让政府放心 让群众满意

让政府放心让群众满意

———建立乡镇和谐医院

根据市政府和主管局的要求，在市卫生局的正确领导下，我们始终学习贯彻科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨，深化医改试点工作，扎实开展“医疗质量荆楚行”、“三好一满意”等活动，有效缓解了群众“看病难”、“看病贵”的问题，满足了广大群众的就医需求。具体做法如下：

一、加强班子抓龙头

坚持把班子建设作为党建工作的重中之重，采取有效措施，着力建设学习型、民主型、廉洁型领导班子。一是着力建设学习型领导班子。院委会成员带头加强学习，并不断增强理论学习的针对性和实效性，及时学习了卫生法律法规、医改政策等知识，进一步强化了政治意识、责任意识和大局意识，切实把班子成员的思想统一到医院建设和发展上来。二是着力建设民主型领导班子。院委会成员自觉坚持民主集中制，广泛征求群众意见，开展批评与自我批评，有针对性的解决群众反映的意见和问题。在具体工作中，“一把手”在医院发展规划、干部任免、人事职称、基建项目、大额经费开支等重大事项上，能认真听取其他领导班子成员的意见，坚决不搞“一言堂”。三是着力建设廉洁型领导班子。医院党委始终抓住惩防体系建设这条主线，严格执行党风廉政建设责任制，以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点，严格执行卫生部“八条行业纪律”，做到检查、治疗、用药、收费“四合理”，坚持因病施治，自觉抵制生、冷、硬、顶、推等不良现象，下大力气整治私收费、乱收费、大处方、滥检查等以医谋私行为，树立了良好的廉政形象。

二、紧贴实际抓创争

实施“人才兴院”战略。进一步加大对学科带头人、中青年业务骨干的培养力度，注重临床、管理方面实用型人才的培养，注重对高中级人才进行跟踪考核，做到人尽其才，用其所长，最大限度地发挥人才潜力。

三、围绕服务抓创新

坚持把服务群众、推动发展作为检验党建工作成效的重要标尺，不断创新思路、细化措施，切实做到围绕发展抓党建，抓好党建促发展。

1、积极深化医改试点。及时实施单病种付费工作。按照省卫生厅的有关要求，对住院治疗的老年性白内障、急性单纯性阑尾炎、腹股沟疝手术治疗等多个病种实行限价收费，有效控制了医药费用的不合理增长。三是加强行业作风建设。严厉查处乱开大处方、乱收费私收费等各类违纪违规行为，建立和完善了教育管理、监督惩处并重的纠风机制。

2、积极开展便民服务。一是落实国家政策。严格落实国家职工医保、城镇居民医保和新农合有关政策，让群众享受到国家医疗政策带来的实惠。为数百名群众进行了白内障普查，为数十名困难患者按国家规定实施了减免收费。二是实施惠民措施。结合开展“三好一满意”活动，免费发放《健康生活信息》等一系列服务措施，使群众感受到医院的温馨体贴。三是开展慢病免费健康查体。利用本院人才力量和技术优势，深入各村庄、进行慢病免费查体活动。普查40岁以上群众3336人，筛查出高血压患者542人，糖尿病患者354人。

4、加强环境保满意。

医院环境代表医院整体形象，为了让广大患者能够有一个温馨、舒适的住院环境，在本着充分利用现有资源，降低运作成本，注意节俭等原则的基础上，加大净化美化力度，提供干净整洁的就医环境。使患者感受到医院的温馨环境和体贴的服务。各科室、各部位实行“定置管理”，医务人员诊室、办公室、休息室等部位物品摆放统一规范，确保环境干净整洁。从而为患者提供一个良好的治疗康复环境。

Xxx卫生院

2012年6月30日