安全目标管理中应注意的心理因素

安全目标管理中应注意的心理因素

1．目标确定阶段。安全目标的确定和设定是安全目标管理的核心

内容，也是极其重要的阶段。在此阶段应充分沟通信息、掌握信息，

并在提高对企业安全问题的认知水平的基础上，进行企业总的安全目

标的拟定，再逐步确定各个分目标和个人目标。还应注意下列问题：

1）目标越具体，可以为员工实现目标做更多的心理准备，就越能

激励职工的积极性。在制定安全目标时，应尽量做到量化，并确定明

确的目标值，例如，工伤事故频率和严重率的数值水平、百日无事故等。目标抽象化对职工的激励作用则不大。

2）所制定安全目标要合理适当，目标值太高，会使人感到“高不

可攀”，目标值太低，则会使人感到“轻而易举”，激励作用均不会

力大。因此，应建立适宜的目标值，它不仅可以提高员工实现安全目

标的期望值，而且可对职工产生一定的心理压力，具有挑战性，又具

可接受性，从而易于最大限度调动职工的积极性。

3）要发动职工参与安全目标的设置，企业安全目标不应单纯由企

业领导规定，更不应任意强加于职工，必须让广大职工参与，提高员

工对目标的理解和接受意愿。

2．安全目标实施过程阶段

在此阶段，应进一步制定实现目标价值的管理方法和要求，并采

用各种有效的管理措施(如管理制度、安全技术措施等)和激励手段激

励职工的意愿。在实施过程中应注意以下几点：

1）由于设置目标的效果，随着时间的推移，它将逐渐减弱，因此，定期反馈目标执行情况的信息，肯定已取得的成绩，可增加职工的信心，进一步激发职工的安全动机，还可迅速发现问题，把矛盾和冲突

解决在萌芽状态。

2）在目标实施过程中，应重视企业各部门、各班组有关责、权、效、利相统一统的原则，以目标定岗、以岗定责、以责定人，以加强自我控制，因此，它可以促进人们在实现目标方面的协调和主动性。

3）在目标实施过程中，我们应该尽力满足员工的合理需求，并与企业的总目标协调一致。

4）在执行安全目标时，有必要激励和引导员工开展安全竞赛以实现目标，并对职工的绩效及时肯定，给予积极强化。

3．成果评估阶段

这是安全目标管理的最后一个环节。在目标实施期限结束时，根据安全目标值对企业、所属部门和员工的实施情况和业绩进行评价。在评定时，要注重职工的各种心理需要，例如，尊重的需要、自我实现的需要和公平合理的心理状态。因此，无论对企业、各部门或职工执行目标的评定，应尽量采取定量的方法进行考核评定，并充分考虑完成目标的难易程度、目标责任者的努力程度和绩效，对难以定量的指标，应慎重对待，以免挫伤职工的积极性和创造性。