黑莓个人邮箱(BIS)业务介绍共65页文档
教材-BlackBerry业务知识
BlackBerry智能手机
BlackBerry Bold系列
01
专为企业用户设计的全键盘智能手机，提供出色的电子邮件和
文档处理功能。
BlackBerry Z10系列
02
采用触屏设计，是BlackBerry 10操作系统的主要机型，提供流
畅的用户体验。
BlackBerry Q10系列
03
结合了全键盘和触屏设计，适合需要高效输入的用户。
BlackBerry设备经过认证，符合美国政府的安全标准，可以安全地处理敏感数 据。
企业部署与管理
BlackBerry部署工具
用于快速、高效地部署和管理BlackBerry设备，包括BES和BES12。
BlackBerry管理API
提供API接口，允许企业开发人员定制和扩展BlackBerry管理解决方案。
市场前景与挑战
01
竞争激烈的市场环境
BlackBerry需要面对来自苹果、三星等强大竞争对手的挑战，不断提升
自身产品和服务的质量。
02
用户需求多样化
随着智能手机的普及，用户对手机功能和体验的需求越来越多样化，
BlackBerry需要不断创新以满足用户需求。
03
安全和隐私保护
随着网络安全问题的日益突出，用户对手机安全和隐私保护的需求越来
扩展电池
提供更长的电池续航时间。
03 BlackBerry软件与应用
BlackBerry操作系统
概述
BlackBerry操作系统是一 款由黑莓公司开发的移动 操作系统，专为黑莓手机 设计。
特点
具有高度安全性、可靠性、 高效的数据同步和强大的 企业支持等特点。
应用场景
广泛应用于企业、政府和 行业客户，提供安全、可 靠、高效的移动通信解决 方案。
BlackBerry功能简介
BlackBerry业务简介BlackBerry业务是指把用户在邮件服务器收到的邮件，通过端到端的安全连接，主动推送给BlackBerry终端的一种业务形式。
用户通过BlackBerry业务可以随时随地使用终端接收、回复、转发和撰写加密电子邮件和非邮件数据。
业务功能BlackBerry业务具有支持多种邮件系统、多种格式附件、邮件过滤、远程清除邮件数据等基本功能。
通过使用“PUSH”技术无线收发电子邮件，不需要新的地址，实现实时的电子邮件交流。
BlackBerry除了支持电子邮件功能外，还支持双向同步私人地址本、日历、会议、任务等PIM同步功能，支持远程查找企业通讯录功能，支持过期邮件自动删除及邮件查找功能、支持集中管理功能并使用专有APN。
支持语音、SMS和WAP功能，实现所有的无线通信要求，满足客户“永远在线，永远连接”的无线企业数据应用，如ERP、 SFA、CRM等。
适用范围BlackBerry业务适用于需要实时收发邮件的集团客户，需要在其局域网内的邮件服务器侧安装邮件代理网关，以及为集团个人客户配备支持BlackBerry的终端。
使用本业务带来的好处1、无线收发电子邮件，一个终端实现所有的无线通信要求；2、实时主动将新邮件推送到BlackBerry终端；3、支持国际漫游，GPRS 网络覆盖的地方都能收到邮件；4、BlackBerry 终端支持多种形式附件阅读；5、支持访问公司内部地址簿，支持企业内部数据访问、支持个人信息同步；6、提供强大的IT管理工具，可以提供性能检测、跟踪和实施企业IT策略。
业务技术特点1、采用开放的标准（Java），满足IT部门的严格技术要求；2、使用方便，采用端到端的安全加密措施，满足企业的安全性要求；3、实时在线、永远连接。
典型应用A公司是一家外资独资公司，在北京、海南、广东设立了多家分公司，由于需要随时随地的收发邮件和传送会议文件，以便掌握公司最新的决策及动态，公司决定使用具有较高安全性和实时性的BlackBerry 业务。
手机邮箱 MAS 版 Blackberry 客户端说明书
手机邮箱MAS 版Blackberry客户端使用手册1. 安装 (2)1.1. 准备工作 (2)1.2. 导入服务预订 (2)1.3. 安装程序 (2)1.4. 配置开通 (2)2. 设置 (3)2.1. 暂停/恢复业务 (3)2.2. 账户属性 (3)2.3. 签名 (3)2.4. 邮件过滤 (3)2.5. 提示信息 (3)2.6. 存储设置 (3)2.7. 重置系统 (4)2.8. 接入点 (4)2.9. 流量统计 (4)2.10. 开启开机鉴权 (4)2.11. 获取参数配置 (4)2.12. 发送人姓名 (4)2.13. 情景模式 (4)3. 使用 (4)3.1. 发送邮件 (5)3.2. 接收邮件 (5)3.3. 附件发送 (5)3.4. 收取附件 (5)4. 常见问题 (5)4.1. 为什么我开通了时时无法配置成功？ (5)4.2. 为什么我同步时一直停在 0%然后失败？ (6)4.3. 为什么我邮件发不出去，却可以收到？ (6)4.4. 我在【账户属性】中不小心删除了账户怎么办？ (6)4.5. 为什么之前在手机上的邮件，再下载附件下载不了？ (6)4.6. 我手机上收到的邮件读过了，电脑 WEB版上的状态是什么呢？ (6)4.7. 我手机不小心丢了或者换手机了。
