物流信息系统教学ppt
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《物流信息系统 》PPT课件
• 1.与用户服务相关的各种功能； • 2.具备有相应功能的子系统； • 3.子系统间的信息流与数据接口（包括通
信协议与数据标准定义）； • 4.子系统间为实现数据交换的通信需求。
物流学概论
a
29
（二）物流信息系统的层 次结构
1.数据层
•
将收集、加工的物流信息以数据库的形式存储，为方便日后的数据 应用，可根据要求适当建立索引；
用户 资料
策图
10 9
支
持－
系
统 运 行 流 程
物 流 信 息 决
模型库 数据库
识别问题 选择或构造模型
运行模型 模型的综合评价
指标的对比关系等。
物流学概论
a
12
六、物流信息的收集 与传递
• 从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是 有关供应商、用户及产品的有关信息，不 仅使用量大，而且有相当一部分是重复使 用的。
• 我们可以采用网络传输的方式，这不仅可 以避免人工输入方式的失误率高、效率低 的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高 物流整体水平。
• 它通过在销售商品时对商品条形码的扫描，将商 品的有关信息立即输入到后台的管理信息系统中， 进而对信息进行处理，并把相应的信息传输给合 作伙伴。
• 应用于POS系统的VAN除了可以传递销售时点信 息以外，还可以通过对销售数据的加工分析得到 其他信息，诸如商品周转率、商品利润，根据销 售情况区分畅销商品和滞销商品。
• 所谓固定信息也是相对而言的。这种信息通常具备相对 稳定的特点。下述三种形式的信息都是物流固定信息:
• (1)物流生产标准信息。
• (2)物流计划信息。
• (3)物流查询信息。
• 2.流动信息
•
与固定信息相反、流动信息是指物流系统中经常发生变 动的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础。例
信协议与数据标准定义）； • 4.子系统间为实现数据交换的通信需求。
物流学概论
a
29
（二）物流信息系统的层 次结构
1.数据层
•
将收集、加工的物流信息以数据库的形式存储，为方便日后的数据 应用，可根据要求适当建立索引；
用户 资料
策图
10 9
支
持－
系
统 运 行 流 程
物 流 信 息 决
模型库 数据库
识别问题 选择或构造模型
运行模型 模型的综合评价
指标的对比关系等。
物流学概论
a
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六、物流信息的收集 与传递
• 从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是 有关供应商、用户及产品的有关信息，不 仅使用量大，而且有相当一部分是重复使 用的。
• 我们可以采用网络传输的方式，这不仅可 以避免人工输入方式的失误率高、效率低 的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高 物流整体水平。
• 它通过在销售商品时对商品条形码的扫描，将商 品的有关信息立即输入到后台的管理信息系统中， 进而对信息进行处理，并把相应的信息传输给合 作伙伴。
• 应用于POS系统的VAN除了可以传递销售时点信 息以外，还可以通过对销售数据的加工分析得到 其他信息，诸如商品周转率、商品利润，根据销 售情况区分畅销商品和滞销商品。
• 所谓固定信息也是相对而言的。这种信息通常具备相对 稳定的特点。下述三种形式的信息都是物流固定信息:
• (1)物流生产标准信息。
• (2)物流计划信息。
• (3)物流查询信息。
• 2.流动信息
•
与固定信息相反、流动信息是指物流系统中经常发生变 动的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础。例
