电大人力资源管理形考2答案
国家开放大学《公共部门人力资源管理》形考任务1-4参考答案
国家开放大学《公共部门人力资源管理》形考任务1（案例分析）参考答案案例三：如何抉择？美国的一个县期望通过其周边城市向该县所有居民提供自来水服务的方式，满足公众的需要。
这将势必要求提升众多县政府雇员的工作技能，并给这些雇员提供提高能力的机会。
而工会坚持这一培训的机会应按照现有雇员的年资基础进行分配。
负责弱势群体保护行动的官员则将这次培训看作是增加弱势群体雇员在高薪职位上任职可能性的机会，因此，他提议应将此次培训名额预留一些给弱势群体成员的雇员。
案例讨论：1、如果你是此项工作的负责人，你将如何抉择？（30分）答:面对公共部门人力资源管理所处的复杂的外部环境和多元价值冲突的背景,在批判传统国家公务员制度缺陷和不适应性的基础上,通过对政治过程和管理技术两个层面的综合分析。
揭示了当前公共部门人力资源发展的最新趋势。
探讨了平衡公共人事管理的多元利益需求的动力机制,提出了发展公共部门人力资源战略管理的诸多政策与策略,并通过经典案例分析的形式,提供了解决人力资源发展问题的经验与路径。
2、你抉择的依据是什么？（70分）答：在那些工作责任和高技能只是出于暂时性需要的组织中,雇主可能会寻求使用契约或租用雇员的方式补充职位需要,以此节约开支和维持雇佣关系的灵活性。
而租用的雇员是不受公务员制度保护的。
这些免受保护的例外职位是被分类的,而且它们在录用相关人员之前,已经被设置和确定了预算额。
但是,这些职位并不在公务员体系中被分类,因而,它们应尽的责任就不是“永久”的(至少在这些职位上,雇员没有工作职位所有权的意识)。
取而代之的是,这些职位的环境和条件状况,是在绩效协议合同中,与工资、福利和雇佣限制因素等一起被作了详细的规定和说明。
一方面协议经由雇员和雇主双方的同意,有可能进行常规的调整、更新;另一方面雇员在遇到人事冲突、管理目标变换或预算紧缩等事件时,依然可能被随意解雇。
通常情况下,一旦雇员进入免受保护行列的例外职位,他们就失去了在劳动力精简时回到公务员分类系统的“回任权利”。
电大《人力资源管理 》形考2答案
《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1影响招聘的内部因素是（C ）。
选择一项：A. 法律的监控B. 劳动力市场条件C. 企事业组织形象题目2招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。
选择一项：A. 公文处理B. 案例分析C. 管理游戏题目3甑选程序中不包括的是（C ）。
选择一项：A. 职位安排B. 填写申请表C. 寻找候选人题目4企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。
选择一项：A. 岗前培训B. 离岗培训C. 在岗培训D. 业余自学题目5在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。
选择一项：A. 讲授法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 研讨法题目6岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ）选择一项：A. 使用成本B. 获得成本C. 开发成本D. 保障成本题目7让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。
选择一项：A. 个案分析技术B. 联想技术C. 构成技术D. 表现技术题目8检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。
选择一项：A. 效度B. 误差C. 常模D. 信度题目9让秘书起草一份文件这是一种（D ）。
选择一项：A. 任务B. 职业C. 职位D. 职务题目10为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（D ）选择一项：A. 绩效评估B. 职务评价C. 人力资源规划的制定D. 人员的选拔与使用题目11“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C ）选择一项：A. 培训计划的制定B. 组织结构的设计C. 人员的选拔与使用D. 人力资源规划的制定题目12企业在招募．选择．录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（C ）。
选择一项：A. 人力资源的使用成本B. 人力资源的开发成本C. 人力资源的获得成本D. 人力资源保障成本题目13通过人员分析，确定人员标准。
2020年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案
2020年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。
12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
人力资源管理电大-心理学概论形考1-4
心理学概论/形成性考核/形考任务一题目1行为科学理论非常注重对人的感情等社会需求的满足。
正确的答案是“对”。
题目2人力资源管理心理学是管理学的一个重要组成部分，是管理学的补充和发展。
正确的答案是“对”。
题目3个性是一个统一的整体结构。
正确的答案是“对”。
题目4个性具有整体性、稳定性和可塑性、独特性、社会性和生物性。
正确的答案是“对”。
题目5性格有好坏之分。
正确的答案是“对”。
题目6性格是长期习惯所形成的一种稳定的心理特征。
正确的答案是“对”。
题目7工作分析是提高人力资源管理工作质量的一项基础工作。
