中层主管核心管理技能训练教程试题答案
中层主管核心管理技能训练教程-试题及答案 满分
单选题正确1. 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是:1. A 与人和社会、人打交道的工作2. B 与善于表达情感和思想有关的工作,3. C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作4. D 与技能协调和体力相关的职业正确2.可以授权的下属必须是:1. A 经验丰富2. B 颇有经验3. C 很有潜质4. D 具备以上任一素质即可正确3.关于优秀的团队的说法错误的是:1. A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾2. B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所3. C 优秀的团队应该是增加能源的加油站4. D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队正确4.下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是:1. A 当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从2. B 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的3. C 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议4. D 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的正确5.二级光明思维的意思是:1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确正确6.根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是:1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上正确7.目标SMART五大要素中的M是:1. A 明确具体2. B 可测量3. C 行动导向4. D 时间限期正确8.下面哪些因素会影响计划执行的进度:1. A 技能不足2. B 人手不足3. C 员工表现4. D 包括以上三项正确9.企业的内部培训师主要是:1. A 高层领导2. B 中层主管3. C 基层员工4. D 外聘的高级培训师正确10. 为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体是:1. A 团队2. B 团体3. C 群体4. D 以上三项均不正确正确11.人员管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:1. A 影响力2. B 执行力3. C 领导力4. D 以上都不正确正确12.下面下一项不属于授权的范围:1. A 工作任务2. B 资源3. C 权利4. D 责任正确13.基于过程控制的考核体系是:1. A 评语考核法2. B 阶段述职考核法3. C 逐层下达任务法4. D 关键绩效指标考核法正确14.企业培训教材的编辑人、召集人,或者说最后的责任人是:1. A 高层领导2. B 中层主管3. C 基层员工4. D 外聘的高级培训师正确15. 关于领导和管理的说法错误的是:1. A 管理的对象是人的心理情绪和状态;领导的对象是绩效标准和工作要求2. B 团队既需要刚性的管理科学,又需要柔性的领导艺术3. C 管理是刚性的、科学化的;领导是弹性的、艺术化的4. D 管理是管理科学,领导是领导艺术。
中层主管核心管理技能训练教程
第一讲中层主管核心管理技能导论中层主管在企业里的重要作用本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。
在进入主题之前,我们首先了解中层主管在企业中的重要作用。
1. 企业的支柱每个企业都像一座高楼大厦,它的外观代表着企业的形象,外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。
但对于整个大厦而言,最重要的是挺立在大厦四周的支柱,正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起;如果支柱倒了,大厦就会摇摇欲坠。
这些支柱就好像是我们企业中的中层主管。
2. 落实执行力的关键好企业与差企业的最大区别早在20 世纪70 年代末80 年代初,管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。
经过长期、大量的调查考证,管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划,而且能将好的规划落实到位。
而差企业尽管拥有同样好的战略规划,但往往不能落实,或落实时发生了很大的偏差。
执行偏差的根源执行偏差可能来自于企业的各个层级,但最主要是来自企业中层。
因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁,发挥着承上启下的作用。
只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工,才能保证战略目标的实现。
事实证明,中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。
中层主管执行力差的原因及解决方案1. 半路出家目前,企业里百分之八十至九十的中层主管都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的。
这些人往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好。
但他们身上存在一些明显的通病:缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解;在担任中层主管后不能及时转换角色。
【案例】目前国内很多企业都存在一种有趣的现象:级别越高的领导越忙碌。
究其原因,一方面是因为企业发展的成熟度还不够;另一方面就是中层主管没有发挥应有的作用,没有具备基本的管理方法和技巧。
2. 现代管理解决方案为了解决这一问题,管理学家、企业家结合管理科学理论和企业的实践活动,设计了名为"管理者训练项目”(Manager Training Program , MTp的课程,该课程属于通用课程,适合培训各行各业的中层主管。
中层主管核心管理技能训练-教程-试卷答案
