2010澳门特别行政区二级电子商务师考资料

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电子商务师技师题库及答案

电子商务师技师题库及答案

电子商务师技师题库及答案一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.检索目标是指( )。

A、要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求B、想得到一个问题的多方面信息还是简单的答案C、当我们输入一个关键词时,搜索引擎不但反馈了包括关键词的网址,同时也发来与关键词意义相近的内容D、完全符合关键词的信息在最前边,其次是相近的信息正确答案:B2.网络商务信息的收集的基本要求( )、准确、适度、经济。

A、调理B、有序C、快速D、及时正确答案:D3.网络广告中的感性诉求优点不包含( )。

A、非商业性B、通用性C、情感性D、互动性正确答案:C4.电子商务法的作用不包括( )。

A、规范了电子商务活动B、保护了计算机信息系统安全和电子商务交易主题的合法权益C、保障了个人隐私D、促进了市场经济的健康发展正确答案:C5.以下哪一项不是网络营销的优势( )。

A、种类丰富B、可能性C、互动性强D、成本低正确答案:B6.以下关于CSS设置字体类型的用法正确的是( )。

A、font-family: myFirstFont;B、fontfamily: myFirstFontC、font: myFirstFont;D、font-familymyFirstFont;正确答案:A7.信息流广告排名机制广告展示的预估收益(ECPM)=质量度(预估点击率)( )。

A、总价B、价格C、金额D、出价正确答案:D8.网络市场调研的特点不包括 ( )。

A、便捷性和低费用B、特定性和单向性C、及时性和共享性D、交互性和充分性正确答案:B9.系统运行管理即对( )的运行进行控制、记录其运行状态、进行必要的修改与扩充,使系统真正发挥其作用。

A、系统B、安全C、信息D、文档正确答案:A10.电子商务的( )需要考虑技术方面、制度方面以及法律政策和法律保障三个方面。

A、安全管理要求B、安全管理技术C、安全管理思路D、安全管理方法正确答案:C11.网络商务信息是通过( )网络传递的商务信息。

电子商务师考试题库(带答案)gv

电子商务师考试题库(带答案)gv

电子商务师考试试题(含答案)一、单项选择题1.下列超链接标记符中,( C )表示指向其他网站文件的链接A.<a href=”bg.htm”>花节</a>B.<a href=mailto:gltxiaohong@>与我联系</a>C.<a href= >友情链接</a>D.<a href=”file://E:/mydiary.txt”>我的日记</a>2.信息的安全级别一般分为( ABD )多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密3.主页设置为不打开任何WEB页,则应当( D )A.使用当前页B.使用默认页C.自定义D.使用空白页4.相对于第二次购买,客户最初需要填写多少信息?能减少一些吗?这样的问题说明商家在考虑( B )A.如何能使网上购物简单化B.如何让顾客记住该网店C.个性化和问候语让顾客觉得亲切D.把干扰减少到最小,广告不一定总是必需的5.下列HTML标记中,属于非成对标记的是(A )。

(A)<li> (B)<ul> (C)<>(D)<font>6.以下不属于Frontage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是(A )。

(A)框架页HTML视图(B)混合视图(C)HTML视图(D)普通视图7.可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是(B )。

(A)AS(B)HTML (C)H (D)JS8.数据库的三类数据模型中,合称为“格式化模型”的两个模型类型是( A )。

(A)层次型和网络型(B)层次型和关系型(C)关系型和网络型(D)没有这种叫法9.域名系统对名字结构作了定义,名字从左到右表示的范围( C )。

(A)从大到小(B)从远到近(C)从小到大(D)从近到远10.客户投诉产生后,最重要的处理原则是( A)。

(A)及时原则(B)责任原则(C)预防原则(D)管理原则11.按照( C )进行分类,物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。

