零售督导岗位职责

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督导工作岗位职责

督导工作岗位职责

督导工作岗位职责督导工作岗位职责1职责:1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满足度、员工进展等综合运营指标负责,达成公司月度、季度、年度各项预估指标,并对各项成本进行有效掌握;2、对区域内餐厅的运营管理工作负责,帮助并指导区域内门店在人员、物料、QSC、突发事项等方面所涉及的工作;3、正确评估店长4、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理技能,从而提升门店的各项指标;5、辖区内门店的筹备方面的人员安排、工作安排和现场设备及用具确认;6、负责与其他相关部门(财务部、人力资源部、营销部等职能部门)进行沟通、协调、保障餐厅的正常运转;7、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;任职要求:1、3年以上知名连锁餐饮企业门店管理阅历;2、对于营运数据敏感、并能通过数据分析出有效解决方案;3、对店长级、主管级的招募和甄选、培训和进展以及员工保留有肯定的想法的执行度;4、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力;5、为人正直、诚信、有感染力、正面积极、情愿接受挑战、有责任心;6、有技能和社会各职能部门、行政部门及公司各部门保持良好的沟通;督导工作岗位职责2职责:1、负责管辖区域内各门店QSC的帮助与跟踪及各项基础工作和标准的达成;2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营状况进行分析;3、负责管辖区域各门店根据公司计划达成相关利润指标;4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员进展;5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。

任职资格:1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗2、有明确的个人目标,情愿在餐饮服务行业继续进展;3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理阅历;4、良好的沟通协调技能,心态积极,责任心强。

督导工作岗位职责3职责:1、负责管理区域店铺运营工作,监督考核店铺人员工作表现;2、分解销售目标,制定店铺销售计划,实时跟进销售目标达成状况;3、对店铺导购销售技巧、货品陈设、卖场环境定期进行指导培训;4、实施区域店铺人员管理、考核、技能提升;5、协调解决区域店铺存在的问题,实时妥当处理各种突发事项;6、完成公司规定的各项管理任务及上级交付的临时性任务。

零售业市场督导岗位职责

零售业市场督导岗位职责

零售业市场督导岗位职责
零售业市场督导的职责包括但不限于以下几个方面:
1. 定期进行店铺巡查和市场调研,了解市场竞争状况,掌握消费者需求和趋势,收集竞争对手的信息和销售数据。

2. 撰写市场分析报告,根据市场情况制定营销策略和推广方案,提出合理的产品定价和销售政策,以增加销售额和市场份额。

3. 对店铺进行督导,包括货品陈列、促销活动的执行情况、员工着装和服务质量等方面进行评估,并提出改进建议和培训需求。

4. 监控销售数据,进行销售额、盈利率和库存周转率等指标的分析,找出销售瓶颈和问题,并制定相应的解决方案。

5. 与供应商和合作伙伴进行沟通和协商,确保货品的供应和配送顺畅,维护合作关系并开拓新的合作机会。

6. 组织举办营销活动和促销活动,提升品牌形象和影响力,增加客流量和销售额。

7. 分析市场竞争对手的产品和销售策略,及时调整和优化自身的产品组合和定价策略,以提高市场竞争力。

8. 及时向上级领导和公司管理层汇报工作进展和问题,提出改进建议,并按时完成上级领导交办的其他工作任务。

以上仅为常见的零售业市场督导岗位职责,具体职责会根据企业和岗位要求有所差异。

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超市督导岗位职责

超市督导岗位职责

超市督导岗位职责
超市督导的岗位职责包括以下几个方面:
1. 监督检查:负责对超市的日常运营进行监督检查,确保各项工作符合规定,并提出改进意见和建议。

2. 业绩管理:负责跟进超市的销售业绩和经营状况,并根据要求制定和执行改进计划。

3. 培训指导:负责对超市员工进行培训和指导,包括销售技巧、服务态度、产品知识等方面,提升员工的专业素质和服务水平。

4. 客户服务:负责督导超市员工的服务质量,确保客户满意度和购物体验。

处理客户投诉和问题,解决各类问题。

5. 库存管理:监督超市的库存管理工作,确保货品的充足和及时补货,避免超过保质期的食品滞销。

6. 安全管理:负责监督超市的安全工作,包括货品防盗、防火、防抢等安全措施的执行,确保员工和客户的人身安全。

7. 成本控制:负责监督超市的成本控制工作,包括人员成本、运营成本等方面,提升超市的盈利能力。

8. 资料统计:负责统计和分析超市的销售数据、客户消费习惯等信息,为超市经营决策提供参考。

以上是超市督导的主要职责,具体根据不同超市的管理需求和岗位要求可能会有所差异。

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门店督导岗位职责(共6篇)

