保安服务管理制度-(模板)
保安工作管理制度内容怎么写(万能模板11篇)
保安工作管理制度内容怎么写(万能模板11篇)保安工作管理制度内容怎么写篇1第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。
因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条出入管理1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。
携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
5、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、造访部门和人员,必要时应电话联系,会见后由接待人员签名方可出门。
6、外来人员约见公司领导的,保安人员在征得领导同意后方可进入。
有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合管理部负责临时接待。
7、外来车辆一般不准进入公司院内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。
8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证,临时通行证应每年更换,并将车主车牌信息在综合管理部备案,在保安室留存。
9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。
保安保安服务管理制度范本
第一章总则第一条为加强保安服务管理,保障人民群众生命财产安全,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《保安服务管理条例》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有从事保安服务的企业、单位和个人。
第三条保安服务管理工作应当遵循以下原则:(一)依法管理,严格执法;(二)预防为主,防治结合;(三)安全第一,服务至上;(四)责权明确,奖惩分明。
第二章保安服务企业及个人管理第四条保安服务企业应当具备以下条件:(一)依法取得保安服务许可证;(二)具有健全的组织机构和管理制度;(三)有符合国家规定的保安员配备;(四)有专职或者兼职的安全管理人员。
第五条保安员应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)遵纪守法,品行端正;(三)具备必要的专业技能和身体素质;(四)经公安机关培训合格,取得保安员资格证书。
第六条保安服务企业应当建立健全以下管理制度:(一)保安员招聘、培训、考核、晋升、辞退制度;(二)保安员岗位职责和操作规程;(三)保安员着装、仪容、礼节和文明服务规范;(四)保安员值班、巡逻、检查、应急处置等操作规程;(五)保安员福利、待遇和奖惩制度。
第三章保安服务作业管理第七条保安服务企业应当根据保安员岗位职责和操作规程,制定具体作业方案,明确作业内容、范围、时间、人员等。
第八条保安员在执行任务时,应当遵守以下规定:(一)严格遵守国家法律法规和保安服务企业规章制度;(二)坚守岗位,认真履行职责,不得擅自离岗、脱岗;(三)着装整齐,仪表端庄,礼貌待人;(四)发现安全隐患,及时报告并采取措施;(五)协助公安机关处理治安案件,维护现场秩序。
第九条保安员在执行任务过程中,应当注意以下事项:(一)不得携带枪支、弹药、危险物品;(二)不得擅自使用警械;(三)不得擅自拦截、扣留车辆和人员;(四)不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动;(五)不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。
保安服务质量管理制度范本
保安服务质量管理制度范本一、总则第一条为了提高保安服务质量,保障客户和员工的合法权益,维护社会治安秩序,根据《保安服务管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于保安服务公司及其提供的保安服务。
第三条保安服务质量管理应当遵循合法、诚信、公正、公开的原则,建立健全质量管理体系,持续改进服务质量。
第四条保安服务公司应当设立专门的质量管理组织,负责保安服务质量的监督和管理工作。
二、保安服务质量要求第五条保安服务公司应当根据客户需求,制定详细的保安服务方案,并报请客户审核批准。
第六条保安服务公司应当对保安人员进行严格的招聘、培训和考核,确保保安人员具备必要的专业技能和服务水平。
第七条保安服务公司应当定期对保安人员进行法制、职业道德和业务知识培训,提高保安人员的法律意识和服务意识。
第八条保安人员应当遵守客户单位的规章制度,服从管理,礼貌待人,以优质的服务态度和工作态度为客户提供服务。
第九条保安服务公司应当建立健全保安服务记录制度,真实、完整、准确地记录保安服务情况,便于客户和监管部门查询。
第十条保安服务公司应当建立健全客户投诉处理机制,对客户投诉的问题及时进行调查处理,并向客户反馈处理结果。
三、保安服务质量监督与考核第十一条保安服务公司应当定期对保安服务质量进行自我检查和内部评审,发现问题及时整改。
第十二条保安服务公司应当接受客户和监管部门的监督,配合客户和监管部门对保安服务质量进行评估。
第十三条保安服务公司应当建立保安服务质量考核制度,对保安服务过程中的各项工作进行量化考核,奖惩分明。
四、保安服务质量保障措施第十四条保安服务公司应当建立健全保安服务管理制度,确保保安服务的规范化、标准化。
第十五条保安服务公司应当为保安人员提供必要的防护装备和培训,保障保安人员在服务过程中的安全和权益。
第十六条保安服务公司应当加强保安人员的职业修养,培养保安人员的责任感和使命感,提高保安服务质量。
五、法律责任与纠纷解决第十七条保安服务公司违反本制度的,由监管部门依法给予行政处罚;给客户造成损失的,依法承担赔偿责任。
保安服务管理制度