典型的物流信息系统ppt课件
47
客户关系管理系统的一般模型如图所示。
精选课件ppt
48
二、人力资源管理信息系统
（二）客户关系管理软件系统的功能结构 1.客户关系管理系统的基本功能 客户关系管理系统是一个融合了各种先进技
术的系统，可以实现对销售、营销和客户服务 三部分业务流程的信息化管理，与客户进行沟 通的必要手段的集成与自动化管理，还可实现 对上述信息的加工处理，形成智能客户，为企 业的战略决策提供支持。
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19
仓储管理信息系统的主要功能模块如图所示。
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20
第三节 运输管理信息系统
一、物流运输信息管理的内容 二、公路货运业务流程与运输管理信息
系统流程 三、运输管理信息系统的功能结构
精选课件ppt
21
一、物流运输信息管理的内容
运输信息管理是对运输工具、运输人员、货物及运 输过程中各个环节的信息进行管理。
理、运输调度管理、运输作业管理、运
输费用管理以及运输跟踪管理、统计分
析管理。
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25
运输管理信息系统的主要功能如图所示。
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26
第四节 国际货运代理信息系统
一、国际货运代理信息系统概述 二、国际货运代理的业务流程 三、国际货运代理信息系统的功能结构
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27
一、国际货运代理信息系统概述
3. 设备交接单（EIR）管理
4. 堆场费用管理
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39
第六节 企业资源计划
一、ERP系统概述 二、ERP系统的总体流程 三、ERP系统的功能结构
精选课件ppt
40
一、ERP系统概述
ERP 是 企 业 资 源 计 划 （ Enterprise Resources Planning，简称为ERP）的英文缩写， 是一个综合的、大型的管理信息系统。
物流管理信息系统教学课件
物流管理信息系统教学课 件PPT
通过本课件PPT，我们将深入探讨物流管理信息系统。从简介、基本框架到关 键功能，再到技术要点和应用案例，全方位了解物流系统的应用与优势。
什么是物流管理信息系统
物流管理信息系统是指以计算机技术为基础，运用信息与通信技术，对物流 链中的各个环节进行集成和优化管理的系统。
3 物流配送
优化供应链中的物流流程、 管理供应商和订单，降低 成本，提高效率。
实现仓库的自动化管理， 提升货物存储和分拣效率， 减少错误。
规划最佳路线和运输方式， 实现精准配送，提供快速 及时的服务。
物流管理信息系统的基本框架
前台展现层
提供用户界面和交互功能，使 用户能够方便地操作系统。
后台逻辑层
4
路线优化
根据货物属性和目的地，自动规划最优运输路线，提高运输效率。
开发物流管理信息系统的技术要点
1 数据库的设计
合理设计数据库结构，确保数据安全和高效 访问。
2 系统平台的选择
选择适合物流管理的系统平台，如企业资源 计划（ERP）或供应链管理系统（SCM）。
3 开发技术的选择
根据系统需求和团队技术能力，选择合适的 开发技术，如Java、Python等。
物流管理信息系统的相关技术
1 物联网技术
通过传感器等装置，实时采集货物的位置、温度、湿度等物流信息。
2 云计算技术
提供高效的存储、计算和服务，支持物流数据的处理和分析。
3 大数据技术
对大量物流数据进行存储、处理和分析，从中发现潜在的业务机会和优化方案。
物流管理信息系统的应用领域
1 供应链管理
2 仓库管理
物流管理信息系统的优势
1 提高物流效率
通过自动化和优化，加快物流流程，提高效率。
