内勤物流工作制度
物流内勤岗位职责9篇
物流内勤岗位职责物流内勤岗位职责9篇在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的物流内勤岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物流内勤岗位职责1上级主管：仓储物流部主管直接下属：主要职责：1、到货的过数、检验、开单；2、到货的码放、库房的'整理与货品的分类；3、发货过程的拣货、装箱、打包、计量；4、库房手工账的制作；5、库房的值班工作、安全保卫工作；6、仓库主管交付的其他工作。
物流内勤岗位职责21、全面负责本部门内外部勤杂工作；2、负责与出库复核员办理待运货物交接手续；3、负责按出车路线的先后顺序，统计待发运货物清单；4、负责销售开票工作的`监督，如实纠正、登记销售差错；5、负责组织协调装卸人员安全、规范装车待运；6、负责接收、登记投诉、提货等来电信息，并及时向对应部门岗位传达；7、负责药品电子监管码数据的上传；8、负责药品出库发运登记及办理交接手续；9、负责货物出库差错等投诉登记受理，复查、回复、处理工作；10、负责其他应当由物流内勤员岗位履行的职责。
物流内勤岗位职责31、大专及以上学历，年龄30岁以下，计算机、物流、工商管理、国际贸易相关专业者优先;2、有用友、金蝶SCM供应链管理或WMS仓储软件使用经验者优先;3、有电商物流或者快递物流行业、大型公司仓库物流工作经验优先;4、熟练操作常用办公软件，如Excle软件等;5、工作作风细致、耐心、严谨，有较强的工作热情和责任感。
物流内勤岗位职责41、每天登记公司派车,快递明细,做好台账日清日结2、整理发货完的出库单,分别送回到相应的'打单员和业务员3、管理油卡,做好油卡使用登记,油费请款报账等事宜4、核算司机工资,帮助司机报销过路费饭贴5、商超物流费用核算,对回单,对账,请款,回单保管6、第三方物流发货明细的整理,对账,对回单,请款7、快递费用对账,请款8、车辆维修费用请款9、月初整理好上个月的计提,交到财务部10、办公用品申领11、打包提货券兑换的礼盒12、领导交代的其他事宜物流内勤岗位职责5上级主管：仓储物流部经理直接下属：管理员主要职责：1、负责产品的收货、发货及与物流相关事务的管理，审核发货的品种、计量，联系货运单位；2、负责向公司相关部门传递“日报表”、货物签收单等相关文件及单据；3、公司在网络推广方面的策划、实施；4、负责库存商品的.保管、码放及安全保障等的管理工作；5、负责做好防火、防盗、防水、人身意外等安全工作；6、负责各种办公设备、库房设施、设备等的安全运行与维护；7、负责对库房人员的领导、考勤、工作安排、任务分派等；8、监督库房商品手工帐的登记及审核；9、公司交办的其他事务的组织实施工作。
公司内部物流规章制度
公司内部物流规章制度第一章总则第一条为规范公司内部物流管理，提高物流效率，保障生产和经营顺利进行，依据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条公司内部物流规章制度适用于公司各部门及员工。
所有员工应遵守公司内部物流规章制度，并积极配合执行。
第三条公司内部物流管理以物流部门负责，各部门配合并协调，共同推动物流工作的落实。
第四条公司内部物流管理要以降低成本、提升效率、增强竞争力为目标，不断优化物流流程，提高服务水平。
第五条公司内部物流规章制度的修改、补充和解释权归公司内部物流部门所有。
第二章仓储管理第六条公司内部各部门应根据工作需要，合理安排使用仓库，并按规定存放物品。
第七条仓库管理人员应做好仓库日常巡检工作，确保仓库环境整洁、安全。
第八条仓库内的物品应按照分类管理，做好标识和记录工作，以便及时查找和取用。
第九条仓库管理人员应严格遵守物品存放要求，确保物品在仓库内安全、完好。
第十条物品出库需经过审批程序，不得擅自私自物品。
第十一条仓库管理人员应及时上报仓库物品的出入库情况，并做好相关记录。
第三章运输管理第十二条公司内部运输将由物流部门负责，各部门提供配合。
第十三条运输部门要合理安排车辆调度，确保运输任务顺利完成。
第十四条车辆应按规定进行日常检查和保养，确保车辆正常运行。
第十五条运输人员应具备相应的资质和技能，做好安全驾驶，确保货物安全送达目的地。
第十六条货物装车应按照运输要求进行，保证货物不受损坏或丢失。
第十七条货物送达目的地后，运输人员应排除交接程序，并做好交接记录。
第四章物流信息管理第十八条物流信息管理采用电子化管理，确保物流信息的及时、准确录入和传递。
第十九条物流部门应建立完善的信息管理系统，便于监控和管理物流流程。
第二十条物流信息管理人员应及时更新物流信息，避免信息延误或错误。
第二十一条物流信息管理部门应加强信息保密管理，确保信息安全。
第五章异常处理第二十二条在物流过程中，如出现货物损坏、丢失、延误等情况，应及时处理。
物流内外勤职务说明
物流内外勤职务说明物流内外勤职务是指负责物流工作的人员，主要分为内勤和外勤两个职务。
下面将详细介绍这两个职务的职责和工作要求。
内勤职务主要包括以下几个方面的工作：1. 订单处理：负责接受客户的订单信息，确认订单的准确性，安排物流配送计划，并及时更新订单状态。
2. 仓库管理：负责仓库的日常运作，包括货物的入库、出库、盘点等工作；协调调度仓库内的人员和设备，确保货物存储和管理的有效性。
3. 跟踪货物：监控货物运输过程，与运输公司保持联系，妥善解决货物运输中的问题和异常情况；及时提供货物运输的信息给客户。
4. 数据统计和报表：根据需要，定期整理和统计物流相关的数据，生成工作报表，如货物运输量、收支情况等，为公司的决策提供数据支持。