保安服务管理制度在日新月异的现代社会中,制度使用的频率越来越高,制度是国家法律、法令、政策的实在化,是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢?下面是我细心为大家整理的保安服务管理制度【优秀5篇】,希望大家可以喜爱并共享出去。
保安管理制度篇一为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特订立本方法。
1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
2、顺从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、仪容乾净,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准袒护坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进入单位宿舍,不准留宿客人。
8、爱惜各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或任意携带外出。
保安服务管理制度篇二1、保安服务(1)门卫值勤服务供给规范a、每天定时开启和服务大门。
b、值勤时站立姿态规范。
c、对问询人员询问的问题,要精准回答所提问题。
d、外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。
e、无关车辆一律谢绝进出或停放。
f、在值勤中发觉顾客有困难要适时供给帮忙,对有生理残疾的顾客要自动供给帮忙。
(2)安全巡察人员服务供给规范a、在每天巡察中要认真检查各类设施和门窗等安全设施,发觉故障或设备运行异常要适时报告相关人员或负责人。
b、定期检查消防设施和消防器材是否过期。
检查是否缺少消防器材。
c、对巡查中发觉的`可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。
d、每天对巡查情况要进行记录。
2、保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、乾净、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤1、提高警惕、安全防卫2、发觉火警适时扑救,避开发生火灾。
3、站立姿态规范,发觉问题适时处理或报案4、《消防管理条例》适时疏散人员咨询供给各类咨询面带微笑、回答正确,供给各类帮忙。
保安人员服务管理制度范本
第一章总则第一条为加强保安队伍建设,提高保安服务质量,维护社会治安秩序,保障人民群众生命财产安全,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有保安人员。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、行业规范和本单位的各项规章制度,切实履行职责,维护单位的安全稳定。
第二章保安人员职责第四条保安人员应负责以下工作:1. 负责单位内部治安秩序的维护,保障单位财产和人员安全;2. 监控单位内部重要部位,及时发现并报告安全隐患;3. 对来访人员进行询问、登记,确保人员出入安全;4. 指导、监督单位内部人员遵守各项规章制度;5. 配合公安机关和其他相关部门开展安全防范工作;6. 完成领导交办的其他工作任务。
第五条保安人员应做到以下要求:1. 严格履行职责,坚守岗位,不得擅离职守;2. 保持警觉,对可疑人员、物品和事件及时报告;3. 对单位内部人员做到热情服务,礼貌待人;4. 严格遵守保密制度,不得泄露单位内部信息;5. 积极参加单位组织的各项培训,提高自身业务水平。
第三章保安人员管理第六条保安人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,符合条件的应聘者经面试、体检合格后,方可录用。
第七条保安人员上岗前,必须经过岗前培训,培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等方面。
第八条保安人员应持证上岗,不得无证上岗或冒用他人证件上岗。
第九条保安人员应定期参加考核,考核内容包括职业道德、业务技能、工作态度等方面。
第十条保安人员如有违反国家法律法规、行业规范和本单位的各项规章制度的行为,将按相关规定予以处理。
第四章保安人员待遇第十一条保安人员享有国家规定的工资、福利待遇。
第十二条保安人员依法参加社会保险。
第十三条保安人员享有国家规定的休假制度。
第五章附则第十四条本制度由本单位保安管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
保安管理制度(优秀15篇)
保安管理制度(优秀15篇)保安管理制度1一、目的为加强保安内部统一管理工作及形象建设,维护公司财产和员工人身的安全,树立良好的公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。
二、范围适用于公司所有保安人员三、工作职责1、服从命令、忠于职守,对上级交待的事项应全力完成,否则向爱心基金捐款10元/次。
2、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体,树立文明形象,否则向爱心基金捐款20元/次。
3、爱护公物,交接班清楚,损坏照价赔偿,否则向爱心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性质不同,应处于24小全天待命状态,以应付一切突发事件,接到命令后必须立即赶到,保安员的手机电话应24小时开机,否则视情形责向爱心基金捐款10—30元/次。
5、准时上下班,严禁迟到、早退,请假须提前一天提交书面申请,经批准后方可外出,否则责向爱心基会捐款30元/次。
6、无故不参加队伍训练者,责向爱心基金会捐款10元/次。
7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放,责向爱心基金捐款20元/次。
8、私自不站岗,老板及老板带客户外出不敬礼,责令向爱心基金捐献20元/次。