正确的答案是“对”。
题目8特质——因素论强调个人所具有的特性与职业所需要的素质与技能之间的协调和匹配。
（）正确的答案是“对”。
题目9题目10人是完全被动的，人的活动是有经济动机的。
正确的答案是“错”。
题目11根据"复杂人”的假设，产生了（）管理理论。
A.现代科学管理理论B.古典管理理论C.行为科学管理理论D.权变理论正确答案是：权变理论题目12俗话说："人心不同，各如其面”，说明了个性的什么特性?A.独特性B.可塑性C.社会性D.生物性正确答案是：独特性题目13感受性较弱，耐爱性、敏捷性、可塑性均强，兴奋比抑制占优势的气质属于（）A.抑郁质B.胆汁质C.多血质D.粘液质正确答案是：胆汁质题目14江山易改，本性难移”说明了个性的什么特性？A.稳定性B.整体性C.可塑性D.生物性正确答案是：稳定性题目15"体液说”是（）提出来的。
A.希波克拉底B.巴甫洛夫C.荣格D.威特金题目16"有其父必有其子”，说明小孩的个性受（）影响。
A.遗传因素B.教育因素C.家庭因素D.环境因素正确答案是：家庭因素题目17"能力三维结构”理论是美国心理学家（）提出的。
A.吉尔福特B.威特金C.斯皮尔曼D.加德纳正确答案是：吉尔福特题目18"多元能力理论”是美国心理学家（）提出的。
国家开放大学《公共部门人力资源管理》形考任务2参考答案
国家开放大学《公共部门人力资源管理》形考任务2参考答案形考任务2：小组讨论（占形考总分的25%，需辅导教师评阅）围绕讨论题目进行讨论，题目如下（自选其一）：1、理论联系实际讨论公共部门应如何提高人力资本。
2、理论联系实际讨论如何做好人力资源规划。
3、理论联系实际讨论我国如何进行公务员分类改革。
4、理论联系实际讨论如何促进我国公共部门人力资源流动。
要求：1、针对所给出的题目以3～10人组成小组为单位进行；2、采取网上非实时跟帖的形式，有效跟帖数必须达到至少3个，每帖发言字数不能少于100字；3、无意义灌水帖不算成绩；4、教师按照参与者的实际表现，给出成绩。
参考答案：（理论联系实际讨论公共部门应如何提高人力资本）（1）逐步缩小地区经济差距。
地区经济发展的差距，使得经济发达的地区高素质人力供给量过剩，而地区欠发达的地方则供给量不足，这样就无法使人力资源得到合理配置，也不利于国家经济和社会的协调平衡发展。
所以，国家近年来提出了中部崛起、西部大开发等一系列经济政策，目的也是为了逐步缩小地区经济差距。
只有优化了地区经济结构，才能发挥各地区的特点和优势，充分利用各地区的自然资源、人力资源和物质技术条件，加速地区经济的均衡发展，才能促进整个国民经济的发展。
而且地区经济发展好了，可以使各地更好地互相补充和协作，也有利于劳动力的自由均衡流动。
加快中西部地区的经济发展是我国消灭贫困，最终实现共同富裕的必要条件。
也是优化人力资源生态环境必不可少的前提条件。
因此只有加快中西部地区发展，引导地区经济合理布局，积极推进地区间的横向联合、协作，实行优势互补，逐步实现在全国范围内的资源合理利用和优化配置，才能保证人力资源生态环境的平衡，才能保证国民经济健康、协调地发展。
（2）改善育人环境，着重培养高层次人力资源。
开发人力资源的基础性工作就是要对人力进行教育培训。
在知识经济时代，知识更新太快，因此，我国旧的教育体制必须进行变革。
首先就是要拓宽培训渠道。
国开(中央电大)本科《公共部门人力资源管理》形考任务试题及答案
国开(中央电大)本科《公共部门人力资源管理》形考任务试题及答案答案说明：适用专业及层次：行政管理本科；考试平台网址：。
第一次形成性考核试题及答案案例一：美国政府的人才战略二战以后，美国之所以能够在经济上取得巨大的成就,成为当今世界头号发达国家,在一定程度上得益于其宏观层面的人才资源开发。
这些对包括中国在内的发展中国家具有借鉴意义。
美国宏观层面的人力资源开发范围很广，概括起来，其手段主要有以下几点。
一、建立了政府、社会对教育的重视与投入机制教育是人力资源开发的最主要、最有效的手段。
建国200多年来，在美国已形成了完备的教育体系和独特的教育思想，这些都在美国的人力资源开发中发挥了重要作用。
而美国教育之所以能成为世界上最好的教育并能在人力资源开发中发挥作用，首先得益于美国政府和社会各界对教育的高度重视与投入。
历届美国政府都十分重视教育，前总统布什就曾以“教育总统”作为自己的竞选口号。
1983年美国就提出了《为21世纪而教育美国人》，1985年又发表了《国家为21世纪准备师资》的报告，主张面向21世纪培养科技人才。
面对知识经济的严峻挑战，克林顿总统认为美国迈向21世纪的知识经济需要新的教育战略，而实现教育领先将比以往任何时候都更为重要。
为此，美国教育部颁布了《美国2000年教育战略》，提出了面向未来的美国教育目标和战略。
因此，美国是世界上教育经费支出最多的国家，年教育投入达到3530亿美元，教育经费占政府总支出的15.8%，每年培养的大学以上学历的人才超过150万。
二、建立了完善的人力资源市场机制为了在劳动力供求双方建立有效的联系，美国成立了许多类型的政府和民间就业辅导机构。
有的政府就业辅导机构除了帮助寻找工作外，还对符合条件的低收入者提供就业资助。
在美国的人力资源市场上，除本国公民外，其他国家留学人员、访问学者等，只要不是非法移民，只要取得美国移民局的认可，都可获得被聘用的机会。
美国人力资源的流动，不受户籍、地域的制约，也不存在流向是否合理的问题。
国家开放大学电大《人力资源管理》 形考任务一、形考任务二、形考任务三、形考任务四、终考任务及答案
国家开放大学电大《人力资源管理》形考任务一、形考任务二、形考任务三、形考任务四、终考任务及答案一、单选题1.具有内耗性特征的资源是（）。
A. 矿产资源B. 人力资源C. 自然资源D. 机器设备2. 一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( ) 。
