运营管理阶段练习一

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《运营管理》(1~16章)课程练习题和答案

第1章运营管理概述习题

一、单项选择题

1、在组织的三大基本职能中，处于核心地位的是：（）

A、财务

B、营销

C、运营

D、人力

2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（）。

A、单件生产

B、大量生产

C、批量生产

D、大批量生产

3、生产设施按工艺流程布置，加工顺序固定不变，工艺过程的程序化、自动化程度较高的生产类型称为（）

A、连续型生产

B、间断式生产

C、订货式生产

D、备货式生产

4、有形产品的变换过程通常也称为（）

A.服务过程

B.生产过程

C.计划过程

D.管理过程

5、无形产品的变换过程有时称为（）

A.管理过程

B.计划过程

C.服务过程

D.生产过程

6、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（）

A.产出的物理性质

B.与顾客的接触程度

C.产出质量的度量

D.对顾客需求的响应时间

7、企业经营活动中的最主要部分是（）

A.产品研发

B.产品设计

C.生产运营活动

D.生产系统的选择

8、下列哪项不是生产运作管理的目标（）

A、质量

B、成本

C、价格

D、柔性

9、按照生产要素密集程度和顾客接触程度划分，医院是：（）

A、大量资本密集服务

B、大量劳动密集服务

C、专业资本密集服务

D、专业劳动密集服务

10、当供不应求时，会出现下列情况：（）

A、供方之间竞争激化

B、价格下跌

C、出现回扣现象

D、质量与服务水平下降

二、多项选择题

1、服务运营管理的特殊性体现在（）

A.设施规模较小

B.质量易于度量

C.对顾客需求的响应时间短

D.产出不可储存

E.可服务于有限区域范围内

2、运营管理中的决策内容包括（）

A.运营战略决策

B.运营系统运行决策

C.运营组织决策

运营管理练习题

1．某企业预计全年耗用材料12000吨，该材料的单价为60元／吨，单位变动储存成本为4元，单位变动订货成本为12元。

要求：(1)计算最优采购批量。

(2)计算最优采购总成本。

(3)计算最优采购次数。

(4)计算最优采购批量占用的资金。

2．某企业全年需用材料45000吨，每日送货量为50吨，每日耗用量为20吨，该材料的单价为15元／吨，单位变动储存成本为6元，单位变动订货成本为10元。

要求：(1)计算最优采购批量。

(2)计算最优采购总成本。

(3)计算最优采购次数。

(4)计算最优采购批量占用的资金。

3．某企业存货的每日需要量为25吨，交货时间为20天。

要求：计算该企业存货的再订货点。

答案

1、（1）最优采购批量*Q ：*Q

=268.33（吨）；（2）最优采购总成本c T ：c T

（元）；

（3）最优采购次数*N ：*N =D/*Q =12000/268.33=45（次）；

（4）最优采购批量占用的资金*I ：*I =(*Q /2)×U=（268.33/2）×60=8049.9（元）。

2、（1）最优采购批量*Q ：*Q

（吨）；（2）最优采购总成本c T ：c T

（元）；

（3）最优采购次数*N ：*N =D/*Q =45000/500=90（次）；

（4）最优采购批量占用的资金*I ：*I =(*Q /2)×U=（500/2）×15=3750（元）。

3、企业存货的再订货点：R ＝L×d ＝25×20 ＝500（公斤）。

商务运营管理练习题汇总-赢在路上

《商务运营管理》选择题汇总

第⼀章运营管理引论

1.下列哪⼀项陈述是在⼀般组织情境下关于运营这个术语最好的定义？（A）A．运营：是由公司将⼀系列输⼊转化为其顾客要求的产品和服务的过程组成的。

2. 下列哪⼀组列出的是通常被视为公司满⾜⼈们需要⽽⽣产⼤量产品和服务所必须的四种基本资源？（B）

B．⼟地、资⾦、劳动⼒和企业家。

3. 下列哪⼀项陈述是关于被称为⼟地的这个⽣产的最好描述？（B）

B．⼟地：包括所有的⾃然资源，且包括地下的矿藏、⽔以及海⾥的鱼。

4. 下列哪⼀项陈述是关于被称为劳动⼒的这个⽣产要素的最好描述？（C）C．劳动⼒：是指从事⼯作的所有⼈的体⼒和脑⼒技能。

5. 下列哪⼀项陈述是关于被称为资⾦的这个⽣产要素的最好描述？（D）D．资⾦：是指⼀个企业所拥有和使⽤的，使⽣产更简单和更⾼效的⼀切。

6. 下列哪⼀项陈述是关于被称为企业家的这个⽣产要素的最好描述？（A）A．创业者或企业家：是能够组织其他的⽣产要素，启动⽣产过程的⼈。

7.下列哪⼀项陈述是在运营管理背景中关于转化过程的最好描述？（D）D．转化过程：包括运营过程中输⼊到输出的转换。

8. 下列哪⼀些陈述是在运营管理背景中关于“前台”的最好描述？（A）A．“前台”：就是公司的⼯作⼈员与顾客直接接触的地⽅。

9. 下列哪⼀项陈述是在运营管理背景中关于“后台”的最好描述？（B）B．“后台”：就是公司的⼯作⼈员不和顾客直接接触却完成与服务价值增值相关任务的地⽅。

10. 下列哪⼀项陈述是关于运营经理职责的最好描述？（A）

生产运作管理第一章练习题答案

《生产运作管理》练习题

第一章生产运作管理概述

三、选择题

