复旦情商课笔记整理(孤独心)
学点情商知识点总结
学点情商知识点总结
下面就情商的相关知识点进行总结：
1. 情商的定义
情商是指个人在处理情感、情绪、人际关系等方面的智力能力，是情感智慧的一种形式。
情商高的人更容易与他人相处，更容易处理人际关系，更愿意为他人着想，更容易取得他
人的认可和信任。情商低的人则在处理情感、情绪、人际关系等方面更容易出差错，更容
易引发矛盾和冲突。
2. 情商对个人成长的重要性
情商对个人成长有着重要的影响。情商高的人一般更易取得成功，更容易受人欢迎，更容
易与他人和睦相处。而情商低的人往往更难取得成功，更难受人欢迎，更难与他人和睦相处。因此，提高情商对于个人成长是非常重要的。
3. 情商的构成要素
情商的构成要素包括情绪认知、情绪表达、情绪管理、人际交往、解决问题、自我认知等
多个方面。情商高的人往往在这些方面具备良好的表现，而情商低的人在这些方面往往表
现较差。
4. 情商与工作成效的关系
情商与工作成效有着密切的关系。情商高的人在工作中更容易取得成功，更容易与同事和
睦相处，更容易处理工作中的各种挑战。而情商低的人则往往更难在工作中取得成功，更
难与同事和睦相处，更难处理工作中的各种挑战。
5. 情商与家庭关系的关系
情商也对家庭关系有着重要的影响。情商高的人在家庭中更容易与家人和睦相处，更容易
处理家庭中的各种问题，更容易取得家人的信任和欢心。而情商低的人在家庭中往往更难
与家人和睦相处，更难处理家庭中的各种问题，更难取得家人的信任和欢心。
6. 情商的培养方法
情商可以通过多种方法进行培养。首先，要注重情感的培养，学会用心去感受他人的情感，学会用心去感受自己的情感。其次，要注重情绪的管理，学会控制自己的情绪，学会处理
读书笔记 - 《蔡康永的情商课》
读书笔记 | 《蔡康永的情商课》
# Page 090 — 091
舞台上有讨人喜欢的角色，也有讨人厌的角色，这些角色上台下台，来来去去，我们的情绪也是这样。知道它们既然会上台，就会下台，接受它们会不断地来来去去，常常意识到情绪会来也会去，会突如其来也会倏忽而去，这样看待情绪，会放松很多。
我们常说的负面情绪，就像这些不讨喜的角色，各有各的功能，各自在故事需要时登场，发挥完作用之后，就到后台去休息，等待下一次上场。
试着从这个角度去理解所谓的负面情绪，就能体谅它们为什么没办法从你的人生舞台永远消失，也绝对不可以永远消失。
你是否曾对别人发脾气但过后又十分懊恼?其实，无论是负面情绪还是正面情绪，存在都是必然的，就像电视剧里必定有正反两派，反派不一定是大奸大恶，仅仅是为了推动故事发展、增加故事丰富性而已?情绪也是如此，所以面对负面情绪时，我们不必大惊小怪、自责不已，要接受它们
的来来去去，这样也会轻松很多。
# Page 098
罗伯茨大法官演讲的完整意思是——只有当你遇上
了不公不义，才会懂公理正义的价值;只有当你遭到背叛，才会了解忠诚有多重要;只有感到孤单，才不会把朋友当成现成的;只有遭到不幸，才会意识到我们有多依赖机会与运气。
从事这种工作的人，需要懂得在负面的事里看到意义，才能保持活得起劲吧。
我们祝福自己或者他人的时候，总会说“希望永远幸福快乐”“希望永远不会寂寞”等等。但其实，我们所获得的启发，大部分都是从失去中得到，这可能是人性的贪婪。当一直获得时，我们会想要获得更多，不会珍惜眼前的所有，只有失去时，我们才会知道那些事物的重要性。
《情商》读书笔记
情绪感染
情绪感染发生的机制是我们的社 交脑通过镜神经系统回路产生作 用。人际情绪感染的发生是自动 的、经常性的，无意识的。
人际互动
管理人际关系意味着人际互动时 我们参与塑造了对方的感受。
和谐
一、全神贯注。 二、非语言方面保持同步。 百度文库、积极情绪。
网络时代的社交方式
“网骂”背后的神经 机制，社交脑在网络 世界无法形成反馈回 路。社交神经回路无 法获得输入信息，无 法指引我们进行回应， 因此任由杏仁核爆发， 情绪失控。
咖玛射线洞穿创意之门
