供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨
刍议供电企业对加强用电检查管理工作的探讨
４ 关 于对 用 电检 查工 作技 术方面 建议
１）如何有效 的预防窃电行为 的措施 。现在窃电行为的特点开始呈 现出主体多元 、多发性、手段隐蔽并趋 向高科技 ，而且由于 电能产供销 瞬间完成 ，实 际在开展用 电检查工作 中我们往往 面临发现难 、取证难 、 定量难等诸多难题。所 以，如何有效 的预防窃电行为的发生也是我们 的 工作重点之一。 通常我们采取进行线路改造 、加装防窃电计量装 置、电量异常检测 装置等手段 ，运用后都取得了一定成效。而随着 电能量采集系统的投入 使用 ，再加上通讯接 口，在营销系统 中就完全能得到实时的１ｋ ０Ｖ配网线 损 。从 而能够 自动统计分析任意时段的供电量 、售电量 、线损电量和线 损率 ， 并与另外任意时间段的数据相互 比 ，给出分析报告 ， 较 并提出降 低线损 的具体建议和对策。 ２ 对于异常客户检测。①线 损异常检测 ：通过对各条主线 、支线 ） 或者各 台变的线损数据 （ 包括理论数据 、实际数据 ）进行横向分析 （ 同 等类型 、参数 ） 或者纵向分析 （ 时间因数 ），找到其 中可能存在问题 的 片区进行重点排查 。②产品单耗检测 ： 将客户产品单耗数据与与正常单 耗或本地同类 型的客户单耗 比较进行检测 。③功率 因数异常检测 ： 一般 窃电客户无法保证从计量装置反应出的功率因素，由此可通过分析客户 功率因数的变化 以及比较 同类型客户的功率因素来排查可疑客户。④用 电量检测 ： 通过对客户历史用电量的分析 比 较进行排查。⑤信用检测 ： 对信誉度等级差的客户进行重点检查 。⑥容量 电量检测 ： 通过对客户的 容量和电量的比差进行分析检测 以上各种方法我们通称为异常客户检测 ，经过一种或几种检测方法 的使用我们就能充分利用对客户信誉 、客户电量电费、客户负荷 和计量 设备运行状况的分析作为工作依据 ，将工作 的重点放在对企业 收益影响 最大、违窃电可能 陛 最大的客户群上 ，尽可能的提高我们 的工作效率。 ３ 建立事故处理预案及事故应 急网络 。电网的安全运行受到用电 ） 客户受 电装置 的运行状 况的影响。为 了确保用户用 电设备运行安 全可 靠， 在对所管辖 的变电所的设备建立档案 的同时 ， 通过深入调查研究， 编制 了具有操作性 的事故处理预案 ，防范于未然 ； 坚持对用户变电所进 行巡视检查 ，确保用户供 电系统的正常运行 。
供电企业开展有效用电检查工作的探讨
电能也是商品 ，盗窃 电能 的行为是一种严重的违法行 为。盗窃电能
的量刑可 以比照 《 刑法 》 第２ ６ ４ 条盗窃罪来进行处理 ， 视其情节的轻重 ，
对于情节轻微的 尚未构成犯罪 的行为 由电力管理部门责令其停止盗窃电 能的行为 ， 追缴 电费并处以应交 电费的 ５倍以下的罚款 。但是在具体的
供电企业开展有效用电检查工作的探讨
李秀玲 国网山东成武县供 电公 司 山东 成武
２ ７ ４ ２ ０ ０
【 摘 要 】在 市场 经济高速发展 的今 天，社会对 电力的需求量 日 益增加 ，电力成为 了保障人们正常生产生活的重要能源。同时，在用 电的过程 当中 也存在 着各种各样 的问题 ，既影响 了电力企 业的经 济利益 ，又产生 了许 多安全 隐患。所以，用电检 查成为供 电企 业经营管理 中的重中之重 。本文就 用 电检 查中存在 的一些问题，以及如何提升用电检 查的效率进行一些探讨。 【 关键词 】供 电企 业 用电检 查 有 效措施 中图分类号：Ｆ ４ ２ ６文献标识码 ：Ａ 文章编号：１ ０ ０ ９ ． ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ４ — ２ ４ ３ 一 Ｏ １
引 言
由于我国用 电客户量大 ，致使检查 工作繁重而且复杂。而检修人员
作很难落实到位 。
三、提高供电企业用电检查效率的措 施探讨
（ 一） 提 高重视 程度
在进行用电检查 中由于专业素质不够 、 操作程序不 当等多方面原因引发
出很多具体问题 ， 再加上供电企业对于用 电检查 的不够重视以及管理 的 不到位。使得用电检查成为 了供电企业管理工作 中的一大难题 。
在用 电检查工作中 ，由于工作 环境复杂多变 ，而且违章或 违法用户 的手段往往 十分隐蔽 ，所以必须 以证据来支撑法律事实。但证据通常会 被用户掩盖起来 ，而检查工作人员在工作 中也会因为不经取证或取证就 全就施 以停电 、 剪线 、 查封 、拆表等措施 ， 破坏 了证据 ， 造成取证困难 ，
供电企业对用电安全情况的检查
供电企业对用电安全情况的检查以供电企业对用电安全情况的检查为标题，本文将从以下几个方面进行分析和探讨。
一、供电企业对用电安全情况的重要性用电安全是供电企业工作的重中之重。
用电安全事故的发生不仅对企业自身造成巨大经济损失，还可能对人民群众生命财产安全造成严重威胁。
因此，供电企业对用电安全情况的检查至关重要。
二、用电设备的完好性检查供电企业在进行用电安全情况的检查时，首先要检查用电设备的完好性。
这包括供电线路、电表、开关、插座等设备是否存在老化破损、漏电等安全隐患。
只有保证用电设备的完好无损，才能保证用电的安全性。
三、用电负荷的合理分配检查供电企业还需要对用电负荷的合理分配进行检查。
用电负荷过大或者不均衡会导致电压不稳定、线路过载等问题，增加用电设备的故障风险。
因此，供电企业要对用电负荷进行科学合理的分配，确保供电平稳可靠。
四、用电环境的安全性检查供电企业还要对用电环境的安全性进行检查。
这包括用电场所的通风情况、防火设施的完备性等。
通风不良或者防火设施不到位会增加用电火灾的风险，给人民群众的生命财产安全带来威胁。
因此，供电企业要确保用电环境的安全性，为用户提供安全可靠的用电环境。
五、用户用电行为的规范性检查供电企业还需要对用户的用电行为进行规范性检查。
用户在使用电器设备时，是否按照规定使用，是否存在用电过度、私拉乱接电线等违规行为。
供电企业要加强用户教育，提高用户用电安全意识，减少用户用电违规行为的发生。
六、用电安全事故的应急处置能力检查供电企业对用电安全情况的检查还包括对用电安全事故的应急处置能力的检查。