9、巡查到点、到位,做好“三防”工作(防火、防盗、防事故),发现问题及时反映并处理,否则责向爱心基金捐款20元/次。
10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况,食堂排队打饭和公司集体活动的'公共秩序,否则向爱心基金损款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班电话,非工作人员到值班室闲坐闲聊,责向爱心基金捐款20元/次。
四、保安员每天工作要点1、各班次必须提前5分钟到岗位接班,并清扫好值班室、厂门外的卫生,否则责向爱心基金损款10元/次。
2、站岗时间为9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情况如下雨、天气(请勿抄袭好范文网:)太热,必须提出申请,经上级批准方可取消,否则向爱心基金捐款20元/次。
3、音乐播放时间07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏小)、18:00— 22:00(音量偏大),如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。
保安服务管理制度(共五篇)
保安服务管理制度(共五篇)第一篇:保安服务管理制度保安服务管理制度一,保安员职责1执行巡逻、门卫等保安服务任务。
2上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整,纠正违章时先敬礼,必须做到文明服务,礼貌待人。
3上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导。
4熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要勤巡逻、勤观察,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5爱护设施设备、公共财物,对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。
熟悉消防系统及消防器材的安装设置,掌握各种灭火器的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。
6对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告公司和当地公安机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
7落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告公司,并协助予以处置。
8保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理。
支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
9执勤期间,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并做好记录。
10严格执行交接班制度,按时交接班,不迟到、不早退,不误岗,不漏岗。
11认真完成领导交办的其它任务。
二、保安员权限1对刑事案件等现行违法犯罪分人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2对发生在服务区域内的刑事、治安案件,有权保护现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。
3依照法律、法规规定和客户单位规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入服务区域内的人员、车辆。
4对出入服务区域内的人员、车辆及其携带、装载的物品,按照客户单位规定进行验证、检查,但无人身检查权。
5按照合同规定对客户单位进行安全防范检查,协助客户制定有关安全保卫的规章制度,提出整改意见和建议。
保安管理制度通用模板(精选5篇)
保安管理制度通用模板(精选5篇)保安管理制度通用模板(篇1)第一条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
保安管理制度通用模板(篇2)一、管理规定1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
3. 开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
4. 遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。
5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
二、保安员1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2. 保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后,持证上岗;3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的`权利;4. 要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加法律、保安专业知识和技能培训。
三、保安服务1. 使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。
2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范,使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。
3. 监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查,不得删改或者扩散。
保安服务管理规定范文(3篇)
保安服务管理规定范文第一章总则第一条为规范保安服务行业管理,保证社会秩序和人民群众的生命财产安全,制定本规定。
