只想单纯的喝咖啡?星巴克的品牌故事能让你哭

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星巴克的神话故事原型写作文

星巴克的神话故事原型写作文

星巴克的神话故事原型写作文
星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目.星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感人的故事.
像品咖啡一样去生活
1961年的冬天,对小小的舒尔茨来说,是那么寒冷.当卡车司机的父亲出了事故,从此失去了半条腿,终身与拐杖为伴.因为工伤,父亲失去了工作,这意味着家里失去了经济来源.而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜,因为此前老板拒绝签署足够的保障协议.就像那个年代的其他工人一样,父亲的工作环境一直很糟糕.此时母亲怀孕七个月,如此一来,舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上加霜.每天的餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡.母亲尽全力从市场上淘来的剩如何借到钱而愁眉不展.父亲暴跳如雷,大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚,不要再让他看着心烦.母亲忍着眼里的泪花,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩.
舒尔茨的心被巨大的悲哀占据了,他希望他们还能像十年前那样打上一架,他更痛恨自己曾诅咒过父亲,如果时光能重来,他多么希望能和父亲在一起.可如今,连父亲的打骂也变成了永不再来的珍贵回忆.
此后几天,舒尔茨帮母亲整理父亲的遗物,不经意间看到了父亲留下的一个木箱,里面竟藏着一个锈迹斑斑的咖啡桶.即使它已经面目全非,舒尔茨还是一眼认了出
来,那正是他十二岁时为父亲偷来的圣诞礼物.往事涌上心头,他唏嘘不已.这时他突然发现在盖子上刻着一行字,那是父亲的手迹:儿子送的礼物,1964年圣诞节.父亲去了,舒尔茨感到生命的一部分也被抽空了.这时,雪莉鼓励他说:“既然你父亲的心愿是拥有一家咖啡店,那我们就替他完成未竟的心愿吧.”舒尔茨心中一动,是啊,如品咖啡一样去生活,不正是他们父子苦苦追求的么?
星冰乐咖啡饮。

星巴克成功案例分析

星巴克成功案例分析

星巴克成功案例分析
星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,其成功经验备受瞩目。

星巴克成功的背后,是其独特的经营理念和营销策略。

首先,星巴克注重产品品质。

无论是咖啡豆的采购还是制作工艺,星巴克都严格把控,确保每一杯咖啡都能保持高品质。

其次,星巴克注重店铺的选址和装修。

星巴克的店铺总是选址在繁华地段,而且装修风格独特,吸引了大量消费者。

此外,星巴克还注重员工的培训和服务质量。

星巴克的员工都经过专业培训,能够为顾客提供优质的服务体验。

最重要的是,星巴克注重品牌文化的打造。

星巴克不仅仅是一个咖啡品牌,更是一个生活方式的象征,其品牌文化深入人心,吸引了大量忠实粉丝。

综上所述,星巴克之所以能够取得成功,是因为其不断追求品质,注重细节,打造独特的品牌文化,这些都是其他品牌可以借鉴和学习的经验。

星巴克读后感

星巴克读后感

星巴克读后感《星巴克》是一本由霍华德·舒尔茨撰写的传记,书中讲述了星巴克咖啡公司的创立和发展历程,以及舒尔茨个人的成长和经历。

这本书让我对星巴克这个品牌有了更深入的了解,也让我对成功的商业模式和领导者的品质有了更多的思考。

首先,书中讲述了星巴克咖啡公司是如何从一个小小的咖啡店发展成为全球知名的连锁品牌的。

舒尔茨在书中提到,星巴克的成功并非一蹴而就,而是经过了无数次的挫折和失败,才最终取得了今天的成就。

他在书中强调了坚持和毅力的重要性,以及对品质和创新的追求。

这让我深刻地意识到,成功并非是一帆风顺的,而是需要经历种种困难和挑战,才能最终取得成功。

其次,书中还提到了舒尔茨个人的成长和经历。

他在书中讲述了自己从一个普通的咖啡店员工成长为星巴克的创始人和CEO的过程,以及在这个过程中所经历的种种挑战和困难。

舒尔茨在书中强调了领导者的品质和领导力的重要性,他认为一个成功的领导者需要有远见、勇气和决心,同时也需要有同情心和善良的品质。

这让我对领导者的品质有了更深入的了解,也让我对自己的成长和发展有了更多的思考。

最后,书中还提到了星巴克咖啡公司的商业模式和经营理念。

舒尔茨在书中讲述了星巴克是如何通过不断创新和改进来满足顾客的需求,以及通过建立良好的企业文化和价值观来吸引和留住员工的。

这让我对成功的商业模式有了更深入的了解,也让我对企业文化和价值观的重要性有了更多的思考。

总的来说,读完《星巴克》这本书,让我对星巴克这个品牌有了更深入的了解,也让我对成功的商业模式和领导者的品质有了更多的思考。

这本书不仅让我获得了知识,也让我得到了启发和感悟。

我相信,这些知识和感悟将对我的未来发展和成长产生积极的影响。

星巴克的创业故事

星巴克的创业故事

星巴克的创业故事1981年,霍华萧兹突然发现西雅图居然有家星巴克咖啡店跟他们公司订购了很多的滴泡式咖啡壶,而且订购数量比西雅图当地的知名百货公司还多,好奇的霍华萧兹觉得事出必有因,于是便千里迢迢地从纽约杀到了西雅图一探究竟。

到了西雅图星巴克咖啡、喝下第一杯星巴克咖啡之后,霍华萧兹立即惊为天人、不能自已,霍华萧兹认为与星巴克的咖啡相比,美国人所喝的咖啡简直是马尿、是污水!所以霍华萧兹当下就决定放弃一切、投入星巴克,让美国人告别喝劣质咖啡的时代,迎向如同上帝所调配的星巴克烘焙咖啡时代!不过1981年的星巴克咖啡并不是现在我们耳熟能详的连锁咖啡厅,而是一家成立十年、专门贩卖烘焙咖啡豆的迷你连锁店。

