行政管理日常使用手册

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行政部工作手册范本

行政部工作手册范本

行政部工作手册范本目录一、总则 (3)二、日常工作——前台 (3)1、卫生确认 (3)2、接听转接电话 (3)3、来访客人接待 (3)4、员工考勤 (3)5、快递和其他物品的收、发、转 (3)6、公司公文的分发 (3)7、会议室管理 (4)8、公示板管理 (4)9、每月统计 (4)10、预订工作 (4)三、日常工作——行政助理 (4)1、招聘 (4)2、面试 (5)3、入职手续 (5)4、员工档案保管 (5)9、办公用品管理 (6)10、车辆管理 (6)11、后期追加工作 (6)四、日常工作——司机 (7)1、司机管理 (7)2、车辆管理 (7)3、派车 (7)4、相关费用 (7)一、总则本手册规定了行政部员工的日常工作、工作要求、工作步骤,是行政部每位员工必须遵守的行为准则。

行政部人员须熟识公司各项规章制度,监督、督促公司各项规章制度的执行情况,收集公司员工的意见、建议整理行程书面材料定期上报。

二、日常工作——前台前台须协助部门主管做好行政部的日常性事务工作,主要包括如下工作内容:1、卫生确认1.1 对经理室、会议室及公共区域的卫生负责。

主要包括桌面的整洁、杂质杂物的清理、固定资产的完好。

1.2 清洁员打扫卫生的次日,对办公区域卫生进行检查,确保办公区域卫生符合标注。

2、接听转接电话2.1 接听电话。

三声内接听电话,自报家门。

2.2 询问和记录。

可及时解决的事宜,应转接相应人员接听;不能及时解决的事宜,留对方联系方式,待解决后回电告知;须转达的事情,须重复一边给对方听以示确认。

2.3 告别语。

“再见”或“感谢您的来电”。

2.4 熟记各部门办公电话,副总经理以上职位手机号无特殊情况不得外泄。

3、来访客人接待3.1 有预约的情况。

对总经理、副总经理、销售部反馈的当日客人来访情况进行记录,须牢记其简单个人信息,客人来访时直接引座至受访人办公室,倒水/茶,客人离开后。

3.2 无预约的情况。

A来访者到前台时,前台文员必须起身站立接待,微笑示意、语言规范,热情礼貌“您好,有什么可以帮您?”B 来访者要求与本公司员工面谈时,引座至会议室,通知该员工接待。

城市管理行政执法使用手册

城市管理行政执法使用手册

城市管理行政执法使用手册城市管理行政执法使用手册第一章概述1.1 执法目的和原则1.2 执法机构和职责1.3 执法范围和对象1.4 执法程序和要求第二章城市管理行政执法的基本知识2.1 城市管理行政执法的定义和特点2.2 执法对象和行为分类2.3 执法权力和执法手段2.4 法律法规框架及其适用第三章部门职责和案件管理3.1 各部门执法职责和权限分工3.2 执法部门工作流程和配合机制3.3 案件受理和分流流程3.4 案件管理和数据统计第四章执法人员职责和能力要求4.1 执法人员基本素质和道德修养4.2 执法人员专业知识和技能要求4.3 执法人员培训和考核机制第五章执法文书和证据管理5.1 执法文书的种类和格式要求5.2 文书填写和盖章规定5.3 证据收集和管理要求5.4 证据保管和调取程序第六章执法行为规范和责任追究6.1 执法行为的合法性和合规性要求6.2 执法程序和程序正当性6.3 执法行为的记录和报告6.4 执法行为的监督和纠正机制第七章执法装备和安全防护7.1 执法装备和工具的使用规范7.2 执法装备的检修和维护7.3 安全防护意识和措施7.4 事故处理和应急预案规定第八章合作协调和信息共享8.1 执法机构间的合作协调机制8.2 信息共享和数据对接规定8.3 对外交流和合作渠道8.4 执法工作的集成化和综合治理附件:附件1:城市管理行政执法法律法规汇总附件3:执法案例参考法律名词及注释:1、行政执法:部门依法对违法行为进行查处和处理的活动。

