影楼销售开单技巧

合集下载

婚纱店销售顾问技巧手册

婚纱店销售顾问技巧手册

婚纱店销售顾问技巧手册作为一名婚纱店销售顾问,你的目标是为顾客提供最佳的购物体验,并帮助他们找到理想中的婚纱。

本手册将为你介绍一些有效的销售技巧,帮助你与顾客建立良好的关系,提高销售业绩。

第一部分:接待与交流技巧1. 细心倾听:当顾客进入店内时,始终保持微笑并主动迎接。

在交流过程中,要专注地倾听顾客的需求和意见。

通过细心倾听,你可以更好地理解顾客的期望,并能够提供有针对性的建议。

2. 掌握产品知识:了解婚纱店中的各类婚纱款式,面料和设计,以便能够准确地回答顾客的问题并提供专业建议。

通过展示你对产品的了解和推荐,可以增强顾客对你的信任并提高销售转化率。

3. 维护良好形象:作为销售顾问,你的形象是影响顾客购买决策的重要因素之一。

保持整洁干净的外表,穿着得体,仪态端庄,这样可以给顾客留下良好的第一印象。

第二部分:销售技巧与技巧1. 主动引导:在顾客选购过程中,通过主动引导,可以帮助顾客更好地理解婚纱的特点和优势。

例如,你可以从婚礼主题、场地和季节等方面出发,提供不同款式的婚纱推荐。

2. 个性化推荐:每位顾客都有自己的喜好和需求。

通过与顾客建立良好的关系,了解他们的婚礼计划和梦想,你可以给予个性化的推荐,并帮助他们找到最适合的婚纱款式。

3. 创造购物体验:婚纱购物不仅是一次需求满足的过程,更是一段充满浪漫和回忆的体验。

为了创造不同凡响的购物体验,你可以提供一些额外的服务,如为顾客提供咖啡或茶水,营造轻松愉悦的氛围。

第三部分:解决问题与处理异议1. 善于沟通:在与顾客交流过程中,难免会遇到一些问题或异议。

作为销售顾问,你需要善于沟通,并且能够迅速解决问题。

对于顾客的异议,要保持耐心和理解,并找出合适的解决方案。

2. 增加附加销售:除了婚纱本身,还可以向顾客推广其他相关产品或服务,如饰品、配件、化妆品等。

通过增加附加销售,不仅可以提高销售额,还可以为顾客提供更全面的购物体验。

3. 建立客户关系:成功的销售顾问不仅能与顾客建立良好的关系,还能够保持长期的联系。

影楼选片师销售技巧和话术

影楼选片师销售技巧和话术

影楼选片师销售技巧和话术
1. 哎呀,选片的时候可别一股脑儿地瞎推荐呀!得像钓鱼一样,慢慢放饵,有耐心才行。

比如说,看到客人对某张照片有点兴趣,你就说:“哇,这张照片里的您简直太有气质了,要是放大挂起来,那得多惊艳呀!”
2. 嘿,要学会赞美客人呀!谁不喜欢听好听的呢?像这样说:“您看您这笑容,比明星还迷人呢,这张照片一定要留下来呀!”
3. 别老是自己说个不停,得让客人也参与进来呀!可以问:“您觉得这张照片怎么样?是不是很特别呀?”
4. 有时候得给客人点紧迫感呀,比如说:“这套主题最近特别火,很多人都选了好多张呢,您不选可就亏了呀!”
5. 遇到犹豫不决的客人,就帮他们做决定呀!像“我觉得这张真的很棒,留下来肯定不会后悔的啦!”
6. 学会用对比呀,“您看这张和那张比起来,这张明显更有感觉呀,选它没错的!”
7. 跟客人讲讲故事呀,“这张照片让我想起了一个浪漫的爱情故事呢,您留下它,也会有特别的意义呀!”
8. 得察言观色呀,看到客人喜欢什么风格,就多推荐类似的,比如“您不是喜欢这种风格吗?这里还有几张也超棒的哟!”
9. 要给客人制造想象呀,“这张照片要是做成摆台放在床头,每天早上一睁眼就能看到美美的自己,多好呀!”
10. 最后呀,别忘了提醒客人,“这些照片都是您美好的回忆呀,错过了可就没有啦!”
我觉得呀,作为影楼选片师,掌握这些销售技巧和话术真的太重要啦,能让客人开开心心地选出满意的照片,自己也能有好业绩呀!。

