工作制度与职责2016
自己的岗位职责和操作规程
自己的岗位职责和操作规程
《我的岗位职责和操作规程》
作为公司的一名销售代表,我的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 销售目标:根据公司的销售目标和市场需求,制定自己的销售目标并努力实现。
2. 客户拜访:负责与客户进行沟通和拜访,了解客户的需求并推广公司的产品或服务。
3. 销售报告:及时向上级领导汇报销售情况、市场趋势、客户反馈等相关信息。
4. 市场开发:开发新的客户资源,拓展市场和销售渠道,不断扩大公司的业务范围。
5. 销售技巧:不断提升销售技巧和产品知识,为客户提供专业的销售咨询和服务。
在日常工作中,我需要按照以下操作规程执行我的岗位职责:
1. 制定销售计划:根据公司的销售目标和市场需求,制定详细的销售计划和时间表。
2. 定期客户拜访:根据客户信息和需求,制定客户拜访计划,
定期进行客户拜访和沟通。
3. 及时销售报告:每周向上级领导提交销售报告,汇报销售情况和市场趋势。
4. 新客户开发:定期进行市场调研和客户开发工作,寻找新的客户资源和销售机会。
5. 不断学习和提升:参加相关培训和学习,不断提升销售技巧和产品知识。
通过以上操作规程的执行,我能够更好地完成我的岗位职责,实现销售目标,为公司的发展做出积极的贡献。
2016更新版GSP单体药店质量管理制度及岗位职责及操作规程
前言为加强企业经营管理,保证药品质量,规范经营行为,根据《中华人民共和国药品管理法》及《药品经营质量管理规范》,结合企业实际,制订本制度。
制定日期:执行日期:****************药店企业药品经营质量管理文件系统目录第一部分药品零售质量管理制度(一)药品采购、验收、陈列、销售等环节的管理,设置库房的还包括储存养护的管理质量否决权管理制度(二)供货企业和采购品种审核的制度(三)处方药销售管理制度(四)药品拆零的管理规定(五)特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品的管理(六)记录和凭证的管理(七)收集和查询质量信息管理的制度(八)质量事故、质量投诉的管理(九)中药饮片处方审核、调配、核对管理制度(十)药品有效期的管理制度(十一)不合格药品、药品销毁管理规定(十二)环境卫生管理制度、人员健康管理制度(十三)提供用药咨询、指导合理用药等药学服务管理(十四)人员培训及考核的管理规定(十五)药品不良反应报告的规定(十六)计算机系统的管理(十七)执行药品追溯系统的规定(十八)其他应规定的内容第二部分有关业务和管理岗位的质量责任(一)企业负责人职责(二)质量负责人职责(三)采购员职责(四)验收员职责(五)处方审核、调配职责(六)营业员职责第三部分操作规程(一)药品采购、验收、销售操作规程(二)药品处方审核、调配、核对操作规程(三)中药饮片处方审核、调配、核对操作规程(四)药品拆零销售操作规程(五)特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品的销售规程(六)营业场所药品陈列与检查操作规程(七)营业场所冷藏药品存放操作规程(八)计算机系统的操作与管理操作规程(九)陈列药品的存储和养护的操作规程第一部分药品零售质量管理制度(一)药品采购、验收、陈列、销售等环节的管理,设置库房的还包括储存养护的管理药品采购的管理制度1为认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、计量法》、《合同法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规和企业和各项质量管理制度,严格把好业务购进质量关,确保依法购进并保证药品质量,特制定本制度。
胃镜室工作制度及职责
胃镜室工作制度及职责1.在护士长领导下进行各项工作。
2.严格遵守各项规章制度和操作规程,确保消毒质量和安全。
3.对内镜及附件进行清洗、消毒灭菌、保养,保证内镜检查和治疗的顺利进行。
4.认真执行消毒隔离制度和《软式内镜清洗消毒技术规范》,严防交叉感染。
5.对消毒器械和消毒液进行监测和管理,确保消毒质量。
6.做好消毒器械的维护和保养,及时更换消耗品。
7.对消毒器械进行分类、编号、包装和存放,确保消毒器械的管理和使用。
8.对消毒器械进行记录和统计,及时上报消毒质量情况。
9.积极参加业务研究,不断提高专业技术水平。
按照带教计划制定新进人员及实人员的研究。
1.内镜室洗消人员必须持有《内镜清洗消毒》上岗证,并严格遵守《软式内镜清洗消毒技术规范》。
2.在清洗消毒内镜时,工作人员必须佩戴必要的防护用品,包括工作服、防渗透围裙、口罩、帽子、手套、专用鞋等。
3.每天在开始清洗内镜前,必须先测试消毒液的浓度,如有不合格情况,应及时更换。
4.内镜及其附件使用后应立即进行清洗和消毒处理。
5.不同种类的内镜消毒浸泡时间必须充分,并使用计时器进行控制,胃镜和肠镜的消毒时间为10分钟,气管镜为20分钟,对于结核杆菌、其他分枝杆菌等特殊感染患者使用后的内镜浸泡时间不少于45分钟,内镜终末处理时均需浸泡消毒30分钟。
6.禁止使用非流动水清洗内镜。
7.洗消人员必须做好内镜清洗消毒登记工作,确保登记真实准确。
8.每天清洗消毒结束后,应做好洗消室内的清洁整理工作,并准备好第二天所需的各种物品。
胃镜室工作制度1.热情接待检查的患者,耐心向患者讲解检查前及检查后的注意事项,消除患者的顾虑,以便顺利完成检查任务。
2.严格按照技术操作规程进行检查,操作要仔细,力求快速、准确、安全,严防并发症的发生。