一直苦思冥想会让你越来越紧张，无法发现新角度。 最具创造性的想法往往在人们舒服时出现。
第一阶段
第三阶段
第二阶段
辨认和界定问题
放手不管，保持轻松
全神贯注，深入思考
第四阶段
实施
在灵感出现前，大脑检测到300毫秒的高强度咖玛 射线。这表明神经元正在融合，新的神经联系产生 了。在咖玛射线发射后，新想法立即进入意识。
情商
丹尼尔·戈尔曼
CONTENTS
01Part One 情商四要素
情商四要素
人际
自我意识
情绪的自我感知
自我
自我管理
情绪的自我控制 适应性 成就 积极的人生观
社会意识
同理心 组织的意识
人际关系管理
影响力 冲突管理 团队精神和合作
高情商语言训练课
在自我认知方面，本书引导读者认识自己的情绪，理解情绪产生的原因，以及如何通过语言来表 达自己的情感。自我管理部分则重点讲解如何控制情绪，调整心态，以及在压力下保持冷静的方 法。
这些摘录只是《高情商语言训练课》中的冰山一角。这本书中还有更多实用 的技巧和深刻的见解等待我们去发掘。通过学习和实践这些技巧，我们不仅能够 提升自己的情商水平，还能更好地与他人建立和谐的关系，让生活更加美好。
阅读感受
最近，我读了一本名为《高情商语言训练课》的书籍，这本书让我对情商和 语言的重要性有了更深入的理解。在此，我想分享一下我的读后感。
《高情商语言训练课》的目录结构清晰、内容丰富，通过深入学习和实践， 可以帮助读者提高情商和语言能力。如果大家想成为更善于沟通、更有影响力的 人，不妨参考这本书的目录，选择适合自己的章节进行学习。相信通过不断努力 和实践，大家一定能够提升自己的情商和语言能力，更好地应对生活中的各种挑 战。
作者简介
这本书让我明白了情商的重要性。情商，通常被简称为EQ，是指人们情绪管 理的能力。在这本书中，作者强调了情商在人际交往中的关键作用。高情商的人 往往更能理解自己和他人的情绪，更能妥善处理人际关系，从而在生活中获得更 多的成功和幸福。这让我深刻认识到，情商不仅是一种个人能力，更是一种生活 态度。
复旦情商课魅力女教师陈果上课语录(新励志)
复旦情商课魅力女教师陈果上课语录(新励志) 陈果语录
陈果老师的课堂笔记～一堂有关孤独和寂寞、朋友和人际的课。我觉得不管上不上她的课的～是不是复旦的学生～都该感受感受她的隐隐机锋～会有收获的。
1、什么是孤独,孤独是从人群中偷来的享受～她高傲、优美～完全是精神的自由。孤独～是需要我们有独处的时间～做到“如我所是”～完全不需要装扮、做作～不需要戴着帽子抽根烟来装深沉。
2、什么是寂寞,寂寞是一种病～是一种精神的饥饿。既然是病～就需要治疗。寂寞的人如何找到治疗的方法,方法就是人群～寂寞的人总是需要他人的陪伴。
3、人群的治疗分为两种。一种是利益需要建造人脉～这仅仅是互为功利,确实有用～不过不会有真正的朋友,,还有一种是寂寞者的相互取暖～这是廉价的交往。
4、狂欢是一群人的寂寞～孤独是一个人的狂欢。
5、孤独不求外物～反求诸己,也就是淡定,
6、寂寞是无可慰藉的牢笼。因为寂寞的人无所适从～焦躁不安。他们的思想从贫瘠而荒芜～产生自我厌弃感。
7、他比烟花更寂寞。烟花绽放于无形～消失于乌有～当中是有短暂的释放～伴随而来的是无边的寂寞。
8、孤独不是故作姿态～孤独是一种心境。沉默未必是孤独～孤独没有任何形式～那是孤独者精神上的自我流浪。装出来的叫浮躁～那是一种虚荣心～是为了招揽目光。(以上文字来自克里希那穆提作品的摘抄,学术腐败啊,
9、真正的朋友是二人世界。我们很安静～但是不冷清。多一个人就难免会有不能讨论的话题～这就是一种分心～从一种不设防变成了一种社交。三个人的世界太拥挤。
10、很多东西放到时间里去看就能看清楚。要么越走越远～要么越走越近。
情商知识点总结
情商知识点总结
情商（Emotional Quotient，EQ）是指个体对情感的认识、理解、表达和应对的能力。情商高的人能够更好地理解和应对自己的情绪，也能更好地理解和应对他人的情绪，从而更好地调节人际关系和解决问题。情商对个人的发展和生活有着重要的影响，因此了解和提高情商已经成为当代社会中不可忽视的重要素质之一。
