岗位说明书(展厅经理)

合集下载

展厅经理岗位职责（合集）

展厅经理岗位职责（合集）第一篇：展厅经理岗位职责展厅经理工作职责一、职能1.全面管理展厅日常业务；2.协助销售经理进行展厅的管理、安排、评估销售顾问的工作；3.管理并检查展厅销售活动以及数据，向销售经理提供必要的信息支持。

二、日常管理1.负责安排、支持每日晨会，根据销售顾问计划安排当日工作；2.展厅5S监管，营造适宜的展厅氛围，达到集团、厂家服务规范要求标准；3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况，提升团队凝聚力；4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见，提升客户满意度。

5.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理。

第二篇：4S店展厅经理的岗位职责1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新；2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象；3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助展厅经理进行绩效考核；5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导；7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平；8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度；9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；10、协助处理客户抱怨第三篇：展厅经理计划2012年销售计划首先，感谢公司领导对我的信任，让我有这次机会展现自己。

正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。

在接下来的销售工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到最好。

展厅管理员岗位说明书

外部协作关系客户饰品供应商
企划部经理品牌主管
本岗位
内部协作关系品牌主管设计师施工监理销售部开发部生产部
Байду номын сангаас
工作条件
配置设备
轮班方式
微机白班
其它需说明的事项
工作环境
记录文档
良好
页脚内容 II
展厅管理制度
编写：
审核：
编写日期：年月
日
页脚内容 II
每月进行销售汇总，提交销售报表每日巡查展厅，提交《展厅每日巡
协助品牌主管工作配合展厅各种活动的接待工作
报表及时准确
协作态度与办事效率
完成公司安排的其他工作任务
工作权限
1．对不符合公司要求的展厅陈列与使用提出整改的权利； 2．寻展厅的进一步完善有建议权与执行权；
任职资格
学历
技能要求
外语能力
工作职责及考核
职责
负责
程度
主要工作任务
主要考核内容
1、展厅清洁卫生
全
的管理
责
2、展品陈列的维
全
护
责
3、展品完好性的
全
维护
责
1、产品与饰品、形象用品的清洁 2、地面、墙体等装修用品的清洁 3、展厅陈列现场无杂物；产品内桶无杂物 1、产品与饰品、形象用品正确陈列位置的维护 2、光效果的维护：灯光照明有效协调 3、产品标签的正确与规范标识 4、随时协助展厅的调整摆场 1、产品与饰品、形象用品完好无损；有损及时修复 2、照明灯具无损坏，有损及时修复 3、产品标签的填写与张贴无错位、无批漏 4、装修造型部分无损坏，墙体天花无漏水现象 5、客户参观完毕后及时复元展品位置

经理岗位说明书

经理岗位说明书经理岗位说明书1. 岗位概况经理是企业中最高级别的管理者，主要负责制订战略计划、决策管理、资源调配、员工管理等方面的工作，其任务是为企业的发展提供正确的方向和管理。

此外，经理还需要处理企业内部外部的各种关系，与各级政府、业务伙伴、客户等之间建立稳定的合作关系，保持企业在市场上的竞争力。

2. 岗位要求(1) 学历：本科及以上学历，管理类、经济类、工科类专业优先考虑；(2) 经验：5年及以上相关工作经验，有大型企业管理经验者优先；(3) 职业素质：良好的领导力和指挥能力，优秀的沟通能力和团队合作意识，敏锐的市场意识和商业洞察力，全面的财务知识和业务技能；(4) 技能：掌握企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等方面的知识，熟练掌握各种管理工具和技巧；(5) 思路清晰，能够承受较大的工作压力和挑战。

3. 岗位职责(1) 制定企业战略计划和年度业务计划，保障企业的发展方向和目标的实现；(2) 完善企业内部管理制度和流程，建立健全的公司架构和体系，优化人员配备和流程；(3) 负责企业内部外部的各项协调和管理工作，包括客户、供应商、政府部门等方面的关系；(4) 经营理念的传达和贯彻，推动企业文化的建设和发展；(5) 对市场、业务发展以及政策法规等各方面的变化进行分析和研究，制定相关的应对策略；(6) 确定企业的财务策略和管理措施，保证财务稳健和资金管理的安全性，确保企业的利益和形象；(7) 确定和处理重大的商务、人事、投资、合作、融资等问题，保持企业整体运营的安全和可持续发展；(8) 领导和管理团队，为团队成员提供有效的培训和指导，带领员工实现企业目标和未来发展。