5. 协调沟通：与内外部各方进行有效沟通和协调，如与客户进行订单确认、问题解决等；与物流运输公司、供应商、仓库等进行配合和协作，确保物流工作的顺利进行。
外勤职务主要包括以下几个方面的工作：1. 路线规划：根据客户的要求和货物的性质，规划最佳的物流运输路线，确保货物按时送达目的地，并优化运输效率和成本。
2. 派送货物：负责将货物按照规定的路线和时间安全送达目的地；遵守交通法规，保证货物的安全和完好。
3. 问题解决：在运输过程中遇到问题，如交通堵塞、天气恶劣等情况，应及时与内勤和客户联系，解决问题并提供最合适的解决方案。
4. 提供客户服务：外勤人员是公司与客户联系的重要桥梁，需要耐心和友好地与客户沟通，解答客户咨询问题，并及时处理客户的投诉和意见。
5. 货物回收：有时候需要将货物回收，如退货或需要进行二次配送等，外勤人员需要及时与客户联系和协调，完成相应的工作。
对于内勤职务，要求具备良好的沟通和协调能力，能够处理各种突发情况，并具备一定的数据分析和统计能力。
对于外勤职务，要求有较强的责任心和执行力，能够适应不同的工作环境和工作需求，具备一定的地理导航和交通规则知识。
总之，物流内外勤职务是一个需要协同合作的工作岗位，内勤和外勤各自承担着不同的工作内容和责任，在物流工作中共同努力，为客户提供高质量的物流服务。
公司内部物流管理制度
公司内部物流管理制度第一章总则第一条为了加强公司内部物流管理，提高运营效率，保障产品质量，制订本制度。
第二条公司内部物流管理制度适用于公司所有部门和员工。
第三条公司内部物流管理目标是实现物流快速、高效、准确、安全、节约成本，提高客户满意度。
第四条公司内部物流管理工作应遵循科学、规范、合理、便捷原则。
第五条公司内部物流管理实行责、权、利一致的原则，明确各级员工的职责和任务。
第六条公司内部物流管理制度由公司总经理负责审批，由物流经理具体执行。
第七条公司内部物流管理制度应当根据公司的实际情况和发展需求定期进行修订和完善。
第二章组织管理第八条公司设立物流部门，由物流经理负责具体管理工作。
第九条物流部门负责公司内部的货物、信息和资金的流通管理。
第十条物流部门应定期进行内部物流资源的调查和评估，确保资源的合理分配和利用。
第十一条物流部门应加强与各部门的沟通和协作，建立健全的内部物流信息系统。
第十二条物流部门应定期组织内部物流人员进行培训和考核，提高员工的专业素质和工作效率。
第十三条物流部门应建立健全内部物流管理制度和流程，确保物流工作的顺利进行。
第三章货物管理第十四条公司应建立完善的货物管理体系，包括货物的收发、储存、运输、包装等环节。
第十五条公司应制定货物管理规范，明确货物的分类、存放位置、数量、质量标准等要求。
第十六条公司应定期对货物进行盘点和清点，确保存货数量和质量的准确无误。
第十七条公司应加强对货物的包装和标识管理，保障货物的安全和完整。
第十八条公司应按照客户需求和订单量，合理安排货物的装车和运输计划，确保货物按时送达。
第十九条公司应加强对货物运输过程中的监督和跟踪，及时处理货物损坏、遗失等问题。
第四章信息管理第二十条公司应建立健全的内部物流信息系统，确保信息的准确性、及时性和完整性。
第二十一条公司应对货物的收发、运输等过程进行信息记录和跟踪，便于管理和决策。
第二十二条公司应建立内部物流信息共享平台，实现各部门之间信息的无缝对接和互通。
物流公司内勤管理制度
物流公司内勤管理制度一、总则为规范物流公司内勤管理工作，提高管理效率和工作质量，特制订本管理制度。
本制度适用于公司内勤岗位工作人员，所有内勤人员均应遵守并执行本制度的规定。
二、内勤管理职责1. 内勤工作人员应按照工作安排，认真履行工作职责，保障公司的正常运营。
2. 内勤工作人员应遵守公司的各项规章制度，服从公司领导的工作安排和指挥。
3. 内勤工作人员应保守公司的商业机密和客户信息，严禁泄露给外部人员。
三、内勤管理流程1. 内勤工作人员应按时上班，不得迟到早退或擅自请假。
2. 内勤工作人员应认真完成各项工作任务，确保日常工作的顺利进行。
3. 内勤工作人员应保持良好的沟通协调能力，与其他同事协作配合，共同完成工作目标。
4. 内勤工作人员应遵守公司的审批流程，对各项工作要求按照规定程序执行。
四、内勤管理规定1. 内勤工作人员应保持工作环境整洁、办公桌面干净整洁，保护公司财产和设备。
2. 内勤工作人员应保护公司的名誉和利益，不得从事与公司利益相冲突的活动。
3. 内勤工作人员应保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给竞争对手或第三方。
4. 内勤工作人员应遵守公司的各项规章制度，不得违反公司规定行为。
五、内勤管理考评1. 公司将定期对内勤工作人员的绩效进行评估，提出改进建议和培训计划。
2. 公司将根据内勤工作人员的工作表现和能力，对其进行晋升和奖励。
3. 公司将对内勤工作人员的违规行为进行处理，包括警告、记过、降职或辞退等。
六、内勤管理培训1. 公司将定期组织内勤工作人员的培训活动，提升其工作能力和素质。
2. 公司将根据内勤工作人员的工作需要，提供相应的培训资源和学习机会。
3. 公司将鼓励内勤工作人员主动学习和提升个人能力，以适应企业发展的需要。
七、内勤管理监督1. 公司将建立内勤管理监督机制，对内勤工作人员的工作进行定期检查和评估。
2. 公司将对内勤工作人员的行为进行监督，发现问题及时采取相应措施进行处理。
仓库物流内勤岗位职责