婚纱摄影销售话术实战指南

婚纱摄影销售话术实战指南

婚纱摄影销售话术实战指南婚纱摄影是婚礼中不可或缺的一环,对于新人来说拍摄出美丽而又难忘的照片是非常重要的。

然而,作为一位婚纱摄影销售人员,要成功地推销出婚纱摄影服务并赢得客户的信任和支持并不容易。

本文将分享一些实战中的话术技巧,希望能够帮助销售人员在婚纱摄影销售中取得更好的成绩。

首先是了解客户的需求和期望。

在销售过程中,销售人员需要与客户进行有效的沟通,了解客户希望从婚纱摄影中获得的具体内容和效果。

通过询问问题,了解客户喜欢的风格、地点、服装等等,可以更好地为客户提供个性化的摄影服务推荐。

例如,可以问客户是否喜欢室内还是室外的摄影,是否喜欢大气或者温馨的感觉,从而针对性地推荐适合的摄影套餐。

其次是展示专业知识和独特卖点。

客户往往对摄影技术和服务流程有较高的期望,销售人员需要具备相关的专业知识和技能,并且能够清晰地向客户传达。

例如,销售人员可以介绍摄影师的专业背景和经验,以及使用的摄影设备和后期处理技术。

此外,销售人员也应该突出摄影工作室的独特之处,例如创新的摄影风格、独特的场景布置等等,让客户感受到与众不同的体验。

第三是树立信任和建立良好的关系。

销售人员在谈判过程中应该建立信任,并且保持积极的态度。

销售人员可以通过与客户分享成功案例或者推荐信来证明自己的专业性和可靠性。

此外,适当地建立与客户的良好关系也是非常重要的。

可以通过询问关于客户生活或婚礼的细节来展示对客户的关心和关注。

这样不仅可以增加销售人员与客户的亲近感,也有助于了解客户的需求,更好地为客户提供个性化的服务。

最后是善于处理客户的疑虑和异议。

在销售过程中,客户可能会有各种各样的疑虑和异议,销售人员需要善于处理并解决。

一种常见的情况是客户对价格感到不满。

在这种情况下,销售人员可以针对不同的客户需求,推荐不同的套餐,从而满足客户的预算。

另外,客户也可能对服务流程或者摄影效果有疑问,销售人员需要能够耐心地解答,并提供相关的材料或图片进行说明。

婚纱摄影销售技巧吸引新人

婚纱摄影销售技巧吸引新人

婚纱摄影销售技巧吸引新人婚纱摄影作为婚礼中至关重要的一环,不仅能够记录新人美好的瞬间,更是为他们提供了永恒的回忆。

作为婚纱摄影销售人员,如何才能吸引新人并成功完成销售呢?下面将为您介绍几种有效的婚纱摄影销售技巧,以协助您在这竞争激烈的市场中脱颖而出。

一、提供个性化服务每对新人都有其独特的喜好和需求,作为销售人员,您应该了解并体现出对新人的个性化关怀。

在接待新人时,您可以先了解他们的婚礼主题、喜欢的风格、场景等信息,并据此为他们量身定制婚纱摄影方案。

例如,如果新人喜欢浪漫的风格,您可以推荐一些适合的拍摄地点,或设计出浪漫主题的摄影套餐。

通过提供个性化的服务,让新人感受到您的专业性与关怀,增加销售成功的机会。

二、展示高品质的作品作为婚纱摄影销售人员,您的目标是让新人对您的作品充满信心,并相信您能够为他们提供优秀的婚纱摄影服务。

因此,您应该准备一份具有高品质的作品集,展示您的专业技能和创意能力。

作品集中应包括各种不同风格的照片,以满足不同新人的需求。

同时,您可以选择一些成功案例,并加以展示和说明,以增加新人对您的信任。

三、营造良好的沟通氛围在与新人沟通时,您应该注重与他们的交流,并倾听他们的需求和意见。

通过与他们建立良好的沟通氛围,您可以更好地了解他们的期望,并提供更准确的建议和推荐。

同时,在沟通中,您应该尽量采用简单易懂的语言,避免使用专业术语,以免晦涩难懂,影响新人的理解和接受。

四、提供吸引人的优惠和附加服务为了吸引更多的新人选择您的婚纱摄影服务,您可以提供一些吸引人的优惠活动和附加服务。

例如,您可以推出限时优惠或组合套餐,以吸引更多新人购买。

此外,您还可以提供一些附加服务,如化妆造型、婚礼策划等,以提供一站式的婚礼服务,增加销售的成功率。

五、投资广告与宣传为了让更多的新人了解并选择您的婚纱摄影服务,广告与宣传是不可或缺的一环。

您可以投入一定的资金在各类婚礼展会、婚纱摄影杂志、社交媒体平台等进行广告宣传。

影楼门市销售技巧-拿下客户的8个方法

影楼门市销售技巧-拿下客户的8个方法

影楼门市销售技巧:拿下客户的8个方法篇一:影楼销售技巧一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤?从推销心理学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为四个阶段:注意阶段(对刺激物的)、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)。

1.吸引顾客的注意力。

化妆师应先讲话而不应该让顾客先开口。

2.引起顾客的兴趣。

要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。

3.激发顾客的消费欲望。

4.促使顾客采取购买行动。

二、介绍项目或产品时应注意的问题:对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛;耐心地回答、解释顾客提出的问题;以和善的口气来客观地解释产品或护理;解释时语气要流畅自如,充满信心;要配合顾客的认识进度,不要急于把所有的产品特点一口气讲完,既要让顾客有思考的时间,一次太多的信息量,顾客接受不了,效果反而不好;给予顾客提问的机会,以把握顾客的需求心理动态;尽量使用客面的证据说明产品的特征,避免掺杂个人主观臆断;尽可能让顾客触摸、感觉产品,了解护理步骤以增加其购买兴趣;介绍时不要夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感;无论是说明抑或示范,都要力求生动,多举例子;顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外),以免顾客失去兴趣;三、如何刺激顾客的消费欲望,使顾客产生消费欲望,是化妆师成功的关键,因此应注意:把产品与顾客的问题同实际需要相联系;提出使用产品及化妆后给顾客带来的好处;比较差异;把顾客的潜在需要与产品联系起来;产品演示。