4. 岗位福利(1) 五险一金：为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险和住房公积金；(2) 带薪年假：员工享受每年带薪休假20天；(3) 岗位津贴：按照岗位要求进行合理津贴；(4) 其他福利：年终奖金、员工培训、节日福利等。

总之，经理是企业中最高级别的管理者，其工作关系到整个公司的运营和发展，需要具备全面的市场、业务、财务、管理等方面的素质和能力。

经理职位说明书

经理职位说明书【公司名称】经理职位说明书一、职位概述经理职位是本公司的核心管理职位，负责领导和管理团队，制定并实施战略规划，确保公司的高效运营和业务增长。

本职位需要具备出色的领导能力、战略思维、卓越的沟通技巧以及良好的团队合作精神。

二、职责与要求1. 领导团队- 建立和培养高效团队，激发团队成员的工作热情和潜力；- 制定并传达公司的使命、愿景和价值观，引导团队全力以赴实现公司目标；- 协调团队各成员的职责，确保工作任务的分配合理；- 提供有效的指导和反馈，促进团队成员的专业发展。

2. 战略规划与执行- 跟踪市场趋势和竞争对手的动态，制定公司的长期和短期战略规划；- 确定公司的发展目标和策略，制定可行的战术计划；- 负责协调各部门的工作，推动战略规划的落地和执行；- 追踪和分析业绩指标，及时制定调整措施，确保公司的稳定增长。

3. 绩效管理与评估- 设定并监控团队成员的目标，确保各项工作按时高质量完成；- 定期评估团队成员的工作表现，给予必要的奖励和激励；- 提供并推行有效的绩效管理制度，促进员工的个人发展和公司整体绩效的提升；- 对团队中存在的问题进行分析与解决，提供持续改进的建议。

4. 沟通与协调- 与公司高层管理层沟通协调，汇报工作进展和业务情况；- 与团队成员进行有效的沟通，解决工作中的问题和难题；- 能够与跨部门的合作伙伴和相关利益方保持紧密的沟通与联系；- 组织和主持会议，确保各方面的信息传递畅通。

5. 需求与要求- 本科及以上学历，管理或相关领域专业背景优先；- 具备5年以上相关工作经验，有管理团队的经验者优先考虑；- 出色的领导力和沟通能力，善于激励和协调团队；- 具备优秀的战略思维和商业敏锐性，能够把握市场机遇；- 具备较强的问题解决和决策能力，能够处理复杂情况；- 熟悉相关行业的市场动态和竞争对手的情况；- 具备良好的英语沟通能力者优先。

三、薪酬福利公司将根据候选人的经验和能力提供具有竞争力的薪酬待遇，并享受以下福利：- 在职培训和进修学习的机会；- 全面健康保险和福利计划；- 灵活的工作时间和工作地点安排；- 丰富的员工活动和团队建设计划。

经理的岗位说明书

经理的岗位说明书一、职位概述经理是一个组织中非常重要的职位，其职责是领导并管理团队，确保组织顺利运行以实现预定目标。

本文将详细介绍经理的职位要求、职责和技能。

二、职位要求1.学历要求：本科及以上学历，在管理、商务或相关领域取得学位；2.经验要求：具备相关领域的从业经验，有实际管理团队的经历者优先；3.技能要求：掌握团队管理、决策制定、沟通协调和问题解决等技能；4.领导能力：具备良好的领导能力，能够激励团队实现目标；5.沟通能力：良好的口头和书面沟通能力，能够清晰有效地传达信息；6.组织能力：具备良好的组织和协调能力，能够合理安排工作任务。