通过本课件PPT，我们将深入探讨物流管理信息系统。从简介、基本框架到关 键功能，再到技术要点和应用案例，全方位了解物流系统的应用与优势。
什么是物流管理信息系统
物流管理信息系统是指以计算机技术为基础，运用信息与通信技术，对物流 链中的各个环节进行集成和优化管理的系统。
3 物流配送
优化供应链中的物流流程、 管理供应商和订单，降低 成本，提高效率。
实现仓库的自动化管理， 提升货物存储和分拣效率， 减少错误。
规划最佳路线和运输方式， 实现精准配送，提供快速 及时的服务。
物流管理信息系统的基本框架
前台展现层
提供用户界面和交互功能，使 用户能够方便地操作系统。
后台逻辑层
4
路线优化
根据货物属性和目的地，自动规划最优运输路线，提高运输效率。
开发物流管理信息系统的技术要点
1 数据库的设计
合理设计数据库结构，确保数据安全和高效 访问。
2 系统平台的选择
选择适合物流管理的系统平台，如企业资源 计划（ERP）或供应链管理系统（SCM）。
3 开发技术的选择
根据系统需求和团队技术能力，选择合适的 开发技术，如Java、Python等。
物流管理信息系统的相关技术
1 物联网技术
通过传感器等装置，实时采集货物的位置、温度、湿度等物流信息。
2 云计算技术
提供高效的存储、计算和服务，支持物流数据的处理和分析。
3 大数据技术
对大量物流数据进行存储、处理和分析，从中发现潜在的业务机会和优化方案。
物流管理信息系统的应用领域
1 供应链管理
2 仓库管理
物流管理信息系统的优势
1 提高物流效率
通过自动化和优化，加快物流流程，提高效率。
物流信息系统ppt课件
提供用户与系统的交互界面， 包括桌面应用程序、移动应用 程序和Web应用程序等。
关键技术及应用
物联网技术
通过RFID、传感器等技术对物品进行标识和感 知，实现物品信息的自动采集和传输。
人工智能技术
应用机器学习、深度学习等技术，实现物流业务 的智能化处理，如智能调度、智能分拣等。
大数据技术
对海量物流数据进行存储、处理和分析，挖掘数 据价值，为物流决策提供支持。
库存管理系统
80%
库存盘点与调拨
支持定期或不定期库存盘点，实 现库存的准确控制和调拨管理。
100%
安全库存与补货策略
设定安全库存水平，根据实际需 求制定补货计划，避免断货或积 压现象。
80%
库存优化与降低成本
通过数据分析，优化库存结构， 降低库存持有成本和风险。
运输管理系统
运输计划制定与执行
根据订单和库存情况，制定运 输计划并安排合适的运输方式 和路线。
网络安全保障措施
01
02
03
防火墙技术
通过配置防火墙，限制非 法访问和恶意攻击，保护 物流信息系统网络安全。
加密技术
采用数据加密技术，确保 数据传输过程中的安全性 和保密性。
入侵检测系统
实时监测网络流量和异常 行为，及时发现并应对网 络攻击。
数据备份恢复机制
定期备份
制定合理的数据备份计划 ，定期对重要数据进行备 份，确保数据安全。
备份存储
将备份数据存储在安全可 靠的位置，防止数据丢失 或损坏。
数据恢复
在数据丢失或损坏时，及 时启动数据恢复机制，恢 复系统正常运行。
风险识别评估及应对策略
风险识别
通过对物流信息系统进行全面分 析，识别潜在的安全风险和威胁
关键技术及应用
物联网技术
通过RFID、传感器等技术对物品进行标识和感 知，实现物品信息的自动采集和传输。
人工智能技术
应用机器学习、深度学习等技术，实现物流业务 的智能化处理，如智能调度、智能分拣等。
大数据技术
对海量物流数据进行存储、处理和分析，挖掘数 据价值，为物流决策提供支持。
库存管理系统
80%
库存盘点与调拨
支持定期或不定期库存盘点，实 现库存的准确控制和调拨管理。
100%
安全库存与补货策略
设定安全库存水平，根据实际需 求制定补货计划，避免断货或积 压现象。
80%
库存优化与降低成本
通过数据分析，优化库存结构， 降低库存持有成本和风险。
运输管理系统
运输计划制定与执行
根据订单和库存情况，制定运 输计划并安排合适的运输方式 和路线。
网络安全保障措施
01
02
03
防火墙技术
通过配置防火墙，限制非 法访问和恶意攻击，保护 物流信息系统网络安全。
加密技术