门店督导岗位职责(共6篇)

篇一:督导岗位职责以提升终端店铺(直营店、加盟店)的销售业绩为前提,围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。

工作对象:店长、店员、加盟商.工作目的:改善经营,提升销售工作大体内容:节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

一、店铺运营、日常事务管理1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。

2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇总报告。

3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。

4、协助加盟店的综合培训。

5、完善运营体制和考核制度,以加强人员的服务意识,提高工作热忱。

6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

二、店铺销售管理1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

3、根据公司货品状况,市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案.4、根据每月销售任务,细分到个人及其每周、每日。

5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

6、对每日销售情况进行分析并总结,根据其情况改进和完善相关措施。

三、市场服务1、稳固现有市场,我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场,调动现有市场的积极性。

第二步召开会议,传递新信息,展示公司实力和优势,展示公司前景和未来。

第三步找个别人沟通,它包括两方面,一是加强积极者的信念,二是做消极者的工作.2、融入市场,了解市场,巩固市场忠诚度,建立畅通的信息反馈渠道.四、参与公司各项政策和制度的制定与完善.总结:市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用,在稳固市场的同时,我们要做的工作就是融入你服务的市场,和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友,这样你就能听到市场的心声,了解各位朋友的心态和能力,为你以后的工作打下基础,为以后培训核心建立正确的判断,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,为公司的下一步战略定位提供依据。

巡店督导岗位职责

巡店督导岗位职责

巡店督导岗位职责
巡店督导是零售行业中的一种重要职位,主要负责监督和管理零售门店的运营情况,确保门店按照公司标准进行经营。

以下是巡店督导岗位可能涉及的职责:
1. 门店巡视:定期对所负责区域内的门店进行巡视,检查门店的整体运营状况,包括陈列、卫生、服务质量等。

2. 执行公司政策:确保门店员工了解并执行公司制定的政策和流程,包括商品陈列、销售促销、服务标准等。

3. 培训与发展:为门店员工提供培训,确保员工具备必要的产品知识、销售技能和服务技能。

推动员工的职业发展和业绩提升。

4. 销售目标:确保门店达到或超过销售目标,通过激励和指导提高销售团队的绩效。

5. 库存管理:确保门店库存管理得当,防范商品滞销和过期现象,保持货架的充实度和商品陈列的吸引力。

6. 客户服务:督促门店员工提供优质的客户服务,处理客户投诉,确保客户满意度。

7. 竞争分析:对竞争对手进行调查与分析,提出改进建议,确保门店在市场中具有竞争力。

8. 报告和反馈:撰写巡店报告,向上级主管汇报门店运营情况,提供问题解决方案
和改进建议。

9. 安全与环境:确保门店遵循安全和环保标准,提供员工和顾客的安全。

10. 合规性:确保门店的运营符合相关法规和公司政策,避免潜在的法律风险。

巡店督导在保持门店良好运营状态的同时,也需要具备团队管理和沟通能力,以协调不同层级的员工,确保整个门店团队协同合作,共同达成业绩目标。

门店督导的岗位职责

门店督导的岗位职责

门店督导的岗位职责门店督导是零售业中一个非常重要的职位,他们在保持门店正常运营,提高销售和服务水平方面发挥着关键作用。

本文将介绍门店督导的岗位职责,包括他们的日常工作内容、所需技能以及可行的职业发展路径。

一、门店督导的基本职责门店督导作为门店管理层的重要一员,其基本职责主要包括以下几个方面:1. 定期检查门店运营状况:门店督导需要定期进行门店巡查和评估,以确保门店的日常运营符合公司的标准和要求。

他们需要检查门店形象、仓库管理、员工素质、产品陈列、市场活动等各方面的情况,并及时提出改进意见。

2. 业绩监控和销售指导:门店督导需要跟踪门店的销售业绩和目标完成情况。

他们要根据数据分析和市场情况,制定相应的销售策略并向门店员工提供销售指导,以促进销售额的增长。

3. 培训和发展员工:门店督导负责培训新员工,包括介绍公司文化、产品知识及销售技巧等。

同时,他们需定期组织内部培训,提升员工的专业水平和工作效率。

4. 报告和沟通:门店督导需要向上级主管提供门店运营情况的报告,并与其他部门进行协调合作,以实现良好的信息流通和协同工作。

二、门店督导所需的技能和素质为了胜任门店督导的工作,以下是一些门店督导所需具备的技能和素质:1. 丰富的零售经验:门店督导需要具备一定的零售行业经验,了解行业发展趋势,掌握零售管理知识和技巧。