三、职责描述1.制定和实施战略经理应负责制定公司的长期发展战略并协助高层管理层进行决策。

经理应该对市场和行业趋势有深入的了解，并针对性地制定可行的战略来推动业务增长。

2.团队管理经理需要招聘、培训和管理团队成员，确保团队的工作效率和准确性。

经理应负责设定目标，激励团队成员并提供必要的支持，以确保团队协作并取得优异的绩效。

3.资源分配经理需要合理分配组织的资源，包括人力、物力和财力。

经理需要评估不同部门的需求，并优化资源的利用，确保组织的各项活动能够顺利进行。

4.决策制定经理需要根据组织的目标和需求，制定决策并解决问题。

经理应考虑各种因素，权衡利弊，并与团队成员共同研究解决方案，以求达到最佳决策结果。

5.沟通协调经理应与团队成员、上级领导和其他相关部门保持良好的沟通，确保信息的传达准确和及时。

经理还应协调团队内部的工作流程，解决工作中的冲突和问题。

6.绩效评估经理应定期评估团队成员的绩效，并提供必要的反馈和培训。

经理需要设定明确的绩效指标，评估团队成员的工作质量、效率和团队合作能力，以进一步改进工作表现。

四、技能要求1.团队领导能力：激励、鼓舞和指导团队成员，形成高效的工作环境；2.沟通能力：清晰有效地传达信息，并倾听并理解他人的意见和需求；3.决策能力：权衡利弊，快速做出决策，并推动团队实施；4.问题解决能力：识别问题并提供解决方案，有效解决工作中的挑战；5.组织能力：合理安排工作任务和资源，确保工作的高效完成；6.时间管理能力：能够根据工作的重要性和紧迫性进行工作安排，并确保按时完成任务。