1、企业生产系统中最基层的生产单位是（ B）。

A．班组 B.工作地 C.车间 D.工段

2、如果（ C）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。

A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性

3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。这体现了（ B ）。

A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性

4、按（ D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征 D．生产过程的重复性和稳定性

5、生产管理是关于企业生产系统的 A 、运行与改进工作的总称。

A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计

6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（ C ）。

A.造船厂

B.重型机器制造厂

C.电视机厂

D.大型水轮机制造厂

7、（B ）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产单位。

A.成组生产单元

B.柔性生产单元

C.大件生产单元

D.标准件生产单元

8、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用哪种生产单元？（ C ）

A.大件生产单元

《资源与运营管理》试题及答案1

《资源与运营管理》试题及答案一练习题

1.对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是( )。

A、确定招聘的人数和岗位

B、选择招聘的方式

C、发布招聘信息

D、确定招聘时间

2.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是( )。

A、计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划

B、招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐

C、招聘规划的最后一步是确定面试的时间

D、招聘规划的第一步是发布招聘信息

3.小肖是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是( )。

A、确定招聘的人数和岗位

B、发布招聘信息

C、考核应聘者

D、选择招聘的方式

4.对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的最后一步是( )。

A、选择招聘的方式

B、确定招聘时间

C、制定招聘预算

D、发布招聘信息

5.对于一个招聘经理来说，做适当的招聘规划是十分必要的，不属于招聘规划的步骤的是( )。

A、确定招聘的人数和岗位

B、制定招聘预算

C、对应聘者进行面试

D、选择招聘的方式

6.小夏是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，他确定完招聘的人数和岗位后，应该( )。

A、制定招聘预算

B、确定招聘时间

C、发布招聘信息

D、选择招聘的渠道

7.小黎是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该( )。

A、发布招聘信息

B、选择招聘的方式

C、确定招聘的人数和岗位

D、制定招聘预算

(三)练习题分析

练习题答案：1.A;2.B;3.C;4.C;5.C;6.D;7.C

其中第2题是从知识点的理解角度考核;第1、3、4、5、

运营管理练习题

从工厂到分配中心的单位运费（从工厂到分配中心的单位运费（元）工厂分配中心P 分配中心 A B C 需求 17 13 5 900 分配中心Q 分配中心 6 9 11 700 A城分配中心城分配中心 9 8 7 600 W城分配中心城分配中心 10 7 7 600 800 900 800 工厂生产能力
第六章生产计划
一选择题 1、 A，2、C；3、B；4、C；5、D；6、ABE；7、C；、，、；、；、；、；、；、；二判断题 1、×；2、√；3、√；4、×；5、×；6、√；7、×；8、×；9、× 、、；、；、、、；、、、
第七章生产作业计划
工艺 1、2、3、4、7 、、、、 1、3、2、6、7 、、、、 1、3、4、5、6、7 、、、、、 1、3、4、5、7 、、、、
2+3+1 工序间运输次数图
1 1 2 3 4 5 6 7 3 2 2 3 8 2 5 5 1 2 4 4 3 4 5 6
3+1+4
7
工序间零部件运输重量图
1 1 2 3 4 5 6 7 2 2 1 3 6 1 4 4 3 1 1 5 2 4 5 6 7
运输负荷图
1 1 2 3 4 5 6 7 6 2 2 3 13 2 7 7 3 2 4 10 6 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1

运营管理各章练习题.