3.爱护仪器,每次使用内镜后必须进行消毒擦洗和妥善保管。
如果因保管不善或操作不当造成设备损害,要追查工作人员责任,并酌情赔偿。
4.做好预约和登记工作。
关于印发机关工作制度的通知.doc
宽民发〔2016〕5号签发人:李平荣关于印发机关工作制度的通知机关各科室、局属各事业单位:2016年民政局机关各项工作制度,经局党委会议讨论通过,现印发给你们,请认真组织学习,严格按照制度要求抓好落实。
二○一六年四月十二日宽甸满族自治县民政局 2016年4月12日印发(共印28份)民政局机关工作管理制度为了加强机关干部的思想作风建设,提高干部职工的政治素质和业务能力,建立廉洁高效、勤政务实的干部队伍,特制定如下工作管理制度:一、机关工作制度1、遵守工作纪律和作息时间。
严格遵守作息时间,不迟到早退,不得擅自脱岗。
严禁工作时间打麻将、打扑克、玩电脑游戏、听音乐、看视频、用手机或电脑聊天等与.工作无关的其他活动,工作日中午严禁饮酒。
2、实行书面请假制度。
请假一天由分管局长批准,两天以上由局长批准;局务例会原则上不允许请假,特殊情况由局长批准;机关大会、政治学习请假由副书记批准。
填写统一印制的请假条。
3、科室人员下乡检查指导工作,需请示分管局长批准,并做到严格自律。
各科室工作要做到有请示、有汇报、有总结。
4、提高安全防范意识,增强法制、保密观念,自觉参与维护社会治安各项活动。
5、严格遵守承诺制、公示制、首问负责制,履职尽责,做好各自承担的工作,提高服务水平,杜绝不正之风,树立民政系统良好的行业风气。
二、机关学习制度1、每月第一周周五和第四周周五为集中学习时间,其余两周周五为自学时间,要制定自学计划,要做好学习笔记,全年写两篇学习心得体会或理论文章、调查报告。
2、学习内容。
一是习总书记讲话精神,党和国家的方针、政策、实时政治;二是与民政工作相关的法律、法规、政策及业务知识;三是党风廉政建设相关内容。
3、采取集中辅导,各科室交流讲座,聘请相关人员讲课等形式。
4、党办每半年检查一次学习笔记和学习情况,并将检查情况进行通报。
三、廉政建设制度1、严格遵守和执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。
幼儿园工作规程2016版
中华人民共和国教育部令第39号《幼儿园工作规程》已经2015年12月14日第48次部长办公会议审议通过,现予公布,自2016年3月1日起施行。
[1]教育部部长袁贵仁2016年1月5日折叠编辑本段政策全文第一章总则第一条为了加强幼儿园的科学管理,规范办园行为,提高保育和教育质量,促进幼儿身心健康,依据《中华人民共和国教育法》等法律法规,制定本规程。
第二条幼儿园是对3周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构。
幼儿园教育是基础教育的重要组成部分,是学校教育制度的基础阶段。
第三条幼儿园的任务是:贯彻国家的教育方针,按照保育与教育相结合的原则,遵循幼儿身心发展特点和规律,实施德、智、体、美等方面全面发展的教育,促进幼儿身心和谐发展。
幼儿园同时面向幼儿家长提供科学育儿指导。
第四条幼儿园适龄幼儿一般为3周岁至6周岁。
幼儿园一般为三年制。
第五条幼儿园保育和教育的主要目标是:(一)促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展,增强体质,促进心理健康,培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。
(二)发展幼儿智力,培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力,增进对环境的认识,培养有益的兴趣和求知欲望,培养初步的动手探究能力。
(三)萌发幼儿爱祖国、爱家乡、爱集体、爱劳动、爱科学的情感,培养诚实、自信、友爱、勇敢、勤学、好问、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯,以及活泼开朗的性格。
(四)培养幼儿初步感受美和表现美的情趣和能力。
第六条幼儿园教职工应当尊重、爱护幼儿,严禁虐待、歧视、体罚和变相体罚、侮辱幼儿人格等损害幼儿身心健康的行为。
第七条幼儿园可分为全日制、半日制、定时制、季节制和寄宿制等。
上述形式可分别设置,也可混合设置。
第二章幼儿入园和编班第八条幼儿园每年秋季招生。
平时如有缺额,可随时补招。
幼儿园对烈士子女、家中无人照顾的残疾人子女、孤儿、家庭经济困难幼儿、具有接受普通教育能力的残疾儿童等入园,按照国家和地方的有关规定予以照顾。
规章制度与工作守则
规章制度与工作守则第一条:总则为了规范公司内部管理,维护公司正常运转秩序,增强员工凝聚力和团队精神,特制定本规章制度与工作守则。
第二条:遵守公司纪律1. 全体员工必须认真遵守公司的各项规章制度,不得违反公司管理规定;2. 不得利用职务之便谋取私利,不得参与任何损害公司利益的活动;3. 不得传播虚假信息,干扰公司正常工作秩序;4. 必须服从公司领导的工作安排,不得私自调动工作岗位。
第三条:工作时间1. 根据工作需要,公司规定工作日的工作时间为每天8小时,其中包括午休1小时;2. 离开工作岗位需提前请假,须得到主管的批准,须提供请假理由;3. 严禁擅自早退、晚归,否则将受到相应处罚。
第四条:工作纪律1. 全体员工必须遵守公司的工作纪律,不得迟到、早退、旷工;2. 不得私自带外人进入公司办公区域,任何陌生人需向前台登记并取得许可;3. 禁止在工作时间内大声喧哗、闲聊、玩手机等行为,必须以高度的工作责任心对待自己的工作。