仓库物流内勤岗位职责1. 岗位概述仓库物流内勤是指负责仓库日常运营和物流管理相关事务的岗位，主要负责仓库管理系统的维护和使用、物料的调拨和分发、仓库清点和盘点以及与供应商、销售团队等部门的沟通协调等工作。
2. 工作职责仓库物流内勤的主要职责包括但不限于以下几方面：2.1 仓库管理系统维护和使用- 负责仓库管理系统的日常维护和更新，确保其正常运行；- 通过仓库管理系统进行库存盘点、入库、出库等操作；- 根据仓库管理系统的数据，编制各种仓库报表，并及时上报相关部门。
2.2 物料的调拨和分发- 根据仓库管理系统的库存情况，及时调拨物料到各个部门或分公司；- 根据各个部门或分公司的需求，安排物料的分发和送达；- 跟踪物料的流向和使用情况，及时调整物资储备。
2.3 仓库清点和盘点- 定期对仓库内的物料进行清点和盘点，确保实际库存与系统库存一致；- 及时发现和处理物料的损耗、报废等情况；- 跟踪并解决仓库内的异常情况，如商品短缺、过期等。
2.4 供应商和销售团队的沟通协调- 与供应商保持良好的沟通关系，及时妥善解决物料采购和交货等问题；- 与销售团队紧密合作，根据市场需求和销售预测，合理安排物料储备和补充；- 及时反馈销售团队的需求和问题，提供相应解决方案。
2.5 文件和档案管理- 负责仓库相关文件和档案的归档和管理，确保其安全可靠；- 定期整理和更新仓库的档案，以便随时查阅和使用；- 协助其他部门提供所需的仓库文档和资料。
2.6 仓库安全和环境管理- 遵守和执行公司的仓库安全规章制度，确保仓库安全和环境卫生；- 定期检查仓库内的消防设备、抢险设备等器材是否完好；- 负责协调处理仓库内的危险品和易燃物品，确保其妥善存放和使用。
3. 职位要求仓库物流内勤岗位需要具备以下基本要求：3.1 教育背景具备相关物流管理、仓储管理等专业本科及以上学历。
3.2 专业知识熟悉仓库管理系统的使用和维护，熟悉物流管理的相关知识。
物流部内勤管理制度
物流部内勤管理制度第一章总则一、为规范物流部内勤管理工作，提高内勤人员的工作效率和工作质量，制定本管理制度。
二、本管理制度适用于公司物流部所有内勤人员，内勤人员必须遵守本管理制度。
第二章内勤人员的基本要求一、内勤人员必须具备以下基本要求：1. 具备较强的组织能力和协调能力，能够有效的安排和调配工作任务。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与其他部门进行有效的沟通和协作。
3. 必须具备较强的责任感和工作积极性，能够按时完成工作任务并保证工作质量。
4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技能。
5. 必须具备较好的计算机操作能力，熟练运用办公软件，如Word、Excel等。
二、内勤人员必须服从公司领导的安排和管理，按照真实、准确、规范的工作程序进行工作。
第三章内勤人员的工作内容及要求一、内勤人员的工作内容主要包括以下几个方面：1. 负责收集、整理、归档和分发公司物流相关的信息资料。
2. 协助物流经理处理日常物流运作中的各项事务，如货物调度、仓储管理、运输协调等。
3. 负责制作各类物流相关的报表和统计分析，为公司物流运作提供决策支持。
4. 协助物流部门制定并完善各项管理制度和规范，确保物流运作的顺畅和高效。
5. 协助处理各类突发事件和问题，及时反馈并解决。
6. 完成领导交办的其他工作。
二、内勤人员必须认真负责地完成工作任务，确保工作质量和工作效率。
三、内勤人员必须严格遵守公司相关制度和规定，不得违反公司规章制度。
第四章内勤人员的考核和奖惩一、内勤人员的工作绩效将通过定期考核来评定，考核内容主要包括工作任务的完成情况、工作质量、工作效率等方面。
二、内勤人员的考核结果将作为晋升、加薪和福利待遇的重要依据。
三、内勤人员因工作表现突出可以给予奖励，奖励形式包括表扬信、奖金、晋升等。
四、内勤人员因工作失误或违反规定可以给予处罚，处罚形式包括警告、罚款、降职等。
第五章内勤人员的培训和提高一、公司将定期组织内勤人员的培训和学习，包括物流相关的知识、管理技能、沟通技巧等方面。
货运内勤管理制度
货运内勤管理制度第一章绪论为了规范货运内勤管理工作，提高工作效率，保障企业的正常运营，制定货运内勤管理制度。
第二章内勤管理职责1. 内勤工作人员应按照公司要求认真履行各项岗位职责，包括但不限于接听电话、接待客户、办公室文秘工作等。
2. 内勤工作人员应当遵守公司规章制度，服从上级的工作安排和指挥，不得私自撤离岗位或擅自决定相关事务。
3. 内勤工作人员应当保管好公司内部文件、资料和办公用品，并做好机密工作，不得擅自外泄公司隐私信息。
4. 内勤工作人员应当积极主动，尽职尽责的完成各项工作任务，确保工作质量和效率。
第三章内勤管理制度1. 内勤工作时间（1）内勤工作时间为每周五天，每天工作时间为8小时，具体上下班时间由公司规定。
（2）内勤员工要求按照公司的工作时间要求准时上班和下班，不得擅自逾越工作时间。
如有特殊情况需加班，须经上级领导批准。
2. 内勤工作规范（1）内勤工作人员应严格遵守公司规章制度，不得在工作中进行私人活动，不得接受他人的私人业务。
（2）内勤工作人员在接待客户时，应热情周到，礼貌待人，提供优质的服务。
（3）内勤工作人员不得利用职务之便，索要或者接受客户的贿赂，不得私下接受私下受贿。
3. 内勤工作纪律（1）内勤工作人员必须穿着整洁，言行举止得体，不得在工作岗位上穿着便装。
（2）内勤工作人员不得在工作时间内吸烟、喝酒，不得在工作岗位上打瞌睡、听音乐或看书。
（3）内勤工作人员不得擅自使用公司的办公用品，如有需要，必须经过主管领导同意。
