市场营销环境分析及营销对策
市场营销环境分析与企业对策
渠道策略
直接渠道
通过企业自建的销售渠道,直 接将产品销售给客户,可以降
低中间环节的成本。
间接渠道
通过合作伙伴的销售渠道,将 产品销售给客户,可以借助合 作伙伴的力量扩大市场份额。
多元化渠道
同时采用直接渠道和间接渠道 ,根据不同产品的特点和市场 需求,选择最合适的销售渠道
。
CHAPTER 04
市场营销执行与控制
竞争环境分析
评估竞争对手的实力、市场份额、营销策 略等,以便制定合理的竞争策略。
企业内部环境分析
评估企业资源、能力、战略等,以便制定 合理的市场营销策略和目标。
CHAPTER 03
市场营销对策制定
产品策略
创新性产品
通过技术、功能、设计等 方面的创新,提高产品的 竞争力和吸引力。
差异化产品
根据市场需求和竞争状况 ,为产品赋予独特的差异 点,提高市场占有率。
企业应与供应商、销售渠道等合作伙伴建立 良好的关系,共同推进市场营销的执行。
市场营销控制
营销绩效评估
企业应对营销活动的绩效进行定期评估, 包括销售额、市场占有率、客户满意度等
指标,以便了解营销计划的实施效果。
营销审计
企业应定期对自身的营销活动进行审计, 包括营销策略的合理性、营销活动的合规
性等,以确保营销活动的有效性。
营销风险管理
企业应识别和评估营销活动中可能存在的 风险,并制定相应的风险应对措施,以降 低营销风险带来的损失。
反馈与调整
企业应根据市场反馈和营销绩效评估结果 ,及时调整自身的营销策略和活动,以保 持市场竞争优势。
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市场营销执行
制定营销战略
市场营销_03市场营销环境
( 四)顾客
顾客也称目标市场是企业最重要的微观 环境. 让顾客满意是企业生存和发展的全 部基础和内容 。顾客可以是个人 、家庭, 也可以是组织机构 ,它们可能与企业同在 一个国家 , 也可能在不同的国家。
(五)竞争者
竞争者一般是指那些与本企业提供的产 品或服务相似 , 并且所服务的目标顾客也 相似的其他企业从营销学的角度分析 ,企 业在市场上面临着四类竞争者: 愿望竞争 者(desired competitors) 、属类竞争者(
(三)营销中介 营销中介是指在促销、销售以及把产品送到
最终购买者环节中给企业帮助的机构 ,包括渠道 中间商、物流公司、网络营销服务机构(调研公 司、网络服务商、咨询公司等) 、金融中介机构 (银行、信托公司、保险公司等) 。这都是企业 经营不可缺少的中间环节 ,大多数企业的营销活 动都必须通过它们的协助才能顺利进行 。比如 , 生产集中和消费分散的矛盾 ,必须通过中间的分 销来解决; 资金周转不灵 ,则必须求助于银行或 信托公司等金融中介机构 。商品经济愈发达 ,社 会分工愈细 ,服务愈专业 ,这些中介机构的作用 就愈大 。企业在营销过程中 ,必须处理好同这些 中介机构的合作关系。
社会文化环境是指在一种社会形态下已 经形成价值观念 、宗教信仰 、风俗习惯、 道德规范等的总和 。任何企业都处于一定 的社会文化环境中 , 企业营销活动必然受 到所在社会文化环境的影响和制约 。为此 , 企业应了解和分析社会文化环境 ,针对 不同的文化环境制定不同的营销策略 , 组 织不同的营销活动。
需求 ,这是潜力很大的市场。
( 二) 经济环境
经济环境指企业营销活动所面临的外部 社会条件 ,其运行状况及发展趋势会直接 或间接地对企业营销活动产生影响。
1. 消费者收入水平的变化
市场营销环境分析及经营对策课件 (一)
市场营销环境分析及经营对策课件 (一)市场营销一直都是各个企业竞争的重要手段,市场营销环境的分析和经营对策,在企业的成功发展中占据着不可忽视的重要地位。
以下是市场营销环境分析及经营对策课件的内容,希望能够为大家提供一些帮助。
I. 环境分析1.政策法规环境分析政策法规的制定和实施,对企业经营活动的影响是非常大的。
因此,企业在开展市场营销活动时,需要根据中国的法律法规来进行行动。
对于政策法规的分析,可以有以下的几个方面:(1)对国内外最新政策进行关注;(2)对中国的社会、经济、法律信息进行收集和分析;(3)对企业自身的行为举措进行责任评估。
2.经济环境分析经济环境是企业长期存在的影响力。
在经济不景气的情况下,企业的市场营销活动也会受到较大的影响。
因此,企业需要根据经济环境进行行动。
对于经济环境的分析,可以有以下的几个方面:(1)对当前国民经济的发展情况进行研究;(2)对社会消费结构进行研究;(3)对市场供应、需求走势进行分析。
3.竞争环境分析市场竞争是市场环境的基本情况。
因此,企业在开展市场营销活动时,需要针对竞争环境进行分析。