供电企业要建立健全的应急预案，提高应急处置的能力，确保在用电安全事故发生时能够及时有效地进行处置，减少事故的损失。
七、加强用电安全监督和宣传教育工作供电企业对用电安全情况的检查还需要加强用电安全监督和宣传教育工作。
供电企业要加强与相关部门的合作，建立健全用电安全监督机制，对用电安全情况进行定期检查和评估。
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨
性 质 主要为 行政执法 ，查处 的措施 主要为 责令停止违法行为、
监督 管理 办法》 。而违章用电这种 民事违约性 质 的行为查处 主 带有 “ 准行政” 的色彩。查处措施 主要为追 缴 电费、加收违 约 定主要是 （ 电营业规则》和 《 （ 供 用电检查管理办法》 ，相对 行政
售后服务，起到维护稳定客户、提 高服 务质量、促进营销的作用，因此 ，探讨如， ． 高用电检 查专业管理的效率有着重要意义。本文立 ｆ－ －￣ ｒ
足于用电检 查管理的重要性 ，从 主客观两个角 分析了 度 现在用电检 查管理 中 存在的问题，并提出对提 高用电管理效率的建议。
关键词 ： 用电检 查 ；用电监督 ； 监管力 度
作者简介 ： 刘建平 （９５ ） 男， １７一 ， 甘肃平凉人 ， 甘肃平凉供电公 司营销部， 工程师， 工程硕士， 主要研究方向： 电力营销、 用电检 查管理
（ 甘肃 平凉 ７４ ０） ４００
用 电检 查工作是供 电行业面向用 电客户的窗 口，是 对供 电
企 业 自身及 用电客户的责任，毕竟安 全问题是各行各业头等大
电检查的管理 ，是确保安全的必 要环节。
２ 加 强用电检 查 管理 是提 供 优 质服 务的前提 ．
用电检查宣传力度大， 但并没有切实地得到贯彻实施 。另一方面， 即便供电企业管理层制定了许多理 论上有 效的管理方案，但是
在 供电营销 网络 中，用 电检查可 以看作是一种特殊 的售后 用电检 查人员 自身对 于用 电检查工作重 视程度不够，导致 用电 服务，而服务用电客户是供 电企业为 客户提供更好 的优质服务 检查管理 方案实际落实的效果不好。 的前提 ，有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电隋况。
浅谈供电企业如何提高用电检查管理
浅谈供电企业如何提高用电检查管理摘要：随着社会的快速发展，对电能的需求量不断增加，供电企业加大了用电检查的力度，这并不是专用于违章用电和窃电行为的查处，更是更好的企业查找问题的隐患，及时进行整改，从而维护企业的合法权益得以保障。
本文分析了用电检查的内涵，并进一步对如何提高用电检查工作提出了具体的措施。
关键词：用电检查差异化服务电力企业线损前言：近年来，电力企业的用户越来越多，用户的个性化需求不断增加，用电模式呈多样化发展，这就对供电的质量产生了一定的影响，所以各供电企业都在用电检查工作上下足了功夫，加大了检查的力度，但随着检查力度的提升，其工作中的难点也越来越突出，对供电企业的经济效益造成了一定的影响。
所以对于电力企业的用电检查，需要采取正确的检查程度和方案，不仅达到查处违章用电和窃电行为，同时也能有效的提高用电检查的效率，从而保证电力企业的营销效益的实现。
1用电检查的内涵供电企业进行用电检查包括下列内容：用户受电、送电装置工程施工质量检验；用户受电、送电装置中电气设备运行安全状况；用户保安电源和非电性质的保安措施；用户防事故措施；用电计量装置、电力负荷监测装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况；受电端电能质量状况；危害供用电安全，扰乱正常供用电秩序的行为和窃电行为；并网电源、自备电源并网安全情况。
2提高用电检查工作的对策2．1培养用电检查工作人员资质作为一名合格的用电检查人员，其需要具备一定的专业知识。
首先需要对电工的基础知识有准确的掌握，对于各种电气设备的原理、结构和性能都能熟识，熟悉一般通用电器设备的操作规程。
其次能够对电气设备存在的缺陷和隐患进行检查，能看懂电气设计图纸，能够清晰的划出一次系统的接线图，对各种电工仪表能够熟悉使用，对于违章用电和窃电的行炎能够发现，对用电检查报告可以撰写，能够辨别出供用电合同的真伪。
同时作为用电检查人员还要在平时工作中注重自身的学习和培训，努力吸收别人先进的工作经验及办法，熟悉各种类型的窃电案件并对其规律性进行总结，从而应用到具体的实际工作，使自身的专业技术水平得以不断的提高。
供电企业如何有效开展用电检查管理工作
供电企业如何有效开展用电检查管理工作摘要：探讨了在供电企业运行之中开展用电安全检查管理工作的重要性，从用电过程之中的主观和客观两个方面分析了当前在供电企业的用电检查之中存在的问题，针对这些问题提出了提升当前用电检查管理工作质量的建议。
关键词：供电企业；用电检查；监管工作用电检查属于近年来供电企业日常管理工作中的重点和难点工作，用电检查工作供电企业的经济效益、用户的用电安全以及社会整体利益有密切的联系。
供电企业借助用电检查工作可以更好地实现对用户不良行为的约束，做好用电系统的管理工作，能够使供电企业以及社会的稳定发展得到有效保证。
1用电管理工作进行的实际意义1.1加强用电检查管理工作可以保障安全在供电和用电过程之中假如用电检查工作进行质量不佳就会引起供电企业或是用电客户在使用之中出现安全问题，影响人民的生命安全。
一旦发生安全事故，供电企业的正常经营发展就会出现不良的问题，甚至会对人民的正常生活和生产工作造成较大的影响，加强供电企业的用电管理工作可以及时避免用电安全问题的发生，确保用电和供电过程的安全，排除潜在的安全隐患。
1.2加强用电检查管理工作可以有效提升用电服务水平在供电企业的运营过程之中，用电检查可以作为一种用电服务的售后行为，供电企业的技术人员定期进行用电检查可以有效提升用电过程的稳定性，保证用电质量。
服务于用电客户可以保证供电企业的服务质量，用电检查的过程可以提升用电企业对于客户的需求的了解程度，调查区域的用电数量，为供电企业后续的发展提供珍贵的参考资料。
1.3加强用电检查管理工作可以提升用电服务质量保证用电检查管理工作的正常进行可以有效提升日常电网检修工作的质量，管理工作的进行可以指导用户正常的用电行为，并对用户的违法用电行为进行督促，保证电网的运行安全。
管理工作还可以使得供电企业对于供电过程有更深的了解，保证用电客户和供电企业都可以获得更为有益的发展。