四、化妆师言谈举止方面的禁忌.说话时,眼睛不看着顾客,会暴露你内心的胆怯心理,使顾客产生怀疑,因此要克服畏惧心理,讲话时要用自然的眼光看着对方,但目光要时常移动,不要总盯着一人部位,保持并显示出自信。

2.不要神态紧张,口齿不清。

3.站姿要准确,不要有小动作,如两脚来回抖动等。

4.与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠,这样会显得无精打采,更不要打断顾客的讲话,顾客讲话途中,化妆师没有听清或没有理解的地方,最好用笔记下来,等顾客讲完后再来询问讲解。

八大影楼销售技巧

八大影楼销售技巧

八大影楼销售技巧影楼销售技巧:构建买方与卖方的关系销售人员需要对客户做出真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。

做到这一点后,当他们就最可行的解决方案达成一致时,销售人员就开始和客户密切接触。

影楼销售技巧:商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。

没有业务技巧,你就永远不具备销售所需要的信誉。

影楼销售技巧:积极倾听销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。

更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。

是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。

影楼销售技巧:提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。

事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。

在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。

当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败。

影楼销售技巧:获得承诺如果你真正思考这一点,聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。

然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。

研究表明,将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。

任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

影楼销售技巧:管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。

形成一种风格,将逆境看作是暂时和独立的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候积极主动。

影楼销售技巧:规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。

很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。

因此,销售人员没有正确地计划推销电话。

例如,每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1

影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1

影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1第一篇:影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1影楼门市销售人员十条成功接单诀窍1、对门市工作充满极大热情这应该是一名迈向成功的门市人员最重要的特质。

即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。

乐意使前来影楼咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、抓住一切机会吸引你的顾客销售地点不应仅仅局限在影楼的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

3、做自己的时间的主人影楼门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的宣传材料、预约单等齐全接待材料。

更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作,和顾客的约谈一定要准时。

4、将自己当成顾客的顾问影楼门市人员的目的让顾客接受我们的服务,作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。

因此你应该努力掌握影楼业务的最新资讯和流行趋势,使自己逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多。

5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对我们服务的疑虑时,千万要克制自己不要多说,也不要做出任何说明与解释。

应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己要求和愿望的问题,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

6、相信自己的服务总有顾客中意的理由要对我们的服务充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们服务适合顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

7、成为所影楼服务的真正内行这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。

8、千万不要催促顾客的定单行为切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。

范文影楼门市销售技巧

范文影楼门市销售技巧

范文影楼门市销售技巧学习的三种心态:1.空悲的心态2.稻穗的心态3.童年的心态人与人之间沟通:58%听你看你的肢体语言,夸大的自信37%说话的语气语调人生的三大武器:1.权利2.财富、金钱3.情感三怕:1.怕火2.怕高3.怕说话如何引导客人订单:1.问“YES”的问题2.最简单的问题3.商业性过小,要问中性的话语4.建立信任、沟通技巧;问客人相关的话语;接近距离、建立信任、激发情趣、采取行动有效果比有道理更重要:1先以赞美为主,销售人脉,建立关系,建立信任感,再推产品○2拿出样品,让顾客信任我们○3凡是在现场订单中都可以参加品牌之星○4总是主动引导客人○5做品牌宣传的活动○三慢两快原则:谈价格降价格一定要慢,一定要让客人拍板有希望订单才给客人,先接受,再转折,再认同两快:1.收钱要快2.写单要快如何让客人现在采取行动:1.借助现场氛围用威信促动客人现在就采取行动○2要快速写单○3交定金不同礼品不同○4发挥狼性文化,主动出击○整个过程采取引导式的说服技巧,所有的营销用听的用问的、80%的时间在听,20%的时间在问,稳定心情以赞美为主、接近距离;拿出最接近孩子年龄段的样板,一定要控掘魅力点,差异化优势!第六段例子数码,冲击力最高更清晰如何主动引导客人?掌握流行趋势。

主题摄影,表达一种意境,我们与北京联盟合作,更大气,更高雅,与全国永远保持一致、保持领先。

我们的数码是属于第六代纯数码,更高、更清晰。

我们的后期制作工厂,后期会更有保证,更超值,效果更有保证!引导员学过儿童心理学,摄影师定期去学习,拍的更大气,介绍活动的好处!把价格战转为价值战:所有产品不在于高不高、贵不贵,而在于值不值!问题:1.这是真的吗?我很理解你的心情,总部决不允许随便调高价位,更不允许我们欺骗客人,只想让老顾客给我们权力,我们的承诺我们100%会做到。

