行动学习式跨部门沟通
单位跨部门沟通协调10大方法与技巧(跨部门沟通协调十项基本原则
单位跨部门沟通协调10大方法与技巧(跨部门沟通协调十项基本原则1.建立跨部门沟通渠道:建立有效的跨部门沟通渠道非常重要。
可以通过定期开展部门间会议、设置联络人和共享信息平台等方式,确保信息的流动和传递畅通。
2.清晰明确的沟通目标:在沟通中,明确清晰的目标非常重要。
明确传达你的需求和期望,确保其他部门理解并知道下一步的行动。
3.尊重和理解:跨部门沟通和协调往往涉及不同部门和个体之间的合作。
尊重他们的意见和贡献,理解他们的需求和限制。
积极听取不同意见,寻求共同理解和解决方案。
4.良好的沟通技巧:良好的沟通技巧对于有效的跨部门沟通非常重要。
确保清晰地表达自己的意图,倾听他人的意见,提问并澄清疑虑,以及给予积极的反馈。
5.建立合作关系:建立良好的合作关系是实现跨部门沟通和协调的基础。
培养互信、共同目标和合作精神,推动部门间的合作和协同工作。
6.共同制定计划:跨部门沟通和协调需要共同的计划和目标。
确保所有部门都参与制定,并明确各自的责任和角色。
定期评估和调整计划,以确保达成目标。
7.及时共享信息:信息共享对于跨部门沟通和协调至关重要。
及时分享重要信息、变更和进展,确保大家都了解最新情况,并能做出相应的调整。
8.解决冲突:跨部门沟通和协调中难免会出现冲突和分歧。
及时解决冲突,采取积极的方式,寻求 win-win 的解决方案。
9.建立反馈机制:建立反馈机制是实现跨部门沟通和协调有效的方式之一、鼓励其他部门提供反馈和建议,以进一步改进沟通和协作方式。
10.不断学习和改进:跨部门沟通和协调是一个持续的过程。
不断学习和改进自己的沟通和协调技巧,寻找最佳实践,并分享经验和教训。
通过不断的反思和改进,提高组织的沟通和协调效果。
以上是跨部门沟通和协调的十大方法和技巧。
通过遵循这些原则,组织可以实现高效合作、顺利完成工作,提升整个组织的绩效和竞争力。
跨部门沟通与协作技巧
目标和利益不一致
目标冲突
各部门可能存在不同的工作目标和利益,导致协作时产生矛 盾和冲突。
资源争夺
各部门可能为了自身利益而争夺有限资源,影响整体协作效 果。
信息传递的失真
信息不完整
在信息传递过程中,可能由于各种原因导致信息不完整或丢失。
信息理解偏差
由于个人经验和认知的差异,不同人对信息的理解可能存在偏差。
建立跨部门沟通平台
平台
建立一个便捷、高效的跨部门沟通平 台,如企业社交网络、即时通讯工具 或协作平台,以促进信息共享和交流 。
渠道
确保各部门之间有畅通的沟通渠道, 包括面对面会议、电话、电子邮件和 在线协作工具等。
定期举行团队会议
会议
定期组织跨部门的团队会议,让各部门成员有机会共同讨论问题、分享经验和提出建议 。
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语言和文化的差异
语言障碍
不同部门员工使用不同的专业术 语,导致沟通不畅。
文化差异
各部门员工来自不同的背景和文 化,对问题的理解和处理方式可 能存在差异。
组织结构和层级关系
层级过多
多层次的层级关系可能导致信息传递 速度慢,甚至出现信息失真。
部门壁垒
各部门之间存在壁垒,导致信息难以 流通,协作困难。
及时反馈
对于其他部门的询问或建议,应及时给予反馈,避免信息不畅或误 解的产生。
04
加强跨部门协作的策略
建立共同的目标和价值观
01
明确组织整体目标和各部门目标 之间的关系,确保各部门目标与 整体目标保持一致。
02
强调共同价值观和企业文化,提 高员工对组织的认同感和归属感 ,促进跨部门间的合作。
制定明确的角色和责任
预防信息孤岛
工作总结跨部门协作与沟通技巧
工作总结跨部门协作与沟通技巧工作总结:跨部门协作与沟通技巧在企业中,跨部门协作与沟通技巧是推动工作高效进行的重要因素之一。
本文将从几个方面探讨如何提升跨部门协作与沟通技巧,以期在工作总结中得到更好的反馈。
1. 了解不同部门的职责和需求跨部门协作需要对各个部门的工作内容和职责有一个全面的了解,这样才能更好地理解对方的需求和利益点。
了解其他部门的工作范围和目标,可以促进更好的协作和沟通。
2. 建立信任关系在跨部门协作过程中,建立良好的信任关系尤为重要。
只有彼此信任并愿意互相支持,才能够更好地进行合作。
通过积极参与和主动贡献,建立起信任关系,并能够在工作中畅所欲言。
3. 清晰明确的沟通良好的沟通是跨部门协作的基础。
在与其他部门协作时,需要确保沟通内容明确、清晰,并能够被理解。
避免使用行业术语和特定领域的缩写,以便其他部门的成员能够明白沟通的核心内容。
4. 倾听并尊重意见在协作和沟通中,倾听其他部门的意见和建议至关重要。
每个部门都有自己的专业领域和经验,从中获得反馈和建议,可以提升整体工作质量。
更重要的是,尊重他人的意见,并对他们的贡献表示感激。
5. 制定明确的目标和计划在进行跨部门协作时,明确的目标和计划是必不可少的。
在与其他部门进行合作之前,制定共同的目标和计划,并确定各个部门的责任和时间节点。
这样可以确保工作按计划进行,减少摩擦和误解的发生。
6. 及时沟通问题和解决方案在跨部门协作中,问题和冲突是常见的。
关键是在问题发生时及时沟通,找出解决方案,并与相关人员共同解决。
采取开放、积极的沟通态度,能够避免问题扩大和影响工作进度。
7. 建立有效的沟通渠道为了促进跨部门协作和沟通,建立有效的沟通渠道是必不可少的。
可以利用电子邮件、在线会议、项目管理工具等方式,确保信息的传递和共享。
同时,及时回复和反馈对方的信息,保持沟通畅通。
8. 培养团队合作精神跨部门协作需要建立团队合作精神,大家只有共同努力才能达成更好的结果。
跨部门协作与沟通:实现跨职能团队协作和沟通的方法与技巧