2供电企业用电检查管理工作中存在的问题2.1主观问题一方面，供电企业相关部门缺乏对用电检查管理工作的重视，现阶段很多供电企业将企业自身的盈利放在首位，管理工作更多的集中在营销方面，认为用电检查工作并不需要有足够的重视，从这方面可以看出企业缺乏对用电检查管理工作缺乏足够的重视。
论述供电企业对加强用电检查管理工作方法
如何做好供电企业用电检查的分析
ｌ 用 电检 查在 供 电企 业 中具 有重 要 的地 位和 ２３ 窃 电查 处 中轻率停 电 ． 作 用 供 电企 业 在 窃 电查 处 中 当场 实施 停 电似 乎 已成 惯 例 。但 从
南于 电力 供 应 与使 用 的特 殊 性 ， 电力 客户 在 使 用 电能 过 程 中 是 和 电 网时 时 刻 刻 相 联 系 在 一 起 的 ， 户 端 的 不 安 全 将 会 对 客 电网 的安全造成威胁 。客户 既要保证 自身 电力使用 的安全 ， 也 曼 保 证 电 网和 其 他 客户 的安 全 。 受 供 电企 业 用 电检 查人 员 的 接 愉查和服务 ， 在现 行 市场 经 济 条 件 下 用 电检 查 工 作 不 仅 是 对 用 电客 户 进 行 安 全 检 查 ， 服 务 客 户 也 是 用 电 检 查 工 作 中不 可 分 而 离 的 一部 分 。通 过 电力 企 业 正 常 的用 电检 查 工 作 ， 电力 客 户 为 提 供优 质 的服 务 ， 主 要 作用 ： 其 （） 用 户 用 电设 备 进 行 周 期 和 不 定 期 用 电检 查 ， 时 发 １对 及 现 安 全 隐 患 ， 促 用 户 定 期 整 改 ， 促 指 导 客 户 做 好 客 户 设 备 督 督 季节 性 安全 运 行 工 作 ， 证 电 网和 电力 客 户 用 电的 安全 。 保 （） 法 检 查 所 辖 客 户 《 用 电合 同》 ２依 供 履行 情 况 和 其 他 协 议 执 行 情况 ， 护 电力 企 业和 电 力客 户 双 方 的合 法 权 益 。 维 （） 过 用 电检 查 人 员 对 客 户 的 门服 务 ， 用 户 提 供 电 ３通 为 法律法规 、 安全 用 电 、 约 用 电知 识 、 节 电力 技 术 咨 询 等 服 务 指 导、 协助 客户 规 范 用 电 、 理 用 电树 ＿ 电力 企 业 的 良好 形 象 ， 合 上 增 强 电 力 企业 在 市 场 中 的竞 争 实 力 进 一 步 开拓 电力 市 场 。 ‘ （） 过 用 电检 查 积 极 宣 传“ 窃 电 能 行 为 是 一 种 严 重 的 ４通 盗 违 法 行 为 ”消 除 违 章 用 电和 窃 电行 为 的发 生 与 存 在 ， 少 违 章 ， 减 川 电和 窃 电现 象 。 先 行 法 律 法 规 看 ， 这 一 做 法 的 合 法 性 和 必 要 性 却 值 得 认 真 思 考 。从 由此 而 发 生 的 许 多 案件 看至 少供 电企 业 希 望 通 过 停 电解 决 问题 的 目 的并 未 完 全 达 到 ， 而 陷 于 更 为 被 动 的 境 地 ， 而 反 进 导致供 电企业无法进行查处工作 。
供电企业开展用电检查工作的有效措施探讨
供电企业开展用电检查工作的有效措施探讨摘要:用电检查无论对于供电企业还是对于用户都是非常重要的一部分，这是供电企业工作中非常关键的一个环节，对于保证用户用电的安全性和保证供电企业经济效益得以实现具有非常重要的意义。
所以在当前的供电企业当中，需要加大对用电检查工作效率的力度，从而使供电企业的服务质量和经济效益得以有效的提升。
该文从用电检查对供电企业的意义入手，对当肖用电检查对象中所存在的问题进行了分析，并进一步对如何提高用电检查工作的具体措施进行了阐述。
关键词：供电企业用电检查措施随着我国市场经济体制改革的深入进行，我国的电力市场也取得较快的发展并不断的得以完善。
电力企业在加强电力营销及服务质量的同时也加大了用电检查的力度，从而使用户的权益和供电企业的经济效益得以保证。
目前人们在生产和生活中对电能的需求量增加，为了有效的保证用电的安全性，供电企业强化了用电检查的力度，在为用户提供优质服务的同时，对供应电能的质量也有所保障。
1 用电检查对供电企业的意义用电检查是供电企业进行营销的最后一个环节，通过检查可以及时发现用户电电过程中所存在的问题，并及时进行处理和解决。
可对提升企业的服务质量具有非常重要的意义的，对电力企业的长远发展也是非常关键的环节之一，通过用电检查，供电企业使自身的服务得以进一步的完善，及时的解决供电过程中可能出现的各种故障，保证了电网的安全和稳定，使用电用户的自身权益得以保障，有效的提升了供电企业的服务水平，使窃电行业和违法用电行业有所降低，维护了供电企业的经济权益。
2 用电检查对象中所存在的问题首先，送电装置随着电网的长时间运行，使用年限的增加使其设备老化、失灵等情况开始不断出现，导致故障率增加，这种故障没有规律性可言，具有较大的随机性。
其次，高科技的快速发展给我们的生产和生活带来了较多的便利，但利用高科技技术来进行窃电及违约用电的情况也时有发生，隐蔽性较强，很难发现。
最后，供电企业在运行维护措施上做得不到位，从而导致电工、器具及各项应急措施等都存在着相应的问题，从而影响了用电检查工作的正常开展。
供电企业用电检查管理工作探讨
供电企业用电检查管理工作探讨[摘要]本文立足于用电检查管理工作的重要性，从主客观两个角度分析了现在用电检查管理中存在的问题，并探讨了对提高用电检查管理工作效率的方法与措施。
[关键词]用电检查用电管理用电探讨中图分类号：f426.61 文献标识码：a 文章编号：1009-914x （2013）17-437-01一、加强用电检查管理的重要性1、加强用电检查管理是安全的保障在供、用电这个环节中，如果检查工作做不好，供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故，不仅对供电企业的正常运营产生不良影响，甚至会对人们的生产生活的财产，乃至生命酿成非常悲痛的后果。
因此，加强用电检查的管理，是确保安全的必要环节。
2、加强用电检查管理是提供优质服务的前提在供电营销网络中，用电检查可以看作是一种特殊的售后服务，而服务用电客户是供电企业为客户提供更好的优质服务的前提，有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电情况。