2.你们搞什么活动啊?(用最简单的语言)我们六年来最大的感恩活动,有最实惠的套系,你们一定要把握机会,这次活动是亏本的,是做品牌宣传,给我们的口啤的宣传。

影楼门市的七大技巧

影楼门市的七大技巧

影楼门市的七大技巧影楼门市的七大技巧第一印象很重要,不管是对人还是选择影楼摄影,都是通用的。

那么影楼门市迎接客户时,如何开场都设计好了吗?开场可是有技巧的,如突出自己新的产品、新推的活动、气氛的营造等等。

也许你会问,这样短的时间要注意甚至传达这样多不是很仓促吗?No!所以需要精心设计和锻炼。

一起来看看“影楼门市技巧:迎接客户,如何开场设计好了吗?”的详细介绍吧。

开场设计:开场白的技巧好的开场白能够很好地促成顾客订单。

顾客在进入一家影楼后,门市人员是整体影楼各个部门的代言人,影楼为达到成功订单,门市人员应该掌握好开场白的技巧。

开场白需要直接,快速切入正题,不需要太多的礼貌和寒暄。

开场设计:新的产品开场的第一个技巧是销售“新”的产品,对于影楼网新产品顾客会产生好奇心。

会有较强倾听的愿望,门市人员要不断将中国影楼的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。

门市人员可成功为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的图像和效果,这点对于订单帮助很大。

开场设计:专案或活动如果影楼刚刚推出了很棒的促销专案,人像摄影门市人员就需要将“很棒”两个字表达出来。

现在全国影楼影楼的促销专案天天在做,即使影楼新推出的专案再好,而门市人员没有表达出来,顾客就不会感受到活动真正的优惠。

这样活动的意义就没有落到实处,影楼制定的活动专案就会失去作用,目的就没有达到。

门市销售人员在订单时不要太过理性,尽量把状态达到兴奋,只有先感动自己,才能感动顾客。

把自己的兴奋传达给顾客,顾客就会受到感染。

如果没有将兴奋度传达出去,再好的促销活动其价值就不能充份体现出来。

促销专案除了可以抢占市场之外,也是帮助员工降低销售难度最有效的方式。

开场设计:唯一性或独家代理物以稀为贵,本地区独家代理和唯一指定的产品和荣誉,很多婚纱影楼或多或少都会有,让顾客觉得很珍贵。

与别家不一样,或者利用某种产品的限量发售,顾客会愿意拥有.这种方式可以有效刺激顾客的选择。

婚纱摄影门市销售话术

婚纱摄影门市销售话术

婚纱摄影门市销售话术一、前言婚纱摄影作为一种特殊的摄影服务,市场需求日益增长,如何在门市销售中提高转化率成为摄影师面临的重要问题。

本文将就婚纱摄影门市销售话术进行详细介绍,以帮助摄影师更好地开展销售工作。

二、引言婚纱摄影是新人婚礼中不可或缺的一环,具有很高的商业价值。

作为门市销售人员,拥有一套合理、有效的销售话术至关重要。

以下是几点婚纱摄影门市销售话术的建议:三、关注客户需求在和客户交流时,首先应关注客户的需求。

可以通过以下话术引导客户表达需求:“您好,很高兴见到您!想听听您的婚纱摄影需求,我们可以为您定制专属的拍摄方案。

”四、展示作品优势在销售过程中,展示作品的优势可以增加客户对服务的信任度。

可以使用以下话术进行推广:“我们有丰富的婚纱摄影作品,可以为您提供高质量的摄影服务,让您的婚礼更加难忘。

”五、强调服务质量服务质量是客户选择摄影门市的重要考量因素。

可以使用如下话术来强调服务质量:“我们拥有专业团队和先进设备,为您提供优质的服务体验,让您的婚礼留下美好回忆。

”六、多提供选择在销售过程中,给客户提供多种选择可以增加销售机会。

可以用以下话术进行引导:“我们有多种套餐和拍摄风格可供选择,让您根据个人喜好自由搭配,打造独特的婚纱摄影效果。

”七、引导客户决策在沟通中,及时引导客户做出决策,避免拖延。

可以使用如下话术来促成交易:“您对我们的服务满意吗?如果确定合作,我们可以立即开始为您安排拍摄计划,为您打造完美的婚纱摄影作品。

”八、总结婚纱摄影门市销售话术对于提高销售转化率非常重要。

只有针对客户需求,充分展示服务优势,强调服务质量,提供多种选择并及时引导决策,才能更好地实现销售目标。

希望本文的介绍对摄影师们有所帮助,让他们在门市销售中取得更好的成绩。

以上是关于婚纱摄影门市销售话术的内容,希望对你有所帮助。

影楼销售开单技巧

影楼销售开单技巧

影楼销售开单技巧【背景】1、我是做摄影工作室的,在一个二线城市,是市中心写字楼里面,这栋楼里面一共五家工作室,我现在店里排在倒数第二。

2、前三个月,我从外地高薪聘请了一个技术很好的摄影师到店里,技术这块没什么问题,可是这个月到淡季了,基本上都没有什么人拍照的。

3、我想了三个解决客源问题的方法:1、到楼下去拉单子发免费体验卡,做后期选片业绩;2、做团购;3、和美容院合作赚中年妇女的钱。

【问题】1、如何做好影楼销售?蓝小雨回复:1、明确客户群,争取做到最专业。

建议先做主流市场,要么做婚纱影楼,要么做儿童摄影。

表面是舍弃一些客户群,但实际却能得到更多客户群。

样样都想做,结果就是样样都做不好。

2、?开发新客户的难度是维护回头客的6倍,我们应该建立专业口碑,形成口碑和转介绍。

我们知道,去拍婚纱摄影的人,TA周围朋友、闺蜜、哥们亲、戚肯定也有此需求(同龄人交友是主流)我们把签单客户看成种子,关爱种子,收获一定满仓。

如何关爱客户?假设每年拿出5%的纯利反馈消费群,尤其照顾重点客户,也许不出三年,你的生意一定很好,道理简单。

彻底拉住中坚消费群,他们会全心全意帮忙推荐给亲朋好友,一个传两个,两个传四个,坚持时间越长,越容易形成集群效应,口碑由此爆破式树立起来!有口碑还愁没客户蜂拥上门?重要细节:逢年过节送礼,效果能否最大程度出彩?a、送礼行动最好在三月和八月,淡季前情感促销攻势猛,后面才能开花结果,而且时常要有祝福短信,点滴间加强客情关系才是高明手法;b、送礼可分有档次。