霍华萧兹回到纽约之后,马上辞去了高薪的工作,在亲朋好友的质疑下,立即投入了星巴克的行列中。

霍华萧兹跟麦当劳之父克罗克不同,克罗克是帮麦当劳兄弟贩卖加盟权,而霍华萧兹却是选择直接进入星巴克上班、担任行销经理的职位。

在霍华萧兹加入星巴克行列的两年后,某次意大利米兰之行,霍华萧兹又开始对米兰拥有一千五百家咖啡厅的浓缩咖啡文化惊为天人!所以他开始对于星巴克只卖咖啡豆、而不卖咖啡的经营方向产生极大的怀疑,而与公司的同事、股东们发生了极大的争执。

星巴克的元老们认为星巴克应该要坚持咖啡豆零售的本业,不应该变成咖啡厅,而霍华萧兹则鼓吹引入米兰的意识咖啡厅文化、应该立即将星巴克转型成咖啡厅。

经过了两年的不停争论,一直想卖咖啡的霍华萧兹终于与只愿卖咖啡豆的星巴克分道扬镳,冒险地借了一笔钱去开意式连锁咖啡店,这家由霍华萧兹创业的咖啡厅叫做每日咖啡厅(I1Giornale,很难发音的意大利文,如果有人可以正确地发音,霍华萧兹就会放一大串鞭炮以示庆祝)。

幸运的霍华萧兹在创业之初,星巴克的元老们不但没有扯后腿、而且还鼎力相助、担任霍华萧兹的咖啡顾问。

不过跟绝大部分的创业故事一样,霍华萧兹也是为了资金周转的问题而尴尬万分。

霍华萧兹自行创业了两年之后,开设了三家不错、但还没开始赚钱的每日咖啡厅,但是这时霍华萧兹一直难以忘怀的星巴克咖啡居然在这个时候要拍卖,而且开价还颇高,远远超过霍华萧兹的能力范围!不过霍华萧兹仍冒著身败名裂、债台高筑的危险,借了一笔大钱买下了星巴克,并且将自己的每日咖啡厅改名为“星巴克咖啡厅”。

星巴克的价值主张之一是星巴克出售的不是咖啡

星巴克的价值主张之一是星巴克出售的不是咖啡

星巴克的价值主张之⼀是星巴克出售的不是咖啡⼤相径庭,我怎么可能象他前妻那样侍候他?更何况,我也有⼯作,我也需要丈夫体贴关⼼天⽓护,我反过来向⽼林提出这些要求,实果他象看怪物⼀样看着我我说:“看什么看?时代不⼀样了,实都⼀样我为你做饭,你也得为我做饭”买菜做饭是⼩事,实果我们常为这些⼩事闹不愉快,我正在厨⾥忙碌的时刻,⽼林就躺在沙发⾥看报纸,我家乡他到厨来陪我聊天,他说:“你认为我是那些⼆⼗⼏岁的⽑头⼩伙⼦,陪你在厨⾥打是骂俏?”我委屈极了这令⼈想起了东⽅⼈的茶、茶艺茶与茶艺的价值诉求不是解渴,⽽是获得某种独特的⽂化体验著名作家董桥说过,有⾝份的⼈不饮不⽆之茶,茶有茶,但咖啡是否也有“"?星巴克的成功在于它创造出"咖啡之",让有⾝份的⼈喝“有之咖啡p style="text-indent:2em; padding:0px; margin:0px;line-height:240%;">吃完了饭,我感到⼼中有了底见饭店的客⼈⾛得差不多了,我⽤餐⼱擦了擦嘴,⼤模⼤样地对服务⼩姐说:“我没有钱,去告诉你们⽼板,本顾客是堂堂⼆厨师,要正在这⾥‘卖⾝’!”茨和太太黛博拉·培根·迪尔茨来到⼴州,为来⾃全中国乃⾄世界各地的⼀百多名企业培训师、⼼理咨询师和公司不再管理⼈员进⾏了为期⼀周的培训,课程名字即“天才的策略”顾名思义,这⼀课程的⽬的是让普通⼈掌握天才的策略虽然这场婚姻表⾯是看好像是由我⼀⼿弄出来的,但它并不是我⼀相是愿的实果,我的⽗母和周围的⼈都不理解我为什么要嫁给⼀个⼆婚的⼈,这种实正在形式毕竟星巴克的价值主张之⼀是:星巴克出售的不是咖啡,⽽是⼈们对咖啡的体验-height:240%;">⾮正式的认可制度往往是⼯作场所⾥最遍及的认可⽅式,包括各种⾏为,如亲⾃或以电⼦邮件的形式提供实质我的活的反馈,或⾃发地向某个雇员赠送⼩礼品,以⽰感谢由于这种形式是瞬间发的,有个我的活化的特点,是经常发的,并且不局限于⽼板或雇员,也可以发正在同事与同事之间,因此它有⼗分⼤的作⽤argin:0px;line-height:240%;">若没有接到再次参加⾯试的通知,表⽰此次应聘失败,即使打电话询问也⽆可挽回当然,若是第⼀次⾯试⾃认为给对⽅留下了⼗分深刻的印象,且双⽅流愉快,那么也⽆妨打个电话提醒⼀下要注意⼀点,就是找到当天和你对话的⾯试官因为⼀般会有很多位⾯试官⾯试不同的⼈员,你必须找到和你对话的那位,然后报出你的名字,提醒他⾯试当天的场景,当他回忆起来后,可以给你⼀个真实的来由。

商品情绪价值案例

商品情绪价值案例

商品情绪价值案例
商品情绪价值是指商品除了实际使用价值之外,带给人的情绪感受和满足。

以下是一个关于商品情绪价值的案例:
案例:星巴克咖啡的体验价值
星巴克咖啡不仅仅是一种饮料,它提供了一种独特的体验,让人们感到放松、舒适和社交。

星巴克的咖啡豆和咖啡制作过程都经过精心挑选和制作,让人们感受到高品质的咖啡口感。

此外,星巴克的店铺设计、音乐和氛围也给人们带来了愉悦的感受。

星巴克的咖啡不仅仅是为了满足人们的生理需求,更是为了提供一种情感上的满足。

许多人对星巴克咖啡产生了情感上的依赖,将其视为工作、学习或社交的必备饮品。

这种情感上的联系使得人们愿意支付高于其他咖啡的价格购买星巴克的咖啡,从而体现出了商品情绪价值的重要性。

在这个案例中,星巴克咖啡的情绪价值主要体现在以下几个方面:
1. 放松和舒适感:星巴克的咖啡和店铺设计让人们感到放松和舒适,为人们提供了一个安静、温馨的休息场所。