3、保证用电检查发挥其重要作用加强用电检查的管理，可以确保用电检查工作主要作用的实现，主要包括以下几点：1）指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电网和用电客户的安全；2）了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双方合法权益；3）为客户提供电力技术咨询，宣传安全用电、节约用电知识，为客户排忧解难。
二、用电检查管理主要存在的问题由于违章违法用电客户的手段往往都是及其隐蔽的，在用电检查管理过程中总是存在着问题。
加之现行《电力法》实现了电力政企分开，电力行政执法权交规电力管理部门，电力企业仅保留单一的企业职能。
因此在原有的用电检查管理基础上又出现了许多新的问题。
1、主观方面存在的问题（1）供电企业及用电检查人员对检查用电重视程度不够。
用电检查的主体是供电企业，但实施者是企业中的检查人员，因此，两者都必须提高对用电检查的重视程度，才是用电检查管理收到良好效果的前提。
一方面，许多企业往往雷声大雨点小，用电检查宣传力度大，但并没有切实地得到贯彻实施。
供电企业如何有效开展用电检查工作
步，带 动 电力事 业 发展 ，维护 正 常 的供 用 电
秩序。
关 键 词
供 电 ；用 电检 查 ；措施
因 为 供 电体 系具 有 独 特 性 ， 电 网和 用 电客 户 间有着 非 常密切 的 关联 ，用 电检 查是 用 电营 业 管理 中 的一个 重 要环 节 ，如何 开展 好 此项 工 作直 接决 定 了营销 工 作的 质量 。用 电检查 工 作 内容覆 盖用 电业 务 办理 、客 户停 送 电联 系、业 扩报 装 、用 电稽 查 、安全 用 电 指 导 、客 户服 务 、 电价 执 行等 业务 。用 电检 查 已经成 为供 电企 业对 外服 务 的窗 口，成 为 客 户 与供 电 企业 沟 通和 交 流 的桥 梁 。所 以 ， 开 展新 时 期的 用 电检查 工 作 ，如何让 客 户对 用 电检 查 工作 积极 配合 、让 用 电检查 工 作效 率 提高 ， 成 为 了当 前我们 应 亟待 解决 的 问题 。
一
电网的运 行 稳定 性 。 （ ２ ）很 多 外在 的 群体 对 于 供 电企 业平 时 的检 查事 项不 是很 明确 ，对 于检 查 工作 的 执 行产 生很 多 阻碍 ，人们 忽略 了电 网的稳 定 性 及客 户用 电的 安全 性是 由供 电企 业 和用 电 客 户一起 来 维持 的 ，只是 关注 供 电企业 的 义 务 。这 种现 象的 出现 也导 致 了企业 无 法积 极 的进 行检 查 工作 ，进 而 引发 了窃 电以及 装 置 被破 坏等 问题 的 出现 ，同时还 干扰 到用 电 工 作 的秩序 以及 运作 的 稳定性 。 （ ３ ）在 用 电客 户 考虑 到 本 身的 需 求而 制定 的一 些规 定 和企 业的 安全 规定 方面 存在 矛盾 点 的时候 ，用 电检查 工作 就会 变得 非 常 的 困难 。首先 ，假 如 有不 合乎 用 电客 户的规 定 的话 ，就容 易使 得 用 电客户 对于 该项 服务 活动 产生 很大 的异 议 ，同时 因为 电原本 就和 我们 平时 的一 些商 品 有很 大的 差异 ，它的生 产等 活动 都是 在 同一 个时 间 中开展 的 ，所 以 供 电企业 无法 积极 的 分析 违章 用 电现 象 。 （ ４ ）随 着 经济 的不 断 发 展 ，客 户数 量 急剧 增长 ，由于营 销 工作 人 员的不 足 ，特 别 是 用 电检 查人 员几 乎没 有什 么变 化 ，平时 正 常的 计划 性周 期检 查 ，专项 检 查等就 使 得检 查 人 员疲 于应 付 ，再加 上 负责开 展检 查 工作 的人 员的 素质 不一 ，同时 由于技 术能 力也 无 法 和 当前 的某 些违 章 用电技 术保 持一 致 ，就 使得 该项 检查 活动 无法 有序 的开 展 。 比如 ， 某 供 电局 在查 处某 公 司的窃 电行 为 ，早在 半 年 前 发 现 了 异 常 ，经 过 １ ０多次 的 检 查 ，最 后 才在 其 电缆沟 中发现 该 户在 电缆上 安装 遥 控 装 置使 计量 分流 达到 窃 电的 目的 ，这 充分 反 映 了用 电检 查技 术能 力和 检查 设备 落后 的 弊端。
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨 董刚
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨董刚发表时间：2018-04-17T14:40:29.957Z 来源：《电力设备》2017年第32期作者：董刚[导读] 摘要：随着科技时代的到来，电力已成为现代人们不可或缺的重要能源。
（国网山东新泰市供电公司山东新泰 271200）摘要：随着科技时代的到来，电力已成为现代人们不可或缺的重要能源。
电力的传输工作来自于供电企业，供电企业是保障人们用电安全与用电稳定的关键所在。
电力技术虽然为现代人们生活带来了方便与快捷，但同时，电力在运转的过程中会存在着许多不良现象，这些现象不仅影响着供电企业的整体发展，也对人们的生活带来了安全隐患，对此，供电企业的用电检查成为了重点管理对象，供电企业如何有效的开展用电检查管理工作是本文即将探讨的话题。
关键词：供电企业；用电检查；管理工作；分析；1导言随着人们对于服务认识的逐渐提高，电力企业作为具有服务职能的国有企业，如何满足顾客的服务需求以及在当前市场经济形势下取得良好的发展，正在成为电力企业重要的研究和发展方向。
用电检查工作作为供电企业窗口服务工作的重要组成部分，其最主要的工作重心不应当仅仅是检查用电，更多的应该是服务用电。
供电企业如何在保证服务优质的前提下，创造性开展用电检查管理工作，值得我们探讨。
2供电企业有效开展用电检查管理工作的意义第一，有效开展用电检查是保障用电安全的基础。
电力使用中存在很多不确定的不安全因素，这些不安全因素对人们的安全用电造成了很大安全威胁。
所以为保障用电过程的安全性就应该进行用电检查，这样就能从根本上减少用电安全事故的发生率。
且电力设备在使用中，假如出现电力设备故障则会造成人们的财产损失，严重时还可能会威胁人们的生命安全。