经理岗位说明书

经理岗位说明书尊敬的应聘者：感谢您对本岗位的关注与申请。

为了更好地了解您与岗位之间的匹配程度，我们特别撰写了这份经理岗位说明书，详细介绍了该岗位的职责、要求和任职条件。

请您在阅读后认真评估自身条件和岗位要求，无论是否选择申请，都希望对您今后的职业规划有所帮助。

一、岗位介绍经理是公司重要的管理岗位，负责制定和实施战略目标、管理团队以及推动业务发展。

在公司内部，经理需要与各部门合作，协调各项工作；在外部，经理负责与客户、合作伙伴、政府机构等进行沟通合作。

二、职责描述1. 制定战略目标：根据公司总体战略，制定部门的发展战略和年度目标，并推动实施。

2. 领导团队：搭建高效的团队，招聘、培养与管理下属，确保团队目标的达成。

3. 协调工作：与各部门有效沟通与协调，解决跨部门问题，提升工作效率与协同效应。

4. 提升业绩：监控绩效指标，分析业务数据，制定改进计划，推动业绩的持续提升。

5. 建立合作：与关键客户、合作伙伴保持紧密联系，开展业务合作，增强公司核心竞争力。

6. 风险管控：识别和评估潜在风险，制定应对措施，确保公司业务正常运行。

三、任职要求1. 学历与经验：本科及以上学历，具备相关领域的专业知识，拥有5年以上的管理经验。

2. 领导能力：具备出色的团队领导能力，善于激励和引导下属，推动团队目标的达成。

3. 战略思维：具备敏锐的市场洞察力和战略规划能力，有效制定并推动战略目标的实现。

4. 沟通协调：良好的沟通和协调能力，能够与各级别员工及合作伙伴建立良好的工作关系。

5. 抗压能力：在高强度的工作环境下保持稳定心态，能够应对复杂问题与挑战。

6. 行业了解：对相关行业的市场动态和趋势具有一定的了解，并能结合实际情况制定相应策略。

四、工作条件1. 工作地点：公司总部，具体地点依据工作需要可能会发生变动。

2. 工作时间：标准工时制，根据具体岗位要求弹性安排工作时间。

3. 薪资待遇：具体面谈，根据应聘者的学历、能力和经验综合评估。

展厅经理岗位说明书

岗位说明书
JOB DESCRIPTION
岗位名称
展厅经理
岗位编号
ZTJL-001
所在部门
展厅
单店定员
直接上级
总经理
直接下级
薪酬等级
岗位分析日期
2012.8
工作目标
完成展厅经理制定的年度，季度，月度销售业绩。带领销售团队完成销售任务，总结并计划销售情况，以及
各项事务。
工作职责与内容
1：根据总经理制定的年度计划，拆分计划，分配到季度，月度，每周，每日。 2：协助新员工的在职培训 3：每周三中午，安排主管级以上员工1名到邀约部进行产品知识的培训，填写《培训回馈表》根据邀约部建议对下次培训进行备课，每周一例会将上周《培训
10：负责监管并维护展厅的工作环境。
11：负责各项紧急突发事件的处理
12：带领销售团队分配销售任务，协助、督促订单以及签单。
13：每日对收藏票进行签字
14：每日对POS机进行签到
15：每月26日前填写物品申购单交予人力资源部。
16：审批员工离职，辞退，异动等监督助理第一时间报备人力资源部。
17：每月25号之前提交本月总结和下月展厅销售计划到总经理
1.服装应保持整洁、得体。工作日着职业装，短袖、无袖装，超短群不在此列（1）夏季统一着白色系衬衫，深色系西裤，深色皮鞋
（2）冬季统一着白色系衬衫，深色系西服、西裤，深色皮鞋，不得着休闲服等与公司不统一的服装。
2.讲究个人卫生，保持仪表整洁； 3.女员工上班需化淡妆 4.员工必须佩戴工牌，不得人气歪歪扭扭，注意修整，发现问题及时纠正。
八：辞职：
职员如需提前解除劳动合同，应提前15日内以书面形式通知公司，如未提前通知公即申请离职者，给公司造成经济损失的，根据国家劳动法规的有关规定承担责任。四：离职手续办理流程：

岗位说明书经理

岗位说明书经理岗位说明书-经理岗位概述：经理在企业组织中，是担任重要管理职务的人员，其职责是负责企业的方向规划，组织管理、人员事务和战略决策等，并且要和公司的上层管理者以及下属团队分享信息和意见，创造企业的战略方向和目标。

岗位职责：1. 制定企业的战略规划和经营计划，并落实分解，确保公司的业务发展和盈利能力。

2. 负责制定和执行公司的预算计划，确保投资安排、支出和风险的控制。

3. 管理、协调、监督和指导公司运营，确保组织架构和资源分配合理。

4. 指导和协助不同部门制定和实施相应的政策，确保公司的运营的顺畅。

5. 负责企业的质量和效率管理，制定并执行相应的计划和措施。

6. 管理公司的人员事务，包括招聘、培训、绩效评估和晋升等方面。

7. 维护企业形象和利益，确保合法、公正和诚信经营。

8. 沟通上层和下属，反映各类管理问题并提出解决方案。

任职资格：1. 大学本科或以上学历，企业管理、财务、市场或相关专业。

2. 具有丰富的管理经验和优秀的团队管理能力。

3. 具备执行和决策能力，具备危机和变化管理的能力。

4. 具有优秀的沟通、协调、领导和分析能力。

5. 对行业趋势有一定的认识和了解，具备市场策划和预测能力。

6. 符合企业文化和价值观的要求，遵守行业规范和法律法规。

工作条件：1. 工作地点：办公室和现场工作。

2. 工作时间：五天制，需要根据实际情况，弹性调整工作时间。

3. 假期和福利：享受法定节假日和病假、婚假、产假、年假等假期，享受正规单位的五险一金和其他待遇。

结论：公司的发展需要有一支高效、精干、有智慧的管理团队，而经理就是其中的核心人员之一。

这个岗位既有挑战，也有机遇，需要有相应的知识和能力，更需要有良好的心态和原则。

希望有志者加入我们，参与到公司的发展中来！。

经理岗位说明书

经理岗位说明书1、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;2、领导公司的后勤服务工作和防火保卫工作，制造和保持良好的工作环境;3、定期组织做好办公职能检查，准时发觉问题、解决问题，同时督促做好订正和预防措施工作;4、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题;5、把握行政系统工作状况和公司行政管理工作的运作状况，适时向总经理汇报;6、确定下级部门的组织结构，当发觉下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要准时指出问题，作出调整，并通知人力资源部;7、收到下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认;8、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最终确定;9、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认;10、提出对直接下级的培训方案，提交总经理确认，批准后交人力资源部;11、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认，批准后交人力资源部;12、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清楚、精确地传达给直接下级;13、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性，监督并掌握下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

