采购谈判手册

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与供应商谈判技巧

与供应商谈判技巧

与供应商谈判技巧与供应商谈判技巧通用7篇与供应商谈判技巧11.永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。

2.要把销售人员作为我们的一号敌人。

3.永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。

4.随时使用口号:“你能做得更好”。

5.时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。

6.永远把自已作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能提供额外折扣。

7.当一个销售人员轻易接受,或要到休息室,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求。

8.聪明点,可要装得大智若愚。

9.在没有提出异议前不要让步。

10.记住当一个销售人员来要求某事时,他会有一些条件是可以给予的。

11.记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。

12.注意要求建议的销售人员通常更有计划性,更了解情况,花时间同无条理的销售人员打交道,他们想介入,或者说他们担心脱离圈子。

13.不要为销售人员感到抱歉,玩坏孩子的游戏。

14.毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。

15.”不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。

“你越多重复,销售人员就会更相信。

16.别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担心他将输掉。

17.别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求,试图找出其弱点。

18.随时邀请销售人员参加促销。

提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。

进行快速促销活动,用差额销售某赚取利润。

19.要求不可能的事来烦扰销售人员,任何时候通过延后协议来威胁他,让他等,确定一个会议时间,但不到场,让另一个销售人员代替他的位置,威胁他说你会撤掉他的产品,你将减少他的产品的陈列位置,你将把促销人员清场,几乎不给他时间做决定。

即使是错的,自已进行计算,销售人员会给你更多。

采购合同谈判记录

采购合同谈判记录

竭诚为您提供优质文档/双击可除采购合同谈判记录篇一:产品采购合同谈判纪要产品采购合同谈判纪要购买方(以下简称甲方)出卖方(以下简称乙方)甲乙双方为迅速、顺利签订双方之间的产品采购合同,就该合同的有关细节问题作出如下谈判纪要,以分别落实合同细节:一、合同标的1、标的名称:__________________________________2、商标:______________________________________3、型号:______(:采购合同谈判记录)________________________________4、计量单位:__________________________________5、数量:______________________________________6、单价:______________________________________7、货款总金额:________________________________二、产品质量及清点验收1、货物的质量所需符合的标准□产品制造厂商有关技术手册及说明书□国家标准:________________________________□行业标准:________________________________□其他双方约定的标准:______________________2、是否预先提留交货样品□不提留。

□提留,_____年___月____日前将乙方将样品交付甲方并由双方确认后共同封样待检。

3、产品包装□包装标准:___________________□包装标示:□防潮□防震□_____□_____□包装费用:□甲方承担□乙方承担4、验收□验收时间:__________________□验收人员:__________________□验收步骤:__________________□验收不合格时的处理方式:___________________________□其他约定:_________________________________________5、交付清点□数量不足的处理方式:________________________________□数量超额的处理方式:________________________________6、货物退修(1)发生以下情况之一时甲方可退货:□_________□_________□_________(2)发生以下情况之一时甲方可要求乙方修理:□_________□_________□_________(3)因货物退换或维修的费用的承担:□因甲方原因导致的由甲方承担□因乙方原因导致的由乙方承担7、交验凭据□甲方:________________________________□乙方:________________________________8、质量异议期、异议及处理___________________________________________________ ___________________________________________________ ____________三、交货地点及运输1、交货地点:_____________________________2、交货方式:□甲方自提□乙方送货上门□乙方委托运输公司代办托运由甲方持单提货3、运输方式:□海运□空运□陆运□联运4、运费承担:□甲方承担□乙方承担5、货物风险由以下时间由乙方转移至甲方:□乙方托运给承运人后□货物交付甲方验收合格后□_____________________□_____________________6、联系人:□甲方指定联系人:________;联系电话:__________________□乙方指定联系人:________;联系电话:__________________四、付款1、付款方式□一次付清□分次付清,具体分次支付条件、时间及金额如下:___________________________________________________ ___________________________________________________ ____________2、付款途径□现金支付□银行转账□其他方式:_________________3、收款账户:开户行:_________________________户名:_________________________帐号:_________________________五、发票或票据1、票据要求□乙方收据□增值税发票□普通发票□其他票据:______________________________2、开票时间__________________________________________3、其他约定:_______________________________________六、售后保障□保修责任:____________________________________________□保修期满后的维修责任及费用承担:___________________________________________________ _____________________________七、合同起草及进一步谈判方式1、双方之间的采购合同由___方负责起草,起草后应将合同文本交付另一方提出修改意见;2、双方在合同文件意见明确后应主要围绕合同文本的文字表述进一步谈判并确定最终文稿。

超市采购手册(精华版)

超市采购手册(精华版)

采购手册二零一三年内部资料严禁外传目录第一章前言第二章采购部职能及人员1 、采购部的职能2 、采购人员素质要求3 、采购部经理岗位职责4 、采购员岗位职责5 、采购部门的管理要求6 、制定采购预算7 、坚持市场调研8 、制定竞争方案9 、采购部门运作实施10、采购部运作流程第三章商品组织原则1、种类2、结构4、档次5、退货第四章商品的分类1、大分类2、中分类3、小分类4、单品第五章供应商与谈判1 、谈判的定义2 、采购谈判的目标3 、公平而合理的价格4 、交货期5 、供应商的表现6 、与供应商维持关系7 、谈判的有利与不利的因素8 、谈判技巧9 、谈判的十二戒10、供应商的规模11、供货意愿12、签订采购合同13、谈判的项目14、谈判的策略15、异议处理16、真正的异议17、错误的异议18、假的异议19、较常见的异议第六章销售价格制定1、商品的价值与价格2、决定价格的方法3、不同市场占有率的商品的价格策略4、不同生命周期的商品5、价格的灵活确定6、促销定价第七章商品陈列第八章商品促销第九章库存控制1、理想库存2、采购如何分析控制库存过高第十章毛利控制1、理想状况2、如果毛利率太低可能的原因3、采购因应对策4、采购必须控制毛利率在规定的标准第十一章滞销商品处理第十二章销售分析第十三章自有品牌开发1、商品2、商品档次第十四章采购部门的考核指标1 、主要考核指标2 、销售额指标3 、毛利额、毛利率指标4 、营业外收入指标5 、辅助考核指标6 、促销商品达成率指标7 、库存商品周转率指标8 、商品订货到位率指标9 、新品引进指标10、商品淘汰指标第十五章消费者分析1、购物者剖析2、影响购物者的因素第十六章条码知识第一章前言这是一本专门为超市编写的采购手册。

