核电设备采购管理体系研究
浅谈核电环境下的供应商管理
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浅谈核电环境下的供应商管理核电是一种清洁、高效的能源,随着能源需求的不断增加,核电在全球范围内得到了越来越多的关注和应用。
作为核电厂的运行和发展离不开供应商的支持和配合,供应商管理在核电环境下显得格外重要。
本文将从供应商管理的意义、核电环境下供应商管理的特点以及如何进行有效的核电环境下供应商管理三个方面展开探讨。
一、供应商管理的意义供应商管理是指企业对供应商进行规划、组织、领导和控制,以达到提高供应商绩效、降低成本、提高供应链运作效率等目标的管理活动。
在核电环境下,供应商管理的意义尤为重大。
供应商管理是保障核电厂安全可靠运行的重要保障。
核电厂的设备和物资涉及到安全、稳定和可靠的运行,因此需要有一批质量过硬、服务周到的供应商来支持。
只有确保供应商的质量和服务达标,核电厂才能安全运行。
供应商管理是提高核电厂运行效率和降低成本的有效途径。
通过对供应商进行有效的管理,可以降低采购成本、缩短采购周期,提高采购效率,有效提高了核电厂的运行效率和降低了成本。
供应商管理是提升核电厂整体竞争力的关键因素。
在激烈的市场竞争中,核电厂需要不断提高自身的竞争力,而供应商管理正是其中的重要一环。
通过与优质的供应商合作,核电厂可以获得更好的资源保障和服务支持,提升自身的竞争力。
二、核电环境下供应商管理的特点在核电环境下,供应商管理与一般企业的供应商管理有着一些特点和区别。
核电环境下对供应商的要求更加严格。
核电厂的设备和物资涉及到核安全、辐射安全等关键领域,因此对供应商的质量管理、安全管理等方面的要求更加严格,这也使得供应商管理在核电环境下显得更为复杂和困难。
核电环境下的供应商管理需要遵守更多的法律法规和行业标准。
核电厂所处的行业具有高度的法规和标准要求,因此供应商管理需要与行业标准和法规相一致,这就增加了供应商管理的难度和复杂性。
核电环境下的供应商管理需要具备更高的专业性和技术性。
核电厂的设备和物资需要具备较高的技术要求,因此需要与技术领域领先的供应商进行合作,这就要求供应商管理人员具备更高的专业水平和技术能力。
基于核电物资采购管理问题与创新的探讨

基于核电物资采购管理问题与创新的探讨核电是一种清洁、高效的能源形式,具有较高的能源利用率和较低的环境污染排放,因此在当前世界范围内被广泛应用。
核电站的物资采购管理问题一直是业内关注的焦点之一。
这些问题包括采购成本控制、供应链管理、质量管理、安全管理等方面,这些问题对核电企业的生产和运营都有着直接的影响。
如何解决这些问题并进行创新,提高核电物资采购管理水平,已经成为当前核电行业急需解决的问题之一。
就核电物资采购管理的问题进行分析。
在核电企业的生产和运营中,需要大量的物资保障设备的正常运转和维护,因此物资采购的问题显得尤为重要。
一方面,当前核电企业物资采购环节存在着采购成本高、交货周期长、供应链不稳定等问题,这些问题严重影响了企业的运营效率和成本控制。
核电物资采购所涉及的设备和材料具有较高的安全风险和质量要求,要求企业在采购过程中对供应商进行严格管理,保障采购物资的质量和安全性。
由于核电企业的设备具有较长的使用寿命,因此在采购过程中需考虑到设备的维护保养和后续的延展性,这也给物资采购管理带来了较大的挑战。
针对上述问题,核电企业需要在物资采购管理方面进行改革与创新。
在采购成本控制方面,企业可以通过建立更加合理的供应商体系、开展供应商竞争性谈判等方式,降低采购成本。
在供应链管理上,企业可以借助信息技术手段构建全球化的采购网络,建立快速反应的供应链系统,保障物资的及时供应。
在质量管理方面,企业可以通过建立完善的质量管理体系、制定严格的质量标准、加强对供应商的质量管理等方式,提高采购物资的质量保障。
在安全管理方面,企业可建立健全的风险评估和管理体系,对采购物资进行全面的安全检测和监管,确保采购物资的安全性。
企业还应加强对采购物资的维护保养工作,在采购过程中考虑到设备的延展性,避免因为采购物资的改变而造成设备更换或改造的问题。
除了以上问题的解决,核电企业还可以通过技术创新和管理创新提高物资采购管理水平。
在技术创新方面,可以借助人工智能、大数据分析等新技术手段来优化采购流程,提高采购效率和精准度。
基于核电物资采购管理问题与创新的探讨
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基于核电物资采购管理问题与创新的探讨一、核电物资采购存在的问题与挑战1.物资质量不过关核电站是高安全性的重要设施,核电物资的质量和安全性直接关系到核电站的运行效率和人民生命财产安全。
然而,由于某些企业为了降低造价,存在着采用工业垃圾、次品材料甚至假冒伪劣产品的情况。
这些低质量的产品会严重影响核电站的运行效率和安全性,给全社会带来巨大的安全隐患。
2.供应链延期核电物资采购往往需要从国内外大量采购,包括核反应堆构件、核燃料、先进传动技术等。
而采购的过程中需要经过物流、海关、运输等多方环节,这会造成采购订单周期长、物资发货延期等问题,给工程进度和预算管控带来极大的困难。
3.采购成本高核电物资属于高科技领域,往往需要先进的技术和设备,耗费巨大的研发投入和人力物力资源。
因此,核电物资的采购成本较高,而且经常会受到市场波动、国际贸易政策等因素的影响。
4.缺乏标准化管理核电物资采购涉及到多个领域、多项技术,因此需要规范的标准化管理来确保采购过程的安全和质量。
然而现阶段,核电物资采购标准较为分散、缺少统一性,这给供应商选择和核电企业管理带来了较大的难度。
二、创新思路及方法1.强化核电物资质量管理针对核电物资质量问题,核电企业应牢牢树立人民生命安全至上的理念,坚决杜绝使用非法采购、假冒伪劣产品的情况在供应链中出现。
同时建立完善的物资质量检测体系,严格遵循质量标准,对于不符合标准要求的产品要及时处理,确保物资质量达标。
2.智能化采购管理通过智能化、数字化的采购管理手段,可以实现对采购过程的全方位监管与控制,提高采购流程的透明度和效率。
例如可以采用物联网、人工智能等技术,实现交易实时监控、数据安全保障、物流运输智能化等,并建立供应商失信记录和核查机制,不断提升采购管理水平。
3.加强国际合作在核电物资采购方面,国际合作是不可或缺的一环。
通过深化国际贸易交流与合作,可以提高核电物资的采购效率和降低成本,缓解物资短缺问题。
核电采购计划方案