从无数细节去关爱自己客户:(1)谁到影楼拍摄,我都会用房间里事先安排好的摄像机,把拍摄过程摄像下来,完后有专职员工负责剪辑和配音乐与字幕(专题片最后再搞点浪漫场景和煽情语言),等取照片时,当场播放(赠送光盘),谁没有几个明星梦?我就是要让客户感动的心里热乎乎的…….(2)看片会非常重要。

客户辛苦拍摄一天,最后等到看照片的时候,心情各个激动,此时最是攻心好场合。

全面的婚纱影楼门市接单话术技巧

全面的婚纱影楼门市接单话术技巧

全面的婚纱影楼门市接单话术技巧全面的婚纱影楼门市接单话术技巧一、太贵了,完全超出我们的预算?解答:1、首先肯定顾客喜欢自己的照片及接受我们所建议的产品或放大。

2、高的价位也就是好产品的体现,俗话说一分钱一分货,如确定因为价位高了难以接受,我们就再重新为您设计,与您的预算能达成一致,可以吗?3、赠送周边消费或特殊产品的办法,算价位给他听,他会觉得花了—样多的钱,得了好多的优惠,划算。

二、照片很多感觉都差不多,一个背景选一张就行了,怎么办?解答: 1、如果您的相册是以前那种传统手工制作的,怎么选都可以,但是现在相册都是数码整版设计的,每个版面都有一个故事情节连贯性(实际版面举例),摄影师在拍摄的时候也考虑到您的相册设计效果,所以每个背景要拍五到八张左右,甚至更多。

2、对照样册举例说明设计需求,调动顾客梦想版开发,刺激顾客消费欲望。

三、照片多了也没用,价格太高了,怎么办?解答: 1、照片是越久越珍贵,主要体现在精神方面。

2、照片是对人生的一种记录方式,婚礼又是人生一个重要的理程碑,因此家长相对对宝宝照还是比较重视的。

3、以儿童时期的照片及父母的照片举例,引导顾客对过去的美好回忆……再分析价格与价值的关联及差别。

四、门市开始告诉我设计已经很丰富了,到你这里怎么就不一样了呢?解答: 1、这时作为选片人员必须肯定门市的工作及相关话术,不要对门市进行语言诋毁或有心理埋怨,大家都是为了工作,为了生活而努力,只是语言表达方式不同。

作为选片人员首先要了解没有前期定单,就没有后期选样,工作衔接至关重要。

谨记你比顾客更专业!2、例:门市说的没错啊,她给您推荐的这个套系性价比相对其他更适合您的需求,相信您也做过比较(前期套系对比分析)。

XX对您多好啊!您现在想把相册设计的更丰富,相比别的套系,您整体花费可以节省很多啦,其实您是赚到了!五、太贵了,加几千块钱可以再拍一套了。

解答:可以肯定的是顾客比较喜欢照片,只是感觉加选不如前期定单划算!1、质与量的对比讲解:拍两次:照片大量重复,设计单调,放大多,相册多,那样只会有更多的照片,你要的是精,不是量。

精品文档影楼五大销售技巧有效提升业绩

精品文档影楼五大销售技巧有效提升业绩

影楼五大销售技巧有效提升业绩要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?推销技巧一:厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗.做为销售来讲,道理也是一样的.很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事.记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流.那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。

我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数.现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。

二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!推销技巧二:关注细节现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。

但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。

其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。

所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

推销技巧三:借力打力销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。

作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛.当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧.特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙.一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。