采购工作是零售业中最具有挑战的工作,采购者们往往也是企业中最具有冲劲、活力及创新精神的团队。

目前,中国经济成长快速,大众生活水平日渐提高,而流通业的管理还缺乏现代化的手段,我们希望通过本手册的学习能使新入行的采购人员迅速的掌握零售采购知识,为减少商品的流通环节为提供物有所值的商品、为提升零售业的现代化水平而有所创新、有所贡献。

采购竞争性谈判文件范本

采购竞争性谈判文件范本

采购竞争性谈判文件范本xx学院教学设备采购采购编号:xxxxxx竞争性谈判文件年月一说明序号内容1 采购单位:××××××××地址:××××××××××2 代理机构联系人:××××××联系电话:××××××××××电子文档下载地址:××××××××3 保证金:不少于报价总额的1.5%4 谈判文件售价:300元/本(人民币)5 中标服务费为:按《采购代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)执行,按中标金额差额定率累进法计算,由中标人支付。

6 有效期:90天7 报价文件:正本: 1 份副本: 4 份电子文档: 1 份8 报价截止期:××××年××月××日上午9:30整9 地点:××××××××10 评审方法:综合评分法11 凡在本次竞争性谈判邀请之列的供应商均可以以报价人身份参与本次竞争性谈判采购。

12 请报价人严格按照采购文件规定的形式提交保证金,本项目不接受其他形式的保证金。

二采购程序1.采购方式本次采购采用竞争性谈判的方式,采购人及其委托的采购代理机构采用以国家法律规定的不少于3家的邀请方式确定参加谈判的报价人。

2.采购程序2.1 在规定的时间内由报价人将报价文件提交给采购代理机构,由评审委员会对技术方案进行评审。

(企业管理手册)采购管理采购手册

(企业管理手册)采购管理采购手册

(企业管理手册)采购管理采购手册第一章采购政策一.采购政策1.本公司物料供应采用集中采购制度。

2.本公司物料采购计划系根据物料需求计划而拟订。

3.本公司对储备物料采用预购备用方式采购,对非储备物料采用现用现购方式采购。

4.本公司采购人员应采取客观公正之态度并保持价值观念从事业务。

5.本公司采购得经由供应商或制造商以询价、比价、议价方式办理。

6.每一购案之供应商或制造商,除因采购金额微小或因事实上不可能外,应以指定两家或两家以上询价为原则。

7.本公司采购在必要时以订立长期合约或短期采购合约方式办理。

是否以订约为宜,及订约有效期限之长短,应以与本公司最有利之因素考虑。

8.本公司对物料采购应加强计划与预算之功能,以增进效率,降低成本。

9.本公司对物料采购应实施市场调查工作,建立有关资料,作为选择供应商之依据。

10.本公司对物料采购工作之进行,应实施独立之追踪制度,以增进工作效能。

11.本公司对物料采购过程应保持完整之记录,以供充分参考运用。

二.采购政策之评估与修订采购政策之评估作业,应先依据公司现行的采购政策,对各采购项目的供应来源展开研究,并列出其优、缺点;其次再以“采购项目”为主,针对每一个项目的采购政策,予以检讨修正,进而消除现有政策对采购项目所既存的缺点。

在检讨修正采购政策时,同时应以业种别、厂商别及零件别为基准,进行检讨其影响购入成本的变动因素,例如:目前及日后的经济动向市场变化等因素,加以思考分析,才决定是独家采购,还是多家分散采购或一般性订购方式,以使购买政策具有高度弹性。

在评估采购政策时,可使用下列检核项目,进行检讨:1.采购政策是否具有可配合市场、经济动向或其交易内容变异之弹性?2.中、长期或年度的采购执行方式是否明确?3.在执行订货前,是否已检讨集中及分散采购等方法的优缺点?4.交易形态能否适切的运用,以降低采购成本?5.改变订货量对于采购成本会有影响吗?6.是否对供应商进行评鉴?7.是否依供应商评鉴结果进行订货?8.是否积极的辅导或培育协力厂?9.对协力厂的辅导成果是否反映在采购成本上?第二章采购制度采购制度采购制度系指企业对采购工作之管理。