以下是一些情商的知识点总结：
一、情商的维度：
1. 自我意识：指个体对自己情感的认知和理解能力。
2. 情商：指个体对他人情感的认知和理解能力。
3. 自我调节：指个体对自己情感的应对和调节能力。
4. 人际关系：指个体在亲密关系和社交关系中的情感管理能力。
5. 社交技能：指个体在与他人接触和交流中的社交技能。
二、情商的培养：
情商是可以培养的，以下是一些情商培养的方法：
1. 情绪表达：学会表达自己的情感，不要抑制或者过度表达自己的情感，而是要适度地表达自己的情感。
2. 情绪认知：学会认知自己的情感，要明确自己的情感是什么，以及为什么会有这样的情感。
3. 情绪管理：学会管理自己的情感，不要让情感影响自己的决策和行为，而是要学会控制和调节自己的情感。
4. 社交技巧：学会一些社交技巧，比如交流技巧、倾听技巧、谈判技巧等，这些技巧对人际关系的维护和发展都有帮助。
三、情商的重要性：
1. 情商对个人的影响：情商高的人更懂得如何处理自己的情绪，不会轻易被外界影响，更能够保持积极的心态和健康的身心状态。
2. 情商对人际关系的影响：情商高的人更能够理解别人的情感和需要，能够更好地建立和维护人际关系。
《复旦情商课陈果》课件
，增强人际交往能力。
提升领导力
情商高的人能够更好地激励和 管理团队，增强领导力。
情商与个人成功的关系
情商水平与个人成就呈正相关
01
研究表明，情商水平高的人在职业和个人生活中更容易取得成
功。
情商是领导力的关键要素
02
情商对于领导力的影响至关重要，高情商的领导者能够更好地
社会适应
情商高的人能够更好地适 应社会环境的变化和挑战 ，拓展人际关系和资源， 实现个人发展。
CHAPTER 04
如何提高情商
提高自我认知
1 2
自我觉察
了解自己的情绪、需求和动机，意识到自己的优 点和不足。
自我接纳
接受自己的不完美，不因自己的缺点而自卑或自 责。
3
自我发展
不断追求个人成长和发展，提升自己的能力和素 质。
• 情感支持：情商高的人能够给予他人情感支持， 理解和关心他人的感受，增强彼此的信任和依赖 。
情商在生活中的应用 情商在工作中的应用
01
02
03
自我认知
情商高的人能够更好地认 识自己的情绪、需求和价 值观，明确自己的目标和 方向。
自我管理
情商高的人能够更好地管 理自己的情绪和行为，克 服困难和挑战，实现自我 提升。
激励和管理团队，推动组织发展。
lecture--复旦陈果
循序渐进才是赢得时间，细水长流才能直达永恒。“关怀效应 ”在实施关怀之前一定要问一下你实施关怀的动机是什么。如果你是因为发自内心深处良知的快乐的驱动，那么你一定要大胆去做；但是如果你是出于无所谓，他要求我这么做，我就这么做去吧。那你实际上是在浪费时间。同时，你去帮助别人只是为了营造一个善意氛围——让别人觉得我是个好人。那还是不要去做。因为这种自我牺牲背后一定有更为严重的回报性的要求。这就不是真正的关怀了，因为它已经背离了良知的关怀渠道。其次关怀他人的人首先要把自己 料理好。一旦出现对抗，就出现不自由。孤独和寂寞不是一回事，孤独是自成世界的独处，是自成体系的完整姿态。因此，很多孤独者表现出圆融，一种高贵的姿态。真正的禅者一定是圆融的。像印度教恒河边的冥想者、中国道教里冥想以致于达到羽化的那些人，他们都是达到圆融的，同时他们又是孤独的。寂寞是迫于无奈的虚无，有一种焦灼感。孤独是由思想带来的挥之不去的气质。无论身处闹市、被人群包围，他都能做到“和”“敬”“清”“寂”。（日本茶道的精神）寂寞是一种病，它的药方就是朋友、社交。其实，社交是很廉价的。为什么这么说呢？盘问一下自己，社交的动机是什么？无非就是两种：第一种是出于利益关系，功利目的和将来的利用价值。每个人在其中都不过是一个节点，每个人在其中都不过是一个利用他人的工具和被他人所利用的工具；第二个目的就是一群寂寞者的相互取暖。