第一章导论

一.单项选择

1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主

A. 工业

B.农业

C.制造业

D.服务业

2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是)o

A.运营管理

B.财务管理

C.营销管理

D.人力资源管理

3・

A. 尽可能提髙产品质量

B.尽可能减少生产时间

C.建立髙效的产品和服务的制适系统

D.尽可能降低产品成本

4. 在设计产品质量时要确左质量标准，质量标准主要取决于）。

A. 产品的成本

B.产品所而对的消费者需求

C. 生产过程的管理

D.工人的技术水平

5.企业如果能够迅速改变产品设计.产品组合以及产品批量，反映了企业的（）o

A.服务能力强

B.设计能力强

C.柔性程度高

D.技术能力强

二.多项选择

1.与制造业的产品相比，服务业的产品主要是

（）o

A・无形的 B.不可见的C・难以形成库存

D.生产过程与消费过程合二为一

E.产品质量主要通过消费进行感知

ABCDE

2.运营管理的输入的主要资源有

（）。

A.人力资源

B.设备和物料

C.资金

D.信息与技术

E.能源和土地

ABCDE

3.运营管理的主要内容包括( )。

A.运营系统设计的管理

B.销售渠道的管理

C.运营系统运行过程的管理

D.资金运用的管理

E.运营过程改进的管理

ACE

4.运营系统设计的内容包括（

）。

A.产品和服务的设计

B.流程的设计

C.设施的选址

D.设施的布置

E.运营计划的制定

ABCD

5.运营系统的运行过程的管理主要包括( )

A.流程再造

B.运营计划

C.库存管理

D.质呈管理

E.项目管理BCDE

&影响企业竞争优势的主要因素有( ) A.成本 B.质量 C.柔性 D.服务 E.时间和环保ABCDE

生产运营管理计算练习题1

⽣产运营管理计算练习题1

1、已知某项⼯种各项⼯作紧前⼯作及作业时间（如下表），请画⽹络、计算各项⼯作的最早开⼯、最早结束、最迟开⼯和最迟结束时间、指出关键⼯作和关键线

2.某⼯程各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画⽹络、计算各项⼯作的最早开⼯、最迟开⼯时间和总时差，指出关键⼯作和关键线路

3、某⼯程分为九个阶段，各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画⽹络、计算各项⼯作的最早开⼯、最迟开⼯时间和总时差，指出关键⼯作和关键线路

4、某⼯程分为九个阶段，各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画⽹络、计算各项⼯作的最早开⼯、最早结束、最迟开⼯和最迟结束时间、指

5、某⼯程各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画⽹络、计算各

6、已知某项⼯种各项⼯作紧前⼯作及作业时间（如下表），请画⽹络、计算各项⼯作的最早开⼯、最早结束、最迟开⼯和最迟结束时间、指出关键⼯作和关键线路

7、某⼯程分为九个阶段，各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画⽹络、计算各项⼯作的最早开⼯、最早结束、最迟开⼯和最迟结束时间、指出

8、已知某项⼯种各项⼯作紧前⼯作，活动时间及活动代号如下表，请画⽹络、计算各项⼯作的最早开⼯、最早结束、最迟开⼯和最迟结束时间、指出关键⼯作和

9、某⼯程各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画⽹络、计算各项⼯作的最早开⼯、最迟开⼯时间和总时差，指出关键⼯作和关键线路

20、某企业在原有设备条件下⽣产某种产品，产品销售单价为25元，单位产品的右变成本为12元，年固定成本费⽤为5万元。如果更新设备，年固定成本将提⾼到6万元，但由于先进设备的采⽤，单位可变成本可降为10万元。若年产量是5000件，为了更⾼利润，设备是否应更新？请⽤量本利分析法。并画草图表⽰。

