轮泵分配者、矛盾排除者、谈判者。 10、常见的管理者错位现象 1、高层管理者事必躬亲。抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职 业习惯; 2、中层管理者上传下达。不承担责任不得罪人 3、基层管理者只贯彻落实不管结果。要么死执行要么不执行; 11、组织正式授予管理者的ZYB可调压渣油泵职权一般包括支配权、强制权、奖赏权; 支配权是命令,必须服从;强制权是威胁,迫使服从;奖赏权是奖励, 诱使服从; 12、管理者的职权并不总是有效的

加油站管理系统故障处理指南-加油站员工操作部分

中国石油加油站管理系统[加油站管理系统故障处理指南]

1 班结异常 (3) 1.1 事件现象:班结的时候提示:“4052”或“3014” (3) 1.2 事件现象:班结的时候提示:2528、2511、2526 (3) 1.3 事件现象:班结的时候提示:加油机未响应 (4) 1.4 事件现象:锁加油机失败 (4) 1.5 事件现象:班结时校验油机泵码提示差异过大 (5) 1.6 事件现象:班结后加油机无法开锁,无法加油 (7) 2 日结异常 (8) 2.1 事件现象:日结时,收银员状态为“营业中” (8) 2.2 事件现象:日结时,收银员账中开班找赎金和结班找赎金错误. 9 3 交易异常 (9) 3.1 事件现象:前台显示灰P (9) 4 非油商品收货异常 (10) 4.1 事件现象:收货(调拨、补货、退货)失败 (10) 4.2 事件现象:站里导入收货单后,单据在补退货申请中 (10) 5 收油异常 (11) 5.1 事件现象:收油时,系统不能自动计量 (11) 5.2 事件现象:收油审核时报错“不匹配#256”(#256是油品帐序号)12 5.3 事件现象:收油时没有本地油库 (13) 6 无法换号 (13) 6.1 事件现象:无法换号提示缺少油品主数据 (13) 6.2 事件现象:BOS提示换号失败 (13) 6.3 事件现象:提示“检查是否与fuel server同步” (13) 7 POS外设 (14) 7.1 事件现象:扫描枪在扫描商品时无反应 (14)

1班结异常 1.1事件现象:班结的时候提示:“4052”或“3014” 1)原因一:站内局域网故障: 解决方案:通过插拔、更换网线等修复站内局域网通讯 处理步骤:1、插拔或更换BOS、POS服务器通讯网线等操作,修复站内局域网通讯。 原因大类: 通讯问题 原因细类: 内网问题 2)原因二:后台通讯组件非人为关闭: 解决方案:运行AppLoader启动组件 处理步骤:1、在BOS中,点击:“开始”-->“程序”-->“启动”-->“Appldr”,等待系统加载完服务,再做班结。 原因大类: 健壮性问题 原因细类: BOS后台服务异常 1.2事件现象:班结的时候提示:2528、2511、2526 1)原因一:后台有未结束的收油: 解决方案:完成收油操作 处理步骤:1、在BOS中,登录OFFICE,在“油品业务”-->“油品接收",中完成收油操作。如图所示: 图1 原因大类: 操作问题

加油站基础知识培训

编订:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 加油站基础知识培训 Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8151-76 加油站基础知识培训 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体的部署,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 第一章牷镜陌踩? ? 第一节牥踩煞ü婧突镜陌踩贫? 一、安全生产法 (一)总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,阻止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展; 2、《安全生产法》自20xx年11月1日施行,对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效; 3、我国的安全生产工作的基本方针是:安全第一、预防为主。 (二)从业人员的权利

1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求; 2、享有对危险因素和应急措施的知情权,有权对本单位的安全生产工作提出建议; 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权; 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。 (三)从业人员的义务 1、遵章守法,服从管理的义务; 2、接受安全生产教育和培训的义务,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力; 3、发现不安全因素报告的义务,发现事故隐患和不安全因素时,应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度