手机邮箱还能用吗？ (6)4.8. 安装了主程序，为什么【选项】里找不到【手机邮箱】？ (7)4.9. 为什么我的手机自动会向 10658172 发送上行短信？ (7)4.10. 为什么 docx、xlsx、pptx附件以 TXT 或 JPG 打开会下载失败？ (7)4.11. 为什么安装上客户端软件后会弹出短信端口被占用的提示？ (7)4.12. 为什么软件安装后进入【选项】->【手机邮箱】，提示“无服务预订”？ (7)4.13. 为什么通过桌面管理器导入 139.ipd 服务预订时键是灰色的无法导入？ (7)4.14. 为什么每次选手机邮箱或收发邮件时都会跳出提示？ (7)5. 客服支持 (8)1. 安装1.1. 准备工作在站点下载安装包后，请确认安装包中的内容，文件列表如下BB_MASPE_UI.cod PushEmail 客户端帮助程序，用于帮助支持BB_PE_CORE.cod PushEmail 客户端核心程序，用于邮件收发BB_SSL_LIB.cod PushEmail 客户端 SSL 加密程序，用于数据加解密 139.ipd PushEmail 对应的服务预订导入文件BB_MASPE_UI.alx 桌面管理器安装索引文件，用于通过桌面管理器安装文件确认完毕之后即可进行安装1.2. 导入服务预订在安装主程序之前，需导入指定的服务预订，否则客户端将不可使用。
天翼黑莓业务常见问题解答FAQ
天翼黑莓业务常见问题解答FAQ一、业务使用问题：问题1、什么是中国电信天翼黑莓业务？答：中国电信天翼黑莓业务是中国电信与加拿大RIM公司合作推出的邮件推送业务，移动用户可通过天翼黑莓专用移动终端（即天翼黑莓手机），收发互联网公共邮箱或单位邮箱电子邮件。
问题2、天翼黑莓业务的特点是什么？答：1）实时主动将新邮件推送到手机终端2）在终端上查看多种附件已经提供多种附件阅读功能3）高安全性，端到端加密4）支持无线企业数据应用5）支持个人管理信息同步（地址本，日历，任务等）问题3、天翼黑莓业务支持的手机类型有哪些？答：天翼黑莓业务支持专有终端，试商用期间支持汉化的终端为9530，今后将有更多、更新颖的汉化终端引进。
问题4、天翼黑莓业务在中国电信是什么业务？答：天翼黑莓业务属于中国电信重点推广的无线数据业务，由集团公司统一规划、统一建设、统一管理。
问题5、天翼黑莓业务怎么收费?商用期间天翼黑莓业务资费包括功能费和通信费。
功能费：使用天翼黑莓业务各项功能需支付的费用。
通信费：通过中国电信通信网络资源进行数据传送需支付的费用。
天翼黑莓业务设定专用NAI为ctbb@，此处通信费指在ctbb@专用NAI下产生的数据流量通信费。
问题6、什么是邮件推送网关？答：邮件推送网关是天翼黑莓业务的核心推送平台，负责全部的邮件推送和路由工作。
问题7、什么是邮件代理网关？答：邮件代理网关放置在集团客户内网，负责加密/解密，压缩/解压缩注册用户的邮件。
问题8、什么是NAI？答：NAI的全称是Network Access Identifier，为接入点网络，手机通过NAI上网接入网络,天翼黑莓业务的专用NAI为ctbb@。
问题9、天翼黑莓业务的安全性怎样？答：BES邮箱账户：邮件信息在从邮件代理网关到手机终端的传递过程中是端到端加密的，采用端到端数据加密算法为3DES、AES。
BIS邮箱账户：邮件信息在从邮件代理网关到手机终端的传递过程采用明文传输或采用SSL加密，采用何种方式需要视互联网邮箱协议。
黑莓
中国移动数据业务运营支撑中心 12
无线邮件功能 续
邮件过滤器 邮件签名 离开办公室设置 企业通讯录在线查询 多种提醒方式
振动 铃声 指示灯 屏幕标识
任何文本中的邮件地址， 任何文本中的邮件地址，可以直接引用发送邮件 邮件，短信，彩信和PIN随意转发 邮件，短信，彩信和 随意转发 邮件内容搜索 加密邮件
专业业务: 如客户管理, 专业业务: 如客户管理, 项目 管理 文字处理 股票信息
即 时 通 讯 游戏 词典 旅行, 旅行, 读书
BlackBerry 8700 终端简介