2010澳门特别行政区二级电子商务师最新考试试题库

2010澳门特别行政区二级电子商务师最新考试试题库
(C)字段
(D)表格
8、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
(B)多用户、多任务网络操作系统
(C)多用户、单任务网络操作系统
(D)单用户、单任务网络操作系统
9、CRM系统( )
A、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统
A、1024 B、1000 C、1024K D、1000K
22、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器 C、运算器和控制器、内存储器 D、 主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
23、在浏览器中最常见的网络广告是( )
A、Banner B、BBS C、E-mail D、Usernet News
(D) 输出设备
44、计算机的核心部件指的是:(C)
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
45、在Internet上,完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做(D)。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人
13、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货,营销渠道缩短,( )的地位受到威胁
A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商
14、在HTML语言中,当浏览器无法显示图片时,要显示该图片的相关属性可以
使用(C)标记。
28、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货,营销渠道缩短,( )的地位受到威胁
A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商
29、数字签名用于( )

电子商务师考试题库及答案

电子商务师考试题库及答案

电子商务师考试题库及答案l、利用互联网的超级链接功能向客户提供访问数字签证机构服务属于()服务。

A、网络导购B、在线调查C、安全确认D、客户论坛答案:C2、《统一计算机信息交易法》属于()。

A、电子合同法B、域名保护法C、电子签名法D、电子支付法答案:A3、物流的时间效用主要通过()方式实现。

A、运输B、仓储C、流通D、加工答案:B4、流媒体广告属于()。

A、邮件营销B、移动营销C、搜索引擎营销D、博客营销答案:B5、CAW屁于()。

A、站点浏览B、电子邮件C、随机IPD、视讯会议答案:D6、淘宝网属于()。

A、B2C交易平台B、B2B交易平台C, C2C交易平台D、B2G交易平台答案:C7、采购标书中的投标有效期应保证到签约后()个工作日。

A、7—14B、15—18C, 20—25D、28—30答案:D8、<body>标签的()属性定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色。

A、bgcolorB、bgpropertiesC、backgroundD、alink答案:D9、()来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。

A、随机样本B、过滤性样本C、选择样本D、调研样本答案:B10、HTM仗件中的注释语旬为()。

A、<——>B、<!——>C、<?——>D、<!-->答案:B11、()是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT答案:B12、供应商的基本准则里,最重要的因素是()。

A、质量B、成本C、交付D、服务答案:A13、()平台以人脉关系为基础。

A、WIKIB、SNSC、论坛博客D、邮件列表答案:B14、关于计算机专业及业余爱好者的主题是()。

A、newsB、altC、compD、SOC答案:C15、可以将电脑的控制权分享给协助者的是()。

A、视频聊天B、邮件辅助C、传送文件D、远程协助答案:D16、()属于第三方支付平台。

A、京东商城B、微信C、支付宝D、网络银行答案:C17、()是整个页面设计的关键。

二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)

二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)

二级电子商务师理论知识模拟考试题(附参考答案)1、门式起重机属于( )。

A、堆垛类起重机械B、轻小型类起重机械C、桥式类起重机械D、臂架类起重机械答案:B2、淘宝详情页宝贝主图官方推荐800X800,但实际中图片大于( )就有放大镜功能A、500X500B、650X650C、600X600D、700X700答案:D3、社会化媒体的本质是UGC。

UGC的意思是( )。

A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性答案:A4、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?( )A、鳄鱼B、大熊猫C、鱿鱼丝D、以上都不是答案:C5、下列哪项不能优化直播间引导进店率?( )A、主播货品讲解节奏的把控不好B、内容输出与用户需求的契合度能击中用户痛点进而购买C、货品组合合理D、直播间各种丰富的玩法,和优惠的活动,吸引用户进店答案:A6、“互联网+”行动计划的核心是( )计划。

A、生产B、技术C、生态D、销售答案:C7、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。

消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。

这种模式可以归属于( )。

A、B2BB、B2CC、O2OD、C2B答案:D8、用户进入青少年模式,开启时间锁功能后,用户当天累计使用( )分钟后会触发使用时长提醒。

A、40B、50C、60D、30答案:A9、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。

品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、活动营销B、识别标识LogoC、标注定制D、装修布局答案:B10、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?( )A、9.9B、19.99C、158D、733答案:D11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,关于“审慎”,说法正确的是( )。

A、审慎是指对责任风险的规避,防止滥用权力是第一位的B、审慎是小心谨慎,一切遵从上司指令,切忌擅自做主C、审慎就是更多考虑事情该不该做,克服主观性是重要的D、审慎要求理性与克制,“宁慢三分勿抢一秒”是根本要义答案:A12、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。