具有经营力的经营者其实质是一个商人。也就是说,中层主管除了完成工作任务之外,还必须时刻关注绩效、利润,不断给企业创造价值。所以,中层主管除了必须掌握一些财务管理知识外,还要懂得变革管理、危机管理、思维创新等等,只有站在经营者的立场上,才能把握企业前进的目标和方向。这是时代对我们中层主管提出的挑战。
(二)中层主管的角色定位
我们可以从三个方面认识中层主管的角色定位:
1.对上司
服从者
中层主管的定位非常重要,对于上司而言,中层主管首先是一个服从者。
执行者
对于服从和执行而言,上司和中层主管之间是比较浓厚的上下级关系。
受训者
受训是导师培训学员的意思。可见,原来上级对下级发号施令的关系到了这里已经变成了师生关系。
1.管理理论发展的四个阶段
管理理论的发展已经经历了四个阶段:
科学管理
科学管理就是讲规范、讲标准、讲严格执行。
人际管理
人际关系管理的目的则是调动员工的积极性。
系统理论
系统理论则要求用整体、全局的眼光审视企业的薄弱环节和企业的核心竞争力。
全变理论
全变理论认为整个世界在不停地变化,企业也必须不断地去适应这个变化,所以没有最好的管理方法,只有最适合的管理方法。
【自检2-2】
一个人的成功主要取决于三个方面的要素,其中()最重要。
A.意愿;B.方法;C.行动。
见参考答案2-2
成功的七大规律
了解了成功的公式,还要探讨成功的规律。
1.成功是因为态度
正如前面所述,有了积极的态度,才会有积极的结果。态度和观念对于成功至关重要。
【案例】
但丁说每一个人都有一个心灵花园,积极的态度就是这个心灵花园所长出的鲜花,而消极的态度则是生长出的野草。如果要培育出鲜花就要辛勤地浇水、施肥、除草,做一个勤劳的园丁。相反,如果不整理花园,那花园里自然而然长出来的就是野草。
2012年6月24日中层主管核心管理技能训练100分试题
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!得分: 100学习课程:中层主管核心管理技能训练教程单选题1.对人的命运影响最大的因素是:回答:正确1. A 出身2. B 观念3. C 习惯4. D 行为2.一级光明思维的意思是:回答:正确1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确3. 下属自取方法,定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权:回答:正确1. A 第一层次2. B 第二层次3. C 第三层次4. D 第四层次4.可以授权的下属必须是:回答:正确1. A 经验丰富2. B 颇有经验3. C 很有潜质4. D 具备以上任一素质即可5.关于优秀的团队的说法错误的是:回答:正确1. A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾2. B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所3. C 优秀的团队应该是增加能源的加油站4. D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队6.下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是:回答:正确1. A 当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从2. B 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的3. C 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议4. D 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的7.工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:回答:正确1. A 影响力2. B 执行力3. C 领导力4. D 以上三项都不正确8.下属行动前,应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权:回答:正确1. A 第一层次2. B 第二层次3. C 第三层次4. D 第四层次9. 基于对关键环节进行控制的考核体系是:回答:正确1. A 评语考核法2. B 阶段述职考核法3. C 逐层下达任务法4. D 关键绩效指标考核法10.三级光明思维的意思是:回答:正确1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确11.根据休普的职业生涯模式,维持阶段的时间段是:回答:正确1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上12.部门经理对下属主管的管理属于:回答:正确1. A 过程管理2. B 结果管理3. C 过程管理+结果管理4. D 都不是13.下面下一项不属于授权的范围:回答:正确1. A 工作任务2. B 资源3. C 权利4. D 责任14. 绩效考评的整个流程是依靠谁完成的:回答:正确1. A 高层领导2. B 中层主管3. C 基层员工4. D 包括以上三项15.现实生活中常见的团队有:回答:正确1. A 成员各自朝交错的目标努力2. B 成员个体卓越,但是互不配合3. C 成员朝共同的目标努力4. D 包括以上三项。
《中层主管核心管理技能》测试题1.doc
《中层主管核心管理技能》测试题1《中层主管核心管理技能》测试题A一、单项选择题1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: AA影响力B 执行力C 领导力D以上都不正确2 对人的命运影响最大的因素是: BA出身B 观念C 习惯D 行为3一级光明思维的意思是: AA任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能激励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式,探索阶段的时间段是: AA低于30岁B 30~45岁C 45~60岁D 60岁以上5 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是:DA与人和社会、人打交道的工作B 与善于表达情感和思想有关的工作,C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作D 与技能协调和体力相关的职业6 一年以内,由中层制订,协助主管完成日常的工作的计划是: CA策略性计划B 中期计划C 运作计划D 日工作计划7 