因而为最大程度地减少用电危险事故的出现需要有效地进行用电检查。
第二，有效地开展用电检查管理工作能够提升用电服务质量。
在供电营销系统中，用电检查也属于一种服务形式，其属于用电检查中的特殊售后服务形式，通过用电检查管理工作能使供电企业了解供电和用电过程中存在的安全隐患，还能增加供电企业和用户之间的有效沟通，使二者能更加了解彼此，这对提升供电企业的用电服务质量而言是非常有利的。
做好用电检查工作的有效途径探讨
１ 国 内用电检查 工作运行现状
１ ． １ 我 国用 电检查 工作 人员 的专 业资质 不够
因 为 现 阶段 我 国部 分 供 电 企 业 中 的用 电 检 查 技 术 人 员 配 备 比较 少 ， 尤其是一 、 二 级 的 用 电 检查 员 更 加 缺 乏 。在 实践 中开 展 用 电检 查 工 作 进 行 中 ， 还经 常会 出现 无 用 电检 查 专 业 资 质 的 工 作 人 员 参 与 到 用 电 检 查 的工 作 之 中 ， 那 么 用 电检 查 的技 术 人 员 单 独 到用 户 处 进 行 用 其 电检 查 工 作 之 时 ． 还将 会 面 临三 级用 电 的检 查 人 员 担 任 ｌ Ｏ ｋ Ｖ 以及 更 加 高 压 电 压 供 电 的 用 户用 电检 查 工 作 等 状 况 。供 电企 业 中必 须 加 强 用相 关 电检 查 人 员 的 配备 和管 理 力 度 ， 以最 终 适 应 该 供 区 内 用 电 用 户 迅猛 增 长 的 形 势 。 另 外 一 方 面 还 应 加 强 该 用 电检 查 技 术 人 员 的 培 训 和 管 理 力 度 ． 帮助 更 多 的 检 查 人员 具 备 展 开 检 查 １ ０ ｋ Ｖ 以 及 更 高 电 压 用 户 的
工 作 的 监 督 与 检 查 是 确 保 电 力 企 业 能 够 有 序 运 行 与 维 护 相 关 用 电客 户 正 当 用 电 利 益 的 根 本 保 证 。针 对 如 何 能 够 做 好 用 电 检 查 工 作 进 行 探 讨 。分 析 了 国 内 外 用 电 检 查 工 作 的 现 在 进 行 ， 对 用 电检 查 工 作 的 重 要 性 进 行 阐 述 ， 探 讨 了 做 好 用 电 检 查 工 作 的 各 种 有 效
关于企业用电检查管理工作的探讨
２ 优质的用 电检查对企业 的重要性
２ ． １ 用 电检 查发挥 作 用 的“ 保 障栏”
加 强 用 电检 查 的 管 理 是 使 用 电检 查 工作 发 挥 作 用 的 重要
正 常 的 管理 职 能 。长 此 以往 容 易导 致 企 业 对 电 力安 全 管 理 的 力 不从 心 ．严 重 甚 至 导 致 电力 企 业 不 再 设 有 用 电安 全 管理 部
在 市 场 经 济 快 速 发 展 的今 天 ， 用 电检 查 的 工 作 就 成 为 供 电行 业 经 营 管理 工作 中 的 重 中 之重 。
【 关键词 】 用 电检查 ； 管理工作 ； 问题 ； 措施 【 中图分类号 】 Ｔ Ｍ ７ ３ 【 文献标 识码 】 Ｂ 【 文章编号 】 ２ ０ ９ ５ — ２ ０ ６ ６ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ４ — ０ ０ ６ ７ — ０ ２
门．使 得 用 电安 全 缺 乏 专 门 的监 督 ，无 法保 障客 户 的 用 电安
保 证 ．用 电检 查 无 论 是 对 供 电企 业 还 是 对 广 大 用 户 来说 都 有
增加 了用 电安 全 事故 的发 生概 率 。 此 外 ， 用 电设 备 经 过 长 重要的意义 ． 如 果 不 加 强 用 电检 查 的 管 理 ， 那 么 用 电检 查 的作 全 ． 期 使 用后 ． 往 往 会 出现 或 大或 小 的 问题 ． 如 果 无 法 进 行 专 门的 用 就 不 能 完 全发 挥 出来 ． 影 响 用 电检 查 的整 体 效 果 。 用 电检 查 同样 会 对 正 常 的供 电 产 生 负 面的 影 响 。 的 管 理 工 作 包括 对 用 户 进 行 正 确 用 电的 指 导 ，发 现 违 章 用 电 及 时 的 电 力维 修 ．
供电企业用电检查管理存在的问题及解决措施
其能安全 、 方便 的用 电， 是企业 对 自身 及客户应 尽的责任和 义
务 。如 今 ， 随 着 电 力 体 制 的 深 入 改革 ， 提 高 用 电 营 业 的服 务 质 量， 管 理水平 ， 工 作人 员的素质水平 ， 以及 自身 的经济效 益变得 尤为重要 。提 高供 电企业用 电检查管理水平和 工作效率 ， 是供 电企业 的“ 前沿阵地 ” ， 直接与用 电客户打交道 的基础 。用 电检 查不仅可 以排除 电网运行 的一些安全 问题 ， 而且还可 以保证 用 电 客 户 的 用 电安 全 ， 帮 助 工 作 人 员及 时 的 发 现 一 些 电力 运 行 中 的问题或者 及 时找出安全 隐患 、 不足 之处 ， 同时 也 是 维 护 供 电 企业与用 电客户双 方合法权益 的重要手段 。 为 了提 高企业 的供 电质量及经济效益 ， 不 断地进行用 电检 查 管理改革 ，已经成 为供 电企业在 竞争 中取 得优势 的关键 因 素 。然而 由于客户 数量的不断增加 ， 在保证安全合理供 电， 高效 优质服务 的前提下， 必须适当 的增加工作量 、 加大工作难度 ， 推 动 供 电企 业 发 展 。 用 电检 查 必 须 以 事 实 为 依 据 ， 以 电 力 行 业 法 规为 标准 ， 遵 照 国家法律 、 法规 有 关方面 的规 定 ， 完 善管 理模 式， 并要求用 电检查人员 必须遵 纪守法 ， 严格 执行工作安排 ， 不 谋私利。另外 ， 为 了保证用 电检查的合理进行， 必须加大供 电企 业 的 用 电 管 理 步伐 ， 大力推进管理创新 。
电检 查 的措 施 。 关键词 ： 供 电企 业 ； 用 电检 查 ； 管 理
Ｏ 引 言
用 电检查是一项任 务繁重 的工作 ，直接 面 向广大用户 ， 情 况较为 复杂， 有其特殊 性。但只要加 以重视 ， 有序开展 ， 就能够 抓 出成 效 。 随着 电力 事 业 的 飞速 发 展 ， 电力 企 业 的 多元 化 从 客 观上要求我们 必须要加强对客户用 电的检查和管理 ， 因此供 电 企业 的用 电检查管理 模式就 变得尤 为重要 。只有完善 管理模 式， 认真落 实和检 查供 电安全 ， 这样才 能更好 更有效 的完成供 电服 务 工 作 。