第五条:企业文化1. 公司坚持“以人为本,团队合作”的企业文化,鼓励员工互相尊重、互相合作;2. 鼓励员工多参加公司组织的各类活动,增进团队凝聚力和感情;3. 员工应积极参与公司的培训和学习,不断提升自己的专业技能。
第六条:奖惩机制1. 公司将建立严格的奖惩机制,对优秀表现的员工进行奖励,对违反规定的员工进行处罚;2. 公司将建立员工记录档案,记录员工的表现和工作情况,作为评优评奖的依据。
第七条:附则1. 本规章制度与工作守则经公司领导部门审核通过后生效;2. 员工在工作中如有任何疑问或困惑,可随时向公司相关部门提出;3. 公司将定期对员工进行规章制度与工作守则的培训和宣传,确保员工能正确遵守公司规定。
以上为公司制定的规章制度与工作守则,希望全体员工共同遵守,共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
公司也将积极为员工的成长提供必要的支持和帮助,共同创造更加美好的未来。
工作各项规章制度
工作各项规章制度一、引言在现代企业中,为了规范员工行为、明确权责、保护员工权益,制定和执行工作各项规章制度成为一项必要的任务。
工作各项规章制度是企业管理的重要基础,它对于保障企业的正常运转和员工的利益至关重要。
本文将介绍工作各项规章制度的重要性以及具体内容。
二、工作时间管理1. 工作时间安排员工应按照企业规定的工作时间表执行工作,准时上班,不得擅自迟到或早退。
在工作时间内应专心、认真地完成工作任务,不得进行无关的娱乐活动。
2. 排班制度企业应根据工作需要,合理安排员工的轮班制度,并进行定期调整。
在轮班期间,员工应按照排班表准时上班,并保持良好的工作状态和团队配合。
3. 假期管理员工享有带薪年假、病假和其他特殊假期。
请假应提前向上级部门报备,经批准后方可离岗。
员工应按照规定的程序办理请假手续,确保假期利用的合理性和规范性。
三、劳动纪律1. 工作着装员工应按照企业的着装规范,穿着整洁、得体的工作服或业务装。
不得穿着不符合工作场所规定的服装,也不得擅自更换工作装束。
2. 工作纪律员工应遵守企业制定的工作纪律,包括但不限于不向员工索取和接受回扣、不参与违法犯罪活动、不传播和散布谣言等。
同时,员工要严格遵守职业操守,保护企业的商业秘密和客户信息。
四、绩效考核与奖惩机制1. 考核标准企业将制定明确的绩效考核标准,以客观评估员工的工作表现。
考核内容包括工作效率、任务完成质量和与同事之间的合作等方面。
考核结果将作为晋升、薪资增长和奖惩的参考依据。
2. 奖惩机制企业将建立科学合理的奖惩机制,激励员工的积极性和创造力。
对于工作表现突出的员工,将给予适当的奖励,如奖金、提升职位等。
对于违反规定或工作不力的员工,将进行相应的处罚,包括扣减奖金、降低职位等。
五、职业道德和伦理1. 诚信守法员工应遵守职业道德和伦理,保持诚信守法的原则。
在遇到利益冲突或道德困境时,应坚守底线,不违反法律规定和职业道德。
2. 保守秘密员工应保守企业和客户的商业秘密,严禁泄露相关信息或擅自对外披露。
医院医疗质量管理委员会工作职责、制度
(2016年12月9日修订稿)一、各委员要自觉加强业务知识学习,提高医疗业务水平,要熟悉和了解各种质量指标,以及具体的考核标准,认真履行各委员工作职责。
二、贯彻执行国家医疗质量管理的法律、法规、规章,制定本机构医疗质量管理制度并组织实施;三、组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、反馈及考核评估工作,定期发布本机构质量管理信息。
四、制订本机构医疗质量持续改进计划并组织实施;五、制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工作制度并组织实施,组织开展医疗技术临床应用评估工作。
六、对医务人员进行医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范的培训和宣传教育;七、按照卫生计生行政部门有关要求报送本机构医疗质量管理相关信息;八、其他医疗质量管理和质量控制有关工作。
(2016年12月9日修订稿)一、认真履行各委员工作职责,保证全院医疗质量与医院安全。
二、定期召开医疗质量管理委员会会议,至少一年二次。
三、会议至少由三分之二以上委员出席,有事需事先请假,不得无故缺席。
四、讨论内容涉及保密的,应严守会议保密制度。
五、会议采取民主集中制原则,会议决议需由半数以上通过方有效,一旦通过,则按会议决议实施。
六、各职能部门根据委员会要求,提供相关内容,以供会议讨论决策。
七、委员会秘书根据委员会主任要求负责会议召集的组织,完成会议记录、资料保存、工作总结等工作。
医院各业务科室医疗质量工作小组工作职责(2016年12月9日修订稿)各业务科室应当成立医疗质量管理工作小组,组长由科室主要负责人担任。
指定专人负责日常具体工作。
医疗质量管理工作小组主要职责是:(一)贯彻执行医疗质量管理相关的法律、法规、规章和本科室医疗质量管理制度;(二)开展科室医疗质量管理与控制工作;(三)制定本科室医疗质量持续改进计划和具体落实措施;(四)定期对科室医疗质量进行分析和评估,对医疗质量薄弱环节提出整改措施并组织实施;(五)对本科室医务人员进行医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范的培训和宣传教育;(六)按照有关要求报送本科室医疗质量管理相关信息。