第二条本规定适用于从事保安服务管理工作的单位和个人。
第三条保安服务管理应坚持法律法规为基础,科学管理为手段,安全服务为目标,注重预防为主,综合治理为重点,完善制度为保障,确保保安服务工作的正常开展。
第二章保安服务管理机构第四条省级公安机关应建立健全保安服务管理机构,负责全省范围内的保安服务管理工作。
市、县级公安机关可以设立相应的保安服务管理机构。
第五条保安服务管理机构的主要职责包括:(一)制定和完善保安服务管理制度,建立标准化、规范化的管理模式;(二)审核和批准保安服务企业和保安人员的资质申请;(三)组织开展保安服务从业人员培训和考核,加强业务素质和道德修养的培养;(四)监督和检查保安服务企业和保安人员的履职情况,加强日常巡查和督促;(五)接收和处理社会公众的投诉和举报,及时处理保安服务过程中出现的问题;(六)开展保安服务管理常态化和长效化工作,推动保安服务行业的健康发展。
第六条保安服务管理机构设立专门的监察和督查部门,负责对保安服务机构和保安人员的行为进行监督和督促。
第三章保安服务企业第七条从事保安服务的企事业单位、社会团体和个体工商户应按照国家有关规定,具备相应的资质和许可证件,纳入保安服务管理机构的管理范围。
第八条保安服务企业应设立专门的安全管理部门,负责组织和管理保安人员的培训、考核和运行。
第九条保安服务企业的主要职责包括:(一)组织和协调保安人员的工作,确保正常的保安服务秩序;(二)提供安全咨询和安全防范建议,保障客户单位的安全;(三)制定和完善保安服务方案和应急预案,应对突发事件;(四)建立和完善保安服务质量监控和评估机制,提高服务水平;(五)接受保安服务管理机构的监督和检查,及时整改问题;(六)按照规定,定期向保安服务管理机构报告工作情况。
第四章保安人员第十条保安人员应经过专业培训并取得相应的资格证书后方可从事保安服务工作。
保安服务管理制度(优秀6篇)
保安服务管理制度(优秀6篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会去使用制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例)等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制三个部分构成。
拟定制度的注意事项有很多,你确定会写吗?下面是的我为您带来的保安服务管理制度(优秀6篇),倘若能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。
保安服务管理制度篇一第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特订立本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自发顺从上级管理人员的工作布置,自动供给搭配,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应搭配保安人员工作。
第二章职责第四条、重要职责1.责任范围:适用于本公司所管辖全部区域。
2、贯彻执行公司关于内部安全守卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,顺从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发觉问题适时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离职守,须正规正确佩戴厂牌,禁止在保安室内吸烟。
4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5、全部物品出公司必需凭公司职能部门书面通知方可放行。
6、适时做好报纸、快递/信件的收发工作。
7、保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8、上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗,维持监督打卡秩序,迎送职工上下班。
保安服务管理制度保安服务管理制度的主要内容(4篇)
保安服务管理制度保安服务管理制度的主要内容(4篇)有关保安效劳治理制度(推举)一乙方:保安有限效劳公司(下称乙方)依据《中华人民共和国劳动合同法》和《**省保安效劳治理条例》有关规定,为做好甲方的安全防范工作,乙方向甲方供应保安效劳,经双方协商,达成如下协议:一、保安人员工作职责1、上班时间:每天6:00至24:00。
其他时间在确保院内安全的前提下可以在甲方供应的休息间内休息睡觉。
2、任务:①每天6:00准时开大门,24:00锁好大小门,此段时间以外要保证特别紧急状况时(如公务突击、消防、病灾等等)局大门的通行;②制止无关人员进入院内和外来车辆在院内乱停乱放(车辆一律要求停在泊车位);③搞好院内卫生,保持环境清洁,给花圃浇水并护理花草;④负责接收并分发报刊;⑤帮助处理突发大事;⑥高度重视机关院内安全工作,常常排查安全隐患,做到防患于未然;⑦确保局办公楼各办公室的肯定安全,严防偷窃大事发生;二、甲方职责1、对乙方所供应给甲方的保安效劳人员进展思想素养、业务素养和身体素养等方面的审核。
2、对乙方效劳人员在效劳期内进展业务指导治理和考核,有权要求乙方对工作进展整改。
3、对效劳期内表现差和考核不合格的保安人员甲方有权提出解聘意见(需提前五日将解聘人员名单及缘由通知乙方)。
4、负责做好保安效劳范围内的本单位职工和家属的教育引导和解释工作,使其适应保安效劳的有关治理模式,避开和削减相互误会及冲突消失,支持和承受保安员履行职责,敬重门卫,听从治理。
5、每月28日前将本月保安效劳费及法定节假日加班费支付给乙方。
假如甲方拖欠应支付有的费用,在拖欠期间发生的被盗等事故,乙方不负责任并有权撤回保安员。
有关保安效劳治理制度(推举)二一、嘉奖范围及嘉奖规定1. 嘉奖范围1.1在执勤和日常治理中圆满完成交付的任务,无危机违章行为者。
1.2见义勇为,敢于同犯人坏事作斗争,成绩显著者。