2、执法权限:根据法律法规授予执法机构的行政处罚、行政强制等执行权力。

3、执法文书:执法机构用于记录、通知、警告、处罚等行政执法活动的书面文件。

4、执法程序:依法进行行政执法的一系列步骤和环节。

5、证据收集:执法机构依法收集和提取相关证据以支持行政执法决定的过程。

6、行政违法行为:违反法律法规或行政规章规定的行为。

7、执法合规性:行政执法行为是否符合法律法规的要求和程序。

行政管理职位工作手册

行政管理职位工作手册

行政管理职位工作手册1. 职位概述行政管理职位是一个多元化的角色,负责协助和支持组织的管理层,确保组织的日常运营顺利进行。

行政管理人员需要具备良好的组织和沟通能力,能够协调不同的工作任务,并处理各种紧急情况。

本手册旨在提供有关行政管理职位的详细信息和工作指南,帮助行政管理人员更好地履行职责。

2. 职责和职能2.1 组织管理•协助制定和实施组织的政策和程序,并确保员工遵守。

•组织和管理文件、档案和其他办公室资源。

•安排会议、培训和其他活动,并确保顺利进行。

•协助组织和管理组织的设施和设备。

2.2 沟通协调•协调内部和外部的沟通,包括与员工、管理层、客户和外部机构的沟通。

•负责协调和安排管理层的日程安排,并处理来自内外部的请求和问题。

•管理邮件、传真、电话和其他沟通工具,并确保及时回复和处理。

2.3 人员管理•协助招聘和面试,并处理入职和离职手续。

•提供员工培训和发展机会,促进团队合作和工作效率。

•管理员工的日常事务,包括请假、考勤和绩效评估。

2.4 战略规划•参与制定组织的战略和目标,并协助实施。

•支持管理层进行业务分析和决策,提供相关数据和报告。

•监督和评估战略计划的执行情况,并提出改进建议。

3. 技能和素质要求3.1 组织和协调能力•具备良好的时间管理技巧,能够合理安排工作任务和优先级。

•能够协调和处理多个任务,并适应快速变化的工作环境。

•具备良好的团队合作精神,能够有效与不同层次和部门的人员合作。

3.2 沟通和表达能力•具备优秀的口头和书面沟通技巧,能够清晰地传达信息并理解他人的需求。

•能够与不同的人群进行有效的沟通,并处理冲突和问题。

3.3 分析和决策能力•具备良好的分析和问题解决能力,能够快速理解并解决复杂的问题。

•能够基于数据和信息做出明智的决策,并具备风险评估和管理的能力。

4. 职业发展和培训机会行政管理职位提供广阔的职业发展和培训机会。

以下是一些常见的发展路径和培训机会:•晋升为行政经理或高级行政管理职位。

行政管理工作手册

行政管理工作手册

行政管理工作手册行政管理是组织内的核心职能之一,旨在确保组织内部的高效运转,有效管理资源,并促使团队朝着共同的目标前进。

下面是一个行政管理工作手册的简要内容,用于指导和规范行政管理工作。

第一章:组织结构和职责分工1.1组织架构图提供组织的层级结构,明确各个部门和岗位之间的关系。

1.2职责分工清单列举各部门和岗位的主要职责和任务,确保每个成员了解自己的工作职责。

第二章:工作流程和程序规范2.1请假流程详述员工请假的流程,包括请假申请、审批流程和记录管理。

2.2办公用品申领流程确定办公用品的申领方式、审批程序和库存管理规范。

2.3文件处理流程说明文件的起草、审批、归档等流程,确保文件管理的有序进行。

第三章:会议管理和沟通机制3.1会议召开流程描述会议的召开程序,包括议程制定、通知、材料准备和记录。

3.2内部沟通机制设定内部沟通的工具和频率,确保信息能够及时、准确地传递。

第四章:绩效考核和激励机制4.1绩效考核标准设定员工绩效考核的标准和评价体系,明确考核周期和流程。

4.2激励政策确定激励机制,包括奖励制度、晋升机会和培训机会,以激发员工的工作积极性。

第五章:安全管理和危机处理5.1安全规范制定办公场所的安全规范,包括消防、紧急疏散等方面。

5.2危机处理流程设定危机处理的紧急流程,明确各部门的应急责任和联系方式。

第六章:信息技术管理6.1信息系统使用规范制定员工使用信息系统的规范,包括网络安全、数据保护等方面。

6.2技术支持和培训确定技术支持渠道,为员工提供必要的技术培训。

第七章:问题解决和投诉处理7.1问题解决流程明确员工在工作中遇到问题时的解决流程,确保问题能够及时得到妥善处理。

7.2投诉处理机制设定员工投诉的处理机制,保障员工的权益,维护工作环境的和谐。

第八章:法规遵守和道德规范8.1法规遵守强调员工遵守国家法规和公司内部规章制度,确保工作的合法性。

8.2道德规范提出员工应遵循的道德规范,培养团队的良好职业操守。

行政管理职位工作手册

行政管理职位工作手册

行政管理职位工作手册1. 引言本手册旨在指导行政管理职位的人员,帮助他们更好地理解和履行自己的岗位职责,并提供一些实用的工作方法和技巧。

2. 岗位职责行政管理职位的主要职责包括但不限于以下几个方面: - 组织和协调会议和活动 - 文件和资料管理 - 行政支持与协助 - 日常办公事务管理 - 人员招聘和培训 - 绩效评估和考核 - 与其他部门的沟通和协调3. 工作方法和技巧3.1 会议和活动管理•提前准备好会议议程,确保各项议题得到充分讨论。

•配置适当的会议设备和技术支持,确保会议的顺利进行。

•记录会议纪要,确保会议结果和决策能够跟进和执行。

3.2 文件和资料管理•建立归档系统,对文件进行分类和整理,确保文件的安全性和易查阅性。

•建立电子文档管理系统,便于文件的共享和协作。

•定期清理档案和文件,以保持档案的整洁和有序。

3.3 行政支持与协助•及时回复和处理各种行政工作相关的邮件、传真和电话。

•提供行政支持和协助的同时,保护公司的机密信息和商业利益。

3.4 日常办公事务管理•管理办公用品和设备,保证办公环境的良好和正常运转。

•处理员工的请假和考勤信息,确保工作时间和人员的正常安排。

3.5 人员招聘和培训•协助人力资源部门进行岗位招聘和面试工作。

•组织新员工的入职培训和工作安排,并提供必要的支持和指导。

3.6 绩效评估和考核•协助上级对员工的绩效进行评估和考核,提供真实有效的评价意见。

3.7 与其他部门的沟通和协调•保持与其他部门的良好沟通和协调,及时解决工作中的问题和矛盾。

4. 总结行政管理职位是公司正常运转的重要支持岗位,通过合理规划和组织工作,高效完成岗位职责,不仅能够提高工作效率,还能够为公司的发展做出更大的贡献。

希望本手册能够帮助行政管理职位的人员更好地理解和履行自己的岗位职责,并成为他们工作中的有力助手。

注意:本手册内容仅供参考,具体操作根据实际情况和公司要求进行。

行政管理手册(全册)

行政管理手册(全册)