电子商务师二级试题库精选(单选题含答案).docx

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商务师二级答题库A卷(先答题,答完后再参考题后的答案]单选题:1•网站运行中,最适合采用三班制的部门是()。

(A)市场部(B)运行部维护部(C)客服部(D)企划部2.以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点()o(A)无需修改网站系统软件即可应对客户激增的访问(B)在系统升级时保护网站原有的软硕件投资(C)可以节约网站的升级成本(D)对网站的运行没有影响3.有关系统管理制度说法正确的是()。

(A)员工和公司之间的问题存在着利益上不一致性(B)管理制度只能起到事后惩戒作用(C)管理制度应使得员工和企业得到双赢(D)管理制度建立在人具有不同特点的基础上4.负责处理网站产品目录更新应是哪个岗位的职责?()(A)系统安全岗位(B)设备维护岗位(C)交易管理岗位(D)网站信息管理岗位5.以下属于按吋I'可进行岗位考核的方式是()。

(A)岗位出勤率考核(B)事假次数考核(C)失误率考核(D)月工作量考核6•网页技术支持的职责是()。

(A)提供在线交易帮助(B)进行页面更新(C)修正页面错误(D)提供产品相关下载7.柔性组织的特点是()。

(A)部门众多(B)领导参与少(C)灵活性好(D)适用于较小企业8.矩阵式组织结构不同于直线式组织结构的特点是()。

(A)不按职能对组织进行划分(B)可按项目进行组织进行划分(C)企业中各个分组织众多(D)企业领导具有较大的权力9.以下属于数据挖掘处理的任务是()。

(A)生成业务数据(B)分析业务数据(C)协调各部门工作(D)生成企业的工作流数据10.成本管理的特点是()o(A)少花钱(B)可以解雇效率低的员工(C)优化配置资源(D)控制员工数目11•系统分析报告中,不应包括的项目是()。

(A)人力成本分析(B)设备管理分析(C)企业战略规划(D)销售商品趋势分析12.以下关于网站处理用户信息的说法正确的是()。

(A)网站所有的用户都应是注册用户(B)网站不应保障非注册用户的权益(C)网站中的用户应分级规定相应的权限(D)网站不应给予用户管理自己的权限13.当网站遭到攻击时,正确的处理方法是()。

电子商务师二级试题

电子商务师二级试题

电子商务师二级试题电子商务师二级试题身为电子商务师考试的考生,大家有去做过相关的试题练习吗?下面电子商务师二级试题是店铺为大家整理的,在这里跟大家分享一下。

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于( )A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是主动的,而购买者是主动的`C.销售者是被动的,而购买者是被动的D.销售者是被动的,而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( )A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( )A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高( )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( )A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( )A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看,WWW的最大缺点是( )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看,互联网不是( )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( )A.拒绝安全威胁B.主动搭线听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括( )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。

电子商务员考试复习资料

电子商务员考试复习资料

电子商务员考试复习资料电子商务员考试复习资料随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为了现代商业领域中不可或缺的一部分。

作为电子商务从业人员,掌握相关知识和技能是必不可少的。

为了帮助大家更好地备考电子商务员考试,本文将为大家提供一些复习资料和方法。

一、电子商务的基础知识1. 电子商务的定义和特点:电子商务是指利用互联网和信息技术进行商业活动的过程,具有全球化、实时性、互动性和个性化等特点。

2. 电子商务的模式和分类:电子商务可以分为B2C、B2B、C2C和C2B等模式,其中B2C指的是企业对消费者的销售,B2B指的是企业对企业的销售,C2C指的是消费者对消费者的销售,C2B指的是消费者对企业的销售。