跨部门协作与沟通:实现跨职能团队协作和沟通的方法与技巧跨部门协作与沟通是现代工作环境中十分重要的能力之一。
在一个组织中,不同部门之间必须能够有效地合作和沟通,以实现共同的目标。
下面将详细介绍实现跨职能团队协作和沟通的一些方法与技巧。
1. 建立共同目标:确保所有参与的部门都明确并共享一个共同的目标。
这样可以避免出现不同部门之间的目标冲突,并集中资源和精力来实现共同的目标。
2. 创造积极的工作环境:创造一个积极的工作环境可以提高团队成员的合作意愿和士气。
促进积极的工作环境可以通过鼓励团队成员分享和接受反馈、认可个人和团队的成就以及建立清晰的沟通渠道来实现。
3. 建立有效的沟通渠道:建立明确和高效的沟通渠道是跨部门协作的关键。
这可以通过定期的会议、使用沟通工具和技术以及建立团队内部和跨部门间的沟通流程来实现。
4. 建立信任和尊重:信任和尊重对于跨部门协作和沟通至关重要。
各部门之间应该建立相互信任的关系,互相尊重对方的工作和贡献。
这可以通过互相了解各自的工作和角色、及时解决冲突以及建立开放的沟通氛围来实现。
5. 定期举行联合会议:定期举行联合会议可以帮助不同部门的成员相互了解彼此的工作进展和需求。
在会议期间,可以讨论项目的整体进展、解决问题以及协商下一步的行动计划。
6. 分享信息和资源:跨部门协作需要各部门之间共享信息和资源。
通过共享信息,可以避免重复工作和资源浪费,并确保整个团队都有所了解。
为了有效地共享信息和资源,可以使用各种协作工具和平台。
7. 解决冲突:在跨部门协作中,难免会出现冲突和分歧。
解决冲突的关键是及时和积极地处理问题,以避免其影响团队的合作和效率。
鼓励团队成员积极参与解决冲突,并寻求共同的解决方案。
8. 建立共享文化:建立共享文化是跨部门协作和沟通的基础。
组织应该鼓励团队成员分享知识、经验和观点,并创造一个相互帮助和支持的文化。
9. 培养跨部门领导力:跨部门协作需要领导能力的支持和引导。
跨部门合作的沟通与协调方法
跨部门合作的沟通与协调方法在现代组织中,跨部门合作已成为提高工作效率和实现协同创新的关键。
然而,由于不同部门间的职能和目标的差异,沟通和协调成为了跨部门合作的主要挑战。
本文将介绍一些有效的沟通和协调方法,以帮助组织更好地实现跨部门合作。
一、建立清晰的沟通渠道跨部门合作的第一步是建立清晰的沟通渠道。
这可以通过以下几个方面实现:1.定期会议:定期召开跨部门会议,以便各部门之间及时分享信息、解决问题和协调工作。
会议的时间、地点和议程应提前通知所有相关人员,并确保各部门的代表都参与其中。
2.在线协作工具:利用现代科技手段,建立在线协作平台,帮助跨部门成员实时共享文档、信息和进展。
这样可以避免信息传递的延迟和不准确,提高沟通效率。
3.定期报告:各部门应定期向其他部门汇报工作进展和成果。
这可以增加透明度,让各部门了解彼此的工作内容和进度。
4.双向沟通:在跨部门合作中,不仅仅是向其他部门传达信息,也要积极倾听其他部门的意见和建议。
建立开放的双向沟通机制,可以提高合作效果和减少冲突。
二、建立共同目标和价值观跨部门合作需要各部门之间的协调和合作。
为了实现这一点,组织需要建立共同的目标和价值观,以确保跨部门合作的一致性和一体化。
以下是一些方法:1.制定共同目标:组织领导者应与各部门共同制定明确的目标,并确保各部门清楚地理解和认同这些目标。
在实际操作中,各部门的工作应与共同目标相一致,避免出现相互冲突的情况。
2.建立跨部门团队:为了加强不同部门之间的合作和协调,可以组建跨部门团队。
团队由不同部门的代表组成,负责制定合作计划、解决跨部门问题和促进沟通与协调。
3.共享资源和知识:各部门之间应积极共享资源和知识。
通过共享,可以增加部门间的合作机会和互相学习的机会,提高整体的绩效和创新能力。
三、建立有效的沟通和协调机制建立有效的沟通和协调机制是促进跨部门合作的关键。
以下是几个建议:1.明确责任和权限:明确各部门的责任和权限,避免出现职责不清、决策不当的问题。
基于行动学习的跨部门沟通问题解决
基于行动学习的跨部门沟通问题解决(2天)适用场景:●领导反复强调要加强跨部门沟通,可是,我们是否清楚是哪些负面现象令其觉得必须要有所改善?●大家都在提跨部门沟通,可是,跨部门沟通到底要解决什么具体问题,我们是否清晰?或者说,最终做成什么样,就表示跨部门沟通已经做到位了?●提升跨部门沟通能力,这到底是过程,还是结果,或者二者兼而有之?●跨部门的复杂问题解决,要么是成员出工但不出力,要么是出力不出脑,如何激发团队的活力并达成更好的结果?●……如果您有类似的困惑,《基于行动学习的跨部门沟通问题解决》课程,将能够帮到您!适用对象:●需要解决跨部门沟通问题的各级管理者和骨干员工;●需要提升学习发展能力的人力资源从业者;●需要从单纯传授知识到解决真实问题转变的讲师/内训师课程收益:●锁定典型的跨部门沟通难题●挖掘跨部门沟通中常见问题的根源●解决真实的跨部门沟通问题●掌握跨部门沟通的关键技巧与方法●提升跨部门人员的沟通技能●学习问题分析与解决的工具,提升问题意识●学习团队高效研讨的方法课前准备(顾问公司完成):●针对学员群体,通过问卷调研方式,收集典型的跨部门问题,包括关联部门、重要性、紧迫性、期望目标、主要障碍等整理问卷,汇编形成《XX公司典型跨部门问题库》,供课堂研讨时进行跨部门问题筛选课程大纲:第一部分:研讨方法论介绍(行动学习是一个团队,围绕着真实的复杂问题(如跨部门问题)展开研究,并且边干边学的过程。
在这个过程中,完成真实问题的解决,并提升团队成员的相关能力。
)1)概念界定:什么是行动学习?TA与跨部门沟通的关联是什么?2)价值说明:行动学习对于我们的现实意义是什么?3)要素澄清:行动学习有哪六大要素?他们如何发挥作用?4)案例分享:有哪些经典的跨部门沟通行动学习案例?某互联网公司管理人员能力提升行动学习案例广东某电信运营商家宽业务提升行动学习案例广州某教育机构人均产能提升行动学习案例第二部分:跨部门团队组建(研讨是团队研讨,团队研讨的质量和效率取决于团队环境、团队结构和团队流程的综合作用。