供电企业如何加强用电检查
探讨供电企业如何加强用电检查摘要: 用电检查是保证企业安全生产管理的重要程序,安全用电检查可促进企业的正常生产管理。
本文就目前供电企业在用电检查方面存在的缺陷，并结合工作实践和经验，提出了几点意见。
以供参考。
关键词:供电企业；用电检查；意见0 前言用电检查的定义：电力企业为了保障正常的供电秩序和公共安全而从事的检查、监督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。
在当前建设的新型电力营销系统中，供电企业如何做好用电检查管理系统显得尤为重要，用电检查是属于供电企业管理电力市场一个重要工作；是供电行业面向用电客户的窗口；目前，供电企业在用电检查的工作流程和检查方法等方面还存在问题，以致电力企业存在着漏洞，因此供电企业需要不断加强用电检查的管理工作，确保生产的正常运行。
1 加强用电检查管理工作的重要意义1)加强用电检查管理是供电企业提高服务的前提。
在供电营销网络中，用电检查可以看作是一种特殊的售后服务。
而服务用电客户是供电企业为客户，提供更好的优质服务的前提，有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电情况。
2)加强用电检查管理是安全的重要保障。
在供电与用电这个环节中．如果检查工作做不好，供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故，不仅对供电企业的正常运行产生不良影响,甚至会危害到人们的生产生活及财产。
3)确保用电检查发挥其重要作用。
加强用电检查的管理。
可以确保用电检查工作主要作用的实现，主要包括以下几点：①了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双办合法权益。
②指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电网和用电客户的安全。
③提供电力技术的咨询．宣传安全用电、节约用电知识。
2 简述用电检查工作中主要存在的问题由于《电力法》的颁布实施，实现了电力政企分开，电力行政执法权交规电力管理部门，所以电力企业仅保留单一的企业职能．同时因为违章违法用电客户的行为手段其有隐蔽性。
供电企业用电检查的探讨_刘鸣
供电企业用电检查的探讨刘鸣（广东电网深圳龙岗供电局）摘要：随着市场经济的高速发展，电能成了必不可少的能源。
为保障用电安全，用电检查成为供电行业经营管理中的重要任务。
介绍了供电企业用电专项检查内容和用电检查程序，阐述了供电企业用电检查注意事项，分析了供电企业用电检查管理，强调了供电企业安全用电检查重在消缺，提出了供电企业用电检查整改措施。
关键词：供电企业；用电检查电力营销不仅关系到企业的经济效益，更重要的是反映供电所的管理水平和人员素质高低，而电力营销中的关键环节则是线损值的控制。
作为供电企业的“前沿阵地”，直接与用电客户打交道的基层供电营业所，他们的工作千头万绪，但搞好电力营销管理和检查是提高和完成线损指标、售电均价及供售电量的重要环节。
这就需要我们基层供电企业对用电营销检查加大力度。
1供电企业用电专项检查内容（1）事故性检查：客户发生电气事故后，对客户设备进行的全面、系统的检查。
（2）营业性普查：组织有关部门集中一段时间在较大范围内对客户改造、供用电合同的执行情况及违约用电、窃电行为进行检查，组织对农村和城区内线损较高的抄表区域进行见抄、检查。
（3）对有违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行定期或突击性检查。
（4）定期对供电所和用电营业所的电价执行情况进行检查，发现问题及时处理、解决。
（5）定期对供电所和用电营业所的用电客户的业扩报装用电的程序和处理时限进行稽查和考核。
（6）特殊性检查：各级政府组织的大型政治活动，须确保供电的应对相应范围客户进行专门用电检查。
（7）季节性检查：按每年季节变化对客户设备进行的安全检查，如防污检查、防雷检查、防汛检查、防小动物检查等。
（8）协助供电所和用电营业所对欠电费客户进行停电、催收，确保本局电费的全部回收。
（9）按规定的时间对计划停电、检修停电和其他停电通知重要用电客户，并做好解释、宣传工作。
2供电企业用电检查程序（1）供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于两人。
供电企业如何有效开展用电检查管理工作的分析
安 全问题 的处 理一 直是各行 各 业的头 等大 事 ，供 电企 业进行 有效 用电检 查管理工作，不仅是对用户的责任所至，同时也是供电企业提高 自身服务质 量 与水 平的重 要措施 。
一 ． 供电企业加曩用电检查管理的必要性 （一 ）供 电企 业加 强用 电检 查管理 是基 本的安 全保 障 在 供 电以及用 电这 一环节 中 ，如 果不进 行定 期的检 查管 理工 作 ，在具 体 的供 电过程 中一旦 出现 任何 问题 ，都 有可 能造成 极其严 重 的后果 。电力设 施 设备受 自身的使用期以及寿命长度的限制可能出现电路老化等问题 ，导致用 户在 用电过 程 中一些安 全 隐患 的存 在 ，因此 加强供 电企 业的用 电检 查管 理 ， 不仅是提高供电企业售后服务质量的重要措施，更是确保用户生命财产安全 的必要 途径 。 （二 ）提 高服务 质量 ，优化 服务 水平 的必然措 施 在 整 个 供 电营 销 系 统 中 ，用 电检查 被 视 为 一 项 具有 特 殊 性 的售 后 服 务。售后服务作为营销体系的重要组成部分 ，加强用电检查管理 ，不仅能 为企 业 了解 客 户需 求提 供 有力 的依 据 ，有 效 提高 客户 对 企业 的 印象 ，同时 也是提高企业服务质量，优化服务水平 ，提升企业形象 ，增强企业竞争力 的 必然 措施 。 ＝ ．甩电 检查管 理 工作现 阶段 存在的 生奠 问墨 就现阶段用电检查管理工作的开展现状来讲 。由于违章用电通常都是暗 地操 作进 行 的 ，因此 在用 电检查管 理 工作 中还存 在着一 系列 的问题 。