经理岗位说明书篇21.主导公司各部门进行SWOT(公司优势、劣势、威逼、机会等)分析，帮助总经理拟定公司的长、中、短期经营方案及战略方针，帮助总经理制订公司的年度经营目标及经营方案;2.依据公司的年度经营目标及经营方案，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并掌握部门年度财务成本预算，协作公司的"目标管理责任制'，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成;3.依据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作方案，每月准时提交本部门的工作方案与工作总结给总经理;4.主导全公司"目标管理'绩效考核的推行经理岗位说明书篇31.领导分管部门制度建设并组织实施年、季、月、周度工作方案，负责详细实施，并针对任务变化进行阶段性的调整，有效落实部门和下属员工的各项业绩指标，实施部门绩效考核;2. 负责设定产品设计及相关的研发课题，指导并参加研发及管理工作;3. 负责产品标准化的制订、发布、执行;4.负责指导仓库和设计资源库的建设，并推动建设进程，促进资源共享;5.负责组织支配标准化、技术、制作工艺等各方面的沟通、培训;6.负责指导、帮助、检查、审核产品设计工作、设计作品及相关档案管理工作;7. 负责设计研发部门的制度修订、岗位聘请申请、团队组建与提升等;8. 协作横向部门的工作，对部门运营赐予支持;9. 完成领导交办的其他事务;经理岗位说明书篇4一、主持公司的生产经营管理工作;二、组织实施公司年度经营方案和投资方案;三、拟订公司内部管理机构设置方案;四、拟订公司基本管理制度;五、制定公司详细规章;六、提请聘任或者解聘副经理、财务负责人;七、聘任或者解聘除应由执行董事打算聘任或者解聘以外的负责管理人员;八、执行董事会授予的其他职权。

汽车展厅经理岗位职责职位要求

汽车展厅经理岗位职责职位要求汽车展厅经理是指在汽车销售行业中，负责汽车展厅运营管理和销售推广工作的高级管理岗位。

其职责主要包括以下几个方面：1. 展厅运营管理：负责汽车展厅的日常运营管理，安排展厅工作人员的岗位职责，制定展厅销售计划，组织展厅内各项活动，确保展厅内涉及的所有事宜得到妥善处理，以提升效益与客户满意度。

2. 销售业绩管理：负责制定销售业绩目标，协助销售人员完成销售任务，并对销售质量进行监督和管理，及时了解市场动态，确保销售计划的顺利实施，以提升销售经营效益。

3. 客户关系管理：负责展厅客户关系管理工作，根据客户需求，提供符合客户心理期望的服务，协商汽车定价及交易方式，建立良好的客户关系，促成销售，实现客户满意度。

4. 沟通协调：在展厅内部，负责协调各部门工作，保证展厅各项工作的连贯性和无缝对接，提升展厅协作效率。

同时，在与外界（如兄弟公司、合作伙伴等）进行沟通中，展厅经理也需要积极协调和沟通，保持良好的人际关系和合作，取得更加优良的合作。

岗位要求如下：1. 教育背景：本科及以上学历，应届毕业生亦可，专业不限。

2. 工作经验：拥有3年以上同岗位工作经验，对销售市场把握精准，能独立完成团队的日常管理运营，同时提升业绩水平。

3. 技能要求：熟悉销售业务管理，精通商业战略与营销管理，熟练掌握电子商务、管理流程、市场调研、团队管理等方面的技能。

另外，较强的语言表达能力、沟通能力和问题解决能力。

4. 责任心和进取心：具有主动积极地工作态度和责任心，追求卓越和效益的同时，富有视野和发展方向的远见，在团队建设、人员培养和管理方面具备独特优势。

综上所述，汽车展厅经理作为一份充满挑战性的高端管理工作，需要具备专业知识的同时兼备灵敏的市场洞察力和多元化的协调管理能力，在最大化销售收益的同时提升品牌形象，将展厅打造成客户青睐的购车服务场所。

经理职位说明书

经理职位说明书一、职位概述作为公司的经理，您将承担领导和管理团队的重要职责。

您将负责制定并执行公司的战略目标，确保业务运营的顺利进行，并积极推动团队的发展和成长。

二、职责和要求1. 领导和管理团队：- 带领团队，确保团队成员理解并实施公司的战略目标；- 确保团队成员在工作中遵守公司的政策和程序；- 激励和激发团队成员的工作热情，促进团队协作。

2. 制定和执行战略目标：- 参与制定公司的长期战略目标，并将其分解为可执行的短期目标；- 监督和评估目标的实现情况，及时调整策略以达成目标；- 提出业务增长的战略建议和改进方案。

