第三章 电子采购
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第三章 电子采购
第一节 电子采购概述 第二节 电子采购的模式 第三节 电子采购方案的实施 第四节 电子采购的未来 经典资料
第一节 电子采购概述
一、电子采购的含义 所谓电子采购就是用计算机系统代替传统的 文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业 务处理方式，也称为网上采购。它的基本特点是 在网上寻找供应商和商品、网上恰谈贸易、网上 订货甚至在网上支付货款。电子采购具有费用低、 效率高、速度快、业务操作简单、对外联系范围 宽广的待特点，因而成为当前最具发展潜力的企 业管理工具之一。
基于网络的采 购有以下几种主要 的模式，不同的公 司可根据自己的市 场环境选择不同的 模式。 一、卖方一对 多模式 采购方 采 购 方 供 应 商 采 购 方
采购方
图3-1卖方一对多模型
卖方一对多模式是指供应商在互联网上 发布其产品在线目录，采购方则通过浏览来取 得所需的商品信息，以做出采购决策，并下订 单。 对买方企业而言，这种模式的优点在于 容易访问，并且不需要任何投资，缺点是难以 跟踪和控制采购开支。 这种模式可能产生的问题是：虽然因特 网采购形式和雇员采购ＯＲＭ材料变得简单易 行，但这种采购方式容易导致滥用权利。
二、传统采购模式的问题和电子采购的优势 （一）传统采购模式的问题 传统采购常常为以下问题所困扰： （1）低效率的商品选择过程。 （2）费时的手工订货操作。 （3）不规则采购，易产生腐败现象。 （4）昂贵的存货成本和采购成本。 （5）冗长的采购周期。 （6）复杂的采购管理。 （7）难以实现采购的战略性管理。 从整体看，传统的采购模式还将面对中间 商过多的问题。
二、买方一对多模式 买方一对多模式 是指采购方在互联网上 发布所需采购产品的信 供 息，供应商在采购方的 应 网上登录自己的产品信 商 息，供采购方评估，并 通过采购方网站双方进 行进一步的信息沟通， 完成采购业务的全过程。
供应商 采购方 供应商 供 应 商
买方一对多模式中采购方承担建立、维护和 更新产品目录的工作。虽然这样花费较多，但采 购方可以更好地控制整个采购流程。但是在买方 一对多模式适合大企业的直接物料采购。
6、订单/合同模板定制 针对没的供应商，选择或定制不同的模板。 7、采购统计分析 可以自动生成采购日报、周报、月报、季报、 年报，价格走势分析，品种分析、采购纵横比等，并 供查阅和定制发送。 8、在线签约 采购方在供货方可以在线签订合同。 9、在线支付 与银行支付接口连通，实现在线支付。 10、其他 系统首页形象设计、帮助、导航等文档个性化 定制。
1、垂直门户 垂直门户（Vertical Portals）是经营专 门产品的市场，它通常由一个或多个本领哉 内的领导型企业发起或支持。 垂直门户交易市场有一个明显示的优 势：买方或卖方（生产商）自己作为发起资 助人，都倾向于从供应商向其行业的高效供 应中获得巨额收益。
2、水平门户 水平门户（Horizontal Portals）集中了种 类繁多的产品。其主要经营领域包括维修和生 产用的零配件、办公用品、家具、旅行服务、 物业帮助等。 水平电子市场一般由电子采购软件集团或 这些间接材料和服务供应领域内的领导者发起 资助。 这种类型的交易中心通常是通过向每份交 易收取1%-15%的交易费来获得收入的，具体比 例的大小依赖于将近易量和交易商品的种类。 即使这样，电子交易的成本还是比通过传统销 售渠道交易的成本低。
五、反向拍卖 一般的，网上拍卖网站通常会提供两种拍卖 方式：一般拍卖方式和集体议价方式。有的拍卖网 站还提供另一种拍卖方式：反向拍卖。一般拍卖指 的是供应商提供商品参加拍卖，购买方进行竞价购 得商品，此时一般采用加价式竞价来决定最终购买 方和购买价格。 反向拍卖指的是购买方到网站登记需求进行 拍卖。而供应商进行竞价来争取订单。这时，一般 会采用减价式竞价决定最终供应商和价格。 网上拍卖有以下两个主要的优点：