2. 出色的沟通能力:门店督导需要与门店员工、内部部门及上级进行良好的沟通与合作,确保信息的准确传递和团队协作的顺利进行。

3. 数据分析和决策能力:门店督导需要能够分析销售数据、市场趋势等信息,作出合理决策,并能迅速调整销售策略以适应变化的市场环境。

4. 领导和激励团队的能力:门店督导需要具备良好的领导力和激励员工的能力,带领团队实现销售目标,并提升员工的工作效率和专业水平。

三、门店督导的职业发展路径门店督导是一个有良好职业发展前景的职位,根据个人能力和公司规模的不同,他们有着不同的晋升机会和职业路径。

督导岗位职责及职位要求

督导岗位职责及职位要求

督导岗位职责及职位要求(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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超市督导岗位职责范文(三篇)

超市督导岗位职责范文(三篇)

超市督导岗位职责范文一、岗位概述超市督导是指在超市运营管理中负责协调各个部门工作,监督员工执行公司政策和各项规章制度,保障超市正常运营的工作人员。

核心工作包括超市营业管理、员工培训管理、货物库存管理、顾客服务管理等。

二、职责细分1. 超市营业管理(1)负责制定超市的日常运营计划,并确保各部门顺利执行;(2)组织并协调各个部门之间的工作,提高超市的工作效率;(3)与供应商保持良好关系,及时跟进商品的供应情况,确保超市货架上的商品充足;(4)制定超市的营销策略,并定期评估和调整,提高超市的销售额。

2. 员工培训管理(1)负责新员工的招聘、培训和考核工作;(2)制定员工的培训计划,并组织实施;(3)对员工的工作表现进行评估,并提供及时的反馈和指导;(4)组织员工的岗位轮岗和技能培训,提高员工的综合素质。

3. 货物库存管理(1)负责超市货物的进货计划和库存管理;(2)根据销售情况进行商品的陈列和摆放,提高货架的利用率;(3)定期进行库存盘点,确保货物的准确性和可用性;(4)及时处理过期商品和次品,保证货物的质量。

4. 顾客服务管理(1)负责超市的顾客服务工作,包括接待、咨询和投诉处理等;(2)培训员工提供高品质的服务,包括礼貌、耐心和专业;(3)收集顾客的意见和建议,并及时反馈给相关部门,改进服务质量;(4)组织各类促销活动,提高顾客的满意度和忠诚度。

三、要求与素质1. 具备较好的组织协调能力和团队合作精神,能够有效管理、指导和激励员工;2. 具备较强的沟通能力和处理问题的能力,能够与上级和下级保持良好的工作关系;3. 具备一定的业务知识和运营管理经验,熟悉超市运营流程和管理制度;4. 具备较好的分析决策能力和问题解决能力,能够快速反应和处理突发情况;5. 具备良好的服务意识和客户导向,善于与顾客沟通和交流;6. 具备较强的责任心和抗压能力,能够适应超市工作的高强度和快节奏。

四、发展前景超市督导是超市运营管理中的重要职位,对于超市的正常运营和顾客满意度具有决定性的作用。

带店督导岗位职责

带店督导岗位职责

带店督导岗位职责店督导,又称为门店督导,是指负责监督、管理和指导所属门店的运营工作的岗位。

店督导是零售行业中非常重要的职位之一,他们在保证门店良好运营和业绩提升方面起到了至关重要的作用。

下面将从店督导的职责、工作内容、所需技能和个人素质等方面进行详细介绍。

1. 职责:店督导的主要职责包括但不限于以下几个方面:1.1 监督和管理:负责监督所辖门店的日常运营工作,对门店员工的工作进行管理和监督,确保门店的员工遵守公司制度和规定,并达到运营目标。