采用数据加密技术，确保 数据传输过程中的安全性 和保密性。
入侵检测系统
实时监测网络流量和异常 行为，及时发现并应对网 络攻击。
数据备份恢复机制
定期备份
制定合理的数据备份计划 ，定期对重要数据进行备 份，确保数据安全。
备份存储
将备份数据存储在安全可 靠的位置，防止数据丢失 或损坏。
数据恢复
在数据丢失或损坏时，及 时启动数据恢复机制，恢 复系统正常运行。
风险识别评估及应对策略
风险识别
通过对物流信息系统进行全面分 析，识别潜在的安全风险和威胁
完整版物流信息系统.ppt
输技术 ➢物流空间信息技术
优选
信息系统开发
➢信息系统规划 ➢信息系统开发方法 ➢信息系统分析 ➢信息系统设计 ➢信息系统实施
专题讲座
2
实验部分
SAP ERP系统 物流仓储中心实训 基于GIS的物流教学软件 物流监控系统及其技术 iLogistics开放服务平台 。。。。。。
优选
3
考试方式
考试
总成绩构成：
➢平日出勤20% ➢实验实践环节20% ➢期末考试60%
优选
4
参考书
黄有方，《物流信息系统》，高等教育出版社，2010年2月
汤浅和夫，物流管理，文汇出版社，2002
唐纳德·沃特斯，物流管理概论，电子工业出版社，2004
薛华成.管理信息系统[M].北京:清华大学出n, Jane P. Laudon. 薛华成编译. 管理信 息系统[M]. 北京:机械工业出版社,2007
物流信息系统
Logistics Information System
上海海事大学物流研究中心
杨斌 binyang@
优选
1
讲授内容
现代物流概论
物流信息技术
➢物 流 信 息 技 术 与 系统概论
➢物流信息分类与编码 ➢物流条码技术 ➢射频识别技术 ➢物流信息交换技术 ➢计算机网络与无线传
黄梯云，管理信息系统，高等教育出版社，2005
邵举平，物流管理信息系统，清华大学出版社、北京交通大 学出版社，2005年8月
蔡淑琴、夏火松，物流信息与信息系统，电子工业出版社， 2005年8月
优选
5
优选
信息系统开发
➢信息系统规划 ➢信息系统开发方法 ➢信息系统分析 ➢信息系统设计 ➢信息系统实施
专题讲座
2
实验部分
SAP ERP系统 物流仓储中心实训 基于GIS的物流教学软件 物流监控系统及其技术 iLogistics开放服务平台 。。。。。。
优选
3
考试方式
考试
总成绩构成：
➢平日出勤20% ➢实验实践环节20% ➢期末考试60%
优选
4
参考书
黄有方，《物流信息系统》，高等教育出版社，2010年2月
汤浅和夫，物流管理，文汇出版社，2002
唐纳德·沃特斯，物流管理概论，电子工业出版社，2004
薛华成.管理信息系统[M].北京:清华大学出n, Jane P. Laudon. 薛华成编译. 管理信 息系统[M]. 北京:机械工业出版社,2007
物流信息系统
Logistics Information System
上海海事大学物流研究中心
杨斌 binyang@
优选
1
讲授内容
现代物流概论
物流信息技术
➢物 流 信 息 技 术 与 系统概论
➢物流信息分类与编码 ➢物流条码技术 ➢射频识别技术 ➢物流信息交换技术 ➢计算机网络与无线传
黄梯云，管理信息系统，高等教育出版社，2005
邵举平，物流管理信息系统，清华大学出版社、北京交通大 学出版社，2005年8月
蔡淑琴、夏火松，物流信息与信息系统，电子工业出版社， 2005年8月
优选
5
物流信息系统PPT课件
机遇
随着物联网、大数据、人工智能等技 术的不断发展，物流信息系统将迎来 更多的发展机遇，为物流行业提供更 高效、更智能的服务。
物流信息系统的未来发展趋势
智能化
物流信息系统将更加智能化，通 过人工智能、机器学习等技术实
现自动化决策和智能优化。
云化
物流信息系统将更加依赖于云计 算技术，实现数据共享和实时更
包括系统管理员、操作员、决 策人员等，是物流信息系统的
使用者和管理者。
物流信息系统的功能
数据处理
收集、整理、分析物流 数据，提供决策支持。
信息查询
实时查询物流信息，了 解货物状态和位置。
流程管理
优化物流流程，提高物 流效率。