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核电采购计划方案背景近年来,全球对清洁能源的需求不断增加,核能作为清洁、可靠、安全的能源之一,越来越受到各国政府和企业的重视。
我国作为世界最大的电力消费国,也在大力发展核电,以满足国内能源需求。
然而,核电厂的建设需要大量的核设备、材料和技术支持,因此,制定一份合理的核电采购计划方案成为政府和企业迫切需要解决的问题。
本文将探讨核电采购计划方案,从设备采购、供应商选择、资金管理等方面进行分析和讨论。
设备采购核电厂建设需要的设备种类复杂,包括核反应堆、蒸汽轮机、冷却系统、控制系统等。
为了确保核电厂的运行安全和可靠性,对设备的采购需按照国家相关标准进行,且必须采用首要质量的设备。
在针对不同设备的采购过程中,需根据设备安全、质量、可靠性和价格等因素综合考虑,采用公开招标的方式确定供应商。
在招标过程中,供应商必须符合国家相关标准的资格要求。
同时,采购方还需评估供应商的技术、服务、资质等方面,确保采购的设备符合要求。
供应商选择在核电厂的建设过程中,供应商与核电厂建设方是密切合作的伙伴。
为了保证核电厂建设项目的进展顺利,供应商必须具备技术、质量和资质等方面的要求。
在选择供应商时,应首先考虑供应商的质量、标准、价格等因素。
考虑到核设备的高度复杂性和维护要求,需要选择具有高水准技术、具有工程实施经验和服务保障能力的供应商。
此外,在选择供应商时,还应注意供应商的信誉度。
考虑到核电建设项目对于供应商的快速反应、高效执行、优质服务的要求,选择信誉卓著的供应商可降低项目的风险。
资金管理核电建设需要投入大量资金,因此,必须建立合理的资金管理机制,保障项目的推进和顺利运行。
首先,需要明确项目的资金来源,以确定资金的规模和投资分布。
其次,需要建立严格的资金申请、报销及审批流程,以及监督和控制机制,确保资金的有效使用和合理支出。
同时,要进行合理的风险管理,对风险进行分析和评估,确保项目的资金投入有保障。
总结针对核电采购计划方案,设备采购、供应商选择和资金管理是合理的关键要素。
某核电公司设备管理介绍
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某核电公司设备管理介绍一、概述某核电公司拥有先进的核电设备,为了确保设备运行的安全稳定,公司实施一套严格的设备管理制度。
本文将介绍这套设备管理制度的主要内容和操作流程。
二、设备管理制度设备管理制度是核电公司设备管理的基础。
该制度包括设备的采购、验收、入库、保养、维修和报废等方面的规定。
2.1 设备采购设备采购是核电公司设备管理的第一步。
公司设立了采购部门,负责设备的采购工作。
在采购过程中,采购部门会进行供应商的筛选和评估,选择合适的供应商,并进行合同签订。
采购部门还会对采购的设备进行技术评估和验收。
2.2 设备验收设备验收是核电公司设备管理的重要环节。
验收由专门的验收团队负责。
验收包括对设备的外观、功能和性能进行检查,确保设备达到公司规定的标准。
2.3 设备入库设备验收合格后,将按照公司设备管理制度的规定进行设备入库操作。
入库包括对设备进行编号、分类和存放位置的确定,并将设备信息录入设备管理系统。
2.4 设备保养设备保养是核电公司设备管理的重要工作。
公司制定了设备保养计划,并成立了保养团队。
设备保养团队按照计划进行设备的定期保养,包括清洁、润滑、紧固等工作,以确保设备始终处于良好的工作状态。
2.5 设备维修设备在运行过程中可能会出现故障和损坏,核电公司设立了维修部门,负责设备的维修工作。
维修部门根据设备管理制度的规定,及时处理设备故障,并进行维修记录的填写。
2.6 设备报废设备在经过一定使用年限后或出现严重故障时,将进行设备报废处理。
报废包括设备的停止使用、拆解、销毁等环节。
报废操作需要严格按照设备管理制度的规定进行。
三、设备管理操作流程为了方便设备管理工作的实施,核电公司制定了设备管理操作流程,包括设备采购流程、设备验收流程、设备入库流程、设备保养流程、设备维修流程和设备报废流程等。
3.1 设备采购流程设备采购流程包括需求分析、供应商选择、合同签订等环节。
采购部门会与需求部门进行沟通,明确设备的具体需求;然后对供应商进行评估,选择合适的供应商;最后与供应商签订合同,确保采购的设备符合公司要求。
核电采购物资质量管控方案
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核电采购物资质量管控方案一、引言核电采购物资质量管控方案是为了确保核电项目的安全运行和稳定发展,有效管理核电采购过程中的物资质量问题。
本文将从质量管控的重要性、核电采购物资质量管控的原则和措施,以及核电采购物资质量管控的效果等方面进行阐述。
二、质量管控的重要性核电项目是高风险、高技术含量的工程项目,其中核电采购物资的质量直接关系到核电项目的运行安全和效益。
因此,加强核电采购物资质量管控对于保障核电项目的安全稳定运行具有重要意义。
三、核电采购物资质量管控的原则和措施1. 严格的供应商评选:核电采购物资的供应商应经过严格的评选和审核,确保其具备相关的技术能力和质量管理体系。
2. 严格的物资验收标准:制定详细的物资验收标准,包括物资的外观、尺寸、性能等方面的要求,并进行严格的验收检测,确保物资质量符合要求。
3. 建立完善的质量管理体系:建立科学合理的质量管理体系,包括质量计划、质量控制、质量评估等环节,确保质量管理的全过程和全方位。
4. 加强供应链管理:与供应商建立长期稳定的合作关系,加强供应商的质量管理,确保供应链的质量稳定。
5. 加强培训和沟通:加强对采购人员和供应商的培训,提高其质量意识和质量管理能力;加强与供应商的沟通,及时解决质量问题。
四、核电采购物资质量管控的效果通过实施上述质量管控原则和措施,可以取得以下效果:1. 提高核电采购物资的质量水平,减少质量问题的发生,降低运行风险。
2. 提高核电项目的安全稳定运行能力,保障人员生命财产安全。
3. 提高核电项目的经济效益,降低运营成本,提高发电效率。
4. 增强核电采购物资的可持续性,推动核电产业的可持续发展。
五、总结核电采购物资质量管控方案是核电项目运行的重要保障措施。
通过严格的供应商评选、物资验收标准、质量管理体系等措施,可以提高核电采购物资的质量水平,保障核电项目的安全稳定运行,提高经济效益,并推动核电产业的可持续发展。
在实施过程中,还需要加强培训和沟通,不断完善和优化质量管控措施,以适应核电项目的发展需求。
核电工程项目现场招投标采购管理的分析