医院管理规章制度汇编(2016版)
民营医院管理制度汇编(2016版)第一章行政管理部门工作职责与各级人员岗位职责第一节院级领导岗位职责一、总经理岗位职责1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。
主管医院运营部(含:经营部、企划部、市场部)工作,与执行院长、业务院长共同管理医院院务部(含:院办公室、人力资源部、总务部)、业务部(含:医务部、护理部)工作。
2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略;负责审核医院中长期发展规划、年度计划;主持年度考核、总结、表彰;并定期向董事会报告工作。
3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。
按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施。
4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益,充分调动全院员工的积极性。
5、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化,建立融洽的内外关系,提高医院的知名度和美誉度。
6、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平。
7、完成医院董事会交办的其它工作。
二、执行院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下,全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作,协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。
2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结,定期向总经理及董事会报告工作。
3、领导医院实行科学管理,统筹安排各项工作,定期分析医疗工作数量、质量情况,及时发现问题并提出改进措施。
4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作,确保工作规范有序,防止各类事故发生。
5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。
对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核,并提出使用意见。
6、审查有关业务支出计划和支出项目,经总经理批准后执行。
7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训,刻苦学习、与时俱进、开拓进取,积极开展“学习型医院”活动。
办公室主任岗位职责及工作标准岗位职责
办公室主任岗位职责及工作标准岗位职责岗位职责。
一、办公室主任岗位职责。
1. 负责办公室的日常管理工作,包括人员安排、办公设施维护、文件管理等。
2. 协助领导制定办公室的工作计划和年度预算,并监督执行情况。
3. 组织和协调办公室内部各项工作,确保工作的顺利进行。
4. 负责办公室的人事管理工作,包括员工招聘、培训、考核和
离职手续等。
5. 负责办公室的财务管理工作,包括日常的费用支出和报销管理。
6. 协助领导处理办公室内部的纠纷和矛盾,维护良好的工作氛
围。
7. 协助领导完成其他临时交办的工作任务。
二、工作标准。
1. 严格执行公司的各项规章制度,确保办公室的工作符合公司的要求。
2. 维护办公室的整洁和安全,确保员工的工作环境良好。
3. 熟练掌握办公软件和办公设备的使用方法,确保办公效率。
4. 具备较强的沟通能力和协调能力,能够有效地组织和协调办公室的工作。
5. 具备一定的人事和财务管理经验,能够独立完成办公室的日常管理工作。
6. 具备一定的应急处理能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。
7. 具备良好的团队合作精神,能够有效地与其他部门进行协作,完成公司的各项工作任务。
2016年中医医院办公室工作制度
2016年中医医院办公室工作制度篇一:中医院管理制度汇编二医中医管理制度汇编荆州市第二人民医院中医科中医院管理制度汇编第一章门诊管理制度门诊部工作制度一、在院长领导下,负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作,提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度。
六、建立本部门大事记。
七、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
八、加强医德、医风建设,搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平。
门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊,科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员,应派有经验的医师和护士担任。
要求门诊医师相对稳定,护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例,每人每周一般不少于两个半天。