（4）内勤工作人员不得私自外借、挪用公司公章、印鉴等公司财产。
4. 内勤工作考核（1）内勤工作人员的工作质量和效率将定期进行考核，按照考核结果作为晋升、薪酬调整的重要参考依据。
（2）内勤工作人员如有违反公司规定的行为，将视情况对其进行批评教育、责令改正，直至停职或开除。
第四章内勤工作安全制度1. 内勤工作环境（1）公司将负责提供符合国家相关规定、环境卫生、安全标准的办公室。
医院内勤与物流管理规范
医院内勤与物流管理规范第一章总则第一条目的和依据1.为了确保医院内勤和物流管理工作规范有效进行，保证医院内外协调搭配，提高工作效率，供应优质医疗服务。
2.依据国家相关法律法规及医院相关制度，订立本规范。
第二条适用范围本规范适用于医院内勤和物流管理工作，并适用于医院全部工作人员和相关合作伙伴。
第三条定义1.医院内勤管理：指医院内行政管理、人员管理、财务管理、信息管理等工作。
2.医院物流管理：指医院内的物资管理、药品管理、设备管理、采购管理等工作。
第二章医院内勤管理规范第四条内勤职责1.内勤人员应负责医院日常行政管理工作，包含文件管理、会议组织、行政帮助等。
2.内勤人员应帮助各科室和部门协调工作，供应必需的支持和服务。
第五条内勤操作规范1.内勤人员应依照工作流程，准确填写各类行政文件，保证信息的准确和完整。
2.内勤人员应妥当保管、归档各类文件，并按规定时间进行归档销毁，保证文件的安全和机密性。
第六条内勤例会和报告1.内勤人员应定期召开内勤例会，及时沟通工作进展、存在的问题以及解决方案。
2.内勤人员应定时上报工作报告，包含本月工作总结和下月工作计划，向上级汇报工作情况。
第七条人员管理规范1.内勤人员应严格执行人事制度，按规定招聘、录用、培训和考核人员。
2.内勤人员应做好人员档案管理工作，包含维护档案信息及时更新人员信息。
第八条财务管理规范1.内勤人员应按规定的财务流程、制度和程序，进行财务管理。
2.内勤人员应严格执行医院财务制度，确保财务的安全和准确性。
第九条信息管理规范1.内勤人员应负责医院信息化工作，包含信息系统的建设、应用、运维等。
2.内勤人员应保护医院信息安全，严禁泄露、窜改和滥用医院信息资料。
第三章医院物流管理规范第十条物资管理规范1.物资管理人员应进行适量存货管理，减少库存积压，保证物资供应的及时性。
2.物资管理人员应做好物资采购计划，依据需求进行采购，并与供应商建立健康的合作关系。
第十一条药品管理规范1.药品管理人员应依照药品管理法规和医院规定，进行药品的采购、配送、使用和销售。
配送公司内勤管理制度
一、总则为了规范配送公司内勤管理，提高工作效率，保障公司正常运营，特制定本制度。
二、内勤岗位职责1.负责公司内部文件、资料的管理和归档；2.负责公司内部通讯录、电话簿的更新和维护；3.负责公司内部会议的筹备和组织；4.负责公司内部办公用品的采购、领用和管理工作；5.负责公司内部财务报销的审核和报销单据的整理；6.负责公司内部员工考勤、工资和福利的管理；7.负责公司内部员工培训、考核和晋升的协助；8.负责公司内部档案的保管和保密工作；9.完成领导交办的其他工作。
三、内勤工作要求1.遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度；2.具有良好的职业道德，严谨细致，责任心强；3.熟练掌握办公软件，具备良好的沟通能力和团队协作精神；4.按时完成各项工作任务，保证工作质量；5.对工作过程中发现的问题及时向上级领导汇报。
四、内勤工作流程1.文件、资料管理：对收到的文件、资料进行分类、归档，确保文件、资料的安全和完整；2.通讯录、电话簿更新：定期核对通讯录、电话簿，及时更新信息；3.会议组织：提前筹备会议，包括会议时间、地点、参会人员、会议议程等；4.办公用品采购：根据实际需求，定期采购办公用品，确保办公用品的充足；5.财务报销审核：对报销单据进行审核，确保报销手续齐全、合理；6.员工考勤、工资和福利管理：按时统计员工考勤，确保工资、福利发放的准确性；7.员工培训、考核和晋升协助：协助上级领导组织员工培训、考核和晋升工作；8.档案保管和保密：对档案进行分类、归档，确保档案的安全和保密。
五、内勤考核与奖惩1.内勤工作实行绩效考核制度，考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等；2.对表现优秀的内勤员工给予奖励，对工作失误或违反规定的员工进行处罚；3.考核结果作为员工晋升、调岗、辞退的依据。
六、附则1.本制度由配送公司行政部门负责解释；2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
配送公司内勤管理制度
配送公司内勤管理制度第一章总则第一条配送公司内勤管理制度的制定是为了规范公司内勤人员的工作行为，提高工作效率，保障公司利益，确保公司运营顺利进行。
第二条本制度适用于配送公司所有内勤人员，包括但不限于办公室文员、人事财务等工作人员。
第三条公司内勤人员应遵守公司规章制度，勤勉工作，不得贪污受贿，泄露公司机密，对公司造成损失的行为。
第四条公司内勤管理部门应加强对内勤人员的管理和监督，发现问题及时处理，确保工作的正常进行。
第五条公司内勤人员应遵守公司的劳动纪律，服从管理，积极努力工作，提高工作效率。
第六条公司内勤人员应保守公司机密，不得泄露公司客户信息，以免对公司造成不良影响。
第七条公司内勤人员应保持良好的职业操守，不得利用公司资源谋取个人私利，不得与客户发生不正当关系。
第八条公司内勤人员应保持团结合作，相互帮助，共同完成公司交办的各项任务。