针对竞争环境的分析,可以有如下几个方面:(1)对竞争对手进行调查和评估;(2)对同行业和相邻产业进行比较研究分析;(3)以及对当前市场的销售情况进行评估。
4.文化环境分析在进行市场营销时,更要了解目标人群的文化背景。
例如不同国家、地区,语言和文化的差异很大,市场营销策略也应有所区别。
对于文化环境的分析,可以有以下的几个方面:(1)对目标人群文化背景进行了解和分析;(2)对消费者需求的文化因素进行评估;(3)对文化差异以及跨文化沟通问题进行研究。
II. 经营对策1.选择定位策略针对不同的市场环境和产品/服务特点,企业可以选择不同的定位策略。
例如:精细定位策略、不同化管理策略、多元化管理策略。
2.建立品牌品牌建设是一个企业进行市场竞争的重要手段。
针对市场营销环境不同,企业可能要选择不同的品牌管理方式,例如事件营销、网络营销、以及电视和广告宣传。
市场营销环境分析与对策
市场营销环境分析与对策
但排版不要求
一、市场营销环境分析
1、经济环境
国内经济环境影响着企业市场营销活动的展开。
当前中国经济正处在一个转型阶段,这对企业市场营销活动也带来了重大的影响。
中国经济正由重工业型经济向消费型服务经济转变,这给企业营销活动带来机遇与挑战。
2、社会文化环境
社会文化环境是市场营销活动的主要影响因素。
社会发展导致人们消费理念和价值观念改变,从而影响了企业的市场营销活动。
现代消费者不仅仅关注产品的实用价值,更看重产品的象征价值,并希望在消费者行为中体现个人价值观念与文化内涵。
3、政治经济环境
在政治经济环境中,政府的政策制定、法律法规的执行以及社会风气的变迁,都会对企业的市场营销活动产生重大的影响。
4、技术环境
发展现代信息技术的发展为企业的市场营销活动提供了前所未有的良机。
互联网、手机、电视以及社交网络等信息技术对企业市场营销活动提供了诸多的支持和帮助。
二、营销环境分析与对策
1、分析
分析企业所处的市场营销环境,尤其是对经济环境、社会文化环境、政治经济环境和技术环境的分析是企业实施市场营销活动的基础。
市场营销环境分析与对策PPT教案
社会/文化环境发展趋 势
➢ 各种文化具有融合的趋势——随着交通和通 讯业的发达、国与国之间交往的增多以及人 员交流的增加等,各个国家和地区的文化得 到了充分交流,并且相互影响、相互渗透, 从而出现了文化融合的趋势。
➢ 各种亚文化日益受到尊重——随着人们所受教 育程度的提高和交流的增多,人们越来越具有 宽容心,很多人不再以自己的文化或价值观来 评价其他文化,也不再对外来文化采取排斥和 对抗态度,而是对各种亚文化充分尊重。
➢ 市场营销环境特点:
✓ 复杂性——外界环境因素不是单一的,而是多方 面的;不是孤立的,而是相互联系的。
✓ 变化性——外部环境因素不是固定不变的,而是 发展变化的,并且这种变化是随时随地和永无止 境的。
✓ 不可控制性——外部环境因素是一种强大的宏观 力量,在一般第情3页况/共下32是页 企业不能够控制的。
市场营销环境分析与对策
主要内容
➢ 第一节 市场营销环境及其特点 ➢ 第二节 影响企业的外界环境因素 ➢ 第三节 市场营销环境分析和对策
第1页/共32页
第一节 市场营销环境及 其特点
➢ 市场营销环境及其特点 ➢ 分析市场营销环境的重要性
第2页/共32页
市场营销环境及其特点
➢ 市场营销环境是指影响企业市场营销活动的 各种外部力量,它是企业不能够控制的,它 既能够给企业带来一些发展的机会,也会给 企业造成某种巨大威胁。
潜
在
严 重
Ⅲ
Ⅳ
性
Ⅰ
Ⅱ
出现可能性 环境威胁分析矩阵图
➢ 环境威胁可以按照潜在严重性和 出现可能性加以分类。
➢ 对于潜在严重性和出现可能性都 较小的环境威胁,企业可以不加 理会。
➢ 对于潜在严重性小和出现可能性 大的环境威胁,企业应制定出应 对计划。
市场营销环境分析
市场营销环境分析第一篇:市场营销环境分析第四章市场营销环境分析(不考名词解释和简答了解一下)一、名词解释1、市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
2、环境威胁:是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势将损害企业的市场地位。
3、市场营销机会:是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。
4、市场营销微观环境:是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
5、公众:是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