3供应商谈判流程

3供应商谈判流程

漱玉平民大药房业务流程再造手册
五、 流程结构: 此流程与《供应商评估流程》《费用收取流程》衔接
内部文件
子流程1:供应商年度合同谈判
六、流程说明 1. 采购部根据年度供应商评估结果,确认需要谈判年度协议的供应商。根据《供应商档案
表》进行年度供货合同条款的重新修订,年度合同谈判准备 a) 采购主管提前7天通知供应商年度合同谈判时间、地点和双方参与人员。 b) 采购主管根据供应商年度合同条款逐条确定谈判条件和底限。 c) 商品总监审批供应商年度合同条款逐条确定谈判条件和底限。
三、 流程原则: 1. 原则上每一个与漱玉有生意往来的供应商应签署漱玉平民大药房的合作协议或合同 2. 所有费用收取/付款的依据是年度协议 3. 先签协议后合作 4. 所有供应商合作协议必须一年一签 5. 所有供应商谈判应现预约 6. 原则上每次谈判需有谈判记录,年度协议谈判记录必不可少
四、 流程职能分配: 1. 采购部:负责年度供货合同条款的修订及年度供应商合同谈判和签约 2. 采购部经理:负责年度协议的审核,非合同谈判结果的审批 3. 商品总监:负责年度协议的审核,非合同谈判重要结果的审批 4. 审计部:负责年度协议条款的审核 5. 总经理:负责年度协议、非合同谈判的重大谈判结果的审批 6. 董事长:负责审批非合同谈判的重大谈判结果
董事长
审批
新条件的实施
八、标准 1、供应商谈判内容包括 合同协议类: 1) 年度贸易协议
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内部文件
2) 促销协议 3) 质量保证协议 4) 反贿赂协议 5) 其他临时协议 商品类 1) 新品引进 2) 产品质量问题解决 3) 滞销品处理 价格类 1) 新品成本 2) 竞争售价 3) 促销成本 促销类 1) 促销活动 2) 促销赠品 3) 促销员进场退场管理 4) 海报费 5) POP/DM/橱窗海报 陈列类 1) 专架陈列 2) 促销陈列 费用类:各种费用以及各种原因导致的罚款 2、所有供货的供应商需有协议 3、协议是财务部付款的依据 4、所有协议必须供应商先签字盖章,漱玉后签字盖章 5、审计部只审核协议的合法性,并确保所有条款符合国家法律及GSP要求,不得对协议条款 有任何疑义 6、年度供应商评估是年度供应商合同谈判内容和改进方向的基础,应在每年10月前完成。

