公司收发文工作业务流程
文件办理工作制度
文件办理工作制度文件办理工作是保障单位各项工作顺利进行的重要环节，为了提高文件办理的效率和质量，确保文件的及时传递、处理和归档，特制定本工作制度。
一、文件分类1、按照来源，文件分为内部文件和外部文件。
内部文件包括单位内部各部门之间的文件往来；外部文件包括上级机关下发的文件、同级单位来文以及下级单位的请示报告等。
2、按照性质，文件分为行政文件、业务文件、财务文件等。
3、按照紧急程度，文件分为特急文件、紧急文件和普通文件。
二、文件收发1、设立专门的文件收发岗位，负责文件的接收、登记和分发。
2、接收文件时，要认真核对文件的份数、文号、标题等信息，确保文件的完整性和准确性。
3、对收到的文件进行详细登记，包括文件编号、名称、来文单位、收文日期、紧急程度等。
4、根据文件的内容和性质，及时将文件分发给相关领导和部门。
三、文件传阅1、需要传阅的文件，要制定传阅清单，明确传阅顺序和时间要求。
2、传阅文件要使用专门的传阅夹，逐人传阅，不得横传或漏传。
3、传阅人在阅读文件后，要在传阅单上签字并注明日期。
4、对于紧急文件，要及时催办，确保文件的快速传阅和处理。
四、文件办理1、承办部门收到文件后，要指定专人负责办理。
2、办理文件要认真研究文件内容，按照要求和时限完成办理工作。
3、对于需要多个部门协同办理的文件，主办部门要主动协调，协办部门要积极配合。
4、办理过程中，如遇到问题或需要补充材料，要及时与相关部门沟通协调。
五、文件审批1、需要审批的文件，要按照规定的审批流程进行。
2、审批人要认真审核文件内容，提出明确的审批意见。
3、对于重要文件的审批，要进行集体讨论和决策。
六、文件回复1、对于上级机关的来文和同级单位的商洽文件，要及时回复。
2、回复文件要语言规范、内容准确、格式正确。
3、回复文件要经过审核和审批，确保质量。
七、文件归档1、办理完毕的文件，要及时归档。
2、归档文件要按照分类要求进行整理，确保文件的有序存放。
3、建立健全文件归档目录，方便查询和利用。
办公室工作流程图ppt课件
目录
1 收发文流程 2 印章、证照使用借用流程 3 档案管理、复印流程 4 接待工作流程 5 办公用品、固定资产采购使用流程 6 合同签订、管理流程
目录
7 参加、组织会议流程 8 物业维修、工程项目工作流程 9 信访工作流程 10 房租收缴工作流程 11 车辆管理工作流程
LOREM IPSUM DOLOR
分管领导
办公室主任
总经理
写出维 修申请
报告
同意签字
审核
审
同意签字
同意签字
核
审核
批准
落实、 督办
同意签字
安排物业落 实维修项目
8.2、工程项目工作流程
经理办公会 办公室物业科
财务审计
分管经理
经理办 公会研 究确定 工程项
目
物业科根据 大额需招投标 对预算
项目情况做
预审
出大体预算
形成申请文 件报集团审 批，审批通 过后组织实
审批
出车
11.2车辆维修保养工作流程
司机
填写车辆维 修、保养单
维修、保 养，开好 发票走报 销程序。
办公室物业科
办公室主任
审 批
同意签字
批准
11.3购买车辆保险、ETC（常规费用支出）等工作流程
车队长
根据车辆保险 到期情况和etc 余额情况汇总 填写保险、ETC
购置单
购买，开 好发票走 报销程序。
验收入库登 记造册
把 关
同意签部门负责人
分管领导
办公室主任（法务 联络员）
总经理
拟出合 同并填 写合同 审批单
签订 合同
审核
交律师审核
审
合同，并对 审核通过
公司文件收发管理办法
公司文件收发管理办法公司文件收发管理办法第一章总则第一条为了使公司文件处理达到规范化、制度化和电子化，提高办文质量和效率，保障文件的安全性，特制定本规定。
第二条本规定所述“文件”包括公司与外部往来及公司内部间往来的文件。