6、市场营销宏观环境:是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境,经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。
7、可支配个人收入:是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
8、可随意支配个人收入:是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)所剩下的那部分个人收入。
二、简答题1、进行经济环境分析时,为什么还要区别货币收入与实际收入?答:进行经济环境分析时,还要区别货币收入和实际收入,因为实际收入会影响实际购买力,假设消费者的货币收入不变,如果物价下跌,消费者的实际收入便增加;相反,如果物价上涨,消费者的实际收入便减少。
即使消费者的货币收入随着物价上涨而增加,但是,如果通货膨胀率超过了货币收入增长率,消费者的实际收入也会减少。
2、面对市场威胁,企业可采取哪些措施?答:企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策:(1)反抗。
即试图限制和扭转不利因素的发展。
(2)减轻。
即通过调整市场营销组合等来改善环境适应,以减轻环境威胁的严重性。
(3)转移。
环境分析与营销对策
(三)企业针对环境威胁采取的对策
1.反抗策略
即企业试图限制或扭转企业所面临的环境威胁,如利用各种方式 促使政府通过某种经济政策或法令来改变环境对企业的威胁。
2.减轻策略
即通过调整市场营销组合手段来改善“环境适应”,以减轻威胁 给企业营销造成的不利影响。
3.转移策略
即企业决定将业务转移至盈利水平更高的其他行业或市场,实行 多元化经营。
分析机会需要注意的问题
环境市场机会与企业市场机会
环境机会不一定都是最佳机会,只有 理想业务和成熟业务才是适宜的市场 机会。
行业市场机会与边缘市场机会
行业市场机会:出现在本企业经营领 域内的机会。
边缘市场机会:出现在不同行业之间 的交叉结合部分的机会。
注意对目前的市场机会和未来的市场机会的识 别和权衡。
2.利用策略
又称为紧跟策略,即企业通过环境分析 后,认为营销风险较大,但对企业的吸 引力也大,此时,在市场上已有企业进 入的情况下,采取紧跟方式,既可避免 抢先占领市场所承担的风险,又可较早 进入市场,取得竞争的有利地位。
3.维持策略
又称为观望策略,是一种较为保守的做法,即企业对发 现的环境机会采取观望的态度,等待时机成熟时再加以 利用。采用这一策略时,企业往往有较大的回旋余地和 空间,比较适合于中小企业。
市场营销学
环境分析与营销对策
一、企业市场营销的环境机会分析 (一)市场营销环境机会
市场营销环境机会:营销环境有利于企业生存与发展的 状态。 要把市场上存在的机会转变为企业机会,首先要了解现 有的营销环境机会是否符合本企业的营销目标,其次还 要考虑本企业是否有足够的资源利用这一机会。 特点:公开性、时效性、不间断性。
二、企业市场营销的环境威 胁分析
营销环境分析的方法与对策
社会文化环境分析
总结词
研究社会文化背景、价值观、生活方式等的变化,以及消费者需求和消费习惯的差异。
详细描述
社会文化环境分析帮助企业了解消费者需求和消费习惯,为产品研发、市场定位和营销策略提供依据 。同时,社会文化背景还对消费者购买决策和品牌偏好产生影响。因此,企业需要密切关注社会文化 环境的变化,以适应市场需求和消费者需求的变化。
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成本加成定价
根据产品的成本和预期的利润,制定合理的价 格。
市场导向定价
根据市场需求和竞争对手的价格,制定相应的 价格策略。
3
价格差异化
根据产品的特点和市场需求,为不同的产品或 服务制定不同的价格策略。
渠道策略
直接销售渠道
通过自己的销售渠道,直接将产品销售给消费者。
间接销售渠道
通过合作伙伴或第三方销售渠道,将产Fra bibliotek销售给消费者。
02
03
信息不准确
由于信息收集的方式和方 法存在局限性,可能会影 响数据的准确性和可靠性 。
分析不全面
在进行数据分析时,可能 存在对某些方面的忽略或 误解,导致分析结果不够 全面。
行动不果断
在制定对策时,可能存在 犹豫不决、拖延等情况, 导致企业错失市场机遇或 无法及时应对市场挑战。
02
市场调研与数据分析
05
营销策略制定与实施
产品策略
确定产品类型
分析市场需求,了解消费者对产品的需求和期望,根据产品类 型制定相应的营销策略。
产品差异化
通过研究市场需求和消费者行为,为产品制定独特的卖点,提 高产品的竞争力。
不断改进产品
根据市场反馈和消费者需求,不断改进和优化产品,提高产品 的质量和性能。