Quadband GSM/GPRS/EDGE, AMR , GSM手机和 手机和PDA功能在一起的“智能终端” 功能在一起的“ 手机和 功能在一起的 智能终端” 320 x 240 (1/4 VGA) Color LCD ) 高清晰, - 高清晰, 真彩 计算机的QWERTY键盘 计算机的 键盘 16MB RAM / 64MB Flash USB， Bluetooth接口 ， 接口 可换的锂电池 滑轮单手操作 支持Class C 10(4+2) 10( 支持
邮件自动接收 邮件查看， 邮件查看，回复 附件查看 邮件与电脑自动无线同步 安全性 日历与电脑自动无线同步 远程企业通讯录查询 IT策略（无线管理） 策略（ 策略 无线管理）
中国移动数据业务运营支撑中心 24
索爱M608 用户体验: 接收邮件 用户体验: 索爱
中国移动数据业务运营支撑中心
索爱M608 用户体验: 发送邮件 用户体验: 索爱
398套餐 签约使用2 签约使用2年 398档 398档 BlackBerry 服务，788元购 服务，788元购 M608C手机 手机 签约使用1 签约使用1年 398档 398档 BlackBerry服 服 2088元购 务，2088元购 M608C手机 手机
BIS实用手册
BIS实用手册1.背景介绍BlackBerry Internet Server简称BIS，目前中国移动有BES和BIS两种业务。
本实用手册会step by step教会BIS用户如何进入BlackBerry邮箱，进行邮箱配置以及使用邮箱BIS功能提供商务或个人邮件的无线收发•最多可绑定10个电子邮箱，简单快速的设置，PUSH技术•在BlackBerry智能手机上的邮件，其阅读，归档，删除等标记将与实际邮箱进行同步，支持HTML格式的邮件•无需安装BES服务器，无需IT部门的管理新邮件到达通知•BlackBerry Internet Service 定时从用户邮箱中提取邮件•自动发送(PUSH)新邮件到BlackBerry 智能手机上设置邮件地址•通过BlackBerry手持终端设置•通过BIS网站设置2.BlackBerry邮箱2.1 进入BlackBerry邮箱*进入BlackBerry邮箱前请确保已经在移动营业厅申请了BIS业务访问BlackBerry邮箱地址：/，首次登陆该网站请按照下图操作，选择创建新帐户,项”，选择“状态”即可得到手持终端的PIN和IMEI ），点击继续下一步，服务条款，选择同意下一步，选择用户名和密码（用户任意设定）完成后进入邮箱配置界面。
*如果要使用手机终端收发邮件，必须进行配置。
2.2 邮箱配置配置选项如图2.2.1 创建BlackBerry邮箱（用户名@邮箱）点击创建地址按钮输入所需的用户名，点击下一步完成创建BlackBerry邮箱，即用户名@邮箱注意：该邮箱的邮件只能在BlackBerry终端上阅读，发送，回复。
邮件无法在电脑上显示和进行相应操作。
2.2.2 添加其他电子邮件帐户点击设置账户按钮选择需要手机收发邮件的邮箱地址，填写邮箱用户名和密码，选择下一步提交*此处最多可增加10个邮箱帐号，请参阅外附件中部电子邮件帐户类型讨论2.2.4 删除邮箱如果需要删除某邮箱，在主界面中，该邮箱所在行点击删除图标即可。
黑莓功能介绍
№1 企业激活如果您可以访问BlackBerry Enterprise Server™ 4.0 版或更高版本，则可以使用企业激活功能将BlackBerry® 设备与公司的Microsoft® Outlook®、IBM® Lotus Notes® 或Novell® Groupwise® 电子邮件帐户绑定。
您也可以使用企业激活功能来加载或恢复作为自动无线备份、个人信息管理同步或电子邮件无线同步的一部分保存的设备数据。
№2 电子邮件如果开通了邮件推送服务，你可以随时随地接收和发送邮件。
目前中国移动已经在部分地区开通了黑莓邮件推送推送服务，主要面向企业客户，最低的消费标准298元每月。
№3 PIN 码消息个人识别码(PIN) 可以唯一标识网络中的每台BlackBerry® 设备。
如果知道其它BlackBerry 设备用户的PIN 码，则您可以向该用户发送PIN 码消息。
PIN 码消息不会通过现有的电子邮件帐户传输。
№4 SMS 消息就是短信，在国内为了避免出现输入短信变成？？？？，你必须在选项－－SMS中把数据编码设置为UCS2；№5 MMS 消息就是彩信，如果服务提供商支持MMS，则您可以发送包含.jpg、.gif、.wbmp、.png、.smil、.midi、.vcf (vCard®) 或.vcs (vCalendar®) 内容的MMS 消息，并可接收包含.jpg、.gif、.wbmp、.png、.midi、.txt、.vcf、.vcs 或.smil 内容的MMS 消息。
您可以在MMS 消息中添加一张或多张不受版权保护的图像，但消息大小不能超过300 KB。