史上最全的影楼门市接单技巧

史上最全的影楼门市接单技巧

影楼门市接单技巧全攻略---黄金86项一、门市人员面的基本策略?销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助顾客满足他的需求有顾客入店,门市的第一反应应该是什么?假如你回答:钱来了,那问题就开始了.在很多的时候,影楼门市会把让顾客定单作为主要目的,往往导致的结果却恰恰相反,尤其是在一些比较发达的城市.我们讲舍得的道理就是先舍后得,顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么,你就要给他什么.所以销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助顾客满足他的需求,好的门市销售都是顾问式的,建议式的,帮助式的.而帮助的定义就在于帮助别人的时候,应该设身处地的为对方着想,而不谋求对方任何的回报,面对越来越聪明的顾客真诚或许才是最能打动对方的东西. 二、如何增强顾客对你的信赖?拍结婚照对于新人来说是非常重要的一件事情,他们在做决定的时候会非常的慎重,所以,顾客对你是否有足够的信赖感就非常重要.门市在谈单过程要随时注意建立顾客对你的信赖感,方法有:A、多注意倾听,信赖感的基础来自对你的喜欢,没有人会喜欢喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在谈单过程中保持对顾客的关注和尊重是信赖感得以建立的基础.有一些门市喜欢自己讲个不停,事实上,有经验的门市都知道有一种顾客是最难成交的,就是自始自终很少说话的那种,你讲的太多,顾客没有机会讲话,成交率就会大大降低.B.学会模仿顾客.每个人都喜欢和自己类似的人,同时每个人都没有办法拒绝他自己,门市在接单的过程中如果能够潜移默化地模仿对方的声音和肢体语言,顾客将会很难拒绝你.如果双方说话慢条斯理,你说话也慢条斯理,如果对方说话像机关炮,你也要像机关炮.当顾客觉得你和他很像,很投缘的时候,就是你成交的时候了.C.多利用现身说法和第三者见证.有些门市在谈单的时候喜欢空讲,言之无物,往往给顾客一种王婆卖瓜,自卖自夸的感觉,而相反,很多门市不善言辞,定单成功率却很高,主要原因就因为她有一个自己的样册,当顾客同时看到真人和照片效果的时候,信赖感会由然而生.D.利用专业的知识,谈单过程门市专业形象很重要,其实,现在的结婚照已经不是单单的拍结婚照了,很多的时候,已经进化成为一种家庭的软装修.所以,推荐套系的过程也就是帮助顾客装点新居的过程,不要老是盯着顾客的钱,用你的专业知识去引导顾客的消费思路吧。

儿童影楼销售技巧

儿童影楼销售技巧

儿童影楼销售技巧作为一家儿童影楼的销售人员,我们的工作是确保每个顾客都能够得到满意的服务,并最终完成购买。

以下是一些儿童影楼销售技巧,能够帮助我们提高销售业绩。

了解顾客需求首先,我们需要充分了解顾客的需求。

与顾客进行有效的沟通,询问他们的喜好、兴趣,以及期望的服务和产品。

通过这些信息,我们能够更好地理解并满足他们的需求,提供个性化的销售策略。

展示产品优势在销售过程中,我们需要展示产品的优势。

利用图片、视频或实物样品,向顾客展示我们的产品特点和独特之处。

并且,向顾客解释这些产品优势能够给他们带来的好处,从而增加他们的购买意愿。

提供专业建议作为销售人员,我们应该有一定的专业知识,并能够给顾客提供专业的建议。

例如,对于拍摄主题、服装搭配、摄影道具等方面,我们应该能够根据顾客的需求和情况,给出合理的建议。

通过我们的专业知识和建议,顾客能够更加信任我们,并且更愿意购买我们的产品。

创造购买欲望我们需要创造购买欲望,让顾客觉得我们的产品是他们所需要的。

通过描述产品的独特之处、突出产品的特点、分享其他顾客的满意度,等等。

这些方法能够帮助顾客认识到我们产品的价值,并且激发他们的购买欲望。

以积极的态度对待顾客积极的态度对于销售人员来说是非常重要的。

我们需要热情地接待顾客,微笑待客,并对他们的问题和需求进行耐心细致的解答。

当顾客感受到我们的热情和友好时,他们会更容易与我们建立信任关系,并且更愿意购买我们的产品。

提供增值服务为了增加销售额,我们可以提供一些增值服务。

例如,为顾客免费提供一些小礼品,或者为他们提供一些额外的服务,如免费的照片修饰、家庭成员的合照等等。

这些附加服务能够让顾客感到我们的关心和用心,增加他们的购买欲望。

跟进顾客销售不止于一次交易。

在完成销售后,我们应该及时跟进客户,了解他们对产品的使用情况和满意度,并及时解决他们的问题和困惑。

通过这种方式,我们能够建立长期的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度,并且为我们带来更多的销售机会。

婚纱店销售技巧与话术

婚纱店销售技巧与话术

婚纱店销售技巧与话术婚纱店销售技巧1.了解顾客需求•通过和顾客的交流,了解她们的婚礼主题、场地、预算等要素,以便推荐适合的婚纱款式和配饰。

•询问顾客的喜好和身材特点,以便提供个性化的建议和款式推荐。

2.熟悉产品知识•充分了解婚纱店的所有款式、材质和工艺,并掌握每款婚纱的特点和适用场合。

•理解不同款式、剪裁和面料对不同身材的修饰效果,能为顾客提供专业的指导和建议。

3.通过实操展示•安排专业的模特进行试穿和展示,吸引顾客的注意力。

•能够迅速而准确地帮助顾客选择和尺寸匹配的婚纱,以提高顾客的购买满意度。

4.与顾客建立情感链接•真诚、友善地对待每一位顾客,使其感受到婚纱店的热情和专业。

•关注顾客的需求和要求,给予积极的回应和解决方案,以建立长期的信任和合作关系。

5.了解竞争对手•研究竞争对手的销售策略和产品优势,以便针对性地制定销售策略。

•在服务和产品方面超越竞争对手,提供更好的购物体验和产品质量。

6.提供增值服务•提供定制、改良和个性化的服务,以满足不同顾客的需求。

•提供婚纱保养和干洗建议,延长产品的使用寿命。

婚纱店销售话术1.问候与介绍您好!欢迎光临我们的婚纱店。

我是XX,很高兴为您提供服务。

您是否对我们的婚纱款式有所了解?2.了解顾客需求可以请问您的婚礼主题以及场地是什么样的吗?您对款式和面料有什么要求?3.推荐适合款式根据您的需求,我给您推荐几款适合的婚纱:- A款式:适合室内婚礼,展现优雅贵气; - B款式:适合海滩婚礼,轻盈自由的面料非常适合海风沙滩; - C款式:适合教堂婚礼,古典的剪裁和华丽的细节会更加配得上教堂的庄严。