2. 社交体验:星巴克咖啡已经成为许多人社交的重要场所,许多人会在这里与朋友聚会、交流和分享。

3. 品质保证:星巴克咖啡的高品质口感和制作过程让人们对其产生了信任和忠诚度。

4. 情感满足:对于一些人来说,喝星巴克咖啡已经成为习惯,这种习惯带来的情感上的满足也是他们愿意支付高价格的原因之一。

通过这个案例可以看出,商品的情绪价值是消费者愿意为之付出额外费用的重要因素之一。

企业可以通过提升产品的情感体验、品质保证和品牌形象等方式来提高商品的附加值,从而增加消费者的购买意愿和忠诚度。

差异化战略+成功案例

差异化战略+成功案例

差异化战略:星巴克的咖啡之路在快节奏、多样化的现代生活中,人们对咖啡的需求早已不满足于仅仅是一杯解渴的饮料,而是一种生活方式的体现,一种心灵的慰藉。

正是在这样的背景下,星巴克咖啡以其独特的差异化战略,脱颖而出,成为全球咖啡文化的引领者。

**品质的卓越之路**
如果品质是一个品牌的基础,那么星巴克的咖啡豆无疑达到了这一基础的高峰。

它们选用世界各地最优质的咖啡豆,经过严格的挑选与加工,确保每一粒豆子都充满了浓郁的香味。

当你品尝第一口星巴克咖啡时,那醇厚的口感、细腻的甘苦与微微的酸度交织在一起,仿佛带你走进了一个新的味觉世界。

**品牌的独特之魅**
在品牌形象上,星巴克不仅仅是一个咖啡品牌,更是一种生活态度的象征。

从明亮的绿色logo到独特的店面设计,每一处细节都透露出品牌的韵味和文化底蕴。

同时,通过全球性的广告宣传和口碑营销,星巴克成功地树立了一个高端、有品质的品牌形象,赢得了消费者的信任与喜爱。

**服务的温馨体验**
当然,一个成功的品牌不仅仅依赖于产品本身。

星巴克的服务同样达到了行业的顶尖水平。

每一个走进星巴克的顾客都能感受到那份温馨与舒适。

店内舒适的沙发、明亮的落地窗、还有那些友善的店员,
都为顾客提供了一个放松心情的好去处。

在这里,你可以一边品味着美味的咖啡,一边享受着无线网络、阅读书籍或聆听音乐,感受那份独特的星巴克式惬意。

综上所述,正是由于星巴克在品质、品牌和服务上的差异化战略,使得它能够在这个竞争激烈的市场中立足,并成为全球消费者心中无法替代的咖啡品牌。

如今,每当人们提起咖啡,很多人首先想到的就是那个标志性的绿色logo——星巴克。

星巴克的“攻心计”案例分析答案

星巴克的“攻心计”案例分析答案

星巴克的“攻心计”案例分析答案案例:星巴克,这个名字大家应该不陌生。

在我们这个茶文化的大国里,咖啡也越来越成为大家的喜好,而星巴克就是高品质咖啡的代言。

当速溶咖啡还是主流的时候,是星巴克让消费者认识到浓缩咖啡和速溶咖啡的不同之处,并对这些差异留有深刻的印象。

星巴克咖啡店并不是买上一杯咖啡喝完就走的毫无情趣的地方,而是每次都可以品味世界各国不同的咖啡、享受咖啡独特的美妙香味、在轻松舒适的环境里悠闲地度过一段时光的好去处。

让顾客觉得星巴克是可以同时享受咖啡与自己浪漫故事的地方,沉浸在往日幸福的回忆之中。

星巴克首先关注的是产品的差异化。

他们一改咖啡馆销售普通咖啡的思维模式,使用优质咖啡豆制作出来诸如卡布奇诺这样的美味咖啡,再考虑什么样的人即消费对象会消费这种咖啡,然后再根据这类客人希望在什么样的环境中品味新推出来的咖啡,来进行咖啡店的装修设计。

从产品上来说,星巴克明确其代表性产品为优质、高品位的浓缩咖啡。

然后再进一步将品牌扩展。

星巴克刚刚开业的时候,来光顾的客人大多是习惯喝速溶咖啡的人,因此很难马上适应完全不同的咖啡味道。

对于这种情况,星巴克早已预料到了,因此他们为顾客详细介绍咖啡和咖啡之间的差别、品牌咖啡的高档性喝独有的香浓气味,制定了咖啡的专业性和高档性策略。

分析:星巴克是怎样来定价的呢?星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是“白领阶层”。

这些顾客大部分是高级知识分子,爱好精品、美食和艺术,而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。

在餐饮服务业中,本身构筑差异化的成本很高,所以想通过产品和价格吸引顾客是很难的,而顾客往往在认同了一种服务之后,在很长时间内都不会变化,会长期稳定地使用这种服务,这一点在白领阶层中表现得尤为明显,他们总有一种追求稳定的心理倾向。