A. 人力资源B. 人口资源C. 人才资源D. 劳动力资源3. 体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?（）A. 10 周岁B. 16 周岁C. 20 周岁D. 26 周岁4. 通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性?( )A. 智力性B. 时效性C. 可控性D. 再生性5. 人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。
这是人力资源的那一特点（）A. 社会性B. 内耗行C. 可开发性D. 再生性6. 某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有（）的特点。
A. 能动性B. 再生性C. 可控性D. 变化性与不稳定性7. 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
A. 观念上B. 内容上C. 工作程序上D. 流程上8. "只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己"。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( )A. 资源B. 成本C. 工具D. 物体9. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
A. 社会人B. 自我实现人C. 经济人D. 复杂人10. 结构规划的目的是要（）。
A. 打破组织壁垒对人力资源管理造成的障碍B. 制定直接落地的执行性计划C. 确定各级人力资资源数量D. 确定各职类职种人员配比关系或比例11. 由于组织规模扩大，原有人员的退休、离职，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定（）。
电大人力资源管理形考答案
形考一一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。
选择一项：A. 人员素质观B. 成年人口观C. 在岗人员观题目2具有内耗性特征的资源是（）。
选择一项：A. 自然资源B. 矿产资源C. 人力资源题目3人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。
选择一项：A. 内容上B. 工作程序上C. 观念上题目4以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。
选择一项：A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人题目5“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）。
选择一项：A. 梅奥的人际关系理论B. 泰勒的科学管理原理C. 霍桑试验D. 马斯洛的需要层次理论题目6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）选择一项：A. 文化B. 职工C. 价值观D. 环境题目7题干期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）选择一项：A. 内容型激励理论B. 过程型激励理论C. 综合激励理论D. 行为改造型激励理论题目8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）选择一项：A. 开发成本B. 获得成本C. 使用成本D. 保障成本题目9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）选择一项：A. 制定能满足人力资源需求的政策和措施B. 供给与需求的平衡C. 预测未来的人力资源需求D. 预测未来的人力资源供给题目10从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）选择一项：A. 思想B. 体质C. 技能D. 智力题目11把“员工视为活动主体．公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）选择一项：A. 自我中心式．理性化团队管理B. 以人为中心．理性化团队管理C. 自我中心式．非理性化家族管理D. 以人为中心．非理性化家族管理题目12每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心．理性化团队管理”模式的什么特点？（）选择一项：A. 开放式的悦纳表现B. 封闭式的自危表现C. 封闭式的悦纳表现D. 开放式的自危表现题目13下面哪一项不是人本管理的基本要素？（）选择一项：A. 环境B. 企业人C. 产品D. 文化题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）选择一项：A. 积极开发人力资源B. 培育和发挥团队精神C. 以激励为主要方式D. 人的管理第一题目15明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（）选择一项：A. 压力机制B. 动力机制C. 约束机制D. 环境影响机制题目16通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
国家开放大学人力资源管理《劳动关系与社会保障实务》形考任务2参考答案