寂寞者的累加，再多的寂寞者也逃不出寂寞本身的的。就如同一件没有意义的事情反复去做也仍然没有意义，一句没有意义的话去重复一千遍也仍没有意义。浪漫不是一种虚伪，不是一种乌托邦，而是一种实在的、罕见的、崇高甚至神圣的美。一个人独处的时候是蛮真实的。我们的大城市往往充满着虚假的繁华、快乐和感情上的矫揉造作。我们很多时候互相恭维着，用这种恭维来表现自我的谦虚；我们很多时候闲聊着，用这种闲聊来表现自己优雅的品味和性格的温和；我们取悦着对方，从而使自己感觉也很快乐；我们叹息着，是感觉自己也很善良……而大多数情况是虚假的，因为它是自欺欺人，在一些过程中你既看不到思想也看不到灵魂。这一切都是假的，这就是矫揉造作、一种矫情。真实是最高的高贵。艺术大师林风眠有一句话：美不分领域，不分区域，只有真和假之分。“朋友"不是酒友、不是玩伴、不是你寂寞时候的慰藉者、不是你精神的庇护所、不是你为了任何公利原因搭建的人桥
《情商》读书笔记--读后感
《情商》读书笔记
高一
暑期培训期间，读到的一本书是袁校长推荐的《情商》，一直以来关于情商与智商之间的关系。常常被人们作为谈资。智商是一个人发展的基础，好的智力水平，往往做事情可以事半功倍，有较好的起点。而情商呢？往往可以弥补在智力方面的缺陷。有一个观点就是，情商在人与人之间的社会活动中，占有很重要的作用。一个人也许智商很高，但是情商欠缺的话，会在工作生活中带来很多的困扰。有时候能感觉到，同样一句话，一件事，不同的人处理的效果会不一样。这就是为什么我们要学习提高自己情商的目的了。
作为教育工作者，我们和人打交道最多。而我们的对象时学生。面对七八十个不同性格的学生。如何与他们相处，良好的沟通，就是一种艺术。读了这本书以后，我感觉到，许多优秀的老师，也是情商方面的专家。好的沟通方式，能让学生感受到老师的关心与爱护。看了《情商》一书后，我明白了情商为什么如此独特？生活中该如何做出决策的？怎样去发挥的大脑创造力？如何调整到最佳工作状态？如何建立良好的社交关系？如何有效地理解他人？网络时代来临了，需要具备什么样的社交商？如何训练并提高自己的情商？同时我也联想到，在班级管理中，自己应该处于什么样的位置，权威型领导、教练型领导、亲和型领导、民主型领导、领头型领导、高压型领导，我适合什么样的领导风格？《情商》（作者：丹尼尔·戈尔曼）一书风靡世界之后，社交与情感学习已成为一种行之有效的教育模式，情商不仅被公认为卓越领导力的基础要素，而且还是美满人生的催化剂。这本《情商》用许多生动的案例，给我在工作与生活中，开启了新的视觉。
我的情绪我的心听课笔记
我的情绪我的心听课笔记
人的情绪是了解自己的入口
对外在的反应——内在：情绪，想法；外在：言语，行为
哪些反应是合神心意的？
困难的处境并不是决定性因素（ABC理论-- Activating, belief, consequence），但是是激发性因素，激发你心中原有的东西。
腓立比书：无论在什么景况，我都可以知足，这是我已经学会了的。人的价值在于他在神面前的反应。
人一切的反应（情绪）都是由心发出，保守你心胜过保守一切。
心（灵魂）：想法，判断，动机，筹算，思想，喜好，感受，欲望，选择，决定，良心。
最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒渐愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脚气、目的等素互相作用，也受到荷尔蒙和神经逸质彬响。无论止面还是负面的情绪，都会引发人们行动的动机。尽管就情绪引发的行为看上去没有经过思考，但实际上意识是产生情绪重要的一环。随着社会经济的飞速发展，教有管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所而临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大。