第九条公司内勤人员应定期参加公司组织的培训活动，提高专业技能和管理水平。
第十条公司内勤人员应定期向公司汇报工作进展，接受公司领导的监督和检查。
第二章内勤管理第十一条公司内勤人员应按照公司规定上班时间到达公司办公室，不得迟到早退。
第十二条公司内勤人员应严格执行公司的办公制度，按照规定工作，不得私自离开工作岗位。
第十三条公司内勤人员应保持办公室的整洁，爱护公司财产，不得擅自动用公司物品。
第十四条公司内勤人员应熟悉公司的业务流程，做好相关的文书工作，确保工作的顺利进行。
第十五条公司内勤人员应保持良好的沟通和协作能力，与其他部门配合，共同完成公司的工作任务。
第十六条公司内勤人员应及时处理公司来往文件和资料，准确无误地记录公司的业务信息。
第十七条公司内勤人员应及时向上级主管汇报工作进展，听取领导的指导和建议。
第十八条公司内勤人员应严格保守公司的商业机密，不得将公司的业务信息透露给他人。
第十九条公司内勤人员应按照公司规定整理和归档文件，保证公司文档的安全和有序。
第二十条公司内勤人员应定期检查和维护公司办公设备，确保其正常运转。
物流公司内勤管理制度范文
物流公司内勤管理制度范文物流公司内勤管理制度第一章总则第一条为规范和优化公司内勤管理工作，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有内勤人员，并规范其日常工作行为和职责。
第三条公司内勤人员应遵守本制度的规定，确保工作严谨、高效和规范。
第四条公司将对内勤人员的工作进行定期考核，并根据考核结果进行绩效评价和奖惩。
第五条本制度由公司人力资源部负责解释和修改，并及时向相关人员公布。
第二章职责和要求第六条内勤人员应具备相关专业知识和技能，拥有良好的沟通能力和团队合作精神。
第七条内勤人员应遵守公司的各项规章制度，执行领导的指示，完成上级交付的任务。
第八条内勤人员应保守公司的商业秘密，并妥善使用和保管相关的办公设备和文件资料。
第九条内勤人员应热心服务客户，及时处理客户的咨询和投诉，并提供优质的解决方案。
第十条内勤人员应主动关注行业动态和市场变化，不断提升自己的专业水平和业务能力。
第三章工作流程第十一条内勤人员应按照公司的工作流程和操作规范进行工作，确保各项业务的顺利进行。
第十二条内勤人员应做好日常办公和文档管理工作，及时整理和归档各类文件和资料。
第十三条内勤人员应熟悉并熟练使用公司的办公软件和系统，提高工作效率和准确性。
第十四条内勤人员应及时向上级汇报工作进展和问题，积极寻求帮助和解决方案。
第十五条内勤人员应参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的知识和技能。
第四章行为规范第十六条内勤人员应以诚信为本，恪守职业道德，遵守法律法规和公司的行为规范。
第十七条内勤人员应注重工作形象和表达方式，与客户和同事保持良好的沟通和合作。
第十八条内勤人员应主动解决问题，勇于创新，积极提出改进工作的意见和建议。
第十九条内勤人员应保持工作环境的整洁和安全，并遵守公司的办公守则和安全规范。
第二十条内勤人员应尊重上级和同事的权威和意见，并有效地解决合作中的矛盾和冲突。
第五章奖惩措施第二十一条对于表现优秀的内勤人员，公司将给予相应的奖励和晋升机会。
仓库物流内勤岗位职责
仓库物流内勤岗位职责仓库物流内勤岗位的职责包括但不限于以下几个方面：一、仓库管理1. 实施仓储管理制度，确保货物的安全存放和合理摆放。
2. 负责库存的盘点、数量核对，及时更新库存信息。
3. 跟踪货物的出入库情况，及时报告库存异常和问题。
4. 控制仓库的库存量，避免因物料过多或过少而引发的问题。
5. 负责仓库货物的分类、标识和整理，确保货物的易索引和取用。
二、物流协调1. 协调与货代、运输公司、快递公司等的联系，安排货物的运输和派送。
2. 关注与供应商的物流动态，及时跟踪供应商货物的发运情况和到达时间。
3. 负责与客户的物流沟通和协调，确保货物及时送达。
三、订单处理1. 负责处理订单的录入、查看、修改和取消等工作。
2. 核对订单与货物的一致性，确保订单的准确性和及时性。
3. 跟踪订单的执行情况，及时解决订单出现的问题。
四、库存分析与优化1. 收集、整理和分析仓库的库存数据，及时报告库存状况和变化趋势。
2. 协助制定库存管理策略和计划，优化库存周转率和配送效率。
3. 提出库存调整的建议，参与库存的盘点和清理工作。
五、文档管理与报表编制1. 负责管理仓库物流相关的文档和资料，包括订单、发货单、入库单等。
2. 编制仓库物流相关的报表，包括库存报表、出入库报表等。
3. 汇总并分析相关报表的数据，为仓库物流的决策提供数据支持。
六、仓储设施维护1. 监督仓库设施和设备的运行和维护，确保设施和设备的正常使用。
2. 维护仓库的卫生环境，定期清理和整理仓库内部和周边区域。
七、团队协作1. 协调内外部不同部门之间的合作，实现信息的流通和共享。
2. 培训新员工并与团队成员共同解决问题。
3. 积极参与团队会议，提出改进建议和项目推进方案。
八、风险管控1. 关注仓库物流过程中可能出现的风险和问题，制定相应的风险管控措施。
2. 及时报告和处理物流事故和异常情况，避免事态扩大或重复发生。
总结起来，仓库物流内勤的主要职责是负责仓库物流管理和协调工作，包括仓库管理、物流协调、订单处理、库存分析、文档管理、设施维护、团队协作和风险管控等方面的工作。
物流公司内勤岗位职责
物流公司内勤岗位职责物流公司内勤岗位主要负责公司内部的行政、文件管理及办公室的日常运营。
下面将详细列举和解释内勤岗位的职责。