1.3积极帮助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者。
保安公司服务管理制度范本
第一章总则第一条为加强保安公司服务管理,规范保安员行为,提高服务质量,保障客户单位安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于保安公司所有保安员及相关部门。
第三条本制度遵循依法、规范、高效、便民的原则。
第二章保安员管理第四条保安员应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德;2. 具备初中及以上学历,年龄在18至45周岁之间;3. 身体健康,无犯罪记录;4. 具备一定的安保知识和技能。
第五条保安员入职后,公司应对其进行岗前培训,培训内容包括:1. 国家法律法规、公司规章制度;2. 安保知识、技能;3. 应急处理能力;4. 服务礼仪等。
第六条保安员应按时到岗,着装整齐,佩戴公司统一标志,保持良好的仪容仪表。
第七条保安员在岗位上应严格遵守以下规定:1. 严格执行门卫制度,对进出人员进行严格检查,确保公司安全;2. 加强巡逻,对重点部位进行重点守护,及时发现并制止可疑行为;3. 维护公司内部秩序,保障员工正常工作、生活秩序;4. 积极配合公司开展各项活动,为员工提供优质服务。
第八条保安员应主动接受公司检查,对违反规定的行为,按公司制度进行处理。
第三章服务管理第九条保安公司应为客户提供以下服务:1. 门卫服务:负责公司大门、车辆进出口的管理,对进出人员进行身份验证,确保公司安全;2. 巡逻服务:对公司内部进行巡逻,及时发现并制止可疑行为,保障公司安全;3. 守护服务:对重要部位进行守护,确保公司财产不受损失;4. 押运服务:为客户提供物品押运服务,确保物品安全;5. 安全技术防范服务:为客户提供安全风险评估、安全技术防范措施等。
第十条保安公司应定期对服务进行检查,确保服务质量。
第十一条保安公司应建立健全客户投诉处理机制,对客户投诉及时处理,确保客户满意度。
第四章考核与奖惩第十二条保安公司对保安员实行考核制度,考核内容包括:1. 遵守公司规章制度;2. 工作态度;3. 工作质量;4. 服务态度等。
保安管理制度(精选十五篇)
保安管理制度(精选十五篇)保安管理制度1一.岗位职责(一)、护管队队长岗位职责1.主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2.了解护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3.处事公道,言行文明,对自身的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
4.做好护管队的工作安排(包含训练、学习安排)。
5.经常检查各岗位工作情况。
零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6.每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。
7.及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8.带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
9.负责全队员工的内务管理和考勤工作。
10.完成上级交办的其他临时任务。
(二)、护管员岗位职责1.服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。
2.遵守国家法令、法规,做到依法办事。
3.了解本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。
4.监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
5.积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。
6.了解和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
7.积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。
8.廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
9.认真完成领导交办的其它任务。
(三)巡逻员岗位职责1.了解巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。
2.检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。
3.巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
4.注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
5.发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。
保安公司保安管理制度(精选3篇)
保安公司保安管理制度(精选3篇)保安公司保安管理制度篇1为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,特制定本管理制度。
第一条必须严格遵守公司的各项,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第四条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第五条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
保安公司保安管理制度篇2为了加强对保安工作的管理,使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境,保护公司的财产、利益不受侵害,特制订本管理规定。