6、协议采购 对已经有采购协议的产品直接下订单，以订单的 方式进行采购。 7、订单/合同查询 采购员、审批员可以根据权限查询历史订单以及 目前的订单状态。 8、订单/合同跟踪 跟踪订单/合同的执行进展状态，随时提醒相关工作人 员审批、付款、接货、验收及更改库存等，实现在途 管理。 9、邮件通知系统 通过邮件自动通知采购过程中各个步骤的消息、 提示等。同时可以邮件内容模版进行管理。 10、服务 这部分包括系统安装调试使用和操作培训。
（1）提高速度。 （2）节约成本。 当然，反向拍卖也有其缺点： （1）过份关注价格，忽视与供应商的关 系。
（2）预测的困难。 网上拍卖通常适用的是间接商品，有时也 会用于直接原材料。这种实时竞标的形式最适 合于批量大的普通商品，由于批量大，因此在 价格上的一点点差别也会积累成一个可观的数 目。
第三节 电子采购方案的实施
三、第三方系统门户 门户（Ｐortals）是描述在Internet上形成的各 种市场的术语。独立门户网站是通过一个单一的整 合点，多个买方和卖方能够相遇，并进行各种商业 交易的网站站点，它将成为IT业和信息经济发展中 最具影响力的事件之一。
采购方 供应商 供应商
电子市 场
采购方 供应商 采购方
门户网站模式是因特网上全世界范围内任 何人都可进入的单个网站站点，它允许任何人参 与或登录并进行商业交易，但是要交一定的费用， 按交易税金或交易费的百分比来计算。门户网站 上的主要内容有查看目录、下订单（在线拍卖的 情况下称为竞标）、循序交货、支付等。 为了改进市场中买卖交易的效率，在 Internet上有两类基本门户：
表3-1 企业电子采购网站包括的内容
提供给供应商的内容
*网站任务阐述 *公司或者组织的地址与目录 *供应商信息记注册过程 *供应商政策 *标准形式的文档，如报价单 *如何实现购买的帮助信息 *采购信息链接
只有内部人员可以访问的内容
*内部政策和程序 *与内部目录和供应商目录的链接 *完整的合同 *采购申请信息和工具 *与其他采购工具和网站的链接 *内、外部以纸为媒介的文档（以便 于快速更新）
二、可选配置 1、采购目录管理 （1）目录定义：对采购物品的目录进行设置。 （2）目录维护：包括增加、删除和修改。 2、采购计划管理 （1）计划录入：将采购计划录入备查。 （2）计划调整：根据实际的市场情况和生产要 求进行计划的调查。 （3）执行跟踪：根据采购的进展跟踪计划的实 施状况。 （4）业务安排和提醒。 （5）计划查询：查询采购计划，参考进行审批 决策。
3、询价采购 对认为合格的产品和供应商直接进行询价，并通 过网上议价和比价的方式最终确定采购意向，完成合 同的谈判和签约。 在线审批 审批人对采购员提交的订单/合同进行在线审批。 5、库存管理 （1）库存自动更新：根据生效的采购订单/合同 自动更新/更改库存。 （2）库存日常管理：对库存进行出库核减、修 改、删除等管理。 （3）库存查询：用户可基于权限查询库存。 （4）库存统计：分类统计、汇总库存信息。
3、会员供应商管理 （1）会员资料维护、查询、统计分析 （2）会员邮件列表管理、交易历史记录。 （3）会员分级管理（如A/B/C级），不同级别的会 员享有不同的权利和义务。 （4）公员级别评估：根据会员的交易履约情况和产 品质量等，评估会员的信誉和等级，或取消资格。 4、产品管理 产品发布：允许供应商按照产品目录分类发布自己 的产品信息。包括文字说明和图片。 产品维护：可以基于权限维护、修改自己的产品信 息。 5、价格管理 供应商可以管理自己的价格，定义自己的价格批量 折扣政策。
第四节 电子采购的未来
一、XML标准的引入 二、直接采购与间接采购的发展 三、电子市场垂直层面的联合 四、解决方案的统一 五、供应商的合理化 六、采购平台的改变