1. 文件管理：内勤岗位的主要职责之一是负责公司的文件管理工作。
这包括收集、整理、归档和保存公司的各种文件和资料，如合同、报表、人事档案等。
内勤人员需要确保文件的完整性和准确性，并根据需要提供给相关人员。
2. 办公室管理：内勤岗位还需要负责办公室的日常管理工作。
这包括维护办公设备的正常运行，如打印机、复印机和传真机等；解决办公用品的采购和库存管理问题；协调会议室的预订和安排等。
3. 行政支持：内勤岗位需要为公司的员工提供相关行政支持。
这包括协助员工解决各种行政问题，如寻找文件、解决设备故障等；安排和管理员工的差旅、会议和培训等安排；协调公司内部各部门之间的协作。
4. 组织协调：内勤岗位需要协助管理人员进行日常事务的组织和协调工作。
这包括安排会议的时间和地点，协调参会人员的行程，撰写会议纪要等；安排高层来访的接待工作，如接待、安排会议、提供必要的支持等。
5. 通讯联络：内勤岗位需要负责公司内外的通讯联络工作。
这包括接听和转接电话，传递电话留言；处理公司的邮件和快递；与其他部门和外部供应商进行沟通和协调。
6. 档案管理：内勤岗位需要负责公司的档案管理工作。
这包括建立档案管理系统，分类和整理公司的各种文件和资料；根据需要提供档案检索和归档服务；确保档案的安全和保密。
7. 数据录入和报表统计：内勤岗位需要负责数据录入和报表统计工作。
这包括输入和整理公司的销售数据、库存数据等，为公司的管理决策提供支持；根据需要制作各种报表，如销售报表、财务报告等。
8. 公司活动协助：内勤岗位需要协助组织和安排公司的各种活动，如年会、员工培训、团建活动等。
这包括预定场地、安排餐饮、物料准备、邀请嘉宾等工作。
9. 人事行政支持：内勤岗位需要提供人事行政方面的支持。
这包括员工档案管理、员工入职离职手续办理、员工绩效考核记录管理等，确保公司的人事工作的顺利进行。
公司后勤快递管理制度细则
公司后勤快递管理制度细则一、目的和原则本制度旨在规范公司快递收发流程，保障快递物品的安全及时送达，提高后勤服务效率，同时确保公司信息安全和财务合规。
所有员工在使用快递服务时，应遵循公平、公正、高效的原则。
二、快递收发范围1. 快递收发包括但不限于文件、资料、商品样品、办公用品等。
2. 禁止寄送违禁品、危险品或公司规定禁止寄送的物品。
三、快递选择与合作1. 公司应选择信誉良好、服务质量高的快递公司作为合作伙伴。
2. 后勤部门需定期评估合作快递公司的服务水平，并根据评估结果适时调整合作对象。
四、快递申请与审批1. 员工需填写快递申请表，明确寄件人、收件人信息及快递内容。
2. 快递申请需经过直接上级审批，对于特殊或高价值物品，还需后勤部门负责人审批。
五、快递费用管理1. 快递费用应按照公司财务制度进行报销或预付。
2. 员工需保存好快递单据，作为费用报销的凭证。
六、快递收发流程1. 收件：后勤部门负责统一收取快递，并做好登记工作，确保快递准确无误地分发给收件人。
2. 发件：员工需将快递交至后勤部门，由后勤部门负责打包、登记并安排发出。
七、快递安全与保密1. 快递包裹应确保包装牢固，避免在运输过程中损坏。
2. 对于涉及公司机密的快递，应采取相应的保密措施，如使用密封信封、专人递送等。
八、异常处理1. 如遇到快递丢失或损坏的情况，应及时与快递公司沟通解决。
2. 对于因快递造成的公司损失，应追究相关人员的责任。
九、培训与宣传1. 后勤部门应定期对员工进行快递管理制度的培训，提高员工的规范意识。
2. 通过内部通讯、会议等方式宣传快递管理制度，确保每位员工都能了解并遵守相关规定。
十、制度的修订与完善随着公司业务的发展和管理需求的变化，后勤快递管理制度应定期进行修订和完善，以适应新的管理环境。
公司后勤快递管理制度
公司后勤快递管理制度第一章总则为规范公司后勤快递管理工作，提高效率，保障快递安全，保护公司财产安全，制定本制度。
第二章快递收寄管理1.快递收寄范围公司内部各部门的文件、资料快递收寄管理。
2.快递收寄流程（1）快递接收：每个部门设立专门的快递接收点，由专人负责接收快递，并进行记录。
（2）快递登记：接收快递后，必须及时登记在册，包括寄件人、收件人、快递号码等信息。
（3）快递分发：根据收件人信息，将快递进行分类分发，及时送达目的地。
3.快递收寄注意事项（1）收寄时，必须检查包裹完整性和真实性，如有问题及时处理。
（2）快递收寄过程中，有涉密文件时，必须进行严格保密处理。
（3）快递收寄时，要注意遵守相关法律法规，不得收寄违禁物品。
第三章快递保管管理1.快递保管责任公司设立专门的快递保管点，由专人负责保管管理。
2.快递保管流程（1）收件入库：快递送到后，进行入库登记，包括快递号码、收件人信息等。
（2）保管管理：快递应当按照分类进行保管，并定期核对库存。
（3）快递出库：根据需要，办公室提出出库申请，经审核后出库，并记录出库信息。
3.快递保管注意事项（1）快递保管人员必须随时掌握库存情况，做到信息准确。
（2）快递保管要注意保持快递的整洁、安全，确保不受损坏。
（3）对于特殊物品，要做好防护措施，做到安全保障。
第四章快递派送管理1.快递派送范围公司内部各部门文件、资料的派送。
2.快递派送流程（1）派送申请：各部门需要派送快递时，应填写派送申请单，经审批后方可派送。
（2）派送方式：快递派送应当选择合适的方式，如快递公司、专人派送等。
3.快递派送注意事项（1）派送时，要注意准确送达目的地，并及时反馈派送情况。
（2）派送过程中，如有问题需要及时沟通，确保派送顺利完成。
（3）派送过程中如有涉密文件，要进行保密处理，避免信息泄露。