国家开放大学人力资源管理《劳动关系与社会保障实务》形考任务2参考答案国家开放大学人力资源管理《劳动关系与社会保障实务》形考任务2参考答案形考任务二一、单项选择题1、新时期中国劳动关系转型的方式是（嵌入式）转型。
2、公共政策的构建策略是保护企业（柔性）与劳权。
3、三方协商机制是三方权利制衡与利益求同的博弈组织，其三方必须遵守利益均衡原则和补偿原则、许诺与期待原则以及信息开放原则。
4、《劳动法》和《劳动合同法》关于劳动者权利和义务的规定是企业规章制度内容的基本依据。
5、20世纪30年代，美国心理学家梅奥在霍桑试验后提出社会人假设。
6、50年代末，美国行为科学家麦格雷戈等提出了“自动人”的人性假设，并结合管理问题，概括为Y理论。
二、名词解释1、三方协商机制：是西方市场经济国家处理劳动关系的一项基本制度，是政府、雇主组织和工会就劳动关系相关的社会经济政策和劳动立法以及劳动争议处理等问题进行沟通、协商、谈判和合作的原则与制度的总称。
其中政府代表国家，雇主组织代表雇主，工会代表工人。
在有的文件和书籍中，也表述为“三方性”“三方原则”“三方合作”“三方协调”等，这些概念只是在角度和侧重上有所区别，都可以看成是三方协商机制的同义语。
2、“Y”理论：Y理论的主要观点是：一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；激励在需要的各个层次上都起作用；想像力和创造力是人类广泛具有的。
三、简答题1、中国劳动关系存在问题答题要点：1）劳动关系不均衡2）三方机制不作为3）法律法规不够健全4）实施合同不够规范2、中国劳动关系有效务实的管理办法答题要点：1）妥善处理国有企业改革过程中职工劳动关系问题2）进一步推进城乡统一的劳动力市场的建立和城乡劳动者平等就业的实现3）适当加强政府引导4）加强对非正规就业劳动关系的管理和规范。
最新国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》形考任务2-3试题及答案
最新国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》形考任务2-3试题及答案形考任务2（教师按照参与者的实际表现，给出成绩）围绕讨论题目进行讨论，题目如下（自选其一）：1、理论联系实际讨论公共部门应如何提高人力资本。
答：1、逐步缩小地区经济差距； 2、改善育人环境，着重培养高层次人力资源； 3、优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才； 4、创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才； 5、提高人力资源安全环境，防止人才流失。
2、理论联系实际讨论如何做好人力资源规划。
答：做好人力资源管理要有效地组织企业生产和设计工作是实现企业目标不可缺少的条件。
然而，企业目标只能通过配置合格的人力资源来实现，而人力资源的配置需要有周密的人力资源规划。
人力资源规划是一个对企业人员流动进行动态预测和决策的过程，它在人力资源管理中具有统领与协调作用。
人力资源规划的目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。
实现企业的发展战略和员工个人的利益。
对人力资源的管理与对企业其他资源的管理不同。
一方面，这种资源不可能随时获得。
另一方面，技术和社会环境的变化会对工作内容和人员提出新的要求。
这就要求人力资源规划要有前瞻性。
及时性和准确性，以便保证企业获得足够的合格人员，实现其生产经营目标。
人力资源规划应对企业外部环境变化进行超前性分析，井对企业内现有雇员的状况准确把握。
了解其优势与潜力，充分开发和利用；分析企业在环境变化中的人力资源需求状况,制定必要的政策和措施以满足这些要求。
成功的人力资源规划能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性，确立招聘和发展战略决策，协调整个人力资源管理活动。
因此，人力资源规划是战略与运作之间的重要连接因素。
3、理论联系实际讨论我国如何进行公务员分类改革。
答：贯彻落实十八届三中全会精神，深化公务员分类改革要重点把握以下几个方面：一是制度设计要立足国情、解放思想、体现特点。
2024最新国开电大人力资源专《工作分析实务》形考任务2答案(西安)
一、名词解释1.访谈法访谈法也叫面谈法，是访谈人员通过与被访谈人员面对面沟通来收集工作分析相关信息资料的一种工作分析方法，也是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有成效的工作分析方法。
访谈法适用于各类工作分析，尤其适用于对高层管理工作进行深度分析。
2.问卷法问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。
3.工作日志法工作日志法也称工作写实法，是由任职者按时间顺序记录工作过程，经过归纳分析，达到工作分析目的的一种方法。
4.管理职位描述问卷法管理职位描述问卷法是一种结构化的以管理型职位为分析对象、以问卷为信息收集基本方法的工作分析方法。
5.工作要素法工作要素法是从工作本身出发，研究组成该工作的各种要素，并对成功完成该工作所必须具有的人员特征进行分析的一种工作分析方法。
6.任务清单法任务清单分析法是一种典型的工作倾向性工作分析方法。
任务清单分析系统一般由两个子系统组成:一是用于收集工作信息的一套系统的方法、技术。
二是与信息收集方法相匹配的用于分析、综合和报告工作信息的计算机应用程序系统。
任务清单的调查对象一般是某一职业领域的任职者及其直接管理者。
二、单项选择题7.容易受个人因素的影响，致使信息不全或失真是（）的缺点。
A.访谈法B.工作日志法C.观察法D.关键事件法8.访谈法的（）阶段其所有工作都将围绕如何得到完整、全面的信息而展开。