我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究
我国企业市场营销策划的困境及有效对策研究导论市场营销策划是企业在市场竞争中制定的战略规划和营销活动的执行方案,对企业的发展至关重要。
在我国的市场环境中,企业在制定和实施营销策划时面临着诸多困境,如市场萎缩、竞争激烈、产品同质化严重等。
对企业市场营销策划的困境进行深入研究,并提出相应的有效对策,对于提高企业市场竞争力具有重要意义。
一、我国企业市场营销策划的困境1. 市场萎缩近年来,我国经济增速放缓,市场需求不断下降,导致许多行业市场陷入萎缩状态。
市场萎缩给企业的发展带来了巨大挑战,从而导致企业市场营销策划难以取得预期效果。
2. 竞争激烈随着市场经济的发展,我国的市场竞争变得异常激烈。
在同一行业中,竞争对手众多,每家企业都在竞争中争夺市场份额,这就使得企业制定有效的市场营销策划变得更加困难。
3. 产品同质化严重在许多行业中,产品同质化严重,导致消费者难以区分产品之间的差异,企业在制定市场营销策划时很难找到产品的竞争优势。
4. 成本压力由于原材料价格上涨、人工成本增加等原因,企业的生产成本不断上升,这就使得企业制定市场营销策划时难以在成本上获得优势,从而影响了市场竞争力。
二、有效对策1. 加强市场调研企业在制定市场营销策划时,首先需要对市场进行深入调研,了解市场需求、竞争对手情况等,以便制定更为科学的市场营销策略。
企业还需要及时调整市场营销策略,以适应市场的快速变化。
2. 提高产品竞争力企业要提高产品竞争力,就需要不断进行产品创新,加大产品研发力度,推出更能满足消费者需求的产品,从而获取市场份额。
3. 降低成本企业需要不断寻找降低生产成本的途径,提高生产效率,降低人工成本和原材料成本,以便在市场上拥有更大的价格竞争优势。
4. 提高品牌形象品牌形象是企业市场竞争的重要因素,企业需要加强品牌建设,树立良好的企业形象和产品形象,从而吸引更多的消费者。
5. 开拓新市场在当前激烈的市场竞争中,企业需要通过开拓新市场,寻找新的增长点,拓展市场空间,以获取更多的市场份额。
第二讲:营销环境分析
一 外部环境的概念
宏观环境(间接、潜在)
政治、法律环境
经济环境
产业/行业环境条件
内部环境
企业行业环境的五种竞争力量 (供应者、购买者、潜在进入者、
替代品、行业内现有竞争者)
愿望竞争者。指提供不同产品以满足不同需求的竞争者。
属类竞争者。指提供不同产品以满足同一种需求的竞争者。
产品形式竞争者。指满足同一需要的产品的各种形式间的竞争。
品牌竞争者。指满足同一需要的同种形式产品不同品牌之间的竞争。
5、公众
社团公众
公众媒介
社区公众 一般公众
政府公众
融资公众
企业
内部公众
三、宏观市场营销环境 市场营销宏观环境(macro—environment)——即间接环境,是指那些 给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济 环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。 1、人口环境(demographic environment ):人口总量;年龄结构;地 理分布;家庭组成;人口性别 2、经济环境 (1)收入与支出状况:收入;支出;消费者的储蓄与信贷 (2)、经济发展阶段 (3)、经济形势
(5) 全球市场影响(G)
部分观点理论中将全球环境进行单独分析,所以PESTG分
析方法,一般流行的是PEST分析,需要掌握和熟练运用的
也是这个方法。
2、 微观环境分析 ©
作为一个企业的战略制定者,必须完成的一项任务是:在进入一个行业之前进行竞争强度 分析;进入某一个行业之后要运用行业竞争分析来明确自己的“位置”;通过行业竞争分析来确 定自己的竞争战略,以便减少行业的竞争强度或者改进自己的位置。
市场营销环境分析和对策
(一)SWOT营销环境分析法
SWOT分析法
企业内部能力 strength
企业薄弱点 weakness
企业外部机会 opportunities
企业外部威胁 threats
企业独有的能力、充 足的资金来源、纯熟 的竞争技巧、市场领 先者的承认、达到规 模经营、技术方面的 专利、产品创新、良 好的管理、成本方面 的优势等
劲酒系列产品进入高端餐饮的机会分析
❖ 消费者饮酒的习惯和意识在发生改变,对保健的要求也日益强烈,但在此类餐饮尚无能够满足这 类需要的产品。(对相当部分酒类消费群,红酒显然酒度太低,且价格太高,难当此任。)
❖ 相对白酒的同质化和无序竞争,劲酒可借势进入,形成独特的品牌个性和产品形象,代表文明的 饮酒习惯,成为消费者适量饮酒、文明饮酒的理由。