经过论坛网友的努力在7290和7100上已经顺利的实现了彩信的收发№6 搜索在手持设备中，甚至比palm ppc等pda都要强大好用；您可以使用搜索程序来搜索BlackBerry® 设备上的消息和个人信息管理(PIM) 项目，如任务、记事、联系人和日历条目。
【每日一步】移动推送技术面面观 -- 黑莓推送BES
BlackBerry Push在移动设备中，基于标准TCP/IP协议的数据推送方式也在很多场合得到采用，其中最久负盛名的平台就是RIM公司BlackBerry（黑莓）手机的Push Mail。
它可根据用户的预先设定，随时将新邮件推送到手持设备。
上图显示黑莓Push Mail系统总体架构，其中包括Push发起方、BlackBerry基础架构及黑莓终端。
其中各步骤含义为：（1）内容提供者（服务器端应用）发送Push请求给BlackBerry基础架构，其中包括被Push 的终端设备清单，以及Push数据；（2）BlackBerry基础架构返回确认信息，并将推送请求加入队列；（3）BlackBerry基础架构将数据Push给指定的终端；（4）终端在收到数据后，返回确认；（5）BlackBerry基础架构将响应发送给内容提供者；（6）服务器端应用返回已读通知。
上图显示了一个实际运营的BlackBerry业务系统。
每次终端附着到移动数据网络后，就发送注册请求包到Registration Server，Server 返回响应，其中包含了Relay服务器的地址。
随后终端发送设备信息到NIA（Network Interface Adapter，是BlackBerry基础设施中与某一特定运营商接口的专用服务器），再由NIA转发给Relay服务器。
最后，Relay通过NIA和无线网络发送确认包到终端。
这其中的关键是，BlackBerry终端会首先注册到移动运营商的网络，且运营商设备会将终端信息转发给BlackBerry的设备。
注册成功后，终端和Relay设备间始终保持IP连接，BlackBerry服务器知道每个邮件账号所对应的终端IP地址。
此后，当用户的邮件服务器接收到新邮件，BES/BIS随即将邮件转换为适合无线传输的数据包，转发给Relay平台，Relay 平台直接将其发送到收件账号所对应的IP地址。
这样就实现了准实时的邮件推送功能。
中国移动各项增值业务大全2
移动BlackBerry业务类型：邮箱服务业务简介：中国移动的BlackBerry业务是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务形式。
BlackBerry业务融合软件、服务和硬件，为公司环境提供了端到端的企业无线解决方案。
业务特色：1、邮件自动推送2、安全收发邮件3、支持过滤条件设定4、支持收发附件5、增强的附件阅读功能6、支持新建、回复、转发邮件7、支持日历、任务、备忘录等PIM数据同步8、支持多种邮箱系统9、支持管理功能10、BlackBerry业务使用专有 APN11、通过第三方集成，BlackBerry终端可接入集团客户内部应用服务器，如ERP，CRM 等12、BlackBerry业务可在多种网络实现－－GPRS，WCDMA移动手机导航业务类型：生活娱乐业务简介：通过在手机上安装的手机导航客户端软件，与中国移动导航平台交互，获取必要的路径信息和其他交通信息，根据GPS/AGPS信号动态标识用户位置，实现行车、行路的语音/图示导航功能。
移动会议电话业务类型：通信服务业务简介：移动用户可以利用会议电话功能实现多方实时通话，以模拟现场开会的效果。
会议电话首先要有一个会议组织者，负责组织与控制会议进行。
会议主持人必须使用移动电话，通过拨入业务接入号，按语音提示组织会议，也可通过web网页预约、组织会议。
其他参会人员可以使用移动电话或固定电话。
移动无线音乐俱乐部业务类型：生活娱乐业务简介：无线音乐俱乐部是可以享受全音乐产品的无线音乐用户社区。
业务特色：1、俱乐部会员能够以折扣价格下载彩铃和手机铃音2、拥有参加明星见面会、获取明星专署礼品、享受联盟商家优惠、以及抢先欣赏最新单曲和优惠购买最新音乐手机终端等特殊权益。
移动随e行业务类型：综合数据服务业务简介：随e行是基于笔记本电脑和PDA终端，通过GPRS,WLAN方式无线接入互联网/集团客户网，获取信息、娱乐或移动办公业务的中国移动业务产品总称。
BlackBerry BIS业务客服手册(黑莓)
中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）客服手册中国移动Blackberry支持中心2010年11月本文制定了中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）全国通用客服方案，介绍了主要业务功能、各方的职责分工、业务客服处理流程、常见问题处理等内容，适用于中国移动各省、自治区、直辖市公司一线客服及管理人员，用于业务培训和处理客服问题时使用。