采购部工作手册范本

采购部工作手册范本

采购部工作手册范本1. 介绍本工作手册旨在为采购部门提供指导,帮助员工了解并执行他们的工作职责。

它包含一系列的工作准则、流程和最佳实践,以确保采购部门的高效运作。

2. 采购部门职责采购部门的职责是负责采购组织的日常运营。

他们应该负责以下任务:- 与供应商进行接触和沟通,以获取产品和服务的最佳报价。

- 根据公司的需求和预算要求,制定采购计划。

- 确保采购流程的透明和公正性。

- 负责谈判和签订供应合同。

- 监督供应链,确保供应商按时交付产品和服务。

- 处理供应商的投诉和纠纷。

- 维护采购记录和文档。

- 定期评估和筛选供应商。

3. 采购流程采购部门应遵循以下流程来完成采购活动:1. 识别需求:与相关部门合作,了解公司的需求和预算限制。

2. 寻找供应商:使用不同的渠道,比如询价和招标,来寻找合适的供应商。

3. 评估供应商:评估供应商的信誉、质量、交货时间等因素。

4. 获取报价:与供应商协商并获取详细的报价。

5. 谈判和签订合同:与供应商进行谈判,并签订合同以确保双方权益。

6. 监督交付:确保供应商按时交付产品和服务。

7. 评估绩效:评估供应商的绩效,以便将来做出更好的决策。

4. 采购准则和最佳实践为了确保采购流程的透明和公正性,采购部门应遵循以下准则和最佳实践:- 遵循公司的采购政策和程序。

- 遵守行业和法律的相关规定。

- 消除潜在的利益冲突,确保采购过程的公正性。

- 定期更新供应商数据库,以确保有充足的选择和竞争。

- 对供应商进行评估和筛选,确保他们具备所需的能力和信誉。

- 建立有效的合作关系,与供应商保持良好的沟通。

- 定期进行采购绩效评估,以提高采购效率和质量。

- 不断提升员工的采购技能和知识。

5. 采购记录和文档为了维护透明和可追溯性,采购部门应建立并维护以下记录和文档:- 需求文件和规范。

- 供应商报价和谈判记录。

- 合同和协议文件。

- 供应商评估和筛选报告。

- 采购订单和交付记录。

- 投诉和纠纷处理记录。

采购流程手册

采购流程手册

采购流程手册一、引言采购是企业日常运营中不可或缺的环节,它直接影响到企业的成本、质量和供应链的稳定性。

为了确保采购过程的有效性和规范性,制定一份采购流程手册是必要的。

本手册旨在为企业内部的采购人员提供一套明确的流程指南,以便他们了解采购流程的各个环节,提高采购效率,并确保采购的公平、公正和透明。

二、采购需求确认1. 采购需求提出采购需求由各部门根据业务要求提出,并向采购部门进行书面申请。

2. 采购需求审核采购部门负责审核采购需求的合理性和合规性。

在审核中,需确认采购需求是否属于常规采购、紧急采购或非常规采购,以及是否符合企业的采购政策。

3. 需求明确采购部门与需求方进行沟通,明确采购需求的具体要求,包括产品规格、数量、质量标准、交货期限等。

三、供应商选择1. 供应商调研采购部门根据采购需求,对潜在供应商进行调研和筛选,包括对供应商的信誉度、生产能力、质量管理体系等进行评估。

2. 报价比较采购部门将符合要求的供应商邀请参与竞标,并对他们提供的报价进行比较和评估。

3. 供应商评估采购部门结合供应商调研和报价比较的结果,进行综合评估,选择出最适合企业需求的供应商。

四、合同签订1. 合同起草采购部门根据需求方的要求,起草采购合同,并与企业法务部门进行审查。

2. 合同谈判采购部门与供应商进行合同谈判,明确合同的条款、价格、质量标准、交货期限等细节。

3. 合同签订经双方协商一致后,采购部门和供应商代表进行合同的正式签署,并保留合同的副本备案。

五、采购执行与跟踪1. 采购订单下达采购部门根据合同内容,向供应商下达采购订单,并确认交货时间和地点等细节。

2. 交货验收需求方接收供应商交付的产品,并进行验收,确保产品符合合同要求。

3. 付款处理采购部门按照合同约定的付款方式和时间,向供应商支付采购款项,并确保付款凭证的合法性。

4. 供应商绩效评估采购部门对供应商的绩效进行评估,包括交货及时性、产品质量、服务态度等,并据此做出相应处理。

采购部工作手册范本

采购部工作手册范本

采购部工作手册范本目的本手册旨在为采购部门成员提供指导,并确保采购流程的连贯性和一致性。

本手册包含了采购部门的职责、流程、政策以及相关的工具和资源。

职责- 采购部门负责与供应商进行谈判、采购物品和服务。

- 采购部门必须确保采购的物品和服务符合公司的需求和标准,并能够满足公司的战略目标。

- 采购部门需与其他部门合作,协调采购需求,并提供及时的支持和解决方案。

流程1. 采购需求表提交: 部门成员将采购需求填写在采购需求表中,并提交给采购部门。

2. 供应商调查与评估: 采购部门负责对供应商进行调查和评估,确保其信誉和能力。

3. 采购谈判: 采购部门与供应商进行谈判,以获取最佳价格和条款。

4. 合同签订: 采购部门与供应商签订合同,明确双方的责任和义务。

5. 采购执行: 采购部门负责跟进采购订单的执行情况,并解决可能出现的问题。

6. 供应商绩效评估: 采购部门定期评估供应商的绩效,并采取必要的措施,以确保供应链的稳定性和可靠性。

政策- 采购部门必须遵守公司的采购政策和流程,确保透明和公正。

- 采购部门必须保持供应商信息的保密性,不得泄露给外部人员。

- 采购部门必须遵守相关法律法规,并遵循商业伦理原则。

- 采购部门必须与其他部门进行沟通和合作,确保采购需求的准确性和及时性。

工具和资源- 采购需求表模板: 提供标准的采购需求表模板,以方便部门成员提交采购需求。

- 供应商调查和评估工具: 提供用于调查和评估供应商的工具和流程。

- 合同模板: 提供标准合同模板,以确保合同的完整性和合规性。

- 采购执行追踪系统: 提供用于跟进采购订单执行情况的系统工具。

以上是采购部工作手册的基本内容,希望能够对采购部门成员进行指导和帮助,确保采购工作的高效进行。

竞争性谈判

竞争性谈判

竞争性谈判竞争性谈判谈判文件项目名称:鹿洼煤矿塌陷地变形监测工程采购人:山东省鲁南地质工程勘察院日期:2019年4月目录第一部分谈判邀请 (3)第二部分采购项目清单及技术要求 (15)第三部分合同文本 (17)第四部分附件——谈判文件格式 (21)第一部分谈判邀请现对鹿洼煤矿塌陷地变形监测工程进行竞争性谈判,欢迎合格的供应商前来谈判。

一、采购项目名称:鹿洼煤矿塌陷地变形监测工程采购二、采购项目情况:货物名称供应商资格要求预算金额鹿洼煤矿塌陷地变形监测工程采购1、加载统一社会信用代码的《营业执照》有效证件;2、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定且应为未被列入“信用中国”网站( /doc/e08210065.html,)、“中国政府采购网”网站(/doc/e08210065.html,)、信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商;3、供应商近三年内无重大违法及无行贿犯罪记录声明;4、本项目不接受联合体投标。

120万元四、获取谈判文件:1.时间:2019年4月23日至2019年4 月29日08:00至11:30;13:30至17:00(北京时间,法定节假日除外)2.地点:山东省鲁南地质工程勘察院(山东省济宁市兖州区建设东路272号)北楼419室3.方式:本项目实行现场报名,供应商获取询价文件时携带以下材料复印件并加盖供应商公章①法定代表人授权委托书或法定代表人身份证明原件及相应的身份证原件;②营业执照副本、组织机构代码证副本复印件;③开户银行许可证复印件。

报名成功投标人,请于2019年4月29日17:00前购买本项目的电子招标文件,逾期将无法购买。

逾期未购买电子招标文件视为放弃报名,如参与投标报价,将被拒绝。

4.售价:100元/套,售后不退。

五、递交响应文件时间及地点:1.时间:2019年5月6日14时00分(北京时间)2.地点:山东省鲁南地质工程勘察院(山东省济宁市兖州区建设东路272号)北楼419室六、谈判时间及地点:1.时间:2019年5月6日14时00分(北京时间)2.地点:山东省鲁南地质工程勘察院(山东省济宁市兖州区建设东路272号)北楼421室七、联系方式:采购人:山东省鲁南地质工程勘察院地址:山东省济宁市兖州区建设东路272号联系人:邹先生联系方式:159********第二部分供应商谈判须知A 说明1. 适用范围1.1本招标文件仅适用于本次招标中所叙述的鹿洼煤矿塌陷地变形监测采购。