一、外部文件:(一) 政府主管部门和其它管理关系单位下发给公司的指示、决定、通知、批复，往来单位或个人(含业主、租户、意向客户等)送达给公司的通知和信函，法律文书等;(二) 公司向政府主管部门或其它管理关系单位发出的请示、报告和信函，以及向往来单位或个人发出的信函、通知、管理规定等。
二、内部文件:(一)公司内部上传下达、平级单位间联系的文件包括通告、通知、请示、批复、报告、计划、总结、决议、决定、会议记要、联系函等。
子公司上报公司领导和与公司各部门间往来的文件属于内部文件;(二)内部规章制度;(三)经济合同。
第三条本规定适用于总公司，子公司可参照本规定执行，并按实际拟定相应收发文管理细则。
第四条文件收发处理应遵循以下原则:一、高效简捷原则。
文件批转会签时应高效处理，在规定时间内会签完毕。
对于一般的内外文件(文件页数10页以内)，原则上采用OA 会签、批转，减环提效;重要机密文件或其他文件(10页以上或需要采取纸质的)采取纸质会签、批转。
1二、安全性原则。
办文窗口要做好收、发文和批转处理登记。
重要文件使用复印件流转处理，原件登记后送档案室保管。
文件处理完毕后，办文窗口将流转的纸质和电子文件连同文件处理表单一并交档案室存档。
三、时限性原则。
文件处理相关部门和人员应限时处理。
对于办毕时限内无法完成文件处理时，应在文件处理表单上说明，并及时通知办文窗口;对于外收文件，主办部门同时要在办文时限内先书面或口头予对方以简要回复，回复方式、时间、内容和对方联系人须在文件处理表单上注明。
第二章职责第五条行政人事部为公司文件的管理部门，并设立办文窗口主办文件的流传工作。
主要职责是:接收处理外单位来文、公司各部门和各子公司呈报公司领导的各类文件，按程序上报或分转处理;一、按公司领导批示，分转文件至相关单位传阅或阅办;二、跟踪文件的传阅和阅办过程，及时检查、督促文件中所承载事项的办理;三、指导、检查、监督各部门和子公司文件管理工作，定期对各公司办文窗口及部门文件管理员进行培训。
收发文制度
收发文制度概述收发文制度是指一个组织或单位内部规定的一套文书收发管理制度，主要目的是为了保障文书的正确、快速、有序的收发，从而达到高效办公的目的。
收文管理收文流程1.接收：接到文书后，应当立即进行登记，并且进行检查，确认是否完整和合法。
2.分发：根据规定的流程，将文书分发给相应的部门处理。
3.签收：由接收人签收文书，并在签收单上作出记录。
4.汇总：根据部门处理结果，进行文书的汇总整理，准备好归档处理。
收文登记1.登记部门：由专门的文书管理部门进行登记。
2.登记内容：包括来文单位、来文文号、标题、日期、内容简述等。
3.登记形式：可以手写登记在专用的收发文簿上，也可以使用电子文书管理系统进行登记。
发文管理发文流程1.起草：由相应的部门人员进行起草，必须审慎、准确地表达内容。
2.审批：根据发文流程，由上级领导、法务部等人员进行审批，并签字盖章。
3.签发：经过审批后，由签发人进行签字盖章。
4.分发：由专门的人员对发文进行复印后，分发给相关部门。
5.送达：送达相关单位，并根据需要进行回复。
发文格式1.标题：必须简明、准确、明确。
2.正文：必须根据主题进行，言简意赅。
3.附件：必要时可以附加相应的附件。
其他管理措施1.归档：根据各自的业务需要，对收发文进行归档管理，并制定相应的保密措施。
2.存档：对有关涉密信息的收发文和有关文件，应当按照有关规定进行保存和保护。
3.监督：应当建立健全领导、公众和内部监督机制，各级领导对收发文管理负总责，同时，应当加强对管理制度、工作流程和工作结果的监督检查。
总结收发文制度是一个组织办公的基本管理规范。
在实际的工作中，应当按照相关政策法规和管理制度开展各项工作，并逐步完善和优化流程，在高效之余保持良好的管理制度和高度的管理水平。
xx公司收发文办理实施细则
xx公司收发文办理实施细则第一条目的规范收发文办理程序、工作要求，提升公文质量，提高工作效率。
第二条适用范围本细则适用于xx公司。
第三条编制依据《xxxx集团公司收发文办理实施细则》。