3. 业务运营管理：- 确保公司各项业务的高效运作，包括生产、供应链、销售和客户服务等；- 监督和控制预算和成本，确保财务指标达到预期目标；- 建立和维护与供应商、合作伙伴和客户的良好关系。

4. 人员管理与发展：- 招聘、培训和发展团队成员，确保团队具备必要的专业知识和技能；- 提供积极的反馈和指导，帮助团队成员实现个人和职业发展目标；- 处理团队成员之间的冲突和问题，维持团队的和谐氛围。

5. 绩效评估和报告：- 建立并实施绩效评估体系，准确评估团队成员的工作表现；- 向上级汇报团队的绩效和业务成果；- 提供决策所需的数据和分析报告。

三、任职要求1. 教育背景：- 本科或以上学历，商科、管理学或相关专业优先考虑。

2. 工作经验：- 具备相关领域的管理经验，公司管理经验者优先考虑；- 熟悉行业发展趋势和市场竞争环境。

3. 技能要求：- 出色的沟通和协调能力，能够有效地与团队成员、上级、合作伙伴和客户进行合作；- 出色的领导和团队管理能力，能够激励团队成员发挥潜力；- 出色的分析和解决问题能力，能够快速做出准确的决策；- 熟练掌握办公软件和相关管理工具。

4. 个人素质：- 具备较强的执行力和抗压能力，能够在高压环境下保持积极心态；- 具备良好的商业敏感性和判断力，能够快速响应市场变化；- 具备良好的团队合作精神和领导力，能够与多个团队紧密合作。

展厅经理

展厅经理岗位说明书
岗位名称
展厅经理
岗位编号
GKF002
所在部门
客户关爱部
岗位定员
1
直接上级
客户总监
薪酬类型
基本工资+岗位工资+绩效工资
直接下级
交车专员、客户服务
岗位分析日期
2013年8月1日
本职：
1、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控。
2、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训。
其他
绩效考核
考核人
客户总监
考核频次
月度
考核依据
月度工作计划目标
考核工具
绩效考核方案
备注：
本岗位描述自起执行，公司、员工各执一份。
员工：
行政部：
总经理：
日期：
日期：
日期：
职
责
二
职责表述：对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训。
工作
内容/步骤
1、协助销售顾问达到成交。
2、பைடு நூலகம்助销售顾问保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度。
3、协助服务顾问保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度。
职
责
三
职责表述：监控客户可接触区域的环境整洁和布置标准，维护经销商品牌形象。
工作
内容/步骤
权限
1、销售、售后核心流程的检查监督、考核权。
2、顾客可接触区域的形象维护的检查权、罚款建议权。
3、对直接下级的工作有监督权、检查权。
任职资格
教育背景/职称
大专以上学历
工作经验
三年以上汽车行业工作经验
专业知识与技能
一定的客户服务工作管理能力

经理的岗位说明书

经理的岗位说明书一、岗位概述岗位名称：经理岗位级别：中高级所属部门：根据不同组织结构而定二、工作职责1. 制定和执行组织的发展战略和目标，确保公司长期可持续发展；2. 负责部门的管理和协调，包括人员招聘、培训、考核等工作；3. 参与制定公司的经营计划和预算，并监督执行情况；4. 分析市场状况和竞争对手情报，制定市场营销策略，推动产品销售；5. 管理与客户的关系，提升客户满意度，解决客户投诉问题；6. 监督员工工作表现，提供指导和支持，激励团队成员实现个人和团队目标；7. 负责组织内部的协调和沟通，推动部门间的合作；8. 管理和优化资源配置，提高工作效率和绩效。

三、任职要求1. 本科及以上学历，相关专业优先考虑；2. 具备较强的领导和管理能力，能够有效指导和激励团队成员；3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各级别员工进行有效沟通；4. 具备较强的组织能力和决策能力，能够应对复杂的问题和挑战；5. 具备较强的市场分析能力和战略思维，能够制定科学有效的营销策略；6. 具备较高的工作责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力；7. 具备良好的学习能力和团队合作精神，能够不断提升个人和团队绩效；8. 具备相关行业经验者优先考虑。