A.开始B.结束C.进程中D.主体9.节省时间，在短时间内即可收集所需的信息资料，可在工作时间外填写，不影响正常工作是（）的优点。
A.访谈法B.工作日志法C.观察法D.问卷法10.耗时，成本高，程序繁琐是以下哪种方法的缺点。
（）A.访谈法B.工作日志法C.观察法D.职位分析问卷法11.（）是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
A.访谈法B.工作日志法C.观察法D.任务清单分析法12.运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对（）进行处理。
国家开放大学(电大)人力资源管理形考1-4答案
作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。
A．成年人口观 B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。
Ａ．品性 B．态度 C．经验 D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ )。
Ａ．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(Ａ)。
Ａ．过程揭示论 B．目的揭示论C．现象揭示论 D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。
Ａ．内容上 B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ) Ａ．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)Ａ．职工 B．环境 C．文化 D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论 D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ) Ａ．组织外部环境 B．组织内部环境C．物质环境 D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)Ａ．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ) Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)Ａ．体质 B．智力 C．思想 D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
《人力资源管理》形考作业答案 (2)
内江电大直属部06春《人力资源管理》形考作业答案任课教师罗布作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。
A．成年人口观B．在岗人员观Ｃ．人员素质观2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。
Ａ．品性B．态度C．经验D．形式3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ)。
Ａ．自然资源B．人力资源C．矿产资源4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(Ａ)。
Ａ．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。
Ａ．内容上B．观念上C．工作程序上6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ)Ａ．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)Ａ．职工B．环境C．文化D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)Ａ．内容型激励理论B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．综合激励理论10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ)Ａ．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)Ａ．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ)Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) Ａ．体质B．智力C．思想D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
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《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1影响招聘的内部因素是（ C ）。
选择一项：A. 法律的监控B. 劳动力市场条件C. 企事业组织形象题目2招聘中运用评价中心技术频率最高的是（ A ）。
选择一项：A. 公文处理B. 案例分析C. 管理游戏题目3甑选程序中不包括的是（ C ）。
选择一项：A. 职位安排B. 填写申请表C. 寻找候选人题目4企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（ A ）。
选择一项：A. 岗前培训B. 离岗培训C. 在岗培训D. 业余自学题目5在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。