协同作业
实现企业内外部的信息 共享和协同作业，提高
整体运营效率。
物流信息系统的作用
02 物流信息系统的组成与功 能
物流信息系统的组成
01
02
03
04
硬件
包括计算机、服务器、网络设 备等物理设施，是物流信息系
统的物质基础。
软件
包括操作系统、数据库管理系 统、物流管理软件等，是物流 信息系统的功能实现的关键。
数据
包括物流信息、客户信息、供 应商信息等，是物流信息系统
的核心内容。
人
01
02
03
硬件架构
包括服务器、存储设备、 网络设备等硬件设施的配 置和布局。
软件架构
包括操作系统、数据库、 中间件等软件的选型和部 署方式。
架构设计原则
如可扩展性、可靠性、安 全性等原则的考虑。
物流信息系统的关键技术
物流信息采集技术
如RFID、条形码、传感器 等技术，实现物流信息的 快速、准确采集。
随着物联网、大数据、人工智能等技 术的不断发展，物流信息系统将迎来 更多的发展机遇，为物流行业提供更 高效、更智能的服务。
物流信息系统的未来发展趋势
智能化
物流信息系统将更加智能化，通 过人工智能、机器学习等技术实
现自动化决策和智能优化。
云化
物流信息系统将更加依赖于云计 算技术，实现数据共享和实时更
包括系统管理员、操作员、决 策人员等，是物流信息系统的
使用者和管理者。
物流信息系统的功能
数据处理
收集、整理、分析物流 数据，提供决策支持。
信息查询
实时查询物流信息，了 解货物状态和位置。
流程管理
优化物流流程，提高物 流效率。
协同作业
实现企业内外部的信息 共享和协同作业，提高
整体运营效率。
物流信息系统的作用
02 物流信息系统的组成与功 能
物流信息系统的组成
01
02
03
04
硬件
包括计算机、服务器、网络设 备等物理设施，是物流信息系
统的物质基础。
软件
包括操作系统、数据库管理系 统、物流管理软件等，是物流 信息系统的功能实现的关键。
数据
包括物流信息、客户信息、供 应商信息等，是物流信息系统
的核心内容。
人
01
02
03
硬件架构
包括服务器、存储设备、 网络设备等硬件设施的配 置和布局。
软件架构
包括操作系统、数据库、 中间件等软件的选型和部 署方式。
架构设计原则
如可扩展性、可靠性、安 全性等原则的考虑。
物流信息系统的关键技术
物流信息采集技术
如RFID、条形码、传感器 等技术，实现物流信息的 快速、准确采集。
第一章物流信息系统概述ppt
1）信息的概念
信息的概念 在数据库中定义：信息是现实世界的存在方式和运动状态的反映的组合。 维纳的定义：“信息就是信息，不是物质，也不是能量”，“信息是人与外界互 相作用的过程中互相交换的内容的名称。” 香农定义：信息是用来消除不确定性的东西，熵的减少，有序性的增加。 黄梯云：关于客观事实的可通讯的知识。 IS中信息定义（G. B. Davis）：信息是一种已经被加工为特定形式的数据，这 种数据形式对于接受者来说是有意义的，而且对当前和将来的决策具有现实的或 潜在的价值。 1．广义的信息 广义的信息，是指发生源发出的各种信号或消息、代码被接收体所接收、吸取和 利用，这些信号或消息、代码以及所载负的具体内容统称为信息。它是人与人、 人与生物、生物与生物之间进行联系交流的信号。 2．狭义的信息 狭义的信息，是指依据一定的需要收集起来的，经过加工整理后具有某种使用价 值的情报、图形、文字、公式、方法、数据等知识元素的总称。
某位病 人的脑 部CT图
病人脑 部的各 项健康 数据
病人发 病的可 能原因 分析
关于治 疗某病 的理论 体系
选择一 项可行 的治疗 方案
对病人 实施手 术
信息的特征：
传递性 共享性 依附性 可处理性
价值相对性 时效性 真伪性
3）信息与数据
（3）两者的关系 信息是一种已经被加工或者被提炼的数据。 信息对收集者来说是有意义、有价值的，能 够直接满足他们的需要，而数据却不能直接 满用接收者的需要。可以将信息和数据的关 系比作产品和原料的关系，信息是加工处理 后的数据，是数据要表达出的内容。 信息和数据，在其一场合下是数据的情报； 在另一些场合能就成为了信息。 信息是观念上的.