跨部门沟通培训
跨部门沟通培训跨部门沟通是现代组织中非常重要的一个方面,它能够促进不同部门之间的信息共享和合作,提高工作效率,达到组织目标。
然而,由于不同部门的职责、目标和文化差异,跨部门沟通常常会遇到一些挑战。
为了帮助员工更好地进行跨部门沟通,组织通常会开展相关的培训。
一、培训目标:1.了解跨部门沟通的重要性和优势:此部分将介绍为什么跨部门沟通对组织成功至关重要,以及它可以给组织带来哪些优势。
2.认识到跨部门沟通的挑战:此部分将讨论不同部门之间可能遇到的挑战,例如文化差异、沟通障碍等。
3.学习跨部门沟通的技巧:此部分将介绍一些实用的技巧,帮助员工更好地进行跨部门沟通,例如建立信任、倾听和提问等。
4.实践跨部门沟通:此部分将通过案例分析和角色扮演等方式,让员工亲身体验跨部门沟通,并提供反馈和改进建议。
二、培训内容:1.认识跨部门沟通的重要性和优势:首先,培训将介绍跨部门沟通的背景和意义,让员工了解到为什么跨部门沟通非常重要。
其次,将向员工展示跨部门沟通的优势,例如加强信息共享、提高决策质量、增加创新等。
2.了解跨部门沟通的挑战:在这一部分,培训将讨论不同部门之间可能出现的挑战,并提供解决方法。
例如,介绍如何处理因文化差异而产生的误解和冲突,以及如何通过合适的沟通方式减少沟通障碍。
3.学习跨部门沟通的技巧:这一部分将向员工介绍一些实用的跨部门沟通技巧,例如如何建立互信关系、如何有效倾听和提问、如何通过适当的沟通渠道进行信息共享等。
同时,培训还将通过实例让员工理解这些技巧的重要性,并提供练习机会。
4.实践跨部门沟通:最后,培训将组织员工进行案例分析和角色扮演,以让他们在模拟情境中实践跨部门沟通技巧。
员工可以根据情景设定,扮演不同部门的角色,通过沟通和合作解决问题。
培训结束后,还将提供反馈和改进建议,帮助员工提升跨部门沟通能力。
三、培训评估:为了评估培训的效果,可以利用问卷调查、观察反馈等方式收集员工的意见和反馈。
通过收集数据和意见,组织可以了解员工对培训的满意度,以及他们是否能够在实际工作中应用所学的跨部门沟通技巧。
跨部门沟通与协作心得 跨部门沟通的要点
跨部门沟通与协作心得跨部门沟通的要点精品文档,仅供参考跨部门沟通与协作心得跨部门沟通的要点高效的跨部门沟通与协作,已经成为工作的必须。
本站为大家整理的相关的跨部门沟通与协作心得,供大家参考选择。
跨部门沟通与协作心得跨部门沟通的三原则1.事前准备在和其他部门的同事讨论问题之前,不要毫无准备一时冲动就前往,这样很容易造成矛盾,也难以得到想要的目标。
比如:你希望对方帮你完成什么事情?完成这件事情,对于对方有什么部门利益?你认为对方为此会要求你做什么?如果对方不同意该做法,是否有其他选择的方案?如果双方没有产生共识,你会选择怎样的做法?对方又会选择怎样的做法?带着这些问题的答案去开展跨部门沟通,HR才是真正有备而来。
2.知己知彼跨部门沟通之所以看起来很困难,很大原因在于彼此缺乏了解,甚至在于部门语言不通。
为了真正做到跨部门沟通,HR就要在平时积极了解这些部门内部的语言和思维习惯,摸清他们在面对问题时的想法与表达特点,并能够分门别类地总结出其各自存在的优势和弊端。
同时,HR还要创造机会,让不同部门的领导之间经常带着本部门特色的语言和思维进行集体沟通交流,让每个部门都能提前熟悉其他部门,站到对方的立场思考。
3.共同目标不仅在人力资源部门和其他部门之间,企业中每个部门,都会同时存在不同程度的合作、竞争关系。
想要让这些部门之间能够多进行积极和谐的沟通,形成建设性的结果,HR就要多向他们强调彼此之间的合作关系,适当弱化竞争意味。
合作关系是否能够形成,其关键在于是否拥有共同的目标,HR可以尽量多地创造出包括各部门的共同目标,然后一起进行努力,这样,就算出现竞争和争执,其基调依然是统一的,也自然能够形成良好沟通。
最后,让各个部门之间形成共同目标,自然需要一定的资源。
这些资源有可能是企业高层领导者所提供的权限,也有可能是实行某个项目所需要的成本资金,HR应该努力帮助各部门获得这些资源支持,然后再去推动共同目标的诞生。
如何跨部门沟通一、轮换岗位企业应该鼓励岗位轮换,请业务背景的人员担当人力资源、培训、行政、商务管理等支持部门的主管。
跨部门协作的沟通与实战技巧教材PPT(共 48张)
Hale Waihona Puke 情况剧 请回想过去曾有过跨部门冲突的经验,现在 的你会如何响应呢?
1.漠视或否定:(1)从我的职位看,这个计划我不觉得哪里有问题。 (2)我的研究报告没有显示这个问题,如果还有疑问,请 向我的上级反应。
2.那不是我的工作:(1)这不在我的工作范围内,请你去找对应的窗口 。 (2)我才不是被请来做这种事的。
3.交相指责: (1)我们这种设计精良的新产品,业务人员实在是不懂得如何 销售。
•
8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
•
9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
(2)研发人员如果能开发出顾客真正需要的商品,我们早就 可以达成年度的业务目标了。
良性循环
1.正视问题:
例:本月业绩大幅滑落三成,坦然接受事实,非常欢迎同仁提供 意见或批评,并诚恳地与团队成员公开沟通。
2.拥有问题:
例:主动了解团队成员遇到的问题,承诺下一个目标,并且组织 、校准目标。
3.解决问题:
人物,不能因为他的意见而左右了其它同事,而促成了一 件不成熟的决定。
说了那么久什么是沟通?