行政管理工作标准化手册目录第一部岗位职责 (3)一、总部—行政中心 (3)1、总监 (3)2、秘书 (4)二、总部—行政管理部 (4)1、经理 (5)2、行政主管(外兼联职能) (6)3、费用管控主管 (6)4、保险主管(不含车险) (7)5、车务管理主管 (7)6、资产管理主管 (8)三、物资采购部 (8)1、经理 (9)2、采购主管(办公设备、办公家具、办公用品、IT设备) (9)3、物资记账员 (10)4、库房主管 (10)四、大区—行政部 (11)1、行政总监 (11)2、经理 (11)3、行政主管 (12)4、后勤主管 (12)5、资产管理专员 (13)五、分部—行政部 (13)1、行政总监 (14)2、经理 (14)3、副经理(XL级以上) (15)4、行政主管 (16)5、车务主管 (16)6、资产管理专员 (17)7、物业主管 (17)8、后勤主管 (18)9、资产实物管理干事(XL级以下分部、XL级分部2个干事中其中一人履行此职责) (18)10、法律顾问 (19)六、分部—门店 (19)1、行政副店长 (19)2、人事及员工关系专员 (19)3、门店维修员 (20)第二部分行政管理制度 (20)物业管理篇 (20)一、水电管理 (20)二、配电室管理 (25)三、维修员管理 (25)四、固定电话管理 (28)五、手机话费管理 (29)六、保洁费管理 (31)七、资产日常维护管理 (38)物资管理篇 (39)一、固定资产管理 (39)二、低值易耗及消耗材料管理 (47)三、资产盘点管理 (52)四、办公物资配备标准及管理 (56)五、工服管理 (60)六、物资购置、收、验货管理 (62)七、闲店物资、闲置资产管理 (63)八、可变卖资产管理 (65)九、礼品礼金管理 (68)车辆管理篇 (72)一、车辆配备标准 (72)二、车辆管理 (73)公共关系篇 (82)一、公共关系管理 (82)商业保险篇 (86)一、商业保险管理 (83)第三部分重点文件目录94第一部岗位职责一、总部—行政中心1.负责制定公司行政体系、安保体系各项制度,优化工作流程,规划、组织、协调、管理行政安保系统各种职能工作,监督制度和流程在大区和分部的落实。

行政管理手册

行政管理手册

第一章文件管理制度第一节总则一、为适应公司全方位规范化科学管理,做好公司文件管理工作,使之规范化和制度化,特制定本制度。

二、公司文件是传达方针政策,发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。

因此,必须认真做好文件的管理工作,有效地为公司发展服务。

三、公司全体员工都应本着实事求是和认真负责的工作作风,努力提高文件质量和处理效率。

四、文件处理必须做到准确、及时、安全,严格按照规定的时限和要求完成。

公司文件由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。

第二节文件分类一、规定。

发布重要的行政规章制度,采取重大的强制性行政措施,用“规定”。

二、决定、决议。

对重要事项或重大行动做出安排,用“决定”。

经会议讨论通过并要求贯彻的事项,用“决议”。

三、通知。

转发上级机关文件,批转下级文件,要求下级办理和需要共同执行的事项,用“通知”。

四、通报。

表彰先进,批评错误,传达重要信息,用“通报”。

五、请示、报告。

向上级请求批示与批准,用“请示”。

向上级汇报工作、反映情况、提出建议,用“报告”。

六、批复。

答复请示事项用“批复”。

七、函。

商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等,用“函”。

八、会议纪要。

传达会议议定事项和主要精神,要求与会者共同遵守的,用“会议纪要”。

第三节文件格式一、公司对外或内部行政发文为“xx字〔年份〕+小写数字+号”;公司工会发文为“xx工〔年份〕+小写数字+号”。

二、公司各部门间发文规定:1、文件格式为内部文稿,文件编号:部门名称拼音的首个大写字母+发+{年份}+小写数字+号,如人事行政部2011年第1次内部发文的文件编号为:RX发〔2011〕001号,依次类推RX发〔2011〕002号、RX发〔2011〕003号等。

2、“拟稿”为该文稿的撰写人。

3、“核稿”为拟稿人的直属上司。

4、“签阅”为核稿人的直属上级或相关部门负责人。

5、“签发”为该部门负责人。

行政管理手册实用范本

行政管理手册实用范本

行政管理手册实用范本第一章:引言行政管理手册是组织机构内部的重要文件,它旨在提供具体指导和规范,帮助员工了解并正确履行组织的行政管理职责。

本手册的目的是为了建立一套经过充分测试和实践的行政管理准则,以确保组织的顺利运作和高效管理。

本章将介绍行政管理手册的目标、适用范围以及组织结构。

1.1 目标本行政管理手册的目标是:- 提供员工在行政管理方面的明确指引和规范。

- 确保组织内部各部门和个人遵守行政管理的标准和要求。

- 加强组织内部的沟通和协调,提高工作效率和质量。

1.2 适用范围本行政管理手册适用于组织内所有部门和员工。

所有行政管理人员、执行人员和员工都有责任遵守并执行本手册中的政策和程序。

1.3 组织结构本组织按照以下结构进行管理:- 董事会:负责制定组织的整体战略和目标,并对行政管理政策进行审查和批准。

- 高级管理团队:由CEO和各部门负责人组成,负责指导和监督各部门的日常运营和决策。

- 行政管理部门:负责制定和执行行政管理政策、程序以及相关文件的管理。

同时,也负责员工培训、绩效评估和薪酬管理等职能。

第二章:行政管理政策与程序本章将介绍行政管理方面的政策和程序,包括但不限于办公室管理、设备和资产管理、信息管理和安全等。

2.1 办公室管理为了提高办公室的工作效率和员工的工作环境,以下政策和程序需要遵守:- 办公时间:员工应准时上班,遵守工作时间安排。

若有特殊情况需要请假或调整工作时间,应提前向上级主管请示并获得批准。

- 办公设备:员工应妥善使用办公设备,确保设备的正常运作。

如发现设备故障或需要维修,应及时向行政管理部门报告。

- 办公环境:员工应保持办公区域的整洁和卫生,遵守办公室规定的行为准则。

2.2 设备和资产管理为了有效管理组织的设备和资产,以下政策和程序需要遵守:- 资产归还:员工在离职或调岗时,应将所使用的设备和资产归还至指定位置,确保资产的完好和准确归档。