人的情绪发自内心，虽说心只有一颗，但是我们的情绪却有几干几百种，真的很妙很玄。所以人心才不容易摸透吧！但是我认为我的心情就这么简单，想哭就哭，想笑就笑，没必要刻意地去掩饰，我的心情我做主。
“笑一笑，十年少”。每一天的情绪由你的心来决定，我的心情我做主！
蔡康永的情商课-为你自己活一次_nodrm
目录
PART1
1.你全身都贴满了“应该”的标签吗？
2.面对自己的“感觉”，好像很害羞又很没面子？
3.独处，一点都不孤单，还很有趣
4.当局者迷时，要祭出分身大法
5.让分身问你“为什么”，事情会变得不一样
6.称职的分身，不会让你相抱取暖
PART2
7.对自己诚实，不然就等别人来唬你
8.你是河，情绪是分秒流经你的水滴
9.学校没教的入门知识，我们来自修
10.表达情绪不是在展示权力
11.快要失控前，拖时间冷却一下
PART3
12.“负面”情绪，就像戏里的反派角色
13.拒绝所有负面情绪的人，连吃火锅都只能吃到甜味
14.“负面”，你可以不理会它，它可不会不理你！
15.与对错无关，与对你有什么意义很有关
16.放下评断，领受人生这个礼物吧
17.悲伤会强迫成长，失去会带来启发
18.少问“为什么”，多问“怎么办”
19.处理伤心事，要向战争片或动作片学习PART4
20.别给情绪乱贴红黑标签
21.用冰冻力，冻结熊熊怒火
22.自卑，是来自脑中“理想的我”
23.有助于“享受生命”的情绪，都很珍贵
24.你有很多个面相，保证你自己也不知道
25.后悔，驱使你活出更好的人生
26.召唤力量、驱赶“空虚”的神奇咒语
27.离开同温层，多交专门唱反调的朋友PART5
28.没有“完美的幸福”，只有“我的幸福”
29.生命，要用在自己真正在乎的事上
30.醒醒吧，别再用阿Q精神胜利法逃避现实
31.尽了人事之后，才听天命
32.把他人的否定切成小块，不要全盘接受
33.获得幸福的机会，人人平等
34.追剧，竟然可以同时训练情商
35.“你变了”？恭喜恭喜！
复旦,陈斌斌,心理学导论,社会心理学期末复习笔记
复旦,陈斌斌,心理学导论,社会心理学期末复习笔记
WEEK 1 求异与批判意识
批判思维是对知识的反思与评价。?创造力来自于批判思维活动。?没有永恒的真理，没有不变的权威。?研究需要批判精神。研究者的纰漏是机会，不是“威胁”。
1什么是社会心理学？
社会心理学是心理学的一个分支学科，属于心理科学的范畴。?社会心理学（social psychology）是把人作为社会成员，在社会相互作用情境下研究人的心理与行为过程的一门心理学分支学科。
社会心理学同时在社会学与心理学领域出现，导致了社会心理学研究倾向的不同传统。主要接受社会学训练的学者倾向于强调群体心理研究，称为“社会学家的社会心理学”；而主要接受心理学（实验）训练的学者倾向于强调个体社会心理的研究，称为“心理学家的社会心理学”。
关于社会心理学理解的分歧
Aronson（1980）说：“社会心理学的定义之多，几乎如同社会心理学家的人数之多一样。”
–所谓心理学的社会心理学，是采用心理学方法，研究“人的思想、情感和行为怎样受到真实的和想象的他人存在影响”
–社会学的社会心理学，则采用社会学方法，“研究不同水平的交往，即个人与个人之间、组织机构与个人之间、正式组织与非正式组织之间的交往。”
2 社会心理学分析的独特性
社会心理学之所以具有独立学科的地位，是由它分析人的心理和行为的独特视角带来的。（例如，星座）在社会心理学的分析中，”环境－人－行为”构成了一个互动系统。行为不再简单被理解为一种心理过程的终极，而是另一个始点。行为在这种互动中获得了动态的意义。
复旦大学教授寂寞与孤独之谈
复旦大学教授寂寞与孤独之谈
人与人交往如同照镜子离得太近只能看到局部，如水上靠近的美丽涟漪相互影响不再完整，适当距离之外才可以产生思念。当一个人还在眼前时我们的眼睛蒙蔽了我们，看的时候只有眼睛我们丧失了其他感官。唯有分开了人才会动用身体全部细胞去记住他，才会有一阵阵怀想惦念思念席卷.....