加上《电 力法 》中规定电力政企分开，在原有用电检查管理问题的基础上又出现了许 多新 的问题 ，总结起 来有 以下 几点 ： （一 ）从 主观 方面 来说 １、重 视程度 不够 进行用电检查管理工作的主体应该是供电企业 ，但是实际上进行操作的 是 相关 的检 查人员 ，理论 上来讲 ，只有 这二 者都 提高对 用 电检 查管 理工作 的 重视程度 ，才能有效提高用电检查的质量和效果。许多企业在管理工作开展 的过程 中 ，雷声 大雨点 小 ，宣传 到位 了 ，却没 有落 实在实 际行 动上 。除此 之 外 ，有的供 电企业投入了大量的资金和心血研发出一套可实行的方案 ，但是 下 放到 下层 ，却 没有得 到有 效 的实施 。 ２、工作范 围分 工不 明确 上文中已经提到我 国《电力法》电力政企分离的相关规定 ，这一措施在 一 定程 度上 促进 了我 国 电力 企业 的发展 ，但是 从另 一方 面来看 ，电力执 法权 的移交，使得原来一些违法行为的查处主体变为了电力管理的相关部 门，不 仅 查 处力 度减轻 了 ，程 度也宽 松许 多 ，造 成用 电检查 工作 人员在 工作开 展 的 工作 中尺度 拿捏 不准 的现象 。 （二 ）从 客观 方面 来说 １、违 章用 电难于 取证 在用电检查管理工作进行的过程中 ，违章用电的手段往往 比较隐蔽 ，因 此必须对相应的证据进行采集 ，才能更好的发挥用电检查管理工作的督导作
浅谈如何有效地开展用电检查
技术 上 ， 针对破坏 计量装置 、 更改二次 回路接线 、 绕越计
量装置等窃电手段进行分析和对常用检查 仪表 的使用进 行指导 ， 形成一支素质过硬的用电检查队伍 。
邹 旭 山
（ 上饶供电公 司， 江西 上饶 ３ ４０ ） ３０ ０
摘 要 ： 章探 讨 了新 形 势 下 如 何 有 效地 开展 用 电检 查 ， 文 并提 出了一 些 操 作 性 强 的 用 电检 查 举 措 。
关键 词 ： 电检 查 ； 理 ； 施 用 管 措 中 图 分 类号 ：４ ６６ Ｆ ２．１ 文献 标 识 码 ： Ａ
作者简 介 ： 邹旭 山 （９ ８ ） 男 ， １７一 ， 大学 本科 ， 理 工 程 师 ， 师 ， 究 助 技 研
方 向 ： 电检 查 。 用
确保供 电的， 应对相应范围客户进行专门用 电检查 。 ②季 节性检查 ：按每年季节的变化 ，对客户设备进行安全检 查。 检查内容包括 ： 防污检查 、 防雷检查及 防汛检查。 ③事 故检查 ： 客户发生 电气事故后 ， 除进行事故调查和分析 、 汇报有关部 门外 ， 还要对客户设 备进行一次全面 、 系统 的 检查。 ④工程检查 ： 系统变更 、 改造过程 中， 对客户受 （ ） 送 电装 置工程施 工是否符 合 国家 和电力行 业施工 规范要 求， 是否符合并网所需 的安全 、 计量调度等管理要求进行 检验。 ⑤经常性检查 ： 当电费均价 、 线损 、 功率因数 、 分类 用电比率及 电费等出现大 的波动或异常时，配合其他有 关部 门现场检查 。 ⑥营业普查 ： 组织有关部门集中一段时 间在较大范 围内核对用 电营业 基础资料 ；对客户履行供 用电合 同情况及违章用电、 窃电行为进行检查 。 用电检查能够保护用电户 的安全 ，保障电力系统安 全稳定运行 ， 也能够保障正常的供用电秩序 ， 维护供用电 双方 的合法权益和社会 公共利益 。 在新的形势下 ， 随着电 力体制改革的不断深人和 电力监管 的不断加强 ，要求电 网经营企业 和供 电企业认真开展好用 电检查工作 ，同时 实施必要 的用 电检查监管 ， 是现实的需要 ， 是实践科学发 展观 的需要 ， 势在必行 。
电力企业如何有效开展用电检查工作的分析
电力企业如何有效开展用电检查工作的分析【摘要】随着社会和经济的发展，对电力企业在电力供应方面的要求也逐渐提高。
用电检查是电力企业工作的重要环节，在保障客户用电安全和提高电力企业经济效益上发挥着重要的作用。
因此，探讨如何提高用电检查工作的效率有着重要意义。
本文立足供电检查管理的重要性及其存在的问题，提出一些有效开展用电检查的建议，以期能提高用电检查管理水平。
【关键词】电力企业用电检查安全故障窃电事故事故处理分析用电检查主要是指电力企业为保障正常的供电秩序和安全而对用户进行的检查、监督和指导工作。
它是电力企业经营管理中的一个重要环节，同时也是电力企业面向用电客户的窗口。
合理有效的用电检查对于维护稳定客户、提高服务质量具有重要的作用，同时还能最大化地降低各种用电事故。
由此可知，加强用电检查工作对电力企业而言具有重要的意义。
1 加强电力企业用电检查的重要意义（1）加强用电检查有助于保障电力系统安全。
用电检查时供电公司的一项重要工作，其目的是检查电力系统的安全隐患问题，主要工作内容包括质量检测、电量计量、设备性能检测等。
加强用电检测是及时查出和排除用电隐患，确保电力系统安全有效运行以及保障用户安全的重要举措。
（2）加强用电检查有助于确保供电质量。
用户购买了电力这种商品后，有权要求其质量和售后服务。
用电检测对用户来说是一项重要的售后服务，同时也是确保用电质量的重要措施。
加强用电检测，电力公司可以及时了解用户的用电情况，同时也给了用户一个了解电力公司的窗口。
这样有助于推动电力公司为客户提供更优质的服务。
（3）加强用电检查有助于指导用户安全、文明用电。
开展用电检查工作不经能有效制止各种违法用电行为，宣传窃电的危害性，确保电力系统安全运行和客户安全用电；还能为客户提供电力技术服务，为用户解决实际用电过程中遇到的各种问题，促进电力企业和客户和谐、文明相处。
2 用电检查工作存在的问题近年来，电力企业加强了用电检查工作的开展，用电管理不断规范和完善。
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供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨
作者：刘睿
来源：《科技与企业》2013年第17期
【摘要】在经济飞速发展的当今时代，人们对电力的需求量越来越大，电力成为保障生产生活正常运转的重要能源。
与此同时，人们在用电过程中存在着诸多的不良现象，严重影响了电力企业的经济效益，更重要的是，这些现象也增加了用户用电的不安全性。
因此，用电检查成为供电企业经营管理的重点。