下属自取方法,定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权: CA第一层次B 第二层次C 第三层次D 第四层次8 可以授权的下属必须是: DA经验丰富B 颇有经验C 很有潜质D 具备以上任一素质即可9 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是: BA结果考核属于事后判断B 结果考核属于现代人力资源管理方法C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制D 过程考核着眼于问题的解决10 基于持续发展的考核体系是: AA平衡积分卡B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法11 建立内部培训体系的需要注意是: DA针对性B 给内部培训师做培训C 加强训练和考核D包括以上三项12 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手:DA员工的工作表现B 身体状况C 外在行为表现D 包括以上三项13 下列哪一项不是团队必须具备的特征: CA共同的目标B 相互协作C 长期合作D 角色分工14 关于优秀的团队的说法错误的是: DA优秀的团队应该是员工栖息的港湾B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所C 优秀的团队应该是增加能源的加油站D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队15 下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是:DA当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从B 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的C 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议D 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的《中层主管核心管理技能》测试题B一、单项选择题1 工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: BA影响力B 执行力C 领导力D以上三项都不正确2 一个人的成功主要取决于哪些因素: DA意愿B 方法C 行动D 包括以上三项3 二级光明思维的意思是: BA任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能激励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是: BA低于30岁B 30~45岁C 45~60岁D 60岁以上5 目标SMART五大要素中的M是: BA明确具体B 可测量C 行动导向D时间限期6 下面哪些因素会影响计划执行的进度: DA技能不足B 人手不足C 员工表现D 包括以上三项7 下属行动前,应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权: B A第一层次B 第二层次C 第三层次D 第四层次8 对经验丰富的下属: CA可以完全放权B 授权后要提供一定的支持和监督C 授权后就不要再干涉其工作D在授权前要加强辅导、培训,授权后做充分的支持和监督9 下面不属于绩效评估目的的是: DA绩效反馈B 薪酬管理C 确定员工的优缺点D 分析财务报表10 基于对关键环节进行控制的考核体系是: DA评语考核法B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法11 企业的内部培训师主要是: BA高层领导B 中层主管C 基层员工D 外聘的高级培训师12 下列哪些不是对员工进行心理辅导时应该注意的事项:BA时间B 员工的职位C 地点D 准备13 下面关于共同愿景的说法错误的是: BA共同愿景就是团队的共同目标B 共同愿景是可望不可及的梦想C 共同愿景要对每个员工有激励力量D 共同愿景必须具有现实性和挑战性14 为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体是: AA团队B 团体C 群体D 以上三项均不正确15 下面关于团队、授权方式和领导风格的说法正确的是:DA当团队处于双向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从B 当团队处于双向阶段时,领导风格是命令式的C 当团队处于互动阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议D 当团队处于互动阶段时,领导风格是授权式的《中层主管核心管理技能》测试题C单项选择题1 人员管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: CA影响力B 执行力C 领导力D 以上都不正确2 成功的第一要素是: AA意愿B 方法C 行动D以上三项均不是3 三级光明思维的意思是: CA任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能激励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式,维持阶段的时间段是: C A 低于30岁B 30~45岁C 45~60岁D 60岁以上5 部门经理对下属主管的管理属于: CA过程管理B 结果管理C 过程管理+结果管理D 都不是6 下面下一项不属于授权的范围: DA工作任务B 资源C 权利D 责任7 考察一份工作是否可以授权主要是看: D A风险程度B 任务的性质C 工作分类D 包括以上三项8 最科学地衡量经理人优劣的方法是: D A考察经验是否丰富B 考察能力是否丰富C考察综合素质的高低D考察业绩的高低9 基于过程控制的考核体系是: BA评语考核法B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法10 平衡积分卡里的满意指的是: DA股东的满意B 员工的满意C 客户的满意D 包括以上三项11 绩效考评的整个流程是依靠谁完成的: B A高层领导《中高层管理干部执行力与有效的沟通技巧》-(内训版)1《中高层管理干部执行力与有效的沟通技巧》-(内训版)中高层管理干部是企业的中坚力量,在企业管理中直到承上起下的作用,干部团队的好坏是影响企业执行力的重要因素,影响到企业经营的稳定性。
中层主管核心管理技能训练教程 试题答案