经典资料 资料3-1 某电子采购管理系统简介 一、基本配置 1、系统配置 系统管理员对注册企业采购员、审批人、财务人 员等的信息进行维护。 2、会员注册 会员分类：管理员、采购员、审批人 会员权限： （1）管理员：负责企业注册，采购员、审批人注 册和授权，以及企业、会员信息维护。 （2）采购员：进行产品销售、产品采购、产品信 息管理实际操作人。 （3）审批人：进行产品销售订单/合同、产品采 购订单/合同的审批。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（二）电子采购的优点 电子采购给企业带来的好处（对购买方而言） 包括以下几个方面： １、节省采购时间，提高采购效益。 ２、采购成本显著降低。 ３、优化了采购及供应链管理。 ４、加强了对供应商的评价管理。 ５、增强了服务意识，提高了服务质量。 ６、增加交易的透明度，减少“暗箱操作”。
第二节 电子采购的模式
四、企业私用交易平台 企业私用交易平台类似电子数据交换（EDI）系统。 EDI系统是大型企业长期一来使用的主机式应用程序， 一电子方式交换订单，库存报表与其他资料。企业私用 交易平台和EDI网络类似，能减少沟通的时间与成本， 是合作厂商以标准格式，实时分享文件、图表、电子表 格与产品设计。同时，企业私用交易平台还能实现国际 网络平台的功能与EDI系统的安全性的结合。 和开放式B2B（由第三方策划）以及企业联盟（由 买方、供应商或两者共同拥有）不同，企业私用交易平 台能让积极参与者掌控大权——这哪有那个的安排能使 企业将工作重点放在流程而非价格上。由于私用交易平 台构架中的供应商仅包括首要方可和网站站主，这就以 为着买房可以选择交易对象，甚至可能已于网络外完成 商谈。
一、实施电子采购的技术支持 电子采购是集计算机技术、多媒体技术、网络 技术、安全技术、密码技术、管理技术等多种技术于 一体在电子商务中的应用，因此要实现电子采购必须 依靠下列技术支持： 数据库技术 1.EDI技术 2.金融电子化技术 3.网络安全技术 4.计算机及网络技术
二、实施电子采购的步骤 企业实施电子采购的步骤一般可以从以下几 方面考虑： 1.提供培训 2.建立数据源 3.成立正式的项目小组 4.广泛调研，收集意见 5.建立企业电子采购网站（网站包括的内容点 击链接表3-1） 6.应用之前测试所有功能模块 7.培训使用者 8.网上发布
第一节 电子采购概述 第二节 电子采购的模式 第三节 电子采购方案的实施 第四节 电子采购的未来 经典资料
第一节 电子采购概述
一、电子采购的含义 所谓电子采购就是用计算机系统代替传统的 文书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业 务处理方式，也称为网上采购。它的基本特点是 在网上寻找供应商和商品、网上恰谈贸易、网上 订货甚至在网上支付货款。电子采购具有费用低、 效率高、速度快、业务操作简单、对外联系范围 宽广的待特点，因而成为当前最具发展潜力的企 业管理工具之一。
基于网络的采 购有以下几种主要 的模式，不同的公 司可根据自己的市 场环境选择不同的 模式。 一、卖方一对 多模式 采购方 采 购 方 供 应 商 采 购 方
采购方
图3-1卖方一对多模型
卖方一对多模式是指供应商在互联网上 发布其产品在线目录，采购方则通过浏览来取 得所需的商品信息，以做出采购决策，并下订 单。 对买方企业而言，这种模式的优点在于 容易访问，并且不需要任何投资，缺点是难以 跟踪和控制采购开支。 这种模式可能产生的问题是：虽然因特 网采购形式和雇员采购ＯＲＭ材料变得简单易 行，但这种采购方式容易导致滥用权利。
二、传统采购模式的问题和电子采购的优势 （一）传统采购模式的问题 传统采购常常为以下问题所困扰： （1）低效率的商品选择过程。 （2）费时的手工订货操作。 （3）不规则采购，易产生腐败现象。 （4）昂贵的存货成本和采购成本。 （5）冗长的采购周期。 （6）复杂的采购管理。 （7）难以实现采购的战略性管理。 从整体看，传统的采购模式还将面对中间 商过多的问题。
二、买方一对多模式 买方一对多模式 是指采购方在互联网上 发布所需采购产品的信 供 息，供应商在采购方的 应 网上登录自己的产品信 商 息，供采购方评估，并 通过采购方网站双方进 行进一步的信息沟通， 完成采购业务的全过程。