公司采购管理手册

公司采购管理手册

公司采购管理手册《公司采购管理手册》摘要:公司采购管理手册是一份对公司采购过程进行规范和指导的文件。

它包含了公司采购政策、流程和规定等内容,帮助公司实现高效、透明和可持续的采购管理。

本手册的目的是为了帮助公司建立一套完善的采购管理制度,确保采购过程的合法性、公平性和合规性。

本手册将提供清晰的指导,帮助公司的采购团队更好地履行职责,并为公司建立良好的供应商关系和降低采购风险。

第一章:引言本章介绍了本手册的目的和范围,以及制定本手册的背景和意义。

同时还介绍了公司采购管理的重要性,并解释了采购管理手册在公司发展中的作用。

第二章:采购政策与准则本章列出公司的采购政策和准则,包括采购原则、采购目标和采购伦理等。

同时还介绍了公司对供应商的要求和评估标准,以确保采购过程的公平性和质量。

第三章:采购流程与程序本章详细描述了公司的采购流程和程序,包括需求申请、采购计划编制、供应商选择、合同谈判、采购执行和验收等环节。

同时,还介绍了相关的授权和审批程序,确保采购过程合规和高效。

第四章:合同管理本章主要介绍了公司的合同管理程序和规定,包括合同起草、审批、签订和履行等。

同时还指导采购团队进行合同风险评估,并针对供应商违约情况提供相应的处理方法。

第五章:供应商管理本章列出了公司对供应商的管理要求,包括供应商评估、选择、审批和绩效评估等。

同时还介绍了供应商合作协议的管理和维护,以确保公司与供应商的良好合作关系。

第六章:采购风险管理本章详细描述了公司的采购风险管理措施,包括采购风险评估、风险预防与控制、应急处理等。

同时还介绍了采购合同保险和采购纠纷解决的相关流程和方法。

第七章:监督与评估本章介绍了公司对采购活动的监督和评估措施,包括监督员的职责和权责、评估方法和评估指标等。

同时还解释了监督评估结果的保密和使用原则。

第八章:附则本章包括了一些与采购管理相关的附则,包括通知公告、文件保密和解释权等规定。

《公司采购管理手册》将作为公司采购团队的指导手册,帮助他们明确职责和任务,规范行为和操作,提高采购效率和质量。

超市运营手册之02采购手册

超市运营手册之02采购手册

营运规范采购手册二零零一年内部资料严禁外传编号:目录第一章采购部的主要任务第二章采购之职务说明第三章成功的要素第四章行销的基本要项第五章商业策略(COMMERCIAL POLICY)第六章顾客策略(CUETOMER POLICY)第七章供应商策略(SUPPLIER POLICY)第八章商品策略(MERCYHANDISE POLICY)第九章价格策略(PRICING POLICY)第十章包装策略(PACKAGING POLICY)第十一章促销策略(PROMOTION POLICY)第十二章价格结构(ORICING STRUCTURE)第十三章技巧与策略(NEGOTIATION SKILL STRATECY)第十四章单位换算第十五章总结第一章采购部的主要任务(一)、筛选合格的合作供应商。

(二)、传送及开发适合公司客户群的产品。

(三)、与供应商谈判最有利的供货条件(包括品质、包装、品牌、折扣、价格、进货奖励、广告赞助、促销办法、订货数量、交货期限及送货地点等)。

(四)、制定最有竞争力,同时又有合理利润之售价。

(五)、与各分店作最有效的沟通,确定商品畅销。

(六)、收集市场资讯,掌握市场之需求及未来趋势。

(七)、为公司创造最高的营业额及营业毛利。

由以上的任务看来,采购处的责任在于供应商之选择、商品之选择、新品之订购、订价及促销之企划工作、并对毛利之达成负最大的责任。

第二章采购之职务说明公司之成败关键在于采购人员是否能掌握市场需要及消费趋势,以合理的利润为前提,用最具竞争力的价格,透过店面良好的管理及各项促销活动,将品质良好的商品销售给顾客。

由此可知,采购人员在本公司之重要性,各位有志于采购工作的同仁,务必于担当此一重位之列,充分了解本身的职责及权限,详细阅读下列职务说明,并在时空变迁时,能弹性掌握各项要点。