单选题1.自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:回答:正确1. A 影响力2. B 执行力3. C 领导力4. D 以上都不正确2.对人的命运影响最大的因素是:回答:正确1. A 出身2. B 观念3. C 习惯4. D 行为3. 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是:回答:正确1. A 与人和社会、人打交道的工作2. B 与善于表达情感和思想有关的工作,3. C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作4. D 与技能协调和体力相关的职业4.下列关于过程考核和结果考核错误的说法是:回答:正确1. A 结果考核属于事后判断2. B 结果考核属于现代人力资源管理方法3. C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制4. D 过程考核着眼于问题的解决5.关于优秀的团队的说法错误的是:回答:正确1. A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾2. B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所3. C 优秀的团队应该是增加能源的加油站4. D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队6.下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是:回答:正确1. A 当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从2. B 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的3. C 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议4. D 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的7.工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:回答:正确1. A 影响力2. B 执行力3. C 领导力4. D 以上三项都不正确8.二级光明思维的意思是:回答:正确1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确9.目标SMART五大要素中的M是:回答:正确1. A 明确具体2. B 可测量3. C 行动导向4. D 时间限期10.下面哪些因素会影响计划执行的进度:回答:正确1. A 技能不足2. B 人手不足3. C 员工表现4. D 包括以上三项11.对经验丰富的下属:回答:正确1. A 可以完全放权2. B 授权后要提供一定的支持和监督3. C 授权后就不要再干涉其工作4. D 在授权前要加强辅导、培训,授权后做充分的支持和监督12.成功的第一要素是:回答:正确1. A 意愿2. B 方法3. C 行动4. D 以上三项均不是13.根据休普的职业生涯模式,维持阶段的时间段是:回答:正确1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上14.部门经理对下属主管的管理属于:回答:正确1. A 过程管理2. B 结果管理3. C 过程管理+结果管理4. D 都不是15. 关于领导和管理的说法错误的是:回答:正确1. A 管理的对象是人的心理情绪和状态;领导的对象是绩效标准和工作要求2. B 团队既需要刚性的管理科学,又需要柔性的领导艺术3. C 管理是刚性的、科学化的;领导是弹性的、艺术化的4. D 管理是管理科学,领导是领导艺术出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
B中层主管核心管理技能训练教程
B20中层主管核心管理技能训练教程第一讲中层主管核心管理技能导论中层主管在企业里的重要作用本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。
在进入主题之前,我们首先了解中层主管在企业中的重要作用。
1.企业的支柱每个企业都像一座高楼大厦,它的外观代表着企业的形象,外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。
但对于整个大厦而言,最重要的是挺立在大厦四周的支柱,正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起;如果支柱倒了,大厦就会摇摇欲坠。
这些支柱就好像是我们企业中的中层主管。
2.落实执行力的关键好企业与差企业的最大区别早在20世纪70年代末80年代初,管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。
经过长期、大量的调查考证,管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划,而且能将好的规划落实到位。
而差企业尽管拥有同样好的战略规划,但往往不能落实,或落实时发生了很大的偏差。
执行偏差的根源执行偏差可能来自于企业的各个层级,但最主要是来自企业中层。
因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁,发挥着承上启下的作用。
只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工,才能保证战略目标的实现。
事实证明,中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。
中层主管执行力差的原因及解决方案1.半路出家目前,企业里百分之八十至九十的中层主管都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的。
这些人往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好。
但他们身上存在一些明显的通病:缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法、基本流程和一些管理技巧的了解;在担任中层主管后不能及时转换角色。
【案例】目前国内很多企业都存在一种有趣的现象:级别越高的领导越忙碌。
究其原因,一方面是因为企业发展的成熟度还不够;另一方面就是中层主管没有发挥应有的作用,没有具备基本的管理方法和技巧。