五、对患者要进行认真检查,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历,门诊部定期检查,每月评分一次,上报院长,并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果,必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担。
2016计生工作制度
2016计生工作制度一、总则第一条为贯彻落实国家计划生育政策,加强计划生育工作,提高人口素质,促进经济社会发展,根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国母婴保健法》等法律法规,制定本制度。
第二条计划生育工作坚持国家调控、地方负责、部门协同、社会参与的原则,实行计划生育目标管理责任制,推进计划生育工作法治化、规范化、科学化。
第三条计划生育工作应当尊重和保障公民的生育权利,关心和解决计划生育家庭的具体困难,促进男女平等,实现人口与经济、社会、资源、环境的协调发展。
第四条国家建立健全计划生育服务体系,提高计划生育服务水平,为公民提供生育咨询、生育指导、避孕节育、孕产期保健、儿童保健等全程服务。
二、计划生育目标管理责任制第五条国务院负责全国计划生育工作,制定计划生育政策,编制计划生育事业发展规划,对地方计划生育工作进行考核和监督。
第六条地方各级人民政府负责本行政区域内计划生育工作,将其纳入国民经济和社会发展规划,保障计划生育工作经费,落实计划生育政策措施。
第七条有关部门按照职责分工,负责计划生育工作的相关事项,协同推进计划生育工作。
第八条计划生育工作实行法定代表人负责制,法定代表人应当保证计划生育工作的顺利进行。
三、计划生育服务第九条计划生育服务机构应当具备相应的专业技术人员、设施和设备,依法开展计划生育技术服务。
第十条计划生育技术服务主要包括生育咨询、生育指导、避孕节育、孕产期保健、儿童保健等,服务质量应当符合国家规定的标准。
第十一条计划生育服务机构应当建立健全服务制度,保护公民个人信息,提高服务质量。
第十二条公民有权选择避孕节育措施,计划生育服务机构应当根据公民的需求提供服务。
四、计划生育宣传教育第十三条计划生育宣传教育应当贴近实际、贴近生活、贴近群众,采取多种形式,提高宣传教育效果。
第十四条计划生育宣传教育内容包括计划生育政策、法律法规、避孕节育知识、生育健康等,应当注重宣传教育的针对性和实用性。
医疗质量管理委员会工作制度
医疗质量管理委员会工作制度第一章总则第一条为了规范医院医疗质量管理委员会的议事方式和决策程序,促进委员会委员有效地履行其职责,提高医疗质量管理委员会规范运作和科学决策水平,根据《医疗质量管理办法》(国家卫生计生委令第10号2016年)及相关规定制定本制度。
第二条医疗质量管理委员会是医院医疗质量管理组织体系的最高决策组织,旨在落实医疗机构作为医疗质量管理的第一责任主体,全面加强医疗质量管理,持续改进医疗质量,保障医疗安全。
第三条医疗质量管理委员会由院、科行政领导组成,实行院长负责制,院长担任主任委员,各分管院领导担任副主任委员,医务、质控、护理、设备、院感、信息、后勤等职能部门负责人以及相关临床、药学、医技等科室负责人担任委员。
院长是医院医疗质量与安全管理第一责任人,领导医疗质量管理委员会及医院质量与安全管理工作。
第三条医疗质量管理委员会下设办公室,设在医务处。
医务处负责医院日常医疗质量管理工作。
第四条医疗质量管理实行院、科两级责任制。
临床科室、医技科室等业务科室成立医疗质量管理工作小组,实行科主任负责制,科主任担任组长,是科室医疗质量管理第一责任人,领导科室医疗质量管理工作。
第五条医疗质量管理委员会负责指导科室医疗质量管理工作小组定期召开会议,定期分析、评估及讨论科室医疗质量管理存在的问题,提出整改措施或向各专业委员会反馈,同时按照有关要求报送本科室医疗质量管理相关信息。
第六条医疗质量管理委员会会议分为定期会议和临时会议。
每年应当至少召开两次定期会议,有下列情形之一的,应当召开临时会议:(一)发生重大医疗质量与安全(不良)事件时;(二)两名以上副主任委员联名提议时;(三)主任委员认为必要时。
第二章医疗质量管理委员会职责第七条按照《医疗质量管理办法》,医疗质量管理是指按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求,运用现代科学管理方法,对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制,以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程。
办公职责规章制度内容
办公职责规章制度内容第一章总则第一条为规范公司的办公行为,提高工作效率,保证工作质量,制定本规章制度。
第二条办公职责规章制度适用于公司内所有员工,严格执行,违反规定将受到相应的处罚。
第三条公司员工应严格遵守本规章制度,恪尽职守,为公司发展贡献力量。
第四条公司领导对员工执行本规章制度的情况进行定期检查,对不遵守规定的员工进行批评教育或处罚。
第五条公司员工在工作中应保护公司的商业机密,不得泄漏给外部人员。
第二章工作职责第六条公司员工应按照公司安排的工作任务,认真负责地完成工作,不得推诿扯皮。
第七条公司员工应按照工作计划,按时完成工作任务,确保工作质量。
第八条公司员工应积极主动地向领导汇报工作进展和存在的问题,及时解决工作中的困难。