第五章快递安全管理1.快递安全意识培训公司定期组织快递安全培训，提高员工快递安全意识。
2.快递安全措施（1）对于重要快递，要进行二次包装，确保安全送达。
铁路货运内勤管理制度
铁路货运内勤管理制度第一章总则第一条为加强铁路货运内勤管理，规范内勤工作流程，提高内勤工作效率，保障铁路货运运输安全和顺畅，特制定本制度。
第二条本制度适用于铁路货运部门内勤人员，包括内勤业务员、内勤管理员等。
第三条内勤人员应遵守国家法律法规、铁路货运规章制度，恪尽职守，服从管理，按照规定认真执行内勤工作。
第四条铁路货运部门应加强对内勤管理制度的宣传和培训，确保内勤人员了解并遵守相关规定。
第二章内勤工作流程第五条内勤人员应按照规定的操作流程，认真执行下列工作：（一）接待客户咨询，解答问题，提供服务；（二）受理货物运输委托，填写运单，登记资料；（三）核对货物信息，发放货物提货单；（四）协助客户办理货物装卸手续，提供相关支持；（五）处理客户投诉，解决问题，维护客户关系。
第六条内勤人员应密切与其他部门的沟通配合，确保货物运输过程中的顺畅和安全。
第三章内勤工作规范第七条内勤人员应具备良好的职业道德和素质，熟悉货物运输相关知识，具备较强的业务能力和沟通协调能力。
第八条内勤人员应保持工作环境整洁，保密工作内容，严禁向外泄露客户信息。
第九条内勤人员应遵守班次制度，保证按时上下班，不得迟到早退，不得私自调休，确保工作的持续性和稳定性。
第十条内勤人员应遵守礼貌待人的原则，热情周到地为客户服务，保持良好的工作形象，树立铁路货运部门的良好信誉。
第四章内勤工作监督第十一条铁路货运部门应建立健全的内勤工作考核机制，对内勤人员的工作进行定期评估。
第十二条内勤人员的工作表现和工作态度应定期进行评估，对工作表现良好的内勤人员给予奖励和激励，对工作表现不佳的内勤人员进行教育和纠正。
第十三条对内勤人员的工作安排和人员调动应按照程序进行登记备案，确保工作的有序进行。
第五章内勤工作奖惩第十四条对工作表现突出，业绩优秀的内勤人员给予表彰和奖励，包括物质奖励、荣誉奖励等形式。
第十五条对违反规定，工作不认真负责，影响部门形象的内勤人员给予批评教育，直至辞退处理。
物流员工规章制度[1]
![物流员工规章制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/d342a60de55c3b3567ec102de2bd960590c6d925.png)
物流员工规章制度第一章总则第一条目的和依据为了规范物流员工的行为，提高工作效率和安全风险管理能力，健全企业物流管理制度，根据相关法律法规和公司规章制度，制定本《物流员工规章制度》（以下简称本制度）。
第二条适用范围本制度适用于公司所有物流员工，包括内勤和外勤人员。
第二章岗位职责第三条内勤物流员工1.负责处理物流信息系统的录入、追踪和跟进工作；2.协调货物的发运、装卸和配送工作，确保货物按时、安全送达；3.协助处理客户投诉及售后处理工作；4.确保内部物流管理规范执行；5.完成上级领导交办的其他物流相关工作。
第四条外勤物流员工1.负责货物的配送、装卸和搬运工作；2.按时、按需完成货物的派送任务；3.负责运输工具的日常检查和维护；4.遵守交通规则，确保安全驾驶；5.完成上级领导交办的其他物流相关工作。
第三章行为规范第五条工作时间和出勤1.工作时间为每周五天，每天8小时；2.严格遵守公司考勤制度，准时上下班；3.请假应提前向上级领导申请，经批准后方可生效；4.请假不得影响工作进度和工作质量。
第六条安全生产1.物流员工必须参加公司组织的安全培训，掌握相关安全知识和操作规程；2.严禁擅自更改、移动、遮挡安全设施；3.装卸货物时，应使用适当的防护设备，并遵守相关操作规范；4.发现安全隐患应立即上报相关部门。
第七条仓库管理1.负责仓库货物的接收、清点、上架和出库工作；2.仓库内货物妥善摆放，确保货物不受损；3.出库时核对货物准确性，并记录相关信息；4.定期对仓库货物进行盘点，确保库存准确性。
第八条客户服务1.物流员工应保持良好的服务态度，对客户有礼貌、热情；2.及时回复客户咨询、投诉和建议，做到问题及时解决；3.客户投诉时，应及时记录并报告相关部门；4.负责协助客户进行货物返库和退货的处理。
第四章绩效考核第九条考核指标1.工作效率：完成派送任务的及时性和准确性；2.工作质量：设备和货物的损坏率；3.安全管理：安全事故和违章行为；4.客户满意度：客户评价满意度和投诉率；5.考勤表现：出勤情况和请假次数。
物流公司内勤管理制度范文
第一章总则第一条为加强公司内勤管理，提高工作效率，确保公司内部运作的规范性和有序性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有内勤人员，包括但不限于办公室、人事、财务、采购、行政等部门。
第二章工作职责第三条内勤人员应严格遵守国家法律法规，遵循公司各项规章制度，确保公司内部管理的正常进行。
第四条内勤人员应具备良好的职业道德，热爱本职工作，积极进取，努力提高自身业务能力。
第五条内勤人员应熟悉公司业务流程，了解各部门工作职责，协调各部门间的工作关系。