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核电工程项目现场招投标采购管理的分析摘要:核电工程通过招投标的方式进行物资采购,不仅规范了其中的采购工作,而且还提高了采购的廉洁性,同时在物资采购上节约大量资金。
但是在招投标环节中,其中因为管理不严格,导致物资采购过程中出现很多不良行为,为核电工程的发展带来严重影响。
因此,要针对其中的问题,提高防范措施,从而能够进一步促进核电工程持续发展。
关键词:核电工程;招投标;采购管理前言近年来,核电工程项目采购招投标工作逐渐实现法制化、程序化、规范化。
公平竞标进行采购招投标在实际落实过程中,总有不法分子钻招投标的法律空子,通过不公平的手段竞标,在一定程度上造成我国资源浪费,阻碍我国国民经济增长。
因此,本文对核电工程项目采购招投标工作开展中存在的难点进行了分析,探析有效的改进管理方案,完善相关法律制度,这对于招投标公平、公正开展具有重要意义。
1招投标理念基础介绍1.1招投标内涵与基本特性招标人将自身采购招标需求与条件发布至平台公告上,吸引众多投标人参与到投标活动之中,综合考虑经济效益、技术要求等方面,招标人需要对投标人进行综合性审核,多家对比后选择最佳的投标人,并与之达成合作意向。
招投标的基本特性包括四个显著特征:一次性、竞争性、经济与技术性、规则性。
一次性是指投标活动中,每位投标人仅有一次报价机会,宣布开标后不可随意更改投标意愿;竞争性是指招投标活动中,应在公平、合法的前提下竞争,在符合自身利益的需求下,从众多投标人中选择最优解;经济与技术性是指企业或单位进行招投标活动中,保证获取的经济收益大于招投标活动消耗资源,在经济指标管控下,选择合适的招投标采购技术,获取最佳的经济效益,促进技术的稳步发展;规则性是指招投标活动中,根据法律规定进行活动,开展有序、规范的招投标活动。
1.2招投标的基本原则招投标中应严格按照公开、公平、公正、诚实守信原则进行管理工作。
公开性是指核电工程项目在投标活动前,需要将相关信息公开,例如招标公告、中标结果、评价标准等客观内容;公平性则是需要严格遵守招投标的相关标准、规范程序,保证所有投标人或企业均在同一标准范围下进行竞争,招标企业或个人不可根据个人意愿或采取非公平性手段,偏袒个别企业或个人;公正性是指所有投标人必须遵循招标的相关法律规范制度,进行投标活动,保证所制定的评价标准与原则适用于所有投资人;诚实守信是指投标人、招标人间的文件往来过程中数据信息必须真实、客观,采购招标合同签订后必须严格按照合同条款执行。
核电非标设备采购管理探讨
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科技视界Science&Technology VisionScience&Technology Vision科技视界0前言核电设备的非标采购实际上是指,在非标准设计下的形式特殊的采购管理,所采购的核电项目需要在特殊环境下,进行专门的设计。
并在此设计下进行设备加工、制造以及采购等活动,且不能直接从市场上所获取资源采购。
核电设备非标采购根据不同应用产所,其要求不同。
为此,在下文中对核电非标设备的采购管理进行深入分析。
1核电非标设备采购管理原则核电非标设备在实际采购环节需要遵循一定的管理原则,确定良好的非标设备采购原则能够便于国家核电部门对于设备的监管要求。
同时还能够在设备的质量、成本等方面进行合理的控制,在最大程度上实现设备采购环节中的可控性。
第一,设备质量第一原则,在设备采购环节中,应该注意设备质量的优质性,以经济高效为主;第二,设备采购环节中,以合理竞争方式,选择技术可靠的产品;第三,实际采购环节中需要根据设备的安全性、技术性等条件,对核电设备的安全级别等进行严格检测与控制[1]。
2核电非标设备采购管理流程建立2.1采购组织机构为了使得核电设备在采购的环节中能够科学准确,需要建立完善的采购流程。
采购流程实际上一种基于核电企业内部的机构设置,并采购部门的具体任务执行以及不同职能进行科学的划分。
以A核电站为例进行分析,对核电站中的采购组织进行划分。
在该核电站的非标设备采购部门中,最高指令执行为总经理部,子其次是安全委员会和技术委员会。
其中安全委员会和技术委员会为并列关系,在该两部分以下是与核电站企业相关的各个的发展部门,如,设备管理部门、审计处、技术处、保健物处、财务处、培训处、计划处、质量保证处、信息处、维修处等多个部门[2]。
2.2流程设计为了满足不同部门对非标设备的采购,并且需要满足采购原则基础上,在实际设备采购环节中,需要按照管理流程来进行:当一个核电企业要购买一批非标设备,首先在企业采购部门中应该提出采购意见,然后,企业采购部门根据采购需求制定出合理规格计划书,在设计部门下委托设计。
关于核电企业工程设备招标采购管理策略研究

关于核电企业工程设备招标采购管理策略研究发布时间:2021-06-15T11:15:03.993Z 来源:《科学与技术》2021年第6期作者:冯智渊[导读] 核电是我国能源行业的重要组成部分,也是目前世界上使用量最大、技术水平最高的清洁能源,目前已被列为可持续发展能源。
冯智渊中核(上海)供应链管理有限公司上海 200233摘要:核电是我国能源行业的重要组成部分,也是目前世界上使用量最大、技术水平最高的清洁能源,目前已被列为可持续发展能源。
在当前社会经济发展过程中,核电也成为了国家重点关注对象。
基于此背景下,对核电工程设备招标采购管理进行研究具有一定现实意义。
本文从相关概念入手展开论述,首先介绍了核电发展及现今国际形势下,核电工程设备招标采购的重要性。
其次阐述了核电企业工程设备招标采购管理模式及特点,并结合当前我国核电工程设备招标采购策划管理及进度管理的实际情况进行探讨。
关键词:工程;采购;管理核电的发展是我国能源结构调整和新技术革命推动下,构建安全、稳定、经济、清洁的现代能源产业体系的重要一步。
而随着科技创新水平不断提高、经济全球化进程加速推进以及新冠疫情等因素影响之下,使得核电工程设备招标采购管理在实际工作中显得更加重要。
1.核电工程设备招标采购现状 1.1核电工程设备招标采购模式核电工程项目依赖于设备的运转,因此核电设备的采购非常关键。
现阶段我国核电事业还在发展中,因此有资质参与工程的企业并不太多。
而且实施工程也都是采用工程总承包模式,将建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或者若干阶段的承包。
当然,企业对其所承包工程的质量、安全、费用和进度都要负责。