选择一项：A. 讲授法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 研讨法题目6岗位培训成本应属于下列哪种成本？（ C ）选择一项：A. 使用成本B. 获得成本C. 开发成本D. 保障成本题目7让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（ B ）。
选择一项：A. 个案分析技术B. 联想技术C. 构成技术D. 表现技术题目8检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（ A ）。
选择一项：A. 效度B. 误差C. 常模D. 信度题目9让秘书起草一份文件这是一种（ D ）。
选择一项：A. 任务B. 职业C. 职位D. 职务题目10为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（ D ）选择一项：A. 绩效评估B. 职务评价C. 人力资源规划的制定D. 人员的选拔与使用题目11“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（ C ）选择一项：A. 培训计划的制定B. 组织结构的设计C. 人员的选拔与使用D. 人力资源规划的制定题目12企业在招募．选择．录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（ C ）。
选择一项：A. 人力资源的使用成本B. 人力资源的开发成本C. 人力资源的获得成本D. 人力资源保障成本题目13通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段？（ A ）选择一项：A. 准备阶段B. 实施阶段C. 选择阶段D. 检验效度阶段题目14拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（ A ）选择一项：A. 宣传与报名阶段B. 岗前教育与安置阶段C. 考核与录用阶段D. 筹划与准备阶段题目15工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略？（ B ）选择一项：A. 考核与录用阶段B. 按细节说明的工作C. 岗前教育与安置阶段D. 日常工作题目16按照考评范围与内容来分，可分为（ C ）。
选择一项：A. 单项考评B. 自我考评C. 诊断性考评题目17考评对象的基本单位是（C）。
选择一项：A. 考评标度B. 考评标志C. 考评要素题目18员工考评指标设计分为（ C ）个阶段。
选择一项：A. 4B. 7C. 6D. 5题目19下列方法中不属于考评指标量化的方法是（A）。
选择一项：A. 标度划分B. 加权C. 计分D. 赋分题目20相对比较判断法包括（ C ）。
选择一项：A. 加权综合考评法B. 成对比较法C. 目标等级考评法D. 回忆印象评判法二、案例分析（30分）提示：请掌握案例分析的方法分析案例时，首先要仔细阅读案例内容，看清题后所问问题，选准分析要用的理论；其次一定要结合案例实际情况来分析，不可以理论与案例的实际情况两张皮；第三，分析一定要自圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。
具体案例可参考《人力资源管理综合学习指导》。
飞龙集团在人才队伍建设上的失误1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。
短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。
您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。
可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。
1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。
在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。
姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。
其中特别提到了关于“人才的四大失误”。
（1）没有一个长远的人才战略市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。
回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。
随机招收人员．凭人情招收人员，甚至出现亲情．家庭．联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理．人才竞聘．人才使用的市场化。
人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平．低质量的运行状态。
企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。
人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业．大市场．弱质检．大生产．弱财务．大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍．破坏．停滞了强人才部门快速发展的局面。
最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。