中国移动通信有限公司市场经营部负责手册的编制、解释并根据业务发展情况每年组织相关人员对手册进行修订。
目录1业务概述 (1)1.1业务定位 (1)1.2业务介绍 (1)1.3 实施时间 (1)1.4 业务特点 (1)1.5 使用对象和范围 (2)1.6 业务资费 (2)1.7 业务功能 (2)2业务受理流程 (3)2.1中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）的开通流程 (3)2.2中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）的套餐变更流程 (3)2.3中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）的取消流程 (4)3 一二线中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）客服职责和分工 (4)3.1 一线客服工作职责 (4)3.2 二线客服工作职责 (5)4 客户服务流程 (6)4.1 流程说明 (6)4.2 二线客服联系电话及邮箱 (7)5 投诉操作指引介绍 (7)5.1帐户类相关问题 (7)5.2邮件服务类问题 (10)5.3功能使用类问题 (13)6 常见问题FAQ (15)6.1 业务咨询类问题 (15)6.2 手机终端咨询类问题 (17)6.3 其他技术类问题 (18)6.4 终端使用类问题 (21)6.5 业务故障类问题 (22)1业务概述1.1业务定位中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）是中国移动和加拿大RIM公司联合推出的合作业务。
1.2业务介绍1.2.1中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）是由中国移动面向个人用户推出的无线电子邮件解决方案。
中国移动黑莓个人邮箱服务（BIS）可以使用户随时随地的通过BlackBerry终端无线处理多个电子邮件账户的邮件以及其它基于BlackBerry的相关增值应用，具有实时、安全、稳定、主动推送的特点。
BlackBerry(托管版)业务用户手册V2.1
中国移动通信集团上海有限公司BlackBerry（托管版）业务用户使用手册 V2.1中国移动通信集团上海有限公司二〇一〇年六月目录第一章简介 (3)1.1.内容摘要 (3)1.2.适用对象 (3)第二章个人用户操作介绍 (4)2.1.业务开通流程 (4)2.2.Blackberry终端激活 (4)2.2.1收到激活短信 (4)2.2.2激活终端 (5)进入激活界面 (5)完成激活 (5)2.3.ADC平台 (6)2.3.1ADC平台的用户名和密码 (7)2.3.2登录ADC平台 (7)2.4.业务管理平台 (7)2.4.1基本信息 (8)2.4.2邮件设置 (9)自动转发邮箱设置 (10)POP3邮箱设置 (11)2.4.3工单提交 (13)设置激活密码 (13)清除终端和终端加锁 (14)重发IT Policy和重发Service Book (14)第一章简介1.1.内容摘要BlackBerry（托管版）是中国移动为集团客户提供的新一代托管邮箱服务，在具备常规互联网基础邮箱服务功能的同时，充分发挥、利用与移动通信相结合的优势，通过BlackBerry客户端和GPRS无线连接方式实时地将新到达邮箱的邮件推送到手机上，让用户方便的在手机终端接收、阅读、回复、转发和撰写电子邮件。
BlackBerry(托管版)服务ADC登录平台网址：1.2.适用对象本文档仅适用于中国移动通信集团上海有限公司BlackBerry(托管版)业务个人用户BlackBerry(托管版)业务企业管理员第二章个人用户操作介绍2.1.业务开通流程整个业务开通流程分为四部：首先需要和客户经理签订业务使用合同，由移动客户经理经行BOSS开户，开启成功后系统自动发送关于终端激活邮件及激活密码的短信通知，根据通知内容激活终端，再由个人或企业用户进入ADC平台进行相关邮箱设置。
整个流程如图2-1所示。
图2-12.2.B lackberry终端激活2.2.1收到激活短信用户开通了BlackBerry（托管版）业务后，会收到关于手机激活的短信通知，短信内容为：,激活密码为qwert。
黑莓个人邮箱(BIS)业务介绍
建立 黑莓个人业务（BIS） 帐户
1. 使用任意一台可上网的电脑登录： 网站 2. 点击创建新帐户