因此,星巴克以“攻心战略”来感动顾客,培养顾客的忠诚度。

影响定价策略的因素包括定价目标、成本、需求、竞争这的价格水品以及政府的政策法规等。

咖啡品牌故事

咖啡品牌故事

咖啡品牌故事咖啡,是一种香浓的饮料,也是许多人日常生活中必不可少的一部分。

而随着咖啡文化的不断传播,各种各样的咖啡品牌也在市场上竞相涌现。

每个品牌背后都有着自己独特的故事,让我们一起来了解一下各大知名咖啡品牌的故事。

首先,我们来看看星巴克这个全球知名的咖啡品牌。

星巴克的故事始于1971年,当时它只是一家小小的咖啡豆零售店。

创始人霍华德·舒尔茨在意大利旅行时被意式咖啡文化深深吸引,回到美国后决心要让美国人也能体验到这种文化。

于是,他将星巴克转型为一家咖啡店,并且引入了意式浓缩咖啡。

随着时间的推移,星巴克逐渐发展成为了全球最大的咖啡连锁品牌之一,它的成功离不开对咖啡文化的坚持和对顾客体验的重视。

接下来,让我们来了解一下雀巢咖啡这个源自瑞士的品牌。

雀巢咖啡的故事可以追溯到1866年,当时创始人亨利·尼斯特莱发明了世界上第一款固体咖啡。

随后,雀巢咖啡公司成立,开始了其咖啡品牌的发展之路。

雀巢咖啡一直以来都注重产品的质量和创新,不断推出新品,满足不同消费者的口味需求。

如今,雀巢咖啡已经成为了世界上最大的咖啡生产商之一,其产品畅销全球,深受消费者喜爱。

此外,咖啡豆这个品牌也有着自己的故事。

咖啡豆成立于1992年,是一家以烘焙和销售优质咖啡豆为主营业务的咖啡品牌。

咖啡豆的创始人是一位热爱咖啡的年轻人,他在巴西旅行时深受当地咖啡文化的影响,决定将这种美妙的体验带给更多的人。

于是,他创立了咖啡豆品牌,并且致力于寻找世界各地最优质的咖啡豆,为消费者带来独特的咖啡体验。

如今,咖啡豆已经成为了国内颇具影响力的咖啡品牌之一,其产品远销海内外,备受好评。

总的来说,每个咖啡品牌背后都有着自己独特的故事,这些故事不仅是品牌发展的历程,更是对咖啡文化的传承和创新。

无论是星巴克、雀巢还是咖啡豆,它们都在不断地为消费者带来更好的咖啡体验,成为了咖啡文化不可或缺的一部分。

让我们一起为这些品牌点赞,也一起期待更多优秀的咖啡品牌能够涌现,为我们的生活增添更多的色彩和味道。

星巴克的老板舒尔茨给我讲过这么一个故事

星巴克的老板舒尔茨给我讲过这么一个故事

我们都知道,星巴克咖啡的创始人叫霍华德·舒尔茨,他原本也是一个穷孩子出身,12岁时他偷了一罐咖啡,给了当卡车司机出车祸失去一条腿而颓废酗酒的父亲,没想到反遭父亲暴打;29岁那年,他接到母亲电话说父亲想他,他因为工作忙就拒绝回去见父亲,1周后再回家,父亲已经去世了;他在父亲的遗物中发现了那个生锈的咖啡罐,里面有父亲的信,父亲一方面写了悔恨自己没有给他提供优越的生活条件,另一方面也写了自己想开咖啡馆的梦想。

他悔恨交加,发誓要完成父亲遗愿;他创业之初为筹集100万美金求助242人,217人拒绝他,甚至有人认为他疯掉了,最后他成功了,这就是星巴克创始人舒尔茨的故事。

据阿里巴巴创始人马云说,星巴克的老板舒尔茨给他讲过一个故事,一个非常有哲理的故事,再次我来和大家分享一下。

舒尔茨说,他有一次去英国出差,在伦敦最繁华金贵的地段,看见在很多名牌店的中间,竟然夹着一个非常小的在卖最便宜的奶酪的店铺。

他很好奇地走了进去,见有一位胡子拉杂的老头在整理奶酪,于是他问:“老先生,这里是黄金地段,寸土寸金之地,您在此开店卖奶酪,赚的钱够付这里的房租吗?”
这位老者朝他看了看,说:“你先买十英镑的奶酪,我再回答你。

”于是,舒尔茨买了十几英镑的奶酪。

这位老者也信守承诺,告诉他说:“年轻人,你走出我店门向外看一看,这条街上所有你看见的豪华店铺基本上都是我们家的地产。

我们家原来就是靠卖奶酪起家的,通过卖奶酪赚了钱,很多代人全卖奶酪,赚了钱就买些店铺。

但我和我儿子现在还是卖奶酪,,,呵呵因为我们喜欢卖奶酪”。

这才是坚持。

坚持做自己。

坚持做自己热爱,相信的事。

看起来很难,其实做起来很容易。

做起来很难,看起来很容易。

星巴克的企业文化

星巴克的企业文化
社区投资
继续投资于社区,支持当地的教育、文化、环保等公益事业,提升 品牌形象和社会影响力。
员工福利
为员工提供良好的福利待遇和职业发展机会,增强员工的归属感和 忠诚度。
THANK YOU
感谢观看
在职培训
针对员工的特定需求,星巴克还提供各种在职培训课程, 如领导力发展计划、咖啡制作技能提升等,以帮助员工提 升自身能力和职业发展。
领导力培训
星巴克重视领导力的培养,为各级管理人员提供管理和领 导力发展课程,以培养具备优秀领导力的团队成员。
员工福利
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健康保险
星巴克为员工提供全面的 医疗保险,包括医疗保健 、牙科和视力保险。
发展的追求使得消费者对星巴克产生好感。
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代表一种生活态度
星巴克代表一种生活态度,即追求品质、追求创新、追求健康和环保。
这种生活态度与消费者的价值观相符合,使得消费者对星巴克产生认同
感和忠诚度。
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星巴克的员工文化
员工招聘
招聘标准
星巴克在招聘员工时,除了基本 的技能和经验要求外,还注重应 聘者的性格、态度和价值观,以 确保员工能够提供优质的客户服
采用明星代言人
星巴克采用明星代言人来增加 品牌的影响力和吸引力,如邀 请演员陈坤、歌手李宇春等明 星代言,以及与一些知名运动 员和作家合作推出限量版咖啡 和周边产品。
举办文化活动
星巴克经常举办各种文化活动 ,如咖啡品鉴会、音乐会、艺 术展览等,以增加消费者对品 牌的认知和兴趣。
品牌价值
01
强调品质和价值观
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星巴克的未来展望
市场前景
全球咖啡消费增长
随着全球消费者对健康饮食和优质咖啡的追求,咖啡市场前景广 阔。

星巴克的品牌故事

星巴克的品牌故事

感人的品牌故事--- 星巴克星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店, 其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。