沟通跨的部定门义合作问题的解决方案之二:有效沟通
行政实习的跨部门沟通与协作能力
行政实习的跨部门沟通与协作能力概述:我在过去的实习期间担任行政助理,与多个部门的同事合作,负责公司内外各项工作的协调与沟通。
本文将从以下几个方面总结我在行政实习中的跨部门沟通与协作能力的提升。
一、沟通能力的提升在实习期间,我主动与各个部门的同事进行频繁的沟通,并学习了有效的沟通技巧。
首先,我注重倾听和理解对方,确保双方能够准确地理解对方的需求和期望。
其次,我在沟通过程中注重用简洁明了的语言表达自己的意图和想法,以便他人更好地理解和接受。
此外,我还学会了主动提供协助和支持,通过积极的沟通建立了良好的合作关系。
二、团队协作能力的提升在跨部门合作的实习过程中,我意识到团队协作的重要性,并通过多种方式提升自己的团队协作能力。
首先,我积极参与团队讨论和决策过程,能够及时分享自己的观点并接受他人的意见。
其次,我懂得与团队成员进行有效的协商和妥协,以达成共识并推动项目进展。
此外,我还能够灵活适应团队的变化需求,并提供协作支持和协调资源,以促进团队目标的实现。
三、问题解决能力的提升在实习期间,我面临了一些跨部门合作中出现的问题和挑战。
通过积极主动地解决问题,我的问题解决能力得到了提升。
首先,我能够迅速分析和定位问题的根源,尽快采取行动并与相关部门进行沟通,以找到合适的解决方案。
其次,我善于运用相关的工具和资源,寻求他人的帮助和意见,以便更好地解决问题和克服困难。
最后,通过总结和复盘,我总结了一些规律和经验,以便在今后的工作中更好地应对类似问题。
四、业务知识的提升在与各个部门进行跨部门沟通与协作的过程中,我不仅加深了对行政工作的理解,也学习到了其他部门的一些相关业务知识,扩大了自己的专业深度。
通过与他们的交流和合作,我了解到他们的工作职能和流程,并能够更好地在协作中理解他人的需求和期望。
此外,通过与各个部门的互动,我也积累了一些与公司业务相关的经验,为今后的发展奠定了基础。
结语:通过实习期间的行政工作,我在跨部门沟通与协作能力方面有了明显的提升。
实习生活中的跨部门合作与沟通
实习生活中的跨部门合作与沟通实习生活中,不同部门之间的合作和沟通起着至关重要的作用。
有效地跨部门合作和沟通可以提高工作效率,促进团队协作,有效完成工作任务。
下面将从实习生的角度探讨在实习生活中如何进行跨部门合作与沟通。
一、了解各个部门的职责和工作内容在实习开始之前,实习生应该通过询问或查阅相关资料了解公司的各个部门并了解其职责和工作内容。
只有对各个部门的工作有所了解,实习生才能更好地理解部门之间的关系和流程,并在合作与沟通中更加得心应手。
二、积极主动地进行跨部门沟通实习生在工作中应该积极主动地与其他部门的员工展开沟通。
可以通过电子邮件、即时通讯工具或者面对面交流等方式,向其他部门的员工咨询相关问题,表达自己的观点或寻求合作。
有效地进行跨部门沟通有助于理解其他部门的需求和工作进展,为开展合作提供参考和便利。
三、建立良好的工作关系在实习生活中,建立良好的工作关系对于进行跨部门合作是非常重要的。
实习生应该与其他部门的员工建立友好、合作的关系,相互尊重、支持和帮助。
通过建立良好的工作关系,实习生可以更容易地与其他部门合作,促进信息的交流和共享。
四、了解各个部门的需求和目标实习生在跨部门合作中应该了解各个部门的需求和目标,以更好地进行协作和沟通。
只有了解其他部门的需求和目标,实习生才能更好地配合其他部门的工作,为实现共同目标做出贡献。
可以通过与其他部门的员工交流、主动观察等方式了解各个部门的需求和目标。
五、灵活适应不同部门的工作方式在实习生活中,不同部门的工作方式和流程可能存在差异。
实习生需要灵活适应不同部门的工作方式,尽量减少冲突和摩擦。
可以通过与其他部门的员工交流和互动,了解和学习他们的工作方式,从而更加融入并适应跨部门合作的工作环境。
六、主动汇报工作进展在实习生活中,适时地向所在部门和其他相关部门汇报工作进展是十分重要的。
通过主动向其他部门汇报工作进展,可以增强跨部门的合作和沟通,及时协调和解决问题,并及时调整工作计划,确保工作的顺利进行。
工作计划的跨部门协作与沟通技巧
工作计划的跨部门协作与沟通技巧一、背景介绍随着企业竞争的日益激烈,跨部门协作与沟通逐渐成为提升工作效率和解决问题的重要手段。
本文将讨论工作计划的跨部门协作与沟通技巧,帮助企业提升工作协同能力,实现全方位的合作。
二、明确目标在开始工作计划的跨部门协作与沟通前,必须明确目标。
跨部门协作需要明确每个部门的任务和责任,并确保每个部门理解和认同目标。
只有明确的目标才能保证协作的顺利进行。
三、建立有效的沟通渠道沟通是跨部门协作的基础和关键。
建立起有效的沟通渠道,可以促进信息的流动和明确责任链。
例如,可以通过常规会议、邮箱、即时通讯工具等多种方式进行沟通,确保信息的及时传递和沟通的高效性。
四、培养团队合作意识建立团队合作意识是跨部门协作的重要一环。
只有当每个成员都理解团队的重要性并愿意为团队的成功做出贡献时,跨部门协作才能真正发挥效力。
企业可以通过有效的培训和激励机制来促进团队合作意识的培养。
五、制定详细的工作计划在跨部门协作中,详细的工作计划至关重要。
通过明确目标、任务和截止日期,可以让各个部门清楚掌握属于自己的工作内容,减少误解和偏差。
工作计划可以作为跨部门协作的基础,提供清晰的指导和追踪。
六、跨部门沟通技巧跨部门沟通需要一些技巧,以确保信息的准确传递和共享。
首先,要保持积极的沟通态度,倾听他人观点,并及时回复问题和反馈信息。
其次,要注重提供清晰明了的信息,以避免产生误解或冲突。
最后,要善于解决冲突和处理分歧,建立和谐的工作氛围。
七、共享资源与信息跨部门协作需要共享资源与信息。
只有通力合作,才能充分利用企业内部的资源和信息,提高工作效率和质量。