3）信息与数据
物流信息系统(PPT 60)-PPT精选文档
来自 中国最大的数 据库下载
物流信息系统发展方向
物流信息系统，今后将越来越具有战略 意义，并将向社会系统化方向发展。 为确保物流竞争优势，建立将企业内部 的销售信息系统、物流信息系统、生产、 供应系统综合起来的信息系统势在必行。
来自 中国最大的数 据库下载
来自 中国最大的数 据库下载
系统选择时应注意的问题
要与客户一起商定物流服务目标、确定 企业物流管理模式以及信息分享的机制。 这对第三方物流服务供应商特别重要。 没有互动的机制，就没有信息的分享； 没有信息的分享，就没有高水平的物流 服务，也没有第三方物流。
来自 中国最大的数 据库下载
来自 中国最大的数 据库下载
物流运作流程设计或再造的依据
客户的物流服务需求； 企业的物流管理模式。
来自 中国最大的数 据库下载
客户的物流服务需求
客户的需求是物流信息系统的目标，但 可能导致企业物流系统如配送中心的选 址、布局和结构的变化，进而导致流程 的变化。
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系统选择时应注意的问题
建立物流信息系统是企业的长期战略投资行为，必 须以企业发展战略和物流竞争战略为基本指针。没 有战略的依据，企业对物流信息系统的投资将是盲 目的投资。
物流信息系统投资的回报不仅包括企业运营成本的 降低、运营效率的提高和客户服务水平的提高，更 包括物流管理知识的获得和积累。
来自 中国最大的数 据库下载
企业的物流管理模式
物流管理模式是服务手段，是企业为满足客户 需求而配置物流服务资源的方法。如存货水平 的控制，存货的布局和结构配置，存货可得性 的优先度排序，不同运输方式的选择等。显然， 同一个企业当它采用不同的营销渠道结构、或 分销、或直销，或分销与直销相结合的时候， 当它采用不同的物流管理模式，或集中、或分 散、或分级、或外包的时候，其物流运作的流 程以及相应的物流信息系统——数据集中存放 或数据分级存放——是不同的。
物流信息系统教材课件
从各种渠道获得大量的物流 信息，尤其是有关供应商、用户 及产品的有关信息，不仅使用量 大，而且有相当一部分是重复使 用的。
我们可以采用网络传输的方 式，这不仅可以避免人工输入方 式的失误率高、效率低的缺陷， 还可以大大降低运行费用，提高 物流整体水平。
物流信息系统教材
11
物流信息的传输
6.2.1 电子数据交换（EDI）
通过计算机技术、通讯技 术、信息存储技术等技术手段， 大大加快了物流信息的处理和 传递，从而使物流活动的效率 和快速反应能力得以提高。
物流信息系统教材
4
物流作业活动的效率化离不开 物流信息的支持，工具的选择、运 输线路的确定、在途货物的跟踪、 订单的处理、库存控制、配送计划 的制定等都需要详细和准确的物流 信息。
物流信息系统教材
34
商品条码条码
用于标识国际通用的商品代码的一 种模块组合型条码。
标准版商品条码：用于标识13位数
字代码的商品条码。（ EAN－ 13， 连续、定长）
缩短版商品条码：用于标识8位数字
代码的商品条码。（GB/T 12904-91）
物流信息系统教材
35
标准版商品条码符号由左侧空白区、起 始符、左侧数据符、中间分隔符、右侧数据 符、校验符、终止符、右侧空白区及供人识 别字符组成。
物流信息系统教材
7
6.1.2 商物分离与物流信息系统 物流是伴随商流而发生的。
传统的流通模式下，物流作为商流的一种 附属功能存在，物流与商流是完全紧密结合在 一起，表现在物流活动与商流活动在空间上的 一致性，相同的流向，相同的起点与终点，商 流路径同时也是物流路径。
在物流信息系统的支持下，物流可脱离商 流，商流与物流通过各自的合理化，达到交易 的成本最佳化。
相关主题
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第3节 物流信息技术
一、条形码概述
（三）储运条形码
储运条形码与商品条形码的关系 图10-9
当同一商品的包装数量不同或同一包装中有不同商品组合时，就必须 加上储运标识码以便识别。
第3节 物流信息技术
一、条形码概述
（三）储运条形码
储运条形码包括14位标准码与16位扩大码两种。若有以重量计算商品， 还可追加使用6位加长码，其代码结构如下： （1）DUN-14码（标准码） （2）DUN-16码（扩大码）
第一节 信息在物流系统中的作用与要求
二、物流信息的特征
• 信息大量
• 更新快
• 来源多样化
第二节 订单管理系统
一、客户订货周期
• 客户订货周期是指从客户出发订货通知到接收产品以及产品进入客 户仓库的整个时间。
第二节 订单管理系统