《企业管理基础知识》全集

企业管理基础知识 第一章企业概述 一、企业的概念和特征。 所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。 具有以下一些基本要素: 1拥有一定数量的生产设备和资金—财和物; 2要有一定的生产经营活动的场所—土地; 3有一定数量和质量的工人和管理者—人; 4从事产品的生产、流通等经济活动—服务; 5企业自主经营、自负盈亏,具有法人地位——法人; 6企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。 企业具有以下特征: 1企业是一个经济性组织——盈利性。 2企业是一个社会性组织。今天世界出现了一种崭新的企业新概念,即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具,它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。 3企业是一个独立的法人。从法律的角度说,企业是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利,并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。 4企业是一个自主经营系统。这就要求我们减少对企业的干预,特别是行政干涉。 二、企业的目标 企业的目标有两个:获利、满足社会需要。 五、现代企业制度 产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学 现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家,是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的,是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度。 ㈠现代企业制度的含义 现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式,体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制,是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。 公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式,既是市场经济发展的必然结果,也是生产社会化的必然产物。 ㈢现代企业制度的内容 现代企业制度一般包括三个方面的内容: 1现代企业法人制度 现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度,核心是要理顺和完善企业的产权关系。根据企业法人财产权理论,公司企业对企业财产(动产、不动产和流动资金)所享有的权利,应为法人财产权;出资者对企业的权利为股东权。 企业拥有法人财产权,表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权,是自主经营、自负盈亏的独立法人实体,企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任,并对出资者承担资产保值增值的责任,出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益,承担有限责任。 2现代企业的组织制度 ①现代企业的组织形式。——有限责任公司、股份有限公司和国家独资公司(公司法) ②现代企业的组织体制——以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理结构。股东大会是公司的最高权力机构;董事会是公司的经营决策机构;公司的总经理负责

加油站基础知识培训通用版

安全管理编号:YTO-FS-PD546 加油站基础知识培训通用版 In The Production, The Safety And Health Of Workers, The Production And Labor Process And The Various Measures T aken And All Activities Engaged In The Management, So That The Normal Production Activities. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

编写人:xxxxx 审核人:xxxxx 加油站基础知识培训通用版 使用提示:本安全管理文件可用于在生产中,对保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动实施管理,包含对生产、财物、环境的保护,最终使生产活动正常进行。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 第一章牷镜陌踩? ? 第一节牥踩煞ü婧突镜陌踩贫? 一、安全生产法 (一)总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,阻止和减少安全生产事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展; 2、《安全生产法》自20xx年11月1日施行,对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效; 3、我国的安全生产工作的基本方针是:安全第一、预防为主。 (二)从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利,因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求;

企业管理的基础知识

企业管理的基础知识 一、企业管理基本概念 (一)企业概念与特征 企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以及产品或劳务满足社会需要,并以获取盈利为目的,依法设立,实行自主经营、自负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位,企业具有技术和组织特征,企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。 (二)管理的定义和作用 管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。 各种组织都需要管理,管理是现代生产力要素之一。 (三)企业类型 个人独资企业的优点是:设立、转让、关闭容易,出资人拥有绝对决策权,利润独享,结构简单,管理灵活,易于保护商业秘密,法律限制较松,政府管制较少。 个人独资企业的缺点是:负无限责任,当企业资产不足以清偿企业债务时,法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务,可能造成倾家荡产;规模有限,受资金和个人管理能力限制,企业的发展受到限制,企业生存寿命不稳定。个人独资企业不适宜经营风险大的项目。法律敎育网