一、公司大门安全管理规定1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。
2、当班执勤应有分工,保证一人在室内电话机旁,执行室内公务,另外负责在厂区内游动观察,检查有无可疑情况和人员及不安全因素。
3、保安的具体职责:①应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。
②执勤中应整肃服装仪容,对于应急器具等应经常佩带,或储备齐全。
③执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。
④执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。
⑤应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要位置电灯、门窗等有缺损时,应立即报告主管领导及时整修。
保安服务管理制度(通用17篇)
保安服务管理制度(通用17篇)保安服务管理制度(通用17篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会去使用制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的保安服务管理制度,希望能够帮助到大家。
保安服务管理制度篇1第一章总则第一条为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。
第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护学校的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,协助公安消防机关维护一方平安。
第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权,不能在公司所属单位以外的范围执勤。
第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。
第二章保安员的权利和义务第五条保安员依法享有下列权利:1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。
2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。
在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。
3、法律规定的其它权利。
第六条保安人员必须履行下列义务:1、遵守法律、法规、政策,维护学校的治安秩序,保护学校财产和员工的生命安全。
2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。
3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。
4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场秩序,协助公安机关侦破案件。
5、法律规定的其它义务。
第三章管理与监督第七条管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。
它贯穿于保安员执勤训练,日常生活的各个方面;是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础,部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导,提高认识,切实把对保安员的管理工作列入议事日程。
保安服务管理规定模版(三篇)
保安服务管理规定模版第一章总则第一条为了规范保安服务管理行为,保证保安服务工作的正常进行,根据相关法律法规和保安服务管理的实际情况,制定本管理规定。
第二条本规定适用于所有从事保安服务管理工作的单位和个人。
第三条保安服务管理应遵循公平、公正、公开的原则,依法行政,服务群众,维护社会秩序和公共安全。
第四条保安服务管理应坚持科学管理、依法经营、人文为本的原则,促进保安服务管理工作的规范化和科学化发展。
第五条保安服务管理应注重培养和提高保安人员的综合素质,加强保安队伍建设,提高保安服务质量。
第六条政府有关部门负责对保安服务管理进行监督和指导,维护保安服务市场的公平竞争环境。
第二章保安服务管理机构第七条设立保安服务管理机构,负责对本地区的保安服务进行管理和监督。
第八条保安服务管理机构具体职责包括:(一)制定本地区的保安服务管理政策和措施;(二)组织开展保安服务人员的培训和考核;(三)监督和检查保安服务企业的经营行为;(四)处理涉及保安服务纠纷的投诉和举报;(五)协助公安机关开展涉及保安服务的执法工作。
第九条保安服务管理机构应当建立健全内部管理制度,确保工作的规范和高效进行。
第十条保安服务管理机构应当加强与其他相关部门的协调合作,共同推进保安服务管理工作。
第三章保安服务企业管理第十一条保安服务企业应具备相应的资质,并按照法律规定进行登记注册。
第十二条保安服务企业应当建立健全组织架构,明确各级管理人员的职责和权限。
第十三条保安服务企业应当建立健全保安人员培训体系,提高保安人员的技能和素质。
第十四条保安服务企业应当加强对保安人员的管理,制定相应的考核和激励措施,提高保安人员的工作积极性和责任感。
第十五条保安服务企业应当加强对保安设备的管理,确保设备的完好并进行定期检查和维护。
第十六条保安服务企业应建立健全应急预案,做好突发事件的应对工作。
第十七条保安服务企业应加强与用户单位的沟通和合作,共同完成保安服务任务。
第四章保安人员管理第十八条保安人员应当具备相应的从业资格,并按照规定参加培训和考核。
保安管理制度范本