第六条内勤人员应负责以下工作：1. 负责公司内部文件的起草、审核、发布及归档工作；2. 负责公司内部会议的组织、记录及传达工作；3. 负责公司内部信息资料的收集、整理、保管及传递工作；4. 负责公司内部日常事务的处理，包括但不限于办公用品采购、员工考勤、请假审批等；5. 负责公司内部各项活动的策划、组织及实施工作；6. 负责公司内部环境、设施及设备的管理工作；7. 负责公司内部安全、消防及卫生工作；8. 负责公司内部保密工作；9. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章工作纪律第九条内勤人员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守公司作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 严谨工作态度，认真负责，积极主动，确保工作质量；3. 保守公司秘密，不得泄露公司内部信息；4. 不得在工作时间进行与工作无关的活动；5. 不得在工作时间私自离岗或闲聊；6. 不得在工作中接受、索取或给予任何形式的贿赂；7. 不得在工作中泄露公司商业秘密或客户信息。
第四章奖励与惩罚第十条对表现优秀的内勤人员，公司给予表扬、奖励或晋升等激励措施。
第十一条对违反本制度规定的行为，公司根据情节轻重给予批评、警告、记过、降职、解除劳动合同等处罚。
第五章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如与国家法律法规及公司章程相抵触，以国家法律法规及公司章程为准。
物流内勤岗位职责
物流内勤岗位职责前言物流内勤在物流行业中扮演着重要的角色，负责处理各类后勤事务，如物流信息记录、文件整理、客户服务等。
本文将详细介绍物流内勤的岗位职责，以帮助读者更好地了解该岗位的要求和工作内容。
岗位背景物流内勤是物流公司或物流部门中的一种常见岗位，主要负责物流相关的后勤事务。
工作环境通常在办公室内，与物流运营人员密切合作，确保物流运作的顺畅和高效。
职责描述1. 物流信息记录物流内勤需要及时、准确地记录物流信息，包括货物的收发记录、仓库库存情况、运输车辆的行车记录等。
通过记录物流信息，能够有效地跟踪货物的实时位置，提供及时的信息查询和报告。
2. 文件整理和归档物流内勤需要负责物流文件的整理和归档工作。
包括收集、整理、分类和归档各类运输文件、收据、合同等。
将文件按照规定的方式存放和备份，确保文件的安全和易于查找。
3. 物流订单处理物流内勤需要处理和跟踪物流订单，包括接受和处理客户的订单、通知供应商准备货物、安排运输车辆和司机等。
确保物流订单的准时交付和客户满意度。
4. 库存管理物流内勤需要对仓库的库存进行管理和监控，确保库存充足并正确计算。
及时通知物流运营人员补充库存，避免因库存不足而延误物流运输。
5. 客户服务物流内勤需要与客户进行联系和沟通，解答客户的问题，提供物流服务和咨询。
处理客户的投诉和异常情况，并及时给予解决方案，提高客户满意度。
6. 报表和统计物流内勤需要根据物流运营的需求，生成各类报表和统计数据。
如运输费用报表、货物跟踪报告、仓储费用统计等。
提供给物流运营人员和管理层参考，帮助决策和优化物流流程。
7. 物流数据分析物流内勤可以根据物流数据进行分析，了解物流运营的状况和问题所在。
分析数据，发现问题，并提出改进措施，提高物流效率和准确性。
职位要求•具备良好的沟通和协调能力，能与内外部各相关部门进行有效沟通和协调。
•具备一定的计算机操作和办公软件应用能力，熟悉物流管理软件者优先。
•具备较强的责任感和服务意识，能够独立完成工作任务，并且能够适应一定的工作压力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
内勤物流工作制度
一、内勤工作人员：着装要得体、大方。
接听电话时，语气要亲切：“您好，鑫华东升，请问需要什么帮助吗？”；熟悉的客户必须尊称：“**经理，您好！”。
如果不按礼貌用语接听电话，一次罚款5元。
二、接听电话：客户问及价格、促销政策时要委婉拒绝，详细记录来电者的姓名、地址、联系方式等，告诉其区域负责人，有区域负责人解答。
如果没有及时汇报，一次罚款10元，如果泄露公司价格体系，一次罚款50元。
（自谈业务除外）
三、销售：无论客户大小都要热情接待。
如果发现内勤不热情，冷落客户，造成不良影响，经过调查核实，一次罚款10元。
四、报送计划单：到财务核实代理商款到后，由财务在生产计划单上签字，然后报送生产办公室。
生产计划单一式四份，存根一份内勤留存，两份交生产办，一份交成品库（特殊情况除外，如自提等）。
如果计划单报错，造成损失，一次罚款50元。
五、开票：认真核算，算准促销点。
算错一次罚款50元。
六、配货：报送生产计划后，联系物流找车配货（无特殊情况，款到后3天必须发货）。
超过3天，必须向销售部汇报，如不汇报，延误发货时间，罚款50元。
七、上网查询配货车司机驾证、行车证、车牌号真伪，以免出现意外，一次不查询罚款100元。
八、发货：装好车后，将客户的宣传品及装有发货单的信封交予配货司机，将配货车司机电话、车牌号、运输金额、何时到达等及时通知客户。
如果没有做到其中一项，罚款10元。
九、业务员出差期间的来电情况做好记录。
没有记录，一次罚款10元。
十、熟悉产品知识、有关销售政策及相关专业知识，准确流利地回答客户问题，公司政策调整、价格变更，要及时通知区域经理作好记录。
如果通知不到位，一次罚款50元。
十一、每月的5日、15日、25日，统计各业务员的汇款情况，递交销售部、财务。
如没有及时上报，一次罚款10元。
十二、发送传真，必须有部门负责人签字，方可发送。
接收传真及时送到有关领导手里，并作好记录。
如不及时，一次罚款10元。
十三、负责上班人员、业务员考勤、差旅费审核。
如果审核有误，一次罚款10元。
十四、每天下班前，清扫所辖区内区域卫生。
发现不干净，一次罚款10元；每月销售会议前负责会议室卫生的清扫。
鑫华东升有限公司
2012年2月8日。