有时距离会让人感到孤独，但拥挤却让人丧失敬意。人们都错解了孤独将寂寞与孤独等同。寂寞者无奈的面对冷清。寂寞的人需要人群.热闹.繁华.需要社交，而社交却是廉价的，它意味着美酒.晚会.而这短短的交往无法让人彼此了解。寂寞者的累加注定还是寂寞的，如同一件无意义事做上千遍万遍还是无意义的事。有些人抽着烟凸显他们的寂寞，其实烟灰点燃寂寞的冷清。而孤独是人自我的选择，在孤独中自得其乐，像丰富的矿藏有取之不尽的快乐，这样的人必定是有趣的。孤独者他们是拥有状态，而非流失状态。孤独的快乐是思想的快乐，没有环境刻意的要求，他们可以身处闹市.在朋友左右.在人群中，他可以在任何环境保持内心的宁静。孤独者必定喜欢冥想，因为他们的灵魂不是囚禁在皮肉之中，他们的灵魂是迷漫的。冥想是他们与灵魂的交流，孤独让思想者交流更加顺畅。孤独者保有“和静清寂”的态度。这是日本茶道，如同日本人在拥挤之中寻求闲清。道即是一种道理精神。
例如我们读一本文学作品我们有时会有种羽化的状态，自我的消失。对方说的话正是我们想说却说不出的话，孤独的思想者用他们一生的思想将我们点燃，孤独是心灵的栖居。
当代人们将朋友定义为酒友.玩伴.精神庇护所，其实朋友应是无用的。无用即是无功利之用，朋友应是教会我们领会孤独,让我们内心更满足.安宁，让我们安静却并不冷清，让我们领会独处的快乐，有时独处让我们不安，怀疑，但朋友让我们感受心灵的契合，朋友超脱于庸俗之外朋友之间应该充斥着理解的同情与同情的理解，你经历的苦难如同也发生在我身上一样。朋友如空气一样，不一定是最先想起的，但却是无处不在的。朋友之间的交流不一定需要语言。语言得交流是最低档次，真正朋友之间交流可以是一个眼神，一次握手。
情商决定你的人生高度马云的10堂情商课,成功企业及企业家的成长
“在与合作伙伴的交往中，情商同样重要。情商高的人懂得如何与合作伙伴建 立互信、维护关系，从而达到共赢的目标。”
“人生中的每一个选择都离不开情商的指引。一个情商高的人在做决策时，会 综合考虑情感、逻辑和直觉，从而做出更加明智的选择。”
“情商不仅仅是一种个人能力，也是一种社会责任。一个情商高的人会社会问 题，积极参与公益事业，用实际行动去改变世界。”
“情商高的人，懂得如何更好地控制自己的情绪。他们不会轻易发火或沮丧， 能够在压力下保持冷静。这样的人在面对困难时更有韧性，也更容易赢得他人 的信任。”
“与他人建立良好的关系是情商的体现。一个情商高的人，懂得倾听他人、理 解他人，能够妥善处理人际关系中的冲突和分歧。”
“在团队中，情商高的领导者能够激发成员的潜能，调动团队的积极性。他们 善于发现并赞美他人的优点，鼓励团队成员发挥自己的特长。”
我曾认为，成功的企业家只需拥有高智商和创新思维，但马云让我明白，情商 同样不可或缺。马云在书中分享了如何处理复杂的人际关系、如何调动团队的 积极性、如何面对挫折和失败等等。这些都是一个企业家在创业和经营过程中 必须面对的问题，而情商正是解决这些问题的一把钥匙。
书中还提到了成功企业及企业家的成长。一个企业的成功，不仅仅取决于其产 品或服务的质量，更取决于其团队的文化和价值观。而这一切，都与情商息息 相关。一个高情商的企业家，能够更好地引领团队、塑造企业文化，使企业在 竞争激烈的市场中脱颖而出。
复旦情商课魅力女教师上课(全部内容)
开头十句话
1.关怀是在你的生命当中能让你感到非常快乐的事情。
2.每个人的生活当中都有很多不幸，每个人的生活当中都会经历挫折和苦难。
3.说到孤独心的时候，我一定要跟大家强调清楚就是孤独和寂寞不是一回事。
4.确实如此。人有时候就是这么贱，你只有到了国外之后，才感觉到自己的根原来就是死死的扎在了中国。
5.浪漫不是我们通常认为的乌托邦，浪漫是一种美丽、罕见和崇高甚至神圣的情感。
6.对方说的不是他自己的话，对方说的是你心里想说却无从表达的话。
7.朋友不是为了索取，朋友相反是为了奉献。你之所以交朋友的原因是因为你有那么多的爱要奉献。
8.我们所要感恩的对象不止是这个人，而要把我们这种涌泉相报报给全世界我们所有接触到的人。
9.如果有一天中国人无论走在世界上的哪里他都在播撒善的种子的时候，不会有任何歧视。
10.当你要决定一个人的生命或者命运的时候，再多的思考，再多慎重的思考都不是多余的。