- 资产维护:员工应妥善保管和维护所使用的设备和资产,避免造成不必要的损坏或丢失。

行政管理日常使用手册

行政管理日常使用手册
4、厂长经理级以上干部补贴生活费每月180元;
生产部
1、新进员工在上满一星期,由各部门主管按每5天50元造表上报行政部,造新进人员生活补贴表;
2、行政部审核后送交工资会计核对后送总经理审批;
3、干部的生活补贴,由行政部造表送交工资会计核对后送总经理审批;
财务部
1、新进员工的生活补贴,工资会计根据总经理审批的新进员工生活补贴表到财务部领取现金或饭票到生产部门发放给员工;
2、财务按月规定的工资发放日发放工资包括满勤奖;
行政部
1、每月各部门按先进个人的务件,由各部门的员工评选;鞋厂:冲裁车间1人,帮面车间6人,手工组1人,成型车间3人,注:帮面车间每增加一组增加1名,袋厂:针车5人,包装组1人;
2、奖金金额:先进个人30元,先进单位100元
行政部
1、无违反考勤制度;
2、每月产量工资是本单位最高者,本单位综合素质最好;
A、由于公司的定单或材料客户确认问题引起停工待料;
B、由于生产部的生产计划安排或进度问题,而产生停工待料;
C、由于采购或外涉配套而产生停工待料;
生产部
1、属公司的责任定单问题或材料客户确认问题各单位可直接向生产部提出回工申请,生产部经理审批后送行政部核准;
2、属生产部的生产计划安排或进度追踪问题而产生停工待料,各单位向生产部提出回工申请,回工费生产部承担50%责任,公司承担50%责任;
2、干部生活补贴:
A、根据总经理审批的干部生活补贴表发放现金;
B、如公司可供管理餐,按干部级别管理餐标准,除补贴外,不足部份由干部上交总务部生活费;
福利制度
行政管理手册
福利制度
作业流程
责任单位
作业重点说明
生产部
针车、成型停工待料时,以每个班及时审报,一个累计超过12个班,即4天以上,每一个班补贴5元,一天三个班补贴15元/天;

行政管理手册范本

行政管理手册范本

行政管理手册范本一、引言行政管理手册是组织机构内部管理的重要文件,它规范了行政管理的各项流程和规定,对于提高组织的效率和协调性起到了至关重要的作用。

本文将以行政管理手册范本为题,介绍一份完整的行政管理手册的构成和内容。

二、目录1. 组织机构概述2. 行政管理原则3. 人事管理3.1 招聘与录用3.2 岗位职责3.3 薪酬福利3.4 培训与发展4. 绩效考核5. 内部沟通与协作5.1 会议管理5.2 文件管理5.3 信息共享6. 办公环境管理6.1 办公设备与用品6.2 办公场所维护7. 保密与安全管理7.1 信息安全7.2 文件保管7.3 资产管理8. 纪律与奖惩8.1 工作纪律8.2 奖励与惩罚制度9. 其他事项9.1 请假与休假9.2 差旅管理9.3 组织变动三、组织机构概述组织机构概述部分应包括组织机构的名称、职责、人员构成和层级结构等信息。