3. 电子商务的发展历程:电子商务经历了信息化、网络化、电子化和智能化等阶段,从最初的电子邮件、网站建设到现在的移动支付、大数据分析等。

二、电子商务的运营与管理1. 电子商务平台的建设:电子商务平台是电子商务运营的基础,包括网站建设、产品展示、订单管理、支付系统等。

2. 电子商务的市场推广:电子商务的市场推广主要包括搜索引擎优化、社交媒体推广、内容营销等,需要掌握一定的网络营销技巧和工具。

3. 电子商务的物流与配送:电子商务的物流与配送是保证商品能够及时送达消费者手中的重要环节,需要了解物流管理、仓储管理和配送网络等知识。

三、电子商务的法律与风险管理1. 电子商务的法律法规:电子商务涉及到消费者权益保护、网络安全、电子合同等法律法规,需要了解相关法律知识,确保电子商务运营的合法性。

2. 电子商务的风险管理:电子商务面临着网络攻击、信息泄露、虚假交易等风险,需要掌握风险评估和风险防范的方法,确保电子商务运营的安全性。

四、电子商务的数据分析与运营优化1. 电子商务的数据分析:通过对用户行为、销售数据等进行分析,可以了解用户需求、产品销售情况等,为电子商务运营提供决策依据。

2. 电子商务的运营优化:通过数据分析和市场调研,可以对电子商务的产品、价格、促销等进行优化,提高销售效果和用户满意度。

电子商务师考试题库(带答案)zt

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电子商务师考试试题(含答案)一、单项选择题1.无形信息产品在(ACD )等方面有其特殊性。

(A)履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验2.在撰写商情分析报告时,除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。

其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况,主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

这种图表被称为(A )。

(A)曲线图(B)散点图(C)控制图(D)面积图3.下列关于数据加密的密文说法错误的是(D)(A)按某种算法处理后的不可读代码(B)通过解密才可以读取(C)只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码(D)由明文取反得到,再次取反可以返回到密文4.( A)是商家与用户之间网上交易的凭证(A)网上商店的单证(B)网上商店的定单(C)购物商店的单证(D)购物商店的定单5.移动存储设备最大的优势在于( C )。

(A)存取速度快(B) 成本低(C)易保存性(D)可靠性高6.数字证书是一个包含证书持有人个人信息以及(ABCD )内容的数字文件。

(A)公开密钥(B) 发证单位的电子签名(C)有效期(D)证书序号7.配送中心末端作业是(C)79A.理货B.配送C.装车送货D.计划分析8.样式表文件的后缀名是AA acssB htmC htmlD as9.下列说法中,错误的是(C)A 网页中插入的Flash动画文件的格式为swf,而不是fla格式B <bgsound>背景音乐标记符通常插入到<head>…</head>之间C 背景音乐通常采用wav格式的音乐文件D 在浏览器中安装了Flash layers(Flash播放器)才能浏览Flash动画10.企业招标采购过程中,对最有利投标的确定,表述不正确的是(A)(A)价格最低的投标商一定能得到订单(B)企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表(C)价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖(D)明显低的价格可能会产生误导11.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息,这个过程(),有效地保证了信息的准确性(A)A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的时效性12.在对竞争对手的研究的调研活动中,()发挥着重要作用(B)A、网上直接调研B、网上间接调研C、E-mail问卷D、Focus-Grou13.OSI安全体系结构中,各系统进行通信的方式,下列错误的是?(C)A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件B、必须经过OSI的参考模型的一层次C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统,再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中14.下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库(B)A、格式化数据库B、关系数据库C、网状数据库D、层次数据库15.()是指通过银行卡或信用卡完成支付,使用该方式付款已经成为电子商务的主流。

电子商务师二级理论试题

电子商务师二级理论试题

电子商务师二级理论复习题一、单选题(共50题,每题1分)1.电子商务系统的需求调研()。

(C)P6A.不需要进行B.二次即可完成C.分多次完成D.无法实现2.电子商店这种模式主要指()网站。

(B)P22A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G3.()用来描述数据,实现了数据与显示样式的分离。