swot分析法企业内部能力strength企业薄弱点weakness企业外部机会opportunities企业外部威胁threats企业独有的能力充足的资金来源纯熟的竞争技巧市场领先者的承认达到规模经营技术方面的专利产品创新良好的管理成本方面的优势无明确的战略方向每况愈下的竞争地位过时的销售促进方式管理深度和管理才能的缺乏过于狭窄的产品线没能力根据战略的变化筹措资金等向新增加的消费者群体的服务进入新的市场扩充产品线以满足更大范围消费者需求相关产品的多样化增加产品的附加部分产品垂直一体化市场销售高增长等新的竞争对手可能进入替代性产品销售增长不利于企业发展的政府政策日益增长的竞争压力顾客需要与爱好方面的变化于企业不利的人口因素的变化等二确定各环境因素的重要程度1
1.对抗策略 对抗策略,也称抗争策略。即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
市 场 营 销 环 境 分 析 方 法 及 应 变 对 策
任务二 微观营销环境分析
• 二、供应商
• 企业供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资 源 的 组 织 或 个 人 , 包 括 提 供 原 材料 、 零 配 件 、 设 备 、 能源、劳务及其他用品等。供应商是对企业产生巨大 影响的力量之一, 其所提供资源的价格、 质量、 数量、 及时性、 稳定性等直接影响企业的产品成本、 价 格 和 利润 以 及 企 业 服 务 市 场 的 能 力 。 因 此 企 业 应 选 择 那 些 能 保 证 质 量 、 交 货 期 准 时 、 低 成 本 的 供 应商 , 并且尽量多选择几家供应商, 避免由于对某一供应商 的 过 分 依 赖 , 而 受 到 突 然 提 价 或 限制 供 应 的 威 胁 。
任务一 认识市场营销环境
• 微观环境与宏观环境之间也不是并列的关系,微观环 境 受 制 于 宏 观 环 境 , 微 观 环 境 中 所有 的 因 素 都 要 受 宏 观环境中各种力量的影响。
• 二、市场营销环境的特点
• 1 变化性与相对稳定性 • 2 关联性与相对分离性 • 3 环境的不可控性与企业的能动性
• 微观环境因素是指那些给企业带来直接影响的各种因 素 , 主 要 包 括 企 业 内 部 、 营 销 渠 道企 业 、 顾 客 、 竞 争 对手、 社会公众。 宏观环境因素是指那些通过影响微 观 环 境 而 间 接 影 响 企业 市 场 营 销 的 更 大 范 围 的 环 境 因 素,主要包括人口环境、 经济环境、 自然环境、 技术 环 境 、政 治 环 境 和 社 会 文 化 环 境 。
• 1 中间商 • 中间商指协助企业进行产品经销或销售,将产品最终
销 售 给 购 买 者 的 机 构 , 包 括 商 人 中间 商 和 代 理 中 间 商 。 前者是转售商品的企业, 对其经营的商品有所有权, 如 批 发 商 、 零 售商 。 后 者 又 称 经 纪 商 , 替 生 产 企 业 寻 找买主,推销产品,对其经营的产品无所有权。
市场营销学-第三章 市场营销环境分析
注意: 注意:消费者实际收入的变化。消费者 实际收入是影响实际购买力的最重要因 素,要区别“货币收入”和“实际收入” 之间的差别。(通货膨胀影响 )
2、消费者支出模式 (支出结构) 支出结构) 消费支出结构主要是指消费者各种消费在总支出 中的比例关系。 恩格尔系数: 恩格尔系数 恩格尔系数 =食物支出总额 家庭消费支出总额 食物支出总额/家庭消费支出总额 食物支出总额 食物部分所占比重越多,恩格尔系数越大,表明 生活水平越低;食物部分所占比重越低,恩格尔 系数越小,表明生活水平越高。
3、消费者储蓄和信贷情况
(1)消费者储蓄:居民个人收入不可能全部用掉,总有一部分 消费者储蓄: 消费者储蓄 以各种形式储蓄起来,包括银行存款、债券、股票等。 在一定时期内货币收入不变的情况下,储蓄越多,当期购买 力越弱,但潜在消费量越大;反之,储蓄越少,当期购买力 越强,潜在消费量越小。 (2)消费者信贷:就是消费者凭信用先取得商品使用权,然后 消费者信贷: 消费者信贷 按期归还贷款。消费者信贷的种类繁多,最常见的主要有各 种形式的分期付款、信用卡、信贷等。消费者信贷已成为经 济增长的主要动力之一。因为它允许人们购买超过自己现时 购买力的商品,这就可以创造更多的需求,从而刺激经济增 长。
(五)政治法律环境
社会制度 社会制度 社会制度 政治体制 政治体制 政治体制 政党体制 政党体制 政党体制 政府政策稳定性 政治局势 政府政策稳定性 政府政策稳定性 政府的廉洁与效率 政府的廉洁与效率 方针政策 政府的廉洁与效率 产品的政治敏感性 产品的政治敏感性 产品的政治敏感性 国际关系 国际关系 国际关系 国际关系 方针政策 方针政策 方针政策 法律法令法规 法律法令法规 法律法令法规 法律法令法规