2.现代管理解决方案为了解决这一问题,管理学家、企业家结合管理科学理论和企业的实践活动,设计了名为“管理者训练项目”(Manager Training Program,MTP)的课程,该课程属于通用课程,适合培训各行各业的中层主管。
《中层主管核心管理技能》测试题a
《中层主管核心管理技能》测试题A一、单项选择题1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: AA 影响力B 执行力C 领导力D以上都不正确2 对人的命运影响最大的因素是: BA 出身B 观念C 习惯D 行为3一级光明思维的意思是: AA 任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能激励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式,探索阶段的时间段是: AA 低于30岁B 30~45岁C 45~60岁D 60岁以上5 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是: DA 与人和社会、人打交道的工作B 与善于表达情感和思想有关的工作,C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作D 与技能协调和体力相关的职业6 一年以内,由中层制订,协助主管完成日常的工作的计划是: CA 策略性计划B 中期计划C 运作计划D 日工作计划7 下属自取方法,定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权: CA 第一层次B 第二层次C 第三层次D 第四层次8 可以授权的下属必须是: DA 经验丰富B 颇有经验C 很有潜质D 具备以上任一素质即可9 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是: BA 结果考核属于事后判断B 结果考核属于现代人力资源管理方法C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制D 过程考核着眼于问题的解决10 基于持续发展的考核体系是: AA 平衡积分卡B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。
11 建立内部培训体系的需要注意是: DA 针对性B 给内部培训师做培训C 加强训练和考核D包括以上三项12 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手: DA 员工的工作表现B 身体状况C 外在行为表现D 包括以上三项13 下列哪一项不是团队必须具备的特征: CA 共同的目标B 相互协作C 长期合作D 角色分工14 关于优秀的团队的说法错误的是: DA 优秀的团队应该是员工栖息的港湾B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所C 优秀的团队应该是增加能源的加油站D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队15 下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是: DA 当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从B 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的C 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议D 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的《中层主管核心管理技能》测试题A 答案一、单项选择题ABAAD CCDBA DDCDD二、列举题1 列举出管理理论发展的四个阶段。
中层主管核心管制技能试题4.doc
中层主管核心管理技能试题4 正确1.一级光明思维的意思是:1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确正确2. 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是:1. A 与人和社会、人打交道的工作2. B 与善于表达情感和思想有关的工作,3. C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作4. D 与技能协调和体力相关的职业错误3.下列关于过程考核和结果考核错误的说法是:1. A 结果考核属于事后判断2. B 结果考核属于现代人力资源管理方法3. C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制4. D 过程考核着眼于问题的解决正确4.观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手:1. A 员工的工作表现2. B 身体状况3. C 外在行为表现4. D 包括以上三项正确5. 一个人的成功主要取决于哪些因素:1. A 意愿2. B 方法3. C 行动4. D 包括以上三项正确6.二级光明思维的意思是:1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确正确7.根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是:1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上正确8.下属行动前,应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权:1. A 第一层次2. B 第二层次3. C 第三层次4. D 第四层次正确9.下面不属于绩效评估目的的是:1. A 绩效反馈2. B 薪酬管理3. C 确定员工的优缺点4. D 分析财务报表正确10. 基于对关键环节进行控制的考核体系是:1. A 评语考核法2. B 阶段述职考核法3. C 逐层下达任务法4. D 关键绩效指标考核法正确11. 下面关于共同愿景的说法错误的是:1. A 共同愿景就是团队的共同目标2. B 共同愿景是可望不可及的梦想3. C 共同愿景要对每个员工有激励力量4. D 共同愿景必须具有现实性和挑战性正确12.部门经理对下属主管的管理属于:1. A 过程管理2. B 结果管理3. C 过程管理+结果管理4. D 都不是错误13.最科学地衡量经理人优劣的方法是:1. A 考察经验是否丰富2. B 考察能力是否丰富3. C 考察综合素质的高低4. D 考察业绩的高低正确14.