职务说明职称:采购经理——采购部直接主管:采购总监——采购部直接部属:采购助理——采购部(一)主要职责:1、负责公司指派组类商品之先项。

采购管理手册

采购管理手册

采购管理手册1. 引言在现代商业环境中,采购管理是企业运营中至关重要的一部分。

采购管理手册是一份详细的指南,旨在帮助企业实现有效的采购流程和资源管理。

本手册将介绍采购管理的基本原则、流程以及最佳实践,以帮助企业制定和执行成功的采购策略。

2. 采购管理的重要性有效的采购管理可以为企业带来多方面的好处。

首先,通过合理的采购决策,企业可以获得高质量的原材料和产品,确保生产过程的顺畅运作。

其次,良好的供应链管理可以降低成本,提高效率,并增强企业在市场上的竞争力。

另外,采购管理也涉及供应商评估和谈判,有助于建立长期稳定的合作关系。

3. 采购管理的原则(1)透明度和公平性:采购过程应当公开、透明,并遵守法律法规和企业内部规定。

(2)供应商评估和选择:采购部门应根据供应商的信誉、质量、交货能力和价格等因素,进行全面评估和选择。

(3)合同管理:签订明确、具体的采购合同,明确双方权益和责任,以降低合同纠纷的风险。

(4)风险管理:采购过程中应考虑供应风险、市场风险和合规风险,并采取相应的措施进行管理和控制。

(5)信息技术的应用:采购管理可以借助信息技术平台来提高效率和准确性,如电子采购系统和供应链管理软件。

4. 采购管理流程(1)需求确认:明确采购需求,包括物料、数量、质量要求等方面的细节,并与相关部门进行沟通和确认。

(2)供应商选择:通过供应商评估和筛选程序,确定符合要求的供应商名单,并进行谈判和比较报价。

(3)合同签订:在供应商选择完成后,签订正式的采购合同,明确双方的权益和责任。

(4)供应链管理:跟踪供应商的交货进度和质量,及时解决可能出现的问题,并与供应商保持良好的沟通和合作关系。

(5)绩效评估:对供应商的表现进行定期评估,以确保合作关系的稳定和持续改进。

(6)问题解决:处理采购过程中可能出现的问题和纠纷,采取适当的措施解决,并学习经验教训,以改进未来的采购活动。

5. 采购管理的最佳实践(1)建立供应商数据库:建立供应商信息的数据库,包括供应商的基本资料、评估结果、合同信息等,以便及时查找和管理。

采购工作手册

采购工作手册

1 目的确保采购过程处于受控状态并对采购工作每个环节提出具体要求。

2 适用范围适用于采购部所有采购人员日常所有工作。

3 采购人员须知3.1 采购人员素质、品质要求3.1.1 品德方面a) 为人正直、诚实、廉洁。

b) 具备良好的商业道德。

c) 具有强烈的工作责任感、责任心和敬业精神。

d) 具有强烈的集体荣誉感,重视公司整体利益。

e) 虚心、诚心、耐心。

f) 勤奋好学,具有较强的上进心。

3.1.2 知识方面a) 采购管理专业知识。

b) 财务管理知识。

c) 相关法律。

d) 采购物品相关知识。

e) 进出口相关知识。

f) 相关电脑操作知识。

3.1.3 能力方面a) 价值分析能力。

b) 逻辑思维能力。

c) 预测能力。

d) 个人魅力。

e) 灵活性与敏捷性。

f) 团队合作能力。

g) 沟通与交流技巧。

h) 市场把握能力。

i) 供应商关系处理能力。

j) 解决实际问题能力。

3.2 采购人员行为规范a) 严禁个人私自接受供应商任何形式的物品,如:礼物、产品、金钱、纪念品等。

b) 严禁向供应商提出任何非公司利益的要求或暗示。

c) 严禁个人私自接受供应商宴请。

d) 严禁未经授权私自发生任何采购行为。

e) 严禁以公司名义发生任何个人需求的采购行为。

一经发现采购人员有以上的违规行为,将从严进行处罚处理。

3.3 采购人员的工作职责a) 掌握采购产品的市场行情并动态跟踪,了解市场走势并加以分析控制采购成本。

b) 提供精确的成本信息和最新的产品信息供公司领导及销售、工程等部门决策,并取得有竞争力的价格优势。

c) 建立采购产品的供应商渠道并动态跟踪管理。

d) 采购合同谈判,主要包括价格、账期及付款方式、到货时间、到货地点、包装及运输要求、维修、服务条款及违约责任等。

e) 供应商供货过程跟踪监控。

f) 采购付款及报销。

g) 进口相关业务跟踪执行。

h) ERP系统相关数据录入及日常表单数据维护。

i) 委外加工。

j) 不良物品的处理。

3.4 采购原则适价、适时、适质、适量、适地、控制采购风险,确保公司利益。

采购管理手册

采购管理手册

采购管理手册第一章:引言采购是企业运营中至关重要的一环,涉及到物资、设备和服务的购买与供应。

为了规范和优化采购流程,提高效率和效益,本手册旨在提供一套完整的采购管理指导原则和操作规范。

第二章:采购管理概述2.1 采购管理的定义和重要性采购管理是指在满足企业需求的前提下,通过制定采购策略、寻找合适的供应商、进行谈判和签订合同等一系列流程来获取所需物资和服务的过程。

采购管理的良好实施对企业的运营和发展至关重要。

2.2 采购管理的目标和原则采购管理的目标包括降低采购成本、提高采购效率、保证采购质量和优化供应链管理。

本手册遵循公正、透明、合规的原则进行采购,确保公平竞争,维护企业利益。

第三章:采购管理流程3.1 采购需求确认在采购活动开始之前,需明确采购需求,包括物资或服务的具体要求、数量和质量标准等,并将需求通知相关部门。

3.2 供应商寻找和筛选根据采购需求,在市场上寻找合适的供应商,并对其进行评估和筛选,确保其能够满足企业需求。

3.3 报价和谈判与潜在供应商进行沟通,征求他们的报价,并进行谈判以获得最有利的价格和合同条件。

3.4 合同签订在确定供应商后,与其签订正式的采购合同,明确双方的权利和义务,保障采购的合法性和合规性。

3.5 供应商管理与供应商建立良好的合作关系,并进行供应商绩效评估,及时处理供应商问题,确保供应的稳定性和质量。

第四章:采购管理工具4.1 采购计划根据企业的需求,制定详细的采购计划,包括采购物资或服务的种类、数量、时间、预算等。

4.2 供应商评估指标建立供应商评估体系,包括供应商的信誉、财务状况、交货能力、质量管理体系等指标,并对供应商进行评估和排名。

4.3 采购审批流程明确采购审批的流程和责任人,确保采购活动的合规性和监督。

第五章:采购风险管理5.1 风险识别和评估识别和评估采购活动中存在的各类风险,包括市场风险、价格风险、供应商风险等。

5.2 风险应对策略制定采购风险应对策略,包括保险、备选供应商、长期合作等,以降低采购风险对企业的影响。

2023年四川框架协议采购人操作手册

2023年四川框架协议采购人操作手册

2023年四川框架协议采购人操作手册摘要:一、框架协议采购概述二、采购人操作手册简介三、框架协议采购流程1.采购需求计划2.供应商征集3.框架协议谈判4.签订框架协议5.采购执行6.合同管理与评估四、注意事项1.法律法规遵循2.采购人责任与义务3.供应商管理4.风险控制正文:一、框架协议采购概述框架协议采购是政府采购的一种方式,通过事先与供应商签订框架协议,确定一定期限内采购货物、工程和服务的标准和数量,从而实现采购的规模效应和效率提升。

在四川省,框架协议采购被广泛应用于各种政府采购项目中。

二、采购人操作手册简介《2023 年四川框架协议采购人操作手册》旨在为采购人提供框架协议采购的操作指南,帮助采购人了解框架协议采购的政策、流程、注意事项等,规范采购行为,提高采购效率和质量。