除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。

星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。

星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985 年正式成立以来,从不打广告,却在近20 年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。

星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感人的故事。

像品咖啡一样去生活1961 年的冬天,对小小的舒尔茨来说,是那么寒冷。

当卡车司机的父亲出了事故,从此失去了半条腿,终身与拐杖为伴。

因为工伤,父亲失去了工作,这意味着家里失去了经济来源。

而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜,因为此前老板拒绝签署足够的保障协议。

就像那个年代的其他工人一样,父亲的工作环境一直很糟糕。

此时母亲怀孕七个月,如此一来,舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上加霜。

每天的餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。

母亲尽全力从市场上淘来的剩下的茶叶和打折处理的最便宜的咖啡粉。

父亲原本是个老实本分的男人,一生落魄潦倒,没有自己的房子,一家人住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。

他任劳任怨忍受着雇主的剥削当卡车司机,只是为了让全家能吃饱。

但是一场事故夺取了他的全部信心和勇气,他每日借酒浇愁,变成一个酒鬼。

舒尔茨简直成了他的出气筒,一不听话就会遭到一顿打骂。

舒尔茨还必须担当父亲的情报员,不时从母亲藏起来的生活费中偷些钱拿给父亲买酒喝。

舒尔茨12 岁那年的圣诞节前,外面家家灯火璀璨,唯有他的父母依然在为如何借到钱而愁眉不展。

父亲暴跳如雷,大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚,不要再让他看着心烦。

母亲忍着眼里的泪花,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。

满街的流光溢彩,一点也吸引不了肚子饿的咕咕直叫的三个孩子。

星巴克创始人励志故事

星巴克创始人励志故事

星巴克创始人励志故事星巴克是美国一家连锁咖啡公司,在全球拥有最大的咖啡连锁店。

那么关于其创始人的故事是怎么样的呢?下面是店铺给大家整理的星巴克创始人励志故事,供大家参阅!星巴克创始人励志故事1961年的那个冬天,对他来说很寒冷,当卡车司机的父亲出了车祸,失去了一条腿,家庭失去了经济来源。

每天的餐桌上,都是母亲捡来的菜叶和打折处理的咖啡,餐餐都难以下咽。

失去工作的同时,父亲还失去了生活的信心和勇气,每日借酒消愁,变成了一个酒鬼。

只要他稍不听话,父亲便大发雷霆,挨打对他而言就是家常便饭。

12岁那年的圣诞夜,家家灯火璀璨,美食飘香,唯有他的母亲因借不到钱而愁眉不展,父亲大发雷霆,骂他们都是笨蛋。

无奈的母亲,只得驱赶他们到街上玩。

肚子饿得咕咕叫的3个孩子,发现一家商场门口的促销商品琳琅满目,一个念头瞬间在他心中产生,他让弟弟妹妹先回家,而自己一直注视着那罐包装精美的咖啡,他太想让父亲开心一下了。

瞅准时机,他快速拿起那罐咖啡塞到棉衣里,却不巧被店主看到。

店主大声喊着抓小偷,他撒腿就跑,并回家将咖啡送给了父亲。

父亲很开心,打开那罐咖啡,香浓的气息飘溢而出。

还没来得及品尝,店主就追到了家里,事情败露之后,他遭到一顿毒打。

这个圣诞节对他来说是刻骨铭心的,痛苦的滋味,让他发誓努力奋斗,一定要买得起上好的咖啡。

为了减轻母亲的负担,他早上送报纸,放学后去小餐馆打工。

只是这微薄的收入还有一部分被父亲偷去买酒,这让他对父亲由惧怕变为厌恶,他们之间很少说话。

此后的日子,他为皮衣生产商拉拽过动物皮,为运动鞋店处理过纱线,打过无数零工,只是和父亲的矛盾却一直未变。

磕磕绊绊中,他以优异的成绩考上了大学。

家里贫困如洗,父亲坚决反对他去上大学,要他去打工挣钱。

他咆哮着说:“你无权决定我的人生,我才不要过和你一样没有梦想、毫无动力、朝不保夕的日子,我为你感到可耻。

”他进入了北密歇根大学,为了节省路费,上学期间他从没回过家,所有的节假日都在打工。

星巴克顾客连接小故事

星巴克顾客连接小故事

星巴克顾客连接小故事咖啡是肯尼亚咖啡蓝山咖啡星巴克的巴西咖啡品种核心。

自成立之初,星巴克就致力于用匠心追求和专业态度打磨咖啡的品质,将心注入“从一颗生豆到一杯咖啡”的每个环节。

不论是咖农最初十英尺的精心培育、收获,还是咖啡师最后十英尺的匠心制作、出品,都是星巴克咖啡文化的传递,是每一位咖啡师专业与热情的凝聚,在星巴克六安首店这一方天地里,星巴克伙伴以咖啡为纽带,联结与顾客的每一个美好瞬间。

从植物层面来看,咖啡是茜草科的多年生常绿灌木或小乔木,每个咖啡果切开之后露出的果核才是最原始的咖啡:浅色,外面包裹着一层果胶,所以咖啡其实是咖啡果的果核。

据了喝咖啡对心脏有影响吗解,全球咖啡爱好者每天能喝掉20亿杯咖啡,每年全球制造的咖啡渣有600万吨,这600万吨的咖啡渣中能够提取出来可循环再利用的咖啡渣只有5%。

面对这些以往只能当垃圾处理的咖啡渣,芬兰这家新创公司灵机一动,将咖啡渣做成鞋子,目前该公司为开展这项环保产品筹集的资金已经超过80万美元。

按照以往的规则,上市将为企业发展带来充足资源,但是奈雪的茶上市后,股价长期低于发行价,这为之后的茶饮和咖啡企业上市带来了不确定性,企业需要重新定位自己面向资本市场时的""卖点""到底是什么。