运营管理练习题

3
第四章产品开发与技术设计
一选择题 1、 A，2、C；3、Baidu Nhomakorabea；4、C；5、D；6、B；7、D；二判断题 1、 × ；2、√；3、√；4、√；5、√；6、√
4
第五章生产运作系统的规划与设计
一选择题 1、 C，2、D；3、B；4、A；5、C；6、D；7、D；8、D；9、B；
10、C；二判断题 1、×；2、√；3、√；4、×；5、√；6、√；7、√；8、√
9
第十章质量管理
一选择 1、C，2、D；3、A；4、C；5、B；6、C；7、A；8、C；9、；10、
B；11、BCD；12、ACD；13、ABCD；14、B 二判断题 1、√；2、×；3、×；4、×；5、√；6、√
10
第十一章 MRP
一选择 1、C，2、A；3、D；4、C；5、B；6、B；7、A；8、ABDE；9、
10、√；11、√；12、√；13、√
8
第九章项目计划与管理
一选择 1、D，2、D；3、A；4、D；5、D；6、ABD；7、D；二填空题 1、分析性、弹性和可调控性、创造性、响应性 2、经验法、因素估计法、基于WBS的成本估算 3、箭头活动法、节点活动法 4、PERT对每项活动的时间都要考虑三个值
第一章生产运作管理概论
一单选题 1、B，2、A；3、A；4、D 二多选题 1、ABC；2、ABC；3、ABC 三判断题 1、×；2、√；3、×；4、√；5、√；6、√；7、× 四填空题 1、形态转换、时间转换、空间转换 2、生产要素、有形商品、无形产品（服务） 3、整个企业系统、企业的核心系统，对制造商而言即制造系统 4、生产过程系统、生产管理系统 5、劳动者、劳动资料、劳动对象、信息 6、自然生产阶段、市场生产阶段、效用生产阶段

运营管理练习题1及答案

《运营管理》练习题1

一．某企业产品1—3月份的需求预测如下表。该企业正常班的情况下，每月可生产500台，如果加班，每月还可多生产500台。相关成本已在表中给出，请列出求总成本最低的综合生产计划所需的生产成本分布表。

二．某企业的产品由2个A 部件和1个B 部件组装而成，装配周期为1周。其中A 部件是自制的，生产提前期为1周；B 部件是外购的，订货提前期为2周。已知A 部件目前持有库存50件，B 部件目前持有库存60件。产成品的主生产计划如下表。试确定A 、B 部件生产（或采购）的时间和数量。

三．单项选择题

1．在服务行业,运营系统所转化的对象是：（）Ａ．原材料Ｂ．零部件Ｃ．顾客或顾客的财产Ｄ．顾客的订单 2．从生产管理的角度看，企业的竞争力指标包括：（）

Ａ．成本Ｂ．质量Ｃ．速度和柔性Ｄ．A+B+C 3．如果要把顾客的需要转化为产品设计指标，可以采用的方法是：（）Ａ．ERP Ｂ．ＣＡＤＣ．ＭＲＰＤ．ＱＦＤ

4．一个齿轮的生产可能包括以下所有环节，其中不属于工艺过程的环节是（）Ａ．毛坯制造Ｂ．机械加工Ｃ．热处理Ｄ．检验 5．单件生产适于采用什么样的设备？（） A ．通用设备 B ．专用设备

6．在工艺专业化布置方式下，设施布置的关键问题是什么？（）

A ．生产线平衡

B ．总运费最小Ｃ．最省空间Ｄ．最省时间

7．在多点选址且仅考虑运输费用的情况下，应该用哪种模型评价选址方案？（）

A ．运输模型法

B ．重心法Ｃ．成本—利润—产量分析Ｄ．因素分析法

8．下列哪项因素属于工作系统设计的技术约束？（）

跨国公司经营管理第1阶段练习题

(总5页)