基于过程控制的考核体系是:1. A 评语考核法2. B 阶段述职考核法3. C 逐层下达任务法4. D 关键绩效指标考核法正确15. 关于领导和管理的说法错误的是:1. A 管理的对象是人的心理情绪和状态;领导的对象是绩效标准和工作要求2. B 团队既需要刚性的管理科学,又需要柔性的领导艺术3. C 管理是刚性的、科学化的;领导是弹性的、艺术化的4. D 管理是管理科学,领导是领导艺术中层主管实用管理技能提升培训课程大纲1 潘峻中层主管实用管理技能提升培训课程大纲【课程背景】中层主管为企业经营发展中重要之资源,也是组织内承上启下的桥梁,企业在快速成长中能否培育出合格中层主管团队,是企业维持竞争力之重要指标;中层主管既要有管理能力又要有实操技能,中层主管的成长通常要经历漫长的经验积累,本次培训可快速、有效地达成中层主管的飞跃提升;中层主管有一个相当大的使命与责任,就是在了解高层主管的意图基础上,如何把高层主管的决策落实执行好,在得到中层团队的良好协助下,指导及辅导基层员工一起把工作做好,得到良好业绩,完成公司经营管理目标。
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中层主管核心管理技能训练教程试题答案 中层主管核心管理技能训练教程试题答案 单选题
1.自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: 1.自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: 自我管理是管理者的一项重要的管理技能 回答: 回答:正确
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A B C
影响力 执行力 领导力
D 以上都不正确 回答: 回答:正确
根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是: 2. 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是:
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A B C D
与人和社会、人打交道的工作 与善于表达情感和思想有关的工作, 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作 与技能协调和体力相关的职业 回答:正确 回答:
3.可以授权的下属必须是: 3.可以授权的下属必须是: 可以授权的下属必须是
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A
经验丰富 颇有经验 很有潜质 具备以上任一素质即可 回答: 回答:正确
10 B 11 C 12 D
4.建立内部培训体系的需要注意是: 4.建立内部培训体系的需要注意是: 建立内部培训体系的需要注意是
13 A 14 B 15 C
针对性 给内部培训师做培训 加强训练和考核
16 D 包括以上三项 5.观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手: 5.观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手: 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手 回答: 回答:正确
17 A 18 B 19 C 20 D
员工的工作表现 身体状况 外在行为表现 包括以上三项 回答: 回答:正确
6.工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: 6.工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: 工作管理是管理者的一项重要的管理技能
21 A 22 B 23 C
影响力 执行力 领导力
24 D 以上三项都不正确 一个人的成功主要取决于哪些因素: 7. 一个人的成功主要取决于哪些因素: 回答: 回答:正确
25 A 26 B 27 C 28 D
意愿 方法 行动 包括以上三项 回答: 回答:正确
8.二级光明思维的意思是: 8.二级光明思维的意思是: 二级光明思维的意思是
29 A 30 B 31 C 32 D
任何事物都有正、反面 反面可能向好的方面转变 无论好坏都能激励我的前进 以上三项都不正确 回答: 回答:正确
9.根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是: 9.根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是: 根据休普的职业生涯模式
33 A 34 B 35 C 36 D
低于30岁 30~45岁 45~60岁 60岁以上 回答: 回答:正确
10.下属行动前,应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权: 10.下属行动前,应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权: 下属行动前
37 A 38 B 39 C 40 D
第一层次 第二层次 第三层次 第四层次 回答: 回答:正确
11.下列哪些不是对员工进行心理辅导时应该注意的事项: 11.下列哪些不是对员工进行心理辅导时应该注意的事项: 下列哪些不是对员工进行心理辅导时应该注意的事项
41 A 42 B 43 C 44 D
时间 员工的职位 地点 准备 回答: 回答:正确
12.根据休普的职业生涯模式,维持阶段的时间段是: 12.根据休普的职业生涯模式,维持阶段的时间段是: 根据休普的职业生涯模式
45 A 46 B 47 C 48 D
低于30岁 30~45岁 45~60岁 60岁以上 回答: 回答:正确
13.部门经理对下属主管的管理属于: 13.部门经理对下属主管的管理属于: 部门经理对下属主管的管理属于
49 A 50 B 51 C
过程管理 结果管理 过程管理+结果管理
52 D
都不是 回答: 回答:正确
14.下面下一项不属于授权的范围: 14.下面下一项不属于授权的范围: 下面下一项不属于授权的范围
53 A 54 B 55 C 56 D
工作任务 资源 权利 责任 回答: 回答:正确
15.企业培训教材的编辑人、召集人,或者说最后的责任人是: 15.企业培训教材的编辑人、召集人,或者说最后的责任人是: 企业培训教材的编辑人
57 A 58 B 59 C 60 D
高层领导 中层主管 基层员工 外聘的高级培训师
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