供应商 采购方 供应商 供 应 商
买方一对多模式中采购方承担建立、维护和 更新产品目录的工作。虽然这样花费较多，但采 购方可以更好地控制整个采购流程。但是在买方 一对多模式适合大企业的直接物料采购。
6、订单/合同模板定制 针对没的供应商，选择或定制不同的模板。 7、采购统计分析 可以自动生成采购日报、周报、月报、季报、 年报，价格走势分析，品种分析、采购纵横比等，并 供查阅和定制发送。 8、在线签约 采购方在供货方可以在线签订合同。 9、在线支付 与银行支付接口连通，实现在线支付。 10、其他 系统首页形象设计、帮助、导航等文档个性化 定制。
1、垂直门户 垂直门户（Vertical Portals）是经营专 门产品的市场，它通常由一个或多个本领哉 内的领导型企业发起或支持。 垂直门户交易市场有一个明显示的优 势：买方或卖方（生产商）自己作为发起资 助人，都倾向于从供应商向其行业的高效供 应中获得巨额收益。
2、水平门户 水平门户（Horizontal Portals）集中了种 类繁多的产品。其主要经营领域包括维修和生 产用的零配件、办公用品、家具、旅行服务、 物业帮助等。 水平电子市场一般由电子采购软件集团或 这些间接材料和服务供应领域内的领导者发起 资助。 这种类型的交易中心通常是通过向每份交 易收取1%-15%的交易费来获得收入的，具体比 例的大小依赖于将近易量和交易商品的种类。 即使这样，电子交易的成本还是比通过传统销 售渠道交易的成本低。
五、反向拍卖 一般的，网上拍卖网站通常会提供两种拍卖 方式：一般拍卖方式和集体议价方式。有的拍卖网 站还提供另一种拍卖方式：反向拍卖。一般拍卖指 的是供应商提供商品参加拍卖，购买方进行竞价购 得商品，此时一般采用加价式竞价来决定最终购买 方和购买价格。 反向拍卖指的是购买方到网站登记需求进行 拍卖。而供应商进行竞价来争取订单。这时，一般 会采用减价式竞价决定最终供应商和价格。 网上拍卖有以下两个主要的优点：
6、协议采购 对已经有采购协议的产品直接下订单，以订单的 方式进行采购。 7、订单/合同查询 采购员、审批员可以根据权限查询历史订单以及 目前的订单状态。 8、订单/合同跟踪 跟踪订单/合同的执行进展状态，随时提醒相关工作人 员审批、付款、接货、验收及更改库存等，实现在途 管理。 9、邮件通知系统 通过邮件自动通知采购过程中各个步骤的消息、 提示等。同时可以邮件内容模版进行管理。 10、服务 这部分包括系统安装调试使用和操作培训。
（1）提高速度。 （2）节约成本。 当然，反向拍卖也有其缺点： （1）过份关注价格，忽视与供应商的关 系。
（2）预测的困难。 网上拍卖通常适用的是间接商品，有时也 会用于直接原材料。这种实时竞标的形式最适 合于批量大的普通商品，由于批量大，因此在 价格上的一点点差别也会积累成一个可观的数 目。
第三节 电子采购方案的实施
三、第三方系统门户 门户（Ｐortals）是描述在Internet上形成的各 种市场的术语。独立门户网站是通过一个单一的整 合点，多个买方和卖方能够相遇，并进行各种商业 交易的网站站点，它将成为IT业和信息经济发展中 最具影响力的事件之一。
采购方 供应商 供应商
电子市 场
采购方 供应商 采购方
门户网站模式是因特网上全世界范围内任 何人都可进入的单个网站站点，它允许任何人参 与或登录并进行商业交易，但是要交一定的费用， 按交易税金或交易费的百分比来计算。门户网站 上的主要内容有查看目录、下订单（在线拍卖的 情况下称为竞标）、循序交货、支付等。 为了改进市场中买卖交易的效率，在 Internet上有两类基本门户：
表3-1 企业电子采购网站包括的内容
提供给供应商的内容
*网站任务阐述 *公司或者组织的地址与目录 *供应商信息记注册过程 *供应商政策 *标准形式的文档，如报价单 *如何实现购买的帮助信息 *采购信息链接
只有内部人员可以访问的内容
*内部政策和程序 *与内部目录和供应商目录的链接 *完整的合同 *采购申请信息和工具 *与其他采购工具和网站的链接 *内、外部以纸为媒介的文档（以便 于快速更新）