(D)P28A.SOAP协议B.SSL协议C.网络技术D.基于XML的信息交换技术4.实施方案设计初期,首先要制定方案的()。

(B)P32A.详细预算B.设计原则C.总体技术架构和核心技术D.进度计划5.要将网络划分为信任等级不同的网段,需通过()设备隔离。

(C)P34A.电话B.防火墙C.路由D.交换机6.商务网站安全技术中,()充分利用了防火墙的访问控制功能,隔离并建立不同受信区域。

(D)P34A.SSL协议和数字证书应用B.数字签名C.病毒防治D.合理的网络拓扑结构7.以下()不是PC服务器Web平台的搭配方式。

(A)P36A.Linux +IISB.Windows 2000+ ApacheC.Linux+ApacheD.Solaris for Intel + iPlanet Web Server8.()数据库管理系统易于管理结构化数据,数据冗余低,有丰富的开发工具。

(B)P39 A.单用户B.关系C.应用型D.多用户并发9.从CA中心建设的背景来分,国内的CA中心分类不包含()。

(A)P46A.隶属于国际机构的CAB.大行业或政府部门建立的CAC.地方政府授权建立的CAD.商业性CA10.()商务网站建设项目监理方式是对甲方就商务网站建设过程中提出的问题进行解答。

(B)P49A.里程碑式B.咨询式C.全程式D.阶段式11.模块测试不包括()。

(B)P64A.模块接口测试B.局部数据测试C.错误处理测试D.边界条件测试12.从商业角度看,()已经成为了“企业的网上商标”。

(C)P64A.IP地址B.企业商标C.域名D.网站广告13.项目经理在管理过程中一定要花至少75%以上的时间来()。

电子商务师考试题库(带答案)zd

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电子商务师考试试题(含答案)一、单项选择题1.下列哪项属于主存储器( C )A.硬盘B.光盘C.ROMD.软盘2.现代密码学中,最至关重要的机密是()。

(C)(249)(A)加密算法(B)密文(C)密钥(D)解密算法3.在电子商务安全保密系统中,数字签名技术有着特别重要的地位,在()中不会用到数字签名技术。

(C)(259)(A)源鉴别(B)完整性服务(C)跟踪服务(D)不可否认服务4.G软件是一种( B )。

A.用于群发邮件的软件B.用于邮件加密的软件C.电子钱包软件D.网页制作软件5.企业采购协议的内容包括(ABCD )。

(A)交货地点(B)包装及运输方法(C) 付款方法(D)违约责任6.SET协议(AD )。

(A)是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议(B) 采用TC/I和X.509数字证书标准(C) 是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议,目的是为了解决商家和银行,以及商家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题(D)可以保证交易信息在传输过程中具有保密性和完整性,在接收到信息后,对服务器进行认证7.某市政府准备对办公楼进行改造,决定采取网上公开招标的方式,某公司中标。

该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的(C )。

(A)B2B (B)B2C(C)B2G (D)C2C8.网上单证常见的问题不包括(D )。

(A)客户不知道订单是否提交成功(B)客户的订单已经生效但尚未付款(C)客户希望进行订单的查询和修改(D)客户未找到所需货物9.使用DES算法加密的算法步骤是( A )。

(A) 将明文分组→初始置换→迭代运算→逆初始置换→输出64位码的密文(B) 初始置换→将明文分组→逆初始置换→迭代运算→输出64位码的密文(C) 初始置换→迭代运算→将明文分组→逆初始置换→输出64位码的密文(D) 将明文分组→初始置换→逆初始置换→迭代运算→输出64位码的密文10.使用超级终端软件可以实现计算机之间的(A )。

国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件

国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件

国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制1、网络营销效果评估的原则包括( )A、实时性原则B、方便性原则C、有效性原则D、确定性原则2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为( )A、用图示的方式描述业务流程B、确定需求内容C、确定网站目标D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程3、( )负责管理对数据库数据的读写。

A、逻辑层B、表示层C、功能层D、数据层4、属于活动图的主要要素的是( )A、变化B、开始C、停止D、分支与合并5、商务网站系统结构选型的步骤包括( )A、选择数据库服务器B、选择客户端形式C、磁盘容量D、选择Web服务器和应用服务器6、网络营销评估报告应该包括:评估目的评估标准体系运行实际效果数据集分析( )A、综合评估B、网站自身评估C、综合性网站评估D、网站流量评估7、以下不属于在线购物管理的是( )A、购物车管理B、系统账号管理C、商品信息管理D、用户反馈信息管理8、( )是在为计划活动分派的资源资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下,得到的计划活动的持续时间的估算结果。