二、订单处理流程
• 订单处理流程指包含于客户订货周期中的诸多活动，是企业从下单 到所订产品进入下一个作业活动的全过程。
第3节 物流信息技术
一、条形码概述
（一）条形码的基本概念与类型 条形码是按规定的编码原则及符号印制标准将文字、数字等信息在诸 如标签、吊牌等平面载体上印制成有光学反射差异的条、点、块状图 形，这种图形可用扫描器阅读、识别、解码并传输进计算机。
常见的条形码有两种体系：第一种是国际通用的EAN商品条形码体系， （商品条形码、储运条形码、EAN-128码）；第二种是二维条码。
第二节 订单管理系统
五、电子订货系统（EOS） 电子订货系统应具有以下条件： • 订货业务作业的标准化。 • 商品代码的设计。 • 订单商品目录册的制作和更新。 • 计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用 EOS系统的基础条件。 • 需要制作EOS系统应用手册以及部门间、企业间的协调。
第二节 订单管理系统
三、订单处理形式
• 有限自动化订单处理 • 适度自动化订单处理 • 高度自动化订单处理系统
第二节 订单管理系统
四、订单处理时间的其他影响因素
• 订单处理的先后顺序
• 并行处理与顺序处理 • 订单履行的准确度 • 订单的批处理 • 集中运输订单履行的准确度
第二节 订单管理系统
1.EDI的系统构成 关于信息传送方式的规定、关于信息表示方式的规定、关于系统运行 操作规定和关于交易业务的规定
第3节 物流信息技术
四、电子数据交换 （二）EDI系统的构成和EDI的通信方式
2.EDI的通信方式——VAN
第3节 物流信息技术
四、电子数据交换 （二）EDI系统的构成和EDI的通信方式
第3节 物流信息技术
一、条形码概述
（一）商品条形码
商品条形码是商品身份的统一编码。他将商品的编码数字以平行线条 式的符号代替，以便扫描器读入计算机，经解码后再转成数字代码， 而由计算机处理。它主要是印在零售包装上，作为商品由制造、批发 到销售等一连串作业过程的自动化管理符号其目的是区别单品，而不 是分类。
第一节 信息在物流系统中的作用与要求
一、物流信息的内容及其功能 内容
• 狭义:物流信息是指与其他物流活动（如运输、保管、包装、装卸、 流通加工）有关的信息。
• 广义：物流信息不仅指与其他物流活动有关的信息，而且包含与 其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息。
功能
• 不仅对其他物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接、整合整 个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
知识要求
• 物流信息的特征及功能 • 条形码的种类及其对物流信息化的影响 • EDI的含义
• 物流信息系统的功能层次
• 物流信息系统的作业内容
技能要求
• 熟悉订单处理的流程
• 了解条形码在物流中的应用
• 理解EOS的含义及应用
• 熟悉物流信息系统的作业内容
引导案例 Zara凭什么“快”起来？
问题： • • Zara的经营有哪些特点？ Zara采用了哪些信息技术来促进其运营？
（3）加长码
第3节 物流信息技术
一、条形码概述
（四）EAN-128码
商品条形码与储运条形码都属于不携带信息的标识码，在物流配送过程中，如果将生产日期、 有效日期、运输包装序号重量 、体积、尺寸、送出地址、送达地址等重要信息条形码化，以便扫 描输入，就可应用EAN-128码。 EAN-128码可携带大量的信息，所以其应用领域非常广泛，包括制造业的生产流程控制、批 发物流业或运输业的仓储管理、车辆调度、货物追踪、医院血液样本的管理、政府对管制药品的 控制追踪等。应用EAN-128码的主要效益如下： （1）自动输入信息，节省信息传递及输入的成本； （2）保证信息传输的正确性和及时性； （3）生产、配送、零售等各个环节都能掌握商品动态； （4）降低配送过程所造成的损耗。
• 条形码符号的倍率
• 条形码的底色
第3节 物流信息技术
一、条形码概述
（五）PDF417码的印制规定为：
PDF417二维条码是一种高密度，高信息 量的便携式数据文件，是实现证件及卡 片等大容量、高可靠性信息自动储存、 携带并可用机器自动识读的理想手段。 特点如下： 1.信息容量大 2.译码可靠性高 3.纠错能力强 4.容易制作且成本低 5.保密防伪性能好
• 条形码符号的基本尺寸
• 条形码符号的倍率取决于商品本身的条形码印刷的面积 • 条形码符号的颜色
第3节 物流信息技术
一、条形码概述