4.提供专业建议根据您的身材特点,我建议您选择: - 如果您身材高挑,可以考虑选择A款式,让您更加高雅迷人; - 如果您身材娇小,B款式的蓬松裙摆可以增加身形层次感;- 如果您身材丰满,C款式的修身设计可以展现您的身材优势。

5.试穿和展示请您试穿这款婚纱,看看质感和舒适度是否符合您的期望。

影楼门市销售技巧话术

影楼门市销售技巧话术

影楼从业的经验分享可使影楼门市人员对一些不定单的顾客所找种种离去理由的回答,系统化、规范化,专业化的回答,对增加定单量有很大的帮助。

运用方法,门市人员背熟后灵活运用。

1、我们还是第一家,想再到其他地方转转看……答:马上按住她或握住她的手:“美女/帅哥,是不是因为我有什么地方没做好?让你不满意?还是觉得价格太高了?你告诉我,我会帮你协调。

”或问“你打算再去哪一家?”“……”A:“美女/帅哥,你怎么特别想去那一家呢?我曾经在那里工作了一段时间,就是从那一家用过来的,那边怎么说呢?有好多事情不便跟你说,站在朋友的立场上,我要告诉你,古摄影婚纱在本地区就是最好的,你一定要相信我。

"B:找同仁帮忙,““美女/帅哥要去某某影楼”,同仁说:某某影楼啊,有一个顾客叫XX,就是在那家影楼拍的婚纱照,昨天她结婚是到我们古摄影婚纱来化的新娘妆(强调的语气),昨天她真的很漂亮,"门市:“有些事情我们都是同行,真的不方便讲,XX你放心的把你们的婚纱照交给我来安排,我会尽力给你安排到最好。

”2、我只是先代朋友来看一下,要是好再过来吗答:你要以你的意见为主,你觉得我们这里怎么样?我觉得你对你的朋友真的很好,你真是一个不错的朋友,百忙之中还会抽空来帮朋友选择,你的朋友请你来看肯定是相信你的,你看今天我们聊了这么久,这么长时间我相信你也能接受,对不对?借这个机会先把它定下来,给你朋友一个惊喜,哪怕送你朋友当一个礼物嘛,让她先感受到你这个朋友真的不错,好人做到底。

3、我老公没有来,我一个人做不了主,下次再带他一起来……答:我看你真的很喜欢,这样吧,跟你老公马上联络一下,你老公这么忙,您应该直接帮他先定下来,你老公肯定会特别开心的,如果你老公真的不满意,你放心,我会再帮你另外安排.4、我有朋友在某某家工作,不去那里觉得不好意思……答:真的!你有朋友在那家工作,哦,那里的工作的我都很熟悉,因为我也在那里工作过,上次那个店的工作人员就是找的我,在我们这里拍的,我还给了他一个内部员工价呢,相信我,我也是你的朋友,一定会帮你做最好的安排(她如果坚持要走,要了解她的朋友是谁?看看是不是某某家影楼的老板,若是她肯定会享受很大的优惠)。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

影楼销售开单技巧
【背景】
1、我是做摄影工作室的,在一个二线城市,是市中心写字楼里面,这栋楼里面一共五家工作室,我现在店里排在倒数第二。

2、前三个月,我从外地高薪聘请了一个技术很好的摄影师到店里,技术这块没什么问题,可是这个月到淡季了,基本上都没有什么人拍照的。

3、我想了三个解决客源问题的方法:1、到楼下去拉单子发免费体验卡,做后期选片业绩;2、做团购;3、和美容院合作赚中年妇女的钱。

【问题】
1、如何做好影楼销售?
蓝小雨回复:
1、明确客户群,争取做到最专业。

建议先做主流市场,要么做婚纱影楼,要么做儿童摄影。

表面是舍弃一些客户群,但实际却能得到更多客户群。

样样都想做,结果就是样样都做不好。

2、开发新客户的难度是维护回头客的6倍,我们应该建立专业口碑,形成口碑和转介绍。

我们知道,去拍婚纱摄影的人,TA周围朋友、闺蜜、哥们亲、戚肯定也有此需求(同龄人交友是主流)我们把签单客户看成种子,关爱种子,收获一定满仓。

如何关爱客户?
假设每年拿出5%的纯利反馈消费群,尤其照顾重点客户,也许不出三年,你的生意一定很好,道理简单。

彻底拉住中坚消费群,他们会全心全意帮忙推荐给亲朋好友,一个传两个,两个传四个,坚持时间越长,越容易形成集群效应,口碑由此爆破式树立起来!有口碑还愁没客户蜂拥上门?
重要细节:逢年过节送礼,效果能否最大程度出彩?
a、送礼行动最好在三月和八月,淡季前情感促销攻势猛,后面才能开花结果,而且时常要有祝福短信,点滴间加强客情关系才是高明手法;
b、送礼可分有档次。