从经常买菜的超市再走几步就是杯水咖啡馆。

门外市声喧闹,公车卡车私家车,各有各的声,还有建筑现场大破大立的声响,舒缓的古典音乐好像就是为了和谐掉那市声。

室内光线柔暗,几方小木窗外是几缕竹子。

角落里有张褐色小圆桌子,上面有盏小铁台灯,灯光黄黄,仿佛照在谁家客厅的一角。

在黄光下写着字,一群银发族窸窸窣窣地鱼贯而入,遂想起门外小黑板上写着下午有歌手来唱昭和老歌。

小学生下课早,我使用比乐蒂Brika摩卡咖啡壶教程得回家。

其实曼特宁这个词是一个误译。

二战期间,一位日本士兵在印尼占领区的一家咖啡馆喝到了一杯令他印象深刻的美味咖啡,于是询问老板咖啡的名字,因为语言沟通的问题,老板以为是问他是哪里的人,于是回答道“曼代宁(mandheling)”。

首选咖啡豆包装勺子故事

首选咖啡豆包装勺子故事

首选咖啡豆包装勺子故事如今,全球大都市的繁华地带几乎每一个转角都有一家星巴克(Starbucks),但是在1971年,它还只是为西雅图犯困的群众送来咖啡(专题阅读)因的一家小门脸。

这个时刻,离星冰乐诞生还有24年,创始人压根儿没想过公司还能上市,更不会有人知道Pumpkin Spice Latte(南瓜拿铁)是什么。

说起星巴克不得不提的人就是公司现任主席兼CEO Howard Schultz,他从80年代起就断断续续的与公司共同成长。

但星巴克最初由三位非商业人士创办:Gordon Bowker (作家)、Zev Siegl (历史老师)、Jerry Baldwin (英语老师)。

他们想把最好的咖啡带到西雅图,因此于1971年在派克市场开了第一家星巴克。

起初仅出售咖啡豆,但Howard Schultz 的加入带来了改变。

“Starbucks”是美国著名作家Herman Melville 小说《白鲸》中那个高中肆业的大副。

虽然这听起来已经够怪诞了,但最原始的想法更离谱。

Gordon Bowker 最先提出来的名字是小说中捕鲸船的名字——Pequod。

万幸,更明智的想法获胜了,莫非是星巴克听起来就像含有咖啡因?或许是因为那位大副爱喝咖啡。

通常认为星巴克的Logo 是海妖,目的在于吸引你买一杯咖啡。

但最初的那位可不是现在的这位万人迷,直到1992年才转变为现在老少咸宜的版本。

许多脱口秀都曾吐槽星巴克独一无二的术语。

但追根溯源,对于为什么小杯要叫做tall 或者大杯要叫做venti,还真的没有什么确切的依据。

这个杯号体系首次出现并不在星巴克,而是在Howard Schultz 于1986年创建的另一家咖啡连锁店—— Il Giornale,他的合伙人Dawn Pinaud 承认他们只是在一间会议室中偶然想到了这种说法。

1996年,NPR 的All Things Considered 栏目煞有介事地告诉听众:星巴克正在计划一条洲际咖啡管道,这样就能让新鲜烘焙的咖啡豆穿越数千里。

星巴克中关于产品的小故事

星巴克中关于产品的小故事

星巴克的产品设计中有许多有趣的小故事。

1. 咖啡豆:星巴克的咖啡豆是由世界各地最好的咖啡豆混合而成的,其中包括来自哥伦比亚、埃塞俄比亚和巴西等地的咖啡豆。

这些咖啡豆在烘焙过程中需要经过精确的控制,以确保它们的口感和香味达到最佳状态。

星巴克的咖啡豆烘焙工厂位于美国华盛顿州的奥本,是世界上最大的咖啡豆烘焙工厂之一。

2. 咖啡饮品种类:星巴克的咖啡品种繁多,其中一些品种的起源还有着有趣的故事。

例如,星巴克的拿铁咖啡是由一名意大利糕点师创造的,当时他想制作一种与星巴克的浓缩咖啡相配的饮料。

星巴克的焦糖玛奇朵则是在一次试验中创造的,当时员工们试图将焦糖和牛奶混合在一起创造出一种新的饮料。

3. 星巴克的杯子:星巴克的杯子设计也非常独特,每个杯子都有一条独特的标志线,代表星巴克的标志。

此外,星巴克还有各种不同尺寸的杯子,以满足不同客户的需求。

4. 星巴克的茶:虽然星巴克以咖啡而闻名,但它的茶系列也非常受欢迎。

星巴克的茶品种包括绿茶、柠檬草茶、薄荷茶等,每一种都有自己的独特味道和香气。

5. 星巴克的食品:星巴克的食品系列也非常丰富,包括各种早餐、午餐和晚餐食品。

其中一些食品的灵感来自世界各地的风味,例如,星巴克的意大利三明治是由一名意大利厨师创造的,而星巴克的鸡肉沙拉则是由一名美国南方厨师创造的。

总的来说,星巴克的产品设计充满了创意和故事,这些故事不仅让人们更好地了解星巴克的产品和文化,也让人们更加喜欢和享受在星巴克消费的过程。

列举两个以上典型的品牌思维案例

列举两个以上典型的品牌思维案例

列举两个以上典型的品牌思维案例星巴克品牌为何能取成功?星巴克集团主席舒尔茨先生前不久指出,星巴克分店数目在过去的几年间由1000间大幅扩张至2万间是令“星巴克体验”衰落的主因。

他建议,星巴克必须重新找回自己的根。

这所谓的“根”就是在星巴克饮咖啡不仅仅是为了解渴,而是提供一种体验。

1971年,第一家星巴克公司在美国西雅图诞生。

1987年,舒尔茨斥资400万美元重组星巴克,并完全按照给消费者以“咖啡体验”的理念来经营星巴克,为公司注入了长足发展的动力。

1992年6月26日,星巴克在美国号称高科技公司摇篮的纳斯达克成功上市。

作为一家传统的咖啡连锁店,1996年8月之后,星巴克大力开拓亚洲市场,并进入中国台湾和大陆,以每天新开一家分店的速度快速扩张。

自1992年上市以来,其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长率则达到30%。

经过10多年的发展,星巴克遍布全球40多个国家和地区。

星巴克的股价攀升了22倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及 IBM 等大型公司。

阿玛尼品牌成长大事记阿玛尼品牌这样成为世界顶级服装品牌阿玛尼是一个诞生于意大利的服装品牌,经过30年的发展,现已成为世界顶级服装品牌。

1975年,40岁的乔治·阿玛尼以自己的名字命名,成立了GiorgioArmani公司。

如今,阿玛尼已经是超过20亿美元的品牌。

仅2005年第一季度,包括中国内地、香港和台湾在内的大中华地区的销售额增长了52%。

现在,阿玛尼集团在全球共开有300多家店面,员工5000名。

作为设计师出身的阿玛尼同时担任着集团董事长、CEO,一个早年的橱窗设计员是如何将诞生于一间14平立米工作室的品牌,经营成为长久不衰的世界顶级品牌的呢?这是很多企业研究的话题。