保安管理制度范本(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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厦门**保安服务有限公司保安服务管理制度2016年03月28日目录1. 保安服务操作的基本要求 (3)2. 保安装备使用管理制度 (5)3. 门卫岗位执勤、交接班及登记制度 (6)4. 保安巡逻岗位操作规范 (9)5. 保安守护操作规范 (10)6. 随身护卫操作规范 (12)7. 保安员安全检查操作规范 (14)8. 安全风险评估服务制度 (16)9. 保安员区域秩序维护操作规范 (18)1 保安服务操作的基本要求1.1保安服务操作的基本要求为满足公民、法人和其他组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务的行为。
保安服务一般按照合同规定,采取门卫、守护、巡逻、随身护卫等形式,保护客户人身、财产和信息等安全,维护客户合法权益。
1.1.1门卫服务保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。
1.1.2守护服务保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。
1.1.3巡逻服务保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。
1.1.4随身护卫服务保安员维护自然人身及其合法财产的安全服务业务。
1.1.5安全检查保安服务公司根据客户安全需求,组织安全技术防范专家和专业技术人员,为客户提供安全设施及安全方案方面的检查指导。
1.1.6区域秩序维护保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。
1.1.7保安服务操作的基本要求1.1.7.1保安服务操作应按照国家法律、法规、规章及政策规定进行,并遵守主管行政机关的有关管理规定。
属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,依法交有关部门处理。
1.1.7.2保安服务公司应按照规定合同为客户提供安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止或减少客户受到不法侵害或灾害事故的发生,有效避免因服务提供方或保安员责任造成客户损失,以满足客户的安全需求。
2 保安装备使用管理制度2.1对讲机是保安人员执行任务终于辅助通讯工具,应严格按规定频率正确使用,严禁私自乱拆、乱调其他频率,避免发生信息混乱,否则按违纪处理,若损坏视情节赔偿。
2. 2对讲机是保安人员执勤时使用的,必须随身携带,严禁随手乱放,严禁转借他人,严禁个人携带外出。
2. 3对讲机通话必须文明用语,不准讲污话,更不准骂人。
2. 4警棍是保安人员执行公务时专用工具和武器。
2. 5保安人员所配备的警棍只供当班保安执勤时携带和紧急情况下自卫使用武器。
非当班执勤保安人员严禁佩戴和使用。
2. 6无特殊情况严禁将警棍提供他人或带出公司。
2. 7执勤保安必须将警棍随身携带,要爱护使用,要保管好,不得随意搁放或托他人代为保管,严禁丢失或损坏。
2. 8若警棍属非因公损坏或丢失要予以赔偿,并追究其责任,谁损坏或丢失,谁赔偿,当分不清具体责任人时,由该岗位执勤人员共同承担赔偿责任。
2. 9保安人员在交接班时应做好警棍的交接验收工作,确保其处于安全正常使用状态,以免出现问题时相互推脱责任,发现问题应做好记录并及时上报主管处理。
2.10若非当班人员佩戴、玩耍、使用、损坏或丢失警棍,除进行批评教育外,处50-500元罚款。
3 门卫岗位执勤、交接班及登记制度3.1门卫服务内容3.1.1保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。
3.1.2查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
3.1.3 对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
3.1.4指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
3.1.5 及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
3.1.6 协助客户单位做好来访人员接待等工作。
3.2门卫服务操作规程3.2.1 制定门卫执勤方案3.2.1.1根据合同,确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。
(1)根据出入口的建筑特征以及人员、车辆流量,确定门岗的具体位置。
(2)确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。
3.2.1.2上岗前的准备担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。
根据需要携带对讲机。
备有门卫勤务登记簿。
3.2.2 门卫勤务的实施3.2.2.1 验证(1)逐个查证。
在一般情况下,当来人距门卫2 m~3 m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。
要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。
夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。
经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。
对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。
发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。
(2)重点查验。
在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。
对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。
(3)对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。