1.2 协助招聘:负责协助门店的招聘工作,包括制定招聘计划、筛选简历、组织面试等,确保门店招聘到合适的员工。

1.3 培训和指导:负责组织和实施新员工的入职培训,并对门店员工进行绩效考核和指导,提升员工的专业能力和综合素质。

1.4 销售和业绩管理:负责制定门店销售目标和业绩指标,组织和指导门店员工进行销售工作,通过提高销售效率和客户满意度来实现销售目标。

1.5 店面陈列和促销管理:负责店面陈列和促销活动的组织和管理,使产品展示出最佳的效果,提升销售额和客流量。

1.6 客户服务管理:负责门店的客户服务工作,确保门店员工对顾客进行热情、礼貌和细致的服务,提供高品质的购物体验。

1.7 店面卫生和安全管理:负责门店的卫生和安全管理,确保门店的环境整洁、安全和卫生,提供良好的工作和购物环境。

2. 工作内容:店督导的工作内容非常繁琐多样,需要同时处理多个方面的工作:2.1 门店管理:包括制定门店的运营计划和管理制度,将公司的战略和政策传达给门店员工,确保门店顺利运营。

2.2 人员管理:包括招聘、培训、考核和激励门店员工,提高员工绩效和业绩,保持员工的稳定性和满意度。

2.3 销售管理:包括制定销售目标和销售策略,组织和指导门店员工进行销售工作,通过销售数据分析和对市场动态的了解,调整销售策略和方案。

2.4 业绩分析:包括收集和分析门店的业绩数据,找出问题所在,并制定改进措施,提升门店的运营效率和盈利能力。

门店督导岗位职责(精选7篇)

门店督导岗位职责(精选7篇)

门店督导岗位职责(精选7篇)门店督导岗位职责(精选7篇)门店督导岗位职责篇11、销售指标的制定、下达,并对指标的达成负责;并监督各项政策在终端的执行状况;2、负责店铺进、销、存的整理工作,跟进每日店铺数据上传的精确性、准时性;对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其缘由;3、货品到货信息的跟进、发布到各店铺、跟进配货;对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单;4、定时到店检查相关工作,严格根据终端vi(视觉识别)标准,检核终端工作规范化执行状况;5、负责市场的调研,了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信息,依据市场状况,供应科学有效的促销方案;6、参加市场拓展部新开店以及各项流程的信息评估,并负责相关活动方案的策划、组织及实施等工作;7、对店面销售任务、培训结果、陈设状况负责;8、随时了解店铺状况,确保日常营运工作的`顺当进行,完成上级交办的其他临时工作等;9、负责店铺的人事管理;员工的招募、薪资考核、工作考核、晋升、辞退、员工福利等激励工作。

门店督导岗位职责篇21、卖场门店访问、巡店,检查促销员的日常工作状况及店面布置状况;2、进行现场促销员的销售技巧的指导,与经销商、店面相关负责人的信息沟通,使顺当开展该服务产品的销售;3、公司和门店或管理所属地区分部之间的政策信息的传达及协调工作;4、推动销售业务,解决店面问题及做好反馈工作。

5.全面负责集团及下属公司的融资工作。

6.对投资项目进行可行性分析、风险评估和风险掌握。

7、指导、检查、督促及改进各下属公司的`工作。

8、编写财务猜测分析报告,供应信息支持。

9、编制财务预算和决算。

10、负责资金部对外关系的建立,完成领导交办的其他事务。

门店督导岗位职责篇3岗位职责:1、主要负责普惠端业务,为省区年度进展规划供应有力支持;2、帮助区域经理进行区域业绩管理;包括但不限于营销团队督导制度的制定、执行与完善,区域单位营销指标追踪与改善,区域营销业务问题诊断、绩效提升;3、帮助分区经理进行营销创新管理;4、负责省区文化体系建设;营销单位日常活动管理推动;5、帮助分区经理进行制度化管理建设;任职要求:1、年龄25-35岁,3年以上工作阅历,2年管理阅历;担当过管理者职位;2、本科及以上学历;3、经济、金融、市场营销、工商管理、企业管理等;4、具有较好的.数据分析、问题分析或规律思维力量;具有较好的方案执行力量、组织协调力量和沟通力量;5、仔细、责任心强,有良好的团队合作精神;可适应出差。

零售督导岗位职责

零售督导岗位职责

零售督导岗位职责1. 简介本文档旨在规范和认真说明零售督导岗位的职责,以便确保员工了解其职责和相关标准,并有效地履行其工作职责。

2. 职责描述零售督导岗位的职责包含但不限于以下几个方面:2.1 督导员工工作•监督并引导零售店员的日常工作,包含销售技巧、服务质量以及店铺形象等方面的要求;•确保员工们遵守公司的标准操作程序,并向他们供应有效的培训和引导;•督促员工遵守全部工作时间、服装、仪表和行为方面的规定;•定期进行员工绩效评估,及时发现问题并采取相应措施以提升员工的工作表现。