因此,要建立共享机制,使各部门之间能够方便地共享所需的资源和信息,并及时反馈相关进展。
八、定期评估与反思定期评估与反思是跨部门协作过程中的一项重要任务。
通过定期的评估分析,可以及时发现问题和挖掘潜力,帮助团队不断改进和提高。
反思过程还可以促进知识和经验的积累,为今后类似项目的开展提供有益借鉴。
行业培训中的跨部门协作与沟通
行业培训中的跨部门协作与沟通在现代企业中,部门协作与沟通是保证组织内外各个层面之间有效合作的重要因素。
行业培训中的跨部门协作与沟通更是至关重要,它涉及到不同部门之间的信息共享、资源整合和团队合作等方面。
本文将探讨行业培训中跨部门协作与沟通的必要性,并提供一些方法来加强和改善相关的工作实践。
一、为什么需要跨部门协作与沟通行业培训部门通常不是一个独立的实体,它需要与其他部门密切合作,以确保培训计划的成功实施。
以下是一些关键原因:1.资源共享:各个部门拥有不同的资源和专业知识。
跨部门协作可以帮助培训部门获得其他部门的资源支持,并将这些资源整合到培训计划中,提高培训的质量和效果。
2.信息共享:不同部门之间的信息不对称可能导致培训计划的偏差或错误。
通过跨部门的沟通与协作,可以确保及时传递所需的信息,并在培训计划中进行适当的调整。
3.增强团队合作:跨部门协作可以促进不同团队之间的合作和相互理解。
这有助于改善工作氛围,增强团队动力,提高整体绩效。
二、如何加强跨部门协作与沟通为了加强行业培训中的跨部门协作与沟通,以下是一些建议:1.建立沟通渠道:提供各个部门之间的畅通沟通渠道,如定期会议、共享平台或电子邮件组等。
这样可以促进信息的交流和共享,加强部门之间的合作。
2.制定明确的角色责任:明确每个部门在培训计划中的角色和责任,避免重复劳动和责任模糊。
此外,为每个部门指派专门的联络人,以便沟通和协调工作。
3.设立协作目标:共同确定跨部门协作的目标和关键绩效指标,确保各部门在培训计划中可以追求共同的目标,达到整体提升。
4.定期交流与评估:定期进行跨部门的协作交流和评估,检查沟通效果和合作进展。
及时识别问题并采取措施解决可以及时调整和改进。
5.培训与提升:提供跨部门协作和沟通的培训课程,帮助员工掌握更多的团队合作技巧和沟通技巧。
这有助于提高整个组织的跨部门协作水平。
结论在行业培训中,跨部门协作与沟通对于提高培训计划的质量和效果至关重要。
岗位指责的跨部门沟通与合作方法
岗位指责的跨部门沟通与合作方法跨部门沟通与合作是一个组织内部协调工作的重要环节。
在工作过程中,各个岗位之间存在着千丝万缕的联系,需要通过有效的沟通和合作来实现工作目标。
以下是岗位指责的跨部门沟通与合作的方法:一、建立沟通渠道良好的沟通渠道是实现跨部门沟通与合作的基础。
首先,建立定期开展会议的机制,通过例会、项目会等形式,让各个岗位之间能够直接交流和沟通。
其次,建立信息共享平台,让各个部门可以及时获取和分享相关信息,提高工作的效率和准确性。
最后,鼓励各个部门建立直接沟通的联系人,能够随时解决问题和交流需求,减少工作拖延和纠纷。
二、设立跨部门联络人在跨部门工作中,指定跨部门联络人是一个有效的方法。
该联络人负责协调和沟通各个部门之间的工作,促进信息的共享和合作的开展。
他需要了解各个部门的工作流程和需求,并与各个部门的负责人保持良好的关系。
通过他的协调,可以更好地解决工作中出现的问题和矛盾,并推动跨部门合作的顺利进行。
三、制定统一的工作流程跨部门沟通与合作工作涉及到多个岗位的协作,需要在统一的工作流程下进行。
制定统一的工作流程能够明确各个岗位的职责和工作流程,减少误解和冲突的发生。
工作流程中应包含跨部门工作的流程和规范,明确各个部门之间的沟通和协作方式,确保工作能够顺利进行。
四、建立良好的合作氛围良好的合作氛围是有效实现跨部门沟通与合作的关键。
各个部门之间应建立互信、互助和共赢的关系,营造积极向上的工作氛围。
通过团队建设、集体活动等方式,加强部门之间的交流和合作,提高团队凝聚力和协作意识。
同时,也需要加强上下级之间的合作和支持,形成完整的工作体系和合力。
五、提供培训和学习机会在实现跨部门沟通与合作过程中,不同岗位之间的技能差异是一个需要解决的问题。
因此,组织应及时提供培训和学习机会,帮助各个岗位提升自己的专业水平和能力素质。
通过培训,可以增加各个岗位的理解和认知,减少误解和冲突的发生,提高跨部门工作的效率和质量。
跨部门合作的经验总结与沟通协调方法
跨部门合作的经验总结与沟通协调方法一、引言跨部门合作是现代企业中非常重要的一个环节。
由于不同部门之间的工作职能和目标存在差异,跨部门合作往往存在一些挑战和困难。
本文旨在总结我在跨部门合作中的经验,并分享一些沟通协调的方法,希望对读者在工作中的跨部门合作能有所帮助。
二、了解对方部门在跨部门合作中,首先要了解对方的部门的职能和目标。
只有了解对方的工作重点,才能更好地进行协调和合作。
可以通过参加对方的部门会议、与对方部门的人员交流等方式,来增加对对方部门的了解。
三、建立信任与共识建立信任与共识是跨部门合作中至关重要的环节。
通过积极地展示自己的能力和态度,与对方进行正面的互动和交流,不断加深彼此的了解,从而建立起互信关系。
同时,在合作中也要注意与对方寻求共识,共同明确目标和任务,并达成一致意见。
四、明确责任和角色在跨部门合作中,由于涉及多个部门的参与,责任和角色的明确非常重要。
要明确每个部门的职责和任务,并通过项目管理的方式将任务和责任分配清楚。
同时,要建立有效的沟通机制,确保各个部门能够及时地沟通和协调,共同推动项目的进展。
五、定期沟通和协调定期沟通和协调是保证跨部门合作顺利进行的重要手段。
可以通过召开定期会议、建立沟通平台等方式,与各个部门进行沟通和协调,及时解决问题,调整工作进程,并确保项目能够按计划顺利进行。
六、及时解决冲突和问题在跨部门合作中,冲突和问题的出现是不可避免的。