A、最悲观时间B、最乐观时间C、最可能时间D、最准确时间9、网络客户服务系统的组成部分包括( )A、用户种类和特征B、安全性能C、虚拟社区D、客户邮件列表10、( )属于网络营销效果评估方法。

A、网络营销综合效果评估方法B、网站访问量C、网站投资效益评估方法D、访问者行为11、客户需求分析报告应具备以下4个特点:完整性、一致性、( )A、交互性B、直接性C、可更改性D、实时性12、在确定网络定价策略前,还要分析网络营销带来的成本节约,主要表现在以下几方面:降低采购成本,( )、节约生产成本。

A、提高产品单价B、降低销售成本C、降低库存成本D、降低运营成本13、制定调研计划的步骤包括( )A、撰写调研问题列表B、确定调研目标C、确定调研对象和调研方法D、明确调研预期成果14、网站栏目的内容分类不包括( )A、交易过程类B、产品类C、前台管理类D、互动类15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商,其形式包括( )A、电子直销B、目录服务C、虚拟商业街D、搜索服务16、调研计划要确定的内容不包括( )A、调研地点B、调研目标C、调研对象D、调研人员17、项目的管理者(项目经理)在需求分析中的职责有( )A、安排网页人员进行网页设计制作B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析C、确定网站目标D、组织需求分析人员(或技术开发人员)讨论、编写网站《需求分析说明书》18、评估报告的主要内容包括( )A、网络营销的评估标准体系建立B、网络营销运行实际效果数据分析C、网络营销综合评估D、专家评估19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂,但是,通常来说都要考虑( )等方面。

电子商务师二级复习题(含答案)

电子商务师二级复习题(含答案)

电子商务师二级复习题(含答案)一、单选题(共72题,每题1分,共72分)1.()是无线终端互相连接的技术。

A、ADSLB、ISPC、PSTND、Wi-Fi正确答案:D2.“王婆卖瓜、自卖自夸”与一定程度地夸夸自己。

()A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠正确答案:D3.网络银行()提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。

A、特色服务B、支付业务C、信用卡业务D、商务服务正确答案:B4.()是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。

A、社会阶层B、文化C、相关群体D、亚文化正确答案:A5.电子现金的英文称谓是()。

A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案:B6.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系,()将成为新的核心理念。

A、齐家B、修身C、明辨D、治国正确答案:C7.由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的()。

A、理智购买动机B、逻辑购买动机C、感情购买动机D、惠顾购买动机正确答案:A8.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的()。

A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用,使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案:B9.职业是指从业人员为获取()而从事的社会性工作类别。

A、主要工作B、主要社会贡献C、工资D、主要生活来源正确答案:D10.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。

()A、并行处理B、统筹处理C、后台处理D、串行处理正确答案:A11.天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用,此种收益模式称为:()。

A、销售模式B、推荐模式C、广告模式D、交易模式正确答案:D12.对各国进口商详细信息的收集可以从()入手。

A、通过新闻机构的站点进行查询B、通过大型数据库检索C、通过向建立的各国进口商进行询问D、通过专业管理机构及行业协会查询正确答案:D13.()是为网络上下载的软件提供凭证。