2.2 确保店铺运营顺畅•监控和管理店铺的各项运营指标,如销售额、库存管理、顾客满意度等,并向上级汇报;•确保店内各项流程的顺利进行,如货品摆放、清洁卫生、商品陈设等;•对店铺的陈设和促销活动进行检查和评估,并供应相应的反馈和改进建议;•确保店铺遵守相关法律法规和公司政策,如消防安全、知识产权保护、劳动法等。

2.3 客户关系管理•监督员工供应良好的顾客服务,确保顾客在店内获得满意的购物体验;•处理顾客投诉和纠纷,供应解决方案,并确保问题得到及时解决;•建立并维护与顾客的良好关系,供应个性化的服务和建议;•监测市场竞争情况,了解顾客需求和市场动态,并向上级供应相关报告和建议。

2.4 团队管理•计划并组织团队培训和会议,提升员工的工作技能和知识水平;•帮助招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作,确保团队的正常运作;•合理调配工作任务,确保工作计划的顺利执行;•激励和激发团队成员的工作乐观性,营造良好的工作氛围。

3. 管理标准为了确保零售督导岗位的工作能够依据肯定的管理标准进行,以下是部分管理标准的要求:•督导员工应具备良好的沟通和协调本领,能够与团队成员和上级有效沟通和协作;•督导员工应具备较强的问题解决本领和决策本领,能够在紧急情况下及时做出正确的决策;•督导员工应具备敏锐的市场洞察力和分析本领,能够及时发现市场变动并做出相应调整;•督导员工应娴熟掌握店铺运营管理软件和相关工具,能够有效地进行运营数据分析和报告撰写;•督导员工应严格遵守公司的各项规定和政策,保持良好的工作纪律和职业操守。

零售督导岗位职责

零售督导岗位职责

零售督导岗位职责一、总则为了规范企业零售督导岗位的工作,保障零售业务的正常运转,提高销售业绩,特订立本规章制度。

本制度适用于全体零售督导岗位员工,负责对零售业务进行监督、协调和管理工作。

二、岗位职责1. 监督和引导零售督导岗位负责监督和引导零售门店的日常运营情况,确保业务的顺利开展。

实在职责包含:•确保门店员工依照公司订立的零售标准及工作流程进行操作;•监督门店员工的销售行为,保证销售行为合规与诚信;•组织并参加进行产品培训,提高门店员工的专业素养;•引导门店员工进行货品陈设、陈设面积管理等工作,提升门店形象;•定期巡店,检查门店设备设施的维护情况;•及时发现并解决门店问题,供应合理化建议。

2. 销售业绩管理零售督导岗位负责管理和提升门店的销售业绩,确保门店实现或超出预定的销售目标。

实在职责包含:•分析门店销售情况,订立销售目标,并监督门店的销售计划的执行情况;•依据实际情况,订立有效的销售促进方案,助力门店销售;•供应销售培训和引导,提高门店员工的销售技能;•定期进行销售业绩考核与排名,并编制销售业绩报告;•针对不达标门店,订立改进措施,跟踪改进情况。

三、管理标准1. 职业操守•零售督导岗位员工应具备良好的职业道德和操守,严守企业的制度和规范;•不得利用职务之便,寻求个人利益,并对门店员工的不诚信行为进行矫正和处理。

2. 工作效率•零售督导岗位员工应高效地完本钱职工作,不得拖延任务;•提高工作效率,确保对门店的监督和引导工作尽快到位,及时解决问题。

3. 协同合作•零售督导岗位员工应与门店经理、员工等进行紧密合作,共同推动门店业绩的提升;•协调各部门之间的工作,确保门店各项工作的顺利进行。

4. 数据分析本领•零售督导岗位员工应具备肯定的数据分析本领,能够通过数据分析找出问题所在,并提出对策。

四、考核标准1. 业绩考核•依据门店销售业绩的实际情况,订立相应的销售目标,并进行考核;•销售目标的考核指标包含销售金额、销售额增长率、客流量等。

零售业市场督导岗位职责(四篇)

零售业市场督导岗位职责(四篇)

零售业市场督导岗位职责零售业市场督导岗位的职责主要包括以下方面:1. 监督销售团队:负责监督销售团队的日常工作,包括销售业绩、销售技巧、客户服务等方面的指导和培训,确保销售团队达到预期的销售目标。