（三）储运条形码
储运条形码是用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号， 通常印在包装外箱上，用来识别商品种类及数量，亦可用于仓储批发 业销售现场的扫描结账。储运条形码符号的应用面向国内储运业界 （制造商、批发商、零售商）。总之，其应用的场合包括自动拣货、 卸货、分货、进出货自动登陆与传输，以及订单收货作业。
第3节 物流信息技术
四、电子数据交换 （一）电子数据交换的定义和发展阶段 电子数据交换技术是指不同的企业之间为了提高经营活动的效率，在标准化 的基础上通过计算机联网进行数据传输和段 第二阶段 第三阶段
第3节 物流信息技术
四、电子数据交换
（二）EDI系统的构成和EDI的通信方式
第5节 企业资源计划
二、ERP管理系统之一——SAP R/3 2.SRP R/3的销售与分销管理 3.SRP R/3的材料管理
案例分析
联合利华的供应链大揭秘
问题讨论： 1.你认为联合利华供应链管理成功的关键因素是什么？ 2.联合利华物流信息管理有什么特点？
总结
1.物流信息具有信息量大、更新快和来源多样化的特点。 2.一般订单处理流程包含订单准备、订单传输、订单录入、订单履行和订单状况报告 五个作业环节。信息技术的应用可以大大缩短订单处理的时间，从而缩短订货周期。 3.条形码技术是物流自动跟踪的最有力的工具，条形码在物流的数据采集、快速响应、 运输中的应用极大地提高了物流活动的效率，并促进了现代物流的发展。 4.物流信息系统包括战略决策层、管理控制层和业务处理层三个功能层次。物流信息 系统可以有效地提高物流的灵活性、速度和可靠性，从而改进供应链绩效。
第3节 物流信息技术
一、条形码概述
（四）EAN-128码
第3节 物流信息技术
一、条形码概述 （四）EAN-128码 每个EAN-128码都有五个组成结构： 双字起始码、数据码、符号校验码、终止码、安全空间。
第3节 物流信息技术
一、条形码概述 （四）EAN-128码 标签纸上的内容应包含： • 符号的基本尺寸
五、电子订货系统（EOS） 电子订货系统在企业物流管理的作用： • 相对传统的订货方式，EOS系统可以缩短从接到订单到发出订单的时间，缩 短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费用。 • 有利于降低企业的库存水平，提高企业的库存管理效率，同时也能防止商品 （特别是畅销商品）缺货现象。 • 对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能发现畅销 商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。 • 有利于提高企业物流信息的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更 加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
第3节 物流信息技术
二、条形码对物流信息化的影响 条形码的特殊优点体现在以下方面： 1高速自动输入数据 2.高读取率
3.低误读率
4.非接触式读取 5容易操作 6.设备投资低 7.可广泛用于多种作业
第3节 物流信息技术
三、条形码在物流作业中的作用 条形码的物流应用包括配送中心的订货、进货、补货、拣货、出货。 1.订货作业 2.配送中心的进货验收作业 3.补货作业 4.拣货作业 5.交货时的点作业
商品名称、体积或重量、包装形式、零售单位、原料或质量、大小、成套商品 （2）衣料、服装类 品牌、出厂厂名、售价、质料、零售单位、尺码、组合商品
第3节 物流信息技术
一、条形码概述 （二）商品条形码 （3） • 新商品应使用新代码；对已编码的旧商品，若改变包装或体积等，也应重新设定代码。 • 在促销时，若对单一商品打折，可沿用原来的代码；若组合成套，则需另外编码。 • 条形码符号是由粗细不同的黑白平行线及对应的字码所构成的。
2.ERP与传统MRPⅡ的主要区别
第5节 企业资源计划
二、ERP管理系统之一——SAP R/3
SRP R/3的主要功能和特点：
1.功能性 2.集成化 3. 灵活性 7.可靠性 4. 开放性 8.国际使用
5.用户友好 6. 模块化
第5节 企业资源计划
二、ERP管理系统之一——SAP R/3
1.SRP R/3的生产计划和控制
3.采购管理系统
4.应付账款系统
第4节 物流信息系统
三、物流管理信息系统
（三）财务会计系统
1.账务系统 2.人事工资管理系统
第4节 物流信息系统
三、物流管理信息系统
（四）经营绩效管理系统