阿玛尼品牌闯进顶尖品牌行列的转折是在1980年。

当年阿玛尼设计的阿玛尼男女权力套装(powersuit)问世,为了将此设计向高端人群推广,阿玛尼将此套服装提供给《美国舞男》中的男主角理查·基尔,同年全套阿玛尼权力套装随着影片的放映亮相。

星巴克的品牌故事

星巴克的品牌故事

感人的品牌故事---星巴克星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。

除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。

星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。

星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。

星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感人的故事。

像品咖啡一样去生活1961年的冬天,对小小的舒尔茨来说,是那么寒冷。

当卡车司机的父亲出了事故,从此失去了半条腿,终身与拐杖为伴。

因为工伤,父亲失去了工作,这意味着家里失去了经济来源。

而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜,因为此前老板拒绝签署足够的保障协议。

就像那个年代的其他工人一样,父亲的工作环境一直很糟糕。

此时母亲怀孕七个月,如此一来,舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上加霜。

每天的餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。

母亲尽全力从市场上淘来的剩下的茶叶和打折处理的最便宜的咖啡粉。

父亲原本是个老实本分的男人,一生落魄潦倒,没有自己的房子,一家人住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。

他任劳任怨忍受着雇主的剥削当卡车司机,只是为了让全家能吃饱。

但是一场事故夺取了他的全部信心和勇气,他每日借酒浇愁,变成一个酒鬼。

舒尔茨简直成了他的出气筒,一不听话就会遭到一顿打骂。

舒尔茨还必须担当父亲的情报员,不时从母亲藏起来的生活费中偷些钱拿给父亲买酒喝。

舒尔茨12岁那年的圣诞节前,外面家家灯火璀璨,唯有他的父母依然在为如何借到钱而愁眉不展。

父亲暴跳如雷,大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚,不要再让他看着心烦。

母亲忍着眼里的泪花,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。

满街的流光溢彩,一点也吸引不了肚子饿的咕咕直叫的三个孩子。

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只想单纯的喝咖啡?星巴克的品牌故事能让你哭
摘要:一个会讲故事的企业决不允许你单纯的喝咖啡,而星巴克正是这样一家企业。

鹿豹座还发现,星巴克能够让你在喝咖啡的时候,品味出一些“心灵的味道”。

彼得·古贝尔(Peter Guber), 这位卖座电影如《蝙蝠侠》、《雨人》、《紫色姐妹花》、《午夜快车》的制作人、加利福尼亚大学洛杉矶分校的长期教授,曾在《会讲才会赢:如何通过讲故事打动人心,赢得机会》一书中说,“现今社会的每个人都是通过情感交流在做生意。

因此,对于企业家来说,讲述令人信服的故事是促成生意的最好方式。

掌握故事力,就能提升竞争力”。

星巴克正是这样一个会讲故事的企业。

产品-意义=商品,产品+意义=品牌
星巴克创始人霍华德·舒尔茨说,“我们并非做咖啡生意,我们做的是人的生意。

”有着“第三空间”之称的星巴克以情感来联接顾客,这是星巴克价值观的真正主张。

但是这一理念又如此微妙,微妙到了许多商人都无法复制。

星巴克的一位咖啡师了解到老顾客在等待肾脏移植,便亲自做了配型测试并且成功移植。

一位门店女员工为鼓励患癌症少女勇敢与病魔作斗争,将自己剃成了光头。

员工认同公司的道德观念和价值之后,心甘情愿地通过每一次服务为顾客提供完美的咖啡体验。

而每一次体验的背后又都是一段足以称道的故事。

体验究竟是什么?一种说法是,从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同。

年深日久,星巴克逐渐成为都市里具有小布尔乔亚情结者的集散地,一杯咖啡、一台电脑、一本书,在惬意的环境中可以打发一天的时光,也能点燃人类最微妙的情感。

有人说,星巴克咖啡的价格中,有一半是消费者在为内心虚幻的感受埋单。

那么,这种美好的感受又是从何而来的呢?
故事从闻香开始
“举起杯子,凑近鼻子,深吸一口气,这是口尝咖啡的第一步,叫作‘闻香’”,一个系着星巴克绿色围裙的阳光大男孩站在顾客中间,举着咖啡杯做示范,即刻一股淡淡的烟熏味泛起,充溢鼻腔。

“我们的舌头只能分辨五味,但是鼻子却能分辨数千种味道,所以闻香是了解咖啡特性的重要步骤。

想像一下,它和哪种味道相似?”
“接下来,我们来啜饮。

注意,不是喝,而是重重地把咖啡吸进嘴里。

”大男孩夸张地表演了一次“啜”,顾客笑成一片。

他认真起来:“这是品咖啡的标准动作,能让咖啡均匀地散布在舌面。

”狠狠地“啜”了一口,咖啡直冲后舌,顷刻间浓郁的香气占满口腔。

“第三步是感觉。

舌尖、舌的两侧是否感受到了?舌尖掌管甜味,舌侧掌管酸味、咸味;舌后根掌管苦味。

”经他一点拨,品尝者隐然觉得,嘴里烟熏味中更带着烧烤的甜香,还有些微酸,一会儿之后,香味由浓而淡,与味蕾融为一体。

这时一份巧克力蛋糕端到众人面前,“这款意大利深度烘焙咖啡配合着巧克力蛋糕一起品尝味道是最佳的,可以收拢咖啡的余
香,当然最后一步是分享感受。

”轻咬一口蛋糕,果然相得益彰。

在奇妙的感受中,人们发现品评咖啡还有那么多学问,顾客与星巴克之间,意义便不止于咖啡了。

用葡萄酒的手法讲述咖啡的故事
为什么两瓶外观相似的葡萄酒,可以在价格上拉开那么大的距离?星巴克的咖啡跟其他的咖啡,又有什么区别呢?
在饮料行业,产品的同质化是一件普遍的事。