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建立 黑莓个人业务（BIS） 帐户
1. 勾选我已阅读并理解“法律条款和条件”； 2. 点击我同意；
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建立 黑莓个人业务（BIS） 帐户
-34-
设置邮箱
1. 建立好账户后，系统会提示用户绑定邮箱； 2. 在征得用户许可的情况下，营业厅为用户开通免费版139邮箱
-35-
设置邮箱
1. 输入用户139邮箱的邮件地址和邮箱密码； 2. 点击下一步；
-36-
设置邮箱
1. 系统正在处理信息；
-37-
1. 需要输入PIN和IMEI号
-29-
建立 黑莓个人业务（BIS） 帐户 在手机上查看自己的PIN号码和IMEI号码
选项(Options)—状态(Status) 在这里能看到PIN码(PIN)和IMEI号码(IMEI)。
-30-
建立 黑莓个人业务（BIS） 帐户
1. 输入PIN和IMEI号； 2. 点击继续；
-31-
建立 黑莓个人业务（BIS） 帐户
1. 需要设置自己登录的用户名和密码； 2. 请牢记该用户名和密码，以便以后登录BIS站点，管理邮箱；
-32-
建立 黑莓个人业务（BIS） 帐户
1. 为自己设置用户名和密码； 2. 点击下一步；
-33-
建立 黑莓个人业务（BIS） 帐户
1. 开通BIS帐号后，手机会收到信息
-15-
黑莓个人业务（BIS） 支持的手机类型 所有型号的BlackBerry手机：
中国移动定制机：8310，8910 客户现有的其他渠道BlackBerry手机 支持BIS的BlackBerry Connect手机*
黑莓
CangJei input Method 仓颉输入法 你可能用不到
Pinyin lnput Method 拼音输入法 这个你需要吧
WubiHua lnput Method 五笔画输入法 不是五笔字型
BlackBerry Tradtional Chinese C... 繁体中文的支持 似乎用不到
下面才是关键的步骤 需要MP3tag 软件 软件附上 绿色汉化版
一：打开MP3tag软件 导入要修改的MP3（先导后导无所谓）
二：然后点菜单下的工具——选项———mpeg
修改如下：
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2010-5-3 20:50
改好之后就可以添加专辑封面 信息啦
缺乏终端支持，是“黑莓”落户国内市场的最大障碍。目前，国内尚无支持“黑莓”的手机产品面世。而分别主推Symbian和Windows两种手机操作系统的诺基亚和微软，也打算自立门户开发支持移动电子邮件功能的手机，却无意支持“黑莓”的技术标准。另外，考虑到“黑莓”的终端成本和运行资费将超过现有的手机业务，其目标用户将局限于高端商务人士，短期内在价格上不会照顾普通手机用户。
至于怎样修改编码，很简单，推荐两款软件。都可以批量修改！
千千静听
我介绍下千千静听的方法吧（因为大多数人用这个 ）
一：打开千千静听，把你的歌曲全选，拖到播放列表里。
二：然后点右键，选批量文件属性！
三：改成下面的这个样子
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2010-5-3 20:44
四：然后保存（乱码就完美解决了）
所谓“黑莓”（BlackBerry）是指一种移动电子邮件系统终端，可以配合手机使用。
BlackBerry黑莓介绍
中国移动数据业务运营支撑中心
企业无线数据应用
MAPI Or Notes RPC Corporate E-mail Servers E-Mail Services Firewall Mobile Data Service BlackBerry Handheld
Wireless Networks
XML/HTTP
MDS提供了一个开放的, 个扩展的, 基于WEB的接口
BlackBerry为企业提供了一个端到端的, 安全的, PUSH的数据通道
J2ME终端支持CLDC, MIDP等标准, 并提供免费的J2ME软件开发环境
中国移动数据业务运营支撑中心
MDS服务器
主要性能
支持 HTTP/HTTPS
可方便灵活的扩容
中国移动数据业务运营支撑中心
BES功能
电子邮件无线PUSH 整个电子邮件可以全部被PUSH到无线终端上 实现终端上的电子邮件状态和服务器的同步 其他用户端功能 PIM的无线同步 阅读附件 (PDF, Word, Excel, Power Point,图像 etc) 公司内部的地址查询 ….