设计、采购、施工(EPC)总承包招标与核电工程设备招标为我国核电企业主要的招标采购模式。
我国对于核电建设项目工程总承包有具体的管理规范,2017年就出台了关于行业标准的《核电建设项目工程总承包管理规范》。
这项标准规定了核电工程建设期间的工程总承包管理要求,并说明了适用于核电建设项目工程总承包合同签订后,工程总承包方项目组织对建设项目的管理。
浅谈核电设备采购管理的目标管理
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建材发展导向2018年第06期352核电设备采购作为工程总承包的重要组成部分,是确保核电站能够顺利运营的重要环节。
核电设备采购涉及各种系统300余个,各种设备数万台套,对质量、安全控制要求高、采购周期长等特点,使其管理具有一定的特殊性,比如需要一定专业人员从事设备的监造工作,协调、管理涉及更多的接口,涉及对国内外多个供应商的管理,且对供应商的管理受供应商管理体系及特点的影响等。
1 目标管理目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业或团队的经营目的的一种管理方法。
目标的管理即确定团队或企业的根本目标和其项下的可能的分项目标,是工作的推动力与牵引力。
2 目标管理的应用2.1 三大控制核电设备采购管理中的三大控制管理指成本控制、质量控制及进度控制的管理,是核电设备采购对于成本、质量和进度的要求而演化出来的对管理的需要,一般来讲,核电设备采购管理就是做好这三大控制的管理,三大控制的管理结果最终将影响工程成本,即赢利。
2.2 根本目标的统一与贯彻对于核电设备采购管理来讲,应该把“满足业主设备采购的需求,为业主提供优质核电设备”作为核电设备采购管理的根本目标。
如何使这一目标发挥作用,就是目标管理的需要。
2.3 分项目标的管理与应用三大控制作为对核电设备采购管理演化出来的管理的需要,需要通过合理的分项目标的设立把握核电设备采购管理的重要节点,而分项目标只有通过合理的体现三大控制的管理要求才能在设备采购管理过程中充分地发挥作用。
分项目标的设立的需要紧紧围绕根本目标、目标不易分解的过细,但需要分解为实际、明确、量化的、有时间或空间限制的分项目标。
目标分解的步骤一般包括以下几项:(1)明确根本目标:要从质量上、进度上保证业主的供货需求,同时尽可能的节约成本。
(2)明确工作职责:应明确招投标、合同签订、合同执行、设备交货以及设备服务等后续跟踪中的职责,以职责定位用来指导目标的分解。
核电设备采购管理模式
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浅谈核电设备采购管理模式【摘要】本文概述了对采购模式的分析,对于存在的问题提出了相应的改进措施,【关键词】核电设备采购模式改进措施中图分类号:g267 文献标识码:a 文章编号:一、前言设备工程包括设备的规划、设计、采购、制造、安装、调试等设备形成的全过程和/或最终形成的结果。
从定义来看,采购是设备工程的一个阶段,是设备招投标、询价、合同签订等等一系列活动的集合。
从组织机构设置的角度来看,广义的设备采购管理除上述之外还应包括合同执行过程。
由于设备类型不同,设备采购管理还可能延伸到设备的设计和安装调试过程,比如专业制造厂家负责提供设备的设计和制造服务等。
在核电工程中,设备采购工作占有重要作用。
这是核电项目的特点决定的。
核电工程规模庞大,技术复杂,工程建设服务单位多,任何一方的进度滞后都会对后续工作或其它单位产生影响,甚至会产生较大的索赔费用。
因此,各方必须严格按照施工进度计划执行。
这种进度计划的严谨性,给设备采购提出了很高的要求。
核电设备具有种类多、数量大、质量技术要求严格、设备采购费用占总投资比重大等特点,导致设备采购管理具有很大的风险,极有可能对整个工程进度产生重大影响。
因此设备采购管理是否圆满实现目标对整个项目的顺利完成影响重大。
二、采购模式的分析采购模式,主要可以分为两类即:业主自主采购模式和外委总包(可以根据情况的不同划分不同的采购范围)采购模式,这在秦山二期、岭澳核电站、秦山三期和田湾核电站的项目建设过程中都体现了这两种采购模式,虽然采购的模式稍有变化,但都可以归结到这两种模式。
业主自主采购模式虽然也比较成功,但存在以下缺点。
1.业主和承包商定位不清秦山二期是业主自主采购,自主监造的典型,其之所以成功是在特定历史条件下,在我国核电建设刚刚起步初期,没有专业的核电工程公司。
但是这一模式不适应目前核电大发展,也不适应多项目管理的需求。
2.采购和监造接口不清在业主负责采购和监造的模式下,采购和监造是由业主全面负责,但是设计是由设计院负责,而监造则是在业主负责下,由设计院提供技术支持,在这种情况下,采购接口不清主要表现在以下几个方面。
基于核电物资采购管理问题与创新的探讨
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基于核电物资采购管理问题与创新的探讨核电物资采购管理是核电站建设中一个非常重要的环节。
在整个核电站建设的过程中,物资采购涉及到项目成本、质量、进度等方面,对核电站的安全、效率和经济效益都具有重要影响。
因此,如何做好核电物资采购管理,成为核电站建设过程中必须认真解决的问题。
1.采购过程管理问题核电站建设过程中,物资采购紧密相关。
一方面,采购时间短,采购量大,难以掌握现场物资存货情况,另一方面,由于政策规定、监管部门标准等不同,采购过程中的各项操作步骤比较复杂。
同时,采购方面存在的诸多问题,例如无序竞争、采购难度大、采购程序不规范、采购对价格缺乏掌握、对采购商的评价不够透明等,都使得核电物资采购过程中容易存在的诸多问题。
在核电物资采购过程中,其程序的规范性和透明度是关键所在。
但是,核电物资采购的过程并不与常规的采购程序相同,程序复杂,所需手续也非常繁琐。
此外,由于监管部门的标准不一,使得官方认定核电物资采购程序有时不够清晰或者不易达到标准。
3.物资问题核电物资的采购工作中,实际上是对各种物品的经济价值的测定。
物资的质量和价格较量都存在其难度,如何确定标准来评价物资的价值是一个非常重要的问题。
在核电物资的采购过程中,一些质量不合格的物资可能会成为工程中重大的事故隐患。
4.风险控制问题核电物资采购过程中,物资链的风险较大,容易出现供应链断裂、交货期滞后等重大问题。
同时,由于核电站工程对物资质量要求极高,如果物资供应商存在不足之处,可能会出现致命的但不易发现影响。
二、创新探讨1.压缩采购周期,加强监管,推进采购程序正规化为了加速核电物资采购进度,我们应通过各种渠道压缩采购周期。