三、框架协议采购流程1.采购需求计划:采购人应根据实际需求,编制采购需求计划,明确采购标的、数量、质量、价格、交付期限等内容。

2.供应商征集:采购人应通过公开、公平、公正的方式,征集潜在供应商,确保供应商具备相应的资质、能力和信誉。

3.框架协议谈判:采购人与供应商就采购标的、价格、交付期限等事项进行谈判,达成一致后签订框架协议。

4.签订框架协议:采购人与供应商签订框架协议,明确双方的权利和义务。

5.采购执行:采购人在框架协议范围内,根据实际需求向供应商采购货物、工程和服务。

6.合同管理与评估:采购人应对合同履行情况进行管理和评估,确保合同的顺利履行。

四、注意事项1.法律法规遵循:采购人应严格遵守国家及四川省有关政府采购的法律法规,确保框架协议采购的合法性。

2.采购人责任与义务:采购人应对采购需求计划的准确性、完整性负责,并承担框架协议采购过程中的主要责任。

3.供应商管理:采购人应对供应商进行严格筛选和监督管理,确保供应商具备履行合同的能力。

4.风险控制:采购人应加强风险意识,建立健全风险防控机制,确保框架协议采购的风险可控。

采购合同双人谈判模板

采购合同双人谈判模板

采购合同双人谈判模板本合同由以下双方共同订立:甲方(采购方):公司名称:__________公司地址:__________法定代表人:__________联系人:__________电话号码:__________乙方(供应方):公司名称:__________公司地址:__________法定代表人:__________联系人:__________电话号码:__________为了明确双方之间的权利和义务,甲乙双方经过友好协商,达成如下采购合同:一、货物名称及规格1.1 甲方向乙方购买的货物名称、规格、数量等详细信息如下:货物名称:__________规格:__________数量:__________1.2 货物的交付地点和交付时间为____________(具体地点和时间双方商定)。

二、价格及支付方式2.1 货物的价格为____________(具体价格双方商定),总金额为____________。

2.2 甲方应在货物交付前向乙方支付货款,支付方式为____________(具体支付方式双方商定)。

2.3 发生货款支付延误的情况,甲方应承担相应的逾期利息。

三、交付与验收3.1 乙方应按照双方约定的时间和地点,将货物送达甲方指定的地点。

3.2 甲方有权对收到的货物进行检查和验收,如发现货物质量不符合约定标准的,甲方有权要求乙方重新提供符合要求的货物。

3.3 货物交付后,甲方应签署交货单确认收货。

四、违约责任4.1 如因乙方原因造成货物交付延迟或者货物质量不符合约定的,乙方应承担相应的赔偿责任。

4.2 如因甲方原因导致货款支付延误或者无法履行合同的,甲方应承担相应的违约责任。

五、保密条款5.1 双方应对本合同内容及相关商业机密信息进行保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。

5.2 如因一方违反保密条款导致对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决6.1 本合同的履行、解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。

谈判采购合同模板

谈判采购合同模板

谈判采购合同模板甲方:(单位名称)乙方:(单位名称)鉴于甲方拟向乙方采购以下物品(或服务),为明确双方的权利和义务,甲、乙双方经友好协商,特订立如下合同:一、合同标的甲方拟向乙方采购的物品(或服务)包括但不限于:(具体的物品或服务名称、规格、数量和单价等信息),详见附件《采购清单》。

二、交货期限乙方应在收到甲方采购订单后,按照约定的交货时间将物品(或提供服务)送达指定地点。

如遇不可抗力因素影响交货期限,乙方应及时通知甲方并协商解决办法。

三、价格及付款方式1. 乙方应按约定的价格向甲方提供物品(或服务),价格为人民币(大写)每(具体单位)。

2. 付款方式:甲方应按约定的付款期限向乙方支付货款,并如实开具发票。

付款方式为(详细描述付款方式)。

四、验收标准1. 甲方有权对乙方提供的物品(或服务)进行检查和验收,如发现有质量问题或不符合合同约定的情况,甲方有权拒收或退回物品,并要求乙方重新提供符合标准的物品(或服务)。

2. 乙方应对提供的物品(或服务)质量负责,保证符合国家相关标准和合同约定。

五、违约责任1. 如乙方未能按约定时间交货或提供服务,应承担迟延履行责任,并按约定每天支付违约金(具体金额)。

2. 如甲方未按约定时间支付货款,应承担迟延支付责任,并支付违约金(具体金额)。

3. 若一方严重违约,导致合同无法继续履行,对方有权解除合同,并要求违约方承担相应的赔偿责任。

六、知识产权保护1. 乙方提供的物品或服务应保证不侵犯第三方的知识产权,如发生知识产权纠纷,乙方应承担全部责任。

2. 任何一方不得私自使用对方的商标、专利、著作权等知识产权,否则应承担相应的法律责任。

七、保密义务双方应保护对方的商业秘密和机密信息,未经对方同意不得向第三方披露或使用,否则应承担相应的法律责任。

八、争议解决因合同履行发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交有关行政部门或仲裁机构进行调解或仲裁。