对于冲突和问题,及时进行解决是非常重要的。
可以通过开展有效的沟通和协商,共同寻找解决方案,并及时进行调整和改进,以确保合作能够持续顺利进行。
七、强化团队合作跨部门合作涉及到多个团队之间的协作,因此强化团队合作至关重要。
可以通过开展团队建设活动、定期组织团队会议等方式,增强团队之间的协作和凝聚力,并建立起良好的团队合作氛围。
八、充分利用技术工具在跨部门合作中,充分利用技术工具是提高效率和减少沟通成本的重要手段。
例如,可以利用在线协作平台、专业的项目管理工具等,来实现团队协作和信息分享,提高工作效率。
学习有效的跨部门协调方法
学习有效的跨部门协调方法在现代组织中,不同部门之间的协调和合作变得至关重要。
有效的跨部门协调方法可以帮助组织实现协同工作、提高效率和加强团队合作。
本文将介绍一些学习有效的跨部门协调方法。
一、建立共同目标跨部门的协调需要一个明确的共同目标,并让所有参与的部门在这个目标上保持一致。
首先,需要明确各个部门的职责和角色,明确各自在实现该目标上的贡献。
然后,各部门之间应该进行充分的沟通和协调,确保彼此之间的行动是协同的,没有冲突的。
二、建立良好沟通渠道沟通是跨部门协调的关键。
建立起良好的沟通渠道可以确保信息的流通和理解的准确。
组织可以通过定期召开部门会议、设置共享文件夹或使用统一的沟通工具等方式来促进沟通。
此外,还可以考虑设立跨部门工作组,定期开展跨部门协调和合作会议,通过面对面的交流解决问题,提高协作效率。
三、建立协作机制为了实现有效的跨部门协调,组织可以建立一些协作机制,例如共享资源、共同研发项目、交叉培训等。
共享资源可以包括人力资源、技术设备、信息系统等,通过共享可以让各个部门之间更好地配合和协作。
共同研发项目可以促进不同部门之间的合作和交流,提高工作质量和效率。
交叉培训可以帮助不同部门的员工更好地理解和熟悉彼此的工作,增加合作的默契。
四、培养跨部门合作意识跨部门协调需要所有部门的积极参与和配合。
组织可以通过培训和激励机制来提升员工的跨部门合作意识。
培训可以帮助员工了解不同部门的职责和工作流程,增加对其他部门的理解和尊重。
激励机制可以通过设置团队奖励和表彰制度,鼓励员工积极参与跨部门合作,提高工作的整体效益。
五、建立绩效评估机制为了推动跨部门协调的持续改进,建立一个科学有效的绩效评估机制非常重要。
该评估机制可以定期对跨部门协调的效果进行评估和反馈,发现问题并及时调整和改进。
通过对协调效果的评估,可以不断提高协调工作的质量和效率。
在今天高度复杂和竞争激烈的组织环境中,学习和运用有效的跨部门协调方法对于组织的成功至关重要。
公司培训中的跨部门协作与沟通
公司培训中的跨部门协作与沟通在现代企业中,跨部门协作与沟通是取得成功的关键。
无论是大型跨国公司还是小型创业企业,各个部门之间的紧密合作都是推动业务增长和创新的重要因素。
然而,在公司培训中,跨部门协作与沟通往往被忽视,导致团队之间的合作效率低下。
本文将探讨公司培训中的跨部门协作与沟通,并提供一些建议来改善这一问题。
首先,我们需要明确跨部门协作与沟通的重要性。
在一个公司中,各个部门往往具有不同的职能和专业知识。
只有通过跨部门协作,才能充分发挥每个部门的优势,实现协同效应。
例如,在产品开发过程中,研发部门需要与市场部门紧密合作,以了解市场需求和竞争环境,从而设计出更具竞争力的产品。
在销售过程中,销售部门需要与生产部门协作,确保产品按时交付给客户。
因此,跨部门协作与沟通是确保企业高效运作的关键。
然而,实际情况是,许多公司在培训中忽视了跨部门协作与沟通的重要性。
他们更关注各个部门的独立发展,而忽视了整体团队的合作。
这导致了许多问题,例如信息不畅通、决策缓慢、资源浪费等。
因此,公司培训中应该加强对跨部门协作与沟通的培训,提高团队合作的效率和质量。
在培训中,可以采用多种方法来促进跨部门协作与沟通。
首先,可以组织团队建设活动,通过团队合作的游戏和挑战来增强团队成员之间的合作意识和沟通能力。
这些活动可以帮助员工更好地理解彼此的角色和职责,并鼓励他们共同解决问题和实现目标。
其次,可以组织跨部门培训课程,让不同部门的员工一起参加。
这样可以促进不同部门之间的交流和合作,增强员工对整个企业的认同感和责任感。
培训课程可以包括团队合作技巧、沟通技巧、冲突解决等内容,帮助员工提高跨部门协作与沟通的能力。
另外,公司还可以建立跨部门沟通的机制和平台。
例如,可以设置定期的跨部门会议,让各个部门的负责人和员工共同讨论问题和解决方案。
此外,可以建立一个内部社交平台,让员工可以随时交流和分享信息。
这些机制和平台可以促进信息的流通和共享,提高团队之间的合作效率。
跨部门沟通方案和行动计划
跨部门沟通方案和行动计划一、跨部门沟通方案。
# (一)建立共同目标。
1. 目的。
咱们得让每个部门都清楚,大家是在同一条船上的,一荣俱荣,一损俱损。
只有朝着共同的目标努力,劲儿才能往一处使。
2. 具体做法。
组织一个跨部门的大会议,把各个部门的老大和主要成员都叫过来。
在这个会上,不聊那些鸡毛蒜皮的小事儿,就专门说公司未来一段时间(比如半年或者一年)的大目标。
这个目标得具体,像“提高咱们产品在市场上的占有率到30%”这种,可不能模糊不清。
把这个大目标分解成每个部门可以承担的小目标。
比如说,销售部门负责拓展多少新客户,市场部门负责做多少场推广活动,研发部门要推出几个新功能。
每个小目标都要有明确的指标和时间节点,就像游戏里的任务一样,大家都清楚自己要干啥。
# (二)建立沟通渠道。
1. 目的。
要让信息在各个部门之间畅通无阻,不能像以前那样,消息传着传着就变味儿了。
2. 具体做法。
线上咱们就用即时通讯工具建个专门的跨部门沟通群。
这个群里只聊和跨部门协作有关的事儿,别在里面闲聊或者发一些无关紧要的表情包(除非是为了活跃气氛,但也得适度)。