2010年电子商务师考试真题

2010年电子商务师考试真题
32、动态HTML的动态内容的作用是: 答案
A 让页面制作者能以自动方式或对用户的操作做出响应的方式移动页面上的文本和图像
B 可实现客户端与服务器端动态的信息资源交换
C 使网页制作者改变内容的外部特征而不强制用户再次下载全部内容
D 可使开发人员改变显示在一页上的文本或图像,以便内容能够交互式地对用户的鼠标和键盘操作做出响应
⑶信息系统分类编码方案 ⑷数据库结构图 ⑸I/O设计方案 ⑹HIPO图 ⑺信息系统详细设计方案说明书 答案
A ⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺ B ⑴⑶⑹⑺⑸⑵⑷ C ⑺⑸⑹⑵⑷⑶⑴ D ⑺⑹⑸⑷⑶⑵⑴
15、下列选项中不是采购协议的内容是: 答案
A 交货地点 B 交货时间 C 付款方法 D 违约责任
C 匿名FTP服务器通常允许用户上传文件 D FTP协议的默认通信端口为20
18、物流信息是反映物流各种活动内容的()总称 答案
A 知识、资料 B 图像、数据 C 文件 D 以上全部
19、无线射频RF技术是利用( )对记录媒体进行读写的一种识别技术 答案
A 无线电波 B 红外线 C 蓝牙 D 迅驰
20、网上商店的单证是: 答案
A 网上商店合法经营的凭证 B 增值税发票的网络版
C 商家给消费者的在网上购物的收据 D 商家与用户之间交易的凭证
21、网上调研结果数据处理首先: 答案
30、非对称密码体制又称为 答案
A 线性密码体制 B 单向密码体制 C 非逆密码体制 D 公开密码体制
31、断点续传下载软件的特点不包括: 答案
A 断点续传功能 B 定时下载功能 C 多文件分时下载 D 致命错误发生时的关闭机制
B 安全性高,DHTML是一种独立的技术,与浏览器有关系

电子商务师考试题库(带答案)pq

电子商务师考试题库(带答案)pq

电子商务师考试试题(含答案)一、单项选择题1.脚本语言是指( A)。

(A)介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(B) 介于HTT语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言(C) 介于HTML语言和Visual Basic、Vc等高级语言之间的语言(D) 介于HTML语言和Visual Basic、DB等高级语言之间的语言2.配送的工作程序及内容包括(ABCD )。

(A)拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程3.二元线性回归方程通过(B )来确定回归系数。

(A)求截距的方法(B)最小二乘方法(C)多元统计方法(D)聚类分析方法4.网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。

关于订单的几种状态,以下说法不正确的是(A )。

(A)若订单处于“未处理”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系(B)若订单处于“已联系”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系(C)若订单处于“已收款”状态,则必须尽快与客户服务中心取得联系(D)若订单已经配送,则无法取消5.( D )是采购日记帐中记录采购的基础,也是支付贷款的依据。

211(A)请购单(B)订单(C)验收单(D)付款凭单6.()是整个配送作业流程的关键环节,也是配送的实质内容。

B.A.订货验收B.理货配货C.分拣储存D.装车发货7.利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括()AA.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销8.()网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器,打印机等)。

C.A.环型B.广播式C.总线型D.星型9.移动存储设备最大的优势在于( C )。

(A)存取速度快(B) 成本低(C)易保存性(D)可靠性高10.数据加密的密文是指(ABC )(A)按某种算法处理后的不可读代码(B)通过解密才可以读取(C)只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码(D)由明文取反得到,再次取反可以返回到密文11.()属于非对称密码体制算法。

电子商务师考试题库(带答案)wf

电子商务师考试题库(带答案)wf

电子商务师考试试题(含答案)一、单项选择题1.一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是(B )A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问2.下列哪项属于主存储器( C )A.硬盘B.光盘C.ROMD.软盘3.在网站推广计划的内容中不包括( B)A.网站推广计划的阶段目标B.对网站推广的费用的预算C.在不同阶段采用不同的网站推广方法D.对网站推广策略的评价4.利用网络商品交易中心是( A )电子商务的一种主要形式A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GD.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分5.SET协议(AD )。

(A)是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议(B) 采用TC/I和X.509数字证书标准(C) 是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议,目的是为了解决商家和银行,以及商家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题(D)可以保证交易信息在传输过程中具有保密性和完整性,在接收到信息后,对服务器进行认证6.网上市场调研的数据收集方法有(ABCD )。

(A)Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式7.下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是(D)。

(A)Sina(B)Yahoo!(C)Linkstar (D)AltaVista8.在一项市场调研中,需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。

调查中,通过国内生产总值(GD)、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类,然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。

在此过程中用到的商情分析工具是(B )。

(A)判别分析(B)聚类分析(C)回归分析(D)相关分析9.李强最近为一家网站设计了一份在线调查表,其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力?”请指出这个问题的不妥之处在于(A )。

电子商务师二级题库精选(多选题含答案)

电子商务师二级题库精选(多选题含答案)