在此之前,需要实现采购程序的正规化,并且加强各项监管,以确保采购程序如期顺利进行。
2.组织机构改革,人才培养,建立稳定的采购团队在核电物资采购过程中,必须构建敏捷高效的采购团队。
我们应当通过绩效评价、技能培训和绩效激励等手段,增强和巩固采购团队的实力,实现运营和管理的持续发展。
核电厂暖通设备自主采购的技术管理

核电厂暖通设备自主采购的技术管理随着核电站建设的不断推进,核电厂暖通设备的采购也成为了重要的一环。
为了保证采购的质量和效率,必须加强技术管理。
本文将从技术管理的角度介绍核电厂暖通设备自主采购的相关管理措施。
一、技术标准要求首先,在采购前应根据核电站的实际需要,制定详细的技术标准要求。
这些标准应包括设备安全、运行可靠性、节能环保等方面的要求。
根据标准要求编写采购文件,并在招标文件中公布,使供应商清楚了解核电厂的需求和标准,并根据这些要求报出符合标准的报价。
二、供应商的审查和评估在招标过程中,应采取科学、公正、透明的方式对供应商进行审查和评估。
这包括对供应商的资质、技术能力、生产工艺、设备品质等方面进行评估。
同时,应约定供货方对其提供的设备质量进行承诺,并约定设备保修和维护等保障措施。
在评估过程中,要注重质量和价格的平衡,尽量选择质量稳定、价格适中的供应商。
三、设计和施工的管理核电厂的暖通设备是与核电站的安全、运行和环保直接相关的重要组成部分,因此在设计和施工过程中需高度关注。
在设计过程中,应确保设备的设计满足技术标准要求,并经过充分的安全性、可靠性、节能性、环保性等方面的评估。
同时,要对施工单位的专业技术能力、工程管理能力以及对核电站安全的管理和控制能力进行评估,确保施工质量和安全性符合要求。
四、设备质量和安全监管为确保设备安全、可靠、运行稳定,要对设备质量和安全进行监管。
这包括对设备的工作环境、电气性能、防腐、防腐蚀等方面的监测和检测,以确保设备的质量和性能符合技术标准要求,并及时发现并消除隐患。
五、设备维保和更新在设备运行中,要对设备进行维护和更新,以保证设备的长期、稳定、良好的运行。
设备维护包括设备的巡检、计划检修、保养、排查隐患,更新则是针对设备老化、技术落后等因素进行的更新升级。
综上所述,核电厂暖通设备的自主采购需要加强技术管理,包括制定详细的技术标准要求、对供应商进行审查和评估、设计和施工的管理、设备质量和安全监管、设备维保和更新等方面。
简析核电设备制造厂采购过程控制要点与常见问题

学术论坛 / A c a d e m i c F o r u m1101 前言物资采购是核电设备厂生产经营的重要组成部分,一旦采购物资出现了问题,就难以保证制造产品的质量。
为此,有必要对采购过程中的各种要素进行总结,提出采购过程控制的重点内容,对物资采购中出现的问题进行具体的讨论,并采取一些有效的应对方法,这样可以进一步提升核电设备采购效果。
2 简单介绍由于核电工程的特殊性,其对各种核电设备的制造安全有着比较高的要求,对核电设备厂生产采购有着比较高的要求。
在《核电厂质量保证安全规定》当中,对核电厂址选择、设计、制造、建造、调试和运行有着比较高的要求。
这些安全规定都融入到设备的设计、采购、加工、制造、装卸、运输、贮存、清洗和土建施工当中。
为了保证采购到理想的物资,有必要在开展物资采购的过程中,建立有效的质保体系。
在核电安全设备的制造过程中,核电工程公司应该建立起来明确的质量保证体系。
通过对22家核电设备制造厂的质保调查发现,开启CAR 的厂家229个,在他们生产和制造的过程中,总共涌现出了控制要素问题22个,占比为10%左右,这在设备制造厂开展制造活动中比较常见。
通过对采购控制要素进行分析发现,很多问题都是由于设备供应商体系兼容性不足所造成的,很多供应商提供的物资等级比较低,都属于民用等级,通常是按照ISO9001体系进行建设的,如果忽视HAF003的一些基本要求,就很容易造成HAF003问题的出现。
此外,如果CNPE 在开展采购控制中出现了一些附加的要求,难以保证设备制造厂能够按照CNPE 来进行实施,就会导致很多问题。
3 设备制造厂在采购工程中经常出现的问题根据HAF003的相关规定,采购是指买方为了得到相关物资,所进行的各种活动,对这些任务都有着非常具体的规定,在这些物资验收通过之后,相关服务活动才会停止。
在买方开展采购活动的过程中,应该严格按照HAF003所规定的各种采购管理方法来开展工作,在开展采购工程之前,应该制定出相应的采购文件,严格按照采购计划开展采购工作,保证所采购的物资满足采购文件的相关要求。
核电采购规划方案 (2)

核电采购规划方案背景随着能源需求的不断增长,尤其是在电力行业,核电站的建设成为了一个重要的选择。
而核电站的建设不仅需要大量资金的投资,还需要极其严格的安全规范和标准,因此核电采购规划方案的制定显得尤为重要。
目的本文旨在制定核电采购规划方案,为核电站建设提供参考,并助力企业科学、高效地进行核电采购计划的制定。
内容1.核电站采购的种类核电站采购通常分为以下几类: - 反应堆系统 - 辅助系统 - 消防系统 - 安全系统- 控制系统其中,反应堆系统和辅助系统是核电站最为核心的采购品种,安全系统和控制系统也是至关重要的采购品种,而消防系统则相对次要。
2.核电站采购的原则在核电站采购过程中,应遵循以下原则: - 合理选型:选择合适品牌和型号,确保采购的设备满足使用要求,性能可靠,操作简便,及时快捷的维护保养。
- 提高质量:要严把设计审核、采购、质量控制、安装调试和审查验收等环节的质量关口,力求一次性质量过关,避免质量问题带来的损失,以及对社会安全produced 的影响。
- 增加效益:实现优质高效、节能减排、降本增效的机构目标,遵从全过程成本控制的原则。
- 采购标准化:力求采购环节与项目实施流程继承有机统一,树立标准化采购思想和运营方式。
3.核电站采购流程核电站采购流程一般分为设备选型、招标拍卖、洽谈及合同签订、物资验收及审计等环节。
3.1 设备选型核电站设备选型是核电站采购流程中极为重要的一步。
在设备选型过程中,应根据核电站的功率级别、核反应堆类型、环境条件、建造材料和牌号、设备的可靠性、操作方便性及安全性、维护保养、维修周期及费用等方面考虑选择最合适的设备品种。
设备选型方案应该经充分沟通和认真论证合理选择出来。
3.2 招标拍卖招标拍卖一般分为国内公开竞标和海外招标,可以通过业务贸易、准入、经济、技术、安全等要求对招标人进行鉴定和挑选。
招标人应该根据采购需求,制定招标方案和招标文件,设计具体的招标程序,包括资格审查、文件审核、商务标和技术标评审等。