衡量政治稳定性的指标: 衡量政治稳定性的指标: ①政权更迭率 ②暴力事件发生率 ③文化分裂 ④宗教冲突
我国中小企业市场营销现状及优化对策
我国中小企业市场营销现状及优化对策一、市场营销现状1.市场竞争激烈:随着我国市场经济的不断发展,中小企业市场竞争日益激烈,各行各业都存在大量的竞争对手。
特别是互联网和电子商务的兴起,进一步加剧了市场竞争的程度。
2.营销手段不多样化:相对于大型企业而言,中小企业在市场营销手段上的选择比较有限。
很多中小企业只能采用传统的广告和推销手段,缺乏创新和个性化的营销方式。
3.市场定位不准确:由于对市场的了解和分析不够深入,很多中小企业无法准确地定位自己的目标市场,导致市场推广效果不佳。
4.市场营销策略不完善:中小企业普遍存在市场营销策略不完善的问题。
很多企业缺乏长远的规划和策略,只关注眼前的销售和利润,导致市场营销活动的可持续发展受到限制。
二、优化对策1.积极利用互联网和电子商务:互联网和电子商务是中小企业进行市场营销的重要渠道。
企业应积极建立自己的网站和电子商务平台,通过网络宣传和销售,提高企业的知名度和市场份额。
2.个性化定制营销策略:中小企业可以通过准确的市场分析和用户需求调研,个性化定制营销策略,针对不同的目标市场制定相应的推广方案,提高市场推广的精准度和效果。
3.加强品牌建设:中小企业应重视品牌建设,树立自己的企业形象和品牌价值。
通过良好的产品质量和服务,增强品牌吸引力,提高消费者的认可度和忠诚度。
4.培养营销人才:中小企业应注重营销人才的培养和队伍建设。
选聘具有市场营销专业知识和实践经验的人员,提高团队的工作效率和市场竞争力。
5.创新市场营销方式:中小企业应积极探索创新的市场营销方式,如社交媒体营销、微信营销等。
通过与消费者互动和沟通,提高企业在社交媒体平台上的曝光度和影响力。
6.加强与供应商和渠道商的合作:中小企业应加强与供应商和渠道商的合作,建立稳定的合作关系,共同开拓市场,提高市场营销效益。
7.建立客户关系管理系统:中小企业应建立客户关系管理系统,通过客户数据的收集和分析,了解客户需求和反馈,提供个性化的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
营销环境分析的方法与对策
当时沃尔玛公司在加拿大销售古巴生产的睡衣。后来在美国的沃尔 玛公司总部的官员意识到此批睡衣的原产地,便发出指令,要求撤下所 有违法销售的睡衣。因为那样做违反了美国的法律(赫尔姆斯-伯顿法)。 这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则因 美国法律对其公民的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权作出选择,购 买古巴生产的睡衣。这样,沃尔玛公司便成了加-美对外政策冲突的牺牲 品。沃尔玛在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因为违反美国 法律而被处以1 0 0万美元的罚款,且还可能会因此而被判刑。但是,如 果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会 被处以1 2 0万美元的罚款。
在瑞典,自杀不是什么新鲜事儿。有报道称,瑞典 是世界上自杀率最高的国家之一,研究表明,瑞典 人自杀的原因之一是当地阴冷加极昼、极夜的气候 让人抑郁;原因之二则是生活太过稳定。生下来就 不愁吃穿,不用为了生存而上班、干活,于是他们 就会问,上帝要我干什么,因为想不通,所以就自 杀了。
因为生活太美好而自杀,虽然听起来不可信, 但瑞典的高福利的确让人可以无忧无虑地生活 。瑞典人享受着从摇篮到坟墓的福利保护,像 生活在蜜罐里一样。 说个月不上班,婴儿的母 亲也同样领全薪在家看孩子。孩子16周岁以前 ,父母均可获得生活津贴;年满16周岁以后, 完成9年义务教育的青年,如继续深造可获得 学习津贴;病人所享受的病假补助,其数额视 病假长短而定,相当于工资的75%~100%;医 疗费用和经医生之手的药品开支,大部分由国 家负担。
有的可能给该企业带来市场营销的机会. 有的可能给企业带来威胁。
企业必须对市场营销环境提供的机会与带来的威胁 进行全面的分析、评价。
市场营销环境分析与营销对策
市场营销环境分析与营销对策一、市场营销环境分析市场营销环境是指企业所处的外部环境,包括宏观经济环境、行业竞争环境、社会文化环境、技术环境、政治法律环境等各个方面。
分析市场营销环境可以帮助企业把握市场机会、有效应对市场风险,制定出适应环境的营销策略。