首先我必须声明一下，以下的分段和重点句纯属于我个人的见解，如果你有好的思想和想法的话。请自己动手修改一下，并上传到网上，让更多和陈果老师有共鸣的同学看到。而且我是一个文化程度不高的人，文中有些句子我无法渗透的理解，所以可能存在错别字，请看到这个文档的同学们。帮忙改一下吧。
优秀的思想是应该被分享的。真实思想的交流有时就会产生更多的思想。
正式上课
关怀心
我发现老师的话总是能起到短时间内的、急性的效果，那就是很多人在几天之内拼命的想要施展自己的关怀心。给自己的室友、
给陌生人、或者是给自己的家人。我们曾经说过，循序渐进才是赢得时间，细水长流才能够直达永恒啊。所以这个关怀不是一朝一夕
一本书教你如何提高自己的情商读书笔记
《一本书教你如何提高自己的情商》读书笔
记
一、情绪与情商的基本概念
在我们的日常生活中，情绪无处不在，它影响着我们的决策、行为和人际关系。是一种复杂的心理现象，它反映了我们对外部环境的感受和对内部状态的评价。它既可以激发我们积极向上的动力，也可能因为处理不当而引发负面效应，阻碍我们的个人发展。在这种背景下，情商的概念应运而生。
情商（Emotional Intelligence），简称EI，是一种重要的心理素质，它主要是指人在情绪把控、情感管理、人际交往等方面的能力。相较于传统的智商（IQ），情商在现代社会中的影响力越来越受到重视。情商高的人通常能够更好地理解自己的情绪，有效管理自己的情绪表达，以及在人际交往中展现出更高的魅力。提高情商对于个人成长和人际关系建设至关重要。
在理解情绪与情商的基本概念时，我们需要明确一点：情商并非一成不变的，它是可以通过学习和实践来提高的。本书将引导我们深入理解情绪的本质，探索情商的内涵，并分享一些实用的方法和技巧，帮助我们提高自己的情商，从而在生活和工作中取得更好的成绩。通
过理解并应用这些关于情绪和情商的理论，我们将能够更加自信、更加成功地应对生活中的各种挑战。
1. 情绪定义及分类
在这本关于情商提升的书伊始，首先明确了对情绪的基本定义和分类，这是理解情商的基础和前提。
是人类对于外界刺激或内在状态的一种即时反应，表现为生理、心理和行为上的变化。它不仅是我们对外界环境的感知，更是我们内心世界的直接表达。情绪的种类繁多，且复杂多变，但通常可以根据其性质和表现进行分类。
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复旦大学情商课笔记整理批注
上节课讲的是：关爱心和包容心，在关爱的世界里人人平等。“我”也是人人之一。
“我”关怀别人的动机？关怀心：真正的关怀的动机是在内心深处，出于良知、快乐的驱
动。关怀不是一朝一夕的事情，关怀是生命当中让你感到非常快乐的
事情，俗语“助人为快乐之本”，在关怀别人的时候，问问自己的动机
是什么？是内心深处的出于良知的一种快乐的驱动？还是无所谓，没
有任何意义地做？如果是后者，那就是浪费时间，是一种最不智慧的
选择；同时，如果你关怀别人只是为了营造善的氛围，那么这种自我
牺牲背后一定有回报性的要求，如果是这样的话，那么它已经背离了
良知的渠道，走向反面。
“我”爱自己吗？
关怀他人的前提是料理好自己，爱人如己，你是否真正的爱你
自己，自爱和自私不是一回事，自爱是对自我的一种保重，对自我性
格发展的一种认可，天助自助者。关怀是一种付出，只有富足的人才
可能付出；关爱不一定只是行为上的助人为乐，助人不一定为乐；关
怀他人时是不期待感恩的，施予关怀是因为我们抱有这样的信念：助
人为快乐之本，关怀是内心深处的富足。
接受他人的帮助时要有感恩心，别人不帮你是正常的，帮你是
他内心深处的一种自我奉献，要铭记。
“我”曾经该做而没做的事？包容心：包容他人之前，也要包容自己，原谅自己曾经应该做，而没
有做的事情。包容自己的命运、生活，对抗不幸、挫折、苦难就会出
现不自由，对抗本身对自己产生了一种束缚，对抗时的力量的实施
不是自己的需要，而是为了统摄对方，只有和解才能真正达到自由。
直面困境却不能改变命运时，恭顺的领受这命运，这是与生命的和
解，是一种高贵的顺从的姿态，大气的姿态。
原谅自己的错误了吗？是在和
不幸对抗还是和命运和解？今日课题：孤独心独处时，是孤独还是寂寞？
孤独不等于寂寞，自成世界的独处，自成体系的完整的状态，
孤独者表现出圆融的高贵。真正的禅者一定是圆融的：印度河边得冥