第九条公司员工应维护公司的形象,不得在公共场合发表与公司利益相悖的言论。
第十条公司员工应遵守劳动纪律,不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
第三章工作环境第十一条公司员工应保持工作环境的整洁,不得在办公区域随意乱扔垃圾。
第十二条公司员工应保护公司的办公设备和资料,不得私自挪用或损坏。
第十三条公司员工应保证工作环境的安全,不得违规操作导致事故的发生。
第十四条公司员工应遵守公司的用餐规定,不得在办公区域进食。
第四章行为规范第十五条公司员工应做到礼貌待人,尊重他人,不得有侮辱他人的言行。
第十六条公司员工应保持良好的职业道德和职业操守,不得参与或传播不良信息。
第十七条公司员工应遵守公司的保密规定,不得以任何形式泄露公司的商业机密。
第十八条公司员工不得在工作中违反相关法律法规,不得从事违法活动。
第十九条公司员工应保持高度的敬业精神,不得因私事影响工作效率。
第五章处罚措施第二十条对违反本规章制度的员工,公司将给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、降职、罚款、停职、辞退等。
第二十一条对于严重违反规定,涉及刑事犯罪的员工,公司将立即解除劳动合同,并报警处理。
第六章附则第二十二条本规章制度解释权归公司所有,公司有权根据实际情况对本规章制度进行修改和完善。
职责和权限制度
XXXXXXXXXX有限公司XXXXXXXXXXX16办公室主任质量职责和权限一、职责:二、在总经理的直接领导下, 主持和负责办公室的日常工作和外来人员的接待工作;三、对总经理的有关决定和指示负责向下传达和向总经理报告部门的意见和建议;四、负责协助总经理组织管理评审, 负责质量体系文件、质量记录的管理工作;五、负责文件和资料的控制、管理、建(归)档工作, 保守公司秘密;六、负责按本公司组织机构进行人员配备, 员工培训和劳动人事管理工作;七、负责劳动保护、生活福利、安全保卫等工作。
一、工作权限:二、有权检查劳动纪律、环境卫生、安全保卫等工作的执行情况, 并提出奖惩意见;三、有权提出员工招聘、解聘意见;四、有权对本部门人员提出奖惩意见。
编制: XXXXXX 日期: 2016年5月25日审核: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 日期: 2016年5月25日批准: XXXXXX 日期: 2016年5月25日XXXXXXXXXX有限公司XXXXXXXXXX6装配车间管理制度一、每个员工必须按时上下班, 有事必须提前请假, 不准迟到、早退、无故旷工;二、严格按照考勤制度, 请假要写请假单, 请假一天的由车间主任审批, 请假两天以上者, 由公司有关领导批准, 管理人员请假的由总经理批准。
请假未经批准的, 不得离开公司。
否则按旷工论处(旷工一天扣当天工作), 连续旷工3天的按自动离职处理(未结算的工资和押金全部冲公);三、员工必须服从公司管理人员领导, 安排生产调度, 否则罚款处理;四、不准乱扔果皮、纸屑及杂物, 掉在地上的产品要及时捡起, 不得有灰尘、螺丝, 否则罚款处理。
废品于当天下午交仓库发料处, 凡发现乱放废品的罚款处理;五、检验员要认真填写“工序卡”、“成品出厂检验记录”及“工序检验记录”, 不认真填写质量记录或损坏、丢失质量记录的给予罚款处理;六、在上班时间内, 不准高声喧哗、不准在车间就餐、吃零食、不准吸烟、不准串岗、离岗, 否则罚款处理;七、检验员在检验时, 发现需要返工的产品必须当天进行返工, 并送检验员处验收, 任何人不得无故积压返工产品, 否则罚款处理;八、每个员工在下班前, 必须提前5分钟将自己的工作台、生产设备打扫、擦拭干净, 将工具和产品分类存放在指定的位置, 否则罚款处理;九、要爱护公司设备、产品、零配件, 不准乱摆乱放, 要节约原材料, 不得损坏浪费零配件, 否则按其情节给予处罚;擅自拿取公司财物、产品、零配件的按盗窃论处, 情节严重的开除出厂或移交司法机关处理。
工作纪律制度
工作纪律制度工作纪律制度日常工作纪律制度一、严格遵守上下班打卡考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退,不无故缺勤,不无故离开工作岗位。
二、保持良好的办公秩序,办公时间穿着整洁,注意仪表仪容,禁止穿背心、拖鞋上班,禁止大声喧哗吵闹,做到讲文明、讲礼貌。
三、工作时间不准串岗闲聊、打牌下棋、玩电脑游戏和做与工作无关的事,需要外出办事,一天以内报部门领导批准,一天以上须向副总经理声明,未经同意,不得离岗。
四、工作时间不准用电话闲谈与工作无关的事,严禁打收费信息台电话。
会议期间严禁接打电话。
五、遵守保密规定,妥善保管文件资料。
履行职责,加强防盗、防火等安全工作。
六、不准带小孩上班,不准与非公务人员长时间在办公室内交谈私事,以免影响他人正常办公。
七、严格履行请假制度,事前须提交书面申请,按有关程序和规定报批,报综合科登记。
请工休假、婚假、产假和探亲假的,报副总经理审核后由总经理审批。
请病假和事假一天内的,报部门领导审批;超过一天的,须报副总经理审批;特殊情况,事前向副总经理电话报告,事后须补写请假报告。
职工应按假期规定安排休假时间。
八、增强为民服务意识,服从领导安排,工作认真负责、讲求效率、不推诿、不扯皮,对来访的单位和群众做到耐心热情接待,提供优质服务。
九、注意保持办公环境的卫生,坚持每天一小扫,每周一大扫。
下班后注意关灯、关电、关门、关窗、关电脑等办公室内务工作。