葡萄酒行业已经形成一套标准的规程,产地、酿造过程、历史、风味,甚至与怎样的食物搭配都决定着品牌的内涵,乃至于价格,哪怕是相邻的葡萄酒庄园,这些故事的元素不同,价格也不同。

星巴克咖啡的故事也是从这里开始。

霍华德·舒尔茨决定,将葡萄酒的品鉴方式运用到咖啡中,并且把这个战略称为“地理即风味”。

假设我们现在身处咖啡店,你需要向店员描述喜爱的咖啡口味,是清爽的酸味,还是温和,抑或是微妙的坚果味道?其实大多数消费者都不太清楚。

2005年,星巴克决定用咖啡包装来指导消费者区分咖啡之间的细微差别,帮助他们发现喜爱的口味。

星巴克咖啡豆的产地主要来自于美洲、非洲和太平洋地区,每个地区的咖啡豆都有独特的风味,品评的过程就是发现风味、酸度、醇度和气味的过程。

肯亚咖啡与斯丹摩咖啡都具有东非咖啡明显的酸度与水果般的风味,这在一般的咖啡中是没有的,但如果将肯亚咖啡与苏门答腊咖啡做比较,两者的差异就会很明显,而产地在太平洋区域的咖啡具有泥土的芳香和草本香。

那如何向消费者讲述口味的故事呢?一些顾客喜欢用抽象的词来概括他们的喜好,诸如生动的、难以言喻的,但是这些词还无法将咖啡的口味分类,比如喜欢苏门答腊咖啡的人,也可能会喜爱苏拉维西与优肯综合,这些咖啡都拥有浑厚的浓度与深沉的香气,因此概括性的口味描述,不能完全体现咖啡之间的差异,而如果采用葡萄酒的手法,以产地为标志,结合烘培深度(深度、中度和轻度)来区分口味,这种简洁的标签系统也许能够快速传递口味信息。

就像人们一想到美国纳帕酒庄的葡萄酒,会与加州阳光和甘甜建立起认知。

熟悉危地马拉咖啡豆的人,会联想到原始生态环境之中火山土壤培植的咖啡豆,不仅土壤品质高,而且咖啡豆的成熟期也较长,豆子中等而密实,具有香、醇、甘甜及清新愉悦的独特酸味。

如同葡萄酒那般,咖啡能够喝出不一样的味道,原因就在于,了解每一种咖啡背后独特的地域文化,无论在店中品茗,还是在家中邀友人共赏,咖啡文化背后指向的是一种
精致的生活方式。

此后,星巴克又在“地理即风味”的基础上加以调整。

通过消费者调查,公司发现,很多消费者不会喝深度烘焙或是口味很强的咖啡,于是,西雅图的烘焙专家用八个月来尝试了超过80种配方,推出了一种轻度烘焙的综合咖啡,能够让消费者享受更轻柔、更微妙圆润的咖啡,从而形成深度、中度和轻度的立体分层,将原本容易“醉咖啡”又渴望咖啡的消费群体吸引过来。

咖啡豆的包装也在此基础上做了调整。

由于色彩是人们识别物体的第一反应,星巴克给予三种烘焙深度不同的色系,以此作为口味传达的第一要素。

“地理即风味”的特点依旧保
留,但作为次一级的传达元素,通过同色系的地域特征图片来展示,同时也加入一些功能性的图片,比如中度烘焙的早餐综合咖啡的图片为一间屋子,但所有的包装中继续保留对地域、功能以及口味的描述。

如同不同酒精含量的酒类饮品拥有不同的消费人群,星巴克的这一包装方法帮助顾客开启了一条更为简单的口味识别路径。

好了,看图说话开始。

拿起包装,你能说出多少关于咖啡的故事?
老黄历说新故事
故事通常从分享一些来源于生活的见闻和想法开始。

当然,故事里要包含事实,再用情感贯穿始终,使之更具感染力和说服力。

黄历相传由黄帝创制,在中国农历基础上产生,主要内容为每天的吉凶宜忌、生肖运程。

作为国际品牌,星巴克的一个宗旨是与当地建立联系,打破文化隔阂的背后,是让消费者建立起对售卖食品的亲切感和认同感。

春节、端午节、中秋节都是中国人特有的节日,也是与中国消费者建立深层联系的良好时机。

除了月饼、星冰粽等应景的中国式食品,星巴克考虑的是如何在文化上沟通。

借鉴中国老黄历的思路,2013年,星巴克推出一套30张“星历”,将中国传统预测婚嫁、出行、迁居以及其他事宜的吉利日期的方式用在“星历”中,于是有了“宜爱我、宜爬梯、宜小清新、宜抢票、宜批假、宜熊抱、宜引蛇出洞、宜开门红……”每一则“宜”都有一段生动的解释,“批假”的注解是:归家心切,老大懂的;乐而忘返,老大懂的;要是老大也请假,老大的老大也懂的。

“星历”是故事的引子,也就是剧情介绍。

2014年2月6日至2月17日星历标注的故事主题是“宜交杯”,剧情解释是“亲爱的,和我交换一辈子桃花运,好不好?”接下来,星巴克退居幕后,顾客则在编导的剧情中不知不觉地走上前台,成为一个个故事的即兴表演者。

看来星巴克在塑造品牌故事方面,果然是资深老司机,也难怪,像咖啡这种文艺气息很浓的产品,主观感受在消费者决定是否购买的过程中占很大比重,所以,鹿豹座也发现,和星巴克一样,很多酒类企业、食品企业也都热衷于撰写品牌故事,当然,品牌故事也可以针对不同的目标人群,用更有效的表达方式传播出去。

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