此外,还可以加入组织机构图以便更直观地展示。

四、行政管理原则行政管理原则是行政管理手册的基础,它包括但不限于公平、公正、透明、高效等原则。

这一部分应详细介绍每个原则的内涵和实施方法,以确保行政管理的科学性和规范性。

五、人事管理人事管理是组织机构内部管理的核心内容之一,包括招聘与录用、岗位职责、薪酬福利、培训与发展等方面。

在行政管理手册中,应明确各项管理政策和具体操作步骤,以保证人事管理的公平性和规范性。

六、绩效考核绩效考核是评估员工工作表现和激励的重要手段,行政管理手册中应包含绩效考核的指标和评定方法。

同时,还可以加入奖励与晋升制度,以激励员工的积极性和创造力。

七、内部沟通与协作内部沟通与协作是组织机构内部高效运作的关键。

行政管理手册中应包含会议管理、文件管理和信息共享等方面的规定,以促进信息流通和团队合作。

八、办公环境管理良好的办公环境有助于提高员工的工作效率和工作质量。

行政管理手册中应包含办公设备与用品的管理和办公场所的维护等方面的规定,以确保办公环境的舒适和安全。

行政管理公司员工手册

行政管理公司员工手册

行政管理公司员工手册员工手册【篇一】第一条员工应忠于职守,努力做好本职工作,遵守纪律,对于职务及公事的报告均应循级而上,不可越级报告,但紧急或特殊情况不在此限。

公司管理层欢迎员工直接或利用意见箱等路径提出意见。

第二条员工应树立高度工作责任感,掌握岗位知识,提高工作技能,保证质量,追求经济效益。

第三条员工应爱护公物,维护环境卫生,讲究文明礼仪,文明生产,安全生产。

第四条员工进入公司区域或工作岗位,应正确佩戴厂证及佩戴好必要的劳动保护用品。

第五条员工未经许可,不可在工作时间内会亲友,若必须会客时,应征得批准,戴上离岗证并在指定地点、时间以不超过十五分钟为原则。

第六条员工应按时上下班,并自觉打卡或登记出勤,不得迟到、早退、旷工。

第七条员工不得在工厂禁烟区处吸烟。

第八条严禁随地吐痰、乱写乱画、乱丢垃圾或在公共场所大声喧哗。

第九条员工下班时应将机台、工作台打扫干净,整理好办公桌,并关闭机电设备电源,以避免造成安全隐患。

第十条员工因故必须请假时,应按请假规定办理,完成手续后,方可离开工作岗位。

第十一条员工加班遵循自愿原则,员工若选择加班,必须事先得到批准,方可计算加班费或安排补休。

同时,选择加班的员工必须按批准指定的加班时间、岗位进行,未经批准东风加班或超过批准的加班时间,均不计算工资或安排补休,并按违反厂规进行纪律处分。

第十二条员工凡带公司物品、个人行李、物品外出均需要办理放行手续,由当班保安员检查后方可放行。

第十三条员工应服从管理,听从指挥以及合理的岗位调动。

第十四条上班期间,员工禁止穿拖鞋,同时女员工不得穿高跟鞋进入工作车间。

第十五条公司员工:男员工不准留长发(前不过额头,后不过衣领)、留大鬓角(不得盖住耳)、留长胡须、纹身、头发染色,理“碎发”;女员工不准烫“爆炸发型”,披肩长发进入生产操作岗位要用皮筋扎实或戴上作业帽子。

第十六条全体员工必须遵守公司保密性文件,不得以任何理由和借口向外任何机构泄露公司的机密,泄露机密属违法行为,将按照法律法规追究相关法律刑事责任。

行政管理工作手册

行政管理工作手册

行政管理工作手册广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制总则第一章前台管理第一节前台接待管理办法第二节公司考勤管理办法第三节信件收发管理办法第四节清洁卫生管理办法第五节工牌名片管理办法第六节集团通讯管理办法第七节会议室管理办法第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项第二章行政事务管理第一节文档管理办法第二节保密管理办法第三节印章管理办法第四节会议管理办法第五节电子邮件管理办法第六节部门经费管理办法第七节公司证照管理办法第八节公务接待管理办法第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法第二节办公环境管理办法第三节公司宿舍管理办法第四节消防安保管理办法第五节固定资产管理办法第六节办公采购管理办法第四章车辆管理使用说明一、内容及使用范围本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度,修订的行政管理工作手册,主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。

二、内容更新手册出台后,遇有政策、制度上的变更或流程上的增减,集团行政部会及时变更手册的相关内容,当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。