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江南大学现代远程教育第一阶段练习题

考试科目:《跨国经营与管理》第一章至第五章（总分100分）

学习中心（教学点）批次：层次：

专业：学号：身份证号：

姓名：得分：

一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）

1、与跨国经营的起源最有关系的是（）。

A、胜佳缝纫机公司

B、东印度公司

C、通用公司

D、福特公司

2、跨国公司的结构标准不包括（）。

A、地区分布

B、国外生产或服务设施

C、所有权

D、组织结构

3、跨国公司的最大发展是（）时期。

A、20世纪初

B、20世纪30年代到40年代

C、20世纪40年代到50年代

D、20世纪50年代以后

4、（）不是比较优势理论的理论研究学者。

A、李嘉图

B、赫克歇尔

C、俄林

D、小岛清

5、契约式进入形式不包括（）。

A、许可协议

B、特许经营

C、直接出口

D、管理合同

6、跨国并购按并购双方产品或行业的联系划分，不包括（）。

A、横向跨国并购

B、一体化跨国并购

C、纵向跨国并购

D、混合跨国并购

7、跨国并购获得的协同效应不包括（）。

A、营销协同效应

B、管理协同效应

C、经营协同效应

D、财务协同效用

8、（）不是确定倾销必须经过的步骤。

A、确定产品成本

B、确定出口价格

C、确定正常价格

D、对出口价格和正常价格进行比较

9、（）不是决定市场内部化的因素。

A、贸易因素

B、产业特定因素

C、国别因素

D、区域因素

10、非关税壁垒的类型不包括（）。

A、对特定商品的进口配额或数量限制

运营管理习题(课堂PPT)

工作站 1 A (4.2-2=2.2) B (2.2-1=1.2) G (1.2-1= .2)
闲置时间= .2
工作站 2 C (4.2-3.25)=.95
闲置时间= .95
20
工作站 3
D (4.2-1.2)=3 E (3-.5)=2.5 F (2.5-1)=1.5 H (1.5-1.4)=.1
闲置时间= .1
任务时间(分钟) 任务描述前继任务
A
2
装支架
无
B
1
装开关
A
C
3.25
装电机架
无来自百度文库
D
1.2
固定电机 A, C
E
0.5
装扇叶
D
F
1
装安全罩
E
G
1
接电线
B
H
1.4
测试
F, G
17
2
(a)、工序图
2
1
1
A
B
G
1.4
H
C
D
E
F
3.25
1.2
.5
1
瓶颈每天最大产量
每天可用生产时间 = 瓶颈时间
=
420 分钟 3.25 分钟/台
• 确定P&Q的优先权
P
Q
售价
$90
$100

运营管理练习题1及答案

一、单选题

1、所谓（），就是组织转换系统的设计和运行过程，这个转换系统以价值增值为目的，追求更高的转换效率。

A.市场营销

B.人力资源管理

C.财务管理

D.运营管理

正确答案：D

2、生产系统不是任意的组合，而是（）的集合。

A.有利润

B.有前景

C.有目标

D.有规划

正确答案：C

3、所谓（），是企业组织为了完成使命而制定的行动计划。

A.使命

B.愿景

C.战略

D.规划

正确答案：C

4、20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为“运营战略之父”的管理大师威克汉姆·斯金纳建议企业开发（），作为已有的市场营销和财务战

略的补充。

A.运营战略

B.信息技术战略

C.人力资源战略

D.新产品战略

正确答案：A

5、()，就是指在企业战略的总体框架下，通过运营管理活动最有效地运用企业的资源，在市场中获得竞争优势从而支持和完成企业长期目标。

A.战略规划

B.运营战略

C.战略目标

D.运营管理

正确答案：B

6、因为科技水平、环境限制、市场容量等等的限制，每个行业的运营水平都有一个相对稳定的边界，这个边界由各个竞争优势要素的行业最大值构成，成为一个球面，我们可以称之为（）。

A.行业计划

B.行业边界

C.行业目标

D.边界

正确答案：B

7、( )表示既然企业不可能在所有的竞争优势要素都做到最好，那么，可以作为管理者，必须要确定哪些是企业成功的关键运行参数。

A.分散思想

B.优化思想

C.集中思想

D.聚焦思想

正确答案：D

8、基于聚焦的战略思想，管理者需要权衡企业资源，有所保留，又有所舍弃。这就是运营战略的（）思想。

A.系统

B.舍弃

C.综合

D.权衡

正确答案：D

生产运营管理阶段练习(1)