每个部门安排一个专人负责关注这个群里的消息,确保本部门能及时回应。
线下呢,设立一个跨部门沟通日。
每个月固定一天,各个部门的人可以自由交流。
可以在公司找个宽敞的地方,摆上点小零食和饮料,大家轻松愉快地聊聊工作中的问题和想法。
这一天还可以安排一些小型的讲座或者培训,让不同部门的人分享自己的专业知识,增进彼此的了解。
# (三)解决冲突的机制。
1. 目的。
部门之间难免会有磕磕碰碰,有了冲突就得及时解决,不能让矛盾越积越深。
2. 具体做法。
当出现冲突的时候,首先让冲突双方的直接负责人坐下来谈。
谈的时候得保持冷静,不能一上来就指责对方。
双方要把自己的想法和困难都摆到桌面上,心平气和地商量解决方案。
如果这两个人谈不拢,那就再往上一层,找双方部门的经理来协调。
如果部门经理也搞不定,那就成立一个临时的跨部门调解小组。
实施方案中的跨部门沟通与合作
实施方案中的跨部门沟通与合作引言:在现代社会,各领域工作的复杂性和多样性要求各个部门之间必须进行跨部门的沟通与合作。
无论是企业的管理、政府的决策,还是社会组织的运作,都需要不同部门之间相互协作,共同推进工作的开展。
本文将详细探讨实施方案中的跨部门沟通与合作,并提出相应的解决方案。
一、了解沟通需求在实施方案中,不同部门之间的沟通需求是一种非常重要且需要提前明确的因素。
首先,需要明确每个部门的职责,了解各部门的专长和工作重点。
其次,需要明确实施方案中各个环节的沟通频次和沟通内容,以确保信息的流动和及时性。
最后,要明确每个部门的沟通渠道和责任。
通过对沟通需求的明确,可以为跨部门沟通与合作提供良好的基础。
二、建立有效沟通渠道建立有效的沟通渠道是保证跨部门沟通顺畅进行的关键。
首先,可以通过部门间的例会或定期会议来进行信息共享和工作协调。
其次,可以利用电子邮件、即时通讯工具等现代化的沟通方式,减少沟通的时间和空间限制。
此外,还可以建立沟通平台,让各部门可以在同一个平台上分享工作进展和问题,以提高跨部门的协作效率。
三、培养沟通和合作意识要实现良好的跨部门沟通与合作,每个部门的成员都需要具备良好的沟通和合作意识。
通过组织培训课程、定期举办交流活动等方式,可以提高员工的沟通能力和团队合作能力。
此外,如果可能的话,可以将跨部门的合作纳入工作绩效考核体系中,激励员工积极投入到跨部门的沟通与合作中。
四、完善信息共享机制信息共享是跨部门沟通与合作的基础,因此需要完善信息共享机制。
首先,应建立起信息汇总和整理的机制,确保各部门能够及时掌握他们所需要的信息。
其次,需要建立信息共享的途径和渠道,确保信息能够有效传递。
最后,应建立信息安全保障机制,以确保信息的保密性和完整性。
五、加强沟通技巧培训跨部门沟通需要掌握一定的沟通技巧,以确保信息的准确传递和理解。
因此,可以通过沟通技巧培训来提高员工的沟通能力。
比如,可以培训员工如何进行有效的询问和倾听,如何使用非语言沟通方式等。
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行动学习式跨部门沟通
——基于行动学习研讨模式设计的跨部门沟通课程——
主讲:谢言川
你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么?
你遇见过打了一圈电话还是无法解决问题的情形么?
你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么?
你遇到过跨部门的同事一起开会,不仅跨部门问题没有得到解决,反而造成更加严重的隔阂么?你是否一直在寻找化解跨部门沟通的工具和方法呢?
基于行动学习设计的跨部门沟通课程将应用行动学习的方法和工具,帮助你化解部门间的隔阂,解决部门的推诿和扯皮事件,应用有效的会议模式开展高效会议,实现跨部门的高效沟通。
如何去提升管理者的跨部门沟通能力,我们设计了以下四个步骤:第一步:跨部门沟通的主要问题和原因是什么?第二步:明确组织当前跨部门沟通的具体问题;第三步:解决跨部门沟通的解决措施;第四步:组织跨部门沟通的解决措施和方法。
基本信息
培训对象:企业中层管理者、项目管理人员、需要经常进行跨部门沟通的人员
培训学时:6-12小时
实施方式:行动学习、角色演练、精彩视频、研讨互动、个案辅导、生动故事
建议人数:20-30人
课程目标
1、描述组织运作的障碍;
2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法;
3、减少冲突,增强跨部门间的沟通与协调;
4、梳理跨部门沟通的流程和方法;
5、应用、演示高效的跨部门沟通工具。
课程大纲
第一讲:跨部门沟通遇到哪些问题
1、沟通与跨部门沟通过的差异
沟通的终极目标
跨部门沟通与沟通为什么有不同
跨部门沟通的意义和价值有哪些
案例分析:苹果公司是如何实现跨组织协同的,保障苹果的产品产销联动。
讨论分析:不同层级的干部对跨部门沟通的具体要求有哪些?
2、企业跨部门沟通问题由哪五大因素导致的
部门目标不一致
组织设计出现问题
沟通平台与机制缺乏
沟通本身的缺陷
个体存在的客观差异
视频讨论:《跨部门沟通》遇到了什么问题
案例分析:企业文化为什么无法推广
案例分析:中小企业管理者的考察团没人接待
案例分析:组织内部的协同关系
案例讨论:智能手机引发的奇案
视频分享:《刮痧》的文化差异
第二讲:企业内部的跨部门沟通问题分析
1、收集跨部门沟通的问题
跨部门沟通研讨四个规则
企业发生具体的跨部门沟通问题收集
将跨部门沟通的具体问题做轻重缓急分析
应用工具:团队列名法工具的应用
现场讨论:跨部门沟通具体问题有哪些
2、将跨部门沟通问题转化为目标
跨部门沟通总目标的三大特性
跨部门沟通目标的SMART原则
跨部门沟通细化目标的三大特性
现场讨论:企业跨部门沟通总目标和子目标是什么?