从无数细节去关爱自己客户:
(1)谁到影楼拍摄,我都会用房间里事先安排好的摄像机,把拍摄过程摄像下
来,完后有专职员工负责剪辑和配音乐与字幕(专题片最后再搞点浪漫场景和煽情语言),等取照片时,当场播放(赠送光盘),谁没有几个明星梦?我就是要让客户感动的心里热乎乎的…….
(2)看片会非常重要。

客户辛苦拍摄一天,最后等到看照片的时候,心情各个激动,此时最是攻心好场合。

感恩客户无外乎两种形式,精神上的和物质上的,结合影楼实际情况,要不你在这俩方面多做一些功课?
所有影楼套餐都有赠送,无外乎还是送照片,我们得反其道而行之,除了正常赠送之外,在看片会上再为客户送纪念版小饰品。

比如饮有嘉宾名字的咖啡杯、桌上摆件、刺绣、艺术照盘子、公仔…….事情还没做透,还要告诉客户:中国对婚姻的说法:1年纸婚; 3年皮婚; 5年木婚;7年手婚;10年锡婚;20年瓷婚; 25年银婚;30年珍珠婚;40年红宝石婚;45年蓝宝石婚;50年金婚……咱们影楼将举办一个活动,如果二位嘉宾三年后的皮婚再次光顾本影楼,我们将赠送一款……,等到5年的木婚,我们影楼将赠送…….好处太多。

反正你要有点小本事,就能请他们二次到影楼再消费;同时给消费者一个百年老店的消费信心(这类祝福人家婚姻长长久久,算不算攻心术?)……
也许第一年你的利润很多都为客户贡献出去了,但你收获的是客户的信任与市场口碑,
(3)利用风水和看相术攻心客户,遇见一位属兔的和一位属狗的情侣(闲谈中谈得来信息),马上那套词就来了:“兔加狗好呀,呵呵,古语有说,青兔黄狗古来有,合婚相配定长久,家门吉庆福寿多,万母家财足北斗。

”就这套词,谁听谁不激动?他们会记不住你和你的影楼?
但如果遇见是一位属兔的,另外一位属龙的,你呢,装傻呗,据说兔龙泪交流…….咱们就别言语添乱了。

但属相不配怎么办?那就没法夸嘉宾客户了啊,没关系,不是咱们还有星座配吗?嘿嘿,我总要找到一个证明他们相配的依据!
万一星座还不配?别急,这边还准备有血型配的日式说法呢…….(其实很简单,背诵几篇文章而已)
(4)韩国婚纱影楼拍摄手法和创意做的不错,我就去好好模仿,再结合国内拍摄手法,在最短时间形成深受大众喜爱的独特风格。

此外,《时尚》、《男人帮》、《世界服装之苑》等国内外高端杂志上面有大量摄影作品,你和你的摄影师就没有借鉴想法?30天看100遍顶级作品,非要搞出点有价值的创意,没搞出来?继续看,直到看呕吐为止。

(5)店面服务如何拉着客户的心?
为客户准备速饮咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果(儿童喜好),比端一杯白水人性化多了,能更快打开销售之门。

见客人进门,我们笑脸询问:“两位老板想喝点什么?我们有咖啡、果汁、凉茶、可乐……”人家喝着果汁,不好意思扫一眼店面抬脚就走,怎么都要逗留一会儿,好,黄金推销时间来啦!
竞争对手一开场便是产品推荐,说个不停,而我们一开口却是询问想喝点什么,话题不同,含义不同,气度不同。

先用“休闲话题”让客户精神放松,戒备心理放松,接着谈个人饮品口味喜好,围桌而坐,循序渐进,有了共同话题再说产品优势不迟。

还是那句话,差异化更能给客户留下深刻印象。

一瓶果汁几块钱而已,而一杯果汁更不值钱,小便宜归客户,大便宜归咱们,暖人心的策略都是销售攻心术的灵活运用。

3、和摄影师建立拍档关系
不要孤军奋战,群众的力量是无穷的,多和员工一起来讨论讨论。

你该调动摄影师的创业热情,把自己的创业变成大家的事情,他会从专业角度出发,给你提供很多有益的建议……也许他不懂生意经,但不妨碍他能提供各种奇思妙想,同理,发动公司所有员工,一起来做创业先锋,只有大家都动员起来,你的影楼买卖才有生气。

也许前期效果不明显,也许大家探讨半天也无果,但这些都不重要,重要的是大家都参与进来了,有了主人翁感受,重要的是大家看到老板虚怀若谷,重视自己了,这份心理体验,你就算发5000块的大红包也买不来的。

4、善于向同行学习和借鉴
创作快车道:借鉴——改造——在创造 = 独创!
我要开办一家影楼,马上搜罗100个案例,把他们精华策略和招数全摘录出来,然后改吧改吧,再重新捏合创造一次,也许半年后,我就是该行业资深人士了……. 冒充客户,到省城最大牌的几个影楼实地考察一番,就像小雨跑到省城考察酒店一样,三天下来,收获必定很多。

相关文档
最新文档