中国移动数据业务运营支撑中心
BlackBerry的业务定义
BlackBerry业务是指把用户在邮件服务器的新邮件，通 过端到端的安全连接，主动推送给专有BlackBerry终端 的业务形式。用户通过BlackBerry业务, 可以随时随地使 用专有终端接收、回复、转发和撰写加密电子邮件。 BlackBerry业务是中国移动和加拿大RIM公司联合推出的 业务。
电子邮件被96%的internet用户频繁的使用 Jupiter Communications Attitudes, Behaviour and Demographics of the Online Population
邮箱类方案
BlackBerry及ADC企业邮箱解决方案随着科技及通讯技术的不断发展，邮箱为人们的工作带来了越来越多的方便，潍坊移动根据贵公司的集团性质，针对不通管理阶层对邮箱业务需求，为客户提供以下邮箱解决方案。
一、BlackBerry：主要适用于公司中高层领导（一）业务介绍：BlackBerry业务是把用户在邮件服务器的新邮件和非邮件数据，通过端到端的安全连接，主动推送给BlackBerry终端的业务形式。
用户通过BlackBerry业务, 可以随时随地使用终端接收、回复、转发和撰写加密电子邮件和非邮件数据。
（二）功能介绍：1、邮件自动推送。
主动实时的将新邮件推送到用户的BlackBerry终端上，用户可随时随地进行邮件的阅读、回复等操作，像短信一样方便。
2、安全收发邮件。
BlackBerry采用等同于电子银行加密级别的加密方式，确保邮件更加安全。
3、支持过滤条件设定。
客户可以根据自身的需要，创建、编辑或修改过滤条件，拒绝或同意接收特定标题邮件。
4、个人信息管理支持双向同步私人地址簿、日历、任务和记事本信息等PIM同步功能，支持集中管理功能并使用专有APN。
5、支持多种邮件格式，支持多种邮箱系统，无需更换邮箱地址。
（三）BlackBerry业务带给您的好处：公司人员无论身在何处，随时都可以用BlackBerry收发企业邮件，提高个人和团队的工作效率。
随时访问公司内部地址簿，获取公司内部数据。
节省企业成本，增强企业综合竞争力。
根据企业自身需要，进行邮件过滤设定，阻止垃圾邮件。
如果BlackBerry终端遗失，可远程发送邮件清除命令，保障个人与企业信息更加安全。
（四）BlackBerry业务资费二、ADC企业邮箱：主要适用于公司员工（一）业务介绍ADC（Application Data Center）是为集团客户提供的应用托管业务。
ADC业务要由ADC平台和入驻ADC的SI应用系统统一提供。
基于移动终端的应用托管。
中国移动黑莓BlackBerry业务培训
11
北京数通世纪信息技术有限公司
BlackBerry业务特点 业务特点
世界知名品牌，支持在超过200多个国家的500多运营 商网络中实现全球漫游 邮件主动推送，随时随地掌握最新信息，提升办公效率 与企业现有系统无缝集成，方便部署、易于管理，支持 可扩展应用开发 独有的数据压缩技术，帮助客户节省流量，降低成本， 增加投资回报率 使用简便，易于操作，支持各种日常办公附件阅读格式 全程数据加密，可靠可信赖，确保用户信息安全
12
北京数通世纪信息技术有限公司
BlackBerry产品价值 产品价值
提高工作效率——每个 BlackBerry的使用者平均每天 提高工作效率
能多利用47分钟 （即 每年 196 小时）的无用时间.