十、遵守保密制度,涉及不该对外发布的信息不乱说,未确定的事项不能随意承诺。
考勤制度一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日,由副总经理统一安排轮休。
法定假日由公司统一安排。
四、严格请假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
幼儿园工作规程2016
《幼儿园工作规程》经2015年12月14日第48次部长办公会议审议通过,2016年1月5日中华人民共和国教育部令第39号公布。
该《规程》分总则,幼儿入园和编班,幼儿园的安全,幼儿园的卫生保健,幼儿园的教育,幼儿园的园舍、设备,幼儿园的教职工,幼儿园的经费,幼儿园、家庭和社区,幼儿园的管理,附则11章程66条,自2016年3月1日起施行。
1996年3月9日原国家教育委员会令第25号发布的《幼儿园工作规程》予以废止。
幼儿园工作规程第一章总则第一条为了加强幼儿园的科学管理,规范办园行为,提高保育和教育质量,促进幼儿身心健康,依据《中华人民共和国教育法》等法律法规,制定本规程。
第二条幼儿园是对3周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构。
幼儿园教育是基础教育的重要组成部分,是学校教育制度的基础阶段。
第三条幼儿园的任务是:贯彻国家的教育方针,按照保育与教育相结合的原则,遵循幼儿身心发展特点和规律,实施德、智、体、美等方面全面发展的教育,促进幼儿身心和谐发展。
幼儿园同时面向幼儿家长提供科学育儿指导。
第四条幼儿园适龄幼儿一般为3周岁至6周岁。
幼儿园一般为三年制。
第五条幼儿园保育和教育的主要目标是:(一)促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展,增强体质,促进心理健康,培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。
(二)发展幼儿智力,培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力,增进对环境的认识,培养有益的兴趣和求知欲望,培养初步的动手探究能力。
(三)萌发幼儿爱祖国、爱家乡、爱集体、爱劳动、爱科学的情感,培养诚实、自信、友爱、勇敢、勤学、好问、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯,以及活泼开朗的性格。
(四)培养幼儿初步感受美和表现美的情趣和能力。
第六条幼儿园教职工应当尊重、爱护幼儿,严禁虐待、歧视、体罚和变相体罚、侮辱幼儿人格等损害幼儿身心健康的行为。
第七条幼儿园可分为全日制、半日制、定时制、季节制和寄宿制等。
工作管理制度含惩罚制度
工作管理制度含惩罚制度一、目的和意义为了规范员工的工作行为,提高工作效率,保障公司的利益,特制定本工作管理制度。
该制度适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工及临时工。
公司要求员工遵守该制度,并且对违反规定的员工进行惩罚。
二、工作规范1. 出勤规定员工应按照正常工作时间出勤,不得迟到早退。
如果有特殊情况需要请假,需提前向主管汇报并获得批准。
连续缺勤、迟到早退超过三次,公司将作出相应处罚。
2. 工作态度员工应对工作尽职尽责,积极配合公司的安排,不得懈怠、拖延工作。
对于工作中出现的问题,应及时报告主管并积极寻求解决方案。
3. 保护公司利益员工需要保护公司的财产和资料,不得私自泄露公司机密信息,不得私自挪用公司财产。
一旦发现有违规行为,公司将进行严肃处理。
4. 与同事相处员工应礼貌待人,与同事和睦相处,不得进行人身攻击或诋毁他人。
如果发生纠纷,应及时寻求主管调解,不得影响工作秩序。
5. 培训和学习公司鼓励员工不断学习,提升自身能力。
员工应积极参加公司组织的培训和学习活动,不得懈怠。
公司将根据员工学习情况进行评定,表现不佳者将接受处罚。
三、奖励和惩罚1. 奖励制度公司将根据员工的工作表现和贡献,给予相应的奖励。
奖励形式包括晋升、加薪、表扬信等。
其中,优秀员工将被列为公司的先进个人,并获得相应的奖励。
2. 惩罚制度对于违反工作规范的员工,公司将作出相应的处罚。
处罚措施包括口头警告、书面警告、降职等,严重者将被开除。
惩罚力度将根据违规情节的严重程度进行决定。
四、执行和监督1. 主管监督各部门主管负责监督员工的工作表现,及时发现问题并进行处理。
主管应严格执行公司的工作规范,不得包庇违规行为。
2. 自我监督员工应自觉遵守公司的工作管理制度,自我约束,不得搞违规行为。
如果发现自己或他人存在违规行为,应主动向主管报告。
五、其他规定1. 本制度自发布之日起生效,并适用于全体员工。
2. 对于本制度的解释权归公司所有。
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湄潭县人民医院
急诊科医疗质量与安全管理小组工作制度与职责
1、科室质量与安全管理组组长:冷会
副组长:姚核
组员:郑舟义,庞天祥,李正发,肖波
工作制度
1、每月定期开会,讨论科室医疗质量存在问题,提出改进措施。
2、加强医疗质量好管理,做好医疗质量登记,负责落实到人。
3、组长每季度组织一次经验交流,查摆问题。
工作职责
组长职责:
1、负责整个科室医疗质量管理及监督。
2、指导副组长安排、布置医疗质量管理事宜。
副组长职责:
1、在组长的领导下,带领组员及时完成科室医疗护理的质量管理工作。