第四条释义（一）公文指党政机关、人民团体和企事业单位在实施管理、处理公务过程中形成的具有特定或法定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，沟通信息，交流经验和记录情况的重要工具。
（二）发文办理指以公司名义制发公文的过程。
公司发文分行政、党支部文件；依照格式分为“文件”、“函”、“纪要”等。
（三）收文办理指对来自公司外部的公文所实施的处置与管理活动。
第五条职责分工（一）公司综合办公室1.负责管理公司各种发文、收文；2.设行政管理人员负责发文的编号、用印、分发；3.统一管理公司收发文、归档工作；4.管理公司收发文办理；5.负责综合反映收发文办理情况。
（二）公司各部门1.配备兼职人员负责本部门收发文办理；2.接受综合办公室对收发文办理工作的管理。
第六条工作总则（一）公司收发文办理工作执行国家、集团公司发文办理工作的相关管理规定及规范。
（二）收发文办理应坚持实事求是、精简高效的原则，做到及时、准确、安全，不断提高现代化管理水平。
（三）收发文办理须严格执行国家、集团公司保密法律、法规和相关制度，确保国家、集团公司秘密的安全。
（四）公司工作人员应本着实事求是、认真负责的态度，努力提高收发文办理工作的质量和效率。
（五）公司各级负责人应高度重视发文办理工作，严格执行本件规定并加强对收发文办理工作的领导、检查。
第七条行文类别使用要求（一）重要文件1.公司行政文件主要用于公司生产经营管理重要决定和规定，中层及以下经营管理人员聘任（解聘）通知等;2.公司党支部文件主要用于公司党支部作出的重要决定、规定、意见等。
（二）一般文件1.公司部门文件主要涉及培训通知、活动通知等程序性的内容，由部门文件行文；2.部门形成的一般性纪要由部门负责管理，若确有重要事项需公司所属部门遵照执行的，可行文印发。
公文收发管理制度模版
公文收发管理制度模版尊敬的各位员工：为建立科学高效的公文收发管理制度，提高工作效率，规范公务活动，现将我公司的公文收发管理制度进行调整和优化，特向各位员工宣布如下：一、总则本制度的目的是规范公司公文的收发管理流程，确保公文的正式、准确、及时交流与传达。
二、适用范围本制度适用于我公司内的公文收发管理，包括内部公文以及公司间的公文往来。
三、公文的分类1. 内部公文：指内部员工之间的沟通文件，如通知、备忘录、报告等。
2. 外部公文：指公司与外部机构或个人之间的往来文件，如合同、函件、外函等。
四、公文处理流程1. 内部公文处理流程：（1）起草：起草人应明确公文的目的、内容和格式，使用公司指定的文档模板进行起草，并恰当使用公司内的术语和规范用语。
（2）审批：起草人应将起草的公文提交给其上级领导进行审批，并附上相应的支持材料。
审批过程中如有需要，上级领导可以对公文进行修改和调整。
（3）签发：经过审批后，上级领导应签署该公文，确保公文的有效性。
签发后的公文应加盖公司公章，并注明签发日期。
（4）传达：签发后的公文应及时传达给相关人员，并在公文传送记录册上进行记录。
同时，传达人员应督促各部门及时进行回复或处理。
（5）归档：公文传达完毕后，应将公文归档，确保公文的保存和查阅工作。
2. 外部公文处理流程：（1）收件与登记：外部公文应由专门负责接收与登记的人员进行记录和管理。
收到外部公文后，应及时登记并分发给相关部门。
（2）审核与确认：经过登记后，相关部门应对外部公文进行审核和确认，并答复发文单位。
（3）签发与交付：审核通过后，相关部门应将公文进行签发，并交付给发文单位。
（4）复制与存档：签发的公文应复制一份存档，确保公文的备份和保存工作。
五、公文的要求1. 公文内容应准确、明确、简洁，不应含糊其词、缺乏逻辑或引起误解。
2. 公文格式应符合公司的统一规定，包括标题、正文、签发人等要素的规范使用。
3. 公文应注重细节，如日期、发文单位、收文单位等要素应准确无误。
收发文管理制度范本