理想的投资回报率——与企业现有IT系统无缝集成， 理想的投资回报率
无需重建；独有的压缩技术，降低您的通信成本，增加 投资回报率。据07年权威机构市场调查，BlackBerry投 资回报率大于238%。
BlackBerry标准业务使用条件 BlackBerry标准业务使用条件 需支持三个条件
硬件条件
• 客户自备用于安 装BES的服务器 BES的服务器 硬件 • BlackBerry终端 BlackBerry终端 • SIM卡开通 SIM卡开通 BlackBerry服务 BlackBerry服务
软件条件
--《今日美国》 --《今日美国》
北京数通世纪信息技术有限公司
BlackBerry定义 BlackBerry定义
• BlackBerry业务是指把用户在存储在 BlackBerry业务是指把用户在存储在 企业服务器的邮件和非邮件数据， 企业服务器的邮件和非邮件数据，通 过端到端的安全连接， 过端到端的安全连接，主动推送给专 BlackBerry终端的业务形式 终端的业务形式。 有BlackBerry终端的业务形式。用户 通过BlackBerry业务, BlackBerry业务 通过BlackBerry业务, 可以随时随地 使用专有终端接收、回复、 使用专有终端接收、回复、转发和撰 写加密电子邮件，处理非邮件数据。 写加密电子邮件，处理非邮件数据。 • BlackBerry是一套先进的企业无线解 BlackBerry是一套先进的企业无线解 决方案， 决方案，可为企业随时提供所需信息 实现真正意义上的移动办公。 ，实现真正意义上的移动办公。使企 业能够提高生产力、降低成本、 业能够提高生产力、降低成本、强化 竞争优势、加速工作流程。包括邮件 竞争优势、加速工作流程。包括邮件 推送、个人信息同步、 推送、个人信息同步、企业数据推送
黑莓BIS注册问题
Associate email addresses with your BlackBerry Internet Service accountArticle ID: KB02189Type: Support ContentLast Modified: 07-23-2010PrintEmail Document BookmarkProduct(s) Affected:∙BlackBerry® Internet ServiceSearch the knowledge base:∙Visit BlackBerry Community Support Forums∙Follow us on Twitter® @BlackBerryHelpCollapse all | Expand allJump to: Overview | EnvironmentOverviewImportant: Some wireless service providers do not support all types of email accounts. Verify that the email account that you want to associate with your BlackBerry Internet Service account is supported by your wireless service provider.Your BlackBerry Internet Service account can be associated with up to ten Internet service provider (ISP) email accounts. The BlackBerry Internet Service supports most Post Office Protocol 3 (POP3) and Internet Message Access Protocol (IMAP) accounts, including Windows Live™ Hotmail®, Google® Mail™, and Yahoo!® Mail.∙For information on how to associate a Microsoft® Outlook® Web Access account, see KB03133.An email account can be associated with your BlackBerry Internet Service account using one of the following methods:∙Associating an email account using the BlackBerry smartphone∙Associating an email account using the BlackBerry Internet Service web site∙Associating an email account using the advanced integration methodAssociating an email account using the BlackBerry smartphone1.Verify that the BlackBerry smartphone is connected to the wirelessnetwork. For instructions, see KB02334.2.Click Email Settings on the Home screen of the BlackBerrysmartphone.3.On the Services - Email Accounts screen, click Add My Existing EmailAccount.4.On the Email Setup screen, type your email address and password andclick Next. You will receive a message that access to your email account was successfully configured.5.Click OK.Associating an email account using the BlackBerry Internet Service web site1.Navigate to your wireless service provider's BlackBerry InternetService web site and log in to your account.Note:Go to the Support section at to find your wireless service provider's BlackBerry Internet Service web site.2.Click Set Up Account.3.Type your email address and password in the appropriate fields andclick Next.If the following message is displayed, the integration is complete. Click OK.The added account is listed with a check mark in the Valid column. New email messages will begin appearing on the BlackBerry smartphone from the added email account.If an error message appears, see KB10453 or KB02858.Associating an email account using the advanced integration method1.Navigate to your wireless service provider's BlackBerry InternetService web site and log in to your account.2.Click Set Up Account.3.In the Email Address field, type the email address. Leave thePassword field blank.4.Select I will provide the settings to add this e-mail account andclick Next.5.Depending on the email environment, do one of the following:6.o Select This is my personal email account and click Next.o Select This is my work email account and click Next.When This is my personal email account has been selected, complete the following steps:1.Select I will provide the settings to add this email account andclick Next.2.Type the messaging server name, the user name, and the correctpassword in the appropriate fields.3.Click Next.When This is my work email account has been selected, complete the following steps:1.Select I will provide the settings to add this email account ifyou access the account using POP or IMAP settings. Click Next.2.Type the messaging server name, the user name, and the correctpassword (Microsoft Outlook Web Access URL and Mailbox Name for a Microsoft Outlook Web Access account) in the appropriate fields.Click Next.POP or IMAPMicrosoft Outlook Web AccessIf the following message is displayed, the integration is complete. Click OK.The added account is listed with a check mark in the Valid column. New email messages will begin appearing on the BlackBerry smartphone from the added email account.If an error message appears, see KB10453 or KB02858.∙Back to topEnvironment∙BlackBerry® Internet Service∙Back to topDisclaimerBy downloading, accessing or otherwise using the Knowledge Base documents you agree:(a) that the terms of use for the documents found at /legal/knowledgebase apply to your use or reference to these documents; and(b) not to copy, distribute, disclose or reproduce, in full or in part any of the documents without the express written consent of RIM.Visit the BlackBerry Technical Solution Center at /btsc.83。