公司是法人,在法律上具有独立的人格,这是公司与个人独资企业、合伙企业的重要区别。 公司的缺点主要表现在:一是创办公司的手续复杂,组建成本较高;二是政府对公司监管较严;三是透明度较高,企业盈亏机密难以 保守;四是公司易受"内部人"控制。 公司是最典型的现代企业形式。 对工业企业,大型企业需满足从业人员在2000人及以上,销售 额在30000万元及以上,资产总额在40000万元及以上;小型企业从 业人员在300人以下,销售额在3000万元以下,资产总额在4000 万元以下。 (一)计划 计划对管理的意义:计划是管理活动的依据,计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段,计划是降低风险、掌握主动的手段,计划是管理者制定控制标准的依据。法律敎育网 根据功能性质,计划可以分为生产计划、财务计划、人事计划; 根据对象范围,计划可以分为综合性计划和专业性计划;根据影响程度,计划可以分为战略性计划和战术性计划。 计划的过程:估量机会;确定目标;确定计划的前提;制定可供选 择的方案;评价各种方案;选择方案(这是做决策的关键);制订派生计划;用预算形式使计划数字化。 决策要素:决策者、决策对象、信息、决策理论与决策方法、决策后果。 评价决策的方面:决策的合理性、可接受性、时效性和经济性。 决策的类型:战略决策和战术决策,程序性决策和非程序性决策,个体决策和群体决策,初始决策和追踪决策,经验决策与科学决策,确定型决策与风险型决策,不确定型决策。 (二)组织

企业管理概论学习心得

企业管理概论学习心得 企业管理概论学习心得篇1 作为一个学习财务会计的财校学生,虽然经常有机会接触到关于经济、管理学等方面的知识。但是我本人却更希望能够详细的了解到这方面的知识,因为在未来的工作中我并不想局限于自己的专业,能够学习到更多也能使自己更全面,更容易在工作脱颖而出得到赏识。所以我非常高兴于本学期学校开展了<<企业管理>>这门课,经过了半个学期的学习,我学到了许多企业管理中的知识.为我以后是否能从基层走向管理层打下了基础。下面就细致谈下我所收获到的。 在开始的时候我了解到了什么是企业以及企业的分类和组织等等。这里我想我收获最多的就是学习到了企业多

种组成形式,以前对公司企业等等都是一个大概的认识,不了解公司是如何组成的,一个公司或者企业会有那些职能部门,他们是怎样分工的,又是怎么被上级领导的。企业的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制、多维制等等。他们各自各有优缺点,适合于不同类型的企业。 还知道了什么叫做“企业管理中的隐结构” 企业管理系统,如职能结构、领导层次结构,从管理系统角度规定了人们在管理中的层次、地位、职权、 义务以及相互关系。这些按行政和法律手段组建的结构称之为管理系统的显结构。它包括企业中的党、政、工、团和公司、科室、班组等,这是企业管理的主渠道,企业通过管理机构群体的功能,组织、领导、教育和激励职工。

但是,企业中人与人之间在生产经营活动中表现出来的关系,并不仅限于上述的这些关系。例如一些职工由于从事某一相同的工作和工作岗位上的接近,就会形成一些其他的比较紧密的关系。又比如,一些科室中爱好和兴趣相投的人对待各种事物也会表现出相同的看法和态度等,从而形成一些各式各样的关系。这些关系并非明文规定的,而是自发形成的。由于这些关系对企业管理产生着一定的影响,并相对于管理系统的显结构而存在,故称为企业管理中的隐结构。由于显结构并不能穷尽企业生产经营活动中的一切复杂的管理问题,往往满足不了职工社会、心理、物质、精神和情感等多方面的需要。企业管理中的隐结构对企业管理系统功能发挥的影响却是客观存在的。这个问题过去未能引起我们的注意,在深化企业管理的今天,必须引起我们的重视。 了解了企业和企业的组织后,我们开始学习管理和企业管理。在课堂上老师给我们说了管理动机和管理才能。通过这一系列的解说我更加了解了自己的管理能力,也使得我怀着非常浓厚的兴趣去学习后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社团中也处于管理者的地位,学以致用后我的工作也很有提高。如果说企业管理概论是一

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