2. 管理销售活动:负责策划和组织各类销售活动,如促销、陈列、展销等,以提高销售业绩和促进产品销售。

3. 分析市场情况:通过市场调研和竞争对手分析,了解市场需求和消费者群体,为销售团队制定销售策略和计划提供参考。

4. 执行市场政策:负责执行公司的市场政策和销售政策,确保销售团队遵守公司规定和政策,保持市场竞争力。

5. 解决问题和投诉:负责处理销售过程中遇到的问题和客户投诉,协调解决,以提高客户满意度和保持公司形象。

6. 报告和分析:定期向上级领导汇报销售情况和市场反馈,分析销售数据和市场趋势,提出改进建议和行动计划。

7. 培训和发展:负责培训销售团队的新员工和现有员工,提升团队的销售技能和专业素质,为员工的职业发展提供支持和指导。

8. 维护客户关系:与重要客户建立和维护良好的合作关系,了解客户需求和反馈,及时解决问题,提供满意的服务。

总体来说,零售业市场督导负责监督和协调销售团队的工作,促进销售业绩的提升和市场份额的增长,确保公司在零售市场中保持竞争力。

零售业市场督导岗位职责(二)零售业市场督导岗位是一个负责监督和管理零售业市场活动的职位。

下面将详细介绍该岗位的职责。

1. 市场调研:零售业市场督导应该经常对市场进行调研和分析,找出当前市场的趋势和变化,了解消费者的需求和喜好,以便给予零售企业正确的指导和建议。

2. 店铺巡视:督导应定期进行店铺巡视,观察店铺的运营状况,包括店内的陈列布置、商品陈列、销售技巧、员工服务态度等,确保店铺按照公司的规定和要求经营。

3. 销售数据监控:督导应通过销售数据监控系统,实时监控每个店铺的销售情况,包括销售额、销售数量、利润等,及时发现问题,并提出解决方案。

4. 培训与指导:督导应对店铺员工进行培训和指导,包括销售技巧、产品知识、客户服务、陈列布置等,提高员工的业务水平和服务质量。

华为零售督导岗位职责

华为零售督导岗位职责

华为零售督导岗位职责1.目标设定和计划制定:华为零售督导需要参与制定年度销售目标,并根据目标制定详细的销售计划。

他们需要根据产品特点和市场需求,确保销售计划的合理性和可行性。

2.营销策略和方案制定:零售督导需要根据公司的营销策略,制定适合各个零售店的具体方案。

他们需要了解各个零售店的特点和市场需求,为每个零售店制定个性化的营销方案。

3.培训和教育:零售督导需要对零售店的销售人员进行培训和教育,使其了解华为产品的特点和优势,并掌握销售技巧和客户服务技巧。

他们需要制定培训计划,组织培训活动,并对销售人员进行考核和评估。

4.销售绩效监督和管理:零售督导需要负责监督和管理零售店的销售绩效。

他们需要定期对销售数据进行分析和评估,了解销售情况和问题,并采取相应的措施进行改进。

他们还需要与零售店的销售人员进行沟通和交流,解决销售难题和提高销售绩效。

5.产品陈列和促销活动:零售督导需要确保零售店的产品陈列符合公司的要求,并能够吸引消费者的注意。

他们还需负责组织和协调各种促销活动,如打折、赠品等,以提高销售额和市场份额。

6.客户反馈和投诉处理:零售督导需要收集和整理零售店的客户反馈和投诉,并将其及时反馈给公司相关部门。

他们需要与客户建立良好的关系,解答客户的问题,处理客户的投诉,提高客户满意度。

7.市场调研和竞争分析:零售督导需要定期进行市场调研,了解市场趋势和竞争情况。

他们还需要对竞争对手进行分析和评估,提出相应的竞争策略,以帮助华为在市场中保持竞争力。

综上所述,华为零售督导是华为销售团队中至关重要的一员,他们需要制定销售计划和营销方案,进行销售人员培训和管理,监督销售绩效,组织产品陈列和促销活动,处理客户反馈和投诉,以及进行市场调研和竞争分析,以确保华为在零售市场上取得成功。