四、薪资福利具体薪资待遇和福利待遇根据公司政策以及个人工作能力和经验而定，请见谅。

五、发展前景经理岗位作为企业管理层的核心岗位之一，具有广阔的发展前景。

随着个人的能力和经验的积累，经理有机会晋升为高级经理、总经理以及其他高层管理职位，甚至参与公司的战略决策和发展规划。

六、工作环境公司提供良好的工作环境和学习机会，致力于营造积极向上的团队氛围，为员工提供良好的成长空间和发展平台。

七、申请方式有意申请岗位，请将个人简历发送至公司人力资源部门或指定邮箱，我们将对所有申请者进行综合评估，并与合适的候选人进一步联系。

八、备注此岗位说明书仅供参考，最终解释权归公司所有。

以上就是经理的岗位说明书，感谢您的阅读。

01岗位说明书-展厅主管

岗位名称展厅主管所属部门德鸿公司岗位编制 1直接上级部门经理/副经理关联协调人员物流部及财务管理中心相关人员直接下属珠宝顾问职级八级职责总述根据部门销售指标，协助部门经理开展日常销售、客户接待和货品管理、人员管理等工作，持续提升销量，提高客户满意度及产品市场占有率，实现部门销售目标。

职责描述关键职责概述具体职责描述货品管理1、根据公司货品陈列及安全要求，负责货品、道具、包装的整理、清洁、维护，对当班期间货品的出入柜验收，准确记录调、销、退、存帐目；2、对货品进行定期盘点，查找、分析缺损原因；3、掌握各责任区的货品分类、数量，根据季节、潮流的变换适时进行陈列更新，做好目视化管理，确保陈列美观、货品安全。

销售及客户服务工作根据销售规范及礼仪要求、销售流程，运用销售技巧，向顾客介绍产品，协助客户挑选货品，促进销售达成。

听取和收集顾客的意见和建议，提高客户满意度。

市场调研及数据分析定期进行信息收集和市场调研，跟踪批发客户每月提货情况及市场竞争品牌销售情况，进行数据分析，及时建议上级领导进行政策调整。

对加盟客户进行针对性销售指导和培训，促进加盟客户销售任务达成，增加提货量。

人员管理1、在部门经理指导下，掌握员工的思想动态，帮助员工正确处理工作中出现的各种问题，确保团队稳定性；2、对部门员工进行珠宝知识和销售技巧指导、演练，帮助其提升技能和业绩；3、根据展厅员工行为规范，协助部门经理监督检查各柜组员工仪容仪表、接待礼仪技巧及日常礼仪规范，提升公司整体形象。

客户投诉管理根据客诉处理流程，及时处理职权范围内的客户投诉，跟踪处理过程并反馈处理意见，提升客户满意度。

其他工作协助上级完成其他临时性工作。

任职要求（最低要任职要求概述具体要求描述教育背景大专，珠宝专业或市场营销专业。

类别岗位说明书编号MX-HR-ZZ22-001所属单位德鸿公司生效日期2016-12-1批准：总裁审核：项目审议决策委员会拟定：德鸿公司。

汽车展厅经理岗位职责范文

汽车展厅经理岗位职责范文1. 岗位职责1.1 负责展厅运营管理•确定展厅运营方针、策略和目标，制定年度展厅运营计划；•组织制定展厅工作制度，明确疏导、接待、销售和售后等各个环节的职责和流程，并监督执行；•确保展厅经营活动的合规性，遵守相关法律法规和公司制度。

1.2 确保展厅销售目标的完成•制定销售目标和销售计划，分解到展厅销售团队；•指导和协助销售团队完成销售目标，并严格控制销售流程和周期；•跟进销售业绩，及时分析和解决销售问题，提高销售业绩。

1.3 展厅员工培训和绩效管理•制定员工培训计划，根据展厅运营需求和员工发展情况，进行培训组织和培训评估；•实施员工绩效管理，建立绩效考核体系，确保员工绩效和展厅目标的一致性；•提供员工的绩效反馈和发展建议，营造积极向上的工作氛围。

1.4 客户关系管理•确立并执行客户接待政策和流程，保障客户服务质量；•督促展厅员工建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度；•跟进客户反馈和投诉，及时处理和解决问题。

1.5 展厅市场推广和活动组织•策划和组织展厅的市场推广活动，提高展厅的知名度和影响力；•制定市场推广计划和预算，确保推广效果和花费的有效性；•跟踪市场动态，及时调整推广策略和活动方案。