本文针对用电检查管理工作中存在的问题，探讨一下如何有效开展用电检查管理工作。
【关键词】供电企业；用电检查管理；有效措施
用电检查多年来一直是供电企业特别重视的工作，因为它关系到企业的效益、用户的人身财产安全和国家的利益。
企业通过电力检查管理工作对用户加以约束，促使他们优化用电，并主要针对一些不良用电现象加以解决，以维持供电企业的健康发展。
当前我国的用电检查管理工作虽然取得了较大的进步，违规用电的比例总体大幅下降，但由于客户数量庞大，用电检查管理工作存在着很大的难度，也出现了很多问题，提高用电检查的有效管理成为供电企业所必须重视的问题。
一、用电检查的重要意义
（一）加强用电检查是保障安全的需要
电力设备的安全保障对用电用户具有相当重要的意义，电力设备出现故障会给用电用户造成很大的财产损失。
不正确的用电方式，有可能会对电器造成损毁，也会影响到供电网络进行电力输送，严重的还会威胁到生命财产。
（二）用电检查工作为用电客户提供必要的服务
在市场经济体制下，供电企业面对众多的客户，需要完善的服务体系才能抢占市场，保证供电企业的效益。
用电检查管理工作作为售后服务的一部分，是企业重要的职能，也是赢得客户的重要措施。
用电检查工作已经成为电力企业营销的一部分，做好电力检查工作，是企业经济效益和树立品牌形象的保障。
（三）用电检查保障供电和用电双方利益
供电企业通过用电检查工作对客户错误的用电方式进行纠正，保证客户和供电网的安全，同时也可以为客户提供技术帮助，对用户进行正确的指导，依法履行《供用电合同》，保证用户和企业双方的利益。
二、供电企业在用电检查管理方面存在的问题
（一）相关部门没有充分重视用电的检查管理工作。
有的供电企业只重视盈利，把工作的重点放在电力的生产和营销上，而把检查管理当做生产经营以外的边缘工作，凸显出了企业管理者和相关人员对用电检查管理不够重视的问题。
有的企业虽然对用电检查管理的重要性有所认识，也针对用电检查工作出台了一些相关规定，但却没有完全落实到实际行动中。
（二）用电检查管理工作缺乏专业能力较强的管理人员。
我国《用电检查工作管理办法》明确规定，用电检查人员从事相关的工作必须具备相应的用电检查资格证。
一个用电检查工作人员一年的工作量和工作强度都相当大，这就更加应该对用电检查人员的专业性有所要求。
而资料显示，一个供电企业持有用电检查资格证的人员占整个单位人员比例不到10%。
此外，用电检查人员的实际操作能力也不够强。
很多现场工作的用电检查管理人员对一些违规用电的行为不能及时发现和处理，使供电企业造成了严重的损失。
（三）缺乏先进的用电检查管理的手段。
在平时的用电检查工作中，用电检查人员因为不重视用电检查执行程序的规范性，常常在面对电力用户的违章用电和窃电事实的时候，因为难以掌握证据而不能对其进行处罚。
而且用电检查工作人员经常因为不按照规范的工作程序操作，在与违规客户的纠纷中处于不利地位而使企业在走上司法程序的时候败诉。
（四）用电检查工作效率不高。
在电力管理工作中，电力企业的用电检查管理是一个重要组成部分，用电检查工作的效率高低直接影响着电力企业的经济效益和企业形象。
我国电力企业目前的现状是，用电检查人员不足，电力仪器设备落后，很难应付数量庞大的用电客户。
加之电力行业缺乏科学的先进的管理模式，用电检查更是没有一个高效的流程，致使用电检查管理效率低下，影响了电力企业的经济效益。
三、供电企业开展用电检查管理工作的有效措施
（一）提高相关工作人员对用电检查重要性的认识
首先，用电检查工作应当是一个长期工作，只有把用电检查当成长期工作来抓，宣传用电检查的重要性，才能提高企业和客户对它的重视程度；其次，提高整个社会对用电检查重要性的认识，当整个社会都认识到其重要性，用电检查工作才能顺利开展。
（二）对用电检查人员加强业务能力的培训
很多用电检查人员因为没经过电力方面的专业培训，现场操作能力差，经验有限，无法对用电客户的违法、违规用电行为及时发现和处理，给企业造成严重的财产损失。
对用电检查人
员加强业务培训，提高他们的实际操作能力，是供电企业提高用电检查管理效率的必要条件。
供电企业可以聘请经验丰富的专业教师对相关工作人员进行理论指导，并在企业内部培养自己的培训人才，周期性的对相关工作人员进行业务能力的培训。
这样不但可以增加用电检查工作人员的数量，也在很大程度上提高其业务能力，为供电企业积累更多更专业的用电检查技术人员。
（三）供电企业对用电检查进行专业化管理
供电企业应严格按照专业化和标准化进行管理，以提高工作效率。
用电检查人员应对客户进行分管责任，即指定每个用电检查人员负责一定数量的用电客户，对他们的用电情况进行帮助、监督和指导，能够很大程度上提高供电企业的工作效率。
此外，制定科学的用电检查的计划，可以发挥其更加全面作用，能对用电客户的需求进行充分的考虑，避免不必要的资源浪费。
供电企业还应该具有用电检查工作的创新意识，从检查、监督、指导、服务各环节上寻找便捷高效的工作方式，以提高用电检查工作的效率。
（四）差异化服务是用电检查的一个发展趋势
差异化服务是指根据不同客户的需求，采用不同的服务方法，从“差异”上提高效率。
在市场经济体制下，供电企业要具有与时俱进的意识，用发展的眼光做事业。
目前用电市场的现状是，用电客户的数量多、情况复杂，用同样的服务方式对待所有的用电客户，早已不能满足客户的需求。
差异化服务能提高供电企业的工作效率和服务水平，也能对用电检查工作进行更科学的管理，是用电检查管理工作的一个必然趋势。
小结
提高用电检查管理工作的有效性，为供电企业营造一个良好的经营环境，有利于提高供电企业的经济效益，对规范用电客户的合理合法用电和保护他们的人身财产安全也具有重要意义。
供电企业应充分认识当前在用电检查管理工作中存在的问题，加强管理，对用电检查管理工作的有效提高找出更多的方法。
参考文献
[1]林坚，陈彬生.浅谈当前供电企业强化用电检查管理[J].中国新技术产品，2013（1）
[2]刘路.对供电企业用电检查管理模式的探讨[J].电流与资源.2013（4）
[3]周虹宏.如何加强当前供电企业用电检查的管理工作[J].科技创业家.2012（1）
[4]冷洪智.关于如何提高供电企业用电管理存在的问题及建议[J].城市建设理论研究（电子版）.2012（3）
作者简介
刘睿（1976-），男，陕西延安人，陕西省地方电力（集团）有限公司延安供电分公司，工程师。
从事电力市场营销。