1.宏观经济环境分析:宏观经济环境对市场营销活动有着重要的影响。
通过分析经济增长、通货膨胀、利率水平、收入水平等因素,可以了解到市场需求的变化和消费者购买能力的变化,有助于企业抓住市场机会。
2.行业竞争环境分析:行业竞争环境是指企业所处行业中各种竞争因素的综合体现。
通过了解行业内竞争对手的数量、实力和市场份额,以及竞争对手的产品、价格、促销手段等信息,可以制定出战略性的营销计划。
3.社会文化环境分析:社会文化环境是指社会习俗、价值观念、生活方式等方面的因素。
通过了解消费者的文化背景、购买习惯、生活方式以及对产品的需求和期望,可以制定出符合消费者需求的市场营销策略。
4.技术环境分析:技术环境是指科学技术对市场营销活动的影响。
通过了解相关的科技进展,可以帮助企业创新产品、改进生产工艺、提高营销效率,从而在市场竞争中占据优势。
5.政治法律环境分析:政治法律环境是指政府政策和法律对市场营销活动的影响。
通过了解政府政策和法律法规,可以遵守相关规定,确保企业的市场营销活动合法合规。
二、营销对策根据市场环境分析的结果,企业可以制定相应的营销对策,以适应市场需求,并取得竞争优势。
1.产品策略:通过市场调研和分析,确定产品的特点、定位和定价,并创新产品,提供差异化的产品,以满足消费者的需求。
2.价格策略:根据市场需求和竞争状况,确定产品的价格水平,采取合理的定价策略,包括高价定位、低价策略、折扣促销等。
3.渠道策略:通过分析市场渠道的现状和竞争对手的渠道策略,确定最适合的渠道组合,如直销、代理、电子商务等,以确保产品的有效销售。
4.促销策略:根据产品特点和目标市场的需求,选择适当的促销方式,如广告、促销活动、公关活动等,增加产品知名度和销量。
企业市场营销环境分析和对策
企业市场营销环境分析和对策一、市场环境分析1.1外部环境分析外部环境包括宏观环境和行业环境两个层面:行业环境分析:行业环境是指企业所处行业内的竞争环境和发展趋势。
企业应该关注行业内的主要竞争对手、产品替代品、供应商和分销渠道等因素,并根据行业的发展趋势和特点来制定相应的市场营销策略。
1.2内部环境分析内部环境主要包括企业自身的资源、能力和组织结构等方面的因素。
企业应该通过分析自身的核心竞争力、产品质量、品牌形象、市场份额等指标,并评估企业所拥有的资源和能力是否满足市场需求。
同时,企业需要了解组织人员的素质和团队协作能力,以及企业的管理和决策机制是否能够支持市场营销活动。
二、市场营销对策2.1差异化定位策略通过差异化定位策略,企业可以在市场上找到自己的立足点,并与竞争对手形成差异化竞争优势。
企业应该根据自身的资源和能力,选择一个合适的市场细分,并制定相应的产品定位和市场定位策略。
这样可以增强企业的市场竞争力,并吸引更多目标消费者的关注和认可。
2.2渠道管理策略渠道管理是企业在市场营销中非常重要的一个环节。
企业应该选择适合自身发展的分销渠道,并建立稳定的合作关系。
通过与分销商的合作,企业可以扩大产品销售的覆盖面,提高产品的知名度和市场份额。
同时,企业需要进行渠道管理,包括渠道的培训与激励、库存管理和物流配送等方面的工作,以保证产品能够及时、准确地达到消费者手中。
2.3品牌建设策略在市场竞争中,品牌是企业的核心竞争力之一、企业应该注重品牌建设,包括品牌形象、品牌声誉和品牌传播等方面的工作。
企业需要投入足够的资源进行品牌推广,提高产品的知名度和美誉度。
同时,企业需要关注产品质量和服务质量,提升消费者对品牌的认可度和忠诚度。
2.4市场营销创新策略市场环境在不断变化,企业需要不断创新和更新自己的市场营销策略。
企业可以通过市场调研和市场洞察,了解消费者的需求和喜好,推出适合市场需求的新产品或服务。
同时,企业需要关注新的市场趋势和技术变革,灵活调整自己的市场营销策略,以适应市场的变化和发展。
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国家的政治制度、政党、经济管理制度、政府与企业的 关系
(二)法律环境
国家的立法、司法和执法机构,国家法律、法规、法令 等规范和约束;国家主管部门及省、市、自治区颁布的 各项法规、法令和条例等。法律环境影响到所有企业, 它是企业营销的限制性环境因素,具有强制性、严肃性。
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企业营销部门职能完成的水平不仅取决于该部门人员自身的素质 与工作能力,还取决于高层管理者的领导指挥,以及营销部门与 企业其他职能部门的协调配合,如研发、采购、生产、财务等部 门。
企业内部营销环境分析,就是要从整合营销理念出发,分析营销 部门是否正确理解了决策层的意图?企业内部各部门、各个管理 层次之间的分工是否科学?协作是否和谐?