总则一、行政部职能行政部作为公司的综合办事部门,其核心主要包括以下三个方面。

(一)沟通职能。

充分沟通、清晰传达,协调各部门之间的工作,保证高效地完成任务。

(二)管理职能。

行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。

(三)服务职能。

提供高质量服务,积极为各职能部门提供后勤保障支持。

具体职能如下:1、协助公司领导管理公司行政事务对公司各项事务拥有请示权,包括其他部门的事务。

经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。

召集及调动公司各部力量,主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。

解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。

支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。

对公司整体发展和公司内部管理向公司管理层提出可行的合理化建议,在公司管理层任何后负责落实实施。

公司行政操作手册模板

公司行政操作手册模板

公司行政操作手册模板一、手册概述本手册为公司行政操作指南,旨在为公司员工提供行政管理方面的指导,确保公司日常运营的顺利进行。

本手册包含了行政管理的各个方面,包括办公环境、会议组织、档案管理、行政采购等。

二、办公环境管理1. 办公区域清洁:员工应保持各自办公区域整洁,不乱扔垃圾,不随意堆放物品。

2. 办公设备维护:员工应妥善使用和保管办公设备,发现问题及时报修。

3. 节能环保:员工应节约用水、用电,减少浪费,合理使用办公资源。

三、会议组织1. 会议通知:会议组织者需提前发出会议通知,明确会议时间、地点、参会人员及议程。

2. 会议准备:会议组织者需准备会议所需资料,安排会议室,确保设备正常运行。

3. 会议纪要:会议结束后,会议组织者需撰写会议纪要,记录会议内容及决议事项。

四、档案管理1. 档案分类:档案应按类别进行分类,以便查找和管理。

2. 档案保管:档案保管应做到防潮、防虫、防火,确保档案安全。

3. 档案利用:员工需按规定申请查阅档案,不得私自翻阅、复制或带出档案。

五、行政采购1. 采购申请:各部门需提前向行政部提出采购申请,说明采购物品、数量及预算。

2. 采购实施:行政部根据采购申请进行市场调查,比较价格,选择合适的供应商。

3. 采购验收:采购物品到货后,行政部需组织验收,确保物品质量及数量符合要求。

六、其他行政管理事项1. 车辆管理:公司车辆的使用、保养和维修应严格按照相关规定执行。

2. 印章管理:公司印章的使用和管理应遵守相关规定,确保印章安全。

3. 出差管理:员工出差应提前申请,填写出差申请表,经批准后方可出差。

出差期间应遵守公司规定,按照出差计划执行任务。

4. 员工考勤管理:员工应按时上下班,按照公司规定进行考勤。

如遇特殊情况需请假或调休,应提前向部门主管申请。

5. 安全卫生管理:公司应定期进行安全卫生检查,确保办公环境的安全卫生。

员工应遵守公司安全卫生规定,发现隐患及时报告。

6. 接待管理:公司接待工作应遵循礼貌、热情、周到的原则。

行政管理手册

行政管理手册

行政管理手册一、引言行政管理是组织和管理公共事务的过程,旨在提高效率、增强透明度和确保公正性。

本手册旨在为行政管理人员提供准确、全面的指导,以确保他们能够有效履行职责,推动组织的发展。

二、组织结构与职责1. 领导层级- 首席执行官(CEO):负责整体策略规划和决策。

- 部门经理:负责各部门的日常管理和协调工作。

2. 行政管理职责- 制定和实施行政政策和规章制度。

- 管理组织资源,包括人力、财务和设备。

- 监督并评估各部门的绩效和目标达成情况。

- 协调内外部沟通和合作。

三、人力资源管理1. 招聘与选拔- 制定招聘计划,明确岗位需求和要求。

- 通过面试、测试和背景调查等方式选拔合适的候选人。

- 提供新员工入职培训和指导。

2. 岗位职责和绩效评估- 确定各岗位的职责和工作目标。

- 定期评估员工的绩效,并提供反馈和奖励。

3. 培训与发展- 设计和实施培训计划,提升员工的专业能力。

- 提供晋升和发展机会,鼓励员工的个人成长。

四、财务管理1. 预算编制- 制定年度预算计划,包括收入和支出的预测。

- 监控和控制预算执行情况,及时调整预算分配。

2. 资金管理- 确保资金的安全和有效利用。

- 管理银行账户和现金流。

3. 财务报告- 编制财务报告,包括利润表、资产负债表等。

- 提供财务分析和建议,支持决策制定。

五、办公室管理1. 办公设备和设施- 管理和维护办公设备,确保正常运行。

- 负责办公场所的租赁和维护。

2. 采购和库存管理- 制定采购政策和流程,确保采购的合理性和效率。

- 管理库存,避免过量或短缺。

3. 文件和档案管理- 设计和实施文件管理系统,确保信息的安全和可访问性。

- 定期清理和归档文件,保持档案的整洁和有序。

六、沟通与协作1. 内部沟通- 定期组织会议,促进部门间的沟通和协作。

- 使用内部通讯工具,及时传达信息和决策。

2. 外部沟通- 维护与政府和其他机构的关系,建立合作伙伴关系。

- 回应公众和媒体的查询和反馈。

行政工作操作手册

行政工作操作手册

行政工作操作手册行政工作操作手册1.组织架构1.1 公司组织架构1.2 部门职责和功能2.日常行政事务2.1 办公设施管理2.1.1 办公区域布置2.1.2 办公设备维护与采购2.2 办公用品管理2.2.1 办公用品采购2.2.2 办公用品库存管理2.3 会议管理2.3.1 会议室预定与安排2.3.2 会议材料准备2.3.3 会议记录与跟进2.4 文件管理2.4.1 电子文件管理 2.4.2 纸质文件管理 2.5 邮件和快递管理2.5.1 邮件收发管理 2.5.2 快递收发管理 2.6 办公行政支持2.6.1 方式接待管理 2.6.2 客户招待管理2.6.3 商务出行安排3.人力资源管理3.1 招聘与入职3.1.1 岗位需求评估 3.1.2 招聘流程3.1.3 新员工入职手续 3.2 绩效考核与奖惩3.2.1 绩效目标设定3.2.2 绩效评估流程3.2.3 奖惩管理制度3.3 培训与开发3.3.1 培训需求评估3.3.2 培训计划与实施3.4 离职与福利3.4.1 离职手续办理3.4.2 离职面谈与交接3.4.3 员工福利及福利管理4.财务与会计4.1 财务管理4.1.1 预算编制和控制4.1.2 资金收付管理4.2 采购管理4.2.1 采购流程4.2.2 供应商管理4.3 发票和报销4.3.1 发票管理4.3.2 费用报销流程5.法律与合规5.1 法律法规概述5.1.1 劳动法相关规定5.1.2 公司法相关规定5.1.3 知识产权相关规定5.2 合同管理5.2.1 合同签订流程5.2.2 合同履行与管理6.附件- 招聘流程图- 文件分类标准- 员工福利政策手册7.法律名词及注释- 劳动法:指国家法律法规中关于劳动者和用人单位之间权益关系、工作条件等方面的法律法规。

- 公司法:指国家法律法规中关于公司组织形式、股东权益、公司治理等方面的法律法规。

- 知识产权:指任何人在科学、文学、艺术、社会实践中所创造的智力成果,包括专利、商标、著作权等。

公司行政管理手册完整版8篇

公司行政管理手册完整版8篇

公司行政管理手册完整版8篇公司行政管理手册精选篇1第一节管理原则:一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。

二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等的原则进行。

三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。

四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。

五、本制度适用公司全体员工第二节奖罚职责:一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。

二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。

三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。

三、行政人事部负责奖罚的统计。

四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。

第三节奖罚形式:一、奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。

二、处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。

第四节奖罚标准:一、奖励标准。

(一)嘉奖:10-100元;(二)功绩奖:100-500元;(三)创造奖:100-10000元;(四)先进个人奖:200元;(五)先进班组奖:300元;(六)先进集体奖:500元;(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。

二、处罚标准:(一)轻度过失:扣罚5-10元(二)警告:扣1-5天岗位工资;(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;(六)辞退/开除;按《人事制度》办理。

第五节奖励条件:一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;(三)工作绩效优异,表现突出者;(四)有效举报违法、违规行为者;(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。