核电站非标设备采购管理流程与信息系统构建

核电站非标设备采购管理流程与信息系统构建0 前言核电设备的非标采购实际上是指,在非标准设计下的形式特殊的采购管理,所采购的核电项目需要在特殊环境下,进行专门的设计。
并在此设计下进行设备加工、制造以及采购等活动,且不能直接从市场上所获取资源采购。
核电设备非标采购根据不同应用产所,其要求不同。
为此,在下文中对核电非标设备的采购管理进行深入分析。
1 核电非标设备采购管理原则核电非标设备在实际采购环节需要遵循一定的管理原则,确定良好的非标设备采购原则能够便于国家核电部门对于设备的监管要求。
同时还能够在设备的质量、成本等方面进行合理的控制,在最大程度上实现设备采购环节中的可控性。
第一,设备质量第一原则,在设备采购环节中,应该注意设备质量的优质性,以经济高效为主;第二,设备采购环节中,以合理竞争方式,选择技术可靠的产品;第三,实际采购环节中需要根据设备的安全性、技术性等条件,对核电设备的安全级别等进行严格检测与控制[1].2 核电非标设备采购管理流程建立2.1采购组织机构。
为了使得核电设备在采购的环节中能够科学准确,需要建立完善的采购流程。
采购流程实际上一种基于核电企业内部的机构设置,并采购部门的具体任务执行以及不同职能进行科学的划分。
以A核电站为例进行分析,对核电站中的采购组织进行划分。
在该核电站的非标设备采购部门中,最高指令执行为总经理部,子其次是安全委员会和技术委员会。
其中安全委员会和技术委员会为并列关系,在该两部分以下是与核电站企业相关的各个的发展部门,如,设备管理部门、审计处、技术处、保健物处、财务处、培训处、计划处、质量保证处、信息处、维修处等多个部门[2].2.2流程设计。
为了满足不同部门对非标设备的采购,并且需要满足采购原则基础上,在实际设备采购环节中,需要按照管理流程来进行:当一个核电企业要购买一批非标设备,首先在企业采购部门中应该提出采购意见,然后,企业采购部门根据采购需求制定出合理规格计划书,在设计部门下委托设计。
浅谈某核电站SRTF设备采购管理
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17科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION动力与电气工程DOI:10.16661/ki.1672-3791.2109-5042-3362浅谈某核电站SRTF设备采购管理李虹羽 何炳希(国家电投集团远达核安环保有限公司 重庆 401122)摘 要:对于设备采购过程中可能出现的重大质量风险项,编写专门的风险管控程序。
该文主要介绍了某核电站SRTF设备采购供应流程,分析了在核电站SRTF项目设备成套供货总包中对设备采购管理的方式。
设备采购是核电厂SRTF建设中的重要环节,关系到工程的质量、进度及成本。
探讨问题为不同核电工程SRTF项目的设备采购管理提供了一定的参考价值。
关键词:核电 SRTF 采购管理 质量控制中图分类号:TM62 文献标识码:A文章编号:1672-3791(2021)09(b)-0017-03Discussion on SRTF Equipment Procurement Management ofa Nuclear Power PlantLI Hongyu HE Bingxi(SPIC Yuanda Environmental Protection Co., Ltd., Chongqing, 401122 China)Abstract: For major quality risk items that may occur during equipment procurement, special risk control procedures need to be prepared. This paper mainly introduces the procurement and supply process of SRTF equipment of a nuclear power plant, and analyzes the mode of equipment procurement management in the general contracting of complete equipment supply of SRTF project of nuclear power plant. Equipment procurement is an important link in the construction of SRTF of nuclear power plant, which is related to the quality, progress and cost of the project. The discussion provides a certain reference value for the equipment procurement management of SRTF projects of different nuclear power projects.Key Words: Nuclear power; SRTF; Procurement management; Quality control作者简介:李虹羽(1988—),女,本科,工程师,研究方向为核电三废处理设计、采购、监造。
关于核电设备采购合同支付管理模式研究王一帆

关于核电设备采购合同支付管理模式研究王一帆发布时间:2021-09-02T02:43:21.321Z 来源:《建筑学研究前沿》2021年10期作者:王一帆[导读] 核电是我国电力能源供应的重要组成环节,要想推动我国核电事业的长远发展,需要有效做好核电站建设过程中的设备采购工作,针对核电设备进行科学采购。
同时还需要对设备采购合同支付管理工作加以重视,在保证核电设备工作稳定性的前提下,实现核电站的良好经济效益。
王一帆中国中原对外工程有限公司运维服务中心上海 200233摘要:核电是我国电力能源供应的重要组成环节,要想推动我国核电事业的长远发展,需要有效做好核电站建设过程中的设备采购工作,针对核电设备进行科学采购。
同时还需要对设备采购合同支付管理工作加以重视,在保证核电设备工作稳定性的前提下,实现核电站的良好经济效益。
关键词:核电站;设备采购;合同支付;管理核电站设备的采购工作一般需要通过买卖双方自愿签订的合同来开展。