2、定期检查组员的工作完成情况,及各项工作记录情况。
3、督促未完成工作的组员完成工作,对不能胜任管理工作的组员可随时更换。
组员职责:
3.1 在各分管组长的领导下,认真完成科室医疗质量管理工作。
3.2 积极参加科室有关质量管理和持续改进的会议及工作。
3.3 对质量管理工作有权提出建设性意见和建议。
2、医疗安全(不良)事件管理小组:
组长:冷会
副组长:肖波(负责日常工作)
组员:郑舟义,庞天祥,李正发
组长职责:在院领导下负责本科室医疗安全(不良)事件管理工作;
副组长职责:
2.1 在科室质量与安全管理组组长及副组长领导下开展相关工作;
2.2 对医疗安全(不良)事件及时报告,并登记,必要时组织讨论。
2.3 发现或者获知新的、严重的药品不良反应应当在7日内报告,其中死亡病例须立即报告;其他药品不良反应应当在15日内报告。
有随访信息的,应当及时报告。
严格遵守药品不良反应上报程序:患者主诉或护士发现药品不良反应(或疑似药品不良反应)→报告经治医师(或当班医师),医师分析后填写《药品不良反应/事件报告表》(在药剂科处取报告表)→药剂科(药品不良反应监测分析小组)→进行因果关系评价(提出初步处理意见)→根据药物不良反应反生程度,不定期总结分析,通报预警信息。
2.4 积极配合医院有关部门进行药品不良反应报告的调查、分析和资料收集,科内定期分析,将结果报药剂科;
组员:发现医疗安全(不良)事件积极向副组长汇报。
3、医院感染管理小组:
组长:冷会
副组长:姚核(负责日常工作)
组员:郑舟义,庞天祥,李正发,肖波
组长职责:在院领导及院感管理委员会领导下负责本科室院感管理工作;
副组长职责:
3.1 在科室质量与安全管理组组长及副组长领导下开展相关工作;
3.2负责整个科室院感质量管理及监督。
3.3 安排、布置院感质量管理事宜、带领组员及时完成科室院感质量管理工作。
3.4 定期检查组员的工作完成情况,及各项工作记录情况。
3.5 督促未完成工作的组员完成工作。
组员职责:负责发现院感相关问题后及时向组长或副组长汇报。
临床输血管理小组:
组长:冷会
副组长:庞天祥(负责日常工作)
组员:李正发,肖波,郑舟义,姚核
组长职责:在院领导及输血管理委员会领导下负责本科室的输血管理工作;
副组长职责:
4.1 在科室质量与安全管理组组长及副组长领导下开展相关工作;
4.2 负责本科室合理用血日常管理工作,负责本科室输血的技术指导、监督管理、疗效、质量评估;临床输血管理小组:
4.3 监测、分析和评估临床用血情况,开展临床用血质量评价工作,提高临床合
理用血水平;指导并推动开展自体输血等血液保护及输血新技;
4.4 监督、检查临床医生负责开具输血前的各项检查;制订输血治疗案;监督、检查临床医生严格执行用血分级管理制度和大量用血审核报批;
4.5 监督、检查临床医生负责向患者及家属告知输血的风险和利弊、并签署《输血治疗同意书》;
4.6 监督、检查临床医生负责开具输血申请单;
4.7 监督、检查输血病历,临床医护严密监测患者输血过程,能够识别输血不良反应并做相应处理;
4.8 监督、检查临床医生输血后用血过程的记录及输血的疗效做出评价;
临床输血管理小组检查本科室输血工作程序
4.9 临床输血申请单要求填写完整规范,要求符合审批制度;输血治疗知情同意书要求填写完整;血医嘱与输注血液时间要求相符;检查输血病程记录(要求):输血治疗前经治医师应向患者或其家属说明输同种异体血的不良反应和经血传播疾病的可能性,征得患者或其家属的同意并在《输血治疗同意书》上签字,按手印。
输注过程的监控:血液品种、输注量、输注的起止时间、有无输血反应。
输血后的疗效评估;用血是否合理;大量用血时是否履行申报制度;发生输血反应时,是否按相关的制度流程执行;
4.10 组织科室人员定期进行有关输血的法律、法规、制度培训记录、考核记录(提问或考卷)、有总结和持续改进、自查记录;
4.11 对本科室内大量输血的病人进行科室讨论并总结,有记录。
5.10 做好自体输血、家属互助输血的的宣传。
组员职责:遵守临床输血管理相关制度。
5、合理用药管理小组;
组长:冷会
副组长:李正发(负责日常工作)
组员:肖波,郑舟义,姚核,庞天祥
组长职责:在院领导及药学管理委员会的领导下负责本科室病历管理工作;
副组长职责:
5.1 在科室质量与安全管理组组长及副组长领导下开展相关工作;
5.2 严格落实医院合理用药相关制度,特别是抗菌药物,提出质量整改建议并及时落实整改、并记录;
5.3 对于本科用药每月进行监测;
5.4 对于不合理用药的医嘱处方进行分析整改;
组员职责:遵守国家及医院临床用药相关规定;
病案质量管理小组;
组长:冷会
副组长:姚核(负责日常工作)
组员:郑舟义,庞天祥,李正发,肖波
组长职责:在院领导及质控管理委员会的领导下负责本科室病历管理工作;
副组长职责:
6.1 协助组长做好病历管理工作;
6.2 负责对住院病历进行抽查,不定期抽检门急诊病历,并把发现的问题书面反馈到科室,对病历检查中发现的严重错误如用药错误、记录失实、自相矛盾等,作为质量缺陷分析学习的资料。
组员职责:遵守国家《最新病历书写基本规范解读》。
7、培训考核小组:
组长:冷会
副组长:郑舟义(负责日常工作)
组员:姚核,庞天祥,肖波,李正发
组长职责:在院领导及科教科的领导下负责本科室培训考核管理工作;
副组长职责:
6.1 协助组长做好科室内培训考核管理工作;
6.2 负责制度本科室年度培训计划,落实并考核,提出持续整改意见;
6.3 负责本科室实习同学带教管理工作。
组员职责:积极参加院方及科室内业务及三基三严培训。
急诊科。