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三、自然环境
(一)资源短缺 (二)环境恶化
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四、技术环境
新技术是一把双刃剑 每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会,甚至
产生新的行业。 也可能给某个行业的企业造成环境威胁,使这个旧行业
受冲击或被淘汰。
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五、政治法律环境
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二、供应商
供应商是为企业提供生产经营所需资源的企业或个人,包括提供 原材料、零配件、能源、劳务及其他用品。
供应商所提供的原材料数量和质量将直接影响产成品的数量和质 量,所提供的资源价格则会直接影响到产品成本、价格和利润。
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1、20世纪初:销售市场 2、30年代:工会、政府、行业协会 3、60年代:自然生态、科学技术、社会文
化 4、90年代:政府的干预力、政治与法律环
境 5、21世纪初:信息的影响
二、市场营销环境特征
(一)营销环境的差异性 (二)营销环境要素的相关性 (三)营销环境的多变性
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第2节 宏观营销环境分析
一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、技术环境 五、政治法律环境 六、社会文化环境
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一、人口环境
(一)人口规模 (二)人口结构 (三)家庭结构 (四)人口流动
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我国解放后的全国人口普查状况
宏观环境
经济 ·人口
顾 客 科技 ·自然
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宏观环境 微观环境
1.顾客 2.供应商 3.营销中介 4.竞争者 5.公众
企业
1.人口环境 2.经济环境 3.自然环境 4.技术环境 5.政治法律环境 6.社会文化环境
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6
在不同时间对营销环境的理解
年份
1953 1964 1982 1990 2000 2005
人口普查 人口数(亿)
第一次 第二次 第三次 第四次 第五次 1%人口抽 样调查
5.82 6.95 10.08 11.34 12.95 13.06
“传统家庭”:三世同堂,四世同堂
丈夫 妻子
传统家庭
孩子 祖父母
今天的家庭:
独身生活 同居生活:带有一个异性或同性的成年人 生活在一起 单亲家庭 丁克家庭:无小孩夫妇 空巢
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公众
社团 公众
企业
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第4节 营销环境分析与相应的营销对策 (SWOT分析)
一、企业自身的优劣分析 二、环境机会和威胁分析 三、机会—威胁综合分析
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市场营销环境的SWOT分析 Strengths优势 Weaknesses弱势 Opportunities机会 Threats威胁 美国 安德鲁斯 1971年提出
三、营销中介
营销中介是指直接或间接协助企业产品促销、销售的所 有组织和个人。
(一)中间商 (二)物流机构 (三)营销服务机构 (四)金融财务机构
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四、顾客
顾客是企业所服务的目标市场和营销活动的对 象,分为四类:
消费者 生产者 中间商 非营利组织
二、经济环境
(一)宏观经济环境 1.经济体制
2.经济结构 3.经济形势 4.经济政策
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二、经济环境
(二)收入与支出
1.国民收入 2.消费者收入(任意可支配收入) 3.消费者支出(恩格尔系数) 4.消费者储蓄与信贷
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六、社会文化环境
(一)价值观念 (二)宗教信仰 (三)教育水平 (四)消费习俗
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第3节 微观营销环境分析
一、企业内部环境 二、供应商 三、营销中介 四、顾客 五、竞争者 六、社会公众
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一、企业内部环境
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五、竞争者
竞争者包括:
欲望竞争者 (娱乐家电产品;教育产品;商品住宅…) 产品竞争者 (电视机;影碟机;组合音响…) 品种竞争者(液晶电视;等离子电视;背投电视…) 品牌竞争者(康佳;海信;三星…)
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六、社会公众
(一)外部公众 1.融资公众 2.媒介公众 3.政府公众 4.社团公众 5.社区公众 6.一般公众 (二)内部公众 指公司各层次的管理者和一般的员工。
第3章 市场营销环境分析
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1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
本章内容
第1节 市场营销环境概述 第2节 宏观营销环境分析 第3节 微观营销环境分析 第4节 营销环境分析与相应的营销对策
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2
学习目标
掌握市场营销环境的概念、构成要素及特征 理解市场营销宏观环境对企业市场营销活动的影响 掌握市场营销微观环境的各种主体对企业市场营销活动
的影响 了解市场营销环境对企业形成的机会和威胁及采取的营
销对策
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3
第1节 市场营销环境概述
一、市场营销环境结构 二、市场营销环境特征
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4
一、市场营销环境结构
政治 ·法律
供 应 商
社会 ·文化
社会公众
企业 竞争者
营中 销介
微观环境