3、跨部门沟通背后的问题是什么
跨部门沟通问题的症状分析
跨部门沟通背后的三层原因分析
跨部门沟通关键原因有哪些
助理:江艺
第三讲:跨部门沟通的解决策略
1、常见的沟通模式在跨部门沟通中的应用
人际沟通大饼对跨部门沟通有何启示
沟通渠道的选择与应用
沟通内容构成的四大要素
游戏体验:不一样的“我爱你”
现场讨论:“我的衣服好看么”
视频分享:《华尔街》在沟通中的奇妙应用
2、调整组织架构,设定共同目标
组织结构的层级管理
事业部制的弊端
三维矩阵的结构对跨部门沟通意义和价值
如何设定共同的沟通目标
跨部门沟通要实现四大转变
案例分析:国内某企业组织结构带来的沟通成本和组织成本
案例分析:IBM的三维矩阵架构对于组织的意义和价值
3、建立跨部门沟通的情感氛围
情感的存款与取款行为
胜利之道带来的六种思维
如何有效的控制沟通双方的情绪
案例分析:代理商的需求
现场讨论:胜利之道
4、跨部门沟通问题的化解
化解推诿
解决不配合
阻断踢皮球
关注人的差异
建立异议化解机制
案例分析:如何通过沟通解决抽烟的问题
案例分析:如何化解沟通中的异议
5、掌握五大跨部门沟通技巧
找准关键需求
建立标准,统一思想
记得确认和反确认
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迅速进入沟通场
先入为主,避免僵局
案例分析:兔子需要什么
案例讨论:如何推倒部门墙
视频分享:婚姻的目的是什么
第四讲:企业跨部门沟通如何有效解决
1、用团队共创化解跨部门沟通的问题
如何操作团队共创五步法
如何评估跨部门沟通的解决方案
如何对跨部门沟通过进行风险分析
工具应用:团队共创工具的应用
工具应用:盈利矩阵分析
2、跨部门沟通解决方案的行动计划
企业跨部门沟通的障碍扫除
跨部门沟通的行动计划表
企业跨部门沟通行动的四大保障机制3、跨部门沟通机制的建立
横向沟通机制
高效会议机制
跨部门沟通奖惩机制
跨部门沟通信息平台
案例分析:联想的沟通策略
案例分析:某企业的跨部门沟通制度
案例分析:某企业云沟通平台
案例讨论:如何进行跨部门沟通会议的升级
助理:江艺
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讲师介绍:
谢言川老师
行动学习专家、资深催化师、项目设计师
企业内部讲师训练导师
资深职业化训练专家
中国企业能力建设工程 特聘讲师
山东省经信委职教办 高级讲师
中国南方行动学习联盟 创始人
卓越学习发展中心 创始人
格兰仕集团 培训总监
某著名集团领导力中心 主任
谢老师在家电行业(格兰仕)、地产行业(某知名多元化集团)和咨询行业等多个行业积累了非常丰富的工作经验、管理经验,并多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲,并受到听众的一致好评。
选择谢老师的理由:
谢老师专注课程价值、培训价值、客户价值。
在趋于同质化的培训市场上,谢老师致力于开启新的培训模式,专注客户价值,推动培训落地,是首位研发、设计“行动学习式培训课程”的研究专家。
行动学习式课程和传统课程主要区别在于行动学习采取“三线合一”的模式来实施课程训练,“三线合一”模式中的“三条主线”分别是:流程线、内容线、工具线,“合一”具体是指推动组织绩效、组织价值和学习目标的实现。
流程线:通过企业提出实际的问题,谢老师扮演“过程专家”的角色,针对不同类型的问题设计有针对性解决流程和步骤,建立问题的解决框架;
内容线:针对学员专业内容的不足或欠缺,谢老师发挥“内容专家”的作用,补充和传授相关领域的知识和技能,弥补学员在知识、技能上的短板和不足,更好地将学习与行动结合起来;
工具线:应用具体、可行、有效的工具和方法,通过群策群力、团队共创、开启全脑智慧等方法和工具来激发团队智慧、寻找共识和创新思维范式,为问题寻找到解决的措施。
行动学习式课程有效的实现了知行合一,将组织实际存在的问题和课堂教学有效结合起来,将传统课堂转变成问题解决现场,通过现场的问题解决来推动学习落地,将学习与组织行为结合起来,实现学习的价值最大化
谢老师的课程与服务项目:
行动学习:《行动学习催化师训练》《在行动中解决问题》 ALN+N模式项目
内部讲师:《(TTT)行动学习式内部讲师训练》《行动学习式内部讲师课程开发》
通用管理:《问题分析与解决》《高效执行力》《跨部门沟通》《六维职业化塑造》
以上课程全部采用行动学习式培训模式来实施培训。
谢老师成功合作的客户:
行动学习课程及项目服务的客户:
中国气象局苏州中国银行淮安中国银行招商银行佛山移动移动佛山中心中山移动来宾移动广州移动北京移动苏州联通中兴移动中时讯茂名移动东莞电网淘宝大学蒙牛集团艾斯里来东莞电网山西国网立信集团珠海德豪润达大连德豪润达芜湖德豪润达莱蒙集团金地集团格兰仕集团航盛电子云南城投集团北泰显示天音通讯白云机场中国华云集团云铜集团周大福三洋电器凡拓网络惠州市政府肯发高精美的家用空调美的中央空调美的集团
内部讲师训练课程及项目服务的客户:
广州交通银行湖北农行广东南方电网东莞电信南方航空美的制冷美的家用空调中联重科奥园集团乔丹体育吉泰煤矿温氏集团驰宏集团可口可乐中油BP 江西高速集团爱信精机德仓科技云煤能源云天化集团云金集团至润贸易云峰集团山西电力设计院东明石化熔盛重工珠江宾馆侨鑫集团亦谷服饰大全集团格兰仕集团
管理及职业化类课程及项目服务的客户:
移动佛山中心广东省移动韶关移动汕头移动东莞移动移动南方基地东莞移动成都招商银行茂名农行中山建行中山农行农业银行佛山分行工商银行佛山分行佛山邮政中建一局新中源集团中油BP 中沙石化海王集团奥马冰箱美瑞康嘉铭工业国昌集团科顺广州快捷报关中化集团易拉得中电科技集团十所中电科技集团十一所富路车业鸿威地产集团播恩大学无线先锋宝桑园美的集团阿特维斯百思买新华制药合生元立白集团小天鹅航盛集团建华集团广百集团科顺化工格兰仕集团海关总署广东分署香港新一代文化协会西安电子科技大学中山大学大连理工大学。