零售业市场督导岗位职责范本

零售业市场督导岗位职责范本

零售业市场督导岗位职责范本零售业市场督导是一个关键的职位,扮演着监督和管理零售业市场运营的角色。

他们负责确保市场的正常运转,并确保店铺的销售业绩和客户满意度达到预期。

以下是一个零售业市场督导的岗位职责范本:一、市场管理和规划1. 制定市场发展策略和方案,以实现销售目标和提升市场份额。

2. 调研市场和竞争对手的情况,定期进行市场分析和评估,制定相应的应对策略。

3. 负责商场或零售店面的选址和布局规划,确保店铺位置的合理性和流量。

二、店面运营管理1. 监督店铺日常运营和销售活动,确保店面整洁、陈列有序,并有效引导客户购物。

2. 检查货品陈列、价格标示、宣传海报等,确保符合公司形象和市场需求。

3. 培训和指导店员,提升员工的销售技巧和专业知识,提高服务质量。

三、销售业绩管理1. 设置销售指标和绩效考核标准,监督店铺的销售情况和业绩表现。

2. 分析销售数据和客户反馈,提供有针对性的建议和改进方案,优化销售策略。

3. 考核和激励店员的销售表现,推动团队达成销售目标。

四、客户服务管理1. 监督店面的客户服务工作,确保员工提供周到、高效的服务,解决客户投诉和问题。

2. 审查和评估客户满意度调查结果,提出改进意见和措施,提升客户体验和忠诚度。

3. 及时反馈市场中客户需求和趋势,为公司的产品和服务提供改进的建议。

五、市场活动策划和执行1. 策划和组织促销活动、展销和宣传活动,提高品牌知名度和产品销量。

2. 借助线上线下资源,推广公司产品和服务,扩大市场份额和用户群体。

3. 监督市场活动的执行和效果,评估活动的成本效益,提供改进意见和方案。

六、管理报告和沟通1. 定期汇报销售数据和市场情况,向上级主管和公司管理层提供相关报告和分析。

2. 参与管理会议和团队讨论,提供市场经验和建议,推动公司整体业务发展。

3. 与各部门之间保持良好的沟通和协作,解决问题和推动工作进展。

总结:零售业市场督导的职责涉及到市场管理、店面运营、销售业绩管理、客户服务管理、市场活动策划和执行以及管理报告和沟通等方面。

门店品类督导岗位职责

门店品类督导岗位职责

门店品类督导岗位职责
门店品类督导是负责监管和管理门店商品品质和销售情况的职位。

以下是该职位的岗位职责:
1. 指导和协调门店销售团队,在产品展示、客户服务和销售技巧方面进行培训和指导。

2. 监督门店的库存水平,确保货品质量的满意度及门店表现的一致性。

3. 确认门店中产品的售卖情况并监督其货物清单的准确性,及时作出调整。

4. 根据市场销售情况及时调整商品品类和店内陈列,确保市场需求得到充分满足。

5. 维护厂家、合作伙伴及员工之间的合作关系,并定期与他们保持接触、沟通。

6. 负责收集并分析市场数据,评估销售和利润情况,并设计改进方案。

7. 推动门店新品上市前的推广活动,以及各种促销和推广活动的规划,以确保门店畅销和业绩的提升。

8. 协调和处理顾客投诉和问题,确保门店能快速响应客户的需求,提高顾客满意度。

9. 计划和执行有关退换货、调换货物的事宜,确保维护门店的形象,并提高客户满意度。

10. 根据公司对门店业绩的要求,制定门店销售计划及其他相关指标,监测门店销售状况,定期向管理层汇报。

以上就是门店品类督导岗位职责的一些主要内容,责任重大而繁重,需要有丰富的实践经验和过硬的管理能力。

他们的工作是门店能否在市场竞争中占有一席之地的关键之一。

超市督导岗位职责15篇

超市督导岗位职责15篇

超市督导岗位职责15篇超市督导岗位职责1职责描述:1、负责各门店超市日常运营管理及公司各项规章制度的执行及检查工作;2、组织各门店超市人员各项制度及专业技能的培训工作,使超市人员具有良好的服务意识和服务水平;3、负责收集各门店超市经营的实际需求,与总部采购进行协调,督促采购改善;4、发现各门店超市存在的.问题点,提出可行的解决方案并持续跟进、解决。

任职要求:1、大专及以上学历;2、有5年及以上零售行业超市管理工作经验,2年及以上超市督导工作经验,有培训经验者优先考虑;3、具有敏锐的市场洞察力,有较强分析能力、学习能力;4、具有较强的领导力、沟通能力、工作责任心,能协调各部门、门店共同完成工作。

超市督导岗位职责21、主要负责对公司超市门店的检查、监督和指导工作;2、门店开业指导和培训;3、门店走访,了解销售情况,统计门店每天的销售报表;4、指导和处理门店在营运过程中出现的'问题;5、检查和督促门店严格执行公司的各项政策、促销措施;6、指导和帮助门店提升销售业绩,按程序处理顾客投诉;7、监督执行公司统一的促销政策的实施。