多选题:1.电子商务网站的运营,需要确立()。

(A)网站的运营目标和方向(B)网站的运营策略(C)网站的产品(D)网站的功能(E)网站销售策略(F)网站的推广方案2.电子商务销售跟踪管理,需要跟踪()。

(A)客户日增长数量和增长趋势(B)销售策略(C)销售方案的完整化和产品化(D)销售机制是否健全?是否能够调动销售人员的积极性?(E)网站销售策略(F)销售人员素质如何?是否得到良好的培训?3.电子商务产品经理,需要考虑()。

(A)产品策划(B)产品定位和用户群(C)产品价格(D)产品定位(E)产品预期收益(F)公司领导人际关系4.电子商务调研分析,需要考虑()。

(A)国外领先网站(B)国内领先网站(C)竞争对手(D)市场前景和预期收益(E)出资者的好恶(F)出资者与经营者的关系5.电子商务物流,需要注意()。

(A)第三方物流公司的规模和大小(B)第三方物流公司的信誉和服务(C)货到付款业务的回款风险(D)可送达区域和时间(E)资质条件没有关系(F)配送人员的素质6.对企业采购的招标,应标人员需要考虑()。

(A)企业采购人员的参与者(B)对业务采购人员的影响因素(C)招标信息的发布时间和应标时间(D)多考虑公关,没有必要考虑业务(E)仅考虑公关(F)多沟通,把业务和工作做到最好7.电子商务网站促销活动考虑的重点()。

(A)产品的价格和优惠幅度(B)网络广告投放的媒体、位置和形式(C)在电子商务网站的推广方式(D)目标受众(E)预算费用(F)都不是8.电子商务网站的运营和管理核心()。

(A)运营目标要明确(B)电子商务平台要与业务策略相适应(C)产品要有差异化(D)销售策略和销售人员的培训(E)网上支付解决方案(F)物流解决方案9.客户人员培训,需要培训的内容是()。

(A)业务流程(B)FAQ(C)礼仪(D)产品售前、售中、售后服务方式(E)公司机密核心竞争要素(F)都不是10.经营好B2C网站,需要参考的网站案例()。

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10、自然语言的优势有( )。(B)
[A]提高搜索速度 [B]使网络交流更人性化 [C]使查询具体化 [D]具有高度目标化
11、报表制作的规范有( )。 (ACD)
[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范
12、我国第一个Internet节点建成于( )年。(A)
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
21、在网络广告投放之初要建立必要的( ),以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。(A)
[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台
22、建立潜在客户列表最有力的手段是( )。(A)
3、IP地址的标识方法叫做( )表示法。(C)
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制
4、商业企业的物流活动具体包括( )等物流活动。(BCD)
[A]供应物流 [B]采购物流 [C]销售物流 [D]商品退货物流
5、搜索引擎营销的应用的基本形式有( )。(ABC)
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
15、从应对暴力攻击角度看,以下密码的安全性由高到低排列的选项是( )。(D)
[A]000000,12345678,ab654321,12345678ab
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
17、客服中心的报表按照( )可分为内送报表和外送报表(C)
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
18、我国第一个Internet节点建成于( )年。(A)
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
23、视频文件的格式主要有( )。(ABCD)
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
24、( )是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。(B)
[B]12345678,ab654321,12345678ab,000000
[C]ab654321,12345678,12345678ab,000000
[D]12345度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的( )判定的。( A )
1、关键词广告的特点有( )。(ABCD)
[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理
2、计算机病毒最具危害的特性就是( )。(D)
[A]欺骗性 [B]执行性 [C]隐蔽性 [D]感染性和传播性
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
19、C2C电子商务的主要模式有( )。(AB)
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
20、物流服务管理的核心是( )。(c)
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[A]采购物流 [B]企业物流 [C]销售物流 [D]退货物流
[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎
6、以下属于社会化媒体特征的有( )。(BCD)
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
7、表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已被视为有效订单的是( )。(C)
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
13、电话服务通常一次通话时间不应长于( )分钟。( B)
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
14、电子商务的基本组成要素有( )。(B)
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
8、计算机病毒的特征有( )。(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
9、商务模式的特征有( )。(AB)
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
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