在合同正式生效后,买卖双方需要充分遵守合同约定,并且执行合同当中的条款,不能单方面违背合同约定,或者直接修改合同当中的内容。
如果供应商单位没有依照合同条款完成采购工作的相关进度,则另一方可以根据合同条款来追究违约责任,比如利用支付条款采取延迟支付相应的设备款项、扣取违约金等方法,严重的情况下甚至可以直接解除合同。
反之,如果采购单位没有按照合同当中的约定支付设备采购款项,则供应商单位也可以直接向采购单位索要违约金等。
因此,在合同签订之前必须要仔细分析采购设备特点以及合同双方情况,确定适合的合同支付方法,采取科学的管理模式保证合同当中的内容得到充分落实。
1.核电设备采购合同支付管理工作方法核电站采购单位在采购工作正式开始之前,需要针对各类计划采购的设备具备基本的了解,同时有效做好采购策划、采购文件评审等相关准备工作,根据设备特点有针对性地拟定与核电设备采购工作相关的支付方式,为后续的正式合同签订以及合同内容的执行打下重要的基础。
核电电厂物资采购管理论文

核电电厂物资采购管理论文1电厂运行中物资采购管理的意义随着我国电厂数量的逐渐增加,以及电能使用需求的增加,使得电厂市场的竞争力逐渐增加。
而电厂的运行,也离不开物资的采购,以及相应的管理,导致其对于电厂运行中的物资采购管理逐渐的看重。
同时目前我国物资采购管理工作的展开并不是特别很理想,并不能起到降低本钱的效果;而科学标准的物资采购管理,不仅有效的保证了电厂库存的需求,同时也能到达最正确降低本钱的效果,更好的提高了电厂的市场竞争力。
2目前我国电厂物资采购管理的现状2.1物资使用标准的不同由于不同电厂运行的规模、机组不同、物质使用标准不同,所以电厂在物资选择上就要按照电厂运行的实际需求进展标准确实定,同时企业本着经济和符合标准的原那么进展物资采购;但实际上很多电厂只注重的本钱,保证不了电厂运行实际所需的物资标准,对此不统一的物资选择标准,对于各个电厂的物资采购带来了一定的影响。
2.2缺乏科学的采购管理机制物资采购是一项独立的工作,同时也是一项综合性的工作,需要各个部门的密切配合,将实际所需的物资如实的上报,再有采购人员结合市场价格,对于其进展合理的分配,从而有效的防止财务损失情况;但是目前我国各个电厂对于其分配并不是很合理,甚至出现了严重浪费的情况,使得电厂的正常生产受到影响。
同时很多的电厂并不重注提前采购方案的重要性,导致其管理分配机制不科学,很多必需采购的物资得不很好的本钱把控。
3强化电厂物资采购管理的对策3.1完善采购管理体系1)制定物资采购方案性。
物资采购方案的制定,以及方案制定的合理性,对于本钱的控制,以及可持续化开展的目标实现,都会产生影响,对此需求部门需要明确采购的物资种类、数量以及设备的故障率、检修的周期等进展仔细分析和整理,同时也要考虑到突发情况等物资的使用,然后整体性的规划制定采购方案;物资采购方案的制定也应当是动态性的,根据实际情况和生产需要所变化的,只有做好准备才能做到万无一失,为采购管理体系的完善奠定根底。
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企业导报2015年第12期核电设备采购管理体系研究张志军王昱辰(中国核电工程有限公司,北京100840)摘要:核电设备采购管理工作的好坏在很大程度上取决于采购人员的技能或者经验,不同设备的采购人员由于彼此之间缺乏沟通交流,各自形成一个信息孤岛,显得无组织性,导致流失了大量的珍贵信息。
工作经验与知识无法有效的尽心承接,产生断层,无法为组织提供一个可靠的平台。
关键词:设备采购;管理体系;基础平台一、设备采购管理体系平台介绍(一)市场管理模块。
为了满足核电设备采购工作的市场管理需求以及日常业务管理需求,认真的对市场管理信息模块需求信息进行研究,采购技术覆盖的范围比较广,其中包括技术信息数据库、采购动态数据库、内外市场信息数据库、价格数据库、供应商资源数据库、市场规划管理数据库、通用市场数据库的开发,同时做好之前设备采购信息的录入工作,充分发挥平台的作用做好各专业采购组日常管理工作。
平台投入运行后,做好购包的市场信息全范围、全过程、全尺度的管理工作,实施有效的动态监控,为日常采购和管理工作奠定坚实的基础。
(二)成本管理模块。
把中广核的CPR1000核电机型的设备的市场价格作为参考,研究分析采购设备的特点以及未来战略发展,对内部采购价格信息以及外部市场价格信息进行分析,建立通用市场价格数据库以及价格分析电子档案信息数据库。
落实成本管理平台的构建,实施多角度、全范围的管控。
对整个过程以及全部进度过程中实施动态化的管理控制,为后续设备的成本管理精确化程度的提高以及成本管理的管控提供指导。
(三)进度管理模块。
对于采购过程所涉及到的关键节点,实施有效地控制,例如所涉及到的采购任务的启动提示、上游技术规格书的出版跟踪等。
借助平台实施系统自动化监督提醒,对进度进行精确化、主动化的管理,在任何时间、任何地点管理层都能对业务动态予以掌握。
(四)工作规范模块。
工作规范涉及到诸多程序以及条文规定,比如说采购制度、过程报告、招标文件、合同文件等。
每个员工都可以通过这个规范载体,对公司的采购程序、制度、所涉及到的标准原则以及步骤等予以明确熟悉。
(五)业务标准化模块。
通过标准化文本循环体系的构建,其中包括三库(业务特征库、合同字库、经验反馈库),三库联合确保合同文本的形成,及时的对闭合循环管理予以使用、反馈、改进,确保合同文本进行有章法、有依据、有载体的进行改进。
(六)学习园地模块。
平台必须对以往的采购经验以及知识进行共享,负责采购的工作人员必须对于在采购过程中的经验或者知识必须进行上传分享,例如最为常见的采购总结、出差总结、技术培训总结、工厂调研情况等方面的信息。
学习园地应该全面进行开放,每一个相关的工作人员都可以相应的获得自己所需要的信息,整个团队的氛围越来越好,能力逐步提升。
(七)档案管理模块。
采购过程中所涉及到的文件以及档案等作用就在于对相应的阶段的采购环节的工作成果进行记录,实施档案的有效管理有助于对采购过程的有效控制。
档案管理模块的目的就在于对采购工作所产生的文件进行归类整理,例如技术规格书、采购策划、资格审查、评标办法、评标报告、招投标文件、合同文件等几十类文件。
为采购过程提供一个明细、清晰的信息记录,为采购监督提供有力的支撑,同时也使得组织提供了完整的标准的信息资料。
(八)日常管理模块。
经过对日常业务所涉及到的内容进行研究分析,建立健全完善日常管理架构,要照顾到多方面业务管理活动,比如接口协调、对外经营、会议纪要、内业控制如工作周报、任务督办、出差管理等相关方面。
对采购业务的日常管理途径进行完善,优化。