2. 管理标准2.1 展厅运营管理标准•展厅运营方针、策略和目标的制定和调整需要经过相关部门和公司领导的批准；•展厅工作制度的制定和调整需要经过相关部门的审批；•展厅经营活动必须遵守法律法规和公司制度，严禁违法违规行为。

2.2 销售目标完成管理标准•销售目标和销售计划的制定和调整需要经过公司营销部门的批准；•销售团队必须按照销售流程和周期进行销售活动，不得私自变更或逃避；•销售业绩的跟进和分析必须及时、准确，并提出解决方案。

2.3 培训和绩效管理标准•培训计划和培训评估的制定和调整需要经过相关部门的批准；•员工绩效评估的标准和流程必须公正、客观，不得歧视或偏袒；•员工绩效反馈和发展建议必须及时、准确，不得有捏造或虚假的情况。

展厅经理岗位职责9篇

展厅经理岗位职责展厅经理岗位职责9篇在发展不断提速的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编为大家收集的展厅经理岗位职责，欢迎大家分享。

展厅经理岗位职责1岗位职责:1、按品牌标准执行店内销售工作,为到店客人提供优质、专业、贴心的服务;2、维护售前、售中和售后客户数据,以单据和报表方式进行反馈;3、协助营销主管拓展外部资源,并与相关部门保持良好沟通;4、确保店铺环境符合公司标准(如视觉陈列,清洁等)、负责管理班次;5、负责记录客户的意见和需求,及时反馈给上级领导;6、配合财务部每月盘点工作。

任职要求:1、大专及以上学历,普通话标准,英语交流熟练(会其他国家语言亦可);2、年龄23-35岁,相貌端正,具亲和力,形象气质佳;3、具备珠宝、钟表、奢侈品行业销售经验,国际品牌企业销售服务经验者优先;4、熟悉零售专卖店日常操作流程优先;5、有较强的沟通表达能力和销售能力,客户服务意识强,有良好具团队合作能力;6、对珠宝行业充满热情,做事细心有责任感,认同公司发展的价值观;7、简历请附照片。

,Boss 尹佩菁 5k-6k 诚聘1、配合销售经理进行展厅管理2、激励，辅导，评估销售人员的工作，根据厂家的规范提供指导、3、管理并检查展厅销售活动以及数据，向销售经理提供必要的信息支持、工作关系：直接向销售经理报告，与所有销售人员保持紧密的工作关系，支持和管理面向客户的销售服务。

工作岗位职能：车辆销售车辆周边商品的销售销售数据管理客户资料管理商品车管理展厅日常管理展厅接待管理协助销售经理开发和管理客户，增加销售业绩，完成销售指标。

展厅经理岗位职责31、通过有效的管理提高留档率、成交率、回访率、试乘试驾率；2、监控销售流程，确保达到宝马以及集团的要求，提高spq成绩；3、执行宝马及集团的要求，使csi成绩达标，并不断提高；4、展厅接待规范的监督及培训；5、试乘试驾车的清洁及车次维护，确保试乘试驾正常开展；6、展厅接待的轮值安排及监督执行（包括日常作息安排）；7、负责dms录入检核；8、负责展车管理（清洁、摆放、充电等）；9、销售办公区的5s管理；10、协助销售经理处理客户异议，完成销售经理安排的其他任务。

汽车展厅经理岗位职责

汽车展厅经理岗位职责汽车展厅经理岗位职责11.展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。

定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。

每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。

对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。

2.交车流程管理：落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。

3.顾客资料管理：查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。

4.展厅的日常管理：展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容5、展厅人员及日常规范管理检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。

6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。

8、KPI管理：保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。

9、二手车的开展：依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入，10.组织沟通及管理：部门团队精神的`营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。

9、协助销售经理工作开展汽车展厅经理岗位职责21、通过有效的管理提高留档率、成交率、回访率、试乘试驾率；2、监控销售流程，确保达到宝马以及集团的要求，提高spq成绩；3、执行宝马及集团的要求，使csi成绩达标，并不断提高；4、展厅接待规范的监督及培训；5、试乘试驾车的清洁及车次维护，确保试乘试驾正常开展；6、展厅接待的轮值安排及监督执行（包括日常作息安排）；7、负责dms录入检核；8、负责展车管理（清洁、摆放、充电等）；9、销售办公区的5s管理；10、协助销售经理处理客户异议，完成销售经理安排的其他任务。