城市管理行政执法使用手册

城市管理行政执法使用手册

城市管理行政执法使用手册城市管理行政执法使用手册一.引言本手册旨在指导城市管理行政执法人员进行工作,确保城市管理秩序的良好运行。

本手册详细介绍了城市管理行政执法的基本流程和具体操作步骤,以及相关法律法规的适用和执行。

请所有执法人员在工作中遵守本手册的规定,并按照相关法律法规认真履行执法职责。

二.行政执法的基本原则1. 合法性原则:在行政执法过程中,必须依法行使执法权力,确保行政执法行为的合法性。

2. 公正性原则:行政执法人员在执法过程中要保持中立公正的态度,依据客观事实进行判断和处罚。

3. 适当性原则:行政执法人员在进行执法行为时,要根据具体情况进行适当干预,不能过度执法或滥用职权。

4. 公开透明原则:行政执法的过程和结果应当及时向社会公开,接受公众监督。

三.行政执法的基本流程1. 执法准备阶段1.1 法律法规研究和学习1.2 执法装备和文件准备1.3 多部门配合和协作安排2. 执法调查阶段2.1 调查事实和收集证据2.2 讯问询问相关当事人和证人2.3 勘验现场和查阅相关资料3. 执法处置阶段3.1 执法方式选择和执行措施3.2 制定行政处罚决定书或其他执法处置决定3.3 执法结果的告知和通知四.重点执法领域1. 城市环境管理1.1 环境卫生执法1.2 噪声污染执法1.3 污水排放执法2. 城市建设管理2.1 建筑施工管理执法2.2 道路交通管理执法2.3 城市规划管理执法3. 城市市场管理3.1 市场经营许可执法3.2 商品质量监管执法3.3 市场秩序维护执法五.附件本文档附带以下附件:1. 相关法律法规摘要2. 执法流程图3. 相关通知和文件范本六.法律名词及注释1. 行政处罚法:指中华人民共和国行政处罚法。