二、可选配置 1、采购目录管理 （1）目录定义：对采购物品的目录进行设置。 （2）目录维护：包括增加、删除和修改。 2、采购计划管理 （1）计划录入：将采购计划录入备查。 （2）计划调整：根据实际的市场情况和生产要 求进行计划的调查。 （3）执行跟踪：根据采购的进展跟踪计划的实 施状况。 （4）业务安排和提醒。 （5）计划查询：查询采购计划，参考进行审批 决策。
3、询价采购 对认为合格的产品和供应商直接进行询价，并通 过网上议价和比价的方式最终确定采购意向，完成合 同的谈判和签约。 在线审批 审批人对采购员提交的订单/合同进行在线审批。 5、库存管理 （1）库存自动更新：根据生效的采购订单/合同 自动更新/更改库存。 （2）库存日常管理：对库存进行出库核减、修 改、删除等管理。 （3）库存查询：用户可基于权限查询库存。 （4）库存统计：分类统计、汇总库存信息。
3、会员供应商管理 （1）会员资料维护、查询、统计分析 （2）会员邮件列表管理、交易历史记录。 （3）会员分级管理（如A/B/C级），不同级别的会 员享有不同的权利和义务。 （4）公员级别评估：根据会员的交易履约情况和产 品质量等，评估会员的信誉和等级，或取消资格。 4、产品管理 产品发布：允许供应商按照产品目录分类发布自己 的产品信息。包括文字说明和图片。 产品维护：可以基于权限维护、修改自己的产品信 息。 5、价格管理 供应商可以管理自己的价格，定义自己的价格批量 折扣政策。
第四节 电子采购的未来
一、XML标准的引入 二、直接采购与间接采购的发展 三、电子市场垂直层面的联合 四、解决方案的统一 五、供应商的合理化 六、采购平台的改变
经典资料 资料3-1 某电子采购管理系统简介 一、基本配置 1、系统配置 系统管理员对注册企业采购员、审批人、财务人 员等的信息进行维护。 2、会员注册 会员分类：管理员、采购员、审批人 会员权限： （1）管理员：负责企业注册，采购员、审批人注 册和授权，以及企业、会员信息维护。 （2）采购员：进行产品销售、产品采购、产品信 息管理实际操作人。 （3）审批人：进行产品销售订单/合同、产品采 购订单/合同的审批。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（二）电子采购的优点 电子采购给企业带来的好处（对购买方而言） 包括以下几个方面： １、节省采购时间，提高采购效益。 ２、采购成本显著降低。 ３、优化了采购及供应链管理。 ４、加强了对供应商的评价管理。 ５、增强了服务意识，提高了服务质量。 ６、增加交易的透明度，减少“暗箱操作”。
第二节 电子采购的模式
四、企业私用交易平台 企业私用交易平台类似电子数据交换（EDI）系统。 EDI系统是大型企业长期一来使用的主机式应用程序， 一电子方式交换订单，库存报表与其他资料。企业私用 交易平台和EDI网络类似，能减少沟通的时间与成本， 是合作厂商以标准格式，实时分享文件、图表、电子表 格与产品设计。同时，企业私用交易平台还能实现国际 网络平台的功能与EDI系统的安全性的结合。 和开放式B2B（由第三方策划）以及企业联盟（由 买方、供应商或两者共同拥有）不同，企业私用交易平 台能让积极参与者掌控大权——这哪有那个的安排能使 企业将工作重点放在流程而非价格上。由于私用交易平 台构架中的供应商仅包括首要方可和网站站主，这就以 为着买房可以选择交易对象，甚至可能已于网络外完成 商谈。
一、实施电子采购的技术支持 电子采购是集计算机技术、多媒体技术、网络 技术、安全技术、密码技术、管理技术等多种技术于 一体在电子商务中的应用，因此要实现电子采购必须 依靠下列技术支持： 数据库技术 1.EDI技术 2.金融电子化技术 3.网络安全技术 4.计算机及网络技术
二、实施电子采购的步骤 企业实施电子采购的步骤一般可以从以下几 方面考虑： 1.提供培训 2.建立数据源 3.成立正式的项目小组 4.广泛调研，收集意见 5.建立企业电子采购网站（网站包括的内容点 击链接表3-1） 6.应用之前测试所有功能模块 7.培训使用者 8.网上发布