收发文管理制度范本第一章总则第一条为规范公司收发文工作，提高行政效率，保障信息传递的安全和准确性，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制订本制度。
第二条本制度适用于公司内各部门的所有员工，在日常工作中的各类收发文活动。
第三条公司收发文工作要遵循科学、标准、规范的原则，确保信息的及时传递和正确记录。
第二章发文管理第四条发文是指公司内部或者外部向单位或者个人发出的各类书面文件，包括公函、通知、通告等。
第五条发文申请：发文人员应填写《发文申请表》，并按照规定的程序报经领导审批。
第六条发文审批：发文审批权限分为一般审批和重要审批两种，一般审批由直接主管领导审批，重要审批由公司领导审批。
第七条发文编号：每份发文在发出前应按照统一的编号规则进行编号，并在正文右上角注明编号及日期。
第八条发文分发：发文分发应指定专人负责，确保发文的及时送达并妥善保管。
第九条发文登记：接收单位收到发文后需在《发文登记表》上进行确认，并将登记表归档。
第十条发文归档：发文人员应按照公司规定将已经办理完毕的发文进行归档保存，确保档案的完整性和安全性。
第十一条发文备份：为防止发文出现遗失或损坏情况，发文人员应定期对重要发文进行备份存档。
第三章收文管理第十二条收文是指公司内部或者外部来函来电，包括公函、通知、意见反馈等。
第十三条收文登记：所有收文均应在《收文登记表》上进行登记核对，确保收文的准确性和完整性。
第十四条收文分发：收文应根据不同性质及重要性进行分类分发，分发人员应负责将收文及时送到相关部门或人员手中。
第十五条收文审核：对于需要进一步处理或者回复的收文，相关部门应及时进行审核，并按照规定时间进行回复。
第十六条收文回复：对于需要回复的收文，应按照规定的格式和要求进行回复，并在规定时间内送达。
第十七条收文督办：对于有重要意义或者需要加急处理的收文，领导应派专人进行督办，确保及时处理。
第十八条收文归档：所有收文均应进行归档保存，确保档案的完整性和安全性。
文件收发实施方案
文件收发实施方案一、背景随着公司业务的不断扩大，文件的收发工作变得越来越繁琐，传统的纸质文件收发方式已经无法满足日益增长的工作需求。
因此，为了提高工作效率、减少工作量，制定文件收发实施方案，对于公司的日常工作具有重要意义。
二、目标1. 提高文件收发效率，减少工作时间和人力成本；2. 简化文件收发流程，减少繁琐的手工操作；3. 确保文件传递的安全性和准确性。
三、具体措施1. 电子邮件收发所有内部文件的传递将采用电子邮件的方式进行，减少纸质文件的使用。
相关人员需要定期检查邮箱，及时处理收到的文件，并在规定时间内回复确认。
2. 文件传真对于一些需要签署文件的情况，可以采用传真的方式进行传递，以确保文件的原件完整性和签署的有效性。
3. 云存储公司将建立一个统一的云存储平台，所有的文件都将上传至云端进行存储，方便员工随时随地查阅和下载需要的文件，也方便文件的统一管理和备份。
4. 内部文件传递规范制定内部文件传递的规范，明确文件的收发责任人，规定文件的格式和命名规范，以及文件传递的时间要求，确保文件传递的及时性和准确性。
5. 文件收发管理系统引入文件收发管理系统，对文件的收发流程进行全面的管理和监控，提高工作效率和准确性。
四、实施步骤1. 制定文件收发实施方案，明确目标和具体措施；2. 完善相关的文件收发流程和规范，明确责任人和时间要求；3. 建立云存储平台，并进行员工培训，确保员工能够熟练使用；4. 引入文件收发管理系统，进行系统的测试和调试，确保系统的稳定性和可靠性；5. 完成文件收发实施方案的培训和推广，让所有员工都能够熟练掌握新的文件收发方式和流程。
五、预期效果1. 文件收发效率大幅提高，节约大量工作时间和人力成本；2. 文件传递的安全性和准确性得到保障，避免了纸质文件的丢失和损坏；3. 文件收发流程简化，减少了繁琐的手工操作，提高了工作效率。
六、总结文件收发实施方案的制定和实施，对于公司的日常工作具有重要意义。