者，道教里的羽化者都是圆融的，同时都是孤独的，孤独是一种完整
的状态，没有缺失的遗憾。
寂寞是迫于无奈的虚无，仿佛斗室当中的困兽一样踱来踱去，
百无聊赖，焦灼，透露出无所适从、无法自处的可怜。
孤独是由思想带来的挥之不去的气质：因为他的周围笼罩着思
想，他给人娴静、淡定。对环境没有刻意的要求：可独处或身处闹
市，孤独是自己的心境，因为他们能够做到“和敬清寂”——日本茶道
（茶道是茶的真理）的精神，也是孤独者的精神无论环境如何，他可
以与环境相和谐；无论身处怎样的人群，他能表现出一份恰到好处的
尊敬，不影响自己的清静、冷寂，
“我”的社交动机是什么？
寂寞是对虚无所引起的一种恐惧，寂寞是一种病，而它的药方是
人群、是喧闹，或者是社交——其实，社交是非常廉价的（有价值但
不高），因为社交的动机：实用目的（利益关系和将来的实用关系—
—搭建人脉——功利的目的，每个人在其中只是一个节点，是利用他
人或被他人利用的工具，）或者是一群寂寞者的相互取暖，肤浅短暂
的交流不可能对彼此有深刻的了解，不可能理解彼此的价值，也很难
成为真正的朋友。寂寞者的累加不可能减消寂寞，寂寞者的群体是跳不出寂寞的——一件无意义的事重复无数遍依然是无意义的。
人需要孤独，独处的时候，精神的自由会给你一个真正的自我。试想：你的绝大部分时间不属于你，被其他东西占用，外在世界占用了我们的五官，所以，人与人之间应该保持适当的距离，这样人才能成为完整的人，构成自己完整而独特的风景。人与人适当的距离是需要的，距离会产生思念，眼睛只是五官之一，距离可以发动各种其余的感官来感受我们认为重要的人，感受他的气息，他对你的影响，思念他的存在。正如“小别胜新婚”，出国之后对母亲的想念、离开国家后对祖国的好如数家珍。距离让我们产生孤独，拥挤让人与人之间丧失敬意，我们常常处于拥挤的环境中, 拥挤带来的喧闹剥夺了我们的闲情、宁静,人与人之间在相互干扰，人不断的需要与别人讲话，所以很少跟自己讲话，重复出现的东西会让人产生审美疲劳，远离喧嚣是因为对人对人群产生了疲劳，要知道人只有在宁静的状态中，才会以闲情去欣赏生活之美，所以我们急需孤独,只有当自己不需迫于无奈与别人对话时，才会与自己对话,人与自己对话是自我反思、思考自己时产生智慧 ,反思自我时展示了勇气 ,自我反思是一切思想的源头。
人们对孤独者的误解Array很多人认为孤独者都是特别无趣的，殊不知孤独者往往是极其有
趣丰富的人、孤独是孤独者选择的自我消遣方式，在孤独中始终自得其乐，仿佛有取之不尽的乐趣的人是巨大的矿藏，他们在孤独中，不断给生活提供新鲜的资源。（穿插一个老艺术家一天孤独且充实的生活：老夫老妻的爱，像空气，不需要有语言的交流，却重要的不可替
代。）
同时一个甘于孤独一定是热爱思想的人、热爱读书的人——因
为这是始终让我们充满情趣、创意的源头，因为思想的宽广才能带
来快乐的持久，帕斯卡尔说过，人在宇宙中只是一个小小的微粒，但
是比这个微粒更小的头脑却能思考整个宇宙。孤独使思想者与思想者
的交流更加畅通，读书时你会出现“羽化”自我消失，物我两忘的快
感，读书投入时，仿佛对方说的不是他自己的话，是你自己一直想
说却无从表达的话——it's me。这种交错时空的共鸣，智者一生的思
考你一瞬间畅然的饮下，你尘封在角落的疑惑顿时豁然；孤独者也喜
欢冥想，在冥想的过程中与自然对话，与思想、灵魂的交流，灵魂不
是囚禁在我们肉体的皮囊之中，灵魂是弥漫的，当我们快乐的时候，
能看到一棵小草的快乐，当我们轻盈的时候，能看到一朵云彩的轻
盈，让自己的灵魂能够弥漫的更远，能够过得更自如；孤独者的有趣
是真实的有趣，任何迎合和模仿，任何的乔装打扮的根源只会是乏
味，大城市里往往就充斥着虚假的繁荣和快乐，和感情上的矫揉造
作，在闲聊、恭维、取乐的过程中既看不到思想也看不到灵魂，这一
切都是假的。你必须知道，真实是最高的高贵,“美没有领域，美只有
真假之分”，“以真为美”（周晓燕），现实主义大师的作品中老者的皱
纹不是展示丑的，恰恰相反，那是一种真实的美。真是善和美的前
提。冥想与祷告是自己和自己对话，和一团虚空对话，在黑暗中自己
反观自身，你看到了很多曾经被忽略的东西，对性格的发展非常有
益。
“我”的朋友“无用”？
很多人认为孤独者是没有朋友的人。错！
只有孤独的自我意识，反观自身的人，才可能有弥足珍贵的朋
友。