3.2.2.2 检查(1)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。
对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。
对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。
检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。
要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。
(2)发现有携带可疑物品的人员,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品按单检查核对,并出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。
保安员不能对可疑人员进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。
3.2.2.3观察在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。
4 保安巡逻岗位操作规范4.1巡逻工作步骤及方法4.1.1保安人员每日上岗前先自我检查,按规定着装,仪容、仪表端正、整洁,必须做好交接班。
4.1.2保安人员每日上岗巡逻执勤时,应严格按照确定的巡逻路线、范围、时间、次数和巡逻要求认真执行巡逻任务,注意行人、车辆、可疑点,要眼明、耳灵、脚轻,仔细判断各种声响、气味、光亮及可疑征兆。
4.1.3保安人员巡逻主要注意以下几点:4.1.3.1保安人员巡逻时必须采用走停结合,耳、目、鼻并用,要善于发现和消除各种不安全因素,不放过任何可疑迹象。
4.1.3.2发现可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品,凡三无人员驱赶出辖区。
4.1.3.3接到治安、火警报警,应及时赶到现场,了解情况,作出正确处理;接到门卫、监控中心保安人员传呼时,应及时配合。
4.1.4要重视加强夜间巡逻、检查、警戒,要重视重要部位巡逻,要随身携带规定的防身器具和手电筒。
4.1.5保安人员应严格遵守上下班时间及换岗巡逻纪律,每日巡逻执勤结束要做好交接工作,做好交换岗和交接班的口头与书面报告。
5 保安守护操作规范5.1守护服务5.1.1 保安员通过对特定的目标进行看护和守卫,保卫客户安全。
5.1.2 维护守卫区域的正常秩序。
及时制止无关人员进入守卫范围。
5.1.3 做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作。
5.2 守护服务操作规程5.2.1 制定守护方案5.2.1.1 根据守护目标的特征、范围、周边环境以及其他可能危害目标的情况等制定守护方案。
5.2.1.2 守护方案需经客户单位审定,对治安保卫重点单位及重大活动等的守护方案需经上级主管部门批准。
5.2.2上岗前的准备担任守护任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。
根据需要携带对讲机。
备有守护勤务登记薄。
5.2.3 守护勤务的实施5.2.3.1 固定岗位。
严格检查进出守护区域的人员及车辆,维护秩序,保卫目标的安全。
5.2.3.2 移动岗位。
反复巡查,消除守护区域内的安全隐患,保卫目标安全。
5.2.3.3 瞭望岗位。
观察守护区域内及周围的情况,发现可疑人员和可疑情况立即向客户单位报告,并采取相应措施保障目标安全5.3紧急情况的处置5.3.1 遇有无关人员违反规定欲进入守护区域时,应进行劝阻;对不听劝阻的,应坚决制止并迅速报告客户单位或有关部门处理。
5.3.2 遇有无证车辆,欲进入守护区域时,应示意停车,对不听指挥强行闯入的,应立即报告客户单位或有关部门,并记下车型、牌号、颜色等特征。
5.3.3 发现不法侵害行为,应立即采取措施坚决制止,并将不法行为人送交客户单位或公安机关。
做好现场保护工作。
5.3.4 发生火灾、爆炸等灾害事故,应立即报警,并及时通知客户单位。
采取积极措施防止事态扩大,协助抢救受伤人员,并做好现场保护工作。
6 随身护卫操作规范6.1随身护卫服务内容6.1.1 保安员通过随身护卫,保护特定对象人身、财产安全。
6.1.2 通过随卫,筑起一道安全屏障,使不法分子无法靠近特定人员及其工作生活区域。
6.1.3 通过随卫,敏锐观察和掌握周边情况,加强预测和防卫。
6.1.4 通过随卫,掌握护卫对象的活动情况,沟通联系,落实安全措施。
6.1.5 通过随卫,协助做好与安全有关的生活服务和医疗保健工作。
6.2随身护卫服务操作规程6.2.1 制定随身护卫方案根据保安服务合同,制定随身护卫方案,确定被护卫人员的工作内容和具体要求。
6.2.2 随身护卫任务的实施6.2.2.1了解护卫对象的活动情况、活动意图,与有关方面加强联系。
确定使用的通讯、交通工具、行驶路线。
准确掌握被护卫人员的动态活动时间。
6.2.2.2 护卫对象有公共场所活动安排时,保安员要事先了解活动情况,确定行车路线、停车位置。
控制接触护卫对象的人员范围,掌握好活动时间,及时提醒转换地点。
6.2.2.3 要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合,不得妨碍国家工作人员依法执行职务。
6.3紧急情况的处置遇有正在实施的针对护卫对象的突然袭击、滋扰等不法侵害时,应迅即采取保护措施,制服不法分子,将护卫对象转移到安全地带,防止事态扩大。
6.4岗位要求6.4.1掌握随身护卫任务的知识和技能,了解随身护卫方案、内容和要求。
6.4.2了解护卫对象的工作内容和具体要求,掌握护卫对象的动态活动。
6.4.3熟记有关部门的联系方式。
7 保安员安全检查操作规范7.1安全检查服务内容保安服务公司根据客户安全需求,组织安全防范专家和专业技术人员,为客户提供安全设施及安全方案方面的检查指导。
7.1.1 安检人员须经岗前培训合格后方可上岗。
工作中,应认真履行岗位职责,遵守工作要求,执行安检工作程序,严格按照安检工作规范开展安检工作。