;8、组织监督门店盘点工作,对盘点数据的真实性负责;9、负责对门店主管进行培训管理,帮助下属提升自我,并培养本岗位接班人。

超市督导岗位职责3岗位职责:1、负责督导区域内前置仓的进销存管理;2、负责前置仓的`SOP标准化落地执行;提升区域内前置仓的客户满意度,减低损耗;4、对站长、站点工作人员进行培训。

任职条件:1、物流行业或连锁运营管理三年以上工作经历2、吃苦耐劳,认真负责。

超市督导岗位职责41、负责日常门店运营管理及公司各项规章制度的执行及检查工作;2、负责销售数据及报表的`审核工作,及时发现问题并解决问题;3、负责门店盘点指导,审核盘点结果并做出准确分析;4、处理门店异常库存,并提出合理化建议及处理意见;5、负责门店新员工的带教及管理工作;6、完成领导交办的其他工作。

超市督导岗位职责51. 负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。

超市督导岗位职责

超市督导岗位职责

超市督导岗位职责
超市督导的主要职责包括:
1. 监督超市的日常运营情况,确保各种管理规范和工作流程的执行。

2. 检查超市货架陈列、商品摆放等细节,确保商品陈列整齐、货品充足,并与商品部门协调处理问题。

3. 负责超市员工的培训和管理,包括工作任务的分配、员工绩效的考核、员工纪律的监督等。

4. 协调处理超市各部门之间的协作问题,确保店铺各部门之间的良好合作和沟通。

5. 确保超市的安全防范工作,监督员工接单、结账等操作的准确性和合规性,防止盗窃和欺诈行为。

6. 负责超市的日常巡检和风险评估,协调处理突发事件和紧急情况,确保顾客和员工的安全。

7. 收集市场信息和顾客反馈,向管理层提供超市运营情况的报告,并提出改进建议。

8. 解决顾客投诉和纠纷,保持超市良好的形象和顾客满意度。

9. 配合上级主管完成其他相关工作任务。

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5、进行定期的巡店督导工作;
6、做好各季的产品销售周期计划,进行自营店的定货与销售预测;
7、及时了解各波段产品入库进度,合理地配合或要求客服人员对自营店进行日常补货、新货上市的工作;
8、每日每周跟进自营店的销售情况,分析后提供合理性建议提升销售业绩和控制库存,并每月定期提交自营店的各项销售报表。
9、对自营店的人事管理和业绩考核,保障自营店铺的正常营运,对自营店销售目标及任务负责;
零售督导工作说明书




主要职责:
1、跟进自营店的开业筹备、培训、日常营业、监督指导、培训提升等店铺的全程营运工作;
2、跟进、监督自营店按公司要求完成各类报表回收并进行整理分析、反馈利用;
3、制订并执行完成店铺的月度、年度销售计划、促销方案、培训计划;
4、编制每季节的陈列搭配手册,做好陈列、培训教材;
4、具备电脑操作能力,熟悉WORD、EXCEL、PPT及销售软件;
体质条件
精力充沛,能承受高强度、长时间动态工作。
该岗位的职位发展
级别培训,晋升、加薪、股份合作;
岗位薪酬建议
试工1800元;转正2000~2300元;一年后优秀的可到2500~3000元;
享受绩效提成
相关工作要求及说明
1、招聘工作(人员补充、试用期、培训、转正、考核、辞退)
7、档案资料归类整理存档(帐目、人员、货品、进销存、资产、顾客VIP活动)报表:日报、周报、月报、店铺日志(店长)、例会记录、促销分析总结、表格一览表
8、店铺开业筹备、货品、陈列、培训、跟进、督导等全程营运工作。
9、店铺的远程管理和激励体系的建立;
零售AD提成方案(待定)
2、储备人才(可外派的店长、领班)
3、培训工作(入职、随岗、定期、知识更新、指导、检查、业绩提升)
4、店铺全面的日常营运管理及维护(门、电、卫、盘、早会、信息、日报表、安全、音响TV、顾客投诉、加盟统一口径、结业、信息传送、治安)
5、货品(收、残、异、补、退、盘、异-帐务)
6、产品熟悉(上市计划、配货结构、库存比例、促销计划、销售周期表)
工作关键考核指标与评核标准
1、区域店铺的目标完成率:
参照提成方案
2、区域店铺的赢利水平:
任职
条件
1、二年以上品牌服装专卖店备一定的现场培训指导能力,有激励士气或提高业绩的能力;
3、有计划和执行能力,具有良好的工作心态,有较强的服务意识与责任感,有一定的团队协作精神。
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