九、其他事项1. 本合同自双方盖章之日起生效,至物品(或服务)交付及结清款项后终止。

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别让对方岔开话题 *牢记自己的目标 提问 *收集那些能够左右供应商决策的信息 范列 *供应商可能透露一些事后不易获得的信息;有些可能 为谈判时王牌 *探听常见信息 ––关于供应商及合家超市的竞争者 ––市场信息(比重、成长、市场占有率、新市场)
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自信是你最大的资产
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供应商会以最后通牒的形式给予压力
信号 *要么接受,要么算了 *我已尽全力了 *价钱不能再低了 为什么? *试探你们的反应 *为了使谈判进行下去,你们会做什么让步? 应付方法 *不要做任何反应,你的对手此刻正密切注视着你 *寻找一个机会,转移到另一个新问题上 *如果对方是认真的,则考虑放弃
采购谈判手册
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培 训 课 程 :谈 判
目的:使用正确的策略和方法,轻松、巧妙实现 我们的目标,训练课程结束后,你将有能力做到: 1.进行事前规划 2.运用有效的方式 3.坚定成功的信心
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谈判的定义
这是合家超市与供应商之间的交易。供应商希 望按平价出售所有的产品,但合家超市只愿以 折扣价采购高回转率的商品 我们应该在谈判过程中极力为合家超市多争取 利益。作为谈判员,您应成为一位顶尖的谈判 高手,这即是本次培训的目的所在。 通过谈判之获益来强化我们的价格形象及或绩 效。
如:“你的沉默是否意味着我们还有什么问题没有解决?”
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供应商经常会吹毛求疵
为什么? *想让你同意做出重大的让步,在某些方面达 成共识总比一点也没有好 应付方法 *建议集中在关键问题上,细节问题可以以后 再谈Βιβλιοθήκη 15SHOPHELP
供应商会拖延、控制谈判时间
信号 *我们需要你们现在决定 *在作出保证之前,我得和我的老板谈谈 *在发表意见之前,我们需要研究一下你们的 提议 应付方法 *事先周密计划 *坚守我们的目标
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新 商 品 的 洽 谈
我们何时必须采购新商品 1.配套商品(地区性、区域性、全国性) 2.季节性商品 3.取代销售量小的商品 确定一系列单品 1.依据全国性商品组织来采购商品 2.依据市场动向来采购商品 3.选择高回转率的商品 对利客来而言 *执行补货方便 *便于计数/下定单 *避免缺货 *更加便于管理 *提高回转率 *增加利润
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供应商会“哭穷诉苦”+指责、抱怨我 们的工作
为什么? *想要得到有利条件以补偿不便之处 *试图想使我们感到内疚 应付方法: *他们对我们的指责是否合理 *是否你澄清得还不够?寻找机会以便澄清 *以诚恳的态度倾听,但要牢牢坚持自己的利 益
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供应商保持沉默
为什么? *使你不安 *促使你不断地说话 *获得有用的信息 应付方法: *提出问题
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若无法接受供应商的提议
保持沉默 询问供应商的原由 试着反驳这些理由 向其表明他所提供的条件无法实现共同目标 而后说出你理想的目标
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合 作 关 系
谈判是种交换,其中您应有一定的付出(营业额、市场占有率), 而供应商提供您好的进价、促销价、端架陈列费、退佣…… 切记,供应商供货,没有供应商就没有货物 有四种不同的谈判结果
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何谓成功的谈判
完善的准备 妥善的原则、策略(双赢) 良好的态度 绩效总结
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吸引顾客 迅速扩大市场占有率 以最优惠的价格进行竞争
遵照我们的协议, 由此来为合作伙伴树立典范
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供应商使用红脸/白脸策略
为什么? *扰乱你的心绪 *使你同意红脸人的观点 应付方法 *根据你的目标衡量一下红脸人的要求 *努力转变白脸人的态度,少去注意红脸人
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供应商以“我的职权有限“为借口
为什么? *使你完全地投入,而对方可以随时来否决 应付方法 *建议你去和有实权的人面谈,表明双方责任 不平等的谈判是毫无意义的 *继续谈判,假设如果你们达成“原则“上的 协议,每个人都会接受
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可交换的条件
除价格外,可商议的问题
可以怎样改变产品? 针对不同的用途,功能有所不同吗? 付款方式 数量 质量–意味着什么?对于谁? 对于不同的质量水平增加价格差距 可以加上或去掉什么 运输的安排 维修、服务、售后服务 保证或担保
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谈 判 主 题
交易条件 促销谈判/端架陈列费 新产品谈判 其它
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谈判分为两个主题 准备:花费80%的时间 谈判:花费20%的时间 供应商分为三类 全国性供应商 区域性供应商 地方性供应商
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如何准备会面
收集信息 1.市场调查 2.市场报价 3.询问团队成员是否有尚待同供应商解决的问题(内部资讯收 集、实际工作中的错误) 4.从其他店、其他公司那里得到供应商的信息 设定目标 1.没有目标=无成效=失败 2.设定可衡量的双重目标 范列 理想目标:你所能争取到最好的 合理目标:通常如你预期的 必要时采购助理与采购主管一起谈
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供应商态度坚决
为什么? *他们想寻求输–>赢的局面 应付方法 *分析一下所面临的威胁 –能起作用吗? –对方威胁我们,他们自己将付出什么代价 *不要正面地应付挑战 *虚张声势:走开
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当供应商做出让 时
反问自己
对我们是否有什么真正的价值? 这是否是他们所用的一种手段,以避免做出对 我方真正有利的让步?
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有礼貌 要准时 – –否则一开始你便处于下风 相互介绍 *确认你会见的人有决策权 *非适当的人–>尽快结束会谈 表现出足够的尊敬 陈述会谈的目的 *端架陈列费 *促销费 *争议 告诉供应商,与合家超市合作是互利的 强调同合家超市合作后供应商可以得到的益处,同时 尽量夸大其收益
–供应商认为你在耍他们 –所以,下次他会试着赢回来 –而后,双方都不再努力改善关系,对彼此都有不好 –双方都认为达成一笔好交易 输家/赢家 输家/赢家 输家/赢家 输家/赢家
尽可能争取更多的东西,但同时也让供应商明白他也达成了一笔 不错的交易 牢记双赢观念
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合 作 关 系
范列: 某个单品的包装变了,你寻求将所有旧库存退 还给供应商的可能性。无论如何,供应商拒绝 你的要求但同意给你赞助金,使你得以打折处 理存货。如果赞助金额够大可供你作诱人的折 扣,你可以考虑接受并由此来增加营业额。
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增 加 要 求
要求,得到越到。 例如: *对供应商而言,要求针对三个不同的要求达到 3%+2%+5%的折扣要比对同一个要求达到10%折扣 要容易接受。 对每个要求举出一至二个理由: *理由明确
让供应商明白你的意思。若有任何疑问,马上询问,避免误解 对每个条件说明
*不要对每个要求进行过多的解释,解释越多,理由 越薄弱
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