生产运营管理阶段练习一

第一章生产运营的基本概念

第二章企业战略和运作策略

第三章需求预测

一、名词解释

1、生产运作：生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。

2、生产运作管理：对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

3、连续性生产：物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。

4、离散性生产：物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。

5、备货型生产MTS：在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存。

6、订货型生产MTO：以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。

7、供需协调：供方应该按照需方的要求，合理配置内部和外部资源，形成与需求匹配的生产能力，准时提供需方所需的产品和服务。

8、企业战略管理：企业战略的形成过程中以及在这些战略的实施过程中，制定的决策和采取的行动。

9、公司战略：企业最高层次的战略，它回答公司应该投入何种事业领域的问题，以实现长期利润最大化，确保合理的投资回报率。

10、专业化：集中资源于单一领域，容易取得优势，避免进入不熟悉或无能力创造高附加值领域。

11、纵向一体化：公司自行生产其投入（向后或向上整合），或自行处理其产出（向前或向下游整合）。

12、水平一体化：企业为了取得竞争优势，往往通过并购的途径，将从事相同业务的公司合并。

13、多元化：公司利用剩余资源去投资以创造价值，从而形成不同的业务。

运营管理计算练习题(带答案)

计算题

1．已知地铁列车在某车站采用站后折返，相关时间如下：前一列车离去时间1.5分钟，办理进路作业时间0.5分钟，确认信号时间0.5分钟，列车出折返线时间1.5分钟，停站时间1分钟。试计算该折返站通过能力。

解：

站出线反应出作业离去后发t t t t t h ++++==90+30+30+90+60=300秒

发

折返h n 3600

=3600/300=12列答：该折返站的通过能力为12列/小时。

2．已知某地铁线路车辆定员每节240人，列车为6节编组，高峰小时满载率为120％，且单向最大断面旅客数量为29376人，试求该小时内单向应开行的列车数。

解：

β⨯⨯=m p V 列运能=240×6×1.2=1728人

列运能171728

29376

max ===

V p n 答：该小时内单向应开行17列车。

3、某线路高峰小时站间到发OD客流量表如下：

该地铁线路车辆定员每节310人，列车为6节编组，高峰小时满载率为110％，

求：（1）试计算其全日最大断面客流量，试确定行车计划。

（2）设A、B、C、D站为郊区段内车站，其余车站为市区段内车站，试计算该线路的站间OD客流分布特征参数φ1、φ2、φ3、φ4。

解：（1）各车站分方向别上下车人数：

各断面分方向别流量：

最大客流断面为C-D 段下行区间，客流量为：89702人。

辆4482.431

.1631089702

≈=⨯⨯=

（2）线路站间OD 客流分布特征参数

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自考运营管理参考辅导练习题

运营管理辅导练习题

第一章基础知识

一、名词解释

1、运营管理

2、生产过程

3、工序

二、单项选择题

1、生产过程的组成包括工艺过程、检验过程、运输过程、等待停歇过程和自然过程。其中（）是生产过程的最基本部分。

A、工艺过程

B、检验过程、

C、运输过程、

D、自然过程

2、产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为（）

A、单件生产

B、大量生产

C、批量生产

D、大量大批生产

3、零件在工序间的三种移动方式中，平行移动方式的生产周期（）

A、最短

B、最长

C、居于中间

D、与平行顺序移动一样

三、简答题

1、生产过程合理组织的要求

2、运营管理在当今社会的重要意义

四、论述题

试述如何才能做一名合格的生产主管。

五、计算题

某厂加工一批零件，批量为4件，经过六道工序，时间分别为：

T1=10分；T2=4分；T3=8分；T4=12分；T5=6分；

要求计算顺序移动、平行移动与平行顺序移动方式下的生产周期。

第二章运营管理战略

一、名词解释

1、运营战略

2、工作设计

二、单项选择题

1、运营战略包括以下几种常用的战略（）

A、跟随者

B、独具一格

C、集中一点

D、自制或购买

2、产品或服务的开发与设计策略有（）

A、低成本和大批量

B、多品种和小批量

C、自己设计还是请外单位设计

D、高质量

3、对多品种小批量生产一般采用（）布置。

A、流水线

B、按功能

C、固定位置

D、生产单元

三、简答题

1、产品或服务的选择要考虑哪些因素？

2、运营战略一般包括哪些内容？

四、论述题

论述运营战略制定的影响因素。

第三章产品（服务）的开发和运作流程的设计

一、名词解释

1、并行工程

2、BRP