由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。
当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。
（2）人才机制没有市场化飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。
长时间忽视了重要部门．关键部门．紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏低．企业难以高质量运行的错误。
（3）单一的人才结构由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层．中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。
（4）人才选拔不畅1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱。
这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。
造成这一现象的根本原因在于集团内部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅，弱帅占着位置不下来，强将根本不接受弱帅的管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理，出现军阀割据，占山为王。
铁交椅本是国企病，却在飞龙集团这个民营企业蔓延。
问题：请用人力资源规划和招聘理论加以分析。
在市场经济条件下,人才才是企业的核心竞争力,我认为飞龙公司在人才方面的失误可归纳为两大方面:一、缺乏科学的人力资源规划体系。
人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状,为满足未来对人力资源的数量与质量上的需求,科学地预测环境变化中的人力资源需求和供给状况,制定相应的获取、利用、保持、开发的策略,以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。
具体应从以下内容进行规划:总体策划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员招聘规划、培训开发规划以及预算规划,这七大方面入手合理配置人才储备人才。
案例中的的飞龙集团在短短的三四年间,快速膨胀,但由于没有合理的人力资源规划,所以他们并不知道需要多少人才、什么样的人才,盲目地招聘,从而出现了员工素质低下,人才结构不合理,部门发展不均衡。
因此,该公司应做好人力资源规划工作,要对本企业所需的人才需求做出合理的预测,并根据内部及市场情况做出合理的供应预测,合理配置人才,从而使人才的供需达到平衡。
平衡。
二、该公司缺少合理的人才流动机制(人才的招聘与淘汰机制)1、应有合理的人才招聘渠道。
我们可以从内部选拔也可以外部招聘。
两者各有优缺点,两种方式可以是外部招聘为主,内部选拔为辅,根据职位的特点与性质选取合理的渠道,这样既可以保证企业人才的合理流动,企业才能不断地补充新血液、新力量,同时又可以使内部员工看到晋升的希望,激发员工对企业的忠诚度和对工作的积极性。
但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道,人才招聘仅凭人情招收人员,用人为亲。
2、应有合理科学的招聘体系。
无论是外部招聘还是内部选拔,都不是随意的,而是有严格的招聘流程,这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募甄选、录用、评估等一系列环节。
在确定需求的时候还要进行工作分析,明确企业发展需要什么样的人才,需要多少人才等。
不仅如此,在人才招聘的时候还要严格遵循六个步骤:简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查、体检,除此以外,作为招聘工作人员必须要掌握人力资源招聘的有关技术,只有这样才客观、科学、全面评价所招聘的人才,才能保证人才的质量。
而飞龙集团的人才招聘确是随机招收,根本无科学而言。
3、应有合理的晋升机制与淘汰机制。
人才“能上能下”,要对人才进行科学合理的职业生涯规划,要提供适当的晋升机会,对于表现突出,又有管理才能的人应予以提拔,以做激励。
而对于那些能力或发展目标与企业目标不一致有差距的人应给予相应的培训,或予以降职或辞退。
确保员工与企业发展目标保持同一步调,进而确保企业的市场竞争力。
而飞龙集团恰恰“能上不能下”导致了强将弱帅,两者相互抵触,削弱了企业的凝聚力和战斗力。
总而言之,科学的人才规划及合理的人才流动机制是保证企业市场地位的力量之源。
波音公司的新计算机系统1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。
该部门向个商用航空公司出售零部件。
这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表．回答顾客询问以及定价等。
波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。
例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。
而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。
此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。
雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。