2. 城市管理法:指中华人民共和国城市管理法。

3. 城市建设法:指中华人民共和国城市建设法。

4. 环境卫生管理条例:指中华人民共和国环境卫生管理条例。

5. 道路交通安全法:指中华人民共和国道路交通安全法。

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3、行政部将先进单位表送到财务领取奖金,次月第一个星期一早会颁发奖金。
行政部
1、凡公司员工介绍引进一个技术熟练工,资劢100元;
2、外部人员介绍引进1个技术熟练工,奖励100元。
行政部
1、按公司聘用管理规定进行录用程序;
2、经进人才必须在本公司服务满一个月。
行政部
1、每月未统计引进人才报表,送到接受部门最高主管核准,送总经理审批;
4、消耗品应限定人员使用,自第二次领用起,必须以旧换新。得纯消耗品不在此限;
5、管理用品如有故障或损坏,应及时以旧换新,若有遗失应由个人或部门赔偿或自购;
6、印刷品(如便用纸、信纸、信封、表格、、、、、)除各部门特殊表格外,由行政部统一请购、定样,采购部采购,仓库保管好,按规定手续领用。
行政管理手册
财务部
1、财务部根据每个月的工龄统计表,由生产部门最高主管签认,行政复核;
2、财务部根据复核的工龄统计表,填制工龄奖券,姓名,兑现时间填制清楚,然后当月发放给每位员工;
3、本公司在职员凭工龄奖券在兑现的时间到财务部领取现金。
行政部
1、行政部根据考勤记录,每月建立全公司员工在职档案,按部门分类建立。
2、行政部要做好文件版本和文件编号以便查阅;
生产部
1、属公司的责任(定单问题或材料客户确认问题)各单位可直接向生产部提出回工申请,生产部经理审批后送行政部核准;
2、属生产部的生产计划安排或进度追踪问题而产生停工待料,各单位向生产部提出回工申请,回工费生产部承担50%责任,公司承担50%责任。
3、属采购或外涉配套问题而产生停工待料,应由采购、供应商、外涉厂商承担责任,按补料单形式追查其责任。
1、新进员工第一个月补贴生活费150元;
2、组长以上干部补贴生活费每月100元;
3、课长级以上干部补贴生活费每月100元;
4、厂长经理级以上干部补贴生活费每月180元。
生产部
1、新进员工在上满一星期,由各部门主管按每5天50元造表上报行政部,造新进人员生活补贴表;
2、行政部审核后送交工资会计核对后送总经理审批;
行政部
1、职业介绍所
1.1人事必须选择当地合法\有信誉的职业介绍所进行职员的招聘.
发布招聘信息:人事管理员将[人员需求申请单]的资格条件、需体制求时间要求传真、电话通知职业介绍所。
2、人才市场
2.1准备资料:公司营业执照复印件、交流费用事先向财务申请。
2.2提前1天通过电话向人才市场申请招聘摊位;
2.3制作招聘广告:公司简介、需求职位、资格要求、制作必须精美、体现公司企业文化。
1、工具用品由个人请购,由各部门根据要求情况填写申购单,交行政部统一安排采购。
2、办公管理品同个人主购,由各部门根据需求情况填制申购单,交行政部统一按排采购。
3、办公消耗品和管理消耗品,由行政部根据各部门每个月提交(办公用品使用计划单)。制定每月全公司的(办公用品计划表)提交总经理审批,然后安排采购。
5、本单位管理氛围最好,5S做最好。
行政部
1、行政部负责组织评选小组,小组成员9名;
2、评选小组一星期走动视察,统计一次,并在每星期开一次会议,把相关统计数字公布;
3、月未由评选小组一星期的统计报分析评选,用会议形式表决;
行政部
1、行政部每月将先进单位公布于光荣榜;
2、由总经理到先进单位祝贺并由总经理为先进单位挂流动红旗。
2、行政部把审批好的报表由引进员工签字到财务部领取奖金;
3、行政部在次月第一个星期一早会公布表扬并发给奖金
行政部
1、凡公司员工均能享受工龄奖;
2、新进员工第一年每月奖20元,第二年30元,每每递增10元;
3、复职的员工视同新进员实行。
财务部
1、行政部将员工进厂统计表发给各部门填报,然后交财务部;
2、财务根据报表查出工资表逐一核对审批。
2、评选结果由单位主管统计选票,最高者视为先进个人,送生产部最高主管审核。
3、各部门最高主管将每月所评选的先进个人送交行政部登记,列榜公布。
生产部
1、行政部把每月生产部门评选的先进个人表送交财务,由财务通知生产部门最高主管来领取。
2、生产部门最高主管在次月第一个星期一早会上公布先进个人并表扬事迹,然后发给奖金。
行政管理手册
作业流程
责任单位
作业重点说明
行政部
1、在职员工可早请外宿,但必须是自愿,公司不承担任何责任。
2、外宿站贴每人30元。
生产部
1、员工自愿外宿报生产部单位主管,由部门最高主管每月上报行政部审批;
2、生产部在报批时必须考虑,上班,生产货期等相应管理问题。
行政部
1、行政部按生产部门上报外宿人员,到宿管处查核元误方可批准;
2、财务按每月工资发放日单例发放。
行政管理手册
作业流程
责任单位
作业重点说明
使用表单
需求单位
主管
1、需求部门依据[人事编制表]及人员调动、离职状况确定本部门缺额人员数。
2、需求部门填写人员需求申请单。
3、送交部门最高主管审批、人事管理员复审。
人员需求申请单
部门最高主管
1、部门最高主管对需求岗位的资格条件、岗位工作内容、人员增补合理性进行审核。
行政部
1、先行进单位每月未评选一次,全公司内评选,只限一个单位;
2、先进单位用流动红旗挂于本单位;
3、先进单位奖金金额100元。
行政管理手册
奖励制度
作业流程
责任单位
作业重点说明
行政部
1、先进单位,当月完成的产量最高;
2、先进单位,服从本部门的领导,按计划生管,无拖延货期记录;
3、本单位出勤率最
4、本单位成品率最高,质量最好,翻工率最少;
4.3确定招聘广告 要求;公司简介、需求职位、资格要联系方式等上网公司招聘信息。
人员需求申请单
公司营业执照复印件
招聘广告样式
请款单
人员聘用管理(1)
行政管理手册
人员聘用管理(2)
作业流程
责任单位
作业重点说明
使用表单
需求部门主管
1、人事确定面试时间、面试地点后,通知需求部门主管做好面试准备工作。
2、人事与需求部门主管共同确定面试方案,以确定求职者的面试内容及面试方式。
1、1、采购部尽可能向厂商定购或批发商采购,争取价格表向财务部报备。
2、采购应注意品种对路,量足质优,库存合理,开支适当。
3、验收入库时,由行政部管理人员配合仓管员验收入库。并填制入库单,做好仓库账。
1、领用分为个人管理品和部门管理品领用。“个人领用”系个人使用保管用品;“部门领用”系本单位共同使用用品,必须由部门使用保管用品。
2、每个人及部门设立(工具、办公、生产、电器用品领用卡)一张,由仓库统一保管。于领用时分别登录并控制领用状况,由领用人签字认可。
3、新进人员到职时,由各部门提出“领用申请”经总经理审批后向仓库领用,列入领用卡,人员离职时应及时将领用品一起缴交回仓库,仓管员在行政部管理人员的配合一起验收入库,并造入仓库账单,离职人员带着办理完毕的领用卡和入库单到人事部办理离职手续;
2、工资会计复核后,报送行政最高主管审批,然后由工资会计造入工资表,满勤奖一栏内与工资一起结算当月总工资。
财务部
1、工资会地将含有满勤奖的工资表和考勤统计表送给财务经理审核。
2、财务按月规定的工资发放日发放工资(包括满勤奖)。
行政部
1、每月各部门按先进个人的务件,由各部门的员工评选;鞋厂:冲裁车间1人,帮面车间6人,手工组1人,成型车间3人,(注:帮面车间每增加一组增加1名),袋厂:针车5人,包装组1人。
3、报纸
3.1选择当地发行量大的报纸,如泉州晚报、福建人才报发布招聘信息。
3.2准备资料:部门介绍信、公司营业执照复 印件、招聘费用,招聘广告要求,公司简介,需求职位、资格要求、联系方式。
4、专业网站
4.1选择当地或全国访问率高的专业招聘网站发布,如厦门人才网、海峡人才网。
4.2以公司身份事先申请会员资格;
4、如急需用品,可提前报到行政部申购,报总经理审批马上安排采购。
5、生产用品和电器用品属管理用品,应由单位填制申购单,经总经理审批交行政部统一安排采购。
6、生产用品和电器用品属消耗品,由各部门每月请购计划提交行政部,由行政部根据各部门的请购单制定(生产、是器易耗品计划表)提交总经理审批,然后安排采购。
2、经审批的外宿人员,行政部必须当月公告在公司的公告栏,并通知宿管处及保安队;
行政部
1、行政部将审批外宿人员表送交工资会计;
2、工资会计在次月工资表在外宿补贴一栏填制工资表;并送财务经理审核;
3、财务按每月工资发放日发放。
行政部
1、“元旦”、“妇女节”、“劳动节”、“国庆节”每人发节日费10元或发“节日礼品”;
2、管理消耗品:白板笔、唛头笔、涂改液、打印油、电池等;
3、管理品:剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、计算机、钢笔、打码机、姓名章、日期章、印泥、打印机等。
零件易耗品全部属于消耗品,由仓库逐一公布
属单位领用,按领用手续办理
生产用品属于单位用品分为管理品和易耗品,具体由仓库逐一公布,按单位领用手续办理。
电器用品分为个人用品和单位用品,并分为管理品和易耗品,具体由仓库逐一公布。
工具、办公、生产、电器用品管理
1、财务部应于每月未实地盘存制,并对好库存账,确实无误。若产生误差,由仓管员负责陪偿。
2、仓管员要在财务部的批导下,每月统计各部门的领用状况表,送交生误差,由仓管员负责陪偿。
3、行政、仓管员应做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗,严格按照规章制度办事,不允许非工作人员随意进入。
行政部
1、生产部审批的回式单应立即送行政部,行政部必须马上派员进行核实,追查责任人并在回工单位签批意见、核准;
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