高效能人士的七个习惯 讲义版

2014-1-10
18
18
因
紧急
1、危机 2、紧急的问题 3、有限期的任务、会议等事项
不紧急
1、防患于未然 2、改进产能 3、价值观的建立 4、战略计划 5、文化的塑造 6、真正的休闲 7、授能自主管理
重 要
不 重 要
1、一些无聊的电话 2、一些信件 3、许多紧急事件 4、许多凑热闹的活动 5、不速之客
2014-1-10
16
16
• 共同愿景就是组织的终极目标！
• 泰坦尼克的悲剧与组织危机意识 • 你为何而活？画出愿景、写下使命 • 计划着你的工作，工作者你的计划
2014要事第一
时间管理 • • • • 忙忙忙，请问：您到底是忙、茫还是盲？ 要事第一是非常有效的自我管理法则。 扁鹊的名声与失火的房子说明“无为而治” 时间是最珍贵的资源一定要学会说“不”！
2014-1-10
14
14
8、要有信心，否则工作无魄力无耐性无深度。 9、全方位关照，绞尽脑汁不松懈才能称作服务。 10、别害怕摩擦，否则将卑躬屈膝、软弱无能。
2014-1-10
15
15
习惯二、以终为始
目标规划 • 关于死亡（假如彗星来临） 未知生、焉知死——孔子 未知死、焉知生——包子 方死方生方生方死——庄子 请问：生命到底有多久？ • 面向死亡才能活出生命意义
6
6
•
•
• •
2014-1-10
第一章 由内而外全面造就自己 每天你都能选择——享受你的工作，或 者憎恨你的工作。 唯一真正属于你的权利，没有人能够控 制或夺去的东西——就是你的态度。 态度决定成败、选择决定人生 哭笑婆婆；苏学士与佛印斗智
7
7
第一部分 重新探索自我
• 以原则为中心的思维
• • • • 老子原则——人法地、地法天、天法道 孔子原则——穷则独善其身，达则兼济天下 柏杨的原则——民主、自由、人权、法治 七个习惯真谛：以原则为中心，以品德为基础，以 及能达到个人效能和人际效能的“由内而外”的修 炼——行有不得、反求诸己。
2014-1-10
12
12
选择积极、永远主动的 《鬼十则》
1、工作自己找，不要等指派。 2、做事积极抢先再抢先，不要消极被动。 3、与“大工作”为伍，小工作徒使格局狭隘。 4、以狼般饥渴向艰难挑战，唯有艰难才有进步。
2014-1-10
13
13
5、一旦动手未达目标之前见人杀人、见鬼杀鬼， 即使被杀也决不罢休。 6、要当周遭的推手，推与被推，日久差如天地。 7、谋定后动自然产生正确的努力与希望。
高效能人士七个习惯
2014-1-10
1
1
七个习惯的价值
命运流程图
思想
观念
行动
命运
性格
习惯
七个习惯最终改变的是心智模式
2014-1-10
2
2
一、什么是心智模式？
• 心智模式是根深蒂固于我们心中，并影响我们如何 了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成 见、思维方式、图像或印象。
二、心智模式的三个特点
反思：我处于哪个时期？
2014-1-10
10
10
三、效能 定义：产出与产能的平衡，效率≠效能。 产出是蛋产能是鸡，先有蛋还是先有鸡？ 问题：请思考您自己的产能产出如何？
2014-1-10
11
11
第二部分 个人的成功：从依赖到独立
习惯一：积极主动
个人愿景
• • • • 积极主动、自我超越是人类的原动力 积极主动来自人类的天赋：“选择的自由” “自觉、良知、想象、独立”打破刺激回应 不做人生的玩偶：让心灵从奴隶到将军。
• 第一个特点：根深蒂固 • 第二个特点：自我感觉良好 • 第三个特点：每个人都有缺陷
2014-1-10
3
3
三、心智模式怎样形成
• 成长的每一秒钟都是形成的过程
四、心智模式如何影响我们
• 心智模式不同，看法就不同；看法不同，行 为方式就不同；行为不同结果就不同。
• 心智模式决定每个人的成功或者失败
2014-1-10
20
20
• 西点军校的紧急任务：树军旗！
• 学会授权：诸葛孔明之死 • 有能力有意愿才授权、授权不是撒手不管
• 把对的人放在对的位置上作对的事！
2014-1-10
21
21
第三部分 公众的成功：从独立到互赖
• • • • 卡耐基：人际关系占成功的80%！ 天时、地利、人和，只能掌控人和 成功的法宝：左手钱脉、右手人脉 人脉秘诀是沟通，沟通秘诀是真诚
2014-1-10
4
4
• 成功=15％智商+60%情商+5％逆境商+20％
学习商
心智模式
• 情商的要素：认识自己、控制自己、了解别 人、妥善的处理与别人的各种关系
2014-1-10
5
5
何谓习惯
• 习惯就是——习以为常 • 孟子与荀子的争论 • 心愿石与赶牛的启示 • 勉强成习惯，习惯成自然。
2014-1-10
2014-1-10
8
8
第二章 七个习惯概论
一、习惯： 习惯是知识、技能与意愿的融合。 1、知识是做什么以及为何去做； 2、技能是如何去做； 3、意愿是想要去做。 做事情方法还是意愿重要？各占多少？
2014-1-10
9
9
二、成熟模式 1、依赖期：你照顾我；你为我的成败负 责；总是怨天尤人。 2、独立期：自主自立；对自己负责；自 由选择、个性张扬。 3、互赖期：互助、合作、共赢、统合综 效。
1、细琐、忙碌的工作 2、电话粥 3、浪费时间的事 4、“逃避性”活动 5、无关紧要的信件 6、看太多的电视
19
19
2014-1-10
果
忙死了！ 压力太大！ 精疲力竭！ 总是在救火！
紧急
有远见 轻松 高效 稳健 产能平衡 充满活力
不紧急
重 要
不 重 要
瞎忙 出力不讨好 越干越差
找工作是每天的工作 郁闷、无聊 老大徒伤悲
2014-1-10
24
24
习惯五：知彼解己
同理心交流
• • • • 习惯性防卫、深度会谈与自他互易观 己所不欲勿施于人，己所欲之呢？ 会说容易，会听很难！嘴巴能闭耳朵呢？ 敞开心肺倾听别人、坦率真诚表达自己
2014-1-10
25
25
沟通中的人体语言
2014-1-10
22
22
习惯四：双赢思维
人际储蓄
• 赢了战争，输了和平；赢了辩论，输了人心 ；赢了部门，输了大局。 • 劝君莫话封侯事，一将功成万骨枯！ • 谁赢？谁输？竞争——斗争——战争
2014-1-10
23
23
• 功利的四种关系
1、利己利人（双赢） 2、损人利己（单赢） 3、损己利人（单赢） 4、损人不利己（输）