各个专业小组能够借助平台做好平时的采购工作。
其中通过对工作周报告的查看能够对相关的采购任务的全采购周期进展及提请关注事宜进行记录查看,管理层通过平台可以对容易出现风险点进行指示,通过平台将处理结果及时的向上级管理层进行反馈。
对于一些非常重要的事宜,管理层做好督办命令的下达工作,平台能够对督办过程的进展情况以及完成情况实施有效的跟踪监督。
平台的高效运行实现了内部业务同外部需求实施有效的无缝连接,为工程的项目管理提供强有力的支撑。
二、设备采购管理体系平台应用(一)构建科学规范的信息积累与规范平台,保证公司的有效学习。
采购基础平台能够为日常采购业务提供指导,同时平台本身是一个非常强大的信息数据库,功能齐全强大,平台信息包含有市场、成本、文件、标准化文本、工作规范、总结与反馈等,不断地对以往的数据信息和工作成果进行累计分项。
一些年轻的、缺乏采购经验的业务员能够借助平台不断地总结学习,提升自己的业务,使得学习氛围、条件得到了很大的改善,学习型组织得到了可靠地建设提升,这样扭转了以往的采购成果过度依赖个人操作技能以及经验的传统格局。
(二)建立组织能力发展载体,实现组织与个人能力的相互提升。
通过建设有效的平台信息模块,能够将个人的工作经验进行固化,将个人经验进行记录总结,转化为组织经验,变个人能力为组织能力。
通过平台对工作实施有力的支撑,借助平台(下转第15页)44企业提供专业指导和信息服务。
参考文献:[1]谭淳方.科技型中小企业技术创新能力评价[D].上海财经大学,2009的知识以及经验为个人的提升提供指导,实现个人能力、知识同组织能力、知识的交流与互换,为组织的进步提供保障。
参考文献:[1]程东平,孙汉虹.核电工程项目管理[M].北京:中国电力出版社,2006.业服务化水平处于初级阶段。
主要有以下制约因素和存在问题:(一)部分企业缺少服务化的理念和认识。
服务业的发展对促进区域经济发展和产业结构调整有突出作用。
温州近几年的服务业也迅速发展,由原来2010年的1297.66亿增加到2014年的2138.66亿元,占GDP的比重达49.7%。
传统产业的制造价值链也在不断的延长。
制造业服务化的理念不仅考虑产品的生产,更多的是从产品服务的角度去探索,包括市场调查、产品研发改进、生产销售以及售后服务等全过程,很多企业甚至要考虑如何卖产品的服务来进行利润的增长。
在这方面,国内有些企业做得不错,譬如海尔已经成为电器的“五星级电器服务提供商”,温州正泰成为中国低压电器乃至工业品的一站式综合服务商。
但也有部分企业不能适应当前新经济的需要,缺乏服务化的理念和认识。
(二)运营模式还是以制造产品为主,对客户的服务需求响应不够迅速。
温州传统制造企业主要是以产品为主,通过对下游企业提供所需产品来获取利润。
而提高企业竞争优势的重要途径是要抓住客户的需求,围绕客户的一系列服务才能进行价值增值。
很多企业的目的就是单一的卖产品为客户,而没有上升到为客户提供解决方案的层面,甚至很多时候,有些客户的要求是必要个性化定制才能满足。
考虑到成本的限制及眼前利益,运营模式还是将重心放在了制造产品上,提升产品的功能,而没有将重心放在以满足客户的需求和提高服务化程度上来。
(三)欠缺服务化质量的评价和评价激励。
温州传统制造业在规模上主要以中小型制造业为主,如何真正帮助企业提升服务化水平,必须要有对服务化质量的评价和激励机制,才能更好地满足客户需求。
对于很多中小型企业来说,当前还没有建立与服务化相使用的企业评价体系,也缺乏有效的评估与控制的方法和手段,如何运用服务化战略维度来评价制造企业实施服务化的强弱对整个企业的服务化管理模式的构建有着制度保障性的作用。
四、网络经济视角温州传统制造企业提升服务化的路径和对策制造业的服务化可以拓展企业的价值来源和提高企业的利润增长点,具体来说可以有三种典型路径可以是实现,外包合作发展路径,网络融合发展路径以及产业升级发展路径。
外包发展路径是指企业集中于自身最擅长的服务领域进行资源配置,对非擅长的领域实行外包,积极寻求合作的一种模式,网络融合发展路径是指借助网络经济和现代化手段升级服务化的手段和方法,积极探索价值链增值的网络途径的一种模式,产业升级发展路径是指从横向和纵向上整合产业链,探索高附加值的服务环节的一种模式。
具体建议和对策如下:(一)构建依托网络经济良性互动发展的制造服务化网络。
制造业服务化实质上是成为制造企业提升和不断保持核心竞争力的重要手段,为提升温州传统制造企业的竞争力,必须要确立和实施一个依托网络经济良性互动发展的制造服务化网络,并采取产品研发服务、流程方案设计服务、网络营销服务、网络售后服务、客户信息整合等各方面与之相配套的系统进行实施。
温州传统制造业以中小型企业为主的产业集群比较多,可以由众多中小企业聚集形成服务制造网络,容易实现分工协作和互补优势。
(二)构建面向客户需求的信息资源整合。
传统制造业企业需要及时转变销售方式,改变过去纯碎销售产品或者产品功能的一种销售方式,而是打造自身成为综合化一站式服务提供商。
具体要落实到企业的每个环节,包括从研发到售后服务的每个能增值的价值链上,通过经营价值链中每个环节,提升服务品质和服务价值,增强企业的核心竞争优势。
为了快速响应客户需求,企业必须构建面向客户的知识管理系统,这样才能将网络间分布式以及分散的知识资源与客户随着新经济不断变化的需求信息进行交互,进而进一步提升企业整体创新能力。
(三)构建服务质量评价、监督和激励机制。
制造业企业服务化必须要对其提供的服务质量进行有效评价,并且配套监督和激励机制作为保障,才能更好地提升服务化水平。
具体来说,企业可以设计服务质量评价表,推行企业的服务质量标准,结合定性和定量的评价方法划分企业服务质量的等级和优劣,并进行意见反馈和企业激励。
注重顾客的消费感受。
重视顾客反映的问题,快速反应,解决问题,增强与顾客的联系,从顾客的角度挖掘服务质量评价的要素和维度,并且针对整个企业服务化过程挖掘顾客的有价值的建议,主动查找潜在的服务失误。
通过构建服务质量评价、监督和激励机制,对顾客的需求进行管理和控制,最终提升顾客满意度。
参考文献:[1]杜博.基于价值链的制造企业服务化现实路径研究[D].哈尔滨工业大学硕士论文,2010(6)[2]叶肖平.国际金融危机对温州制造业的影响与对策[J].时代金融,2013(6).[3]金晓燕,钱合激.浙江省离岸服务外包产业竞争力评价指数构建研究———基于浙江省11个地级市的样本分析[J].生产力研究,2014(6).(上接第44页)(上接第73页)网络经济视角下温州传统制造企业服务化路径设计15。